21706 research outputs found
Sort by
Video modeling, role-playing and drama: a literature review of their applications in teaching vocational skills and soft skills to people with intellectual disability or ASD
Get PDFΔιπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2025.Αυτή η αφηγηματική βιβλιογραφική ανασκόπηση διερευνά την εφαρμογή και την
αποτελεσματικότητα των παρεμβάσεων μοντελοποίησης μέσω βίντεο, παιχνιδιού ρόλων
και θεάτρου στη διδασκαλία επαγγελματικών και ήπιων δεξιοτήτων σε άτομα με
νοητική αναπηρία ή Διαταραχή Αυτιστικού Φάσματος (ΔΑΦ). Η μελέτη ξεκινά με τον
ορισμό βασικών εννοιών και την περιγραφή των μοναδικών προκλήσεων στην
εκπαίδευση αυτών των πληθυσμών, παράλληλα με μια επισκόπηση των βασικών
χαρακτηριστικών των τριών μεθόδων διδασκαλίας. Χρησιμοποιώντας μια συστηματική
διαδικασία αναζήτησης και επιλογής, η ανασκόπηση συνθέτει ευρήματα από εμπειρικές
έρευνες που δημοσιεύθηκαν έως το 2023, εστιάζοντας αποκλειστικά σε μελέτες
παρέμβασης και όχι σε βιβλιογραφικές ανασκοπήσεις. Τα αποτελέσματα
παρουσιάζονται ξεχωριστά για κάθε μέθοδο, επισημαίνοντας τον ρόλο τους στην
απόκτηση δεξιοτήτων, την κοινωνική επάρκεια και την ετοιμότητα για τον χώρο
εργασίας. Στο κεφάλαιο της συζήτησης, εξετάζεται η αποτελεσματικότητα αυτών των
προσεγγίσεων, την καταλληλότητά τους για διαφορετικές ομάδες στόχου, ενώ
προσδιορίζονται συμπληρωματικές πρακτικές που βελτιώνουν τα αποτελέσματα των
εκάστοτε παρεμβάσεων. Συμπερασματικά, εύρημα της μελέτης είναι ο υψηλός βαθμός
προσαρμοστικότητας, αλλά και οι πλούσιες δυνατότητες αυτών των παρεμβάσεων για
τη βελτίωση των ευκαιριών απασχόλησης και της κοινωνικής ένταξης για τα άτομα με
ΔΑΦ ή νοητική αναπηρία.This narrative literature review explores the application and effectiveness of video
modeling, role-playing, and theater interventions in teaching vocational and soft skills to
individuals with intellectual disabilities or Autism Spectrum Disorder (ASD). The study
begins by defining key concepts and describing the unique challenges in educating these
populations, along with an overview of the key characteristics of the three teaching
methods. Using a systematic search and selection process, the review synthesizes
findings from empirical research published through 2023, focusing exclusively on
intervention studies rather than literature reviews. Results are presented separately for
each method, highlighting their role in skill acquisition, social competence, and
workplace readiness. The discussion section examines the effectiveness of these
approaches, their suitability for different target groups, and identifies complementary
practices that improve the outcomes of each intervention. In conclusion, these
interventions are shown to have a high degree of adaptability, as well as the rich potential
to improve employment opportunities and social inclusion for people with ASD or
intellectual disability
Enhancing mobility and orientation through play in preschool, school and adolescent children with visual impairment: a systematic literature review
Get PDFΔιπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2025.Η παρούσα συστηματική ανασκόπηση διερευνά τον αντίκτυπο των παρεμβάσεων που βασίζονται στο παιχνίδι και στη φυσική δραστηριότητα στην κινητικότητα, τον προσανατολισμό, τη σωματική ανάπτυξη και τη χωρική αντίληψη σε παιδιά με προβλήματα όρασης. Αντλώντας στοιχεία από ένα ευρύ φάσμα μελετών (n=24), η ανασκόπηση συνθέτει στοιχεία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο προσαρμοσμένες, πολυαισθητηριακές προσεγγίσεις προάγουν τις κινητικές δεξιότητες, τη χωρική αντίληψη και την ανεξαρτησία σε αυτόν τον πληθυσμό. Παρεμβάσεις όπως τα προγράμματα που βασίζονται στη γιόγκα και η μουσικοθεραπεία έχουν δείξει σημαντικές δυνατότητες για την ενίσχυση της χωρικής αντίληψης και της σωματικής ανάπτυξης. Η ψυχολογική ετοιμότητα και η συμμετοχή της οικογένειας αναδείχθηκαν ως κρίσιμοι παράγοντες για την επίτευξη επιτυχημένων αποτελεσμάτων, ενώ οι καινοτόμες τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένων των φορητών συσκευών και των επαυξημένων εργαλείων, υποστήριξαν περαιτέρω την εμπλοκή και τη μάθηση.
