Private University of the North
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Influencia de los sedimentos obtenidos del proyecto Chavimochic para mejorar las propiedades de las mezclas asfálticas en caliente de la ciudad de Trujillo, 2024
No full textLa investigación surgió con la finalidad de mejorar las propiedades de las mezclas asfálticas en caliente, con la adición de un material poco convencionales como el sedimento obtenido de los exteriores del proyecto Chavimochic, para ello se empleó una metodología experimental del tipo aplicada – explicativa con un enfoque cuantitativo mediante el uso de técnicas e instrumentos de recolección y análisis de datos; logrando obtener como resultados de la caracterización de agregados que ambos materiales son de buena calidad y el porcentaje óptimo de cemento asfáltico es del 3%, también se obtuvo estabilidades Marshall de 9.32, 10.52, 12.16, 11.21 Y 10.16 KN, así como flujos Marshall de 8.36, 9.255, 10.97, 11.83 y 12.55 para el 1%, 2%, 3%, 4% y 5% de sedimento, pudiendo concluir que el incremento de sedimento hasta el 3% mejora las propiedades mecánicas de las mezclas asfálticas en caliente tipo A y cumple con lo establecido por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones
Mejoramiento de la alameda del P. J. Miraflores Alto, zona reubicación en el distrito de Chimbote, provincia de Santa, departamento de Ancash, 2022
No full textEsta investigación fue desarrollada en base a la experiencia como Asistente del Residente durante la ejecución de la obra del caso de estudio P.J. Miraflores Alto, Chimbote. Este proyecto presentó como objetivo principal brindar un espacio urbano estratégico para mejorar la transitabilidad peatonal y las condiciones de vida de los residentes, a través de la implementación de infraestructura moderna y accesible.
Durante la ejecución, se desarrollaron acciones clave como el monitoreo continuo del avance de obra mensual con la curva S; además, control de calidad en cada partida y gestión eficiente de los recursos. Esto permitió garantizar el cumplimiento de los plazos establecidos de 90 días calendario, reducir las restricciones en los procesos constructivos y minimizar los desperdicios de materiales. Asimismo, se lograron resultados significativos en la optimización de días en las partidas críticas y la calidad final de los elementos constructivos, como pavimentos rígidos, sardineles y ciclovías.
Finalmente, las competencias aplicadas incluyeron habilidades en supervisión de obra, gestión de recursos, resolución de problemas técnicos y liderazgo en campo. Estas fueron fundamentales para superar las dificultades presentadas y lograr la entrega de una obra que cumple con los requerimientos de la comunidad y los objetivos establecidos por la entidad contratante
Autoestima e ideación suicida en adolescentes mujeres de una institución educativa en la ciudad de Cajamarca, 2024
No full textLa autoestima, es un constructo formado por sentimiento, creencias y pensamientos, ya sean negativos o positivos hacia uno mismo; así como la sensatez de una persona sobre su valor como tal y lo valiosa que se siente (Rosenberg et al., 1995) y la ideación suicida se denomina como los pensamientos acerca de la voluntad de una persona de quitarse la vida, con o sin planificación o método, que manifiesta la posibilidad de una conducta suicida en un futuro próximo (Cañón & Carmona, 2018). En este sentido, se desarrolló la presente investigación con el objetivo de determinar la relación entre la autoestima y la ideación suicida en adolescentes mujeres; para ello, se utilizó una metodología básica, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental y nivel correlacional; además, se tuvo como muestra a 143 adolescentes mujeres y como instrumentos de recolección de datos al Inventario de Autoestima creado por Coopersmith y a la Escala de Ideación Suicida (ISB) de Beck. Se obtuvo como resultados un coeficiente de correlación inversa baja de -,270** y una significancia de ,000; la cual es menor a 0,05, asumiendo que la relación entre la autoestima y la ideación suicida es baja debido a la percepción que tienen las estudiantes sobre sí mismos y a los factores familiares, personales y sociales, así como a su capacidad para hacerle frente a las adversidades que la vida les presenta. De acuerdo a ello, se concluyó que, a mayor autoestima, menor será la ideación suicida en las adolescentes mujeres de una Institución Educativa de la cuidad de Cajamarca, 2024
El control interno y la ejecución del presupuesto de la UE: Administración General en el Ministerio de Transportes y Comunicaciones, periodo 2022
No full textLa presente investigación tiene como objetivo determinar de qué manera el Control Interno se relaciona con la Ejecución del Presupuesto de la UE: Administración General en el Ministerio de Transportes y Comunicaciones, período 2022. Debe tenerse en cuenta que el propósito del control interno es asegurar la obtención de objetivos y políticas de la entidad de manera coherente y ordenada, por otro lado el presupuesto es una herramienta clave del gobierno para alcanzar resultados que beneficien a la población.
