Private University of the North

Repositorio Institucional UPN (Univ. Privada del Norte)
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    Gestión de cuentas por cobrar y su impacto en la rentabilidad de la empresa Lubricantes Santo Domingo SAC, 2019

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    El objetivo de esta investigación es determinar en qué medida la gestión de las cuentas por cobrar incide en la rentabilidad de la empresa Lubricantes Santo Domino S.A.C., 2019. La metodología que se utilizó incluye la aplicación del diseño no experimental, la utilización de un enfoque cuantitativo de corte transversal, la utilización de un alcance correlacional y la utilización de enfoques estadísticos. La población de la empresa Lubricantes Santo Domingo S.A.C. 2019, está constituida por los diez informes financieros. La muestra que se empleó es no probabilística y se denomina muestreo discrecional. Se basó en los diez archivos de los estados financieros que fueron presentados por Lubricantes Santo Domingo S.A.C. en el año 2019. Los métodos utilizados son técnicas basadas en el análisis documental y los instrumentos utilizados son listas de verificación y pautas de observación. Los resultados que se adquirieron indicaron que la utilidad neta para los años 2018 y 2019 se vio disminuida en un 69,04%, lo que conllevó a una caída en el resultado económico, que a su vez conllevó a un aumento del 20% en la cantidad de morosidad entre nuestros clientes. La conclusión a la que se llegó fue que hubo una falta de implementación de estrategias económicas, financieras y de rentabilidad, lo que repercutió negativamente en la rentabilidad de la firma Lubricantes Santo Domingo S.A.C, 2019, así como el aumento de la morosidad

    Mantenimiento preventivo y correctivo para optimizar los equipos médicos de la empresa JC Medical

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    El presente trabajo de suficiencia profesional, consiste en la implementación de los mantenimientos preventivos y correctivos en el área de soporte de ingeniería, con la finalidad de, optimizar los equipos médicos clínicos y de laboratorio. La empresa JC Medical Supplies SAC, dedicada a la comercialización de estos, enfrentaba dificultades en su servicio de postventa; ya que no se cumplía con la satisfacción de los clientes y esto generaba retrasos en los servicios médicos. Durante esta experiencia laboral, realice el diseño e implementación de mantenimientos en la mayoría de equipos médicos de la empresa. En el desarrollo de estos, se efectuó la preinstalación, instalación y capacitación, junto a los preventivos para así, optimizar la vida útil de los equipos médicos. Además, se realizaron mantenimientos correctivos para aumentar la operatividad de ellos. Los resultados ilustrados gráficamente, con la cantidad (cuantificada) de mantenimientos preventivos y correctivos fueron:184 mantenimientos preventivos y 18 mantenimientos correctivos en total, durante el periodo de febrero a octubre del 2024. En consecuencia, la operatividad de los equipos aumentó de 1 año a 1 año y medio gracias a los planes de mantenimiento realizados por el área de soporte de ingeniería. Por último, los mantenimientos correctivos aumentaron la cantidad de equipos médicos en 68 operativos y las capacitaciones e instalaciones aseguraron el correcto funcionamiento de 693 equipos médicos

    Supervisión y control de calidad del proceso constructivo de la Institución Educativa N° 15115 Divino Niño Jesús del centro poblado Ocoto alto del distrito de Tambogrande – Piura, 2024

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    El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo realizar el óptimo seguimiento y control de calidad del proceso constructivo de la Institución Educativa N° 15115 divino niño Jesus del centro poblado Ocoto alto distrito de Tambo grande, provincia de Piura, departamento de Piura. Dentro del desarrollo de un proyecto, es necesario hacer un seguimiento de supervisión hacia la empresa encargada de realizar el proyecto, esto se efectúa desde el inicio hasta el final de la obra, basado en normas legales y vigentes que se establecen para la construcción. Así mismo, el seguimiento de supervisión que se realiza dentro de la obra, implica velar no solo por la calidad del proceso constructivo sino en verificar que se realice bajo estándares de seguridad, garantizando la salud del personal clave y personal obrero, que se requiere dentro del proyecto. Para lograr alcanzar el objetivo del trabajo, dentro de la obra se ha aplicado, diversas estrategias y ensayos que nos garantizan la calidad de los materiales y/o concreto utilizado para el proyecto, de la misma manera, cada día de avance de la obra debe estar fundamentado en lo que establece la normativa (RNE, NTP. ACI 318, etc.) para garantizar la calidad del proyecto

