Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia da Paraíba
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Cria??o da interface do site da Ag?ncia J?nior LACCRI - Laborat?rio de Comunica??o, Cria??o e Inova??o Digital da Universidade Federal Fluminense (UFF)
A ag?ncia j?nior LACCRI (Laborat?rio de Comunica??o, Cria??o e Inova??o Digital) enfrenta desafios na propaga??o e visibilidade digital de suas atividades e prop?sitos institucionais. A aus?ncia de um site limita a divulga??o e comunica??o da ag?ncia, restringindo-se a redes sociais como Instagram e ao formato presencial. Este trabalho te?rico-pr?tico tem como objetivo a cria??o da interface de um site para a LACCRI, com o intuito de alcan?ar um p?blico mais amplo, aumentar a visibilidade no meio publicit?rio e promover a conex?o entre discentes, docentes e profissionais de diferentes localidades. Para isso, foi realizada uma an?lise de sites de outras ag?ncias juniores, al?m de um levantamento bibliogr?fico sobre interfaces e ergonomia informacional. A partir dessas refer?ncias, foram elaborados wireframes e prot?tipos no Figma, sempre orientados pela metodologia de design centrado no usu?rio de Garrett (2011), de modo a atender de forma precisa ?s necessidades institucionais e acad?micas da ag?ncia
O ensino de geografia no contexto da forma??o cidad? e o mundo do trabalho: (auto)biografias e narrativas docentes na educa??o regular e integrada
As mudan?as que v?m atravessando a educa??o b?sica, no tocante ao curr?culo nacional e ao novo ensino m?dio, imp?em reflex?es para articular o trabalho e a cidadania numa perspectiva educativa. A realiza??o desta pesquisa contempla a rela??o da Geografia escolar e seu trato com temas como cidadania e mundo do trabalho. Por isso, para se pensar em tais concep??es, as hist?rias de vida dos professores e os seus modos de ensinar Geografia abrem possibilidades para a compreens?o de como essas tem?ticas s?o abordadas no ?mbito da forma??o dos sujeitos escolares, no contexto da Educa??o Geogr?fica. Nesse contexto, a presente pesquisa tem o objetivo de compreender como os professores de Geografia do Ensino M?dio Regular e do EMI concebem a forma??o para a cidadania e o mundo do trabalho no contexto da Educa??o Geogr?fica, a partir de narrativas docentes. ? com base nesse objetivo que este trabalho elucida vozes de professores de Geografia que atuam no Ensino M?dio Regular e no Ensino M?dio Integrado (EMI) ? modalidade profissional, com cursos t?cnicos integrados ao Ensino M?dio. A pesquisa se ancora nas mem?rias e narrativas (auto)biogr?ficas de professores de Geografia, da Educa??o Regular e Integrada. Partindo dessas narrativas, constata-se que a hist?ria de vida dos professores, dentro da perspectiva do mundo do trabalho, influencia no ensino da Geografia em di?logo com a Cidadania
Processo de implementa??o do programa de qualidade PBQP-H em uma construtora na cidade de Patos: estudo de caso
O presente trabalho aborda a implementa??o do Programa Brasileiro da Qualidade e
Produtividade do Habitat (PBQP-H) em uma construtora localizada na cidade de
Patos-PB, destacando-se como uma contribui??o relevante para a compreens?o
pr?tica dos processos exigidos pela certifica??o. A pesquisa, conduzida por meio de
estudo de caso e fundamentada em referenciais normativos como a ISO 9001:2015,
a NBR 15575:2013 e o Regimento do SiAC 2021, revelou os avan?os e desafios
enfrentados pela empresa ao buscar a padroniza??o e a melhoria cont?nua de seus
processos. Dentre os principais pontos discutidos, destaca-se a elabora??o de planos
de qualidade, procedimentos de gest?o, treinamentos t?cnicos e controle rigoroso de
materiais e servi?os, que evidenciam o compromisso com a conformidade t?cnica e a
satisfa??o do cliente. Entretanto, a alta rotatividade de m?o de obra e a aus?ncia de
laborat?rios acreditados na regi?o despontaram como entraves significativos, exigindo
solu??es criativas e parcerias institucionais. O estudo demonstra que, embora a
certifica??o PBQP-H exija uma mudan?a cultural profunda nas empresas, ela
proporciona ganhos substanciais em produtividade, competitividade e responsabilidade t?cnica. Assim, este trabalho se consolida como refer?ncia pr?tica para construtoras de pequeno e m?dio porte que almejam elevar seu padr?o de qualidade e se alinhar ?s exig?ncias do setor habitacional contempor?neo
