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Estrés laboral y bienestar psicológico en colaboradores de una empresa de telecomunicaciones de Lima, 2023
No full textEn este presente trabajo de investigación se busca establecer la correlación entre el estrés en el entorno laboral y el bienestar psicológico en empleados del departamento comercial de una compañía de telecomunicaciones (Call Center) en Lima, el estrés laboral es un término que ha tomado más relevancia en el ámbito organizacional, debido a la importancia que tiene en el bienestar psicológico de los colaboradores. Se realizó el estudio a través de una perspectiva cuantitativa, de diseño no experimental, de naturaleza aplicada y de relevancia correlacional. El grupo de estudio se conformó por 72 miembros. Los instrumentos utilizados fueron el cuestionario de estrés laboral de Suarez Tunanñaña, así como la escala de bienestar psicológico (BIESPSA) de Dominguez Lara. Los resultados evidenciaron una relación estadísticamente significativa (p < .05) y de magnitud baja (rho = -0.272) entre el estrés en el trabajo y el bienestar psicológico, lo que implica que, un nivel elevado de estrés en el ambiente laboral, ocasiona la disminución del bienestar psicológico en los colaboradores.In this present research work, we seek to establish the correlation between stress in the work environment and mental well-being in employees of the commercial department of a telecommunications company (Call Center) in Lima. Work stress is a term that has become more relevant. in the organizational field, due to the importance it has on the psychological well-being of collaborators. The study was carried out through a quantitative perspective, non-experimental design, applied nature and correlational relevance. The study group was made up of 72 members. The instruments used were Suarez Tunanñaña's work stress questionnaire, as well as Dominguez Lara's psychological well-being scale (BIESPSA). The results showed a statistically significant relationship (p < .05) and of low magnitude (rho = -0.272) between stress at work and mental well-being, which implies that a high level of stress in the work environment causes the decrease in mental well-being in employees
Elaboración de expediente técnico y supervisión de obra de almacén de mercancías para evaluación del método de bandas de construcción, elaboración de expediente técnico para vivienda multifamiliar, Lima 2024
No full textEl presente trabajo tiene como finalidad sustentar la experiencia del bachiller Nikolas Castro Bardales, tanto en el área de diseño como en el área de la construcción y supervisión. Profesionalmente trabaje en dos empresas en diferentes lapsos de tiempo. La primera empresa fue Soluxiona Servicios Generales SAC en la que adquirí experiencia en la construcción y supervisión bajo la mando del Ing. Luis Ángel Castro Tafur, Gerente General de la Empresa dedicada al rubro de la Asesoría Estructural, Construcción general, Elaboración y Revisión de expedientes técnicos estructurales.
Durante el segundo lapso en el cual me desarrollé profesionalmente en el área de diseño trabajé con el arquitecto Jimmy Frank Villavicencio Venegas desarrollando un anteproyecto para un edificio de 8 niveles y con 15 unidades de vivienda entre departamentos, dúplex y un flat. El proyecto se presentó y obtuvo la aprobación mediante la comisión técnica. En este lapso en el que estuve trabajando en la oficina logré identificar el orden correcto en el cual se planifica y desarrolla un anteproyecto desde las partidas de diseño, interacciones con el cliente, levantamiento de observaciones, normatividad hasta su aprobación
Remoción de la turbidez mediante la coagulación con cloruro férrico de las aguas de mina del distrito de San Juan de Marcona – Nazca, 2024
No full textLa minería es clave para nuestra economía, impulsando la inversión,
exportaciones y empleo. Sin embargo, la falta de control en sus operaciones puede generar
conflictos sociales y impactos ambientales, como la contaminación del agua al poseer
sólidos en suspensión y metales pesados. El objetivo de esta investigación es evaluar el
porcentaje de remoción de turbidez mediante coagulación con cloruro férrico de las aguas
de mina del distrito de San Juan de Marcona- Nazca, 2024. Aplicando una metodología
de enfoque cuantitativo con un diseño experimental, donde la muestra fue de 8 litros de
aguas de mina con 6 tratamientos y se aplicó un diseño factorial con un factor (coagulante)
de 3 niveles y otro factor (velocidad de agitación) de 2 niveles. Para el T-1 y T-2 se utilizó
una dosis de coagulante de cloruro férrico de 10 mL con una velocidad de 20 y 40 RPM
respectivamente, para el T-3 y T-4 fue 20 mL con 20 y 40 RPM respectivamente, y para
el T-5 y T-6 fue 30 mL con 20 y 40 RPM respectivamente. Se obtuvo como resultado que
todos los tratamientos del T-1 al T- 6 poseen una remoción del 69,46%, 82,42%, 87,85%,
77,82%, 87,43% y 92,56% respectivamente. Se concluye que todos los tratamientos
poseen un porcentaje de remoción de la turbidez media mayor al 80% mediante la
coagulación de cloruro férrico de las aguas de mina y el T-6 tuvo la mayor remoción del
92,56 % de turbidez
Clima familiar y convivencia escolar en adolescentes de una institución educativa estatal de Lima, 2024
No full textEste estudio de investigación busca establecer la existencia de una relación entre el clima familiar y la convivencia escolar en adolescentes de una institución educativa del sector público, situada en la demarcación de Lima, 2024.
