Expeditio Repositorio Institucional Universidad Jorge Tadeo Lozano
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    Propuesta de estrategia corporativa para la gestión de incertidumbre en Smart Motion S.A.S.

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    Esta investigación tiene como objetivo proponer una estrategia corporativa integral para la gestión de la incertidumbre en la empresa Smart Motion S.A.S., una pyme colombiana del sector industrial–comercial dedicada a la importación y distribución de equipos de movilidad vertical y componentes industriales. En un entorno caracterizado por la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad (VUCA), la organización ha experimentado un crecimiento operativo significativo sin el respaldo de una estrategia corporativa formal, lo que ha generado debilidades en la planeación estratégica, la apropiación cultural y el liderazgo organizacional. El estudio adopta un enfoque cualitativo con un diseño de estudio de caso, apoyado en entrevistas en profundidad aplicadas a la totalidad de los colaboradores de la empresa. Para el análisis se integran herramientas de dirección estratégica como la matriz DOFA, el análisis VUCA y la planeación por escenarios, junto con el diagnóstico de la cultura organizacional y el liderazgo, fundamentado en el modelo tridimensional de Edgar H. Schein y el modelo de cultura organizacional sostenible de Sooksan Kantabutra. Los resultados evidencian una cultura organizacional caracterizada por altos niveles de compromiso, adaptabilidad y orientación al cliente, pero con debilidades en la formalización de la visión estratégica, la sostenibilidad social y la legitimidad del liderazgo a largo plazo. A partir de estos hallazgos, se propone una estrategia corporativa que articula el fortalecimiento cultural, el liderazgo legitimado y la planeación por escenarios como mecanismos para mejorar la sostenibilidad, la escalabilidad y el crecimiento de la organización en contextos de alta incertidumbre. La investigación contribuye tanto al ámbito académico como al gerencial, al ofrecer una aplicación práctica de modelos teóricos de cultura organizacional y sostenibilidad en una pyme latinoamericana, y al demostrar que la cultura y el liderazgo constituyen activos estratégicos clave para la gestión de entornos inciertosThis research aims to propose an integrated corporate strategy for managing uncertainty in Smart Motion S.A.S., a Colombian small and medium-sized enterprise operating in the industrial–commercial sector and specialized in the import and distribution of vertical mobility equipment and industrial components. In a business environment characterized by volatility, uncertainty, complexity and ambiguity (VUCA), the company has experienced significant operational growth without a formal corporate strategy, leading to weaknesses in strategic planning, cultural alignment and organizational leadership. The study adopts a qualitative approach through a case study design, supported by in-depth interviews conducted with all members of the organization. The analysis integrates strategic management tools such as SWOT analysis, VUCA analysis and scenario planning, together with an assessment of organizational culture and leadership based on Edgar H. Schein’s three-level model and Sooksan Kantabutra’s sustainable organizational culture framework. The findings reveal an organizational culture marked by high levels of commitment, adaptability and customer orientation, alongside limitations in the formalization of strategic vision, social sustainability practices and long-term leadership legitimacy. Based on these results, a corporate strategy is proposed that integrates cultural strengthening, legitimate leadership and scenario planning as key mechanisms to enhance sustainability, scalability and organizational growth in highly uncertain contexts. This research contributes to both academic and managerial fields by providing a practical application of organizational culture and sustainability models in a Latin American SME, and by demonstrating that culture and leadership function as critical strategic assets for navigating uncertainty

    Creación de marca "Entre almas" y primera colección "Femininomenon"

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    El proyecto tiene como finalidad el diseño y consolidación de una marca, así como el desarrollo y lanzamiento de su primera colección, sustentado principalmente en la activación y gestión estratégica de una comunidad digital en redes sociales. Este proceso se articuló a través de las plataformas digitales de la autora, en su rol de creadora de contenido, lo que permitió establecer una interacción directa con el público objetivo. Asimismo, se llevaron a cabo investigaciones de carácter cualitativo y cuantitativo, cuyos resultados constituyeron insumos clave para la formulación de decisiones estratégicas y para la evaluación del proyecto en relación con su viabilidad y posicionamiento dentro de un entorno de mercado real.The project aims to design and consolidate a brand, as well as to develop and launch its first collection, primarily supported by the activation and strategic management of a digital community on social media platforms. This process was articulated through the author’s digital platforms, in her role as a content creator, which enabled direct interaction with the target audience. Additionally, qualitative and quantitative research methods were conducted, the results of which served as key inputs for strategic decision-making and for evaluating the project in terms of its feasibility and positioning within a real market environment

