University College of Economics, Entrepreneurship and Management Nikola Šubić Zrinski Repository
Not a member yet
325 research outputs found
Sort by
Model of organizational development on example of selected enterprise
No full textTema je rada Model organizacijskog razvoja tvrtke Cras d.o.o. U ovom će radu biti prikazana analiza poduzeća Cras d.o.o. s ciljem jačanja njegove konkurentske prednosti. Model će poslužiti za uvođenje organizacijskih promjena na svim razinama poduzeća. Definirat će se sadašnje stanje i osmisliti metoda istraživanja kako bi se došlo do informacija o tretmanu sadašnjeg stanja te kako bi se temeljem dobivene analize predložila poboljšanja. Također će biti analizirani poslovni rezultati poduzeća i fluktuacija ljudi te će se istražiti zadovoljstvo i motivacija zaposlenih, anketirat će se uprava, ključni kupci i dobavljači. Ujedno će se u ovom radu izraditi „benchmarking“ analiza u odnosu na dva-tri bolja i veća poduzeća u istoj djelatnosti. Segment promjena bit će poslovno vodstvo (vidjeti što zaposlenici misle o vodstvu), motivacija zaposlenih, produktivnija organizacija (kako za manje angažiranog vremena napraviti više kvalitetnijih poslova), permanentno obrazovanje svih zaposlenih u nekim općim (komunikacija) i specifičnim segmentima (ovisno o poslu koji izvršavaju). Bez organizacije nema napretka, nema profita i konkurentnosti jer bez kvalitetnog osoblja i menadžera koji njima upravlja nema tko provesti tu organizaciju.The theme is the Model Organization Development of Cras d.o.o. This paper will present an analysis of Cras d.o.o. with the aim of strengthening its competitive advantage. The model will serve to introduce organizational changes at all levels of the enterprise. The present state will be defined, a research method will be drawn up to provide information on the treatment of the present state and to suggest improvements based on the analysis obtained. It will also analyze the business results of the company and the fluctuation of people and will explore the satisfaction and motivation of employees, will be interviewed by management, key customers and suppliers. At the same time, this paper will make a "benchmarking" analysis of two or three better and bigger companies in the same business. The segment of change will be business leadership (to see what employees think about leadership), motivation of employees, more productive organization (for less engaged time making more quality jobs), permanent education of all employees in some (communication) and specific segments (depending on the job executed). Without the organization there is no progress, there is no profit and competitiveness, because without the quality staff and the managers who manage them, no one is carrying out that organization
Planiranje marketinških aktivnosti na primjeru niskobudžetnih zrakoplovnih kompanija
No full textU ovom radu prikazano je planiranje marketinških aktivnosti na primjeru pružanja usluga zračnog prijevoza. Opisane su specifičnosti marketinških aktivnosti uslužnih poduzeća, marketinško planiranje te oblikovanje plana marketinških aktivnosti niskobudžetnih zrakoplovnih kompanija. Kako bi se uspješno upravljalo funkcijama prodaje i marketinga, potrebno je na sustavan način utvrditi razne mogućnosti te izabrati jednu ili više njih i izraditi raspored i plan troškova za ono što se treba učiniti da bi se ostvarili ciljevi. Marketinško planiranje je od ključne važnosti kad se u obzir uzme sve opasnija i složenija okolina u kojoj posluju poduzeća. Stotine vanjskih i unutrašnjih čimbenika djeluju jedni na druge na zapanjujuće složen način i utječu na sposobnost ostvarivanja profitabilne prodaje. Kvalitetno obavljena usluga zračnog prijevoznika uvjet je opstanka na zrakoplovnom tržištu. Stoga je i cjelokupni sustav praćenja i analize indikatora kvalitete visoko razvijen u svim dijelovima prijevoznog procesa zračnim putem. Za potrebu izrade rada korištena je sekundarna metoda koja obuhvaća istraživanje stručne literature i ostalih dostupnih izvora iz područja istraživanja, poznata kao povijesna metoda, te istraživanje za stolom. Pri oblikovanju plana marketinških aktivnosti niskobudžetnih zrakoplovnih kompanija od izuzetne je pomoći bila metoda analize kojom su analizirane osnovne značajke vodećih niskobudžetnih zračnih prijevoznika u Europi, a koje su zatim metodom sinteze objedinjene kako bi se odredila strategija marketinških aktivnosti.This final paper presents the planning of marketing activities on the example of providing air transport services. Described are the specifics of marketing activities of service companies, marketing planning and the design of a marketing plan for low-cost airline companies. In order to successfully manage sales and marketing functions, it is necessary to systematically determine the various options and to choose one or more of them and to set up a schedule and a plan of what is to be done to achieve the goals. Marketing planning is of the utmost importance when taking into account the increasingly dangerous and complex environment in which businesses operate. Hundreds of external and internal factors act on each other in a stunningly complex way and affect the ability to make profitable sales. A quality air carrier service is a condition of survival on the aviation market. Therefore, the entire system of monitoring and analysis of quality indicators is highly developed in all parts of the air transport process. For the purpose of final work, a secondary method has been used, which includes the research of literature and other sources available from the field of research known as the historical method and the research at the table. In designing a marketing plan for low-cost airline companies, it was a method of analysis that analyzed the basic features of the leading low-cost carriers in Europe, which were then combined with a synthesis method to define a marketing strategy
