Majapahit Islamic University Institutional Repository
Not a member yet
2454 research outputs found
Sort by
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) (Studi Kasus Kofibrik Mojokerto)
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kepuasan pelanggan terhadap layanan Kofibrik Mojokerto dan menentukan atribut yang perlu diperbaiki untuk meningkatkan kualitas layanan. Mengingat persaingan yang ketat di industri kafe dan kopi, penting bagi perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan guna mempertahankan kepuasan pelanggan.Penelitian ini melibatkan 40 responden, dengan data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert 5 poin. Metode yang digunakan adalah Service Quality (Servqual) dan Importance Performance Analysis (IPA). Hasil menunjukkan bahwa rata-rata kualitas layanan pada dimensi tangible adalah 4,28 untuk persepsi pelanggan, sementara ekspektasi pelanggan adalah 4,41, menghasilkan nilai gap -0,13. Pada dimensi reliabilitas, persepsi adalah 4,24 dan ekspektasi 4,36 dengan gap -0,12. Dimensi responsivitas menunjukkan persepsi 4,29 dan ekspektasi 4,39 dengan gap -0,23. Pada dimensi jaminan, persepsi adalah 4,32 dan ekspektasi 4,40 dengan gap -0,08. Dimensi empati mencatat persepsi 4,37 dan ekspektasi 4,42 dengan gap -0,23.Berdasarkan Importance Performance Analysis, atribut prioritas utama untuk perbaikan, yang berada di kuadran A, meliputi kecepatan dan ketepatan pemasakan dan penyajian pesanan, ketelitian karyawan dalam transaksi, kemudahan memanggil karyawan, kesiapan karyawan membantu pelanggan memilih menu, respons cepat terhadap keluhan pelanggan, dan ketersediaan jaminan keamanan (CCTV) untuk parkir dan barang bawaan.
Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Service Quality, Importance Performance, Kepuasan Pelangga
PENERAPAN DISIPLIN POSITIF DI SMPN 2 MOJOSARI
Get PDFPenelitian ini mengkaji penerapan disiplin positif di SMPN 2 Mojosari, termasuk tantangan dan dampaknya terhadap siswa. Melalui pendekatan kualitatif, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan disiplin positif di sekolah ini melibatkan peraturan yang jelas, konsistensi dalam penegakan, hukuman edukatif, dan penghargaan untuk perilaku positif. Tantangan yang dihadapi meliputi perbedaan pandangan antar guru, ketidakpahaman siswa dan orang tua, serta keterbatasan pelatihan. Dampak positif yang signifikan terlihat dalam peningkatan keterlibatan siswa, lingkungan belajar yang kondusif, dan hubungan yang lebih baik antara guru dan siswa. Tantangan yang dihadapi antara lain adalah resistensi dari siswa dan keterbatasan dalam sumber daya. Dampak penerapan disiplin positif ini terbukti meningkatkan keterlibatan siswa, menciptakan lingkungan belajar yang kondusif, serta memperbaiki hubungan antara guru dan siswa. Penelitian ini memberikan kontribusi pada pengembangan strategi pendidikan yang lebih efektif dalam menciptakan disiplin yang baik di lingkungan sekolah
ANALISIS DOWN TIME MESIN INJECTION TERHADAP EFEKTIFITAS KAPASITAS PRODUKSI PADA PT. PANCA PRIMA PUTRA
Get PDFABSRACK
Untuk meningkatkan produktivitas dan menjaga kualitas adalah fokus dari industri manufaktur. PT.PANCA PRIMA PUTRA telah menerapkan total produktif pemeliharaan, diharapkan industri akan dapat mempertahankan dan meningkatkan kinerja mesin untuk mencapai efisiensi dan efektivitas.Pada penelitihan ini penulis membahas tentang keefektifan kinerja mesin injection dikarenakan industri packaging cukup meningkat di akhir akhir ini.Guna mendukung hal tersebut maka penting diperlukan subuah analisis untuk mendukung kegiatan tersebut dengan cara melakukan uji analisis di beberapa mesin injection dengan Metode OEE menganalisa berapa persen keefektifan mesin guna mendukung proses produksi dipadukan beberapa metode seperti diagram sebab akibat.
Kata Kunci:Metode Oee,Mesin Injection,Efensinsi
ABSRACK
To increase productivity and maintain quality is the focus of the manufacturing industry. PT. PANCA PRIMA PUTRA has implemented total productive maintenance, it is hoped that the industry will be able to maintain and improve the performance of the machine to achieve efficiency and effectiveness. In this research, the author discusses the effectiveness of injection machine performance because the packaging industry has increased quite a bit lately. In order to support this, it is important to have an analysis to support these activities by conducting analytical tests on several injection machines with the OEE Method to analyze what percentage of the effectiveness of the machine to support the production process combined with several methods such as cause and effect diagrams.
