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Implementación de un sistema de gestión por procesos para incrementar la productividad en la empresa GD Segurity S.A.C.
No full textLa investigación tiene como objetivo abordar las problemáticas relacionadas con la falta de estandarización en procesos, la limitada actualización tecnológica, la rotación del personal y las debilidades en la gestión financiera que afectan a la empresa. A través de un enfoque basado en el ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar), se diseñó e implementó un sistema de gestión que permite optimizar procesos clave.
El diagnóstico inicial evidenció la ausencia de procesos documentados, tiempos de respuesta prolongados, y una gestión de recursos humanos poco efectiva. Como respuesta, se implementaron estrategias para estandarizar procedimientos, automatizar tareas críticas y capacitar al personal en nuevas tecnologías. Estas acciones resultaron en un incremento del 65.58% en la productividad global, reduciendo en un 58% las quejas de los clientes. Además, la integración de estrategias de marketing digital fortaleció la fidelización de clientes.
En términos financieros, se logró optimizar los costos operativos y mejorar el margen de ganancia, asegurando la sostenibilidad económica de la empresa. Por otro lado, la capacitación continua del personal permitió alcanzar una retención laboral del 85%, reduciendo la rotación y mejorando el compromiso organizacional.
En conclusión, este estudio demuestra que la adopción de un sistema de gestión por procesos para mejorar la productividad, garantizar la calidad del servicio y consolidar la empresa en el mercado de seguridad privada
Adicción a las redes sociales y agresividad en estudiantes de nivel secundaria de una institución pública del distrito de Bellavista, 2024
No full textEste estudio investigó la relación entre la adicción a las redes sociales y la agresividad en estudiantes de secundaria de una institución pública del distrito de Bellavista, 2024. Utilizando un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, corte transversal y alcance correlacional, la muestra fue de 191 estudiantes. Los instrumentos utilizados fueron el Cuestionario de Adicción a Redes Sociales (ARS) y el Cuestionario de Agresión (AQ). Los resultados mostraron que la adicción a las redes sociales se correlaciona positivamente con la agresividad, con un coeficiente de correlación de Spearman (rho) de .331** y un valor de p = .000, lo que indica una relación significativa y débil entre ambas variables. En cuanto a la obsesión por las redes sociales, se encontró una correlación de rho = .325** (p = .000), y para la falta de control en su uso, se obtuvo un valor de rho = .285** (p = .000). Estos resultados sugieren que, a medida que aumentan los niveles de adicción y las conductas asociadas con la obsesión y la falta de control, también se incrementan los niveles de agresividad en los estudiantes
Salud ocupacional en los trabajadores de una institución prestadora de servicios de salud en el distrito de Magdalena del Mar, 2023
No full textEl presente estudio de investigación tuvo como objetivo describir cómo se encuentra la salud ocupacional en los trabajadores de una institución prestadora de servicios de salud en el distrito de Magdalena del Mar, de la ciudad de Lima. Se utilizó un diseño no experimental – transversal de tipo descriptivo. La muestra estuvo conformada por 145 trabajadores, en la recolección de datos se utilizó como instrumento el cuestionario cuya confiabilidad se comprobó utilizando el coeficiente Alfa de Cronbach a 10 encuestados, alcanzando el valor de 0.889, demostrando la confiabilidad del instrumento.
Los resultados evidenciaron que el 79% de los encuestados reportaron en nivel bajo los casos e incidencias relacionados con las dimensiones de la variable Salud Ocupacional; asimismo, el 90% de los encuestados perciben en un nivel bajo los indicadores que componen la dimensión enfermedades ocupacionales, conformada por las patologías contraídas, agentes causantes, ambiente y condiciones de trabajo.
