Private University of the North
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Estrategias de marketing digital para incrementar las ventas en la empresa Hormecinda en el año 2023
No full textLa presente experiencia profesional tuvo como objetivo sustentar que la implementación de estrategias de marketing digital incrementó las ventas en la empresa Hormecinda. Empresa PYME dedicada a la comercialización de vestidos para niñas en el emporio comercial de Gamarra. Se dio inicio con un diagnóstico de la empresa, se diseñó el organigrama y utilizando el análisis FODA se determinó la necesidad del uso de estrategias digitales para mejorar el alcance y ventas de la empresa. Seleccionando al Social Media Marketing y Mobile Marketing en consenso con el equipo comercial se implementó una página de Facebook empresarial y canales de atención de consultas en las plataformas Messenger y WhatsApp con un nuevo proceso de ventas que soportó la atención efectiva de estos nuevos pedidos online en coordinación con las tiendas y repartidores motorizados. Mediante la implementación de estas dos estrategias de marketing digital se logró ampliar el alcance del negocio con un aumento progresivo de consultas de potenciales compradores a través de las plataformas establecidas y su posterior conversión en pedidos a tiendas. Finalmente, se logró un incremento del 9.6% sobre el total de pedidos regulares en tienda física durante el primer trimestre Abril 2023 – Junio 2023
Análisis del procedimiento para la entrega de la condecoración de Palmas Magisteriales, 2023
No full textEl presente estudio busca realizar un análisis del procedimiento para la entrega de la Condecoración de Palmas Magisteriales, el cual es el máximo reconocimiento y distinción honorifica otorgada por gracia del Estado, a través del Ministerio de Educación del Perú (Minedu), a profesionales destacados por contribuir extraordinariamente a la educación y desarrollo del país. El estudio describe la experiencia que tuve en mi rol de miembro del Comité de Calificación Ministerial para la Edición 2023, el análisis de la normativa vigente en dicho periodo, y la presentación de la propuesta de modificación del Decreto Supremo N° 007-2024-MINEDU, que aprobó el Reglamento de la Condecoración, el cual se viabilizó con la emisión del Decreto Supremo N° 011-2024-MINEDU. El estudio concluye describiendo los aportes realizados a la propuesta de modificación normativa, como especialista de la Dirección de Promoción del Bienestar y Reconocimiento Docente del Minedu, lo cual permitió dotar de mayor precisión a la normativa que regula el mencionado reconocimiento
Factores de riesgo psicosocial y calidad de vida en el trabajo del personal en una pequeña empresa minera, Huánuco, Perú
No full textEl presente estudio tuvo como objetivo evaluar la relación entre los factores de riesgo psicosociales y la calidad de vida en el trabajo del personal de una empresa dedicada a la pequeña minería en el departamento de Huánuco. La investigación fue de enfoque cuantitativo, nivel descriptivo, alcance correlacional y diseño no experimental. La muestra fue de veinte trabajadores, la técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Se usaron el cuestionario SUSESO/ISTAS21 versión breve para los factores de riesgo psicosociales y el cuestionario CVT-GOHISALO versión breve para la calidad de vida en el trabajo. Estos instrumentos fueron validados por la prueba de confiabilidad alfa de Cronbach y un juicio de expertos. Los resultados demostraron que la mayoría de las dimensiones de los factores de riesgos psicosociales se encuentran en un nivel de riesgo medio y que el nivel de la CVT es de nivel medio. Asimismo, el análisis de correlación con el coeficiente rho Spearman entre las dimensiones de los FRP y la CVT demostró que la mayoría de las dimensiones no presentan una relación significativa con la CVT. Por ello, se determinó que no existe una relación significativa entre ambas variables
Bienestar psicológico y satisfacción laboral de los inspectores operativos de fiscalización de una municipalidad de la provincia de Lima, 2023
No full textLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el bienestar psicológico y la satisfacción laboral de los inspectores operativos de fiscalización de una municipalidad de la provincia de Lima. Es de enfoque cuantitativo, nivel correlacional, diseño no experimental y corte transversal. La muestra estuvo conformada por 158 participantes. Para la recolección de datos, se aplicó la Escala de Bienestar Psicológico para Adultos (BIEPS - A) y la Escala de Opiniones SL - SPC. Así también, se aplicó la prueba de normalidad de Kolmogórov-Smirnov y el Coeficiente de Correlación de Spearman. Los resultados muestran un nivel de significancia de 0.001 (P-Valor < 0.05) y una fuerza de correlación de 0.274. Se concluye que existe relación significativa y directa entre el bienestar psicológico y la satisfacción laboral, sin embargo, la fuerza de correlación es baja.The present research aimed to determine the relationship between psychological
well-being and job satisfaction from operational inspection officers in a municipality in
the province of Lima. It has a quantitative approach, correlational scope, nonexperimental design and cross-section. The sample consisted of 158 participants. For
data collection, the Psychological Well-being Scale for Adults (BIEPS-A) and the SLSPC Opinions Scale were applied. The Kolmogorov-Smirnov normality test and
Spearman's Correlation Coefficient were also applied. The results show a significance
level of 0.001 (P-Value < 0.05) and a correlation strength of 0.274. It is concluded that
there is a significant and direct relationship between psychological well-being and job
satisfaction; however, the correlation strength is low
Implementación de un plan de seguridad y salud en el trabajo para disminuir los riesgos laborales en la empresa Electromecánicas y Sistemas hidráulicas S.A.C.