Conjunto de heur?sticas para avalia??o de usabilidade/experi?ncia do usu?rio em ambientes virtuais de aprendizagem
Esta disserta??o tem como objetivo desenvolver um conjunto de heur?sticas espec?ficas para a avalia??o da usabilidade e da experi?ncia do usu?rio (UX) em Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs), com o prop?sito de contribuir para o aprimoramento da efic?cia, acessibilidade e qualidade das plataformas educacionais digitais. O estudo parte da constata??o de que o crescimento exponencial da Educa??o a Dist?ncia (EAD) exige o aperfei?oamento cont?nuo da intera??o dos usu?rios com os AVAs, especialmente diante do fato de que muitas heur?sticas dispon?veis na literatura carecem de valida??o emp?rica, o que compromete sua confiabilidade e aplicabilidade pr?tica. Para superar essa limita??o, a pesquisa fundamentou-se em uma base te?rica s?lida, composta por uma Revis?o Sistem?tica da Literatura (RSL), levantamento de boas pr?ticas em design de intera??o e diretrizes consolidadas de usabilidade. A metodologia adotada foi estruturada em oito est?gios, conforme modelo adaptado de Qui?ones et al. (2018), que envolveu o
mapeamento do estado da arte, a coleta emp?rica de dados sobre dificuldades de uso em AVAs, a categoriza??o e correla??o de evid?ncias com objetivos de usabilidade e UX, a sele??o, especifica??o, valida??o e refinamento de um conjunto de 16 heur?sticas direcionadas a tecnologias educacionais. Os resultados do experimento emp?rico indicaram que o novo conjunto heur?stico apresentou desempenho superior ?s heur?sticas gen?ricas de Nielsen na identifica??o de problemas espec?ficos de usabilidade em AVAs. A valida??o foi realizada por meio de avalia??es comparativas com especialistas e usu?rios reais, utilizando plataformas amplamente utilizadas como Google Classroom e Udemy. As novas heur?sticas permitiram identificar um n?mero significativamente maior de viola??es relevantes de usabilidade, por exemplo, problemas de acessibilidade, falta de feedback contextualizado, inconsist?ncias na navega??o e dificuldades de progress?o em tarefas
educacionais, demonstrando maior sensibilidade ?s caracter?sticas pedag?gicas e ?s necessidades dos usu?rios no contexto da aprendizagem digital. Al?m disso, os avaliadores relataram maior clareza, aplicabilidade e relev?ncia pr?tica das heur?sticas espec?ficas em compara??o com os conjuntos tradicionais. Como produto final, a pesquisa entregou um artefato composto por descri??es formais, exemplos de conformidade e viola??o, listas de verifica??o e mapeamentos entre atributos de UX e elementos funcionais dos AVAs, oferecendo um conjunto de heur?sticas validado, adapt?vel e alinhado ?s demandas de sistemas educacionais online. Dessa forma, o estudo
n?o apenas preenche uma lacuna metodol?gica presente na literatura, mas tamb?m fornece uma contribui??o pr?tica e cient?fica relevante para o desenvolvimento de ambientes de aprendizagem mais eficazes, inclusivos e centrados no usu?rio
Refor?o de estruturas de concreto armado: revis?o bibliogr?fica acerca das principais t?cnicas
Este trabalho apresenta uma revis?o bibliogr?fica sobre as principais t?cnicas de refor?o
aplicadas em estruturas de concreto armado, com ?nfase em suas vantagens, desvantagens e aspectos executivos. Diante da ocorr?ncia de manifesta??es patol?gicas, como fissuras, infiltra??es e corros?o das armaduras, ou ? necessidade de adapta??o estrutural para atender a novas demandas, como o aumento de carga, torna-se essencial compreender m?todos eficazes para restabelecer ou ampliar a capacidade resistente das edifica??es. Foram analisados quatro tipos de t?cnicas amplamente utilizadas: encamisamento com concreto ou concreto armado, chapas de a?o coladas com resina ep?xi, protens?o externa e fibras de carbono, considerandos e a aplicabilidade de cada uma conforme as condi??es da estrutura. Tamb?m foram descritos, de forma geral, os procedimentos de execu??o envolvidos em cada m?todo. Para se aprofundar no tema em quest?o foi realizada uma revis?o bibliogr?fica de car?ter qualitativo, descritivo e explorat?rio, que se baseou em publica??es acad?micas dos ?ltimos dez anos. Os resultados mostram que a escolha de cada t?cnica apresenta caracter?sticas pr?prias quanto ? efici?ncia, execu??o e impacto na edifica??o. Dessa forma, a defini??o do m?todo mais apropriado requer avalia??o criteriosa das condi??es estruturais e dos objetivos da interven??o, aspecto fundamental para assegurar a seguran?a, a durabilidade e o desempenho eficaz das estruturas refor?adas
