Private University of the North

Repositorio Institucional UPN (Univ. Privada del Norte)
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    Los medios audiovisuales, las tecnologías de la información y comunicación en Aprendo en Casa durante la pandemia en Lima en el 2021

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    La presente investigación analizó la relación de los medios audiovisuales y el área de comunicación de la estrategia Aprendo en Casa en el nivel secundaria durante la pandemia del 2021 en Lima. Se trata de una investigación cuantitativa, de diseño descriptivo correlacional, en que se ha considerado un muestreo por conveniencia no probabilístico, escogiendo a 10 especialistas comunicadores del Ministerio de Educación, que trabajaron durante la pandemia en el año 2021, y 10 especialistas del área de comunicación que desarrollaron el programa durante el mismo año. Para obtener la información, se utilizó como instrumentos al cuestionario y la entrevista. Como resultados se comprobó la relación de la variable 1: medios audiovisuales, tiene una relación positiva considerable (Rho = ,760) y significativa (p valor = 0.000 menor que 0.05) con la variable 2: Área de comunicación

    Análisis de costos y margen para la toma de decisiones estratégicas en la gestión de costos gerenciales en la empresa SML Perú S. A. C.

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    La experiencia profesional se desarrolló en el análisis de costos y optimización de recursos de una empresa textil. El proyecto se enfocó en identificar, analizar y reducir las variaciones en los costos de producción, optimizar el abastecimiento de materia prima y mejorar la supervisión de costos operativos. Uno de los principales problemas enfrentados fue el incremento en los costos unitarios debido a la escasez de materia prima importada, lo que obligó a la empresa a recurrir a proveedores locales con precios más altos para cubrir los requerimientos, afectando la rentabilidad del producto. Para abordar este problema, se implementaron herramientas de análisis financiero, control de costos y auditoría de procesos, así como modelos de monitoreo de tendencias y optimización del suministro. Se estableció un sistema de reportes periódicos para el seguimiento de costos y márgenes de ganancia, lo que permitió detectar variaciones a tiempo y tomar decisiones estratégicas más eficaces. Los resultados reflejaron una optimización en la gestión de costos, reduciendo pérdidas y mejorando la rentabilidad de los productos afectados. Se aplicaron competencias en gestión de recursos, análisis de datos, planificación estratégica y toma de decisiones, destacando la importancia del monitoreo continuo y la adaptación a cambios en el entorno empresarial

    Análisis de la adición de polvillo de exoesqueletos de camarones y polvillo de tallo de garbanzos en mezcla de concreto f’c=210 kg/cm² para la mejora de sus propiedades físico-mecánicas – Pueblo Libre – Lima, 2024

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    La finalidad de esta investigación es evaluar y examinar cómo los residuos orgánicos de exoesqueleto de camarones y de tallo de garbanzos afectan las cualidades físico-mecánicas del concreto. Para ello, se adoptó un enfoque cuantitativo y experimental, incorporando diversas proporciones de polvo de exoesqueleto de camarones (0%, 4%, 8%, 12%) y polvo de tallo de garbanzo (0%, 0.5%, 1.5%, 2.5%) en mezclas de concreto con una resistencia de diseño de 210 kg/cm². Los resultados experimentales indicaron que el polvo de exoesqueleto de camarones mejoró considerablemente la resistencia a la compresión, alcanzando un valor máximo de 229.47 kg/cm² con un 8% de adición a los 28 días. Sin embargo, al superar este porcentaje, la resistencia disminuyó, lo que sugiere la existencia de un límite óptimo en la cantidad de aditivo. En cambio, el polvo de tallo de garbanzo no mostró una mejora significativa en la capacidad de la compresión, teniendo un impacto menor en comparación con el polvo de camarón. En conclusión, la incorporación de polvo de exoesqueleto de camarones resultó ser una opción más eficaz para mejorar las cualidades físico-mecánicas del cemento armado, especialmente en cuanto a la resistencia a la compresión, mientras que el polvo de tallo de garbanzo no tuvo efectos notables en las mismas condiciones

    Nuevas tecnologías en una institución pública del distrito de San Borja en el año 2023