El tipo de enfoque de la investigación es cualitativo, además, la investigación tiene un diseño descriptivo y correlacional. La muestra está por compuesta por 30 trabajadores a los que se aplicó la técnica de la encuesta, el cual tuvo 20 preguntas y fue bajo la escala de Likert. Los datos fueron procesados a través del paquete estadístico SPSS, para la prueba de normalidad se usó la prueba de Shapiro-Wilk, puesto que, la muestra era menor a 50, para la prueba de hipótesis se usó la prueba Rho de Spearman por ser una prueba no paramétrica la cual se aplica para analizar datos que no se distribuyen de forma normal, al aplicar la prueba a la hipótesis general se obtuvo un resultado de 0.001 lo que indica que existe relación directa entre las variables.
Los resultados de la investigación muestran la relación entre el control interno y la ejecución del presupuesto en la UE: Administración General en el Ministerio de Transportes y Comunicaciones
Gestión de incidencias basado en ITIL para mejorar el nivel de servicio de TI de la empresa Activos Mineros
No full textEl presente trabajo de suficiencia se desarrolló en Activos Mineros S.A.C., una empresa del sector ambiental que presentaba desafíos en la gestión de incidencias y solicitudes en el departamento de TIC. La ausencia de procedimientos claros y el uso de una herramienta ITSM desactualizada (GLPI) dificultaban la atención de los usuarios internos, afectando el cumplimiento niveles de servicio (SLA) y la satisfacción general.
El proyecto tuvo como objetivo optimizar la gestión de servicios de TI mediante la adopción de prácticas de ITIL v4, enfocado a la gestión de incidencias, solicitudes y problemas. Para ellos se integraron herramientas como GLPI para la gestión operativa y Power BI para el análisis y monitoreo de indicadores clave como SLA y el Índice Promotor Neto (NPS).
Entre los resultados obtenidos, se logró un cumplimiento consistente del SLA y un NPS anual del 92.36%, lo que reflejó una mejora significativa en la percepción del servicio. Además, se automatizaron procesos clave, permitiendo mayor eficiencia y trazabilidad.
En este proyecto se aplicaron competencias en análisis de datos, gestión de servicios basados en ITIL y uso de herramientas tecnológicas, consolidando una mejora sostenible en los servicios de TI y fortaleciendo habilidades profesionales clave
Capacitación y satisfacción laboral de colaboradores de la municipalidad de Los Baños del Inca en Cajamarca en el año 2024
No full textEl presente trabajo de investigación, tiene por objetivo determinar la relación entre la Capacitación y la Satisfacción Laboral de los colaboradores de la Municipalidad de Los Baños del Inca en Cajamarca en el año 2024, puesto que es un tema muy importante para comprender como interactúa una institución pública a través de actividades de capacitación con sus trabajadores a fin que cuenten con los conocimientos necesarios que les permita brindar un servicio eficiente a favor de la población. Esta investigación es de tipo básica con diseño no experimental, de corte transversal y de alcance descriptivo y correlacional, cuantitativa, con una muestra constituida por 140 colaboradores nombrados de la municipalidad. Como técnica se utilizó la encuesta como instrumento, obteniéndose como resultado que existe relación directa y significativa entre la capacitación y la satisfacción laboral de los colaboradores de la Municipalidad de Los Baños del Inca, en Cajamarca, 2024, con un valor Rho de Spearman 0,469 correlación considerada positiva media y con un Sig. < 0.05. Asimismo, los niveles de ambas variables son Buenos. La conclusión a la que se arriba es que la Capacitación y la Satisfacción Laboral se relacionan de manera directa y significativa
Estrategias de crecimiento y expansión de la empresa Multiadvance Corp EIRL
No full textEste trabajo de suficiencia profesional se empezó a desarrollar a raíz de la necesidad de replantear la estrategia comercial de MULTIADVANCE CORP EIRL, que inicialmente se centraba en la importación y venta de productos desde China en el mercado nacional. Ante la baja demanda en la industria comercial peruana, la empresa optó por diversificarse hacia el mercado de suplementos nutricionales. Con una visión de expansión rápida en Lima y provincias, ofrece productos de alta calidad como proteínas, aminoácidos, creatina, ganadores de peso, quemadores de grasa y accesorios para deportistas.
