Private University of the North

Repositorio Institucional UPN (Univ. Privada del Norte)
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    Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo para reducir la frecuencia de accidentes en una empresa de transportes, Pacasmayo, 2025

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    El presente trabajo de suficiencia profesional tuvo como objetivo la implementación de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo para reducir la frecuencia de accidentes en una empresa de transportes, Pacasmayo, 2025. Este trabajo tuvo un diagnóstico inicial de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 45001:2018; a la vez se aplicaron herramientas técnicas para la recopilación de información como son el check list establecido bajo los lineamientos de la Ley N° 29783, también la guía de observación y la ficha de registro de accidentes de trabajo, basadas en las dimensiones e indicadores del sistema de gestión de seguridad en el trabajo y accidentes laborales, de la empresa de transportes SANPAZ. Dando como resultados que después de esta implementación el número de accidentes se redujo en un 50%, constatando de manera efectiva mediante pruebas de estudio como la de T Student quien tuvo una confiabilidad del 95% y es en esta donde se puede apreciar en el pre test se logró obtener un valor de 67.308 y en el post test un 22,436. Por lo que se concluye una efectiva implementación de un sistema de seguridad en el trabajo mediante el uso de herramientas de ingeniería y de análisis de datos ya que se pudo reducir adecuadamente la frecuencia de accidentes en la empresa de transportes de estudio

    Mejora de la gestión de mantenimiento para reducir costos de operación en una empresa agroalimentaria, Trujillo 2024

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    El presente trabajo aborda la mejora de la gestión de mantenimiento en una empresa agroalimentaria ubicada en Trujillo, con el objetivo de reducir los costos operativos. El análisis inicial identificó problemas significativos, como la falta de indicadores de mantenimiento, elevados tiempos muertos por fallas en maquinaria y la ausencia de políticas claras de inventarios. Estos factores impactan negativamente en la productividad y competitividad de la empresa. La metodología empleada incluyó el Análisis Modal de Efectos y Fallos (AMEF) y la implementación del Mantenimiento Productivo Total (TPM), herramientas que permitieron priorizar acciones correctivas y preventivas, optimizar recursos y minimizar tiempos de inactividad. A través de un enfoque basado en datos, se desarrolló un plan estructurado de mejora, evaluando la efectividad mediante pruebas estadísticas y simulaciones. Los resultados obtenidos destacaron una reducción significativa en los costos asociados al mantenimiento correctivo y una mejora en la disponibilidad y eficiencia de los equipos. Se implementaron políticas de inventarios basadas en la clasificación ABC y estrategias para optimizar la gestión de recursos, contribuyendo a la sostenibilidad y competitividad de la empresa. En conclusión, el estudio demuestra que una gestión de mantenimiento bien estructurada, basada en el uso de herramientas analíticas y metodologías probadas, puede transformar las operaciones y generar beneficios económicos y operativos significativos

    Implementación del SGSST para la reducción de accidentes laborales en la Empresa JHD Ing & Proyectos, 2023

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    El desarrollo de este trabajo de suficiencia profesional se desarrolló en la empresa JHD Ing. & Proyectos, donde afronté el reto de implementar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST) en el 2023, ante la necesidad de reducir los accidentes laborales y mejorar las condiciones de trabajo, identificando que los protocolos de seguridad existentes no eran efectivos. Se empleó herramientas de gestión como la norma ISO45001, un enfoque basado en la capacitación continua en el uso de equipos de protección personal (EPP) y en la implementación de procedimientos de emergencia. Los hallazgos luego de la implementación fueron positivos, al evidenciarse una reducción significativa en los accidentes leves, (valor p de 0,027) que indica que los cambios fueron significativos. Además, la accesibilidad y la efectividad de las medidas de seguridad mejoraron, con un valor p de 0,048 en la medición de la accesibilidad. Se concluye que la capacitación, la implementación de medidas estructuradas de seguridad y el monitoreo constante son claves para la reducción de accidentes. Las competencias aplicadas incluyeron el análisis de riesgos, la planificación estratégica, la capacitación efectiva y el manejo de normativas de seguridad, lo que contribuyó al éxito del proyecto

     La gestión contable y financiera de inventarios en una estación de servicios en la provincia de Cajabamba, 2024

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    El presente trabajo se realizó en una Estación de Servicios de Combustible ubicada en la provincia de Cajabamba, departamento de Cajamarca. Su objetivo principal fue evaluar la gestión contable y financiera de los inventarios. Se analizaron los procesos de adquisición, control y valorización de combustibles, detectando discrepancias importantes entre los saldos registrados en la contabilidad y los saldos físicos de combustible. Además, se encontró una incorrecta valorización de los inventarios y la existencia de sobrestock, lo que representa un riesgo financiero. Estas situaciones se deben, en parte, a la falta de un sistema integrado de gestión (ERP) que permita llevar un control más preciso y actualizado de las operaciones. La metodología aplicada comprendió el análisis de datos históricos, conciliaciones contables y revisión de los procedimientos internos. Como resultado, se plantearon mejoras orientadas a la implementación de controles contables permanentes, un monitoreo continuo de la rotación de inventarios y la adopción de un software especializado que integre las áreas comercial, financiera y contable. La propuesta busca optimizar la gestión integral del inventario, fortalecer la toma de decisiones gerenciales y garantizar la sostenibilidad financiera de la empresa

