Private University of the North
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Resultados de la cultura organizacional en la calidad de servicio de una empresa peruana de gas natural durante COVID-19: un estudio transversal
No full textEl presente artículo es el resultado del diagnóstico del estudio de la cultura organizacional en el sector de ingeniería durante la pandemia COVID-19 entre los años 2019 al 2021. Dado que la cultura organizacional es un activo intangible crucial, el estudio se enfoca en su impacto en la calidad de servicio de una empresa peruana de Gas Natural, que contribuya al buen funcionamiento del trabajo eficiente en las organizaciones a través del tiempo. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, diseño no experimental, nivel correlacional causal y de alcance transaccional, la muestra fue de 245 colaboradores, se utilizó dos cuestionarios, uno para cultura organizacional y la otra para calidad de servicio. Los resultados muestran que el 78.8% de los colaboradores perciben una mejor calidad de servicio, mientras que el 19,8% de variabilidad en la calidad de servicio se explica por la cultura organizacional de la empresa, por lo tanto, a tal nivel de significancia para lograr una buena cultura organizacional se debe poner bastante énfasis en los colaboradores de la empresa peruana con la finalidad de potenciar el liderazgo, enfoque laboral y los valores, para alcanzar una eficaz y eficiente calidad de servicio a los clientes
Análisis del contenido semiótico de los videoclips musicales del artista urbano Bad Bunny 2018 – 2022
No full textLa presente tesis realiza el análisis y evaluación semiótica de los videoclips musicales del artista Bad Bunny, teniendo como finalidad examinar y describir el contenido visual y lírico de estos. Actualmente, la semiótica audiovisual juega un rol fundamental en la interpretación que se le da a los videoclips musicales, puesto que ayuda a la sociedad a comprender mejor las ideas, sonidos y las imágenes del texto audiovisual.
En cuanto a la metodología, se describe que el enfoque de la investigación es cualitativo, de diseño no experimental y de tipo descriptivo, además se expone que los indicadores de estudio fueron el lenguaje visual, el contenido lírico y el lenguaje musical y se indica que el instrumento empleado fue la ficha documental.
A través de las fichas documentales se recolectaron los datos más relevantes obtenidos del análisis realizado, obteniendo como hallazgos que los videos musicales de Bad Bunny cuentan con una estética innovadora e impactante y que sus contenidos líricos rompen estereotipos característicos del género urbano.
Concluyendo que los videoclips musicales del artista Bad Bunny se caracterizan por contener una fuerte carga simbólica que apoya, complementa y realza los mensajes que pretende comunicar
Análisis de la objetividad en la actuación funcional del Ministerio Público de Lima Norte, 2023-2024
No full textEl presente informe profesional fue desarrollado gracias a la experiencia que obtuve en el Ministerio Público de Lima Norte. En el año 2023 se tomó conocimiento de la denuncia interpuesta por una madre de familia por el presunto delito de Tocamientos, actos de connotación sexual o actos libidinosos en agravio de su menor hijo, quien sindicó como sus presuntos agresores a dos personas que trabajaban como personal de servicios en el colegio donde estudiaba. El problema afrontado fue que, al ser un caso mediático se tenía la presión social para acusar de forma inmediata a los presuntos agresores. Sin embargo, este problema fue solucionado con la aplicación del Principio de Objetividad y el análisis de los elementos periféricos recabados. Se obtuvo como resultado que existían discrepancias entre las afirmaciones que dio el menor en la Etapa de Investigación Preparatoria y los videos de videovigilancia del colegio. Se ha concluido que no solo basta el dicho de la parte agraviada, sino que es necesario encontrar medios probatorios que corroboren y respalden los hechos denunciados, de conformidad con lo señalado en el Acuerdo Plenario N° 02-2005/CJ-116. Las competencias profesionales aplicadas fueron los conocimientos adquiridos durante el desarrollo de mi carrera profesional
Resiliencia y sobrecarga en familiares de pacientes con trastorno mental de una asociación de cuidadores del distrito de Carabayllo, 2024
No full textEl objetivo del estudio fue determinar la relación la resiliencia y sobrecarga en familiares de pacientes con trastorno mental de una asociación de cuidadores del distrito de Carabayllo, 2024. El enfoque cuantitativo, diseño no experimental, corte tranversal y alcance correlacional. La muestra estuvo conformada por 65 familiares de pacientes con trastorno mental. Los instrumentos fueron la Escala de Resiliencia (ER-14) y la Escala de Carga de Zarit. En los resultados se presenta un coeficiente de correlación de Spearman (rs) de -.342** y un nivel de significancia bilateral de .001. Estos valores señalan una relación significativa y negativa de magnitud débil entre la resiliencia y la sobrecarga. Se concluye que, en la medida que aumenta la resiliencia, tiende a disminuir la sobrecarga en los familiares de pacientes con trastorno mental pertenecientes a una asociación de cuidadores del distrito de Carabayllo, en el año 2024.