No full textLa presente investigación aborda la implementación de un Plan de Seguridad y Salud en el
Trabajo (PSST) en la empresa Electromecánicas y Sistemas Hidráulicas S.A.C. con el objetivo
de reducir los riesgos laborales. El estudio es de nivel explicativo, de tipo aplicada y de diseño
preexperimental con enfoque cuantitativo, el cual cuenta con la participación de 14 trabajadores
de la referida empresa. Al respecto, se utilizaron instrumentos como cuestionarios y guías de
observación con el fin de recopilar datos sobre la situación actual de la empresa, en lo que
respecta a la Seguridad y Salud del Trabajo (SST), y los riesgos asociados a las actividades
laborales. Sobre el particular, el análisis de datos incluye estadísticas descriptivas y un análisis
cualitativo para identificar percepciones de los trabajadores. Es así que, se identificaron causas
principales de incidentes obteniendo como resultado un cumplimiento del 5% en los
lineamientos de Seguridad y Salud en el Trabajo; por lo que, se procedió a implementar un
Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo para mejorar significativamente las condiciones de
seguridad, con la intención de reducir incidentes laborales en la empresa.
Finalmente, se concluye que, el Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo es una herramienta
efectiva para minimizar los riesgos laborales y promover un ambiente de trabajo más seguro.The present research addresses the implementation of a Safety and Health at Work Plan
(SHWP) in the company Electromecánicas y Sistemas Hidráulicas S.A.C. with the objective
of reducing occupational risks. The study follows a pre-experimental design with a quantitative
approach and was conducted with the participation of 74 employees of the company.
Instruments such as questionnaires and observation guides were used to collect data on the
current situation in occupational safety and health (OSH) and the risks associated with work
activities. Data analysis included both descriptive statistics and qualitative analysis to identify
workers' perceptions. The results showed a 5% compliance with OSH guidelines, with the
identification of main causes of incidents, such as the lack of standard procedures and
insufficient training. The implementation of the SHWP significantly improved safety
conditions, reducing occupational incidents within the company. It is concluded that the SHWP
is an effective tool for minimizing occupational risks and promoting a safer work environment
Inteligencia de negocio y su relación con la gestión empresarial en las empresas importadoras del sector textil en Gamarra, 2024
No full textEn la presente investigación, se tuvo como objetivo determinar la relación entre la inteligencia de negocio y la gestión empresarial en las empresas importadoras del sector textil en Gamarra, 2024. El enfoque aplicado fue de naturaleza cuantitativa con un alcance correlacional; se aplicó un diseño no experimental y corte transversal. Se utilizó un cuestionario estructurado por 39 items en escala Likert, el cual fue administrado a toda la muestra de interés, la cual fue conformada por 143 empresas. Los datos obtenidos fueron analizados utilizando métodos de estadística descriptiva e inferencial, específicamente el coeficiente de correlación de Spearman, para determinar la relación entre las variables estudiadas. tanto en el plano general y especifico. Se concluye que hay una correlación positiva moderada entre la inteligencia de negocio y la gestión empresarial. el coeficiente de correlación de Rho Spearman, el cual arrojó un valor de 0.553, con un nivel de significancia de 0.000. lo que indica que una mejor implementación de BI influye favorablemente en la gestión empresarial de las empresas. La adopción de BI permite a las empresas mejorar su toma de decisiones estratégicas, optimizar sus operaciones y mantenerse competitivas. Se recomienda a las empresas del sector textil seguir invirtiendo en tecnologías de BI y capacitar a su personal en el uso efectivo de estas herramientas para maximizar su rendimiento y alcanzar sus objetivos estratégicos
Elaboración de contenidos informativos en las redes sociales de la Dirección de Investigación Criminal, 2024
No full textEste informe presenta la labor desempeñada como profesional en Comunicación y Periodismo dentro de la Unidad de Comunicación e Imagen Institucional de la Dirección de Investigación Criminal (DIRINCRI). Esta área policial es responsable de difundir el trabajo de la DIRINCRI, fortaleciendo su presencia y reputación en la opinión pública.