Η ολοκληρωμένη έρευνα διαπίστωσε πολλαπλά εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι επαγγελματίες κατά την εφαρμογή των παρεμβάσεων. Η προσέγγιση αντιμετώπισε εμπόδια μέσω επαναλαμβανόμενων ζητημάτων, συμπεριλαμβανομένων των μεθοδολογικών ασυνεπειών μαζί με τα μικρά μεγέθη δείγματος σε συνδυασμό με την περιορισμένη διεπιστημονική συνεργασία. Η απουσία προσβάσιμων καθολικά διαθέσιμων ρυθμίσεων μαζί με την ανεπαρκή επαγγελματική κατάρτιση σε ειδικότητες περιόρισε την πιθανή επέκταση και την επιτυχή εφαρμογή αυτών των προγραμμάτων. Η έρευνα καταδεικνύει ότι οι τεκμηριωμένες προσεγγίσεις χωρίς αποκλεισμούς κατέχουν σημαντική ικανότητα μετασχηματισμού παρά τα διάφορα εμπόδια εφαρμογής.
Η ανασκόπηση υπογραμμίζει την ανάγκη για τυποποιημένες μεθοδολογίες, διαχρονικές μελέτες και έρευνα σε διαφορετικά πολιτισμικά περιβάλλοντα και πόρους για την αντιμετώπιση αυτών των κενών. Οι μελλοντικές προσπάθειες θα πρέπει να δώσουν προτεραιότητα στη διεπιστημονική συνεργασία και στην ενσωμάτωση καινοτόμων τεχνολογιών για την ενίσχυση της προσβασιμότητας και της βιωσιμότητας των παρεμβάσεων. Ο τομέας αυτός πρέπει να αντιμετωπίσει τα τρέχοντα εμπόδια για την ανάπτυξη επιτυχημένης εκπαίδευσης κινητικότητας και προσανατολισμού, η οποία θα βελτιώσει την ποιότητα ζωής και την αναπτυξιακή επιτυχία των μαθητών με οπτικές αναπηρίες
The role of artificial intelligence and new technologies in the development of literacy for people with dyslexia: a systematic review of educational outcomes.
Get PDFΔιπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2025.Ο ρόλος της τεχνητής νοημοσύνης και των νέων ψηφιακών τεχνολογιών στην υποστήριξη των ατόμων με δυσλεξία στην ανάπτυξη των δεξιοτήτων τους στον γραμματισμό εξετάζεται στην παρούσα συστηματική ανασκόπηση. Με βάση 12 πρωτογενείς εμπειρικές μελέτες που δημοσιεύτηκαν τα τελευταία δέκα χρόνια, η ανασκόπηση αξιολογεί τους τρόπους με τους οποίους εργαλεία όπως οι παρεμβάσεις εικονικής πραγματικότητας, τα συστήματα ανατροφοδότησης με βάση την τεχνητή νοημοσύνη, τα παιχνιδοποιημένα μαθησιακά περιβάλλοντα και οι προσαρμοστικές πλατφόρμες μάθησης βελτιώνουν τα αποτελέσματα της ανάγνωσης, της ορθογραφίας και της γραφής. Με βάση τα αποτελέσματα, η εμπλοκή των μαθητών και οι ακαδημαϊκές επιδόσεις μπορούν να βελτιωθούν σημαντικά με την εφαρμογή εξατομικευμένης εκπαίδευσης, ανατροφοδότησης σε πραγματικό χρόνο και διαδραστικών στοιχείων σχεδιασμού. Ωστόσο, διαπιστώθηκαν επίσης διαφορές όσον αφορά τα συναισθηματικά αποτελέσματα, την επεκτασιμότητα και τη μακροπρόθεσμη αποτελεσματικότητα, ιδίως σε περιβάλλοντα τάξης με περιορισμένους πόρους ή εφαρμογές στον πραγματικό κόσμο.