Keywords:OEE Method,Injection Machine,Efficienc
ANALISIS DEBIT BANJIR RANCANGAN DENGAN METODE HSS LIMANTARA, HSS ITB-1 HSS ITB-2 PADA DAS SADAR KAB. MOJOKERTO
Get PDFABSTRAK
Konsep hidrograf satuan banyak digunakan untuk mengubah informasi curah hujan menjadi aliran
sungai. Data yang diperlukan untuk memperoleh satuan hidrologi terukur pada wilayah sungai, Metode
satuan sintetik telah banyak digunakan di Indonesia, antara lain program Synder-Alexeyev, Synder-
SCS, Nakayasu, Gama-1 dan HEC-HMS. Pada tahun 2010, Natakusumah dan rekan-rekannya
mengembangkan HSS ITB-1 dan ITB-2, sedanggkan untuk penelitian didaerah aliran sungai Sadar
menggunakan HSS Limantara HSS ITB-1, dan HSS ITB-2 pada berbagai kalaulang, hasil Volume
Error (VE) 27.40% dimana nilai ini penyimpangan terkecil diri tiga metode yang digunakan. Uji
koefisien korelasi mendapatkan nilai 0.95 dalam 0,75 < (r)0.95 ≤ 0,99 mendapatkan korelasi sangat
kuat, uji Nash – Sutcliffe Efficiency mendapatkan nilai 0.90 yang artinya 0.75 < 0.90 ≤ 1 dengan
interpretasi Bai
INVESTIGATING TEACHER AND STUDENTS PERCEPTION TO POSTER USE IN TEACHING PUBLIC SPEAKING IN ISLAMIC CENTER SENIOR HIGH SCHOOL
Get PDFGame Pembelajaran Untuk Anak Sekolah Menengah Pertama
Get PDFPenggunaan Game Pembelajaran dalam pembelajaran terus meningkat karena memiliki kelebihan dalam visualisasi permasalahan nyata dan pengajaran yang cepat, menarik, dan bermanfaat. Pada pembelajaran sekolah siswa – siswi biasa tidak memperhatikan pembelajaran dikarenakan tidak menarik buat belajar, dan juga pada pembelajaran terkadang membuat bosan para siswa – siswi untuk memperhatikan materi pembelajaran.
Dalam penelitian ini, akan dirancang sebuah game pembelajaran sebagai alat bantu pembelajaran. Game ini bertujuan untuk peningkatan pemahaman, Meningkatkan motifasi belajar, Dan pengembangan kreatifitas. Tujuan dari game ini adalah untuk mengajarkan pengetahuan materi Bahasa Indonesia, Bahasa Inggris, dan Matematika.
Berdasarkan hasil kuisioner dengan 30 responden membuktikan bahwa Game Pembelajaran Untuk Anak Sekolah Menengah Pertama (SMP) yang dibentuk mencapai tingkat kepuasan penggunanya sebesar 80%. Hal ini dapat diartikan bahwa Game Pembelajaran Untuk Anak Sekolah Menengah Pertama (SMP) ini dapat diaplikasikan pada siswa – siswi SMP secara optimal
RANCANG BANGUN APLIKASI GAME EDUKASI SEJARAH MAJAPAHIT
Get PDFThe Majapahit Educational Game Application Design is designed to introduce and explore the history and culture of the Majapahit Kingdom to users through an interactive and fun experience. Combining elements of word guessing and puzzle games, this game aims to educate users about one of the largest kingdoms in Indonesian history and this game offers a virtual environment featuring replicas of important Majapahit sites, such as Trowulan, as well as displays of historical artifacts, architecture and daily life from that era. Players can assemble puzzles of ancient cities, complete missions, and solve puzzles related to history and important figures, such as Hayam Wuruk and Gajah Mada. In addition, the quiz and puzzle feature challenges players to answer questions related to the history and culture of Majapahit, increasing their knowledge in a fun way with visual designs inspired by traditional art and music that reflects the historical atmosphere, Majapahit is not only a0069med at entertainment but also as a means effective education. Through interactive methods and gamification, this application is expected to expand users' understanding and appreciation of Majapahit cultural heritage.
