Private University of the North
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Gestión de la calidad y su relación con la satisfacción de los clientes en la empresa de calzado D’ Bright del distrito de El Porvenir 2023
No full textEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar de qué manera la gestión de la calidad se relaciona con la satisfacción del cliente en la empresa de calzado D’ BRIGHT del distrito de El Porvenir 2023. La metodología tuvo un enfoque cuantitativo, aplicada - transversal y con diseño no experimental. Se aplicó la técnica de la encuesta y un cuestionario como instrumento, el cual tuvo 32 preguntas; y la muestra estuvo constituida por 60 clientes. Como resultado se determinó que existe una influencia significativa entre la gestión de la calidad y la satisfacción de los clientes, ya que se obtuvo una correlación altamente positiva entre ambas variables (0.911)
Efectividad de la metodología aba en un menor con TEA, Lima - 2025
No full textEl proyecto se desarrolló en el centro KUSKAKUY con el objetivo de evaluar la efectividad de la metodología ABA en un niño de 4 años con Trastorno del Espectro Autista (TEA) en Lima. A través de herramientas como observación conductual, análisis funcional de la conducta (AFC) y análisis topográfico de la conducta, se identificaron las funciones de las conductas problemáticas y se diseñaron intervenciones personalizadas. Se utilizaron técnicas como el refuerzo diferencial de conductas incompatibles (RDI), el reforzamiento positivo y la extinción, que resultaron eficaces en la reducción de conductas disruptivas y en la mejora de las habilidades sociales y comunicativas del niño. La colaboración familiar fue esencial para la generalización de las habilidades en el hogar. Los resultados mostraron una mejora significativa en la conducta y la comunicación del niño, lo que confirmó la efectividad de ABA en su tratamiento. Se aplicaron competencias profesionales en el diseño de intervenciones personalizadas, el manejo ético de la información y el trabajo colaborativo con la familia. Se concluye que la intervención fue exitosa, aunque se recomienda mejorar los recursos materiales y la distribución del espacio dentro del centro para optimizar futuras intervenciones
Influencia de la sustitución del cemento por arcilla tipo caolinita en las propiedades del concreto f’c=175 kg/cm2, Cajamarca 2024
No full textEl propósito principal del estudio fue determinar la influencia de la sustitución del cemento por arcilla tipo caolinita en las propiedades del concreto f´c=175 kg/cm²; por lo tanto, se empleó una metodología con un diseño cuasiexperimental correspondiente a una investigación de tipo aplicada; dado que, la muestra se estructuró en 108 muestras de concreto que engloban probetas cilíndricas y vigas rectangulares; obteniendo, resultados de temperatura respecto al concreto fresco con arcilla caolinita al 0%, 4%, 6% y 8% de 19.50°C, 19.40°C, 19.50°C y 19.30°C; además, la consistencia al 0%, 4%, 6% y 8% tuvo valores de 9.10 cm, 10.00 cm, 8.90 cm y 9.00 cm. Por otro lado, la resistencia del concreto en su estado consolidado con caolinita al 0%, 4%, 6% y 8% respecto a compresión obtuvo valores de 184.06 kg/cm², 222.81 kg/cm², 191.36 kg/cm² y 168.82 kg/cm²; asimismo, la resistencia enfocada a flexión con caolinita al 0%, 4%, 6% y 8% fueron de 28.35 kg/cm², 33.22 kg/cm², 29.28 kg/cm² y 25.42 kg/cm². Finalmente, se concluyó que la sustitución de arcilla caolinita en los porcentajes de 4% y 6% mejora las cualidades mecánicas del concreto en cuanto a compresión y flexión; en cambio, en proporciones del 8% su resistencia disminuye
Autoestima y dependencia emocional en estudiantes universitarios de psicología de una universidad en Lima, 2023
No full textLa presente investigación tuvo como finalidad encontrar la asociación entre las variables autoestima y dependencia emocional en estudiantes universitarios de Psicología de una universidad en Lima, 2023. La metodología es de enfoque cuantitativo correlativo de tipo descriptivo, de diseño no experimental y de corte transversal. La población de esta investigación fue 112 estudiantes cuyas edades están entre los 18 a 40. Los instrumentos utilizados fue el cuestionario de autoestima de Stanley Coopersmith y Dependencia Emocional (CDE). Como resultado se encuentra que existe relación inversa y media entre la autoestima y la dependencia emocional, se obtuvo un coeficiente de Rho de Spearman r = -.285**, con un nivel de significancia de .002 (p <.05). Asimismo, en la dimensión personal se obtuvo una relación inversa y media (. -270**), la dimensión social (. -247**) y por último en la dimensión familiar no se encontró relación (,679). En conclusión, existe relación significativa inversa y media entre la autoestima y la dependencia emocional en estudiantes universitarios de Psicología de una universidad en Lima, 2023
Propuesta de implementación de herramientas Lean Manufacturing para incrementar la producción de sacos de arroz en la empresa Molino Paquito EIRL - 2023