Τόσο τα σημεία συμφωνίας -όπως η αξία της προσαρμογής και της πολυτροπικής αλληλεπίδρασης- όσο και τα σημεία διαφωνίας -όπως οι ανησυχίες σχετικά με την εμπειρία του χρήστη, η μεθοδολογική ορθότητα και οι ηθικές προεκτάσεις της χρήσης της ΤΝ στην τάξη- επισημαίνονται στην ανασκόπηση. Οι αρχές PRISMA τηρήθηκαν από το μεθοδολογικό πλαίσιο και τα δεδομένα συγκεντρώθηκαν θεματικά. Η συζήτηση εξετάζει τις θεωρητικές προεκτάσεις, τις εκπαιδευτικές χρήσεις και συγκεκριμένες προτάσεις για περισσότερη μελέτη, όπως η αναγκαιότητα διαπολιτισμικών αξιολογήσεων, διαχρονικών μελετών και μεθοδολογιών σχεδιασμού με επίκεντρο τον χρήστη. Εκτός από τον εντοπισμό σημαντικών κατευθύνσεων για περαιτέρω έρευνα και πρακτική, η μελέτη αυτή προάγει την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο η ψηφιακή καινοτομία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την προώθηση της εκπαίδευσης χωρίς αποκλεισμούς για μαθητές με δυσλεξία
New technologies in the education of children with autism. The role of robotics and artificial intelligence
Get PDFΔιπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2025.Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τη συμβολή δύο ραγδαία αναπτυσσόμενων τεχνολογιών – της ρομποτικής και της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) – στην εκπαιδευτική υποστήριξη παιδιών με Διαταραχή Αυτιστικού Φάσματος (ΔΑΦ). Η μελέτη επικεντρώνεται σε τρεις βασικούς άξονες: α) τις επιδράσεις των τεχνολογιών αυτών στην κοινωνική, επικοινωνιακή και γνωστική ανάπτυξη των μαθητών, β) τους τρόπους με τους οποίους αξιοποιούνται στην πράξη, και γ) τα κύρια εμπόδια για την αποτελεσματική τους ενσωμάτωση στην εκπαιδευτική διαδικασία. Για την προσέγγιση αυτών των ερωτημάτων, επιλέχθηκε η μεθοδολογία της συστηματικής βιβλιογραφικής ανασκόπησης. Η αναζήτηση πραγματοποιήθηκε σε επιστημονικές βάσεις δεδομένων με χρήση συνδυαστικών λέξεων-κλειδιών, και η τελική επιλογή περιλάμβανε δεκαπέντε εμπειρικές μελέτες της τελευταίας δεκαετίας, οι οποίες πληρούσαν συγκεκριμένα κριτήρια εγκυρότητας, συνάφειας και αξιοπιστίας. Τα ευρήματα δείχνουν ότι η χρήση κοινωνικά υποστηρικτικών ρομπότ, όπως το NAO και το Kaspar, μπορεί να ενισχύσει σημαντικά τη βλεμματική επαφή, τη μίμηση, τη λεκτική πρωτοβουλία και τη συνεργατικότητα των παιδιών με ΔΑΦ. Από την άλλη πλευρά, η τεχνητή νοημοσύνη αξιοποιείται αποτελεσματικά στην εξατομίκευση της μάθησης, μέσω τεχνολογιών με συναισθηματική επίγνωση, νευρωνικών δικτύων και προσαρμοστικών ψηφιακών περιβαλλόντων. Παρά τα πολλά υποσχόμενα αποτελέσματα, η έρευνα εντοπίζει σοβαρούς περιορισμούς, όπως η τεχνική πολυπλοκότητα των συστημάτων, η ελλιπής επιμόρφωση των εκπαιδευτικών και η δυσκολία ενσωμάτωσης των καινοτομιών στην τυπική σχολική πραγματικότητα. Η παρούσα μελέτη συμβάλλει στην κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι τεχνολογίες αυτές μπορούν να υποστηρίξουν την ειδική αγωγή και αναδεικνύει την ανάγκη για θεσμική υποστήριξη και μακροχρόνιο σχεδιασμό στην κατεύθυνση της βιώσιμης αξιοποίησής τους
Επαγγελματικές επιλογές των ατόμων με αναπηρία: μία βιβλιογραφική ανασκόπηση
Get PDFΔιπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2025.Στην παρούσα ανασκόπηση επιλέχθηκε το ζήτημα της απασχόλησης των ατόμων με αναπηρία καθότι
αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους παράγοντες ανεξαρτητοποίησης και κοινωνικής ενσωμάτωσης. Πιο αναλυτικά, η εργασία εξετάζει πρωτίστως την επιθυμία των ατόμων με αναπηρία να εργαστούν, ύστερα παραθέτει τα εμπόδια που καλούνται να αντιμετωπίσουν, επισημαίνει τους παράγοντες που επηρεάζουν τις επαγγελματικές τους επιλογές και τέλος προτείνει τρόπους ενίσχυσης και βελτίωσης των επαγγελματικών τους επιλογών. Τα αποτελέσματα της έρευνας αποκάλυψαν την βαθιά επιθυμία των ατόμων με αναπηρία να εργαστούν. Ακόμη, η ανασκόπηση εντόπισε μερικά από τα εμπόδια που περιορίζουν την ένταξή τους στην αγορά εργασίας. Μεταξύ άλλων, τα εμπόδια αφορούν την έλλειψη προσβασιμότητας, τις κοινωνικές διακρίσεις - στερεότυπα, την απουσία ευελιξίας, την έλλειψη στήριξης από συναδέλφους και εργοδότες, ακόμη και το
φύλο, καθώς όπως διαπιστώθηκε οι γυναίκες με αναπηρία βιώνουν μεγαλύτερα εμπόδια, τόσο στην εύρεση όσο και στη διατήρηση της εργασίας. Η παρούσα εργασία ολοκληρώνεται με την παρουσίαση τρόπων βελτίωσης των επαγγελματικών επιλογών των ατόμων με αναπηρία
Hate speech against refugees and migrants in the EU: legal perspectives, institutional responses, and inclusion/integration implications
Get PDFΔιπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2025.Hate speech against migrants and refugees is an ongoing phenomenon in the
European area. In a time that the global communities are faced with major social,
political, humanitarian and even health crisis the issue of managing to peacefully
coexist in a shared social context with various cultures seems extremely important.