Esta labor académica se distingue por ser descriptiva, correlacional, de enfoque no experimental y diseño transversal; conformada por un subconjunto de 151 educandos con cronologías oscilantes entre 12 y 18 años, adscritos a un ente pedagógico estatal. Se utilizaron tres herramientas de medición: la Escala de Clima Social Familiar (FES), el Cuestionario para estudiantes y el Cuestionario de Estudiantes sobre Conflictos; posterior a ello se hizo el acopio de datos para, seguidamente, proceder con el análisis estadístico a través del programa SPSS. Esto nos va a permitir obtener información relevante para el estudio.
Se determina que el coeficiente de correlación es directo, se observa que r= 0,395 y el valor de significancia de p = 0.000 (p < 0,05), lo que permite concluir la presencia de una correlación positiva media, con un valor del estadístico Rho de Spearman de 0,395 entre las variables de estudio. Esto sugiere la prevalencia de una relación directa, suficientemente fuerte como para establecer una conexión sólida entre ambas variables
El empoderamiento femenino como narrativa en las series streaming: Unorthodox (2020) y The Queens Gambit (2020)
No full textEl empoderamiento femenino es un proceso clave para el bienestar individual y social, promoviendo el desarrollo de habilidades y una mayor participación de las mujeres en la sociedad. Actualmente, las plataformas de streaming abordan este tema en sus producciones, diferenciándose de los medios tradicionales y logrando que más personas lo valoren y le presten atención.
La presente tesis emplea un enfoque cualitativo, debido a que se integran diversos conceptos científicos de autores recientes y se llevan a cabo observaciones para cumplir con el objetivo de analizar la manera en que se aborda el empoderamiento femenino como narrativa en las series streaming: Unorthodox (2020) y The Queen's Gambit (2020). Como conclusión, los personajes femeninos enfrentan y superan obstáculos clave que les permiten ganar poder y control sobre sus propias vidas en distintos ámbitos, como el personal, social y profesional. Los resultados arrojan que la forma en la que se presenta el empoderamiento femenino en estas series generalmente es a través de la toma de decisiones propias, la búsqueda de propósitos y el desarrollo personal
Defensa del derecho al medio ambiente saludable ante la inserción de la electromovilidad en el parque automotriz de Lima Norte, 2024
No full textEl objetivo de la investigación fue mostrar cuál es la situación de la normativa jurídica nacional sobre la aplicación del derecho al medio ambiente saludable ante la inserción de la electromovilidad en el parque automotriz de Lima Norte en el año 2023. Para lograr dicho propósito, el trabajo teórico hizo uso de un enfoque cualitativo, diseño no experimental y tipo básico. Aplicó la técnica de teoría fundamentada sobre una muestra consistente en quince documentos de naturaleza científica y tres legislaciones extranjeras. Los resultados muestran que la normativa jurídica nacional sobre la aplicación del derecho al medio ambiente saludable ante la inserción de la electromovilidad es aún exigua puesto que se ha advertido que la incipiente normativa oscila entre procedimientos administrativos y procesos penales como elementos de tutela. Se concluye que el contexto de escasa implementación normativa provoca que las empresas del rubro no incrementen su actividad económica ante la incertidumbre jurídico que se suscita
Implementación de mejoras basadas en la metodología Deming para incrementar la productividad del área de almacén de productos terminados en una empresa metalmecánica, Lima 2023
No full textLa presente investigación tiene como objetivo incrementar la productividad del área de almacén de productos terminados a través de la metodología Deming en una empresa metalmecánica que se dedica a la venta y fabricación de arandelas planas livianas, pesadas y milimétricas.
Para empezar, la estructura inicial de la investigación consistió en un diagnóstico de la situación actual del área de almacén, para ello la obtención de la información se desarrolló mediante las observaciones directas y hojas de registro. Por lo que se refiere a herramientas de ingeniería se implementó una planeación del requerimiento de materiales MRP, indicadores de gestión de inventario y un indicador de nivel de calidad, ya que se realizó un pronóstico de la demanda, una planeación agregada de la producción, un manual de procedimientos y medir el nivel de calidad de los productos terminados adquiridos por subcontratación.
Con respecto a la productividad del almacén, un valor inicial fue de 0.1575 kg / s/. y un valor después de la implementación fue de 0.1740 kg/ s/. Se concluyó que, mediante la aplicación de la metodología Deming, y el apoyo de herramientas de gestión, se logró incrementar la productividad del almacén de la empresa. Además, los indicadores complementarios que apoyan a controlar el buen funcionamiento del almacén también mejoraron; así mismo se lograron todos los objetivos específicos.
