Private University of the North

Repositorio Institucional UPN (Univ. Privada del Norte)
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    Desarrollo y planificación de proyectos multifamiliares con un enfoque en la optimización de procesos de obra y costos

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    Mi desarrollo profesional se ha consolidado en dos etapas principales que complementaron mi experiencia y habilidades. En Prospectiva Inversiones S.A.C., una empresa especializada en instalaciones eléctricas y sanitarias, asumí funciones de supervisión, optimización y revisión de proyectos técnicos. Posteriormente, en Concasal o Grupo Promsal, una constructora inmobiliaria enfocada en la construcción y comercialización de edificios multifamiliares, gestioné proyectos desde una perspectiva integral, fortaleciendo mis competencias en planificación, control y ejecución de obras. Entre los proyectos destacados en los que participé se encuentran los edificios multifamiliares Lasso, Like One y Entrenos, en los cuales apliqué metodologías como Lean Construction, Building Information Management (BIM) y la teoría de la Mejora Continua. Estas herramientas permitieron optimizar recursos, identificar incompatibilidades técnicas, y gestionar soluciones eficientes, asegurando el cumplimiento de plazos y costos en cada intervención. Durante este periodo, enfrenté desafíos relacionados con la compatibilización de expedientes técnicos, la planificación de obras y la resolución de problemas en distintas fases del proyecto. Estas experiencias consolidaron mi capacidad para gestionar equipos, aplicar enfoques innovadores y generar valor agregado en cada etapa del proceso constructivo. Este informe refleja las habilidades adquiridas y mi compromiso con la mejora continua, evidenciando una evolución profesional basada en la experiencia práctica y el aprendizaje constante en la ejecución de proyectos de construcción

    Desarrollo e implementación de una API multi-tenant y optimización de módulos en un ERP para el sector automotriz en estelar Company E.I.R.L.

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    El presente informe describe la experiencia laboral del autor en Estelar Company E.I.R.L., una empresa peruana dedicada al desarrollo de sistemas ERP personalizados, con un enfoque especial en el sector automotriz. Durante su desempeño como programador fullstack, el autor contribuyó al desarrollo y optimización de herramientas tecnológicas que mejoraron significativamente la competitividad y funcionalidad de los sistemas ofrecidos por la empresa. Entre las principales actividades realizadas se incluyen la optimización de módulos existentes, el desarrollo de nuevas soluciones específicas para los clientes, desarrollar nuevos módulos para la gestión de servicios automotrices y diseñar una API multi-tenant, permitiendo integrar múltiples empresas en una única plataforma, aumentando la eficiencia operativa. Las competencias aplicadas incluyeron análisis de requerimientos, gestión de proyectos de software, capacidad para diseñar procesos que satisfaga las necesidades planteadas, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos organizacionales y fortaleciendo la oferta de la empresa en el mercado automotriz. Los resultados obtenidos incluyeron un incremento significativo en la capacidad del sistema para atraer nuevos clientes, una mejora en la fidelización de los actuales, y la consolidación de herramientas avanzadas de gestión empresarial

    Estrés laboral y satisfacción laboral en colaboradores de una empresa de Lima Metropolitana en el área de RRHH, 2024

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    El ámbito laboral viene atravesando situaciones de estrés cada vez más frecuentes, nos encontrarnos con trabajadores estresados en las empresas, pocos satisfechos, lidiando frente a un panorama de exigencias y retos de personales, en un trabajo que tal vez no cubra sus expectativas o los satisfaga. Es por ello, que esta investigación busco Determinar el vínculo entre Estrés laboral y Satisfacción laboral en colaboradores de una organización de Lima Metropolitana en el área de RRHH, se trabajó bajo diseño no experimental y el alcance fue correlacional simple. Asimismo, aplicó a 94 trabajadores(as) hombres (43) y mujeres (51) de edades entre 20 y 57 años. Además, en tanto a los resultados, se aprecia una correlación inversa (rho=-.232), además de ser estadísticamente significativa, con un p valor menor a .05 aceptando la hipótesis alterna. Por ende, se finaliza en que el estrés laboral se correlacionó de forma inversa y significativa con la satisfacción laboral (p<.05, rho=-.232) en trabajadores del área de RRHH de una compañía limeña

    Estrategias para incrementar la captación de clientes potenciales para los servicios de Clínica Santa Isabel

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    El presente informe de suficiencia profesional detalla mi experiencia laboral como Asistente de Marketing en Clínica Santa Isabel, donde apliqué estrategias digitales enfocadas en la captación de clientes potenciales para los servicios creados por el área Comercial y Marketing. Este trabajo se centró en la elaboración mensual de contenidos orientados a generar mayor interacción en redes sociales y fomentar la solicitud de nuestros servicios. Para enfrentar el desafío de alcanzar una cantidad óptima de leads que permita cumplir con la meta de inscripciones, se implementaron estrategias como campañas publicitarias a través de Meta Ads, charlas informativas y desarrollo de un BOT que permitió mejorar el flujo de comunicación con los usuarios. Todas estas acciones se llevaron a cabo previa coordinación con mi jefa directa, Alexia Calcina, y permitieron superar las metas establecidas conjuntamente con la Gerencia General. Este trabajo de suficiencia profesional potencio mis habilidades comunicativas, desarrollo aún más mi capacidad analítica, y me permitió comprender con mayor profundidad el uso adecuado y oportuno de diversas estrategias digitales

