Private University of the North

Repositorio Institucional UPN (Univ. Privada del Norte)
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    Plan de marketing aplicado a la empresa Comercio Rosell E. I. R. L., El Callao – 2024

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    El presente Trabajo de Suficiencia Profesional se llevó a cabo en la empresa Comercio Rosell E.I.R.L., una microempresa que se dedica a distribuir materiales de construcción en Ventanilla - Callao. La experiencia profesional se centró en abordar la problemática sobre su descenso en las ventas y la pérdida de clientes habituales, a raíz de una mala gestión en el plan de marketing y la falta de operación logística. Para enfrentar estos desafíos, se emplearon instrumentos como los diagramas de causa-efecto, así se identificó de donde provenían los problemas y se utilizó el diagrama de Pareto para priorizar las áreas críticas. Además, se empleó el modelo Business Model Canvas para reformular la propuesta de valor, enfocándose en la personalización del servicio, la optimización del manejo de stock y la reactivación de clientes inactivos. Como resultado, se obtuvo incremento en las ventas, mejoras en los procesos operativos y eficiencia en la atención al cliente. Los resultados reflejan la importancia de aplicar estrategias orientadas y herramientas como Smart Clic y el Portal Progresol para tomar decisiones informadas. Las competencias aplicadas incluyen liderazgo, análisis estratégico y manejo de herramientas tecnológicas, demostrando la capacidad de implementar soluciones efectivas en el ámbito empresarial

    Aplicación de la metodología DMAIC para incrementar la productividad en el desarrollo de la obra: remodelación de tanques de combustible

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    La investigación realizada se desarrolló en el marco del proyecto de remodelación de tanques de combustible con capacidad de 5600 BBL, ejecutado por la empresa constructora y electromecánica. Este proyecto tuvo como objetivo principal incrementar la productividad de las actividades relacionadas con el desmontaje y montaje del tanque metálico, así como la instalación de instrumentación y su integración al proceso operativo. La problemática inicial incluía demoras significativas en el desmontaje, deficiencias en la planificación del montaje y fallas en la instrumentación existente, lo que impactaba negativamente en la eficiencia del proyecto. Para abordar estos desafíos, se aplicó la metodología DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar), que permitió identificar los cuellos de botella y establecer un plan de acción estructurado. Por otro lado, ha abordado eficazmente varios problemas en la empresa constructora y remodeladora. La falta de personal calificado se mitigó, alcanzando un cumplimiento del 93%. Los retrasos en la disponibilidad de materiales se redujeron al 91%, y los incidentes de seguridad disminuyeron en un 15%. Estos logros destacan la efectividad de la mejora continua en la optimización operativa. Las competencias aplicadas incluyeron gestión de proyectos, análisis crítico, liderazgo de equipos multidisciplinarios y conocimiento técnico en normativas API. Estas habilidades fueron fundamentales para alcanzar los objetivos propuestos y garantizar la sostenibilidad de los resultados

    Evaluación arquitectónica de centros de salud mental para niños con trastorno del desarrollo

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    Esta investigación se enfocó en desarrollar una evaluación de la propuesta arquitectónica de cuatro centros de salud mental para niños con trastorno del desarrollo, Trastorno del Espectro Autista (TEA) y el Trastorno por Déficit de Atención con Hiperactividad (TDAH), como en Perú. Así, se aplicó una metodología de enfoque cualitativo basado en diseño de estudio de casos, seleccionándose cuatro propuestas arquitectónicas del periodo 2018-2022, que se analizaron empleando una revisión documental. Dentro de los resultados, se destaca que existe una tendencia a incorporar la tipología del terreno y las condiciones comunitarias en la forma de la edificación para dar equilibrio a los espacios y una percepción de tranquilidad y relajación, que se acompaña con tonalidades de colores entre fríos y cálidos en el interior y exterior de la edificación y la combinación de luz natural y artificial para dar una calidad visual apropiada. Además, se aprecia una clara intención por reducir la disrupción que implica al paciente transitar de un lado a otro, por lo que se emplean elementos como colores, formas y tamaños para que el flujo de circulación sea delicado y tranquilo. Se concluye que estas propuestas deben mejorar aspectos como la acústica, la seguridad y el tipo de mobiliario a emplear y reforzar la separación entre centros pediátricos para niños y para adultos

