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Propuesta de mejora de la gestión de inventarios para reducir los costos logísticos en la empresa International Camiones del Perú S.A. 2024
No full textLa investigación tuvo como objetivo proponer la mejora de la gestión de inventarios para reducir los costos logísticos en la empresa Internacional Camiones del Perú S.A en el año 2023.El diseño es diagnóstica y propositiva. El diagnóstico evidenció un incremento del 30.6% en los costos logísticos representando S/47,873.00 en costos de almacenamiento y pedidos. La deficiente gestión de inventarios en el almacén de repuestos resultó en una pérdida total de S/ 144,880.49 durante el año 2023, debido a rupturas de stock, exceso de inventario, costos de pedidos urgentes y obsolescencia de inventario. La propuesta de mejora de la gestión de inventarios se llevó a cabo mediante una serie de acciones estratégicas y formativas que incluyeron la capacitación intensiva del personal, la implementación del sistema ABC, la estandarización de procesos de recepción y almacenamiento, y la aplicación del modelo EOQ. Como resultado se proyecta un beneficio de S/ 89,350.59, resultado de la significativa reducción de diversas pérdidas y costos asociados con la gestión de inventarios. Así mismo, esto permitirá una mejora significativa en la rotación de inventarios, pasando de 0.62 a 1.25, una mejora de la exactitud del inventario aumentará del 78.26% al 95.29%, mejora del cumplimiento de despacho de 68.15% a 84.76%. La evaluación económica permitió obtener un VAN de S/ 176,912.17, una TIR de 53.9%, un período de recuperación de 1.18 años, y una relación Beneficio/Costo de 1.85, indicando claramente la rentabilidad y viabilidad económica del proyecto. Finalmente, la propuesta de mejora en la gestión de inventarios permitirá una significativa reducción de los costos logísticos, alcanzando un 28.9%. Esta mejora se logrará al reducir los costos totales de S/ 204,196.48 a S/ 145,099.68
Efecto de la carga de azolla (Azolla filiculoides) sobre la concentración de nitrógeno de un efluente de digestor anaerobio y su aplicación como biofertilizante foliar
No full textEste trabajo de investigación aborda la creación de un biofertilizante foliar basado en Azolla filiculoides, un helecho acuático con potencial de fijar nitrógeno. El propósito es evaluar el efecto de la carga de azolla (Azolla filiculoides) sobre concentración de nitrógeno de un efluente de digestor anaerobio y su aplicación como biofertilizante foliar. La investigación es de enfoque cuantitativo, nivel relacional, diseño cuasi-experimental y de tipo aplicada, abarcando desde la preparación de biodigestores hasta la aplicación del biofertilizante foliar. Lo resultados en azolla seca contiene 71,20 % de materia orgánica y 5,25 % de nitrógeno. El efluente foliar con Azolla filiculoides reduce la acidez (pH > 4,450) frente a (pH 1000 mg/L) frente a (700-800 mg/L) en el control. Estos beneficios favorecen la biomasa de plantas en comparación con efluentes sin azolla. Es una alternativa económica y sostenible para disminuir el uso de fertilizantes químicos. Además, este estudio resalta la valorización de residuos sólidos orgánicos en biofertilizantes foliares, una práctica que optimiza la gestión de desechos, reduce la contaminación, promueve una agricultura más eficiente y sostenible
Sección 13 de NIIF para pymes en la medición de inventarios en la empresa Probinse Industrial S. A. C., Trujillo 2023
No full textEl presente trabajo tiene como objetivo analizar el nivel de aplicación de la sección 13 de NIIF para pymes en la empresa Probinse Industrial S.A.C., ya que actualmente los inventarios forman parte importante de las empresas y la sección 13 brinda una manera detallada de la medición y cálculo de inventarios. Esta investigación es de tipo descriptiva propositiva con un enfoque cuantitativo y diseño no experimental, con una muestra compuesta por el contador de la empresa, comprobantes de pago y documentos contables referente a inventarios del segundo trimestre del año 2023. Como técnicas de recolección de datos se utilizó la entrevista y el análisis documental, obteniendo como resultado que el nivel de aplicación es deficiente en la empresa, debido a que no toman en cuenta todos sus costos según lo indica la norma, ocasionando que la medición de sus inventarios no sea real. Concluyendo que la aplicación de la sección 13 de NIIF para pymes es importante para cualquier empresa, independientemente de su tamaño o sector, ya que, al implementar esta sección, las empresas no solo aseguran que los costos sean calculados de manera fidedigna, sino que también obtienen información clara y transparente que respalda la toma de decisiones estratégicas
