EKONOMIA
Not a member yet
1228 research outputs found
Sort by
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK SERTA PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN ( STUDI KASUS PADA KONSUMEN INDI HOME PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, TBK WILAYAH SAMARINDA KOTA)
Get PDFFebry Yonada Ramadhan,2016. Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Pelayanan Terhadap Loyalitas konsumen Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Konsumen Indi Home PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Wilayah Samarinda Kota).Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas produk serta pelayanan secara langsung atau tidak langsung melalui kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen secara parsial.Populasi dari penelitian ini adalah semua orang yang menggunakan jasa Indi Home pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Samarinda sebesar 12.857 pelanggan. Dari data tersebut ditentukan jumlah sampel sebanyak 100 orang dengan perhitungan menggunakan rumus Slovin. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan alat analisis jalur dengan alat bantuan statistik SPSS 23. Kemudian untuk pengujiannya digunakan uji t dan uji F.Dari hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa kualitas produk dan kepuasan secara parsial berpengaruh signifikan secara langsung terhadap loyalitas konsumen Indi Home pada PT. Telkom Indonesia,Tbk di Samarinda. Harga, kualitas produk, pelayanan, dan kepuasan secara bersama-sama berpengaruh signifikan secara langsung terhadap loyalitas konsumen Indi Home pada PT. Telkom Indonesia, Tbk di Samarinda. Kepuasan sebagai variabel intervening/mediasi terhadap pengaruh variabel harga, kualitas produk, dan pelayanan terhadap loyalitas konsumen Indi Home pada PT. Telkom Indonesia,Tbk di Samarinda serta harga dan pelayanan memiliki pengaruh secara langsung terhadap loyalitas konsumen tetapi tidak signifikan
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI HANDPHONE DI TOKO SURYA PHONE DAN RADJA PONSEL DI SAMARINDA
Get PDFPengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Membeli Handphone Di Toko Surya Phone Dan Radja Ponsel Di Samarinda. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh produk (product), harga (price), tempat/saluran distribusi (place), promosi (promotion), orang/karyawan (people), dan proses (process) terhadap keputusan pembelian handphone pada toko Surya Phone baik secara parsial maupun serentak.Populasi dari penelitian ini adalah semua orang yang berbelanja handphone atau aksesoris handphone di toko Surya Phone dan Radja Ponsel dan penentuan jumlah sampel sebanyak 98 orang. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan alat analisis regresi linier berganda dengan alat bantuan statistik SPSS 23. Kemudian untuk pengujiannya digunakan uji t dan uji F.Dari Uji thitung pada toko Surya phone diketahui bahwa H3, H4 danH7 diterima. Pada toko Surya Phone variabel yang paling dominan adalah variabel Promosi dan pada toko Radja ponsel variabel yang paling dominan adalah variabel Proses.Saran bagi toko Surya Phone agar terus meningkatkan produk, memperhatikan harga yang diberikan oleh pihak toko, meningkatkan kualitas karyawan dan proses/cara pembelian agar konsumen merasa lebih nyaman untuk berbelanja dan meningkatkan kualitas karyawan agar konsumen nyaman untuk berbelanja pada toko Surya Phone.Pada toko Radja Ponsel agar meningkatkan produk yang di jual, harga yang diberikan oleh pihak toko, meningkatkan kualitas karyawan agar konsumen lebih nyaman untuk berbelanja pada toko Radja ponsel
Kinerja Keuangan PT. Telkom (Tbk) Sebelum dan Sesudah Launching Produk Indihome
Get PDFSaat ini teknologi komunikasi dan informasi tidak hanya menjadi instrumen peningkatan efektivitas dan efesiensi bisnis tetapi juga telah menjadi area bisnis yang menjanjikan, yang banyak diperebutkan pelaku usaha karena potensi luar biasa yang dikandungnya. Berbagai produk-produk teknologi komunikasi terbaru selalu muncul setiap waktu dari tiap-tiap perusahaan komunikasi, mengeluarkan produk teknologi komunikasi baru yang lebih nyaman dan canggih merupakan strategi yang sangat penting bagi perusahaan yang bergerak di bidang komunikasi untuk dapat merebut pasar. Tujuan akhirnya adalah untuk mencapai profitabilitas yang maksimal, yang dapat diketahui melalui kinerja keuangan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti Kinerja Keuangan PT. Telkom (Tbk) Sebelum dan Sesudah Launching Produk Indihome.Dari hasil analisis dapat diketahui kinerja PT. Telkom dan perkembangan, serta prediksi yang akan datang. Permasalah yang dikaji dalam penelitian ini adalah : NPM (net profit margin). Telkom telah melaksanakan launching produk baru sehingga diharapkan sesudah adanya launching produk indihome ada perbedaan yang dapat meningkatkan kinerja atau penjualan PT. Telkom tersebut. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah laporan keuangan tahun 2010-2015, dan diproses menggunakan alat analisis chi-square. Setelah diadakan analisis berdasarkan perhitungan atau hasil penelitian adalah NPM (net profit margin) mengalami perubahan antara sebelum dan sesudah launching produk indihome mengalami peningkatan sebesar 13%, Berdasarkan hasil penelitian di atas dapat disimpulkan bahwa terjadi perbedaan kinerja keuangan pada PT. Telkom (Tbk) sebelum dan sesudah launching produk indihome. Dengan demikian diharapkan PT. Telkom (Tbk) dapat menjadikannya sebagai acuan dan target penjualan pada masa yang akan dating. Selain itu, dapat juga sebagai fungsi control di dalam evaluasi pelaksanaan program perusahaan, sehingga semua perbedaan yang tidak menguntungkan perusahaan dapat lebih cepat ditanggulang
PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN DAN LEVERAGE TERHADAP NILAI PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA
Get PDFOwner structure is the separation between the owner of company and manager of company. Laverage refers to the use of assets and find resources by company the company has to exclude the fixed expence.Hipothesis of the research is 1) owner structure and laverage influece significantly foward company value 2) owner structure influence significantly foward company value 3) Laverage influence significantly foward company valueThe anaysis instrument is multiple linier regresion the data used in the research is primary data. The linier equivalence from the regresion result of the research is Y = 0,446 – 0,845 + 0,004 + e.From the regresion equivalence it showa that X1 doesn’t influence significantly but X2 Influences significantly. It means there is no significant influence between owner structure and manufacture company value at Indonesia stack exchange. On the contrary, there is significant infuence between laverage and manuvacture company value. The research result shows that there is influence between owner structure and laverage with determinant coefisient value 0,313 or 31% influence 31% foward the manufacture company value stock excharge at indonesia
ANALISIS PENDAPATAN ASLI DAERAH DAN TINGKAT KEMANDIRIAN KOTA SAMARINDA
No full textThe formulation of the problem whether the realization of local revenue (PAD) in accordance with the planned in 2013 and 2014 and whether the level of financial independence samarinda region increased.The basic theories used are public sector accounting and regional finance. This report calculates from the report of the target and realization of local revenue and revenue of indigenous city of samarinda in 2013 and 2014. The analysis tool used is the ratio of effectiveness and independence ratio.The results of the 2013 study show that the realization of local revenue target (PAD) in accordance with the plan even exceeded the target for 2014 the ability of the government in realizing revenue revenues (PAD) compared with the targeted is not in accordance with the plan. These results indicate a decrease in effectiveness level in 2014. The results of 2013 regional financial self-sufficiency in 2013 and 2014 can be seen that the level of financial ability has increased.Thus from the results of the study it can be concluded that for the formulation of the first problem is not in accordance with the hypothesis proposed and "rejected" for the formulation of the second problem in accordance with the hypothesis proposed and "received
EVALUASI PENERIMAAN KAS DARI PENJUALAN TUNAI PADA UD MEUBEL SEMPURNA