    Análisis del consumo de combustible para el control del rendimiento en vehículos de carga pesada, Trujillo 2024

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    El presente trabajo de suficiencia profesional aborda el análisis del consumo de combustible en los vehículos de carga pesada de la empresa Turismo Días, con el objetivo de analizar el consumo del combustible para el control del rendimiento en vehículos de carga pesada para la empresa Turismo Días S.A., Trujillo. Durante el desarrollo del proyecto, se identificaron deficiencias en el abastecimiento y monitoreo del combustible, generando gastos innecesarios y oportunidades de mejora en la gestión de la flota. Para abordar esta problemática, se implementaron herramientas como hojas de cálculo en Excel y sistemas GPS, lo que permitió registrar el consumo en tiempo real, analizar patrones de abastecimiento y detectar inconsistencias. Gracias a este análisis, la toma de decisiones tendrá un enfoque más preciso y real de la situación actual. Las conclusiones del trabajo de suficiencia destacan la necesidad de mejorar la capacitación del personal, establecer procesos de control más rigurosos, implementar metodologías ágiles que permitan resolver la distribución de actividades en común y usar herramientas digitales para la gestión eficiente del consumo de combustible. Asimismo, se recomienda revisar periódicamente las estrategias para asegurar la sostenibilidad de las mejoras logradas

    Supervisión y control del local escolar Ignacio Merino N° 438614, Inversiones y Servicios Generales Bazan S. A. C., 2024

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    Este informe detalla nuestras experiencias como Asistentes de Ingeniería para la supervisión y control del local escolar Ignacio Merino N° 438614. Se expone un análisis de las situaciones adversas encontradas durante el período de ejecutar un proyecto, detallando las estrategias de mitigación implementadas y aplicar principios de la ingeniería civil para la optimización de los procesos constructivos. Se examinarán las soluciones aportadas con el objetivo de la mejora en productividad y el controlar la calidez, incluyendo el cumplimiento de los protocolos establecidos para la liberación de las partidas del plan. Cada resultados obtenido indican como las decisiones adoptadas durante la ejecución del proyecto fueron óptimas, lo cual se corrobora mediante el análisis del cronograma de avance físico. El proceso de replanteo de los planos, llevado a cabo bajo supervisión constante y en estricto cumplimiento de los requisitos aprobados, demostró su eficacia tanto para la verificación como para la optimización del proyecto

    Diagnóstico sobre la internacionalización de las empresas agroindustriales de Lima Metropolitana a la República Popular China, 2023