La subordinación como elemento estructural de la relación laboral y su incidencia en el derecho a los beneficios sociales de los trabajadores digitales en el Perú 2023
No full textLa presente investigación denominada “La subordinación como elemento estructural de la relación laboral y su incidencia en el derecho a los beneficios sociales de los trabajadores digitales en el Perú 2023”, la cual tuvo como objetivo general el analizar el papel de la subordinación como un elemento estructural de la relación laboral y su incidencia en el derecho a los beneficios sociales de los trabajadores digitales en el Perú 2023. Se trabajó con una metodología de tipo cualitativa, básica, descriptiva y fenomenológica; como participantes se tuvieron a seis abogados especialistas en la materia, las técnicas de recolección de datos fueron la entrevista y el análisis documental. Los resultados expresaron que la subordinación es un componente esencial de la relación laboral, siendo fundamental para garantizar el acceso de los beneficios sociales en aquellos trabajadores que prestan un servicio personal a través de formatos digitales. En ese sentido, se concluyó que, la subordinación se revela como un elemento estructural fundamental en las relaciones laborales digitales en el Perú, la referida relación de subordinación, a menudo se encuentra encubierta bajo modalidades de trabajo autónomo, debe ser reconocida para garantizar la protección legal y social de los trabajadores digitales en el contexto actual
Aplicación de six sigma en la reducción de los tiempos de respuesta en la gestión de proyectos en el sector minero Lima 2025
No full textEste trabajo de suficiencia profesional tuvo como objetivo aplicar la metodología Six Sigma para reducir los tiempos de respuesta en la planificación de proyectos en Morken Perú SAC, empresa del sector minero en Lima, durante 2025. Se detectaron retrasos en la elaboración de cronogramas, documentación SSOMA y entrega de información operativa, afectando la eficiencia y coordinación en momentos de alta demanda. Mediante el enfoque DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) se identificaron las causas raíz, se evaluó su impacto y se implementaron soluciones. Las mejoras incluyeron la estandarización de procesos, la redefinición de funciones para el coordinador de proyectos, encargado de logística y jefe del área operativa, además del establecimiento de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) internos para cada tipo de solicitud. Estas acciones facilitaron la comunicación, agilizaron la atención y optimizaron la asignación de tareas. Durante el seguimiento, la elaboración de cronogramas mantuvo un cumplimiento del 100 % y redujo el tiempo promedio de 11 a 6 días; la entrega de información operativa también cumplió al 100 % con tiempos estables de aproximadamente 5 días; y la documentación SSOMA mejoró de 0 % a 100 % de cumplimiento, reduciendo su tiempo promedio de 22 a 11 días. Se concluye que estas mejoras reflejan un avance sostenido en la eficiencia y optimizan la gestión de proyectos en el sector minero
Estrategias de gestión ambiental en un mercado minorista de Los Olivos (Lima Perú) en el año 2022
No full textEl presente estudio tuvo como objetivo identificar la percepción sobre las estrategias de gestión ambiental en un mercado minorista de Los Olivos (Lima-Perú) en el año 2022. Se empleó un diseño de investigación no experimental, cuantitativo, descriptivo y transversal, con una población de 55 comerciantes y una muestra censal. Para la recolección de datos, se utilizó una encuesta validada mediante el coeficiente Alfa de Cronbach (0.962), garantizando así la fiabilidad del instrumento. Los resultados evidenciaron que el 63.64% de los comerciantes percibió un nivel alto en la implementación de estrategias de gestión ambiental, mientras que el 36.36% lo calificó como medio. En cuanto a las dimensiones, el 49.09% consideró adecuadas las estrategias del Sistema Ambiental, el 90.91% evaluó de manera positiva las estrategias socioambientales, y el 52.73% catalogó las estrategias de cultura ambiental como regulares, lo que sugiere áreas de mejora en esta última dimensión. El estudio identificó cómo los minoristas en el mercado de Los Olivos tienen una percepción positiva de las estrategias de gestión ambiental implementadas, pero expone áreas importantes que requieren fortalecimiento, especialmente la dimensión cultural ambiental, donde aún no se han formado valores y comportamientos sostenibles. Mejorar los programas de Concientización y educación para aumentar la adopción de estas prácticas.The present study aimed to identify the perception of environmental management strategies in a retail market in Los Olivos (Lima, Peru) in 2022. A non-experimental, quantitative, descriptive, and cross-sectional research design was employed, with a population