En 2023, la institución incursionó en redes sociales desde cero, creando perfiles en TikTok, Facebook, Instagram y X. La estrategia de comunicación digital tuvo como objetivo incrementar progresivamente la visibilidad institucional, con especial enfoque en TikTok, una plataforma clave para la difusión de contenidos audiovisuales. Para ello, se analizaron tendencias y cuentas relevantes, adaptando formatos y estrategias sin perder la identidad institucional ni el propósito informativo.
Como resultado, se desarrollaron contenidos informativos que equilibraron el tono serio y profesional de la institución con un estilo dinámico y atractivo para el público. A través de publicaciones creativas, se logró captar la atención de los usuarios, fortalecer la imagen de la Dirección y difundir información clave sobre su labor. La implementación de esta estrategia aumentó la visibilidad de la entidad, generó una mayor interacción con la ciudadanía y contribuyó a mejorar progresivamente su percepción pública
Implementación de gestión de compras para aumentar la productividad en una fábrica de máquinas de gimnasio, Trujillo, 2024
No full textEl objetivo de esta investigación fue implementar una gestión de compras eficiente para aumentar la productividad de una fábrica de máquinas de gimnasio en Trujillo durante el año 2024. Se empleó una metodología cuantitativa, de tipo aplicada, con un nivel explicativo y un diseño pre-experimental. La muestra estuvo conformada por 5 procesos clave y 10 operarios seleccionados por conveniencia. Como técnica se utilizó la observación estructurada y el instrumento fueron fichas documentales. Los resultados iniciales mostraron niveles bajos de eficiencia (0.62), eficacia (0.53) y productividad (0.30) en el área de compras. Se identificaron causas como la falta de planificación, inconsistencias en los registros y ausencia de indicadores de rotación. Luego de implementar un sistema de gestión de compras basado en la clasificación ABC, el uso del sistema KARDEX y políticas de control diferenciadas según el tipo de material, se registró una mejora notable en los indicadores logísticos. Se concluye que la implementación de una gestión de compras estructurada permitió optimizar recursos, reducir tiempos de adquisición y mejorar significativamente la productividad de la fábrica. Se recomienda replicar este modelo en otras empresas manufactureras que busquen elevar su competitividad mediante la profesionalización de sus procesos de abastecimiento
Implementación de la metodología 5S y estudio de tiempos para reducir los tiempos muertos de los servicios de mantenimiento en la empresa Automotriz Roanci SAC, 2024
No full textDurante el desarrollo de la experiencia se identificó que la empresa no cuenta con asignación de tiempos estándares para el desarrollo de las tareas. Del mismo modo no existe orden y limpieza en el taller lo cual viene generando tiempos muertos en los en la ejecución de los servicios. Para ello se llevó a cabo la implementación de la metodología 5S’s y el estudio de tiempos, en la primera auditoría se registró un cumplimiento del 90% de las 5S’s y el tiempo estándar asignado fue de 50.82 minutos para el mantenimiento preventivo, para el mantenimiento de caja de cambios 356.73 minutos y para el sistema de direcciones 198.61 minutos. Con ello se logró mejorar en 37.76% el cumplimiento de la ejecución de los servicios programados, además se logró incrementar en un 22.27% la capacidad de usar el tiempo programado Con respecto al tiempo muerto en el servicio de mantenimiento preventivo este se logró optimizar en un 4% lo cual indica que el tiempo de ciclo para un mantenimiento preventivo pasa de 53 minutos a 50 minutos, el servicio de mantenimiento de caja de cambios, se mejoró en un 11% es decir, el tiempo de ciclo para un mantenimiento de caja de cambios pasa de 400 minutos a 356.73 minutos y el mantenimiento de sistema de direcciones mejoró en 27% ya que el tiempo de ciclo para este servicio pasó de 273 minutos a 198.61 minutos
Implementación de estrategias para mejorar el control de inventarios de la empresa ITM Tractor S. A. C., año 2023
No full textEl presente trabajo de investigación se desarrolló en el área del almacén de la empresa ITM TRACTOR S.A.C, la problemática que se encontró en la empresa es que no cuentan con el proceso, para realizar un adecuado control de inventarios, no registran sus ingresos y salidas de mercadería, no realizan mensualmente un inventario y no realizan capacitaciones al personal. Para lo cual se implementaron estrategias para mejorar el control de inventarios y así reducir las pérdidas generadas, se diseñó una política de control de inventarios, se elaboró un listado de productos que no cumplen con los requerimientos del cliente, listado de productos que se perdieron en el almacén por estar en mal estado, se realizó una clasificación de mercadería para un nuevo pedido y se reestableció el organigrama del área logística. Los resultados obtenidos fueron que se logró establecer un adecuado proceso del control de inventarios y se aplicó la estrategia para evitar una pérdida significativa de mercadería, logrando recuperar una parte. Llegando a la conclusión de que si no se hubiera implementado estrategias para mejorar el control de inventarios, se hubiera tenido una pérdida de mercadería significativa incidiendo en la rentabilidad de la empresa