O papel do analista de back-office no call center: impacto na efici?ncia operacional e na satisfa??o do cliente
O setor de Call Center evoluiu de um simples canal de atendimento reativo para uma
?rea estrat?gica na constru??o da experi?ncia do cliente. Nesse contexto, o analista
de back-office, embora atue nos bastidores, exerce papel essencial na resolu??o de
demandas complexas, na integra??o de processos internos e na garantia da qualidade
do servi?o. Esta pesquisa, de car?ter bibliogr?fico e qualitativo, tem como objetivo
analisar o impacto da atua??o desse profissional na efici?ncia operacional e na
satisfa??o do cliente. A revis?o de literatura evidencia que o back-office contribui para
a redu??o de retrabalhos, o aumento da resolu??o na primeira chamada, a fideliza??o
de clientes e a inova??o nos processos. Al?m disso, destaca-se a necessidade de
valoriza??o e reconhecimento desse papel dentro das organiza??es, especialmente
diante das transforma??es tecnol?gicas e da digitaliza??o dos servi?os. O estudo
conclui que o analista de back-office ? um elo estrat?gico na cadeia de valor dos Call
Centers e deve ser considerado pe?a-chave para o sucesso do atendimento ao
cliente
LGPD: o caso da Tellme School
Na atualidade, a preocupa??o com liberdade, seguran?a e privacidade dos dados
pessoais e empresariais tem aumentado significativamente. ? cada vez mais comum
que as redes de comunica??o divulguem not?cias sobre o vazamento de informa??es
corporativas. Isso se deve, em grande parte, ? aus?ncia, por muitos anos, de
regulamenta??es que obrigassem as empresas a adotarem medidas rigorosas para
proteger esses dados. Diante desse cen?rio, este estudo tem como objetivo fornecer
uma vis?o geral da Lei Geral de Prote??o de Dados (LGPD), analisando sua aplica??o
na empresa TellMe School. A pesquisa foi conduzida de forma bibliogr?fica, por meio
de estudo de caso, com car?ter te?rico e emp?rico, abordagem qualitativa, de car?ter
explorat?rio e baseada nos m?todos comparativo e emp?rico, que investigaram
percep??es, pr?ticas e dificuldades no processo de adequa??o ? LGPD. A autora
tamb?m participou como respondente do question?rio, configurando-se como
pesquisadora e respondente participante. Os resultados apontaram diferen?as nas
percep??es entre gestores e colaboradores, revelando que, apesar das iniciativas j?
aplicadas, o processo de adequa??o ocorre de forma gradual e ainda carece de
integra??o entre setores e de aplica??o efetiva das pr?ticas por toda a organiza??o.
Ainda existem fragilidades na comunica??o interna, na capacita??o da equipe, no
acompanhamento das a??es e na ado??o de tecnologias apropriadas, agravadas pela
aus?ncia de suporte t?cnico especializado. A gest?o busca atender ?s diretrizes da
Autoridade Nacional de Prote??o de Dados (ANPD) e inclui cl?usulas de prote??o nos
contratos com clientes, demonstrando comprometimento inicial; entretanto, a
inexist?ncia de notifica??es por descumprimento n?o assegura total conformidade,
podendo refletir limita??es na fiscaliza??o. Apesar do n?mero reduzido de
participantes, caracter?stico de estudos de caso em pequenas empresas, as
informa??es coletadas se mostraram consistentes e revelaram avan?os, desafios
persistentes e pontos cr?ticos no cotidiano organizacional frente ? LGPD
Cartilha Antirracista para o Ensino de Ci?ncias Exatas
Trabalhar com tem?ticas raciais dentro das disciplinas das Ci?ncias Exatas ainda representa um grande desafio para os docentes dessas ?reas, principalmente pela escassez de recursos did?ticos que auxiliem no planejamento das aulas. Diante dessa dificuldade, com o intuito de disponibilizar um recurso metodol?gico que contribua para o desenvolvimento de uma
educa??o antirracista nas disciplinas de Qu?mica, F?sica, Matem?tica, Biologia e Ci?ncias, foi desenvolvida uma cartilha na plataforma Canva. Essa cartilha apresenta informa??es