Finalmente, se desarrollaron una serie de recomendaciones como la implementación de la herramienta del ERP para las empresas del rubro metalmecánico
Análisis y mejora del proceso de estandarizado en la empresa Azor E. I. R. L. Lima, 2024
No full textEl Perú se encuentra entre los primeros lugares a nivel mundial en cuanto a capacidad emprendedora; no obstante, 8 de cada 10 emprendimientos no llegan a los 5 años de funcionamiento. En el presente trabajo de suficiencia profesional acompañaremos la gestión interna de la administración de la empresa AZOR, contratista estratégico de SIDERPERU, para su proceso de estandarizado de productos de acero teniendo como fin principal el análisis integral del mismo permitiéndonos asegurar la rentabilidad de este servicio en mención además de implementar todas las herramientas, instrumentos e indicadores de control necesarios para mejorar la productividad, asegurando de esta forma su crecimiento sostenible. El presente trabajo ha sido diseñado con la finalidad de lograr resultados positivos previstos tras la presentación de la problemática, presentamos también el marco teórico necesario para comprender los conceptos que engloban el desarrollo, profundizaremos el método en que desarrollaremos las soluciones propuestas, objetivos y alcances, resultados, metodologías de mejora de procesos; objetivamente, mostraremos las características del proceso evaluado y las mejoras puntuales que se hicieron para lograr la mejora integral del proceso.
Finalmente, expondremos nuestras conclusiones siguiendo los lineamientos para este tipo de trabajo académico para finalmente proponer recomendaciones y hacer un recuento de lecciones aprendidas. Esta parte relata, en forma concisa, la experiencia en la implementación de las mejoras planteadas para lograr el objetivo global de mejorar la rentabilidad del proceso
Análisis del expediente N.º 022-2022-CDB/B de Indecopi, respecto a barreras comerciales para la empresa Richard Mixer EIRL
No full textLa experiencia profesional se desarrolló en Richard Mixer E.I.R.L. (en adelante la Empresa), una empresa dedicada a la importación y comercialización de maquinaria pesada, vehículos y repuestos en Perú. En este entorno, la empresa enfrentó barreras comerciales no arancelarias impuestas por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (en adelante MTC) y la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (en adelante SUNAT), dificultando su acceso al mercado. Ante esta problemática, se presentó una denuncia ante INDECOPI, específicamente ante la Comisión de Dumping y Subsidios y Eliminación de Barreras Comerciales No Arancelarias, buscando la eliminación de dichas restricciones ilegales.
Para el desarrollo de la solución, se emplearon herramientas jurídicas como el Decreto Legislativo N° 1256, que regula las barreras burocráticas, y el Decreto Supremo N° 102-2021-PCM, que establece el procedimiento de eliminación de barreras comerciales. Se realizó un análisis del Expediente N.º 022-2022-CDB/B, estructurando la denuncia con fundamentos normativos y jurisprudenciales. Como resultado, INDECOPI declaró fundada la denuncia, ordenando la eliminación de las barreras impuestas por el MTC y la SUNAT.
Durante este proceso, apliqué competencias en derecho administrativo y regulación, derecho aduanero, derecho del comercio internacional, argumentación y redacción jurídica, gestión y resolución de conflictos legales, investigación y análisis jurídico, procedimiento de INDECOPI, Derecho Corporativo, y Ética y Responsabilidad Profesional
La relación del estrés laboral en la productividad de los trabajadores del sector bancario en el distrito de San Isidro - 2023
No full textEl propósito de esta investigación fue establecer la relación entre el estrés laboral y la productividad en los trabajadores del sector bancario en el distrito de San Isidro durante el periodo 2023. Se utilizó un enfoque de investigación básica con un alcance correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. El método empleado fue deductivo y se optó por un enfoque cuantitativo. La población objeto de estudio no fue conocida, por lo cual se trabajó con un muestreo probabilístico que incluyó a 384 trabajadores, las cuales fueron encuestados a través de una plataforma virtual utilizando un cuestionario compuesto por 43 ítems, creado con Google Forms.
Los resultados revelaron una correlación altamente significativa y positiva de 0.955 entre las variables estrés laboral y productividad, respaldando de manera concluyente la hipótesis general planteada en esta investigación.
Se enfatizo la crítica importancia de que las empresas implementen medidas específicas y efectivas para reducir el estrés laboral y mejorar la salud mental de sus empleados. Esta iniciativa no solo impactará positivamente en la salud y el bienestar de los trabajadores, sino que también se aumentará los beneficios tangibles y cuantificables para las empresas involucradas, fortaleciendo su desempeño y competitividad en el mercado laboral