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Elaboración de expediente técnico de mejoramiento y ampliacion del servicio de agua potable e instalación del saneamiento básico en el caserio Choro El Triunfo en Tumbaden de San Pablo en Cajamarca, 2024
No full textEl estudio describio que cada actividad desarrollada a nivel profesional, como parte del equipo técnico de ingeniería de la empresa Mera Company y Construcción E.I.R.L, en la cual me desempeñe con todas mis funciones y actividades para elaborar los expedientes tecnicos de la obra “MEJORAMIENTO Y AMPLIACION DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE E INSTALACIÓN DEL SANEAMIENTO BÁSICO EN EL CASERIO CHORO EL TRIUNFO EN TUMBADEN DE SAN PABLO EN CAJAMARCA, 2024” que tiene como objetico poner en práctica mis conocimientos que adquirí en la universidad y así poder solucionar el problema que tienen los sistemas de agua potabilizada en el caserío del Choro el Triunfo, que consiste en la construcción de nuevas estructuras de su sistema para mejorar la calidad de vida de 104 viviendas, donde 44 conexiones existen y 60 son conexiones nuevas con una población de 275 personas en este caserío. Actualmente los sistemas de agua potabilizada se encuentra en mal estado en su infraestructura como en la captación reservorio, líneas de conducción, instalaciones domicilias, debido a que sus sistemas de agua potabilizada no ha recibido ningún mejoramiento o mantenimiento por parte de alguna entidad de su distrito en los años anteriores. Además, se emplea la aplicación de las normativas vigentes, durante el tiempo de la elaboración del expediente técnico
Calidad de servicio en los clientes del restaurante Lorenzo, en Lima - Perú, en el año 2023
No full textLa presente investigación, tuvo como objetivo principal, determinar el nivel de la calidad del servicio a los clientes del restaurante Lorenzo, en Lima - Perú, en el año 2023. Asimismo, la metodología de investigación aplicada correspondió a un enfoque cuantitativo no experimental, transversal con un alcance descriptivo.
En la recolección de datos, se utilizó la herramienta SERVPERF con una muestra definida por 63 personas a través de un cuestionario de 22 preguntas, conformadas por 5 dimensiones: Empatía, Fiabilidad, Seguridad, Capacidad de Respuesta y Elementos Tangibles.
Los resultados de esta investigación permitieron determinar un nivel alto la calidad de servicio con una mayoría del 75%, mientras que el 25% de los clientes determino como medio la calidad del servicio; asimismo, en el nivel bajo no hubo porcentaje registrado. A su vez, se comprobó el grado de confiablidad del instrumento que se utilizó en esta investigación, se calculó el coeficiente Alfa de Cronbach y se ratificó la confiabilidad, dando un resultado 0.89. Por último, la investigación concluyó, como resultado final que, los clientes se sienten complacidos con el servicio que brinda el Restaurante Lorenzo. Cabe resaltar que los objetivos presentados en esta investigación fueron cumplidos.The main objective of this research was to determine how customers of the Lorenzo restaurant, in Lima, perceive the quality of service in 2023. Likewise, the applied research methodology corresponded to a non-experimental, transversal quantitative approach with a descriptive scope. In data collection, the SERVPERF tool was used with a sample defined by 63 people. Through a questionnaire of 22 questions, made up of 5 dimensions: Tangible Elements, Responsiveness, Reliability, Security and Empathy. The results of this research allowed us to establish that 75% of the clients rated the quality of the service as high, while 25% of the clients rated the quality of the service as medium, likewise, at the low level there was no percentage registered. At the same time, the degree of reliability of the instrument used in this research was verified, the Cronbach's Alpha coefficient was calculated, and the reliability was ratified, giving a result of 0.89. Finally, the research concluded that customers feel pleased with the service provided by the Lorenzo Restaurant. It should be noted that the objectives presented in this research were met
Implementación de un sistema de control de inventarios y su incidencia en el estado de resultados de la Loceria y Plastiqueria Sandy periodo 2023
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional lo he considerado como suele suceder con las empresas en el Perú, no llevan un control correcto con los inventarios, tal es el caso en la empresa donde laboro, es por ello se propone tomar en cuenta lo relacionado a la implementación de un sistema de control de inventarios y su incidencia en el estado de resultados de la Locería y Plastiquería “Sandy” periodo 2023, normalmente se necesita de ciertos procesos administrativos en el almacén, desde que la mercadería es ingresada, esta debe ser controlada, almacenada y distribuida, asegurando su distribución en óptimas condiciones, de modo que favorezca un crecimiento de la empresa. Durante el desarrollo, apliqué una revisión minuciosa de la situación actual de la empresa en relación a los inventarios, almacenamiento de mercadería, basados en la no existencia de un control de ingresos, salidas, custodia y distribución de la mercadería, para que ésta sea atendida en su oportunidad, teniendo en la actualidad productos defectuosos, faltantes y productos sobrantes, por lo que es necesario establecer la implementación de un sistema de control de inventarios, para tomar acciones correctivas efectivas y sostenibles en el tiempo, promoviendo una cultura de mejora continua y de responsabilidad
Análisis y supervisión para el mejoramiento del servicio educativo del nivel inicial y primaria, La Libertad - 2024
No full textEl presente trabajo de suficiencia profeisonal tiene como objetivo principal mejorar las condiciones educativas mediante la construcción de nueva infraestructura, adquisición de mobiliario y equipo educativo, y capacitación docente. La infraestructura actual, con más de 60 años, está deteriorada y representa un peligro para estudiantes y personal.