Manager's competences related to project time management on example of chosen enterprise
No full textGlobalizacija, tehnološki napredak i modernizacija prekretnica su u poslovanju i metodama upravljanja. Nedostatak stručnjaka u menadžmentu kao i strategije upravljanja utječu na minimiziranje konkurentnosti i daljnjeg razvoja poduzeća. Zadatak i odgovornost menadžera uključuju planiranje i realizaciju projekata kao rezultat prilagodbe učestalim promjenama u okolini i njenim utjecajima na poduzeće. Snagama i prilikama poduzeća koordinira menadžer služeći se financijskim, operativnim i ljudskim resursima. Kompetencije suvremenog projektnog menadžera uključuju tehničke i interpersonalne vještine, vještine vođenja, organiziranja i kontroliranja. Ostvarenje ciljeva i uspjeh samog projekta ovise o menadžerovim sposobnostima pravovremenog izvršenja zadanih aktivnosti. Svi resursi osim vremena su nadoknadivi, te je stoga svrha rada identificirati najkorisnije kompetencije pri upravljanju vremenom projekta.Globalization, evolution of technology and modernization set new challenges of business perception and management. Lack of management experts and business strategies minimizes competitiveness and sureness of further enterprise development. Manager's mission and responsibilities consist of project planning and realization as a result of adoption to many environmental changes and influences. Organization strengths and weaknesses are coordinated by project manager who should be capable of performing managerial skills using all available financial, operational and human resources. Modern project manager's competences gather his technical, interpersonal, control, leadership and organizational skills. Project goals and success depend on manager's ability of accomplishing all project activities on time. Any other resource could be replaced except time so the purpose of this paperwork is to identify the most valuable competencies in relation of project time planning and time control
Planiranje marketinških aktivnosti na primjeru niskobudžetnih zrakoplovnih kompanija
No full textU ovom radu prikazano je planiranje marketinških aktivnosti na primjeru pružanja usluga zračnog prijevoza. Opisane su specifičnosti marketinških aktivnosti uslužnih poduzeća, marketinško planiranje te oblikovanje plana marketinških aktivnosti niskobudžetnih zrakoplovnih kompanija. Kako bi se uspješno upravljalo funkcijama prodaje i marketinga, potrebno je na sustavan način utvrditi razne mogućnosti te izabrati jednu ili više njih i izraditi raspored i plan troškova za ono što se treba učiniti da bi se ostvarili ciljevi. Marketinško planiranje je od ključne važnosti kad se u obzir uzme sve opasnija i složenija okolina u kojoj posluju poduzeća. Stotine vanjskih i unutrašnjih čimbenika djeluju jedni na druge na zapanjujuće složen način i utječu na sposobnost ostvarivanja profitabilne prodaje. Kvalitetno obavljena usluga zračnog prijevoznika uvjet je opstanka na zrakoplovnom tržištu. Stoga je i cjelokupni sustav praćenja i analize indikatora kvalitete visoko razvijen u svim dijelovima prijevoznog procesa zračnim putem. Za potrebu izrade rada korištena je sekundarna metoda koja obuhvaća istraživanje stručne literature i ostalih dostupnih izvora iz područja istraživanja, poznata kao povijesna metoda, te istraživanje za stolom. Pri oblikovanju plana marketinških aktivnosti niskobudžetnih zrakoplovnih kompanija od izuzetne je pomoći bila metoda analize kojom su analizirane osnovne značajke vodećih niskobudžetnih zračnih prijevoznika u Europi, a koje su zatim metodom sinteze objedinjene kako bi se odredila strategija marketinških aktivnosti.This final paper presents the planning of marketing activities on the example of providing air transport services. Described are the specifics of marketing activities of service companies, marketing planning and the design of a marketing plan for low-cost airline companies. In order to successfully manage sales and marketing functions, it is necessary to systematically determine the various options and to choose one or more of them and to set up a schedule and a plan of what is to be done to achieve the goals. Marketing planning is of the utmost importance when taking into account the increasingly dangerous and complex environment in which businesses operate. Hundreds of external and internal factors act on each other in a stunningly complex way and affect the ability to make profitable sales. A quality air carrier service is a condition of survival on the aviation market. Therefore, the entire system of monitoring and analysis of quality indicators is highly developed in all parts of the air transport process. For the purpose of final work, a secondary method has been used, which includes the research of literature and other sources available from the field of research known as the historical method and the research at the table. In designing a marketing plan for low-cost airline companies, it was a method of analysis that analyzed the basic features of the leading low-cost carriers in Europe, which were then combined with a synthesis method to define a marketing strategy