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui sistem penerimaan kas dari penjualan tunai pada UD Meubel Sempurna dan mengetahui sistem pengendalian intern yang diterapkan oleh UD Meubel Sempurna telah sesuai atau belum sesuai dengan unsur – unsur sistem pengendalian intern.Dasar teori dalam penelitian ini adalah Akuntansi Keuangan dengan fokus kepada penerimaan kas dan pengendalian intern.Hipotesis dalam penelitain ini adalah sistem penerimaan kas dari penjualan tunai yang diterapkan pada UD Meubel Sempurna belum sesuai dengan prinsip pengendalian intern yang baik.Alat analisis yang digunakan metode komperatif (perbandingan), yaitu dengan membandingkan antara sistem yang diterapkan dalam perusahaan dengan sistem penerimaan kas dari penjualan tunai menurut teori. Kemudian hasil dari perbandingan tersebut dihitung menurut rumus perbandingan Jean D Cahmpion untuk menentukan sekornya
SISTEM DAN PROSEDUR PENGGAJIAN PADA MELLY MART SAMARINDA
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui sistem dan prosedur penggajian pada Melly Mart Samarinda,terhadap pengendalian intern apakah telah sesuai prosedur yang diterapkan telah perusahaan dengan teori yang ada, untuk mengetahui sudah terlaksana dengan baik elemen-elemen pengendalian intern.Berdasarkan pada permasalahan yang telah dikemukakan sebelumnya, maka dapat dibuat dugaan sementara sebagai berikut : “Sistem dan Prosedur Penggajian pada Melly Mart Samarinda tidak sesuai dengan sesuai dengan sistem pengendalian intern”. Untuk mengetahui sistem penggajian pada Melly Mart Samarinda akan digunakan metode komperatif (perbandingan) dengan alat analisis menggunakan Flowchart, yaitu dengan membandingkan antara sistem penggajian yang diterapkan oleh perusahaan dengan sistem penggajian menurut teori. Pengendalian intern didalam pembayaran gaji yang diberikan kepada para karyawan, yakni struktur organisasi, otorisasi, penempatan karyawan dan praktek yang sehat.Sistem otorisasi yang berhubungan dengan pembayaran gaji pada Melly Mart Samarinda pada dasarnya tidak sesuai dengan unsur-unsur pengendalian intern. Ketidak hadiran karyawan tanpa pemberitahuan izin atau sakit akan dilakukan pemotongan gaji yang dapat dilihat pada slip gaji pada bulan yang bersangkutan. Bagi pencatat waktu yang mempunyai data untuk membuat daftar perhitungan gaji, tidak terdapat pada sistem pembayaran gaji pada Melly Mart Samarinda.Bagian ini langsung diserahkan pada personalia, akibatnya dikhawatirkan penyelewengan waktu dan personel.Sistem akuntansi penggajian masih belum terlaksana dengan baik, karena pembuatan daftar gaji, perhitungan gaji dilakukan oleh satu bagian saja yakni bagian personalia.Setelah daftar gaji dibuat, kemudian diserahkan kebagian keuangan untuk diotorisasi oleh pimpinan perusahaan.Daftar dan perhitungan gaji yang sudah diotorisasi oleh pimpinan perusahaan diserahkan kembali kebagian keuangan untuk melakukan pencatatan pengeluaran gaji dan melakukan pengeluaran kas sesuai dengan yang tertera pada daftar gaji.Sedangkan pembagian gaji karyawan dilakukan oleh begian personalia.Gaji karyawan diserahkan kepada karyawan dengan bukti terima gaji yang ditanda tangani oleh masing-masing karyawan, bukti dokumen pembagian gaji disimpan oleh bagian personalia.Dengan demikian hipotesis yang menyatakan sistem dan prosedur penggajian pada Melly Mart Samarinda belum sesuai dengan pengendalian intern diterim
PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MEMBELI KARTU SELULER SIMPATI DI KOTA SAMARINDA
Get PDFBerdasarkan hasil analisis, maka di dapat suatu persamaan regresi linear sederhana Y = 1,260 + 60,80X, yang berarti setiap penambahan satu satuan inovasi brand image di harap akan meningkatkan keputusan konsumen untuk membeli kartu selular simpati sebesar 60,80.Hasil perhitungan koefisien korelasi (r)= 69,01 berarti menunjukkan bahwa adanya keratan hubungan yang positif. Sedangkan untuk mengetahui pengaruh yang ditimbulkan brand image terhadap keputusan konsumen untuk membeli kartu selular simpati,Nilai koefisien determinasi (r2), yang hasilnya = 47,06%, hal ini menunjukkan bahwa variabel brand image (X) mempunyai pengaruh terhadap variabel keputusan membeli kartu selular simpati (Y). Berdasarkan uraian tersebut dapat dikatakan signifikan dengan keputusan konsumen untuk membeli kartu selular simpati.Untuk menguji hipotesis digunakan uji t hitung hasilnya di dapat = 3,572 dan t tabel pada taraf 5% derajat kebebasan dF = n – 2, hasil didapat 2,132 maka hal ini menunjukkan bahwa nilai t hitung (3,572) > t tabel (2,132), maka hal ini menjelaskan ada hubungan antara kedua variabel sehingga hipotesis yang penulis kemukakan bahwa adanya pengaruh brand image terhadap keputusan konsumen dalam membeli kartu selular simpati di kota Samarinda dapat diterima
PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN KUTAI TIMUR