Hate speech then creates various barriers to this objective. After the refugee crisis of
2015 in Europe the portrayal of migrants and refugees changed in a negative manner.
In this context this study explores how the European Union answers to xenophobic
and racist rhetoric against migrants and refugees through means of legal responses
and policy recommendation. Moreover the research explores the manifestations of
hate speech in the online world and in political discourse by examining both
institutional and legal responses by the EU and Member States and the construction of
hate speech against migrants and refugees from a communications and discourse
analysis perspective. By adopting a multidisciplinary approach, the research analyzes
the applicable legal framework in the EU, and the gaps that are created to the
protection of migrants, refugees and asylum seekers from hate speech, through the
lack of common and harmonized implementation of the legal obligations by Member
States and the inability of today’s European societies to combat harmful speech. In
this context the research highlights the impact of hate speech on integration of
migrants and refugees and the impact on the society as a whole and calls for better
applications of the law complemented by policies that include the society and
community engagement for a holistic approach on combating all manifestations of
hate speech against migrants and refugees
Διερεύνηση της σχέσης μεταξύ των διαστάσεων του τεχνολογικού άγχους (technostress) και της ψυχικής ανθεκτικότητας (resilience) των εκπαιδευτικών δημόσιων σχολείων
Get PDFΔιπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2025.Η παρούσα διπλωματική εργασία διερεύνησε τη σχέση μεταξύ των παραγόντων του τεχνολογικού άγχους και της ανθεκτικότητας των εκπαιδευτικών. Παράλληλα, εξετάστηκε η επίδραση των δημογραφικών χαρακτηριστικών στο τεχνολογικό άγχος, καθώς και η πιθανή συσχέτιση της ψυχικής ανθεκτικότητας με τις πέντε επιμέρους διαστάσεις του. Για τη μέτρηση του τεχνολογικού άγχους χρησιμοποιήθηκε το Technostress Creators Inventory (TCI) των Ragu-Nathan et al. (2008), ενώ για τη μέτρηση της ψυχικής ανθεκτικότητας χρησιμοποιήθηκε η κλίμακα Ανθεκτικότητας (CD-RISC-25) των Connor-Davidson (2003). Για να εκτιμηθεί η εγκυρότητα και η αξιοπιστία της κλίμακας Technostress Creators Inventory (TCI) διενεργήθηκε πιλοτική έρευνα. Όλοι οι παράγοντες του τεχνολογικού άγχους βρέθηκε να έχουν υψηλή εσωτερική συνοχή Cronbach’s α > 0,70, Δείγμα της κύριας έρευνας αποτέλεσαν 420 εκπαιδευτικοί. Το τεχνολογικό άγχος των εκπαιδευτικών βρέθηκε να είναι σε μέτριο επίπεδο, ενώ η ψυχική τους ανθεκτικότητα κυμαίνονταν σε μέτριο προς υψηλό.
Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι η ηλικία και η προϋπηρεσία των εκπαιδευτικών συσχετίζονται θετικά με τις περισσότερες διαστάσεις του τεχνολογικού άγχους. Αντίθετα, το υψηλό επίπεδο εκπαίδευσης (μεταπτυχιακό ή διδακτορικό) συνέβαλε στη μείωση της τεχνο-πολυπλοκότητας και της τεχνο-ανασφάλειας. Επιπλέον, δε διαπιστώθηκαν στατιστικά σημαντικές διαφορές ως προς το φύλο. Η τεχνολογική αβεβαιότητα φάνηκε να σχετίζεται κυρίως με την ηλικία, ενώ η ανθεκτικότητα των εκπαιδευτικών συσχετίστηκε αρνητικά και στατιστικά σημαντικά με τις περισσότερες διαστάσεις του τεχνολογικού άγχους, χωρίς όμως να επηρεάζει την τεχνο-αβεβαιότητα. Διαπιστώθηκε ότι η αύξηση της ψυχικής ανθεκτικότητας συνοδεύεται από μείωση του τεχνολογικού άγχους. Οι ηλικιωμένοι και πιο έμπειροι εκπαιδευτικοί εμφανίζουν αυξημένα επίπεδα τεχνολογικού άγχους ως προς τους νεότερους
Comparative overview of the position of the European Union and the United States on the use of artificial intelligence
Get PDFΔιπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2025.Artificial intelligence technologies have been present in the information technology field for decades now, but only recently have they reached such a height of sophistication, that they have been deemed as one of the most prolific technologies that will shape the future of humankind. With such potential, also comes risk, especially in the fields of ethics, privacy, and discrimination. Therefore, the greatest national and intranational entities, such as the US and the EU, have started the discussion on the required legal frameworks and policy measures that need to be taken in order to ensure that their citizens will reap all the benefits from the development of A.I. but will stay safe from all the risks as well. In this essay, these exact legislation actions of the two mentioned entities are discussed and compared, in order to understand the philosophies behind the moves of each of the two and to draw conclusions on what each set of policies lacks or excels at
Quantitative investigation and evaluation of total quality management through the application of business excellence models. The case of the greek public sector in the european context.
