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Propuesta de gestión administrativa en la tienda Tailoy de Cavenecia en el distrito de San Isidro, 2024
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional tiene como propósito principal realizar un análisis de la gestión administrativa en la sede de Cavenecia la cual se dedica a la venta de útiles escolares , juguetes , papelería , artículos de limpieza en el canal Mayorista, Retail y Corporativ
Implementación de la metodología del mantenimiento preventivo centrado en la confiabilidad para incrementar la disponibilidad operativa de los equipos del área de tejeduría de una empresa textil IR VIRAL S. A. C. 2024
No full textEste trabajo de suficiencia profesional, realizado por Josué Liker Herrera Flores, se centró en implementar estrategias de mejora en la gestión del mantenimiento preventivo para incrementar la disponibilidad operativa en la empresa textil IR VIRAL SAC. Se utilizó la metodología de Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM), alineada con los principios de gestión de mantenimiento, lo que resultó en mejoras significativas en el rendimiento de los equipos.
Uno de los indicadores clave analizados fue la Eficiencia General de los Equipos (OEE), que antes de la implementación del sistema de medición era del 76.33%. Tras aplicar medidas correctivas, este indicador aumentó al 97.89%, representando un crecimiento del 21.56% y optimizando el rendimiento de los equipos. La disponibilidad de los equipos, que inicialmente era del 87.71% debido a la falta de un plan de mantenimiento preventivo, subió al 99.86%, con un incremento del 12.15%. Esto significa que los equipos ahora están operativos, un porcentaje mucho mayor del tiempo programado. La mantenibilidad, que medía la rapidez de las reparaciones y que era del 0.10%, aumentó al 3.27% tras la capacitación del personal y ajustes en los procesos, lo que indica una reducción en el tiempo de inactividad. La confiabilidad, que mide la capacidad de operar sin fallas, mejoró de 88.36% a 99.65%. Finalmente, la disponibilidad operativa aumentó del 88.32% al 99.83%, evidenciando que los equipos están mejor preparados para mantener la producción sin interrupciones.
Las recomendaciones incluyen implementar un sistema de monitoreo continuo para el OEE, técnicas de mantenimiento predictivo (el escaneo de las máquinas), capacitación específica para el personal y tecnologías de monitoreo de condición para mejorar la confiabilidad de los equipos (las inspecciones)
Impacto en la salud de las personas por influencia de la calidad del agua para consumo humano en ocho centros poblados de la provincia de Canchis – Cusco, 2024
No full textLa investigación ejecutada, surge a partir del planteamiento del problema ¿se podrá determinar un impacto en la salud de las personas por la calidad de agua para consumo humano en ocho centros poblados en la provincia de Canchis - 2023?, debido al problema de un inadecuado saneamiento en las fuentes de distribución de agua potable y por lo tanto, parámetros fuera de la norma de calidad de agua. Por lo que se planteó el objetivo de: Determinar la influencia de la calidad de agua para consumo humano en la salud de las personas de ocho centros poblados en la provincia de Canchis – 2023. La metodología utilizada en la investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo, de diseño no experimental longitudinal, empleando la técnica de recolección de datos donde se utilizó la prueba de coeficiente de Pearson en el software de estadística de datos: SPSS, donde se promediaron los valores de cada parámetro de calidad de agua (cloro, coliformes totales y E. coli) y se midió la correlación con los casos de EDA de los ocho centros poblados en los tres distritos de Combapata, Checacupe y Tinta. Los resultados obtenidos, se señaló que hay una correlación baja entre la presencia de E. coli en el distrito de Tinta y la incidencia de casos EDA, sin embargo, no llega a ser significativa por el valor p 0.1. La conclusión de la investigación fue que a pesar de existir una correlación baja entre los parámetros de calidad de agua y casos EDA, no es significativa por lo que no hay un impacto directo en la salud de las personas por el consumo de agua potable en los ocho centros poblados
Diseño de un ecolodge en base a los criterios constructivos de la arquitectura vernácula en el distrito de Lamas – 2024
No full textLa presente tesis corresponde al desarrollo de un ecolodge teniendo en cuenta el impacto urbano ambiental que tendrá por lo que se trabaja con la variable criterios constructivos de arquitectura vernácula, variable que ofrece un equipamiento de hospedaje adecuado al turista respetando el entorno a su vez de esta manera contribuir a un desarrollo sostenible de la ciudad, en vista que el equipamiento actual es precario.
El diseño que se usara en la investigación es de tipo cualitativo, el objetivo general Determinar los lineamientos de diseño arquitectónico para una Ecolodge en base a los criterios constructivos de la arquitectura vernácula que contribuyen con el turismo sostenible en el Distrito de Lamas-2024.