No full textEn el siguiente informe se ve reflejado algunos de los principales problemas de la empresa como la falta de orden y limpieza, por ello se tiene como objetivo proponer mejoras a través de Lean Manufacturing en la productividad del área de producción de la empresa molino paquito EIRL-2022, esta investigación es de tipo cuantitativa de diseño no experimental y de alcance descriptivo, con una población a la empresa y como muestra el área de producción, como técnicas de recolección de datos se hizo técnica de observación y análisis de documentos. Se realizo un diagnóstico de la empresa mediante el diagrama de Ishikawa con ello se establecieron herramientas de mejora como 5S, Kanban, y VSM las cuales permitieron desarrollar de manera ordena, planificada y controlada las operaciones de la organización. Posteriormente se realizó un análisis económico-financiero para comprobar que el estudio realizado es factible para la empresa, dado que se obtuvo un VAN S/ 955,106.05, TIR 92%, PRI 3.84, TMAR 20.11% y B/C de 1.8 años.The following report reflects some of the main problems of the company as the lack of order and cleanliness, therefore aims to propose improvements through Lean Manufacturing in the productivity of the production area of the company molino paquito EIRL-2022, this research is quantitative type of non-experimental design and descriptive scope, with a population to the company and as a sample the production area, as data collection techniques was made observation technique and document analysis. A diagnosis of the company was made by means of the Ishikawa diagram, with which improvement tools such as 5S, Kanban, and VSM were established, which allowed the organization's operations to be developed in an orderly, planned and controlled manner. Subsequently, an economic-financial analysis was carried out to verify that the study was feasible for the company, given that a NPV of S/ 955,106.05, IRR 92%, PRI 3.84, TMAR 20.11% and B/C of 1.8 years were obtained
Análisis del uso de la inteligencia artificial en la generación de energía verde: una revisión de la literatura
No full textLa Inteligencia Artificial (IA) en la generación de energía verde representa un cambio transformador hacia la optimización de los sistemas de energía renovable y la mejora de la gestión energética. A medida que el mundo enfrenta una demanda cada vez mayor de soluciones energéticas sostenibles como la solar, eólica, geotérmica, bioenergía y hidroeléctrica. Esta revisión de la literatura sintetiza los hallazgos de investigaciones recientes que exploran las aplicaciones de la inteligencia artificial en la generación y gestión de energía verde, destacando los beneficios, los desafíos y las áreas para futuras investigaciones.
La presente revisión sistemática tiene los siguientes criterios de selección: se registraron artículos científicos de países de América y Europa publicadas en los idiomas español, inglés y portugués, con una periodicidad de cinco años (2020 – 2024), las fuentes de información utilizadas como bibliotecas virtuales o base de datos fueron: SCIELO, REDALYC y PROQUEST analizando la búsqueda de acuerdo con los criterios establecidos en nuestra primera selección se obtuvieron 47 artículos para el análisis, en la segunda etapa de selección se analizó la lectura de títulos y resúmenes encontrando coincidencias a la revisión de donde se obtuvieron 11 artículos científicos, de donde podemos concluir que IA es importante para la transición energética, con el objetivo de poder utilizar fuentes de energía verde ó renovable buscando la eficiencia en los procesos
Implementación de la metodología del ciclo de Deming para mejorar la productividad de la empresa Faserdi S. A. C., Lima – 2024
Get PDFLa investigación desarrollada en Faserdi S.A.C. detectó deficiencias en la planificación, que provocaban baja productividad y retrasos cuando los requisitos no coincidían con las normas. Con la finalidad de hacer frente a los problemas identificados se aplicaron las herramientas relacionadas en la formación como ingenieros industriales como Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto, entre otros, siguiendo el flujo determinado por el Ciclo de Deming. Se categorizó la complejidad de los servicios y un análisis de la duración de los servicios de categoría A mostró que su tiempo medio de ejecución era mayor que el previsto. Tras la implementación de acciones, la productividad aumentó de 0.15 a 0.27 servicios por día representando un incremento del 80% y el tiempo medio de ejecución se redujo a 3.65 días, siendo una reducción del 80.27%, ambos y encontrándose dentro de los límites predeterminados. Se destacó la importancia de que los empleados tengan una formación suficiente en la gestión de los servicios, así como se implementaron mecanismos de medición permanente. El desarrollo de este proyecto permitió la ejecución real de los conocimientos obtenidos como ingenieros industriales, aplicando las metodologías, herramientas y demás para lograr la mejora de la productividad dentro de la organización
Optimización de la gestión de la empleabilidad en un instituto de educación superior tecnológico privado en Lima, Perú, durante el periodo 2023-2024
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo optimizar la gestión de la empleabilidad en un instituto de educación superior tecnológico privado en Lima, Perú, durante el periodo 2023-2024. Se busca promover la proactividad, la iniciativa y el sentido de mejora continua, valores que deben estar presentes en los profesionales desde su inicio laboral, independientemente de la posición o sector en que se desempeñen. El trabajo surge en respuesta a la limitada accesibilidad de información pública sobre la administración de la empleabilidad en instituciones educativas, ofreciendo una guía práctica para los profesionales involucrados en la gestión de la empleabilidad.
