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Análisis del impacto de las redes sociales en la construcción de la marca en la Clínica Prime Dent SAC
No full textEl presente estudio tuvo como objetivo evaluar el impacto de las redes sociales en la construcción de la marca y la fidelización de los pacientes de la Clínica Dental Prime Dent. En un contexto de creciente competencia en el sector de servicios dentales, se consideraron las redes sociales como una herramienta clave para la promoción de servicios y la gestión de la imagen corporativa. A través de un enfoque mixto, se investigó cómo las interacciones de los pacientes con las publicaciones de la clínica en plataformas como Facebook e Instagram afectaron su percepción de la marca y su decisión de regresar o recomendar la clínica. El estudio incluyó la recolección de datos cuantitativos mediante encuestas a pacientes y el análisis de métricas de las redes sociales de la clínica. Además, se realizaron entrevistas cualitativas con un grupo de pacientes para profundizar en sus percepciones sobre la marca y la influencia de las redes sociales en su fidelización. Los resultados mostraron que un contenido adecuado y una interacción constante con los pacientes en redes sociales influyeron positivamente en la percepción de la marca, incrementando la lealtad y la disposición de los pacientes para recomendar la clínica. Este trabajo proporcionó recomendaciones estratégicas para mejorar la presencia digital de la clínica, optimizar su imagen y fortalecer la relación con los pacientes, contribuyendo así a su fidelización
Diseño e implementación del branding publicitario: de una estrategia nacional a una expansión global. Lima, 2024
No full textSparen Marketing Outsourcing S.A.C. es una empresa peruana especializada en el segmento de marketing BTL. Su objetivo focalizado es proporcionar soluciones creativas y completas para que las marcas se conecten con sus consumidores de una manera memorable. La empresa ha mostrado una notable capacidad para adaptarse a las nuevas tendencias de la industria desde su creación, lo que facilitó un crecimiento continuo y la consolidación de su presencia no solo en el mercado peruano, sino también en el mercado latinoamericano.
Este informe se centra en trazar la historia, la estructura organizacional y las estrategias empresariales de Sparen, con el objetivo de revelar las razones subyacentes primarias que facilitaron el éxito. También examinará en detalle los desafíos más significativos y las ventajas competitivas de la empresa en un entorno empresarial desafiante y dinámico, enfocándose en sus elementos estratégicos, modelo de negocio, innovación en servicios e interacción de marca con el mundo de la comunicación digital. El proceso de diseño e implementación de la publicidad de marca de Sparen se presenta en este documento para mostrar cómo la empresa pasó de una estrategia de marketing nacional a una posición global como líder en la industria del marketing
Intervención cognitivo conductual en niños con trastornos del neurodesarrollo del Centro Psicológico Psicopeques durante el año 2024
No full textEl presente documento de intervención se basa en la experiencia profesional dentro del centro psicológico Psicopeques orientado a niños con trastornos del neurodesarrollo siendo los más presentados, trastorno del espectro autista, trastorno por déficit de atención e hiperactividad y trastornos específicos del aprendizaje, este plan se enfocó en la terapia cognitivo conductual hacia los menores que tienen estos diagnósticos y dificultades en el área mencionada respectivamente.
Para ello las técnicas utilizadas fueron; observación, anamnesis, técnicas operantes para la reducción, eliminación, incremento y mantenimiento de conductas y conocimientos de las emociones, buscando siempre el beneficio del menor reduciendo la intensidad y frecuencia de las conductas problemas siendo estas, golpear, escupir y gritar.
Cabe resaltar que se realizaron evaluaciones al inicio y final de la terapia teniendo un registro de las mejores de los menores siendo estos la adquisición de conductas adaptativas y alcanzando las metas establecidas al inicio. Por último, en esta experiencia laboral se pudo concluir que el plan de intervención que se manejo fue positiva para los niños con los diagnósticos mencionados al inicio en el área de conducta dentro del centro de trabajo.
En el centro siempre se trabajó con profesionales a cargo como guía y como colegas para un mejor rendimiento y resultado en los menores
Análisis en la gestión de procesos de negocio para la optimización de las operaciones en la cadena logística de una empresa transnacional importadora de gases industriales, Lima, Perú 2024
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional se desarrolla en una empresa de producción e importación de gases industriales y medicinales y tiene como objetivo la implementación de estrategias de gestión de procesos; aplicando la metodología PDCA y Six Sigma, para lograr el perfeccionamiento de los procesos de compras y cadena de suministro principalmente.
Dentro de la compañía estoy cumpliendo el puesto de analista de comercio exterior como “In House” trabajando directamente con el área de compras; sin embargo, en el tiempo que he podido trabajar con ellos, me he dado cuenta de varias falencias en el procedimiento de compras y también en el de la cadena de suministro.