    El rol de SUNAFIL en la prevención de trastornos disergonómicos en el cuidado de la salud ocupacional de los trabajadores de la ciudad de Lima (2022 – 2024)

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    La principal motivación por la cual se desarrolló esta investigación es para dilucidar la importancia de la salud ocupacional de los trabajadores en Lima desde el 2022 a 2024 y como en base a ello la ley de la ergonomía y el accionar Sunafil como ente fiscalizador laboral, al trabajar en conjunto logran una prevención en los trastornos disergonómicos. Sunafil según su ley orgánica, fue fundada en el año 2014 y la ley que busca prevenir los trastornos ergonómicos en general, fue creada el año 2008; por lo cual, en el Perú a la fecha se encuentran pocas investigaciones relacionadas al tema ergonómico en específico y cómo la entidad fiscalizadora vela por la seguridad de los trabajadores en base a los trastornos disergonómicos. El presente proyecto de investigación es explicativo y básico; y, tiene un enfoque cualitativo. Así mismo, el diseño de la investigación, se tiene su eje fundamental en la teoría argumentada; y, la población y muestra está conformada por profesionales especializados en la salud y seguridad ocupacional y personas que en base a su experiencia han tenido contacto con la realidad nacional. Entre los principales descubrimientos que nos brinda el presente trabajo de investigación tenemos, que la norma general y el accionar de Sunafil son de carácter importante para salvaguardar la salud de los trabajadores en Lima desde el 2022 al 2024 y que la adecuada realización de la norma trae consigo no solo mayor seguridad y salud ocupacional, sino que también productividad laboral lo cual resulta beneficioso tanto para el empleador como para el País. Finalmente, como el cambio y la mejora son constantes es necesario actualizar las leyes para mayor eficacia y efectividad en busca el objetivo primordial, el amparar la salud de los trabajadores en Lima desde el 2022 al 2024 y así generar un país con mayor productividad para un desarrollo oportuno.The main motivation for which this research work was developed is to elucidate the importance of the occupational health of workers in Peru and based on this the law of ergonomics and the operate of Sunafil as a labour supervisory entity, by working together they achieve prevention in dysergonomic disorders. Acording to the organic law of Sunafil, was founded in 2014 and the law that seeks to prevent ergonomic disorders in general was created in 2008; due to Peru to date has little research related to the specific ergonomic issue and how the supervisory entity ensures the safety of workers based on dysergonomics disorders. This research work is explanatory and basic; and has a qualitative aproach. additionally, the desing of the research, has its central concept in the argued theory; and, the population and sample are made up of professionals specialized in occupational health and safety and people who, based on their experience, have had contact with national reality. Among the main discoveries that this research work provides us, we have that the general rule and the operate of Sunafil are specially important to safeguard the health of workers in Peru and that the proper implementation of the rule brings with not only more security an occupational health, but also labour productivity, which is beneficial fot both the employer and the country. Finally, as change and improvement are constant, it is necessary to update the laws for better efficiency and effectiveness in searching of the main objective; to protect the health of workers in Peru and to generate an country with greater productivity for timely development

    Implementación del Ciclo Deming para mejorar la gestión de continuidad de negocio basado en la norma ISO 22301 en una empresa de telecomunicaciones - Lima, Perú, 2024