    RENUEVA 1,2,3: Sistema urbano de regeneración multiescalar para la reconfiguración ambiental y funcional del espacio público

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    RENUEVA 1,2,3, un modelo urbano-regenerativo aplicado al barrio La Castellana en Bogotá, orientado a mejorar el desempeño ambiental y funcional de una centralidad altamente utilizada pero con una estructura verde fragmentada y un déficit significativo de espacio público efectivo. El proyecto parte de un diagnóstico multiescalar que evidencia la desconexión del canal Rionegro, la baja proporción de áreas permeables, la concentración de usos terciarios y la fuerte presencia de población flotante que desborda la capacidad del territorio. La propuesta se basa en la consolidación de un sistema verde-azul integrado, estructurado a partir del canal Rionegro como eje ecológico y de una red de SUDS —alcorques inundables, zanjas de infiltración, jardines de lluvia y pavimentos permeables— que permiten gestionar el agua lluvia, ampliar la cobertura vegetal y mejorar el confort térmico. Complementariamente, el circuito RENUEVA 1,2,3 articula cuatro tramos estratégicos mediante calles completas, ciclorutas, andenes ampliados y plazas multiedad, elevando el espacio público efectivo y fortaleciendo la movilidad peatonal y ciclable. La metodología combina diagnóstico, criterios regenerativos, diseño multiescalar, implementación por etapas y evaluación mediante indicadores antes–después. Los resultados muestran avances en gestión hídrica, conectividad ecológica y habitabilidad urbana, posicionando a RENUEVA 1,2,3 como un modelo replicable para otras centralidades consolidadas de Bogotá.RENUEVA 1,2,3, an urban-regenerative model applied to the La Castellana neighborhood in Bogotá. The project aims to improve the environmental and functional performance of a highly active urban centrality characterized by fragmented green structure, limited permeable surfaces, and a significant deficit of effective public space. Based on a multiscalar diagnostic, the study identifies key challenges such as the disconnection of the Rionegro Canal, the predominance of tertiary land uses, and the pressure generated by a large floating population that exceeds the capacity of the existing urban and ecological systems. The proposal integrates a continuous green-blue infrastructure system, positioning the Rionegro Canal as the main ecological connector and incorporating a network of Sustainable Urban Drainage Systems (SUDS)—including bioretention pits, infiltration trenches, permeable pavements, and rain gardens—to manage stormwater, increase vegetation cover, and enhance microclimatic conditions. Additionally, the RENUEVA 1,2,3 circuit consolidates four strategic segments with complete streets, widened sidewalks, bicycle lanes, and multigenerational public spaces, improving walkability and strengthening active mobility. The methodology combines diagnostic analysis, regenerative criteria, multiscalar design, phased implementation, and before–after performance evaluation. Results demonstrate improvements in hydrological regulation, ecological connectivity, and public-space quality, positioning RENUEVA 1,2,3 as a replicable model for regenerating consolidated centralities in Bogotá

    Plan de mejoramiento de recursos humanos de la empresa acval s.a.s.

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    Con este proyecto buscamos identificar y solucionar las diferentes falencias en el área de recursos humanos de la empresa ACVAL SAS; implementando acciones correctivas por medio de planes de mejoramiento en el área de recursos humanos de la empresa permitiendo así el aumento de la productividad del negocio. Este proyecto dirigido la empresa ACVAL SAS se hizo con el fin de brindar una asesoría basada en los estudios y análisis realizados durante 4 meses cursados. Se centró en la observación, análisis, diseño y propuesta de un modelo de crecimiento para la microempresa ACVAL SAS en el área de recursos humanos. Con el fin de aportar a ACVAL SAS una asesoría para que esta logre una mejor utilización, ampliación y comercialización de sus servicios buscando obtener un mejoramiento en las actividades que desarrollan en las áreas que intervienen en la microempresa. Analizadas el área de recursos humanos, se ha encontrado grandes falencias a las cuales se le propuso su respectivo plan de mejoramiento. La idea general es desarrollar estrategias efectivas y viables para así lograr tener un negocio frente al mercado actual con tendencia a los cambios, buscando siempre ofrecer un mejor servicio satisfaciendo las necesidades de sus clientes, de sus empleados, del aprovechamiento de los recursos existentes.With this project we seek to identify and solve the different shortcomings in the human resources area of the company ACVAL SAS, implementing corrective actions through improvement plans in the company’s human resources department, thus allowing an increase in business productivity. This project, directed at the company ACVAL SAS, was carried out with the purpose of providing consultancy based on the studies and analyses conducted over a period of four months. It focused on the observation, analysis, design, and proposal of a growth model for the microenterprise ACVAL SAS in the human resources area. The aim was to provide ACVAL SAS with consultancy so that it can achieve better use, expansion, and commercialization of its services, seeking improvements in the activities carried out in the areas involved in the microenterprise. After analyzing the human resources department, significant shortcomings were found, for which a corresponding improvement plan was proposed. The general idea is to develop effective and feasible strategies in order to ensure a business adapted to the current market trends, always seeking to offer better service that meets the needs of its clients, its employees, and makes the most of existing resources