En el primer capítulo contextualizamos el problema dando a conocer la empresa donde me encuentro laborando, empleando datos históricos, data oficial de la compañía, hitos históricos, principales proveedores, clientes y producto, así como también un análisis FODA.
En el segundo capítulo, da a conocer los fundamentos teóricos en el que nos basaremos para proponer las mejoras tal como KPIs, Metodología PDCA y Six Sigma.
El tercer capítulo, damos a conocer la experiencia, objetivos generales, específicos, descripción del proceso de la cadena de suministro y el flujograma elaborado de acuerdo con la información encontrada. Debemos recordar que la compañía no cuenta con flujogramas por procesos. Finalmente, en el cuarto capitulo y quinto se presentan lo resultados y propuestas de mejora para el área de compras y cadena de suministro proponiendo flujogramas para cada uno de ellos
Aplicación de la gestión de inventarios para mejorar la rentabilidad de la empresa Inversiones Integrales PRONORT E.I.R.L.
No full textLa gestión eficiente del almacén es fundamental para garantizar el correcto abastecimiento y despacho de productos dentro de una empresa. Sin embargo, en muchas organizaciones, la falta de definición clara de roles y responsabilidades puede generar desorden y afectar la operatividad.
A diferencia de empresas con una estructura bien organizada, donde cada área tiene procedimientos definidos, en algunas compañías la administración del almacén no recibe la atención necesaria, lo que impacta en el control del inventario, la reposición de stock y la eficiencia en la distribución de mercadería.
Por ello, durante la implementación de mejoras en la gestión del almacén, se optimizaron los procedimientos mediante la actualización del Kardex, la estandarización de reportes y el establecimiento de controles más estrictos sobre las entradas y salidas de productos, asegurando una mejor trazabilidad de los materiales.
En conclusión, independientemente del tamaño de la empresa, es esencial contar con una gestión de almacén bien estructurada, ya que esto permite mejorar la eficiencia operativa, reducir pérdidas y garantizar un mejor control del inventario
Análisis del tipo de agregado reciclado en reemplazo de agregado grueso respecto a la pérdida de trabajabilidad y resistencia a la compresión de un concreto de alta resistencia inicial, Cajamarca 2024
No full textEste trabajo de investigación enfocado a analizar el tipo de agregado reciclado (AR) en reemplazo de AG respecto a la pérdida de trabajabilidad y resistencia a la compresión de concreto de alta resistencia inicial, la resistencia a la compresión del concreto reemplazando CR como agregado grueso, en uso 10%, 20% y 30%. Se va a analizar las propiedades de agregados naturales y agregados de CR para determinar propiedades físico-mecánicas; ya conociendo sus propiedades se materializó el diseño para un concreto de 210 Kg/cm2 usando Método ACI-Combinación de Agregados, con 3 probetas cilíndricas por cada espécimen (patrón, 10%, 20% y 30%) para 7, 14 y 28 días de edad. La variación en la resistencia de los diferentes CR ensayado son que tanto el concreto de CH, CAR en sus 3 porcentajes ha obtenido una óptima resistencia mientras que el concreto de CE en sus porcentajes del 20% y 30% han sido deficientes en su resistencia. Por lo que la perdida de trabajabilidad es evidente en concretos con resistencia por debajo de la solicitada. Al analizar costo-beneficio, considerando el desempeño en la pérdida de trabajabilidad y resistencia conviene el uso de CR por el costo y también por el mínimo impacto ambiental.This research focused on analyzing the recycled aggregate (RA) type replacing AG with respect to the loss of workability and compressive strength of high early strength concrete, the compressive strength of concrete replacing CR as coarse aggregate, in use 10%, 20% and 30%. The properties of natural aggregates and CR aggregates will be analyzed to determine physical-mechanical properties; Already knowing their properties, the design for a 210 Kg / cm2 concrete was materialized using the ACI-Combination of Aggregates Method, with 3 cylindrical probes for each specimen (standard, 10%, 20% and 30%) for 7, 14 and 28 days of age. The variation in the resistance of the different CR tested are that both the CH and CAR concrete in their 3 percentages have obtained optimal resistance while the CE concrete in its percentages of 20% and 30% have been deficient in its resistance. Therefore, the loss of workability is evident in concrete with strength below the required level. When analyzing costs and benefits, considering the performance in reducing workability and strength loss, the use of RC is advantageous due to its cost and minimal environmental impact
Estrategia de comunicación de la asociación para el impulso de la movilidad como servicio - A Movernos, 2024
No full textEn el presente documento se describe la experiencia profesional de la autora como bachiller en Comunicación y Periodismo, destacando su labor como Analista de Gestión de las Comunicaciones en Matte S.A.C., una agencia de comunicación 360°. Ello, enfocándose especialmente en su labor con la Asociación para el Impulso de la Movilidad como servicio, A Movernos, cuyo objetivo es promover la movilidad sostenible, integrada y eficiente.