    Influencia de aditivo hidrófugo y superplastificante sobre la permeabilidad del concreto f'c=210 kg/cm² en la construcción de edificaciones, distrito de Víctor Larco Herrera, Trujillo, La Libertad, 2022

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    El presente estudio tiene por finalidad poder determinar los efectos de los aditivos hidrófugos y superplastificantes en la permeabilidad del concreto con f’c = 210 kg/cm² en edificaciones de Víctor Larco Herrera, Trujillo (2022). La investigación ejecutada es de tipo experimental y aplicada, esto porque buscamos resolver un problema mediante el control de las variables independientes para estudiar cómo impactan en la resistencia a la compresión y la velocidad de absorción. Se elaboraron 44 especímenes siguiendo normativas vigentes. Los resultados demostraron que, a los 28 días, la resistencia a la compresión aumentó en las mezclas con mayor proporción de Sika-1, siendo la combinación 0.7% Sika-1 + 0.3% Sikacem la más eficiente, con diferencias estadísticamente significativas según ANOVA y la prueba post hoc HSD de Tukey. En cuanto a la velocidad de absorción, esta misma mezcla presentó los valores más bajos, indicando una mayor impermeabilidad en comparación con la mezcla patrón. La prueba ANOVA de un factor y HSD de Tukey confirmaron una diferencia significativa menor al 5% entre la mezcla patrón y la de 0.7% Sika-1 + 0.3% Sikacem, evidenciando que la absorción disminuye con el uso de aditivos. En conclusión, el empleo de aditivos hidrófugos y superplastificantes es importante en la permeabilidad y resistencia del concreto, siendo la combinación 0.7% Sika-1 + 0.3% Sikacem la más eficiente en la reducción de absorción sin influenciar significativamente en su resistencia

    Evaluación de las propiedades mecánicas del concreto f’c=210 kg/cm², incorporando el 6%, 9%, 12% de ceniza de cáscara de café, en la vivienda “Terrones”, ubicada en Cajamarca 2024

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    La investigación tuvo como objetivo determinar la variación de la evaluación de las propiedades mecánicas del concreto F’c =210 kg/cm2, incorporando 6%, 9% y 12% de ceniza de cascara de café, en la vivienda “Terrones” ubicada en Cajamarca, 2024. Con este fin, se recopiló información tanto teórica como práctica con el objetivo de describir las particularidades de ambas variables. La investigación es diseño experimental de tipo cuasi-experimental, cuantitativo y de nivel de investigación explicativo. El estudio se consideró una población de mezclas de concreto con una resistencia a la compresión de diseño de F’c= 210 kg/cm². El proceso de recolección de datos que se realizo fue a través de las fichas de registro. El procesamiento de la información se llevó a cabo utilizando los programas ETABS y Microsoft Excel. Entre los principales resultados se determinó que al incorporar 6%, 9% y 12% de ceniza de cáscara de café como sustituto parcial del cemento, las propiedades mecánicas del concreto disminuyen progresivamente. La resistencia a la compresión axial a los 28 días presentó una reducción entre -18.15% y -29.66% en comparación con el concreto patrón, evidenciando que el incremento en el porcentaje de ceniza afecta negativamente el desempeño mecánico del material. Se puede concluir que la incorporación de ceniza de cáscara de café como sustituto parcial del cemento reduce la resistencia mecánica del concreto, pero representa una alternativa viable y sostenible para aplicaciones no estructurales, aportando beneficios económicos y ambientales

    Diseño de la gestión por procesos para la calidad de servicio del Instituto Superior Tecnológico Estatal Laredo, Trujillo, año 2024

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    El presente estudio tiene como propósito diseñar la gestión por procesos para mejorar la calidad de servicio de la Institución Educativa Superior Tecnológico Laredo, en el año 2024; para lo cual se consideró un enfoque cuantitativo de corte transversal y no experimental. Se tuvo como población mixta a los estudiantes y/o egresados y a los procesos académicos de la IEST Laredo, dando como muestra a 200 encuestados y 4 procesos académicos: admisión, certificado de estudios, titulación y reingreso de matricula. Para ello, se aplicó una encuesta escala Likert bajo el método Servqual para medir la calidad de servicio y la ficha de observación para evaluar la gestión por procesos. Como resultado, se obtuvo que la calidad de servicio de la IEST Laredo es de 2.79, el cual está por debajo de 3 que es un nivel regular, lo que indica que tiene un nivel bajo. Se diseño una propuesta que comprende la implementación de una plataforma virtual para gestionar las solicitudes y/o tramites académicos. El proyecto tiene un costo de s/134.500, que permite reducir los tiempos de atención y aumentar la cantidad de solicitudes aprobadas superando el 57% de aprobación actual; además, tiene un impacto social y ambiental positiv