    Informe final sodimac corona

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    Este trabajo de grado busca enseñar una visión general de la empresa Sodimac, ilustrando aspectos a partir del funcionamiento logístico y de ventas de esta empresa en el sector hogar. A parte de la visión empresarial, se analizarán aspectos desde una perspectiva de prácticas empresariales dando a conocer temáticas internas como lo son la cultura organizacional y el área de servicios. Por último, este proyecto busca asesorar a la empresa en algunas problemáticas internas a través de una matriz DOFA brindado posibles soluciones a fallos.The thesis project seeks to show a general vision of Sodimac company, illustrating aspects from logistics operation and sales operations in the home sector. Apart from the company vision, aspects will be analyzed from a perspective of business practices making to know internal themes such as organizational culture and the services area. Finally, this project seeks to advise the company on any internal problems through matrix DOFA offering possible solutions to failures

    Falta de regulación de criptoactivos en Colombia y sus efectos en la defensa de los ciudadanos contra el fraude

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    En Colombia, la percepción de que el dinero depositado en los bancos pierde valor debido a la baja rentabilidad y la inflación ha impulsado a muchos ciudadanos a buscar alternativas de inversión más atractivas. En este contexto, los criptoactivos y la tecnología blockchain han adquirido relevancia como opciones innovadoras, destacando casos como el bitcoin, que ha mostrado altos rendimientos en el mercado internacional. No obstante, el crecimiento de su uso en el país no ha estado acompañado de una regulación clara y específica. Esta ausencia normativa ha generado un terreno fértil para la proliferación de esquemas fraudulentos, que afectan directamente a los inversionistas y ponen en riesgo la confianza en el sistema financiero. El objetivo central de la investigación es ofrecer un panorama general sobre los criptoactivos en Colombia y evidenciar cómo los vacíos jurídicos han facilitado la repetición de prácticas de captación ilegal disfrazadas de innovación tecnológica. Se sostiene que la falta de regulación constituye un riesgo significativo tanto para la protección de los ciudadanos como para la estabilidad del sistema financiero.In Colombia, many citizens perceive that the money deposited in banks loses value over time due to low returns and inflation. This has driven them to seek alternative investment options that promise greater benefits. Within this context, crypto-assets and blockchain technology have gained prominence as innovative and attractive alternatives, particularly since some, such as Bitcoin, have demonstrated high yields in international markets. However, the expansion of crypto-asset use in the country has not been accompanied by clear regulation. The absence of specific legal frameworks has enabled the proliferation of fraudulent schemes that directly affect investors and undermine confidence in the financial system. The purpose of this research is to provide a general overview of crypto-assets in Colombia and to analyze how regulatory gaps have facilitated the recurrence of illegal fundraising practices disguised as technological innovation. The central argument is that the lack of regulation of crypto-assets in Colombia poses significant risks for investors and for the credibility of the financial system

    Diseño DataMart para la gestión y gobernanza de información de clientes y productos en una entidad bancaria