MODEL OF HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT AS A PRECONDITION OF EFFECTIVE PUBLIC SECTOR OPERATIONS
No full textU današnjem suvremenom svijetu sve više raste zainteresiranost za temu upravljanja ljudskim
potencijalima, stoga je i ovo istraživanje potaknuto promišljanjima o značaju ljudskih resursa,
načinima na koje se njima upravlja kako bi organizacije javnog sektora bile učinkovitije. Temeljni
cilj ovog završnog specijalističkog rada bio je utvrditi na koji način menadžment u javnom sektoru
upravlja ljudskim potencijalima, pomoću razine pojedinih faktora motivacije i faktora zadovoljstva
otkriti njihov utjecaj na učinkovitost zaposlenika, trebaju li promjene u sustavu motivacije te
pomoću kojih se parametara praćenja radne uspješnosti može postići motiviranost i zadovoljstvo,
a time i učinkovitost zaposlenika. U tu svrhu prikupljeni su podaci iz primarnih izvora kroz anketno
istraživanje. Rezultati istraživanja pokazali su da su zaposlenici u srednjoj mjeri motivirani i
srednje zadovoljni poslom, a što u konačnici utječe na njihovu učinkovitost. Najviše ih motivira
sigurnost posla, a najviše su zadovoljni redovitošću isplate plaće. Takva slika razine motivacije i
zadovoljstva pripisana je općenito nepovoljnoj i nesigurnoj ekonomsko-financijskoj situaciji u
društvu, visokoj stopi nezaposlenosti te višegodišnjim programima štednje u javnom sektoru, što
obuhvaća i smanjenje plaća zaposlenicima. Motiviranost i zadovoljstvo zaposlenih važni su
parametri ocjene primjerenosti postojećeg sustava motivacije u organizacijama, a ujedno i poruka
menadžmentu za potrebne promjene u sustavu. Uvođenje modela razvoja ljudskih potencijala kroz
kontinuirani proces upravljanja radnim učinkom od izuzetne je važnosti kako za organizaciju tako
i za zaposlenika, i dok menadžment organizacije mjerenjem dobiva uvid u razvijenost
kompetencija i učinkovitost ljudskog potencijala kojim raspolaže, zaposlenik dobiva povratnu
informaciju o svom radnom uspjehu.In today's contemporary world, there is a growing interest in human resource management, because
of that, this research is encouraged by deliberation about the importance of human resources, the
ways in which they are managed so the organizations of public sector could be more efficient. The
fundamental goal of this final specialist work was to determine in which ways management
determines human resources in public sector, discover their influence on employees' effectiveness
by means of the levels of individual motivation factors and factors of satisfaction, are changes
needed in the system of motivation and by the means of which job performance monitoring
parameters of motivation and satisfaction can be reached and thus employee efficiency. For this
purpose, data has been collected from primary sources by survey research. Research's results
showed that employees have medium level of motivation and medium level of satisfaction, which
ultimately affects their efficiency. They are most motivated by safety at work and they are most
satisfied by regularity of salary payments. Such a picture of levels of motivation and satisfaction is
attributed to general unfavorable and insecure economic-financial situation in society, high rate of
unemployment and multi-year public sector savings programs, which includes reduction of
employees' salaries. Employees' motivation and satisfaction are important parameters in evaluating
the appropriateness of existing motivation system in organizations, at the same time a message to
management for needed changes in the system. Introduction of human resources development
model through continuous process of working effect management is of extreme importance how to
organization and for the employee, while organization's management is, by measuring, getting an
insight in competence development and effectiveness of human resources which it has, employee
gets a feedback about his work success
Primjena metodologija projektnog menadžmenta u provedbi projekata financiranih iz ESI fondova