No full textΔιατριβή (Διδακτορική)--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2025.Η παρούσα διατριβή διερευνά την εφαρμογή του μοντέλου EFQM σε ποσοτικές έρευνες στο ελληνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές πλαίσιο, και εν συνεχεία εφαρμόζει και επικυρώνει τα μοντέλα EFQM 2013 και EFQM 2020 του European Foundation for Quality Management (EFQM) στο πλαίσιο των περιφερειακών διοικητικών υπηρεσιών του Υπουργείου Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού της Ελλάδας με σκοπό τη διερεύνηση των αιτιωδών σχέσεων μεταξύ των κριτηρίων του κάθε μοντέλου, ακολουθώντας την προσέγγιση της μεικτής μεθόδου, συνδυάζοντας την ποσοτική και την ποιοτική έρευνα.
Η ποσοτική φάση της έρευνας περιλάμβανε έρευνα μεγάλης κλίμακας με τη χρήση δομημένων ερωτηματολογίων βασισμένων στα μοντέλα EFQM 2013 και EFQM 2020. Το ερευνητικό εργαλείο για το μοντέλο EFQM 2013 προσαρμόστηκε από ένα υπάρχον δομημένο ερωτηματολόγιο που είχε αρχικά σχεδιαστεί και εφαρμοστεί σε έρευνα σε σχολικές μονάδες στην Ελλάδα, απαιτώντας τροποποιήσεις για να ευθυγραμμιστεί με το πλαίσιο των δημόσιων διοικητικών υπηρεσιών της παρούσας διατριβής, συγκεκριμένα με τις περιφερειακές διοικητικές υπηρεσίες του Υπουργείου Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού. Το ερωτηματολόγιο του μοντέλου EFQM 2020 μεταφράστηκε στα ελληνικά μέσω της διαδικασίας της προς τα εμπρός-προς τα πίσω μετάφρασης. Για να διασφαλιστεί η φαινομενική εγκυρότητα και η εγκυρότητα περιεχομένου, διεξήχθησαν δύο ομάδες εστίασης με επτά στελέχη και επτά μέλη του προσωπικού από τις περιφερειακές διοικητικές υπηρεσίες του Υπουργείου Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού, οι οποίες οδήγησαν σε μικρές προσαρμογές για λόγους σαφήνειας και συνάφειας. Στη συνέχεια, για την αξιολόγηση της αξιοπιστίας των ερωτηματολογίων πραγματοποιήθηκε πιλοτική έρευνα με δείγμα 50 στελεχών που υπηρετούσαν σε θέσεις διευθυντών, προϊσταμένων αυτοτελούς διεύθυνσης και προϊσταμένων τμημάτων στις περιφερειακές διοικητικές υπηρεσίες του Υπουργείου Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού. Οι συντελεστές α του Cronbach υπολογίστηκαν για όλες τις δομικές μεταβλητές των ερωτηματολογίων και βρέθηκαν άνω του 0.70, επιβεβαιώνοντας την αξιοπιστία τους.
Ακολούθως, διεξήχθη η κύρια έρευνα. Από τις 10 Οκτωβρίου έως τις 15 Δεκεμβρίου 2023 συλλέχθηκαν δεδομένα από δείγμα εθνικής εμβέλειας 200 στελεχών που υπηρετούσαν σε θέσεις διευθυντών, προϊσταμένων αυτοτελούς διεύθυνσης και προϊσταμένων τμημάτων στις περιφερειακές διοικητικές υπηρεσίες του Υπουργείου Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού. Μετά από στατιστική επεξεργασία, στην στατιστική ανάλυση συμπεριλήφθηκαν οι απαντήσεις από 155 στελέχη για το μοντέλο EFQM 2013 και 177 στελέχη για το μοντέλο EFQM 2020. Για την επικύρωση των δύο μοντέλων και τον έλεγχο των σχέσεων αιτίου-αποτελέσματος μεταξύ των κριτηρίων τους, εφαρμόστηκε η μεθοδολογία των Μοντέλων Δομικών Εξισώσεων με την τεχνική των Μερικών Ελαχίστων Τετραγώνων (PLS-SEM). Παράλληλα, για το μοντέλο EFQM 2020 πραγματοποιήθηκε και ανάλυση συσχέτισης για την περαιτέρω διερεύνηση των σχέσεων μεταξύ των κριτηρίων του.