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    Este trabajo se desarrolló en una empresa de telecomunicaciones ubicada en Lima, Perú, con una sede administrativa en el distrito de San Isidro, específicamente en el área de Gestión de Riesgos. Su objetivo principal fue mejorar la Gestión de Continuidad de Negocio mediante la implementación del ciclo Deming. En una primera fase, se llevó a cabo un diagnóstico del nivel de madurez en continuidad de negocio, identificando problemas clave mediante herramientas como el diagrama de Ishikawa, los cinco porqués y la matriz de priorización. Estas herramientas permitieron organizar y priorizar actividades para abordar las causas identificadas, logrando un análisis más estructurado y eficiente de las áreas críticas. En la segunda etapa, se realizó un análisis teórico sobre el ciclo Deming, estudiando su aplicación para comprender mejor su implementación y adaptabilidad en la Gestión de Continuidad de Negocio. Posteriormente, se describió la experiencia práctica llevada a cabo, que incluyó la evaluación de riesgos (RIA), la identificación de nuevas estrategias, la elaboración de Planes de Continuidad del Negocio (PCN) para áreas críticas y la sensibilización de los colaboradores en temas de continuidad y resiliencia. Los resultados obtenidos fueron positivos, destacando un aumento en el nivel de madurez de la gestión respecto al año anterior y una mejora significativa en la resiliencia organizacional

    Implementación de la metodología SMED para aumentar la productividad del proceso de termoformado de láminas de polípropileno en una empresa de producción de contenedores plásticos

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    El business core del sector de fabricación de envases de plástico era la producción de contenedores de poliestireno por su bajo costo y alta productividad. Sin embargo, la legislación aprobada desde el 2021 que prohíbe el uso del plástico de un solo uso, obligo a las empresas a producir con materiales más complejos como el polipropileno, lo que trajo como consecuencia la disminución considerable de la productividad, así como el incremento de los cambios de formatos que conlleva a menores tiempos de producción y altos costos de fabricación. Frente a este contexto menos propicio para las empresas es necesario buscar alternativas de solución que aumenten la productividad de las empresas del sector. Por ello el presente proyecto tiene por objetivo la implementación de la metodología SMED como herramienta para incrementar la productividad a través de la reducción de los tiempos de cambios de formatos, la eliminación de actividad innecesarias y la conversión de actividades internas en actividades externas. Entre los principales resultados obtenidos luego de haber implementado la metodología SMED fue lograr el incremento de la productividad de los equipos Maq en un 14,4%. Por ello concluimos que la implementación de la metodología SMED es una alternativa viable que da solución a la problemática que hoy atraviesa el sector del plástico

    Comparación de bienestar psicológico entre estudiantes de secundaria y universitarios en Trujillo

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    Esta investigación pretende determinar la diferencia de bienestar psicológico entre estudiantes de secundaria y universitarios en Trujillo, a través de una investigación descriptiva comparativa en una población de 384 y 383 de estudiantes de secundaria y universitarios respectivamente. Donde los resultados alcanzados son: existe diferencia significativa entre los estudiantes de secundaria y universitarios, así también, la diferencia significativa se encuentra en las dimensiones de control de situaciones, aceptación de sí mismo, vínculos psicosociales, proyectos. Además, el nivel de bienestar psicológico de los estudiantes universitarios está en niveles bajos en casi su totalidad con un 99,7% mientras que en los estudiantes de secundaria la gran mayoría se encuentran en un nivel promedio

    Programación multianual de gastos y ejecución presupuestaria de los órganos de líneas en la UGEL 04, 2021

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    La investigación titulada Programación multianual de gastos y Ejecución Presupuestaria de los órganos de líneas en la UGEL 04, 2021, tuvo como objetivo general determinar la correlación de la Programación multianual de gastos con la Ejecución Presupuestaria de gastos de los Órganos de línea en la UGEL 04, 2021. Se realizó un estudio de tipo básico con enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo-correlacional, diseño no experimental. Los datos fueron recolectados mediante la técnica de la encuesta, se aplicó dos cuestionarios a los especialistas de los órganos de líneas, Administración y Presupuesto, que fueron analizados mediante estadística inferencial: Se aplicó la prueba no paramétrica de Rho Spearman. Entre sus resultados se encontró que el coeficiente de correlación de Rho Spearman tiene un valor de estadístico p- valor = 0.007 es menor a 0.05 lo que indica que existe una correlación entre la variable independiente y variable dependiente tiene una relación. Finalmente se concluyó que la Programación multianual de gastos se relaciona con la Ejecución presupuestaria.The general objective of this research, entitled Multiannual Expenditure Programming and Budgetary Execution of Line Bodies in UGEL 04, 2021, is to determine the relationship between Multiannual Expenditure Programming and Budgetary Execution of Line Bodies in UGEL 04, 2021. A basic study was conducted with a quantitative approach, descriptive-correlational level, non-experimental design. The data were collected through the survey technique, two questionnaires were applied to the specialists of the line bodies, Administration and Budget, which were analyzed using inferential statistics: The non-parametric Rho Spearman test was applied. Among its results, it was found that the Rho Spearman correlation coefficient has a statistical value of p-value = 0.007 and is less than 0.05, which indicates that there is a correlation between the independent variable and the dependent variable. Finally, it was concluded that the multi-annual expenditure programming is related to the budget execution