Durante mi permanencia en el Instituto, identifiqué áreas clave de mejora en los programas de empleabilidad y los procesos de la oficina de oportunidades laborales. A través de un análisis FODA y la implementación de reuniones colaborativas con el equipo y la líder del área, detecté varios desafíos: la desactualización en temas de empleabilidad, la falta de diversificación en los programas de capacitación, y la carencia de un marco estructurado en las asesorías, las cuales estaban excesivamente enfocadas en la inserción laboral inmediata sin fomentar el desarrollo de habilidades a largo plazo. Además, observé una baja visibilidad y comunicación del área con los estudiantes, reflejada en un puntaje bajo en el NPS (Net Promoter Score), y una falta de énfasis en el autoempleo y el emprendimiento.
En respuesta, implementé varias iniciativas para optimizar la gestión de la empleabilidad. Entre las acciones más destacadas, desarrollé un canal digital de empleabilidad y mejoré la comunicación mediante herramientas como LinkTree y Prime Sender, además de producir videoguías sobre la creación de CVs efectivos y técnicas de entrevistas dirigidas a profesionales del sector salud. Capacité al personal de la oficina de empleabilidad en metodologías actualizadas y organicé talleres sobre autoconocimiento, habilidades blandas y networking. También se fortalecieron las alianzas estratégicas con empresas, lo que permitió ofrecer más cursos y ampliar las competencias de los estudiantes para prepararlos tanto para el mercado laboral como para el emprendimiento.
Gracias a estas iniciativas, se incrementó la eficiencia operativa y la experiencia profesional de los estudiantes y egresados, alineando mejor nuestros programas con las demandas actuales del mercado. Como resultado, logramos un aumento en la tasa de empleabilidad de un 2% a un 3% entre 2023 y 2024, así como un crecimiento sostenido en la participación en eventos de empleabilidad
Implementación del programa Jira para una eficiente planificación en el proyecto multifamiliar Eighth Avenue, 2024
No full textMi llegada a Beca Inmobiliaria Perú S.A.C. el 2 de septiembre de 2023 me permitió identificar mejoras para optimizar resultados en el proyecto. Inicialmente, se utilizaba un winche eléctrico para el traslado vertical, lo que evidenció una deficiencia en eficiencia. Por ello, se realizó una comparativa con la plataforma eléctrica, demostrando su superioridad en la optimización de horas hombre y costos. Esto impulsó la implementación de mejoras en la planificación del proyecto, considerando la llegada de materiales y la solicitud oportuna de requerimientos para minimizar retrasos en la programación.
Se introdujo la herramienta Jira para gestionar el análisis de restricciones, Lookahead, seguimiento en tiempo real y fomentar la participación activa de los colaboradores. Esto permitió obtener un análisis detallado de restricciones, reducir conflictos, mejorar la comunicación efectiva y aumentar la colaboración del equipo. La aplicación de conocimientos en gestión y planificación, apoyados en la metodología Last Planner System, potenció los resultados.
Concluyo que el uso de Jira posibilita una planificación basada en tiempos y recursos reales, disminuyendo restricciones y eliminando cuellos de botella durante el desarrollo del proyecto. Esta herramienta se convierte en un aliado clave para el cumplimiento de actividades, logrando una ejecución eficiente y ordenada
Aplicativo web para la automatización y gestión del área de operaciones y logística de la empresa E-System TIC Perú S. A. C - 2022
No full textEl presente informe expone la alternativa de solución implementada por el departamento de sistemas de E-System TIC Perú S.A.C., orientada a la automatización de procesos. Se identificó la falta de control en el inventario y la deficiencia en la gestión de pedidos de materiales, herramientas y equipos, lo que generaba desorden en su ingreso y salida.
Como solución, se desarrolló un aplicativo web para gestionar el Kardex de la empresa, mapear trabajos pendientes, en curso y ejecutados, y generar reportes sobre el estado, ubicación e historial de materiales y herramientas. Asimismo, el aplicativo proporciona un resumen ejecutivo de los trabajos registrados.
Para el diseño del sistema, se utilizó UML, con diagramas de clases y casos de uso. En el desarrollo, se aplicó la metodología Scrum, lo que permitió obtener avances constantes al final de cada sprint. Además, se implementó el patrón de diseño Modelo-Vista-Controlador (MVC) para mejorar la escalabilidad del código. Esta solución optimiza la gestión de inventario y la planificación de recursos, permitiendo un mayor control y eficiencia en la empresa