Τα ευρήματα της ποσοτικής έρευνας επιβεβαιώνουν την αξιοπιστία και την εγκυρότητα των δύο μοντέλων στο πλαίσιο των περιφερειακών διοικητικών υπηρεσιών του Υπουργείου Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού της Ελλάδας και αποκαλύπτουν στατιστικά σημαντικές θετικές επιδράσεις μεταξύ των κριτηρίων του κάθε μοντέλου.
Συγκεκριμένα, για το μοντέλο EFQM 2013 η έρευνα ανέδειξε τη στατιστικά σημαντική θετική επίδραση:
• της Ηγεσίας (L) στην Στρατηγική (S) και στους Ανθρώπους (P),
• της Στρατηγικής στις Συνεργασίες & Πόρους (PRE) και στους Ανθρώπους (P),
• των Ανθρώπων (P) στις Διαδικασίες & Υπηρεσίες (PRO),
• των Συνεργασιών & Πόρων (PRE) στις Διαδικασίες & Υπηρεσίες (PRO),
• των Διαδικασιών & Υπηρεσιών (PRO) στα Αποτελέσματα για τους Ανθρώπους (PR), στα Αποτελέσματα για τους Πελάτες που αξιολογούνται με λιγότερο αντικειμενικές μεθόδους, στα Αποτελέσματα για τους Πελάτες (CR1) που αξιολογούνται με αντικειμενικές μεθόδους και στα Αποτελέσματα της Υπηρεσίας (BR),
• των Αποτελεσμάτων για τους Ανθρώπους (PR) στα Αποτελέσματα για τους Πελάτες (CR) που αξιολογούνται με αντικειμενικές μεθόδους και στα Αποτελέσματα της Υπηρεσίας (BR) και
• των Αποτελεσμάτων της Υπηρεσίας (BR) στα Αποτελέσματα της Κοινωνίας (SR).
Επίσης, για το μοντέλο EFQM 2020 η έρευνα ανέδειξε τη στατιστικά σημαντική θετική επίδραση:
• του Σκοπού, Οράματος & Στρατηγικής (PVS) στην Οργανωσιακή Κουλτούρα & Ηγεσία (OCL), στην Εμπλοκή των Ενδιαφερόμενων Ομάδων (ES), στην Δημιουργία Αειφόρου Αξίας (CSV) και στην Βελτίωση της Απόδοσης & Προώθηση του Μετασχηματισμού (DPT),
• της Οργανωσιακής Κουλτούρας & Ηγεσίας (OCL), στην Εμπλοκή των Ενδιαφερόμενων Ομάδων (ES), στην Δημιουργία Αειφόρου Αξίας (CSV) και στην Βελτίωση της Απόδοσης & Προώθηση του Μετασχηματισμού (DPT),
• της Εμπλοκής των Ενδιαφερόμενων Ομάδων (ES), στην Δημιουργία Αειφόρου Αξίας (CSV), στην Στρατηγική και Λειτουργική Επίδοση (SOP) και στις Αντιλήψεις των Ενδιαφερόμενων Ομάδων (SP),
• της Δημιουργίας Αειφόρου Αξίας (CSV) στην Βελτίωση της Απόδοσης & Προώθηση του Μετασχηματισμού (DPT),
• της Βελτίωσης της Απόδοσης & Προώθηση του Μετασχηματισμού (DPT) στις Αντιλήψεις των Ενδιαφερόμενων Ομάδων (SP) και
• της Στρατηγικής και Λειτουργικής Επίδοσης (SOP) στις Αντιλήψεις των Ενδιαφερόμενων Ομάδων (SP).