of 55 merchants and a census sample. Data collection was carried out using a validated survey, with a Cronbach's Alpha coefficient of 0.962, ensuring the instrument's reliability. The results showed that 63.64% of merchants perceived a high level of implementation of environmental management strategies, while 36.36% rated it as medium. Regarding the dimensions, 49.09% considered the Environmental System strategies to be adequate, 90.91% evaluated socio-environmental strategies positively, and 52.73% rated environmental culture strategies as average, suggesting areas for improvement in this dimension. The study identified that retailers in the Los Olivos market have a positive perception of the implemented environmental management strategies but highlights key areas that require strengthening, particularly in the environmental culture dimension, where sustainable values and behaviors have not yet been fully developed. It is essential to improve awareness and education programs to enhance the adoption of these practices
Violencia de pareja y dependencia emocional en estudiantes de una universidad privada en Lima Este, 2023
No full textLa presente investigación tuvo como finalidad identificar la relación entre la violencia de pareja y la dependencia emocional en estudiantes de una universidad privada en Lima Este, 2023. Se empleó un enfoque cuantitativo, con un alcance correlacional y un diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 382 estudiantes, seleccionados mediante un muestreo probabilístico. Los instrumentos utilizados fueron la Escala de Violencia Contra las Mujeres (EVCM) y el Cuestionario de Dependencia Emocional (CDE). Los resultados del objetivo general indicaron que no existe correlación entre la violencia de pareja y dependencia emocional (p= 0.064), por lo que se acepta la hipótesis nula. En cuanto a los niveles de violencia de pareja el 78% (n=298) presenta un nivel medio y el 22% (n=84) y no se presentan niveles altos. Como también, en los niveles de dependencia emocional 72.5% (n=277) muestra un nivel medio, el de 27% (n=103) un nivel bajo y un nivel alto de 0.5% (n=2). Por otro lado, la relación entre la dimensión violencia física y dependencia emocional (ρ=0.111, p=0.031) existe una significancia y es directa. A diferencia entre la dimensión violencia psicológica y dependencia emocional (ρ=0.062, p=0.223), donde no existe relación. De igual manera con la relación entre violencia sexual y dependencia emocional con un el valor (p = 0.058) superior a lo esperado, aceptando en ambos casos la hipótesis nula. Se concluye que el análisis estadístico no muestra evidencia suficiente para afirmar la existencia de una relación significativa entre la violencia y la dependencia emocional en los estudiantes de la universidad privada de Lima Este durante el año 2023
La relación de la calidad del servicio y la lealtad del cliente en un restaurante de Miraflores en el 2024
No full textEn la industria de la restauración, la percepción de los clientes sobre su experiencia es clave para fomentar su retorno y disposición a recomendar el establecimiento. Este estudio explora la relación entre la calidad del servicio y lealtad del cliente en un restaurante en Miraflores en el 2024, destacando la importancia de mantener altos estándares para promover la fidelización y generar confianza a largo plazo. Se tuvo el objetivo de determinar la relación que existe entre la calidad del servicio y lealtad del cliente. La metodología fue de enfoque cuantitativo y diseño descriptivo-correlacional mediante un cuestionario validado de 32 preguntas, aplicado a 303 comensales. Los resultados destacan la implementación de un servicio de alta calidad, reflejado en el comportamiento del personal, la seguridad transmitida y la rapidez en la atención; así mismo, se evidencia la consistencia que hay junto a la lealtad del comensal, quienes en su mayoría visitan el establecimiento con frecuencia y están dispuestos a recomendarlo a quien busque su opinión. En conclusión, el estudio determinó la existencia de una relación significativa (0.791) entre la calidad del servicio y la lealtad del cliente, confirmando que la calidad del servicio es clave para generar valor y confianza en los clientes.In the restaurant industry, customer perception of their experience is key to encouraging their return and willingness to recommend the establishment. This study explores the relationship between service quality and customer loyalty in a restaurant in Miraflores in 2024, highlighting the importance of maintaining high standards to promote loyalty and generate long-term trust. The objective was to determine the relationship between service quality and customer loyalty. The methodology was quantitative and descriptive-correlational in design using a validated 32-question questionnaire, applied to 303 diners. The results highlight the implementation of a high-quality service, reflected in the behavior of the staff, the security transmitted and the speed of service; likewise, the consistency that exists along with the loyalty of the diners is evident, most of whom visit the establishment frequently and are willing to recommend it to anyone seeking their opinion. The study calculates the existence of a significant relationship (0.791) between service quality and customer loyalty, confirming that service quality is key to generating value and trust in customers