fundamentais para abordar o racismo e suas manifesta??es nas diferentes camadas da sociedade. Al?m disso, destaca personalidades negras que contribu?ram significativamente para o avan?o das descobertas cient?ficas, indica produ??es cinematogr?ficas que valorizam o protagonismo negro, e sugere perfis em redes sociais que promovem a cultura afrodescendente. Outro ponto relevante ? que o material tamb?m oferece propostas pedag?gicas que auxiliam na estrutura??o do plano de aula, em conformidade com a Base Nacional Comum Curricular (BNCC) e com a
proposta curricular do ensino m?dio da Para?ba. Todas essas informa??es s?o apresentadas de forma visualmente atrativa, utilizando cores e imagens cativantes, al?m de abordar os conte?dos de maneira direta, r?pida e objetiva
Amputa??o por desarticula??o de membro tor?cico em bezerro
As fraturas em ossos longos de ruminantes s?o frequentes, sendo as mais observadas envolvendo
o metacarpo ou metatarso, f?mur, falange medial, ?mero, r?dio e ulna. A decis?o de resolu??o de fraturas
em animais de grande porte leva em considera??o o valor econ?mico do paciente, valor gen?tico, a
localiza??o e tipo de fratura, o custo do tratamento e o progn?stico do animal. Apesar dos avan?os na
Medicina veterin?ria na ?rea de ortopedia, a resolu??o de fraturas em ossos longos de grandes animais
ainda ? um grande desafio, principalmente quando o tratamento conservativo n?o traz resultados
satisfat?rios, levando a decis?o pela amputa??o do membro fraturado ou a eutan?sia. Esse trabalho tem
por objetivo relatar o primeiro caso de amputa??o por desarticula??o ?mero radioulnar em bovino. Uma
bezerra de quatro meses de idade foi atendida no hospital escola com uma fratura completa de metacarpo
direito, com ferida por lacera??o extensa com exposi??o ?ssea da parte proximal do osso metacarpiano,
?reas de necrose em tecido ?sseo e tecidos moles e odor f?tido. Devido ? gravidade do caso, decidiu-se
pela amputa??o do membro tor?cico direito. A anestesia foi realizada foi o bloqueio de plexo braquial e
o procedimento cir?rgico foi amputa??o por desarticula??o ?mero radioulnar. O tratamento p?scir?rgico foi com o uso de antibi?tico, anti-inflamat?rios e analg?sico. O paciente apresentou
recupera??o satisfat?ria e r?pida adapta??o, recebendo alta m?dica ap?s quatro dias de internamento. A
desarticula??o ?mero radioulnar como t?cnica de amputa??o em bovinos n?o est? descrita na literatura,
tornando-se uma abordagem inovadora. A recupera??o satisfat?ria e a r?pida adapta??o do animal ?
locomo??o com tr?s membros demonstram o sucesso do procedimento, evidenciando sua viabilidade.
Esses resultados ressaltam a relev?ncia de incluir essa t?cnica como uma op??o cir?rgica ortop?dica
para ruminantes, incentivando novos estudos e a sua aplica??o na medicina veterin?ri
Solidplaton: um sistema web gamificado que auxilia no engajamento de discentes do IFPB - Campus Cajazeiras na resolu??o de quest?es de matem?tica do ENEM
O Exame Nacional do Ensino M?dio (ENEM) constitui a principal via de acesso ao
Ensino Superior no Brasil. Entre as ?reas do conhecimento avaliadas, a Matem?tica
destaca-se por apresentar um dos maiores ?ndices de dificuldade entre os
estudantes. Tal desafio ? frequentemente atribu?do a lacunas na forma??o b?sica, ?
complexidade dos conte?dos e ? preval?ncia de metodologias de ensino
tradicionais. Visando tornar o estudo mais atrativo e eficaz, este trabalho teve como
objetivo o desenvolvimento de um sistema web que aborda recursos de gamifica??o
com o prop?sito de auxiliar no aumento do engajamento e a motiva??o dos
discentes do IFPB - Campus Cajazeiras durante a prepara??o para as quest?es de
matem?tica do ENEM. A metodologia abordou a constru??o de uma aplica??o cujo
frontend foi implementado em React, enquanto o backend utilizou NodeJS, Express
e o banco de dados PostgreSQL. Portanto, o principal resultado concreto deste
trabalho foi a implementa??o do sistema web funcional, que se encontra agora em
fase de testes. A an?lise do impacto desse sistema no engajamento dos alunos e na
sua performance constitui uma etapa posterior, sendo proposta como trabalho
futuro. Espera-se promover um aumento da intera??o entre os discentes, a fim de
incentivar o engajamento e aten??o dos mesmos no aprendizado das quest?es do
ENEM