Based on the results of quiziner with 30 respondents proved that the android- based Javanese Education Game that was formed reached a satisfaction level of use of 86%. This can be interpreted to mean that this Android-based Javanese Language Education Game can be applied to children with a vulnerable age of 7-15 years optimall
Analisis Wacana Kritis Pemberitaan Program Polisi Sahabat Petani di Media Online
Get PDFDari beberapa tahun terakhir kasus yang terjadi peran dan fungsi polri sebagai penegak hukum dipertanyakan setelah menjadi sorotan publik karena banyaknya kasus yang terjadi pada tubuh internal polri. penelitian ini bertujuan untuk menganalisis wacana kritis pemberitaan program “Polisi Sahabat Petani” yang ada dimedia online, penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif analisis wacana kritis model Norman Fairclough yang dimana dalam penelitian ini berguna untuk menemukan pengertian tentang sebuah fakta realita, atau fenomena. Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan peneliti menggunakan analisis wacana kritis Norman Fairclough yang terbagi dalam analisis tiga dimensi, yakni analisis tekstual, analisis praktik wacana dan analisis praktik sosiocultural. Peneliti menemukan bahwa dipemberitaan Program “Polisi Sahabat Petani” memperlihatkan adanya kepentingan atau maksud tertentu dari kepolisian yang dimana berita tersebut dibuat untuk membantu mengubah persepsi polisi dimasyarakat dibuktikan juga dengan adanya dominasi peran polisi dalam berita tersebut polisi bersama mitranya petani membuat inovasi pupuk oragik PSB sebagai solusi mengatasi permasalahan kelangkahan pupuk , tetapi diberita tersebut adanya ketidakseimbangan yang dimana terlalu banyak porsi polisi diberita tersebut
Potensi Batik Kontemporer Sebagai Daya Dukung Wisata Budaya Spirit of Majapahit Kota Mojokerto
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui potensi batik kontemporer sebagai peluang untuk mendukung daya tarik wisata budaya “Spirit of
Majapahit” di Kota Mojokerto. Kota Mojokerto merupakan kota yang kaya
sejarah dan warisan budaya kerajaan Majapahit. Namun upaya untuk
mengembangkan dan mempromosikan potensi wisata budaya di Kota
Mojokerto masih terbatas. Oleh karena itu, penelitian ini fokus pada
pengembangan batik kontemporer sebagai aset wisata budaya yang dapat
meningkatkan daya tarik wisata Kota Mojokerto. Metode yang digunakan
dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif dengan teknik
pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dandokumentasi. Data yang
terkumpul dianalisis dengan menggunakan reduksi data, penyajian data, dan
penarikan kesimpulan atau verifikasi data untuk mengetahui potensi batik
kontemporer dalam menunjang wisata budaya “Spirit of Majapahit” di Kota
Mojokerto. Hasil penelitian menunjukkan bahwa batik kontemporer memiliki
potensi besar sebagai daya tarik wisata budaya di Kota Mojokerto. Dengan
memaksimalkan potensi batik kontemporer sebagai salah satu peluang untuk
menunjang wisata budaya “Spirit of Majapahit” di Kota Mojokerto. Serta
dapat meningkatkan minat wisatawan ketika berkunjung di Kota Mojokerto
dan dapat memperkuat identitas budaya untuk membawa manfaat ekonomi
daerah
PENGARUH TEMPURUNG KELAPA SEBAGAI BAHAN TAMBAHANAN TERHADAP KUAT TEKAN BETON
Get PDFPeningkatan perkembangan sarana dan prasarana struktur bangunan, bersamaan dengan permintaan yang terus meningkat akan perumahan. Namun di beberapa wilayah pasokan agregat sulit diperoleh. Oleh karena itu, pemanfaatan sisa tempurung kelapa pada konstruksi bangunan untuk tambahan agregat kasar menawarkan solusi yang berkelanjutan dan memberikan manfaat yang signifikan dalam upaya pengelolaan limbah. Variasi proporsi tempurung kelapa yang dipakai adalah 0%, 2%, 4%, 6%, dan 8% dari total agregat kasar dalam campuran beton, dan pengujian kuat tekan beton dilaksanakan pada umur 7, 14, 21, dan 28 hari. Hasil dari pengujian kuat tekan beton pada benda uji silinder dengan memakai batok kelapa sebagai bahan tambahan terhadap agregat kasar mengalami peningkatan nilai kuat tekan beton pada campuran 2% dan 4%, tetapi mengalami penurunan niali kuat tekan beton pada campuran 6% dan 8%. Pada pengujian beton umur 28 hari didapatkan hasil yaitu 0% sejumlah 12,17 MPa, 2% sejumlah 13,86 MPa, 4% sejumlah 12,52 MPa, 6% sejumlah 11,61 MPa, 8% sejumlah 9,81 MPa. Sehinga dapat disimpulkan bahwa batok kelapa bisa digunakan sebagai bahan tambahan pada agregat kasar karena bias meningkatkan kuat tekan beton, namun penambahan batok kelapa hanya bisa digunakan kurang dari 5%, jika penambahan batok kelapa lebih dari 5% bisa mengakibatkan kuat tekan beton mengalami penurunan