Propuesta de mejora en la gestión de almacén para la reducción de costos en una editorial, Lima 2024
No full textEsta investigación propone una mejora en la gestión de almacenes para reducir los costos operativos en una editorial de Lima, Perú. Mediante un diagnóstico inicial, se identificaron problemas clave como inconsistencias en los registros de inventario, falta de control de stock y una gestión ineficiente de la demanda, lo cual incrementaba los costos y afectaba la satisfacción del cliente. Para solucionar estos desafíos, se propusieron herramientas como el sistema Kardex, la clasificación ABC, la codificación de productos y el software CRM, logrando una optimización significativa de los procesos. La metodología aplicada, de enfoque cuantitativo y diseño preexperimental, permitió evaluar los cambios antes y después de la propuesta. Los resultados evidenciaron una reducción de las discrepancias en inventarios a un -1%, un aumento en el cumplimiento de pedidos a tiempo del 89% y una mejora en la satisfacción del cliente al 88%. Asimismo, el análisis económico reveló que la reducción de costos operativos fue significativa, con un ahorro anual proyectado de S/ 30,000, incluyendo la disminución de costos operativos y la reducción de pérdidas por ventas no realizadas en S/ 5,000. En conclusión, este estudio aporta un modelo replicable para optimizar la gestión de almacenes en otras empresas, validando la eficacia de las herramientas propuestas y su impacto positivo en la reducción de costos
Factores sociofamiliares asociados al estado nutricional antropométrico en adultos mayores, Puente Piedra - Lima 2024
No full textEn la investigación se tuvo el objetivo de determinar los factores sociofamiliares asociados al estado nutricional antropométrico en adultos mayores de Puente Piedra, Lima, 2024. Para tal efecto, se acudió a la metodología de enfoque cuantitativo, diseño no experimental y alcance correlacional, siendo la extracción de datos de forma transversal aplicando como instrumentos, la Escala de Valoración Sociofamiliar y una Ficha de datos y medidas antropométricas, en una muestra de 125 adultos mayores. Los resultados mostraron, por un lado, que el 69.6% de ellos presenta situación sociofamiliar de riesgo social, otro 24% buena situación social y 6.4% problema social; y por otro lado, que el 51,2% de los adultos mayores presentaron un estado nutricional normal, seguido del 41,6% con sobrepeso; y en menor proporción, 5.6% con obesidad y 1.6% con delgadez (en ambos casos de sexo femenino). Se concluyó que, si bien la situación sociofamiliar no se asocia significativamente al estado nutricional (sig.=0.107>0.05), los factores socioeconómicos sí lo explican en un 32.1%, siendo que, el factor económico de salario mínimo e ingreso irregular, el factor de relaciones sociales con su comunidad y el factor de red de apoyo sin seguro social, los factores que predicen un estado de delgadez.The objective of the research was to determine the socio-familial factors associated with the anthropometric nutritional status in older adults from Puente Piedra, Lima, 2024. For this purpose, the methodology of quantitative approach, non-experimental design and correlational scope was used, with data extraction in a transversal way applying as instruments, the Socio-Family Assessment Scale and a Data Sheet and anthropometric measurements, in a sample of 125 older adults. The results showed, on the one hand, that 69.6% of them present a socio-familial situation of social risk, another 24% a good social situation and 6.4% a social problem; and on the other hand, that 51.2% of older adults presented a normal nutritional status, followed by 41.6% with overweight; and to a lesser extent, 5.6% with obesity and 1.6% with thinness (in both cases of female sex). It was concluded that, although the socio-family situation is not significantly associated with nutritional status (sig.=0.107>0.05), socio-economic factors do explain it in 32.1%, being that the economic factor of minimum wage and irregular income, the factor of social relations with the community and the factor of support network without social security, the factors that predict a state of thinness