El proyecto incluye dos alternativas de construcción: una con sistema de pórticos y albañilería, y otra con pórticos y muros de concreto armado. Ambas contemplan la dotación de recursos educativos y la capacitación docente. El análisis de suelos y diseño estructural asegura la estabilidad y durabilidad de la nueva infraestructura, cumpliendo con normativas sísmicas y de construcción.
La implementación del proyecto busca reducir el ausentismo y la deserción escolar, mejorar el desempeño académico y elevar la calidad educativa en la comunidad. La metodología BIM se utilizó para optimizar la planificación y ejecución del proyecto. El presupuesto total asciende a S/. 453,939.99, incluyendo costos directos, gastos generales, utilidad e impuestos.
En resumen, el proyecto es una iniciativa integral que aborda múltiples aspectos de la construcción y mejora de infraestructura educativa, con el fin de proporcionar un entorno seguro y propicio para el aprendizaje en Tayahual
Microfinanzas y desarrollo empresarial de mujeres, clientas de una microfinaciera del distrito de Los Olivos, Lima, Perú 2024
No full textEste estudio tiene como finalidad determinar si existe una relación entre las microfinanzas y el desarrollo empresarial de mujeres, clientas de una microfinanciera en el distrito de Los Olivos, Lima, Perú, 2024. Se utilizó una metodología cuantitativa, con un diseño no experimental y de corte transversal para evaluar la correlación entre las variables mediante técnicas estadísticas. Se aplicó un cuestionario estandarizado de 18 preguntas utilizando la escala de Likert, dirigido a una población de 450 personas, de las cuales 208 fueron seleccionadas mediante el modelo SERVQUAL. Los resultados indican una relación positiva entre las microfinanzas y el desarrollo empresarial, evidenciada por el coeficiente de correlación de Spearman. Se concluye que el acceso a microfinanzas contribuye al crecimiento de los negocios liderados por mujeres. Como recomendación se sugiere incluir capacitación en gestión financiera para ayudar a las mujeres a superar las limitaciones de género y potenciar su desarrollo económico, lo que a su vez mejoraría su calidad de vida. Este estudio resalta la importancia de las microfinanzas en el empoderamiento económico femenino y el desarrollo empresarial.This study aims to determine whether there is a relationship between microfinance and business development of women clients of a microfinance institution in the Los Olivos district of Lima, Peru, in 2024. A quantitative methodology was used, with a non-experimental and cross-sectional design to assess the correlation between the variables using statistical techniques. A standardized 18 questions questionnaire using a Likert scale was applied to a population of 450 peoples, of whom 208 were selected using the SERVQUAL model. The results indicate a positive relationship between microfinance and business development, as evidenced by the Spearman correlation coefficient. The study concludes that access to microfinance contributes to the growth of women – led businesses. It is recommended to provide financial management training to help women overcome gender – related limitations and enhance their economic development, which would also improve their quality of life. This research highlights the importance of microfinance in female economic empowerment and business development
Implementación de indicadores de desempeño en empresa textil de ropa masculina, Lima 2024
No full textEl estudio “Implementación de Indicadores de Desempeño en Empresa Textil de Ropa Masculina, Lima 2024” se centró en el uso de indicadores clave de rendimiento (KPI) para optimizar procesos y mejorar las ventas. A través de estos indicadores, se identificaron áreas críticas de mejora en el control de inventarios, la alineación de producción con la demanda, la efectividad de cierre en ventas, el seguimiento del cumplimiento de metas y la supervisión del ticket promedio. Además, se promovió un análisis constante de las ventas para evaluar la oferta de productos y responder mejor a la demanda estacional, optimizando así la rotación de inventarios. Como respuesta, se planteó un programa de capacitación al personal en técnicas de venta y seguimiento de indicadores, junto con estrategias de venta cruzada que favorecieran el incremento del ticket promedio. También se recomendó un análisis de productos en tendencia, con el fin de mejorar el enfoque de las estrategias comerciales y de producción. Este enfoque en los KPI, orientado a una gestión precisa y dinámica, busca no solo un crecimiento en las ventas, sino también el fortalecimiento de la rentabilidad y competitividad en el mercado, asegurando que la empresa se adapte a las necesidades y expectativas de los clientes
Las cuentas por cobrar y la liquidez de la empresa Industrial and Mining Solution S. A. C. 2022