Las conclusiones mostraron que el análisis realizado a las dimensiones que conforman la variable Salud Ocupacional, permitió conocer que la percepción es satisfactoria para la mayoría de los trabajadores, no obstante, varios trabajadores percibieron que existe el menester de mejorar el ambiente, las condiciones de trabajo, los factores de inseguridad, y las medidas de protección de los trabajadores, con la finalidad de minimizar los riesgos inherentes a las actividades, alcanzando un nivel óptimo de salud ocupacional
Percepción del embarazo adolescente en estudiantes de secundaria de la Institución Educativa Nacional Ramón Castilla, Comas - Lima 2022
No full textEl tema del embarazo que se produce en el grupo poblacional de adolescentes es un problema latente en la actualidad, siendo un tema de múltiples factores siendo uno de ello al limitación en el acceso a la educación sexual en la adolescencia. En ese sentido se tuvo como objetivo determinar las diferencias en la percepción del embarazo adolescente en estudiantes de secundaria de la Institución Educativa Nacional Ramón Castilla, Comas - Lima 2022. Estudio no experimental transeccional descriptivo comparativo, con una muestra de 92 estudiantes adolescentes, que participaron a través del uso de cuestionarios validados y confiables. Cuyos datos fueron analizados por el programa SPSS v.27. Se halló que los escolares con edad entre 17 y 19 años tuvieron mejor puntuación media en las percepciones que los escolares de 14 y 16 años, siendo esta diferencia estadísticamente significativa y de tamaño grande (p<.001; d=1.03). Asimismo, las mujeres tuvieron mejor puntuación promedio que los hombres, siendo esta diferencia estadísticamente significativa y de tamaño grande (p<.01; d=6.40). Se concluyó que, existen diferencias en la percepción del embarazo adolescentes en los estudiantes varía según edad y sexo, siendo los de mejor percepción las mujeres con una edad de 17 a 19 años
Consumo de frutas y verduras y la calidad del sueño en comerciantes de un mercado en el distrito de Los Olivos - 2024
No full textEl presente estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre el consumo de frutas y verduras y la calidad del sueño en comerciantes de un mercado del distrito de Los Olivos, Lima, durante el año 2024. Dentro de este grupo ocupacional, no había suficiente información sobre los hábitos alimentarios y su impacto en la salud del sueño. Como resultado, la investigación se justificó. Se empleó una técnica cuantitativa de corte transversal para evaluar el consumo de frutas y verduras y diferentes dimensiones de la calidad del sueño en una muestra de 220 comerciantes. No se encontró una correlación significativa entre el consumo de ensaladas de verduras y la calidad del sueño, mientras que el consumo de frutas mostró una correlación positiva débil pero significativa (coeficiente de Spearman 0.150, p = 0.026). Estos resultados indican que el consumo de frutas podría afectar ligeramente la calidad del sueño, lo que hace que sea necesario continuar investigando otros factores que afectan la salud del sueño
Elaboración e implementación de un plan de gestión de seguridad con fines de reducir los accidentes laborales en la empresa Constructora Rafmap E. I. R. L. en el distrito de San Martín de Porres
Get PDFEl trabajo “Elaboración e Implementación de un Plan de Gestión de Seguridad con Fines de Reducir los Accidentes Laborales en la Empresa Constructora RAFMAP E.I.R.L. en el Distrito de San Martín de Porres” se enfoca en fortalecer la seguridad laboral mediante un plan de gestión enfocado en reducir accidentes. La implementación de este plan incluyó medidas de protección personal, capacitación periódica sobre seguridad, supervisión estricta de normas y uso de equipos de protección. El proyecto destacó el impacto de estas prácticas en la percepción de los colaboradores, sino también fomenta una cultura de prevención y seguridad en la empresa.
El proyecto demostró que una implementación rigurosa de medidas de seguridad no solo protege la integridad de los trabajadores, sino que optimiza la productividad al reducir incidentes que interrumpen las operaciones. Las acciones aplicadas, como la actualización de protocolos y la dotación de equipo de protección, reforzaron una cultura de prevención sostenida por capacitaciones continuas y la vigilancia del cumplimiento de normas. Este enfoque integral no solo permitió abordar áreas críticas de riesgo, sino que sentó bases para una mejora continua en seguridad, beneficiando tanto a los colaboradores como a la empresa en su conjunto
Estrategias de integración al entorno aplicadas en el nuevo diseño arquitectónico del nuevo museo regional de Cajamarca
Get PDFLa presente tesis está enfocada en la preservación cultural y de identidad a través
de estrategias de entorno aplicadas en el diseño de un Museo Regional en la ciudad de
Cajamarca, con el fin de incentivar a la población a mantener un legado y estilo
arquitectónico a través del ejemplo y fomentando la educación por medio de los Museos.
Ah nivel nacional el incremento de turismo y las faltas de estrategias de
integración, provocan que la población se desvincule a su pasado, es por eso que, en la
actualidad, la falta de edificios públicos que se vinculen con su pasado es considerable,
es por ello que necesitamos ejemplos nuevos de mantener el pasado ya se por las
formas o materiales que se asocien al pasado presente en la zona, de esa manera
respetar el entorno y sus costumbres. La presente investigación se valida por medio de
los casos analizados a nivel nacional y estudios científicos realizados que denotan la falta
de integración que hay a nivel nacional y como las posibles soluciones sean a través de
espacios públicos que fomenten la educación.This thesis is focused on the preservation of culture and identity through
environmental strategies applied in the design of a Regional Museum in the city of
Cajamarca, with the purpose of encouraging the population to maintain a legacy and
architectural style through the example and promoting education through the Museums.