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    En el Perú, existe una escasa inversión en el ámbito tecnológico, lo cual limita las oportunidades de desarrollo de las instituciones del país. Debido a esto, en el distrito de San Borja, las instituciones públicas están buscando implementar nuevas tecnologías que las ayuden a mejorar. Por ese motivo, el objetivo general del presente trabajo de investigación es determinar la importancia de las nuevas tecnologías en una institución pública del distrito de San Borja en el 2023. Al respecto, la investigación tiene un enfoque cuantitativo descriptivo transversal, que utilizará como técnica de recolección de datos la encuesta y su principal instrumento será el cuestionario. Dicho cuestionario será realizado a 50 trabajadores de la institución, los cuales serán escogidos de forma aleatoria simple. Finalmente, de los principales resultados obtenidos, se destaca el hecho de que la implementación de nuevas tecnologías es muy importante para las instituciones públicas, debido a que, mejora mucho la productividad y eficiencia de los trabajadores. Debido a estos resultados, se recomienda continuar con los programas de capacitación sobre las nuevas tecnologías, con la finalidad de que todo el personal siempre pueda hacer un uso efectivo en su trabajo diario.In Peru, there is little investment in the technological field, which limits the development opportunities of the country's institutions. Due to this, in the San Borja district, public institutions are seeking to implement new technologies that help them improve. For this reason, the general objective of this research work is to analyze the importance of new technologies in a public institution in the district of San Borja in 2023. In this regard, the research has a transversal descriptive quantitative approach, which will be used as a data collection the survey and its main instrument will be the questionnaire. This questionnaire will be administered to 50 workers of the institution, who will be chosen in a simple random manner. Finally, from the main results obtained, the fact stands out that the implementation of new technologies is very important for collaborators and, the implementation of these, greatly improves the productivity of workers in the institutions. Due to these results, it is recommended to investigate the costs of implementing artificial technology in public institutions, as it could help evaluate economic viability and identify potential long-term savings

    Evaluación geotécnica del suelo de fundación mediante el método de corte directo y DPL en la habilitación urbana del caseío La Lucma, ubicada en el distrito de Namora, Cajamarca - 2025

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    Esta investigación tiene como finalidad determinar el comportamiento de los suelos de fundación, del Caserío La Lucma, ubicada en la expansión del distrito de Namora – Cajamarca y adicionando la metodología de Penetración Dinámica Ligera (DPL) y Corte Directo; ensayando datos para determinar la capacidad portante de los suelos de fundación además de su correlación descriptiva, explicativa y finalmente comparar su variación ya que la hipótesis plantea que la capacidad portante evaluada con el ensayo DPL sería un 40% superior a la medida con el ensayo de corte directo. Para ello se utilizó el sistema de clasificación SUCS para caracterizar el suelo y se llevaron a cabo mediciones de límites de consistencia, contenido de humedad y peso específico, aplicando las normativas ASTM 3080 y NTP 339.159. Se realizaron diez ensayos de cada método para caracterizar las propiedades físicas y mecánicas de los suelos. Los resultados mostraron que la capacidad portante del ensayo DPL osciló entre 0.66 y 1.47 kg/cm², mientras que el ensayo de corte directo presentó variaciones entre 0.71 y 1.31 kg/cm². Si bien ambos métodos arrojaron resultados similares, indicaron que la capacidad portante obtenida con el ensayo DPL superó en un 10.18% y se observó que la diferencia porcentual entre ambos métodos disminuye a medida que aumenta la capacidad portante del Corte Directo. De esto se concluyó que el ensayo de corte directo proporciona resultados más confiables, recomendándose su uso en futuros proyectos de ingeniería.This research aims to determine the behavior of the foundation soils, of the Hamlet La Lucma, located in the expansion of the district of Namora - Cajamarca and adding the methodology of Light Dynamic Penetration (DPL) and Corte Directo; testing data to determine the bearing capacity of foundation floors in addition to their descriptive correlation, explanatory and finally compare its variation since the hypothesis states that the load capacity evaluated with the DPL test would be 40% higher than the measurement with the direct cut-off test. The SUCS classification system was used to characterize the soil and measurements of consistency limits, moisture content and specific weight were carried out using ASTM 3080 and NTP 339.159. Ten trials of each method were carried out to characterize the physical and mechanical properties of soils. The results showed that the load-bearing capacity of the DPL test ranged between 0.66 and 1.47 kg/cm 2, while the direct cut test showed variations between 0.71 and 1.31 kg/cm 2. Although both methods yielded similar results, they indicated that the bearing capacity obtained with the DPL test exceeded by 10.18% and it was observed that the percentage difference between the two methods decreases as the bearing capacity of the Corte Directa increases. From this it was concluded that the direct cut test provides more reliable results, and its use in future engineering projects is recommended