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    Las agroexportaciones aumentaron a la República Popular China desde la entrada en vigor del Tratado de Libre Comercio Perú-China en el 2010, con históricos picos de crecimiento anual FOB los últimos 6 años (2018-2023). Este crecimiento ha debido suponer un desafío a las empresas agroindustriales del Perú en su intento de internacionalizarse. En el presente trabajo de investigación, se diagnosticará en qué situación están las empresas agroindustriales de Lima Metropolitana en cuanto a su internacionalización al mercado chino para el año 2023. Se analizará el conocimiento y aplicación de acceso a mercados, la oferta exportable, la capacidad productiva, la aplicación y conocimiento de las normas fitosanitarias, la solvencia financiera, la asociatividad, la capacidad tecnológica y la competitividad logística internacional que ellas tienen. Mediante datos actualizados se interpretarán las agroexportaciones históricas comprendidas desde el 2018 al 2023, exponiéndolas con figuras y tablas que darán mayor detalle e información de lo hallado y lo que se quiere mostrar. Se siguió una investigación descriptiva no experimental transversal, la técnica de encuesta y la herramienta de cuestionario. De la población total de empresas agroindustriales que exportan a China se eligió una muestra de 20 empresas de Lima Metropolitana por conveniencia. Se analizaron los resultados y se concluyó que las empresas agroindustriales de Lima Metropolitana mayoritariamente son competitivas en cuanto a oferta exportable y capacidad productiva, cumplen con las normas fitosanitarias. La mayoría de ellas prefieren competir asociadas pero una minoría no concreta la asociatividad, son competitivas en capacidad tecnológica e industrial y en logística internacional, pero con áreas de mejora.Agro-exports to the People's Republic of China have increased since the entry into force of the Peru-China Free Trade Agreement in 2010, with historical peaks in annual FOB growth over the last 6 years (2018-2023). This growth must have posed a challenge to Peruvian agro-industrial companies in their attempt to internationalize. This research work will diagnose the current situation of agro-industrial companies in Metropolitan Lima regarding their internationalization to the Chinese market for the year 2023. It will analyze their knowledge and application of market access strategies, exportable supply, production capacity, application and knowledge of phytosanitary standards, financial solvency, associativity, technological capacity, and international logistics competitiveness. Using updated data, historical agro-exports from 2018 to 2023 will be interpreted, presented with figures and tables that will provide greater detail and information on the findings and what is intended to be shown. A non-experimental cross-sectional descriptive investigation was carried out, using the survey technique and the questionnaire tool. From the total population of agro-industrial companies that export to China, a convenience sample of 20 companies from Metropolitan Lima was chosen. The results were analyzed, and it was concluded that the agro-industrial companies of Metropolitan Lima are mostly competitive in terms of exportable supply and production capacity, and they comply with phytosanitary standards. The majority of them prefer to compete in association, but a minority does not materialize associativity; they are competitive in technological and industrial capacity and in international logistics, but with areas for improvement

    Influencia de la gestión de adquisición de predios en el derecho de vía para la optimización de recursos en el proyecto de construcción del Puente Pallar y sus accesos, La Libertad - Trujillo

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    El presente trabajo de suficiencia, aborda la "Influencia de la Gestión de Adquisición de Predios en el Derecho de Vía para la Optimización de Recursos en el Proyecto de Construcción del Puente Pallar y sus Accesos, La Libertad - Chiclayo". El estudio se centra en la adquisición de predios para la construcción del Puente Pallar y sus accesos en el distrito de Huamachuco, provincia de Sánchez Carrión, departamento de La Libertad, como parte del área de Derecho de Vía de PROVIAS Nacional. El trabajo tiene un enfoque cuantitativo y busca identificar cómo la adecuada gestión en la adquisición de terrenos impacta en la optimización de recursos, considerando factores como tiempo, costos y procesos legales. Se analizarán los procedimientos de adquisición de predios y su efecto en el desarrollo eficiente del proyecto, proponiendo mejoras para asegurar que los recursos se utilicen de manera óptima. Los resultados del estudio podrían contribuir a una mejor planificación y ejecución de proyectos de infraestructura similares, ofreciendo un modelo que optimiza tanto la gestión del derecho de vía como la asignación de recursos, lo que redundará en una mayor eficiencia y sostenibilidad en la construcción de infraestructura pública

    Implementación BIM en proyecto de sistema postensado en Hospital San Borja – Lima–2024