Επιπλέον, η ανάλυση συσχέτισης για το μοντέλο EFQM 2020 έδειξε ότι οι συσχετίσεις μεταξύ όλων των κριτηρίων του μοντέλου ήταν θετικές και στατιστικά σημαντικές. Συγκεκριμένα αναδείχθηκε:
• πολύ ισχυρή συσχέτιση μεταξύ των κριτηρίων της Κατεύθυνσης (PVS και OCL),
• ισχυρές συσχετίσεις μεταξύ των κριτηρίων της Υλοποίησης (ES, CSV και DPT),
• μέτρια συσχέτιση μεταξύ των κριτήριων των Αποτελεσμάτων (SOP και SP),
• ισχυρές συσχετίσεις μεταξύ των κριτηρίων της Κατεύθυνσης (PVS και OCL) και των κριτηρίων της Υλοποίησης (ES, CSV και DPT),
• ισχυρές συσχετίσεις των κριτηρίων της Κατεύθυνσης (PVS και OCL) με τις Αντιλήψεις των Ενδιαφερόμενων Ομάδων (SP) και ασθενέστερες με την Στρατηγική και Λειτουργική Επίδοση (SOP ) και
• ισχυρές συσχετίσεις των κριτηρίων της Υλοποίησης (ES, CSV και DPT) με τις Αντιλήψεις των Ενδιαφερόμενων Ομάδων (SP) και ασθενέστερες με την Στρατηγική και Λειτουργική Επίδοση (SOP).
Την ποσοτική έρευνα ακολούθησε η ποιοτική, η οποία περιλάμβανε ημιδομημένες συνεντεύξεις με 10 στελέχη από τις περιφερειακές διοικητικές υπηρεσίες του Υπουργείου Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού της Ελλάδας, προσφέροντας μια βαθύτερη κατανόηση των σχέσεων που εντοπίστηκαν μεταξύ των κριτηρίων του κάθε μοντέλου κατά την ποσοτική έρευνα.
Με βάση την υπάρχουσα γνώση, η παρούσα διατριβή αποτελεί μια από τις πρώτες ολοκληρωμένες έρευνες για το μοντέλο EFQM 2020 στην Ευρώπη και παρέχει πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή τόσο του μοντέλου EFQM 2013 όσο και του μοντέλου EFQM 2020 στις δημόσιες διοικητικές υπηρεσίες του ερευνητικού πλαισίου. Αν και τα ευρήματα της έρευνας συμβάλλουν στη βαθύτερη κατανόηση της εφαρμογής των μοντέλων EFQM 2013 και EFQM 2020 στον ελληνικό δημόσιο τομέα, η γενίκευσή τους είναι περιορισμένη λόγω των γεωγραφικών περιορισμών της έρευνας καθώς και της επικέντρωσής της σε ένα τύπο διοικητικών υπηρεσιών του Ελληνικού Δημοσίου Τομέα, συγκεκριμένα στις περιφερειακές διοικητικές υπηρεσίες του Υπουργείου Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού της Ελλάδας. Ως εκ τούτου, συνιστάται περαιτέρω μελλοντική έρευνα σε διαφορετικά πλαίσια. Τέλος, η παρούσα διατριβή προσφέρει σημαντική πληροφόρηση στους υπεύθυνους για τη χάραξη πολιτικής και τους διευθυντές του δημόσιου τομέα, υποστηρίζοντας την ανάπτυξη στρατηγικών για την ενίσχυση της λειτουργικής και στρατηγικής επίδοσης των δημοσίων διοικητικών υπηρεσιών της Ελλάδας.This dissertation explores the application of the EFQM model in previous quantitative research in the Greek, European and international context, applies and validates the EFQM 2013 and EFQM 2020 models of the European Foundation for Quality Management (EFQM) in the context of the regional administrative services of the Ministry of Education, Religious Affairs, and Sports of Greece and investigates the causal relationships between each model’s criteria using a mixed-method approach that integrates quantitative and qualitative research.
The quantitative research phase involved a large-scale survey using structured questionnaires based on the EFQM 2013 and EFQM 2020 models. The research tool for the EFQM 2013 model was adapted from an existing structured questionnaire that was originally designed for research in school units in Greece, requiring modifications to align it with the context of the public administrative services of this thesis, specifically the regional administrative services of the Ministry of Education, Religious Affairs and Sports of Greece. The EFQM 2020 model questionnaire was translated into Greek using a forward-backward translation process. To ensure content and face validity, two focus groups comprising seven managers and seven staff members from the regional administrative departments of the Ministry of Education, Religious Affairs and Sports of Greece were conducted, leading to minor adjustments for clarity and relevance. To assess the reliability of the questionnaires, a pilot study was carried out with a convenience sample of 50 managers serving in the positions of directors, heads of independent directorate and heads of departments at the regional administrative services of the Ministry of Education, Religious Affairs and Sports of Greece. Cronbach’s α coefficients were calculated for all constructs, with values exceeding 0.70, confirming their reliability.
Subsequently, the main research was conducted. From October 10 to December 15, 2023, data were collected from a nationwide sample of 200 managers serving as directors, heads of independent directorates and heads of departments at the regional administrative services of the Ministry of Education, Religious Affairs and Sports, and after statistical processing, the responses from 155 managers for the EFQM 2013 model and 177 managers for the EFQM 2020 model were included in the statistical analysis. Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) was applied to validate both models and test the cause–effect relationships between each model’s criteria. Additionally, for the EFQM 2020 model, a correlation analysis was performed to further explore the relationships between its criteria.