PALABRAS CLAVES
Programa basado en mindfulness para mejorar el estado de ánimo en estudiantes de nivel secundaria de una institución educativa privada en Lima Norte en el 2023
No full textLa incidencia global de trastornos mentales, especialmente ansiedad y depresión, ha experimentado un aumento notable, alcanzando el 25% durante el primer año de la pandemia de COVID-19. En América Latina, las limitaciones de recursos y los desafíos socioeconómicos generan tasas elevadas de trastornos mentales. En Perú, la ansiedad y la depresión afectan a más de un millón de personas, especialmente a la población joven, siendo la escuela y el estrés académico desencadenantes clave. Este estudio busca establecer los efectos de un programa de Mindfulness para mejorar el estado de ánimo entre el pre y post test en estudiantes de secundaria de una institución en Lima Norte en 2023. Con un enfoque cuantitativo y diseño cuasiexperimental, se evaluaron 26 estudiantes de quinto año. Se emplearon instrumentos como la Depression, Anxiety and Stress Scales (DASS-21) y Child and Adolescent Mindfulness Measure (CAMM). La intervención de seis sesiones mostró efectos significativos en el estado de ánimo general (p = .0001), depresión (p = .013), y ansiedad (p = .010), aunque no se observaron mejoras significativas en el estrés (p = 0.177).The global incidence of mental disorders, especially anxiety and depression, has experienced a remarkable increase, reaching 25% during the first year of the COVID-19 pandemic. In Latin America, resource constraints and socioeconomic challenges generate high rates of mental disorders. In Peru, anxiety and depression affect more than one million people, especially the young population, with school and academic stress being key triggers. This study seeks to establish the effects of a Mindfulness program to improve mood between pre- and post-test in high school students of an institution in North Lima in 2023. With a quantitative approach and quasi-experimental design, 26 5th year students were evaluated. Instruments such as the Depression, Anxiety and Stress Scales (DASS-21) and Child and Adolescent Mindfulness Measure (CAMM) were used. The six-session intervention showed significant effects on general mood (p = .0001), depression (p = .013), and anxiety (p = .010), although no significant improvements in stress (p = .177) were observed
Implementación del reglamento de organización y funciones para delimitar las funciones administrativas en la Municipalidad Distrital de Cacra
No full textEste trabajo de suficiencia aborda la implementación del Reglamento de Organización y Funciones (ROF) en la Municipalidad Distrital de Cacra, dado que la institución carecía de dicho instrumento de gestión. El propósito fue destacar la relevancia de implementar el ROF y la necesidad de definir la estructura orgánica, delimitando las funciones generales y específicas de la Municipalidad y de cada uno de sus órganos y unidades, definiendo los lineamientos, las actividades principales, las responsabilidades y las funciones asignadas a cada funcionario.
El estudio se basó en los lineamientos establecidos por el Estado peruano y en la Ley N° 27972 - Ley Orgánica de Municipalidades, lo que permitió la implementación del ROF en la Municipalidad, fortaleciendo su estructura administrativa a través de una serie de pasos estratégicos. Para lograrlo, fue necesario identificar las áreas de mejora y hacer un uso eficiente de los recursos. No obstante, se presentaron algunas limitaciones que fueron abordadas de manera estratégica, garantizando la continuidad de las mejoras. De esta manera, se alcanzaron los resultados esperados mediante una correcta gestión de los recursos, lo que contribuyó al fortalecimiento del aparato administrativo, aunque su éxito dependió de una planificación adecuada, capacitación del personal y la participación activa de todos los involucrados
Percepción de utilidad de las sesiones de psicoprofilaxis obstétrica en puérperas cuyo parto fue atendido en el HNSEB en el periodo mayo-junio 2024
No full textEl objetivo de la investigación fue determinar la percepción de utilidad de las sesiones de psicoprofilaxis obstétrica en puérperas cuyo parto atendido en el HNSEB en el periodo de mayo – junio 2024. Estudio cuantitativo, no experimental, transversal y descriptivo. El instrumento de recolección de datos fue un cuestionario, el cual fue realizado por la autora y validado por juicio de expertos. La muestra fue probabilística, la cual estuvo conformada por 123 puérperas hospitalizadas en el área de Gineco-obstetricia del HNSEB que cumplieron con el criterio de inclusión y exclusión de la investigación. Se halló una percepción general-regular con un 48%, con respecto a las dimensiones de igual forma, de las cuales la que obtuvo mayor porcentaje fue la dimensión emocional con un 55.3% seguida de cognitiva con 52.8% y física 43.1%. Se concluye que las puérperas presentaron una percepción regular-positiva sobre la utilidad de la psicoprofilaxis obstétrica, también se concluyó que la dimensión con menor aporte fue la física, la cual se debería replantear la metodología para la mejora de las puérperas