En este sentido, se elabora una propuesta arquitectónica, cuyo planteamiento se basa en los principales criterios constructivos de la arquitectura vernácula como se la integración con el entorno natural existente a través del uso de materiales locales, como formas de arquitectura aledañas de esta manera infraestructura necesaria con servicios complementarios según la norma que garantiza el desarrollo óptimo de la edificación, de tal manera se conserve las áreas naturales y a la vez se le ofrezca al turista un equipamientos adecuado de alojamiento
Competencias adquiridas en la elaboración de expediente técnico y diseño de anteproyecto para campamento minero, 2024
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo sustentar la experiencia adquirida durante mi etapa como egresada y bachiller de la Facultad de Arquitectura y Diseño de Interiores de la Universidad Privada del Norte. Esta experiencia se consolido en el entorno del sector minero, en una empresa del sector minero como asistente de arquitectura en el área de planificación y diseño. Durante este periodo, mi labor central fue el desarrollo del anteproyecto arquitectónico para un expediente técnico destinado a un campamento minero de la planta procesadora de minerales Poroto 2024, ubicado en el distrito de Poroto, Trujillo (La Libertad). En el desarrollo del presente informe, se detalla la importancia de crear un diseño que minimice el impacto ambiental, además de optimizar la distribución de los espacios, y garantizar la seguridad del personal, cumpliendo con las normativas nacionales e internacionales. Para la metodología se optó por un diseño adaptativo mediante un software especializado y criterios de sostenibilidad con el uso de materiales locales y eficiencia energética. Se consideró la adaptación para reducir los movimientos de tierra y se incorporaron sistemas ecoamigables. Los resultados destacan por lograr un diseño eficiente, una óptima distribución de espacios de trabajo, seguridad ante posibles riesgos naturales y soluciones bioclimáticas para un buen confort térmico.This professional proficiency paper aims to substantiate the experience acquired during my tenure as a graduate and bachelor's degree holder from the Faculty of Architecture and Interior Design at Universidad Privada del Norte. This experience was consolidated in the mining sector, working as an architecture assistant in the planning and design area of a mining company. During this period, my primary responsibility involved developing the architectural preliminary design for a technical dossier intended for a mining camp at the Poroto 2024 mineral processing plant, located in the district of Poroto, Trujillo (La Libertad). This report details the importance of creating a design that minimizes environmental impact while optimizing spatial distribution and ensuring personnel safety, in compliance with national and international regulations. The methodology employed an adaptive design approach using specialized software and sustainability criteria through the use of local materials and energy efficiency. Earthwork reduction strategies were incorporated along with eco-friendly systems. The results highlight the achievement of an efficient design, optimal workspace distribution, safety measures against natural hazards, and bioclimatic solutions for thermal comfort
Aplicación de la metodología XYZ para mejorar las ventas de la empresa Líder Pacocha en Trujillo - 2025
No full textEl presente proyecto tuvo como objetivo determinar en qué medida la aplicación de la metodología XYZ permitiría mejorar las ventas de la empresa LIDER PACOCHA en Trujillo durante el año 2025. Para ello, se realizó un diagnóstico detallado de la gestión comercial y logística, se analizó el comportamiento de ventas por categorías y se implementó la metodología XYZ para optimizar la gestión de ventas y reparto.
Como resultado, las ventas se incrementaron en un 27.68%, los quiebres de stock se redujeron en un 19.73% y la eficiencia del reparto aumentó un 33.95% en mesas clave. La mejora en los tiempos de atención y la optimización de la cobertura en zonas urbanas y rurales fortalecieron la fidelización de clientes y la capacidad de atención. El diagnóstico inicial reveló una eficiencia de reparto inferior al 54% en mesas como Mesa Exclusiva, Mesa Mixta Volumen y Mesa Mixta Cobertura, con costos logísticos anuales de S/ 957,638, evidenciando oportunidades de mejora. El análisis de ventas en noviembre de 2024 mostró que la categoría A (AX, AY, AZ) generó ventas por S/ 1,527,478.20, seguida por la categoría B con S/ 356,964.20 y la categoría C con S/ 61,323.59, permitiendo enfocar esfuerzos en la categoría más rentable. Con la implementación de la metodología XYZ, el número de clientes atendidos por camión aumentó de 80 a 100, reduciendo costos de rutas a S/ 693,315 y generando un ahorro proyectado de S/ 264,323. La eficiencia de reparto alcanzó hasta 100% en mesas críticas y la Mesa Retail amplió su mercado con una eficiencia mejorada del 193.33%.