    Propuesta de mejora de la calidad de servicio en el macroproceso de logística y su impacto en la satisfacción del cliente interno en EPS cajamarquina

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    La experiencia profesional se desarrolló en DEYFOR E.I.R.L., una empresa peruana de servicios para la industria minera, entre 2021 y 2025, enfocándose en el macroproceso de logística. El problema identificado fue la variabilidad en los tiempos de entrega de materiales y herramientas, que generaba retrasos (5-10 días frente a 3 esperados), insatisfacción del cliente (NPS de -46.43%) y costos adicionales, afectando proyectos para clientes como Minera Yanacocha y Bechtel. Se propuso integrar inteligencia artificial (IA) en el sistema DEYTHA ERP para optimizar la logística, utilizando la metodología DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar) y herramientas como el Diagrama de Ishikawa, encuestas NPS y análisis FODA. La solución incluyó módulos predictivos para anticipar demandas, automatizar aprobaciones y optimizar rutas, logrando una reducción proyectada del 20% en tiempos de entrega y un aumento de la precisión de pedidos al 98%. Las conclusiones destacan que la IA posicionaría a DEYFOR como referente en logística minera, aunque requiere superar la resistencia al cambio mediante capacitación. La autora aplicó competencias como gestión de proyectos, análisis de datos, liderazgo en innovación y toma de decisiones estratégicas, fortaleciendo su capacidad para liderar transformaciones digitales en entornos complejos

    Emprendimiento en estudiantes de educación secundaria de la Institución Educativa San Antonio de Padua-2023

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    Esta investigación se centra en el emprendimiento en estudiantes de la institución educativa San Antonio de Padua – Chugur. El objetivo general fue describir de qué manera se desarrolla el emprendimiento en este grupo de estudiantes. La metodología empleada tiene un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, ya que no se manipularon variables, sino que se observaron y analizaron fenómenos ya ocurridos para su descripción y mejor comprensión. El instrumento de recolección de datos fue validado mediante el coeficiente Alfa de Cronbach, obteniéndose un valor de 0,90 para la variable emprendimiento, lo cual indica un alto nivel de confiabilidad. La toma de datos se realizó mediante una escala de Likert, aplicada a 110 alumnos. A través del cuestionario, se obtuvo información detallada sobre las características y factores que influyen en el emprendimiento en los estudiantes. Los resultados permitieron describir el desarrollo emprendedor de los estudiantes de manera precisa. Finalmente, se concluyó que, para fomentar efectivamente el emprendimiento en esta población, es fundamental brindarles las herramientas, conocimientos y recursos necesarios para fortalecer sus ideas y habilidades emprendedoras, contribuyendo a su desarrollo integral y preparando el camino hacia un futuro emprendedor exitoso.This research focuses on entrepreneurship among secondary school students at San Antonio de Padua School – Chugur. The general objective was to describe how entrepreneurship develops within this group of students. The methodology used a quantitative approach with a non-experimental design, as no variables were manipulated; instead, phenomena that had already occurred were observed and analysed to enhance understanding and provide an accurate description. The data collection instrument was validated using Cronbach's Alpha coefficient, yielding a score of 0.90 for the entrepreneurship variable, indicating a high level of reliability. Data were collected using a Likert scale, applied to a sample of 110 students. Through the questionnaire, detailed information was gathered on the characteristics and factors influencing entrepreneurship among students. The results allowed for an accurate description of the students' entrepreneurial development. Finally, it was concluded that, to effectively foster entrepreneurship within this population, it is essential to provide the necessary tools, knowledge, and resources to strengthen their entrepreneurial ideas and skills, contributing to their holistic development and paving the way for a successful entrepreneurial future

    La implementación del Sistema Nacional de Abastecimiento en la Directiva de Gestión de Bienes Muebles Patrimoniales en la municipalidad de Cajamarca - 2024