Brandbook y lineamientos gráficos para la empresa Burs Advisory
No full textEste proyecto se llevó a cabo en Burs Advisory, una empresa dedicada a la formación en trading y mercados financieros. Durante la experiencia profesional, se identificó la necesidad de fortalecer su identidad visual para mejorar el posicionamiento y garantizar una comunicación coherente. Como solución, se diseñó un Brandbook con lineamientos gráficos claros, que abarcan el uso del logotipo, tipografía, paleta de colores y otros elementos visuales. Este documento busca consolidar una identidad visual uniforme, alineada con los valores y la misión de la empresa, proyectando profesionalismo y consistencia. Los resultados incluyeron una percepción mejorada de la marca, comunicación más efectiva y mayor eficiencia en la creación de piezas gráficas. El Brandbook no solo optimizó la experiencia del cliente, sino que también aseguró la coherencia en futuros desarrollos visuales. La colaboración con distintas áreas de la empresa permitió validar los lineamientos y facilitar su adopción. En resumen, este proyecto contribuyó a consolidar la identidad visual de Burs Advisory y fortalecer su posicionamiento en el mercado financiero, destacándola como una empresa profesional y confiable
Uso de herramientas de ingeniería industrial en la gestión de producción y logística y su influencia en la rentabilidad de una empresa fabricante de vinagre, Trujillo 2023
No full textDesposorio, C. Pág. 9
RESUMEN
La presente investigación, tiene como objetivo desarrollar una propuesta de mejora en la gestión de la producción y logística de una empresa fabricante de vinagre, utilizando herramientas de la carrera para incrementar la rentabilidad, ya sea por un mal pronóstico de demanda, incumplimiento del plan de abastecimiento, asignación en compra de vino y mala distribución del Layout. A partir de estos problemas, se trazaron objetivos, hipótesis y variables, se utilizaron herramientas como modelamiento de pronósticos, índice de rotación de inventarios, MRP I, Solver y Mejora de Métodos. Para analizar las causas raíz, se utilizó el diagrama de Ishikawa o causa efecto, centrándose en aquellos de mayor impacto en el resultado de la empresa. Las propuestas de mejora se basaron en la introducción de herramientas de diseño industrial, que permitieron eliminar actividades que no agregaban valor a la empresa, provocando la insatisfacción de los clientes. A partir de las mejoras, la utilidad mejoró en 22.4%. VAN, S/22,144, TIR, 33%; Beneficio-coste 5.10 y retorno de la inversión (PRI), 3 meses. Estos indicadores indican la idoneidad de la propuesta
Análisis geotécnico para el control de la inestabilidad de taludes ubicados en el km 8+000 – 9+500, de la carretera Chicche - Combayo, Cajamarca 2024
No full textLa investigación tiene como objetivo realizar el ánalisis geotécnico para el control de la inestabilidad de taludes ubicados en el km 8+000 – 9+500, de la carretera chicche - combayo, cajamarca 2024 , para lo cual se tiene una población de dodos los macizos rocosos de los taludes ubicados en el km 8+000 – 9+500 de la carretera de la carretera chicche - combayo, y con una muestra de 06 estaciones geo mecánicas de muestreo y de macizo rocoso del talud, así mismo las técnicas de recolección de datos es la observación directa y el análisis documental, se usó sistemas de clasificación geomecánica como el SMR a fin de de recomendar el sostenimiento y conocer la calidad de la roca, así mismo para para el posterior tratamiento en los software del paque rocsince. En la primera etapa de este informe se presente la sistemtatización de los datos en tablas y resultados de laboratorio además de la información de los perfiles del talud que fueron obtenidos mediante la toma de datos de puntos .Posteriormente se realizó el análisis con el software slide, rocplane, swedge para obtener los cocuentes de seguridad en los diferentes taludes. Concluyendo que Eel análisis geotécnico permitió realizar el control de los agentes detonantes que generan la inestabilidad de los taludes en las progresivas Km 08+000 -Km 09+500 de la carretera Chicche – Combayo, Cajamarca 2025. mediante la obtención los factores y parámetros geotécnicos, obtención del cociente de seguridad y los factos de saturación y sismicida