Get PDFInfluence Motivation Work To Performance Officer at the Secretariat of the East Kutai Regency is the extent to which the work motivation affects employee performance and employee willingness to devote the skills, knowledge, skills, energy and time in which the work motivation expect compensation from the company that can satisfy their needs.The formulation of the problem in this research is "Does Work Motivation significant effect on employee performance at the East Kutai Regency Secretariat?"The purpose of this research is to know and analyze the working motivation influence on employee performance in the East Kutai Regency Secretariat.The analysis tool in this research using descriptive analysis and simple linear regression analysis. In this study, the test is made freely (X = motivation) on the dependent variable (Y = performance of the employee). Testing the hypothesis can be stated as follows Ha: Motivation affect the performance of employees in the Secretariat of the East Kutai Regency, Ho: Motivation does not affect the performance of employees in the Secretariat of the East Kutai Regency, If: T hitung t tabel then ho is received, the independent variable (motivation) effect on the dependent variable (employee performance).The results of this research through a simple linear regression analysis test is that the variable X is motivation positive effect on employee performance due to variables has more than t table t count ie 4113 and Ttabel is 1,995.The hypothesis put forward in this study is that the motivational effect on the performance of employees in the Secretariat staff in the East Kutai Regency Thanks
KOMPARATIF HORIZONTAL ANGGARAN PENDAPATAN DAN BELANJA DAERAH KABUPATEN KUTAI BARAT
Get PDFEmbilia Kristina, Komparatif Horizontal Anggaran Pendapatan Dan Belanja Daerah Kabupaten Kutai Barat bimbingan Ibu Elfreda A. Lau sebagai Dosen pembimbing I dan Ibu Titin Ruliana sebagai Dosen pembimbing II.Tujuan penelitian ini untuk menganalisis dan mengetahui perbedaan yang signifikan pendapatan yang bersumber dari Pendatan Asli Daerah dengan pendapatan lain dengan pendapatan lain yang bersumber dari Dana Perimbangan dan Pendapatan Lainnya dalam Anggaran Pendapatan Dan Belanja Daerah Kabupaten Kutai Barat selama kurun waktu 2010 sampai dengan 2014 dan menganalisis dan mengetahui kemandirian fiskal Kabupaten Kutai Barat selama kurun waktu 2010 sampai dengan 2014.Dasar teori yang digunakan dalam penyusunan skripsi ini adalah teori akuntansi publik. Hipotesis penelitian berdasarkan rumusan masalah dan dasar teori yang digunakan adalah tidak ada perbedaan yang signifikan pendapatan yang bersumber dari Pendatan Asli Daerah dengan pendapatan lain selain dengan pendapatan yang bersumber dari Dana Perimbangan dan Pendapatan Lainnya dalam Anggaran Pendapatan Dan Belanja Daerah Kabupaten Kutai Barat selama kurun waktu 2010 sampai dengan 2014 dan kemandirian fiskal Kabupaten Kutai Barat selama kurun waktu 2010 sampai dengan 2014 belum mandiri.Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji beda menggunakan data tahun 2010-2014.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kinerja fiskal Kabupaten Kutai Barat setiap tahunnya lebih kecil dari 7 % yang menunjukkan derajat kemandirian fiskalnya dalam kategori rendah, menunjukkan bahwa hipotesis penelitian diterima. Analisis horizontal menunjukkan adanya perbedaan yang signifikan pendapatan yang bersumber dari Pendapatan Asli Daerah dengan dengan pendapatan lain yang bersumber dari Dana Perimbangan dan Pendapatan Lainnya dalam Anggaran Pendapatan Dan Belanja Daerah Kabupaten Kutai Barat selama kurun waktu 2010 sampai dengan 2014 yang ditunjukkan oleh nilai t hitung yang < dibandingkan nilai t tabel, dengan demikian hipotesis penelitian ditolak. Perbedaan ini karena Kabuapten Kutai Barat masih mengandalkan pendapatannya yang bersumber dari Pemerintah pusat dan Propinsi Kalimantan Timur, dan dibarengi dengan derajat kemandirian fiskalnya rendah.Saran yang diajukan sehubungan dengan penelitian ini sebagai berikut:Pemerintah Kabupaten Kutai Barat agar terus berusaha meningkatkan Pendapatan Asli Daerahnya dengan cara menggali potensi Pendapatan Asli Daerah yang belum tergali dan mengoptimalkan pemungutan Pendapatan Asli Daerahnya yang belum optimal, dengan demikian kinerja fiskalnya dapat lebih baik lagi dan ketergantungan pendapatan dari Pemerintah Pusat dan Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur dapat berkuran