    Relación entre punto de quiebre de stock y el proceso de abastecimiento de los materiales del área de operaciones de la empresa minera de La Libertad aurifera año 2023

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    El presente estudio de investigación que se realizara en la empresa minera dará a conocer las variables y la relación existente entre el punto de quiebre de stock y los procesos de abastecimiento de los materiales que afecta en la operación. La investigación en mención está dirigida en el área de abastecimiento de las operaciones de extracción del mineral, identificando la problemática que afecta en la producción de rotura y avances en las labores planificadas, al no contar con los materiales adecuados, en las cantidades correctas y en los tiempos establecidos, ocasionando paradas en los procesos. Una vez identificado y recolectado la información de las dimensiones a plantear con los objetivos se analizará los documentos de ficha ingreso, de salida, de proveedores, inventarios y tiempo de entrega de los insumos y materiales. Se analizo y se realizó el estudio descriptivo de los objetivos y la existencia de la correlación de ambos para determinar si hay relación alta o baja. Se recomienda la propuesta del punto de reorden y la cantidad optima de los insumos y materiales directo que impacta en la operación. para mejorar el proceso de abastecimiento en cantidades correctas y el momento indicado para la operación minimizando los sobre costos de almacenamiento y los tiempos de entrega. El resultado aplicando los métodos de punto de reorden, la planificación de los materiales críticos y la correlación entre el abastecimiento de materiales y quiebre de stock, se tiene un ahorro de S/ 500,00 mil soles anuales, mejorando la rotación de materiales y minimizando el riesgo de acumulación de materiales inmovilizado. El ahorro es referente a ala compras anuales de 4,193.038 millones y consumo de 3,690.96 millones con un indicador de 88% el objetivo es llegar al 98%.The present research study that will be carried out in the mining company will reveal the variables and the relationship between the stock break point and the supply processes of the materials that affect the operation. The research in question is directed in the area of supply of mineral extraction operations, identifying the problems that affect the production of breakage and progress in the planned work, by not having the appropriate materials, in the correct quantities and in the established times, causing stops in the processes. Once the information on the dimensions to be established with the objectives has been identified and collected, the documents relating to the entry, exit, suppliers, inventories and delivery time of inputs and materials will be analyzed. A descriptive study of the objectives and the existence of the correlation of both was analyzed and carried out to determine if there is a high or low relationship. The proposal of the reorder point and the optimal quantity of inputs and direct materials that impact the operation is recommended. to improve the supply process in correct quantities and the right time for the operation, minimizing excess storage costs and delivery times

    Optimización de la gestión de proyectos en la empresa Altamira Technology en Lima, Perú

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    La experiencia profesional se desarrolló en Altamira Technology, una empresa especializada en consultoría SAP y tecnologías de la información. En este contexto surgió la necesidad de mejorar la gestión de proyectos dentro de la organización para optimizar procesos y asegurar un mejor control sobre los cronogramas, entregables y recursos por lo que se adoptó un enfoque basado en metodologías ágiles aplicando buenas prácticas en la gestión de proyectos. Se emplearon herramientas como Microsoft Project, Odoo y otras que facilitaron un seguimiento más preciso y una planificación más eficiente de los proyectos. Al estandarizar procesos y crear dashboards de control se lograron reducir los tiempos de ejecución y mejorar la comunicación entre los equipos de trabajo lo que resultó en un aumento de la eficiencia operativa mientras se minimizaban los riesgos y se optimizaba la asignación de recursos. La implementación de reportes periódicos también facilitó la toma de decisiones estratégicas dentro de la empresa. Durante esta experiencia se pusieron en práctica competencias clave como la gestión del tiempo, la comunicación efectiva, el liderazgo, el trabajo en equipo y la resolución de problemas lo que contribuyó tanto al crecimiento profesional como al fortalecimiento organizacional en Altamira Technology

    Inteligencia emocional y ansiedad en estudiantes del décimo ciclo de la carrera de Psicología de una universidad privada de Lima, 2023

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    La presente investigación tiene como objetivo principal determinar la relación entre la inteligencia emocional y ansiedad en estudiantes de décimo ciclo de la carrera de psicología de una Universidad Privada De Lima. Se optó por un enfoque cuantitativo, con metodología de tipo correlacional con un diseño no experimental transversal, en donde se tuvo como público objetivo como muestra y población a 80 estudiantes del décimo ciclo de la carrera de psicología de una universidad privada de lima, el método de recolección de datos fue a través de los cuestionarios de la escala de inteligencia emocional Trait Meta-Mood Scale (TMMS-24) de los autores Salovery y Mayer y la Escala de ansiedad de Zung. Se planteó la hipótesis de que existe una conexión relevante entre inteligencia emocional y ansiedad. A través de los cuales se obtuvo como resultado que existe una relación significativa entre la inteligencia emocional y ansiedad (r = -.315). Se concluyó que entre la inteligencia emocional y la ansiedad se observa una correlación inversa baja, reflejando una relación significativa entre la dimensión de atención emocional y la ansiedad en estudiantes de décimo ciclo de la carrera de psicología de una Universidad Privada De Lima

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