Este cambio estratégico busca aumentar la rentabilidad y fortalecer la posición competitiva, contribuyendo al desarrollo económico del Perú. En este proceso, se identificaron desafíos clave, como la necesidad de una estrategia de fidelización de clientes más atractiva para competir eficazmente. Para abordar estas dificultades, se plantea una estrategia de crecimiento basada en la diferenciación y segmentación del mercado, optimización de procesos y establecimiento de alianzas estratégicas. La propuesta tiene como objetivo incrementar la participación de mercado y los ingresos mediante la maximización de beneficios y minimización de costos, asegurando así la sostenibilidad y éxito a largo plazo de la empresa.
Este trabajo expone las estrategias y fundamentos teóricos que sustentan el camino hacia la consolidación y expansión de MultiAdvance CORP EIRL, garantizando su capacidad para adaptarse a los cambios del mercado y satisfacer las necesidades de sus clientes
Ejecución de pistas y veredas Av. Camino real desde Av. San Juan hasta Av. Héroes de Cenepa - Puente Piedra - 2024
No full textEste proyecto profesional abordó la modernización de la Av. Camino Real en Puente Piedra, uniendo las avenidas San Juan y Héroes de Cenepa, con el objetivo de resolver los problemas de movilidad derivados del deterioro vial existente; el trabajo se centró en garantizar superficies de tránsito seguras mediante una supervisión rigurosa de los materiales, una programación optimizada y un control diario del progreso. Como asistente del residente de obra, se implementaron modelos de gestión que permitieron optimizar tanto los plazos como los presupuestos, siempre en cumplimiento con las normativas de calidad peruanas. Entre los resultados alcanzados destaca una mejora del 40% en la transitabilidad vehicular, la reducción de accidentes peatonales en puntos críticos, la implementación de riego constante para la mitigación de emisiones de polvo y el estricto cumplimiento del cronograma con una optimización en el uso de recursos. Se emplearon herramientas como valorizaciones mensuales de avance, diagramas de Gantt para el seguimiento y protocolos de ensayo para materiales como concreto y asfalto. La intervención demostró que una planificación integral en ingeniería civil, que combine métodos de gestión y soluciones técnicas adaptadas al contexto urbano, es capaz de incrementar significativamente la seguridad vial y mejorar la calidad de vida en áreas de alto tráfico, beneficiando directamente a 12,000 residentes y estableciendo un modelo replicable para otras arterias principales del distrito
Influencia de la comunicación interna en el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Servicios Call Center del Perú S.A., Lima 2023
No full textEl objetivo general de la investigación fue determinar la relación entre la comunicación interna y el desempeño laboral de la empresa Servicios Call Center S.A.
El estudio tuvo un diseño no experimental, un enfoque cuantitativo y se utilizó la técnica de la encuesta y el cuestionario como instrumento. La muestra estuvo conformada por 51 colaboradores y se aplicó la escala de Likert con un total de 23 preguntas. Los resultados obtenidos se tabularon en Excel y luego sometidos al Software SPSS versión 26.
Se determinó el coeficiente alfa de Cronbach con un valor de 0.713 y luego se procedió a evaluar la normalidad de los datos, con la aplicación del coeficiente de kolmogorov-Smirnov; obteniéndose un nivel de significancia mayor a 0.05, demostrando que los resultados de la encuesta, siguen una distribución normal. Para la prueba de hipótesis, se aplicó el coeficiente de correlación de Pearson, obteniéndose un resultado de 0.585 el cual demostró que existe una relación positiva y moderada entre las variables en estudio
Implementación de la metodología 5S para incrementar el índice de entregas a tiempo en la empresa Quima Plastic
No full textLa presente investigación expuesta se centra en la implementación de la metodología 5S para incrementar el índice de entregas a tiempo en la empresa Quima Plastic. Para el diagnóstico del problema se emplearon herramientas como el diagrama Ishikawa, análisis de priorización y técnica de los 5 porqués. Se aplico la metodología de las 5s como propuesta de solución, en la implementación se realizaron campañas para cada una de las S en el área de producción, al final del proceso se realizó una auditoria de inspección para verificar el nivel de implementación. La aplicación en su conjunto tuvo un efecto positivo puesto que incrementó la productividad con variaciones entre los +5.97% y +8.33 de unidades producidas, lo que conllevo a un incremento de entregas a tiempo logrando alcanzar niveles de un 92%, la identificación y tratamiento de elemento innecesarios permitió optimizar el uso de área de 14 m2, esta serie de acciones logró mejorar las condiciones de trabajo para los trabajadores calificando con una puntuación de 18.5 sobre 20, sintiéndose ellos mas reconocidos e identificados con la empresa. Demostrando así que, la aplicación de este tipo de metodologías impacta directamente en la productividad, seguridad y clima laboral de los colaboradores