    Frecuencia de trastornos musculoesqueléticos en fisioterapeutas de centros privados en Lima Metropolitana, 2024

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    Objetivo: Calcular la frecuencia de los trastornos musculoesqueléticos en Fisioterapeutas de Centros Privados en Lima Metropolitana, 2024. Método: Estudio de enfoque cuantitativo, tipo básico, nivel descriptivo, diseño no experimental de corte transversal. Se aplicó el Cuestionario Nórdico como instrumento a 102 fisioterapeutas y posteriormente se analizaron estos datos a través del programa estadístico SPSS versión 26. Resultado: El 83.6% de Fisioterapeutas que trabajan en Centros Privados en Lima presentan un trastorno musculoesquelético en la cual las mujeres son más propensas a padecer esta afección con un 67.6%, donde la edad frecuente en la que se manifiestan es de entre 30-39 años con un 56.9% y conformando con un tiempo de servicio entre 5 a 15 años con un 54.9%. Conclusión: La frecuencia de trastorno musculoesquelético en fisioterapeutas de Centros Privados en Lima Metropolitana es de 83.6%.Objective: To calculate the frequency of musculoskeletal disorders in Physiotherapists from Private Centers in Metropolitan Lima, 2024. Method: A quantitative study, basic type, descriptive level, non-experimental cross-sectional design. The Nordic Questionnaire was applied as an instrument to 102 physiotherapists and these data were subsequently analyzed through the statistical program SPSS version 26. Result: 83.6% of Physiotherapists working in Private Centers in Lima have a musculoskeletal disorder in which women are more likely to suffer from this condition with 67.6%, where the frequent age at which they manifest is between 30-39 years with 56.9% and conforming with a service time between 5 to 15 years with 54.9%. Conclusion: The frequency of musculoskeletal disorders in physiotherapists from private centers in Metropolitan Lima is 83.6%

    Elaboración de expediente técnico de local comercial color centro en Surquillo, año 2023

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    El presente informe tiene como objetivo de describir la experiencia profesional desarrollada en la empresa ARQ & CREA S.A.C. destacando las actividades y competencias adquiridas durante el desempeño en la empresa, mencionando los proyectos fueron realizados desde inicios del 2023 hasta finales del 2024. Logrando participar en distintas funciones y cargos de diseño y supervisión en proyectos de remodelación de locales comerciales, viviendas de usos mixtos y viviendas multifamiliares. Colaborando activamente en la conceptualización y desarrollo de propuestas para los proyectos y presentaciones gráficas para la comunicación efectiva con clientes y otros integrantes del equipo, al igual que también interviniendo en la ejecución de la obra y monitoreo del proyecto. El presente trabajo se enfoca en el proyecto con un enfoque integral, abordando conceptos como retail, branding, visual merchandising y ergonomía, elementos esenciales para el diseño estratégico de espacios comerciales a través de estudios de casos reales y conocimiento teórico. Elaborando el expediente técnico para la remodelación del local comercial Color Centro y tuvo como objetivo transformar la tienda en un espacio de experiencia para los clientes. La intervención incluyó levantamiento de información, diseño arquitectónico, elaboración de planos técnicos, selección de materiales, logrando cambios en la identidad visual, optimización del flujo de circulación, mejoras en mobiliario e iluminación y principalmente se pudo optimizar el tiempo de la entrega del proyecto

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