Finalmente, se evidenció un incremento en ventas totales de S/ 943,195, una mejora en la disponibilidad de stock al 91.50% y una reducción del 38% en el tiempo promedio de reparto. La rentabilidad por ruta mejoró en un 21.35%, consolidando la efectividad de la metodología XYZ como una herramienta clave para optimizar la gestión comercial y logística en LIDER PACOCHA
Mejora en la gestión administrativa de la cafetería Mamisha Coffee Shop, Huaraz 2025
No full textMamisha Coffee Shop es una cafetería hogareña en el centro de la ciudad de Huaraz, mi persona entra a gestionar el área administrativa, encontrándose con diferentes situaciones a resolver. Se comenzó haciendo un informe de daños y faltas dentro del local de cafetería, como cocina donde se realizan los productos. Después, apliqué la realización de un organigrama y manuales, con el fin de poder recalcar y asignar a cada miembro del equipo sus funciones. Es ahí donde de a pocos se comienza a poner en orden área por área; en el área administrativa, mi persona es quien se encargaba de poder monitorear y ver que se realicen las funciones de cada persona del equipo. En el área de marketing, se comenzó se realizar el plan de publicaciones programados, como la entrega de loyal cards a los clientes más frecuentes. En el área de cocina, el personal empezó a trabajar con nuestros nuevos productos que se implementaron con éxito dentro de nuestra carta, teniendo una excelente adaptación con nuestros clientes. Para terminar, en el área de atención al cliente, desde que se implementó el guion para atender y los nuevos uniformes, tenemos una mejora notoria en la satisfacción de la clientela
Comunicación digital y brand equity desde la perspectiva de los clientes del restaurante La Vaca, Trujillo, 2024
No full textEn la actualidad, la comunicación digital es un herramienta que influye directamente en el brand equity al fortalecer la visibilidad y percepción de la marca, a través de estrategias como redes sociales y marketing digital, donde las empresas pueden generar relaciones más cercanas con los clientes, es por ello, que el presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar la relación entre la comunicación digital y el brand equity desde la perspectiva de los clientes del restaurante La Vaca, Trujillo, para lo cual se empleó una metodología con enfoque cuantitativo, tipo aplicado, diseño no experimental, corte transversal y nivel correlacional. Mientras que la muestra fue conformada por un total de 314 seguidores de la página del restaurante, los cuales llenaron encuestas a través de dos cuestionarios con información relacionada al tema; mediante ello, se logró encontrar que la relación entre las variables es de 0.894 y p-valor de 0.000, lo cual indica que las estrategias de comunicación digital como los reels, feeds y enlaces a direcciones externas están generando que se desarrolle la conciencia de marca en los seguidores de la página
Implementación de la metodología Lean Service para incrementar la satisfacción de los clientes de la empresa Certificaciones Vehiculares del Perú SAC, Lima 2024
No full textLa experiencia profesional se desarrolló en Certificaciones Vehiculares del Perú SAC con el objetivo de implementar la metodología Lean Service para incrementar la satisfacción del cliente. El proyecto abordó problemas como demoras en la atención, falta de estandarización, y ausencia de herramientas de gerencia visual. Se diagnosticó que antes de la implementación, el cumplimiento de servicios a tiempo era del 58.51%, los servicios completados alcanzaban un 92.37%, y la pérdida económica por tickets anulados era del 6.92%. Para solucionarlo, se implementaron diversas estrategias, incluyendo la estandarización de procesos, la introducción de tarjetas Kanban, la adopción de la metodología 5S y la capacitación del personal en herramientas de Lean Service. Esto permitió optimizar flujos de trabajo, reducir reprocesos y mejorar la organización. Tras la implementación, los indicadores evidenciaron mejoras: un 71.19% en el cumplimiento de servicios a tiempo, un 95.89% en servicios completados y una reducción de la pérdida económica al 3.40%. El estudio financiero mostró que el proyecto es viable. Se espera obtener S/ 208,431 de beneficio, con una tasa de retorno del 47% y un ratio de inversión de S/ 16.86 por cada sol invertido. Este aprendizaje reforzó habilidades en análisis financiero, planificación estratégica y gestión operativa, fortalecer las capacidades técnicas industriales enfocadas a la mejora continua y el desarrollo sostenible
Aplicación de la metodología BIM en el análisis de paisajismo e interferencias en la empresa TYPSA entre los años 2021 al 2023
No full textEl presente trabajo busca respaldar mi experiencia adquirida a mi egreso de la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la universidad. A lo largo de los años, he participado en proyectos de alto impacto, consolidando mis conocimientos teóricos y prácticos, perfeccionando habilidades técnicas y desarrollando competencias clave en arquitectura y urbanismo. Este trabajo refleja mi compromiso, dedicación y contribución a iniciativas significativas en el sector, destacando mi capacidad para afrontar los desafíos de la disciplina.
La experiencia profesional a presentar se desarrolló en la empresa privada TYPSA, localizada en la provincia y departamento de Lima. Mi labor se desempeñó en el área de Obras Lineales, donde trabajé como especialista en arquitectura y modelado BIM, participando en los expedientes técnicos de los proyectos “Defensas Ribereñas del Río Huaura” y “Drenaje Pluvial Integral de la Ciudad de Chiclayo”. En estos proyectos, apliqué y amplié mis conocimientos en modelado e integración BIM, además de contribuir al desarrollo de planos de arquitectura paisajista.
En este informe, sintetizaré la experiencia, competencias y los logros alcanzados en función a los distintos proyectos en los que participé