    Control de la rentabilidad en los proyectos de la empresa ACR Construcciones y Servicios E. I. R. L., en la provincia de Jaén, 2023

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    El presente trabajo está relacionado a la empresa ACR Construcciones y Servicios EIRL, identificada con RUC 20604718041, con domicilio fiscal sito: Calle Hipólito Unanue No 1281Sec. Montegrande, Cajamarca, Jaén. El objetivo principal de este trabajo fue analizar cómo la empresa controla la rentabilidad a través del flujo de sus ingresos y los costos y gastos que origina cada proyecto, tomando en consideración que las empresas constructoras trabajan con presupuestos y cualquier desviación entre los ingresos y gastos presupuestados versus los reales puede afectar la rentabilidad proyectada. El procedimiento del flujo documentario que usa la empresa será el insumo para controlar la rentabilidad de cada proyecto, desde la aprobación del proyecto, la facturación de los avances físicos, los comprobantes de gastos y compra de materiales que remite la Gerencia de Operaciones al área contable, el destino de las remuneraciones a cada proyecto y de ser caso las cargas por gastos financieros de existir financiamiento bancario. Como resultado, se elaboraron archivos en Excel para controlar la evolución de la rentabilidad de cada proyecto. Se llegó a la conclusión de que la empresa necesita un sistema de gestión que integre todas las operaciones comerciales, contables y financieras por proyectos, que permita a la Gerencia General evaluar el avance de la rentabilidad de cada proyecto, tomar decisiones oportunamente. en caso de desviaciones sin sacrificar la calidad de los proyectos y la reputación de la empresa. Se considero necesario que la empresa tenga indicadores de desempeño que permitan medir la eficiencia y eficacia de los diferentes proyectos de la empresa constructora. Igualmente se concluyó la importancia de aplicar índices de evaluación financiera en los proyectos, así como indicadores para medir los niveles de productividad de cada proyecto

    Optimización del proceso de alta hospitalaria para reducir esperas y mejorar la atención al paciente de Clínica San Pablo Trujillo

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    El presente trabajo tiene como objeto la optimización del proceso de alta hospitalaria en la Clínica San Pablo Trujillo, con el fin de reducir los tiempos de espera y mejorar la atención al paciente. Esta intervención responde a la necesidad detectada a partir de las encuestas de satisfacción realizadas mensualmente, dónde el proceso de alta hospitalaria mostró resultados inferiores en comparación con otros servicios de la clínica. El proyecto comenzó con la definición de los objetivos y el alcance, estableciendo como meta principal reducir las esperas de alta hospitalaria de 277 minutos (4.30 horas) a un máximo de 59 minutos. Se identificaron los recursos necesarios y se realizaron reuniones con los jefes de las áreas involucradas (hospitalización, enfermería, farmacia, entre otros) para obtener su compromiso y colaboración en el rediseño del proceso. Para lograr esta optimización, se llevó a cabo una recopilación detallada de datos del proceso actual y se analizaron diferentes propuestas de solución. El rediseño del proceso incluyó mejoras en actividades clave, tales como la preparación de la facturación, el orden de la historia clínica, el pedido y devolución de medicamentos a través del sistema SAP de farmacia, y las recomendaciones finales de enfermería y auxiliares. La implementación del rediseño fue seguida de un programa de capacitación para el personal, asegurando que todos los involucrados comprendieran y aplicaran los nuevos procedimientos. Posteriormente, se realizó un monitoreo constante del proceso para asegurar que las mejoras se mantuvieran efectivas y se documentaron los cambios implementados. Los resultados de este proyecto fueron alentadores, logrando no solo una significativa reducción en los tiempos de alta, sino también una mejora notable en la satisfacción del paciente en relación con la rapidez y calidad del servicio recibido. Este éxito ha demostrado la importancia de una gestión eficiente de procesos en la atención hospitalaria y establece un procedente para futuras intervenciones en otros procesos críticos dentro de la cínica. Finalmente, este trabajo no solo optimizó un proceso clave, sino que también fortaleció la cultura de mejora continua en la Clínica San Pablo, reafirmando el compromiso de la institución con la excelencia en la atención al paciente

    Cumplimiento de la normativa de salud y seguridad en el trabajo en la empresa SAUCEDO & FLORIAN ABOGADOS S.A.C