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    Esta investigación se centra en la implementación del sistema nacional de abastecimientos, con una directiva de gestión de bienes muebles patrimoniales en la Municipalidad Provincial de Cajamarca del año 2024 del área de Control Patrimonial, la cual se justifica en la necesidad de proteger los bienes del estado, teniendo como evidencia que un 30 % de bienes muebles no se ha podido ubicar y han sido considerados como bienes faltantes durante los tres últimos años; por lo que no se ha podido cumplir con reportar información en forma oportuna a la Superintendencia de Bienes Nacionales. Por lo que, este trabajo de suficiencia profesional tiene el objetivo de proponer una Directiva Interna de Gestión de Bienes Muebles Patrimoniales de Propiedad de la Municipalidad de Cajamarca en el Marco del Sistema Nacional Abastecimientos, la cual facilitara los procedimientos a los funcionarios públicos, personal administrativos e inventariadores del Área de Control Patrimonial, evitando así incurrir en infracciones administrativas y consecuentemente procesos administrativos disciplinarios por la incorrecta aplicación de la referida Directiva. Es de enfoque de la presente investigación es cuantitativo, ya que se pretende medir el impacto de la implementación del Sistema Nacional de Abastecimientos en la gestión de bienes muebles patrimoniales, diseño de la investigación es no experimental y transversal. El diseño no experimental se debe a que no se realizará una manipulación deliberada de las variables, sino que se observarán y analizarán los efectos de la implementación de la directiva en un entorno real, sin intervenir directamente en los procesos operativos de la municipalidad. Concluyendo que este estudio permitió evidenciar que la falta de un marco normativo interno ha derivado en problemas sustanciales de gestión, incluyendo la pérdida de 2,470 bienes entre 2020 y 2023

    Medición de la efectividad del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo basado en la norma ISO 45001:2018 para la prevención de riesgos laborales

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    Un eficaz Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST) proporciona grandes beneficios a la empresa implementadora; reduciendo de esta manera los accidentes laborales y mejorando la cultura de seguridad entre los colaboradores, con la finalidad de que el entorno de trabajo sea seguro y saludable. El presente trabajo de Suficiencia Profesional tuvo como objetivo realizar la medición de la efectividad del SGSST basado en la Norma ISO 45001:208 para la prevención de Riesgos Laborales en una empresa consultora que se dedica a la realización de monitoreos. Para determinar la efectividad del SGSST, se tomó en cuenta, información de procesos de auditoría, respecto al cumplimiento y/o no cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 45001:2018 del 2024. Asimismo; se consideró información acerca de los índices de accidentabilidad, reportes de actos y condiciones y capacitaciones en materia de SST en valores numéricos. Los resultados evidenciaron que el SGSST se ha venido fortaleciendo durante los últimos años; en donde, el Índice de Accidentabilidad se ha reducido y se viene cumpliendo con la meta mensual <0.108 %. Asimismo, se demuestra que la constante capacitación y reporte de actos y condiciones ayudan a la prevención de Riesgos Laborales, mientras se apliquen las medidas de control respectivos para mitigar los riesgos presentes en el lugar de trabajo

    Relación entre el marketing digital y el posicionamiento de marca de una pollería de Trujillo, 2024

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    El presente trabajo de investigación buscó determinar la relación que existe entre el marketing digital y el posicionamiento de marca de una Pollería de Trujillo, 2024; pues en tiempos actuales los medios digitales proporcionan grandes ventajas comerciales que las organizaciones deben de aprovechas para ganar competitividad. La investigación presenta un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, y alcance correlacional; la población se compone de 685 clientes de la pollería que se encuentran registrados en su base de datos con su respectiva información de contacto, de los cuales se tomó como muestra a 246 de éstos. Para medir las variables de estudio se aplicaron instrumentos estandarizados y validados como el cuestionario basado en el modelo de las 4F’s del Marketing digital propuesto por el Dr. Paul Fleming y el test Brand Asset Valuator (BAV) creado por la consulta internacional Young and Rubicam (Y&R). Entre los principales resultados se encontró que existe una relación significativa, positiva y alta entre el marketing digital y el posicionamiento de marca de una Pollería de Trujillo, 2024, demostrada mediante la prueba estadística Rho de Spearman, obteniendo un nivel de significancia de 0.000 y un coeficiente de correlación 0.895; asimismo, se identificó que las relaciones del marketing digital se relacionan significativamente en una magnitud moderada con el posicionamiento de marca

    Acoso escolar y rendimiento académico en los estudiantes del primer grado de secundaria de una institución educativa en Piura, 2024

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    El siguiente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el acoso escolar y el rendimiento académico en los estudiantes del primer grado de secundaria de una Institución Educativa en Piura, 2024. Su metodología empleada fue de tipo básica, cuantitativa, no experimental y correlacional. La población estuvo conformada por 163 estudiantes del primer grado de secundaria, y se consideró una muestra de 115 estudiantes. Los instrumentos fueron el Cuestionario de Acoso Escolar – Cisneros, el cual pasó por un proceso de validación y para medir el rendimiento académico se tomaron en consideración el registro de notas. Los hallazgos demostraron que no se halló correlación entre el acoso escolar y el rendimiento académico (Rho= .011), encontrando que el acoso, con un 87,8% en un nivel bajo, no tuvo una influencia significativa en el desempeño. En cuanto a las dimensiones, no se halló correlación con ninguna, puesto que su significancia fue mayor a 0.05. Se concluye entonces que el bullying no es un factor significativo para el rendimiento de los estudiantes en dicha institución

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