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    En el presente trabajo de suficiencia se tuvo como objeto describir el proceso de implementación del sistema BIM y el modelando del sistema postensado en Revit del proyecto Hospital de San Borja, este se desarrolló en la empresa CCL que brinda soluciones de ingeniera en el Perú y a nivel internacional. Las labores realizadas por mi persona fueron; recibir capacitación para la implementación del sistema BIM, realizar el modelado mediante AutoCAD y Revit de las losas postensadas, realizar gestión y control de las interferencias y consultas que se presenten mediante el proceso del sistema constructivo. En el desarrollo de la presente primero se realizó modelado del diseño postensado por niveles en Autocad, para si exportar los trazos de tendones al Revit, una vez modelado los 3 sótanos postensados en Revit, se exporto los modelos a la plataforma Revizto con el fin de visualizar el modelo juntamente con todas las especialidades y todos los profesionales involucrados en el proyecto. Una vez exportado en el programa de visualización de genera issues de interferencias consultas o incidencias presentes en el proyecto con el fin de compatibilizar todas las especialidades y generar un retraso durante la ejecución. A la vez de visualizar las posibles modificaciones del proyecto y actualizar los cambios antes de ejecutar la obra. Obteniendo así una buena gestión de control del proyecto y realizando sesiones Ice para las soluciones técnicas y eficientes a las observaciones identificadas de los modelos BIM

    Mecanismos de control solar y enfriamiento pasivo aplicado al diseño de un centro de operaciones y emergencia en la ciudad de Trujillo

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    El presente estudio se enfoca en el acondicionamiento pasivo, siendo una estrategia de diseño que aprovecha los recursos naturales para mantener confortables las condiciones térmicas de un edificio, minimizando el uso de energía mecánica para calefacción y refrigeración. Esta tesis explora diversos métodos de acondicionamiento pasivo centrados en el enfriamiento, con el objetivo de desarrollar lineamientos que promuevan la eficiencia energética y la sostenibilidad en la construcción. Se analizan técnicas como la orientación adecuada de las edificaciones, el uso de materiales y acabados de alta inercia térmica, combinado con la implementación de sistemas de ventilación natural y la incorporación de elementos de sombreado. Cada método se evalúa en función de su efectividad en diferentes climas y contextos arquitectónicos, proporcionando una guía práctica para su aplicación. El estudio incluye un análisis detallado de casos de estudio donde se han implementado exitosamente estas estrategias, destacando los beneficios en términos de reducción de la demanda energética y mejora del confort térmico. Además, se presentan simulaciones y modelos que comparan el rendimiento de diversas técnicas de enfriamiento pasivo. Finalmente, la tesis ofrece un conjunto de lineamientos y recomendaciones para arquitectos y diseñadores, orientados a integrar soluciones pasivas en el proceso de diseño desde las etapas iniciales del proyecto. Estos lineamientos buscan no solo mejorar la eficiencia energética de las edificaciones, sino también contribuir a la sostenibilidad ambiental y al bienestar de los ocupantes

    Nivel de conocimiento y cumplimiento de la psicoprofilaxis obstétrica en gestantes atendidas en el Hospital San Juan de Lurigancho, 2025

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    El trabajo tuvo como objetivo determinar la relación entre el nivel de conocimiento y cumplimiento de la psicoprofilaxis obstétrica en gestantes atendidas en el Hospital San Juan de Lurigancho, 2025. Se realizó una investigación con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, nivel correlacional y corte transversal, con una muestra de 150 gestantes, las mismas que cumplieron con los criterios de selección. Se halló que la mayoría tenían una edad entre 25 y 29 años con 36,7%, grado de instrucción secundaria completa que representaba el 48%, el 54,7% son primigestas, y de cuatro a seis atenciones prenatales con el 39,3%. En relación con los conocimientos sobre psicoprofilaxis obstétrica, las gestantes presentaron un nivel alto de conocimientos en el puntaje global con un 80,7% en los conceptos generales con 72,0% y en los beneficios con 85,3%, mientras que el 85,3% presentó un cumplimiento total de las sesiones. La prueba de chi cuadrado evidenció una asociación significativa entre conocimientos y cumplimiento de la psicoprofilaxis obstétrica, tanto para el conocimiento global (p=0,047) como para los conocimientos sobre los beneficios (p=0,015). Concluyéndose, que las gestantes con mayor nivel de conocimientos presentan un mayor cumplimiento de las sesiones de psicoprofilaxis obstétrica

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