No full textLa finalidad del presente trabajo de Suficiencia Profesional es determinar de qué forma el control interno de cuentas por cobrar, incide sobre la liquidez de la empresa Industrial and Mining Solution SAC, Los Olivos, 2024, donde ingresamos a laborar en dicho establecimiento en el 2022 y observamos en primer momento que tenían un déficit de control interno en sus obligaciones por cobrar (nacional y extranjero). Fue la oportunidad de poder plasmar todos nuestros conocimientos adquiridos en nuestra institución, se detectaron cuentas por cobrar de años anteriores, adelantos de órdenes de compra que no estaban registradas, clientes que se demoran en pagar, brindan créditos a un plazo de 60 días y algunos no pagan, es así que gerencia nos encarga que solucionemos estos aspectos negativos por lo cual nos enfocamos que la empresa debería tener ingresos semanales dando como solución: cobrar con letra o cheque, realizar factory, hacer adelanto de facturas con el banco o con terceros y pagar un agente donde pueda revisar y analizar su historial crediticio de los clientes, hacer un formato donde pueda observar sus cuentas contables. Se plasmo todas las soluciones que teníamos y poco a poco la empresa empezó a surgir y fortalecer la solidez financiera por medio de estrategias adecuadas
Análisis del procedimiento de sostenimiento de chimeneas de ventilación con la técnica de shotcrete ascendente en el proceso de Raise Borer en una empresa privada
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional titulada “Análisis del procedimiento de sostenimiento de chimeneas de ventilación con la técnica de shotcrete ascendente en el proceso de Raise Borer en una empresa privada” se desarrolló en el contexto de la empresa MASTER DRILLING GROUP en Lima–Perú. El problema abordado fue la necesidad de mejorar la seguridad y eficiencia en el sostenimiento de chimeneas construidas mediante Raise Borer. Para ello, se emplearon herramientas como el análisis RMR, normativa técnica del shotcrete, formulación personalizada del concreto proyectado, cálculo de aditivos y procedimientos de control de calidad.
La implementación de esta técnica permitió mejorar significativamente la calidad del sostenimiento, automatizar procesos clave y reducir la exposición del personal a riesgos geotécnicos. Los resultados demostraron una reducción notable en los riesgos laborales y una mayor adaptabilidad geotécnica, con beneficios operativos sostenidos desde 2022 hasta 2024.
Las competencias profesionales aplicadas incluyeron análisis técnico, interpretación geomecánica, gestión de procesos, trabajo en equipo y liderazgo operativo, consolidando una experiencia altamente significativa para la práctica profesional en minería subterránea
Sistema de gestión seguridad y salud en el trabajo según la norma ISO 45001:2018 para la reducción de accidentes laborales en una empresa minera Pasco, 2023
No full textLa presente investigación se realizó con el objetivo de implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST) según la norma ISO 45001:2018 para reducir los accidentes laborales en una empresa minera, que está ubicada en el departamento de Cerro de Pasco, provincia de Cerro de Pasco, lo que permitió tener un SGSST de alcance internacional que representa una ventaja competitiva frente a sus competidores. Esta investigación es de enfoque cualitativo, de alcance descriptivo, de diseño no experimental y de corte transversal. La población estuvo conformada por 30 trabajadores de las diferentes áreas de la empresa minera de Pasco del periodo 2023; desarrollando la lista de verificación de cumplimiento y formatos de la norma ISO 45001:2018 con 6 trabajadores del área de seguridad y salud en el trabajo. Al aplicar la lista de verificación de cumplimiento de la norma ISO 45001:2018 dio como diagnóstico inicial o línea base 71% de cumplimiento, obtenidos de los requisitos de la norma: Contexto de la organización 100%, Liderazgo y participación de los trabajadores 87 %, Planificación 50%, Apoyo 78%, Operación 73%, Evaluación de desempeño 57%, Mejora 67% y al finalizar la investigación se logró alcanzar un 96% de cumplimiento
Propuesta de un centro materno infantil de nivel II - E empleando jardines terapéuticos a base de plantas medicinales en Tambopata, 2024
No full textLa intención de la presente investigación es determinar los criterios de diseño de un Centro Materno Infantil, empleando Jardines Terapéuticos a base de plantas medicinales, con el fin de lograr un objeto arquitectónico que responda a las necesidades del usuario, como a su vez crear espacios de sanación natural, respetando las tradiciones y costumbres del lugar y que este sirva como un foco inclusivo e integrador, en donde los objetivos están ligados a establecer y aplicar estrategias para el desarrollo de una arquitectura curativa entre la mezcla de lo tradicional y convencional. La metodología aplicada parte de una revisión de antecedentes arquitectónicos que ayudan a entender el análisis funcional, formal, estructural y análisis en relación al entorno o lugar, la cual mediante la investigación se precisaron un listado de lineamientos que se aplicaron a la propuesta final del Centro Materno Infantil. La implementación de dichos criterios arquitectónicos garantizo que los espacios dejen de ser inhóspitos a tener espacios atractivos con conexión directas a jardines amplios con plantas curativas creando zonas de estancias tanto internamente como externamente con la intención de promover la rápida recuperación de pacientes y integración social