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    El presente documento propone el diseño de un DataMart orientado a fortalecer la gobernanza de datos en una entidad bancaria mediante la integración, estandarización y consolidación de información proveniente de múltiples sistemas heterogéneos, principalmente SQL Server y Oracle. De acuerdo con el análisis realizado sobre las problemáticas que presentan las tablas maestras, se evidenció que la entidad enfrenta fragmentación de datos, duplicidad de registros, procesos ETL ejecutados de forma manual y baja trazabilidad. Estas condiciones afectan de manera significativa la eficiencia operativa, la calidad de los informes y la precisión en la toma de decisiones estratégicas. La solución planteada consiste en la construcción de un DataMart el cual centralizara datos de clientes y productos financieros (activos, pasivos y productos secundarios) permitiendo el análisis diario de indicadores como ventas, saldos, mora y evolución del portafolio. El modelo integra procesos ETL automatizados, esquemas multidimensionales y prácticas de gestión de datos alineadas con estándares DAMA-DMBOK, ISO 8000 e ISO/IEC 27001, garantizando calidad, integridad y seguridad de la información. Adicional la definición de requisitos funcionales, técnicos y de calidad, destacándose el uso de SQL Server 2022, SSIS, arquitectura escalable y mecanismos de validación automática. Finalmente, luego de los procesos de transformación, la información será almacenada en cubos analíticos, facilitando una conexión más ágil y eficiente con diversas herramientas de visualización de datos, tales como Power BI, Qlik Sense y Tableau. Esto facilitará la generación de KPIs relacionados con ventas, saldos y comportamiento de clientes.The present document proposes the design of a DataMart aimed at strengthening data governance within a banking institution through the integration, standardization, and consolidation of information originating from multiple heterogeneous systems, primarily SQL Server and Oracle. Based on the analysis conducted on the issues affecting the master tables, it was identified that the institution faces data fragmentation, duplicate records, manually executed ETL pro cesses, and low traceability. These conditions significantly impact operational efficiency, report quality, and the accuracy of strategic decision-making. The proposed solution consists of building a DataMart that centralizes customer and financial product information (assets, liabilities, and secondary products), enabling daily analysis of indicators such as sales, balances, delinquency, and portfolio performance. The model incorporates automated ETL processes, multidimensional schemas, and data management practices aligned with DAMA-DMBOK, ISO 8000, and ISO/IEC 27001 standards, ensuring data quality, integrity, and security. The document also defines functional, technical, and quality requirements, highlighting the use of SQL Server 2022, SSIS, a scalable architecture, and automated validation mechanisms. Finally, after the transformation processes, the information will be stored in analytical cubes, enabling faster and more efficient connectivity with various data visualization tools such as Power BI, Qlik Sense, and Tableau. This will facilitate the generation of KPIs related to sales, balances, and customer behavior

    Diseño de un Data Mart estratégico para la proyección de la demanda y la fidelización de clientes en un supermercado de Bogotá

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    El objetivo de este proyecto es analizar el comportamiento del consumidor para proyectar la demanda y fortalecer la fidelización de clientes, a partir de una serie de preguntas formuladas por el negocio. Para ello, se diseñará un Data Mart con un modelo de datos escalable que facilite la toma de decisiones estratégicas e identifique las métricas clave necesarias para la apertura de futuras franquicias. El diseño del Data Mart estratégico se basará principalmente en las tablas de hechos y dimensiones disponibles en la bodega de datos actual de la compañía, la cual centraliza información proveniente de las áreas contable y comercial. Esta infraestructura robusta permite acceder de manera eficiente a métricas operativas y KPI previamente definidos, lo que facilita la construcción de nuevos indicadores alineados con los objetivos del negocio. Estos indicadores estarán orientados a responder preguntas clave planteadas por el negocio. El modelo propuesto en este proyecto tiene como objetivo organizar y estructurar de manera eficiente la información relacionada con los clientes del supermercado. Se busca centralizar en un único entorno todos los datos relevantes que permitan comprender con mayor profundidad sus hábitos de compra, preferencias, frecuencia de visita y reacciones ante promociones o eventos especiales. Esta consolidación de información facilitará el análisis de comportamientos reales, lo que permitirá tomar decisiones más acertadas respecto a la oferta de productos, el diseño de campañas publicitarias más efectivas y la implementación de acciones estratégicas para fortalecer la relación con los clientes más valiosos. Al contar con una base de datos confiable, completa y bien estructurada, el negocio estará mejor preparado para responder con precisión a sus necesidades comerciales y proyectar estrategias de crecimiento sostenibles en el mediano y largo plazo.The objective of this project is to analyze consumer behavior to project demand and strengthen customer loyalty based on questions formulated by the business. To this end, we will design a Data Mart with a scalable data model to facilitate strategic decision-making and identify the key metrics necessary for opening future franchises. The design of the strategic Data Mart is based primarily on the fact tables and dimensions available in the company’s current Data Warehouse, which centralizes accounting and com mercial information. This robust infrastructure provides efficient access to previously defined operational metrics and KPI, which facilitates the development of new indicators aligned with business objectives. These indicators will address key questions raised by the business. This project proposes a model that aims to efficiently organize and structure information related to supermarket customers. The goal is to centralize all relevant data in one place to better understand their shopping habits, preferences, how often they visit, and how they react to promotions or special events. Consolidating this information will facilitate the analysis of actual behavior, enabling more ac curate decisions regarding product offerings and the design of effective advertising campaigns. It will also allow for the implementation of strategic actions to strengthen relationships with valuable customers. A reliable, comprehensive, and well-structured database will allow the bu siness to respond accurately to its commercial needs and develop sustainable growth strategies in the medium and long term

    Entendimiento del medio Biótico y Abiotico, para la formulacion de proyectos arquitectónicos.