The research findings confirm the reliability and validity of both models in the context of the regional administrative services of the Ministry of Education, Religious Affairs and Sports of Greece and reveal statistically significant positive relationships between the criteria of each model.
Specifically for the EFQM 2013 model, the research showed a statistically significant positive effect of:
• Leadership (L) on Strategy (S) and People (P),
• Strategy on Partnerships & Resources (PRE) and People (P),
• People (P) on Processes, Products & Services (PRO),
• Partnerships & Resources (PRE) on Processes, Products & Services ( (PRO),
• Processes, Products & Services ( (PRO) on People Results (PR), Customer Results assessed by subjective methods (CR1), Customer Results (CR) assessed by objective methods, and Business Results (BR)
• People Results (PR) on Customer Results assessed by objective methods (CR) and Business Results (BR) and
• Business Results (BR) on Society Results (SR).
Also, for the EFQM 2020 model, the research revealed a statistically significant positive effect of:
• Purpose, Vision & Strategy (PVS) on Organizational Culture & Leadership (OCL), Engaging Stakeholders (ES), Creating Sustainable Value (CSV), and Driving Performance & Transformation (DPT),
• Organisational Culture & Leadership (OCL) on Engaging Stakeholders (ES), Creating Sustainable Value (CSV), and Driving Performance & Transformation (DPT),
• Engaging Stakeholders (ES) on Creating Sustainable Value (CSV), Strategic and Operational Performance (SOP), and Stakeholder Perceptions (SP),
• Creating Sustainable Value (CSV) on Driving Performance & Transformation (DPT),
• Driving Performance & Transformation (DPT) on Stakeholder Perceptions (SP) and
• Strategic and Operational Performance (SOP) on Stakeholder Perceptions (SP).
Furthermore, the correlation analysis for the EFQM 2020 model indicated that all correlations between the models’ criteria were positive and statistically significant. Specifically the analysis revealed:
• very strong correlation between the Direction’s criteria (PVS and OCL),
• strong correlations between the Execution’s criteria (ES, CSV and DPT),
• moderate correlations between the Results’ criteria (SOP and SP),
• strong correlations between the Direction’s criteria (PVS and OCL) and the Execution’s criteria (ES, CSV and DPT),
• strong correlations of the Direction’s criteria (PVS and OCL) with Stakeholder Perceptions (SP), and weak correlations with Strategic and Operational Performance (SOP), and
• strong correlations of the Execution’s criteria (ES, CSV and DPT) with Stakeholder Perceptions (SP), and weak correlations with Strategic and Operational Performance (SOP)
To complement the quantitative findings, qualitative research was conducted through semi-structured interviews with 10 managers from the regional administrative services of the Ministry of Education, Religious Affairs and Sports of Greece. These interviews provided deeper insights into the relationships identified between the criteria of each model.
Based on the current state of knowledge, this research is among the first comprehensive investigations of the EFQM 2020 model in Europe and provides valuable insights into the application of both the EFQM 2013 and 2020 models in Greek public sector administrative services. While the findings contribute to a deeper understanding of the EFQM models' application in the Greek public sector, their generalizability is limited due to the study’s geographical and institutional scope, since it focuses only on the regional administrative services of the Ministry of Education, Religious Affairs and Sports of Greece. Therefore, further future research in diverse settings is recommended. Finally, this dissertation offers important implications for policymakers and public sector managers, supporting the development of strategies to enhance operational and strategic performance in Greek public administrative services
Η ιστορία και το μουσικό έργο του Κωστή Μπέζου
No full textΠτυχιακό Project--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2025.Η βιβλιοθήκη διαθέτει αντίτυπο του project μόνο σε ηλεκτρονική μορφή.Tο συγκεκριμένο πτυχιακό πρότζεκτ αποσκοπεί σε μια εις βάθος μουσικολογική
ανάλυση του έργου του Κωστή Μπέζου, ενός σημαντικού και
ξεχωριστού καλλιτέχνη της ρεμπέτικης μουσικής σκηνής. Εστιάζει
ιδιαίτερα στη ζωή και την καλλιτεχνική του πορεία, προσφέροντας μια
ολοκληρωμένη εικόνα της συμβολής του στο ρεμπέτικο τραγούδι. Στο
πλαίσιο της ανάλυσης, δίνεται έμφαση στην τροπικότητα, στην
αρμονία των συνθέσεών του καθώς και στην ενορχήστρωση ενώ
μελετήθηκαν οι ιδιαίτερες κιθαριστικές τεχνικές του, που
αντικατοπτρίζουν την μοναδική του προσέγγιση στον ήχο και την
μελωδία