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    En mi experiencia en Saucedo & Florian Abogados S.A.C., enfrenté desafíos ergonómicos que afectaron mi salud, como una hernia discal por largas horas de sedentarismo y mala ergonomía. Mis tareas incluyeron redactar documentos y organizar casos, lo que me permitió aplicar mis conocimientos jurídicos y destacó la necesidad de mejorar las condiciones laborales para prevenir problemas de salud. Para abordar los problemas ergonómicos en Saucedo & Florian Abogados S.A.C., llevé a cabo un análisis exhaustivo mediante entrevistas y encuestas dirigidas a los empleados. Este proceso permitió identificar áreas clave que requerían mejoras significativas para optimizar la productividad y el bienestar general del equipo. La implementación de soluciones ergonómicas no solo mejoró las condiciones de trabajo, sino que también promovió un impacto positivo notable en la salud y la eficiencia de los empleados. Los datos recopilados a través de las encuestas resaltaron la importancia de una cultura de prevención y seguridad laboral, destacando cómo habilidades como el análisis crítico y la gestión efectiva de la información son esenciales para realizar cambios organizacionales sustanciales. Estos ajustes alinearon las prácticas laborales con las necesidades específicas de los empleados, resultando en un entorno laboral más seguro y productivo. En conclusión, esta experiencia ha reforzado la importancia de incorporar la ergonomía en las prácticas laborales cotidianas y demostró que las entrevistas y encuestas son herramientas efectivas para integrar mejoras. Las enseñanzas adquiridas y las mejoras implementadas han sido fundamentales no solo para mi desarrollo profesional sino también para la optimización del entorno de trabajo

    Elementos emocionales en el storytelling en la campaña #noestassolo por parte de una compañía de seguros peruana durante el 2020, Trujillo, 2024

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    La presente investigación analiza los elementos emocionales en el storytelling de la campaña publicitaria #NoEstásSolo, realizada por una compañía de seguros peruana en el año 2020. Este estudio tiene como objetivo comprender cómo se integran las técnicas comunicativas, los factores emocionales y el producto comunicativo en el spot publicitario para conectar emocionalmente con la audiencia. Utilizando un enfoque cualitativo y la técnica de observación, los datos fueron analizados mediante el software Atlas.ti, permitiendo identificar patrones y relaciones en los elementos narrativos y visuales de la campaña. Los resultados evidencian que la campaña emplea narrativas visuales, música emotiva y lenguaje claro para transmitir mensajes de empatía y solidaridad. Se destaca el uso de emociones universales, como la esperanza y la vulnerabilidad, representadas a través de situaciones cotidianas que permiten al espectador identificarse con el mensaje. Además, la claridad y relevancia del producto comunicativo refuerzan la identidad de la marca, posicionándola como confiable y cercana al público. En conclusión, los elementos emocionales presentes en el storytelling de la campaña #NoEstásSolo trascienden la promoción de servicios, construyendo una conexión significativa con el consumidor. Este estudio resalta la importancia de integrar estrategias narrativas efectivas para maximizar el impacto emocional en futuras campañas publicitarias

    La imagen de marca y la intención de compra en consumidores expuestos a publicidad inclusiva en Lima, 2024

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    En un entorno donde la diversidad y la equidad cobran mayor relevancia, la publicidad inclusiva se ha convertido en una estrategia clave para fortalecer la imagen de marca y mejorar la percepción del consumidor. En este contexto, el presente estudio tiene como objetivo determinar la relación entre la imagen de marca y la intención de compra en consumidores expuestos a publicidad inclusiva en Lima, 2024. Para ello, se empleó una metodología cuantitativa, con un diseño no experimental, de tipo correlacional y transversal. La recolección de datos se realizó mediante un cuestionario estructurado aplicado a una muestra de consumidores, y los resultados fueron analizados con el coeficiente de correlación de Spearman. Los hallazgos evidenciaron una correlación positiva y significativa entre la imagen de marca y la intención de compra (Rho de Spearman = 0.854, p < 0.001). Se concluye que las empresas que implementan publicidad inclusiva deben gestionar estratégicamente su imagen de marca para fortalecer su posicionamiento y generar una mayor preferencia del consumidor. Finalmente, se recomienda continuar explorando este fenómeno en distintos sectores para ampliar la comprensión de su impacto en el comportamiento del consumidor

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