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    El documento reúne los conocimientos adquiridos en la especialización en Evaluación de Impacto Ambiental, articulados con la formación en arquitectura para comprender la relación entre el territorio, los ecosistemas y el desarrollo de proyectos. Las asignaturas de Medio abiótico, Medio biótico y Costos ambientales proporcionan bases técnicas, legales y metodológicas que permiten al arquitecto analizar el entorno natural, prever impactos y diseñar propuestas sostenibles. Los trabajos realizados en cada asignatura, proporcionan un contexto de las competencias que se esperan desarrollar en la especialización, hay un gerundio relacionándolas con el campo en la arquitectura.The document brings together the knowledge acquired in the specialization in Environmental Impact Assessment, articulated with architectural training to understand the relationship between territory, ecosystems, and project development. The courses on Abiotic Environment, Biotic Environment, and Environmental Costs provide technical, legal, and methodological foundations that enable the architect to analyze the natural environment, anticipate impacts, and design sustainable proposals. The work carried out in each course provides a context for the competencies expected to be developed in the specialization, with a gerund linking them to the field of architecture

    University Social Responsibility and Educational Policy: A Proposal for the Analysis of University Management

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    En este marco, la propuesta de investigación titulada Responsabilidad Social Universitaria y Políticas de Gestión Educativa: Un Análisis desde los Actores Políticos busca analizar los discursos sobre Responsabilidad Social Universitaria (RSU) desde organismos nacionales e internacionales, así como la percepción de los profesionales involucrados en la gestión de la política educativa en las universidades. La investigación se estructura en cinco capítulos: el primero presenta un estado del arte de la RSU, destacando sus principales enfoques temáticos. El segundo analiza la influencia de los discursos internacionales en la política universitaria del Sistema Universitario Estatal (SUE). El tercero explora la relación entre la RSU y la extensión universitaria. El cuarto recopila las percepciones de los profesionales involucrados en la gestión de la RSU mediante un análisis cualitativo. Finalmente, el quinto capítulo presenta las conclusiones y proyecciones de la investigación. Este es un estudio cualitativo que incorpora elementos inductivos y deductivos. El análisis del discurso se realiza con el apoyo de Atlas.ti, una herramienta que facilita la construcción de códigos y familias, así como un análisis temático de los discursos de profesionales involucrados en la gestión de la responsabilidad social universitaria en instituciones de educación superior. Los principales resultados incluyen una caracterización de los temas abordados en el discurso de la RSU desde una perspectiva de investigación académica, la identificación de los discursos que promueven organizaciones internacionales, regionales y nacionales sobre la RSU, un análisis de cómo se incorpora la RSU en las universidades en el marco del SUE en Colombia, un ejercicio exploratorio sobre la percepción de los profesionales sobre la RSU en sus respectivas instituciones, y una evaluación y proyección del impacto de la RSU en la formulación de políticas universitarias y sus líneas de acción.Within this framework, the research proposal titled University Social Responsibility and Educational Management Policies: An Analysis from Policy Actors aims to analyze discourses on University Social Responsibility (USR) from national and international organizations, as well as the perception of professionals involved in the management of educational policy in universities. The research is structured into five chapters: the first chapter presents a state of the art on USR, highlighting its main thematic approaches. The second analysis the influence of international discourses on university policy within the State University System (SUE). The third explores the relationship between USR and university extension. The fourth gathers the perceptions of professionals involved in the management of USR through qualitative analysis. Finally, the fifth chapter presents the conclusions and projections of the research. This is a qualitative study that incorporates both inductive and deductive elements in its development. The discourse analysis is conducted with the support of Atlas.ti, a tool that facilitates the construction of codes and families, as well as a thematic analysis of the discourses of professionals immersed in the management of university social responsibility in higher education institutions. The main results include a characterization of the topics addressed in USR discourse from an academic research perspective, the identification of discourses promoted by international, regional, and national organizations regarding USR, an analysis of how USR is incorporated into universities within the SUE in Colombia, an exploratory exercise on the perception of professionals regarding USR in their respective institutions, and an assessment and projection of the impact of USR on university policy formulation and its lines of action

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