Durante este tiempo, asumió la responsabilidad de desarrollar estrategias de comunicación orientadas al posicionamiento de los clientes, investigando noticias coyunturales para crear conceptos adaptados a contenidos noticiosos y académicos en diversas plataformas digitales. Además, coordinó con medios de comunicación y expertos en temas específicos para la realización de entrevistas, aportando valor con información precisa y relevante.
Asimismo, se encargó de la planificación y ejecución de eventos corporativos y académicos, logrando transmitir la imagen deseada al público objetivo. Estas acciones no solo potenciaron la visibilidad externa de la asociación, sino que también fortalecieron la fidelización de los stakerholders internos y externos, considerados clave en cualquier organización o asociación. Gracias a un enfoque integral y estratégico, las herramientas comunicativas implementadas ampliaron tanto el alcance como el impacto de los objetivos planteados, contribuyendo significativamente al fortalecimiento de la reputación y los valores del cliente
Nivel de conocimiento del uso de las TICS en estudiantes de una universidad privada en San Juan de Lurigancho, Perú en el año 2023
No full textLas tecnologías están presentes en todo el mundo donde hace unos años atrás era complicado el uso adecuado de las tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en los estudiantes, a la fecha se usan nuevos recursos que le permite la comunicación. El trabajo de investigación tiene como objetivo determinar el nivel del conocimiento del uso de las TICs en estudiantes de una universidad privada en San Juan de Lurigancho, Perú en el año 2023. Su metodología de estudio es la investigación pura, con un alcance descriptivo de enfoque cuantitativo y se considera el corte transversal y la técnica usada es la encuesta y la herramienta aplicada es el cuestionario, su población es 11786 y la muestra contiene 373 estudiantes de una universidad privada del distrito de San Juan de Lurigancho. Tiene 20 preguntas relacionadas a las dimensiones. Por ende, Los resultados obtenidos de la variable “nivel de conocimiento del uso de las TIC” en estudiantes de una universidad privada de San Juan de Lurigancho, es un nivel medio con un 59.79%, Se concluye que los estudiantes ocupan un nivel medio respecto al nivel de conocimiento del uso de las TIC. Por ende, se recomienda la implementación de un curso en el dominio del mundo digital
Controles de calidad en el movimiento de tierras en el recrecimiento del Depósito de Relaves Nª02 a la cota 4532 msnm en la Compañía Minera Lincuna
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional realizado en la unidad minera Lincuna en el proyecto del Recrecimiento del depósito N° 2 de relaves a la cota 4532 msnm tiene como objetivo principal la de plasmar toda la experiencia obtenida en los controles de calidad del movimiento de tierras del proyecto.
Las funciones desempeñadas fueron de asistente de mecánica de suelos asegurando el cumplimiento de las especificaciones técnicas y normativa vigente para garantizar la adecuada construcción del proyecto.
Se realizaron inspecciones diarias ,pruebas , ensayos de los materiales de acuerdo con el cronograma y formatos establecidos para el control de calidad de movimiento de tierras , las pruebas y ensayos de los materiales se realizaron en cada etapa y/o capa que conforma el depósito de relaves , así como también realizar el muestro del material para su posterior análisis en laboratorio de suelos de acuerdo a la normativa vigente , como resultado se obtuvieron las aprobaciones , conformidad y liberaciones de cada etapa y/o capa por parte de la supervisión CQC (Control de Calidad de la Construcción) así como también la supervisión de CQA ( Aseguramiento de la Calidad de Construcción
La sistematización del proceso de costeo y su influencia en la gestión de costos en Representaciones Lau S. A. C., San Luis, 2023
No full textEl presente proyecto consiste en la sistematización del proceso de costeo y su influencia en la gestión de costos en Representaciones Lau, 2023, que tiene como objetivo demostrar en que medida mejora la gestión de los costos, implementando una herramienta empresarial donde permita el control sistemático de todas las operaciones que realiza la empresa.
En el desarrollo del proyecto se realizó la simulación del proceso de costo usando el Erp Scaf para verificar la gestión de costos de la empresa para hacer una comparación en eficacia y tiempo, con ello se comprobó la optimización de todos los procesos involucrados para hallar el costo de venta mensual y anual de la compañía.
Finalmente, como resultado de la implementación de la sistematización se concluyó y se recomendó la adquisición del ERP en mención ya que se comprobó la eficiencia operativa en todas las áreas involucradas para obtener el correcto costo de venta y precio de cada producto, así mismo el sistema de costos que debe implementar la empresa en base a lo observado y analizado para este proyecto es por órdenes de trabajo histórico