At the national level, the increase in tourism and the lack of integration strategies,
cause the population to dissociate itself from its past, which is why, at present, the lack of
public buildings that are linked to its past is considerable. We need new examples of
maintaining the past and by the forms or materials that are associated with the past
present in the area, thereby respecting the environment and its customs. This research is
validated through the cases analyzed at the national level and scientific studies conducted
that denote the lack of integration that exists at the national level and how the possible
solutions are through public spaces that promote education
Diseño de gestión de almacén para disminuir los altos costos operativos en la gestión logística de la empresa Inversiones Nepolo E.I.R.L
Get PDFEl presente trabajo de investigación se realizó en la empresa Inversiones Nepolo E.I.R.L., y
tuvo como objetivo general diseñar la Gestión de Almacén para disminuir los altos costos
operativos en la Gestión Logística de la empresa implementando la metodología de Gestión
de Almacén. Dichos costos fueron generados por la presencia de material defectuoso en el
almacén, existencia de artículos innecesarios en el almacén y la falta de Gestión de Almacén.
Dentro de la Gestión de Almacén, se tienen distintas técnicas y herramientas a aplicar para
obtener mejoras en cuanto a la recepción, almacenamiento, preparación de pedidos,
despachos y control de las existencias, por tal motivo para dar solución a las principales
causas encontradas se desarrollarán las siguientes técnicas: Muestreo de Aceptación en el
proceso de recepción de pedidos con la finalidad de disminuir el % de producto defectuosa
que ingrese, Determinación del volumen y área ideal del almacén de tal manera que se
puedan disminuir el volumen ocupado por artículos innecesario, Determinación del
coeficiente de rotación, sistema FIFO, ABC por rotación y por costos de tal manera que se
evite el costo de almacenamiento innecesario.
Todo ello se observa en las mejoras obtenidas, al comparar indicadores, y antecedentes, lo
cual tuvo los siguientes resultados: mediante la implementación del Muestreo de Aceptación
se logró disminuir el porcentaje de producto defectuosos en un 94.77%, asimismo también
se logró reducir en un 61.19% de los artículos innecesarios en el almacén y mediante el
Coeficiente de Rotación de pudo disminuir el costo de almacenamiento en un 35.47%, todo
ello tuvo una mejora monetaria de s/ 2610.69 al mes
El control interno para mejorar la gestión contable de la empresa Importaciones Hildemaro E. I. R. L San Martin de Porres, 2023
Get PDFEl objetivo de este presente trabajo es evaluar como el control interno ayuda a mejorar el área contable de la empresa Importaciones Hidelmaro E.I.R.L., de esta manera podríamos abordar rápidamente respuestas a problemas que se presenten en la empresa, garantizando la calidad y efectividad en sus operaciones. En esta experiencia logramos detectar que la empresa no contaba con mucho conocimiento con el Sistema contable CONTASIS, lo cual dificultaba con el cumplimiento de las obligaciones tributarias, así mismo tenían problemas en el área laboral en la elaboración de las planillas. Tal es así, que, con el encargado del área contable, para lograr buenos resultados se realizó una evaluación del problema para después desarrollar instrumentos del control interno, tales como diagramas y capacitaciones, realizando actividades de manera segura y estandarizada. Como graduadas de la UPN, trabajamos en equipo, planificamos, resolvemos problemas y tomamos decisiones utilizando nuestras habilidades y conocimientos
Plan tributario para minimizar infracciones tributarias en las empresas del sector comercial de la ciudad de Trujillo, 2022
Get PDFLa presente investigación tuvo como objetivo, determinar de qué manera un plan tributario ayuda a prevenir futuras infracciones en las empresas del sector comercial de la ciudad de Trujillo. En cuanto a la metodología empleada, es de enfoque cualitativo, con diseño no experimental y de tipo descriptiva. La población está conformada por un profesional contable, con experiencia en asesoría contable a empresas comerciales, y las normativas tributarias vigentes del código tributario. Los instrumentos utilizados para medir las variables han sido la guía de entrevista y la guía de análisis documental. En los resultados, se encontró que estas empresas incurren en infracciones como omisión de tributos, diferencia entre los registros contables, el no pago de tributos retenidos como ONP. Así mismo, se diseñó un plan tributario con un paso a paso de los procedimientos y actividades que deben seguir y tener resultados favorables en la gestión tributaria de las empresas comerciales. Por otro parte, una limitación fue no tener una unidad de análisis que brinde mayor información sobre la realidad tributaria de las empresas comerciales, por ello se eligió estudiar al sector comercial de forma general. Otra de las limitaciones fue, no encontrar artículos científicos que tuvieran las dos variables de estudio para un mejor aporte a la solución del problema. Finalmente, se afirma que un plan tributario sería una opción estratégica que, al adoptar las empresas del sector comercial de la ciudad de Trujillo, ayudaría a disminuir las contingencias tributarias, logrando resultados beneficiosos en el cumplimiento de obligaciones tributarias de acuerdo a la norma vigente establecida por la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria