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Asistencia técnica en proyecto ampliación y mejoramiento del servicio de agua potable y saneamiento de los CP Malcas, San Martín e Iscocucho, 2024
No full textEl proyecto “Ampliación y Mejoramiento del Servicio de Agua Potable y Saneamiento de los CP Malcas, San Martín e Iscocucho, 2024” se desarrolló en un entorno rural con condiciones geográficas adversas, donde la limitada infraestructura hídrica comprometía la calidad de vida de las comunidades beneficiadas. La experiencia profesional se centró en la asistencia técnica durante la ejecución del proyecto, incluyendo la supervisión de obras, el control de calidad y la gestión de recursos. Problema Laboral Afrontado, el desafío principal fue garantizar la correcta instalación de redes de agua potable y sistemas de saneamiento, en un contexto de retrasos logísticos y problemas en la calidad de materiales y la gestión de Recursos: Implementación de estrategias logísticas para optimizar el suministro de materiales, obteniendo resultados como: Se logró un avance acumulado del 92.56% del proyecto, con pruebas funcionales exitosas en redes hidráulicas y una mejora tangible en el acceso a servicios básicos para las comunidades. Las conclusiones y competencias Aplicadas en la experiencia permitieron desarrollar competencias en supervisión técnica, coordinación interdisciplinaria y resolución de problemas, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos técnicos, financieros y sociales del proyecto. La integración de tecnologías y buenas prácticas aseguró la sostenibilidad del sistema instalado
Implementación del sistema de análisis de peligros y puntos críticos de control (HACCP) en la línea cartonplast de una empresa de plásticos para reducir la cantidad de productos contaminados, Lurín, 2024
No full textEl presente informe de suficiencia profesional tiene como principal objetivo hallar en qué medida la implementación del sistema Hazard Analysis and Critical Control Points (HACCP) en la línea cartonplast de una empresa de plásticos reduce la cantidad de productos contaminados, Lurín, 2023.
Gracias a la experiencia y conocimientos adquiridos en el transcurso de la práctica profesional se identificaron las causas que promueven la existencia de productos contaminados y haciendo uso del diagrama de Ishikawa, diagrama de Pareto, diagrama de Operaciones, etc., herramientas proporcionadas en la carrera de ingeniería industrial, se logró identificar que la causa fundamental es la ausencia de un sistema de inocuidad, porque no se tiene una cultura para la preservación de la inocuidad de los productos y se evidenció la ausencia de evaluación de cada etapa de proceso, con su respectivo seguimiento, control y verificación para evitar casos de contaminación.
Previo a la implementación del sistema de inocuidad (HACCP) se evidenciaba el 1.30% de productos contaminados, los cuales ocasionaban pérdidas significativas para la empresa de plásticos; sin embargo, luego de realizar la propuesta de mejora se contrastaron los resultados de la evaluación del sistema de inocuidad, donde se contempló una reducción del 0.97% en los productos contaminados. De esta manera se cumplió con el objetivo general propuesto, además se confirmó la viabilidad del proyecto analizando la rentabilidad con el flujo de caja e indicadores de inversión
Implementación de sistema web para la atención de consultas médicas en la especialidad de Dermatología a través de asistencia remota en la empresa Corporation Orange Health S. A. C.
No full textLa empresa CORPORATION ORANGE HEALTH S.A.C frente a la pandemia del virus del Covid-19 que trajo consigo muchas falencias para la atención de las consultas médicas presenciales, con la necesidad de llegar a los pacientes comenzó a analizar una solución intuitiva y fácil, usamos nuestros conocimientos de ingenieros de sistemas realizando un análisis y desarrollo con apoyo de las herramientas tecnológicas para la creación de un sistema de gestión de telemedicina, donde el paciente pueda interactuar con el medico de manera interactiva y en tiempo real y los pacientes puedan continuar con sus tratamientos de manera oportuna. A través de la telemedicina mediante asistencia remota, evitando el contacto y facilitando y agilizando la atención del paciente mediante la solución planteada. Se utilizo el FRAMEWORK SCRUM para la elaboración del proyecto, así mismo se utilizó SQL SERVER en conjunto con .NET CORE framework y MVC, alojados en la nube, pudiendo conectarse desde cualquier parte del mundo a través de un navegador web y usando ZOOM integrado mediante un API al sistema como plataforma de videollamada. El uso de aplicación web permitió que la empresa de un promedio 163 pacientes atendidos pase a atender un promedio de 416 pacientes mensuales y en aumento, a la vez tener un orden de registros de consultas, médicos, pacientes agilizando el proceso de las citas que se generaban de manera manual mediante un Excel, que les tomaba un promedio de 2.37 horas realizar este proceso por listado de 7 a 10 pacientes con su proceso actual el registro con el sistema optimizo este proceso pasando a registrar un paciente de forma completa a 6 min en promedio tomando que en 10 pacientes sería de 1 hora ofreciendo una mejora de 142% en el tiempo para el proceso completo evitando olvidos y perdida de información digitalizando los procesos mejorando la productividad y acortando el plazo de asignación de las citas médicas y dejando libre a personal al personal que se encargaba de realizar parte del proceso.
Para realizar este proyecto aplicamos nuestros conocimientos adquiridos en:
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Gestión y análisis de procesos: las cuales nos ayudaron a recabar la información requerida y diseñar la hoja de ruta con la cual poder trabajar
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Trabajo en equipo: para poder llevar a cabo el proyecto de manera armónica con todos los implicados y poder realizar una entrega satisfactoria
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Conocimientos en programación web: lo que nos permitió sugerir la mejor alternativa que se pueda ajustar a las necesidades de la empresa, así como desarrollar la aplicación.
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Conocimientos en metodologías agiles: nos permito llevar un orden y control sobre todo el desarrollo haciendo que las entregas sean de valor.
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Manejo de problemas: lo que nos permitió adaptarnos a los cambios o situaciones problemáticas que surgieran en el camino del desarrollo.
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Capacidad de aprendizaje: durante el transcurso del proyecto tuvimos que ir aprendiendo en la marcha aspectos que desconocíamos para poder llevar a cabo algunas tareas.
Por lo tanto, se puede deducir que el uso de un sistema de gestión de telemedicina es un apoyo fundamental tanto para la empresa - paciente que no podían tener consulta presencial
Motivación y satisfacción laboral en trabajadores de la Municipalidad Provincial de Sánchez Carrión – Huamachuco, 2023
No full textEn el presente estudio se planteó como objetivo determinar la relación entre la motivación y la satisfacción laboral en trabajadores de la Municipalidad Provincial de Sánchez Carrión-Huamachuco, 2023. El tipo de investigación utilizado fue básico, de diseño no experimental, alcance descriptivo correlacional y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 62 trabajadores de la Municipalidad de Sánchez Carrión-Huamachuco, a quiénes se le aplicó los instrumentos tales como: La “Escala de Motivación Laboral (MLP)” de Steers y Braunstein y el “Cuestionario de Satisfacción laboral de Sonia Palma (1999)”. Los resultados revelaron que, el 90.3% de los trabajadores alcanzaron un nivel alto de motivación, seguido de un 8.1% que se ubicó en un nivel medio y finalmente el 1.6% en un nivel bajo. Respecto a los niveles de la variable satisfacción laboral, un 79% puntuó un nivel regular, mientras que el 17.7% alcanzó una parcial insatisfacción y finalmente un 1.6% una baja satisfacción. Se concluye que existe relación muy significativa positiva de 0,000 en grado moderado con un índice de correlación de 0,505**
Administración de recursos humanos para la mejora de productividad en la empresa MINNA S. A. C., Lima 2024
No full textEl presente estudio se llevó a cabo en la empresa Minna S.A.C., dedicada a la comercialización de productos de belleza coreanos en el mercado peruano, con presencia en los centros comerciales Caracol (Miraflores), Plaza San Miguel (San Miguel) y Plaza Norte (Independencia). A raíz de su acelerado crecimiento, la organización enfrentó diversas dificultades en la administración de sus recursos humanos, tales como la ausencia de una estructura organizacional definida, ambigüedad en la asignación de funciones, desmotivación laboral y una elevada rotación de personal, factores que incidieron negativamente en la productividad y eficiencia operativa.
Con el propósito de revertir esta situación, se implementaron estrategias orientadas a una administración del talento humano, entre las que destacan la estandarización de los procesos para ventas y atención al cliente, gestión de registro y empaquetado de los pedidos, programas de capacitación, la evaluación de desempeño, la aplicación de una guía basada en competencias y el diseño de incentivos laborales para la retención del personal. Se identificaron mejoras significativas, tales como una mejor gestión de procesos, incremento en los niveles de motivación y satisfacción del personal, disminución en la rotación y una optimización general del desempeño organizacional.
Los hallazgos evidencian que una adecuada gestión del capital humano tiene un impacto directo en la competitividad y productividad de Minna S.A.C. en el mercado del K-Beauty en Perú. Este estudio reafirma la relevancia de adoptar un enfoque estratégico en la administración del talento humano para asegurar su crecimiento sostenible
Propuesta de mejora y modificación de términos de referencia para proyectos de pre-inversión en la Municipalidad Distrital de San Marcos, Huari-2024
No full textEl presente trabajo, tiene como objetivo describir el proceso de la mejora y modificación de los términos de referencia para la formulación de los proyectos de Pre Inversión estimados al valor similar de una licitación pública, teniendo en cuenta que cada año la normativa se actualiza, en este caso, la Ley de Contrataciones al modificarse en el articulo 212 con el decreto supremo N°051-2024, menciona que la modalidad concurso oferta y llave en mano será contratada desde el gobierno local, por lo tanto, es vital actualizar los términos de referencia, el cual nos permitirá obtener mejores resultados a la hora de realizar la elaboración del expediente técnico y la ejecución física del proyecto, acortando el tiempo para su proceso de contratación. Los resultados nos muestran que al mejorar los términos de referencia obtenemos estudios de Pre Inversión más desarrollados, que se asemejan al nivel de un expediente técnico, sin quitar la naturaleza conforme a la DIRECTIVA N°001-2019-EF/63.011
El derecho deportivo en el Perú, su relación con el juego de azar y apuestas deportivas en el ámbito penal
No full textEn la presente investigación se esbozó como objetivo general determinar si existe alguna trasgresión del derecho deportivo a través del juego de azar y apuestas deportivas que exija una tipificación en el ámbito penal en Cajamarca 2024. En la metodología se propuso un enfoque cualitativo, de tipo básico o pura y un diseño fenomenológico; como muestra de estudio a 2 abogados especialistas en la materia, 02 periodistas del deporte, 08 doctrina y 02 sentencias. Los resultados indican que la trasgresión del derecho deportivo por el juego de azar y las apuestas podría requerir una tipificación penal específica, ya que las normativas actuales son insuficientes para abordar riesgos como el amaño de partidos, comprometiendo la integridad del deporte. Es esencial establecer un marco legal robusto que sancione conductas ilícitas y proteja a los deportistas, basado en principios internacionales de integridad. Además, se requieren leyes claras y mecanismos de control para prevenir manipulaciones en las competiciones, garantizando un entorno justo y ético. En conclusión, es crucial regular el derecho deportivo y las apuestas para proteger la integridad del deporte y fomentar la confianza del público
Estrategia de captación de clientes mediante la formalización del segundo local de Servicios Educativos Almirante Grau E. I. R. L
No full textEl presente informe tiene como objetivo describir el diseño e implementación de estrategias de marketing dirigidas a captar nuevos clientes para el segundo local de Servicios Educativos Almirante Grau E.I.R.L., fundamentadas en la formalización a través de la obtención de la Licencia de Funcionamiento. Este esfuerzo buscó mitigar los riesgos derivados de operar sin dicha licencia, tales como sanciones, afectación de la reputación empresarial y limitaciones en la calidad percibida del servicio.
Se llevaron a cabo dos proyectos principales: la gestión para obtener la Licencia de Funcionamiento en la sede de Puente Piedra y la renovación de estrategias de marketing. Las herramientas utilizadas incluyeron el análisis FODA, el PESTEL, flujogramas y un diagrama de Gantt, complementados con estadísticas descriptivas para evaluar los resultados.
Los resultados fueron positivos: se consiguió la licencia y se implementaron estrategias de marketing innovadoras, como el diseño del logo “Empresa legal, segura y confiable”. Aunque estas acciones son recientes, ya se observa un aumento en la captación de clientes. Se concluye que las estrategias basadas en la formalización fortalecen la rentabilidad y calidad del servicio, consolidando una ventaja competitiva. Competencias gerenciales clave como liderazgo, planificación, supervisión y evaluación fueron esenciales para alcanzar los objetivos
Implementación del mantenimiento centrado en la confiabilidad para el incremento de la disponibilidad de los equipos de producción en la empresa Santed Representaciones Y Servicios S. A. C., Lima-Perú, año 2024
No full textinvestigación de suficiencia profesional vinculado a la implementación del RCM a favor del incremento de los niveles de disponibilidad de los equipos en una empresa de servicios, se tomó en cuenta la experiencia laboral y conocimientos de los tesistas en torno al campo del mantenimiento, donde por medio de la ejecución de herramientas de análisis situacional como el diagrama de Pareto e Ishikawa se pudo conocer el entorno problemático de la entidad empresarial, para luego aplicar la herramienta de mejora siendo esta el RCM, acompañado de un análisis de criticidad y un AMEF para la identificación de las causas y efectos de falla de la máquina de estudio siendo esta la hidrolavadora, la cual permitió por medio de un plan de mantenimiento el reconocimiento de aquellas acciones que agregaban un valor agregado a la entidad empresarial, donde además de ello se elaboró un flujo económico y un presupuesto para la aplicación del RCM el cual destino una suma de S/.41,932.00, logrando obtener un VAN de S/. 24915, una TIR de 30% y una B/C de S/. 1,59, indicando todo ello la viabilidad positiva y económica del proyecto dado. Finalmente el estudio demostró la importancia de la ejecución del RCM para el incremento de la disponibilidad de máquina, aplicando los conocimientos y experiencias adquiridas durante toda la etapa profesional del tesista
Conciliación bancaria de cuentas por cobrar y POS en la empresa Sanki Peru S. A. C. - 2024
No full textSanki es una empresa mexicana que desde hace más de 10 años se dedica a la venta de suplementos alimenticios desarrolladas con Nano-Biotecnología japonesa. También tiene presencia en Colombia, Estados Unidos y recientemente se introdujo en el Perú desde el 2021 expandiéndose en el territorio nacional con su negocio multinivel. En este camino de expansión, en marzo del 2024 se unió en alianza a la compañía Teoma, siendo así que Sanki pasó a tener el control de las ventas de ambos negocios. En este contexto el volumen de las ventas se multiplicó debido al aumento de puntos de venta físicos, lo que generó un desorden en la contabilidad, específicamente los cobros a través de POS, lo que hizo que la unificación de las ventas sea complicada y por consecuencia la conciliación. A raíz de este problema, se desarrolló un formato Excel que enlaza distintos archivos logrando optimizar el proceso de conciliación, así mismo verificar que todas las transacciones hayan sido realmente abonadas a la cuenta de la empresa y que las comisiones cobradas sean correctas, de esta manera tener la información registrada adecuadamente y al día para mejorar la gestión contable-administrativa