No full textMala i srednja poduzeća unutar Republike Hrvatske čine više od 90% poduzeća na trenutnom tržištu rada. Obzirom na ovakav podatak, jasno se da iščitati i zaključiti od kolike važnosti su za hrvatsko gospodarstvo, zapošljavanje i općeniti razvitak Hrvatskog društva i zajednice. Ulaskom u Europsku Uniju 2013-te godine, hrvatsko gospodarstvo je dobilo priliku reinvestirati i uložiti u infrastrukturalno područje, obrazovni sustav, medicinu, opće dobro, te naravno i nove ekonomske i poduzetničke projekte. Ulaskom u EU, nova vrata ulaganja i početaka novih ideja i vizija je u izradi, no tu počinju prepreke za tvrtke, poduzetnike te ostale potencijalne korisnike bespovratnih sredstava. Najveće prepreke koje predstavljaju problem su složeni administrativni poslovi, koje treba ispuniti i priložiti u određenoj formi kako bi se zadovoljili propisni zakonici, koji omogućavaju financiranje određenih projekata. Nadalje, nepoznavanje osnovnih metodoloških pojmova iz područja projektnog menadžmenta dovodi do slabe kvalitete prijavljenih projekata, te slabijih rezultata u provedbi projekta. Mogućnosti koje nam nude EU fondovi su puno veći od trenutne iskoristivosti, barem što se tiče našeg domaćeg društva. Svojim šestogodišnjim iskustvom u Obrazovnoj grupi Zrinski, radio sam na svakakvim projektima, te smo morali savladati za vrijeme srednjoškolskih dana vođenje fiktivne tvrtke, a za vrijeme fakultetskog obrazovanja vođenje i prave tvrtke. Takvo iskustvo vođenja tvrtke, studente je susretalo s vrlo realnim stanjem i surovošću ekonomije na današnjem tržištu. Današnje vrijeme s jedne strane nam pokazuje jasnu sliku ekonomske zajednice, u kojoj se mlada obrazovana radna snaga seli iz domovine, a s druge strane nam daje sliku sve veće stope nezaposlenosti na Hrvatskoj burzi rada, od kojih je najveći broj ekonomista. Ovi podatci i sami neiskorišteni potencijal me nagnao me da pišem rad na ovu temu, kako bih nadam se pomogao ljudima s idejom, ljudima, koji nemaju vlastitih sredstava za financiranje i koji se žele okušati u novom poslovnom pothvatu i doprinijeti zajednici. U ovom radu htio bih analizirati u kojoj mjeri se metodologije projektnog menadžmenta primjenjuju u pripremi i provedbi projekata financiranih iz EU fondova te istražiti korelaciju između korištenja metodologija projektnog menadžmenta i uspjeha projekata.Small and medium-sized enterprises within the Republic of Croatia account for more than 90% of companies in the current labor market. Given this information, it is clear to read and conclude from what is important for the Croatian economy, employment and the general development of the Croatian society and the community. By joining the European Union in 2013, the Croatian economy was given the opportunity to reinvest and invest in the infrastructure, educational system, medicine, general good, and of course new economic and entrepreneurial projects. By joining the EU, a new door to investment and the beginnings of new ideas and visions is underway, but there are obstacles for businesses, entrepreneurs and other potential beneficiaries of grants. The biggest obstacles posed by the problem are complex administrative work that needs to be met and enclosed in a certain form in order to comply with a proper legal framework that allows for funding of certain projects. Furthermore, the lack of basic methodological concepts in the field of project management leads to poor quality of reported projects and poorer results in project implementation. The opportunities offered by EU funds are far greater than the current usability, at least as far as our domestic society is concerned. With my six-year experience in the Zrinski Education Group, I worked on all kinds of projects, and we had to master the fictitious company during high school days and during the college education leadership and the right company. This experience of company leadership, students, has met with a very realistic situation and the turmoil of the economy in today's market. Today, on the one hand, it shows us a clear picture of the economic community in which the young educated labor moves from the homeland and on the other hand gives us an image of an increasing unemployment rate on the Croatian labor market, the largest number of economists. These data and the untapped potential itself have caused me to write a paper on this topic, so that I hope to help people with ideas, people who do not have their own funds to finance and who want to try a new business venture and contribute to the community. In this paper I would like to analyze the extent to which the project management methodologies are applied in the preparation and implementation of projects funded from EU funds and to investigate the correlation between the use of project management methodologies and project success
Važnost i specifičnosti promocije usluga u tržišnom gospodarstvu
No full textPredmet ovog završnog rada je prikazati na kakav način djeluju usluge te kako se pojavljuju odnosno promoviraju na tržištu. Cilj ovog završnog rada je opisati specifična obilježja usluge, na koje načine poduzeća promoviraju usluge te kako poduzeća stvaraju profesionalne pružatelje usluga kako bi izvedba usluge bila uspješna. U radu je korištena deskriptivna metoda i metoda analize slučajeva. Deskriptivna metoda je metoda opažanja i opisivanja cjeline. U radu je istraženo kako poduzeća ne mogu promovirati uslugu na isti način kao i proizvod, svojim korisnicima moraju omogućiti različite popuste, nagrade, besplatna isprobavanja te specijalne pakete po posebnoj cijeni kako bi privukli što veći broj korisnika i zadržali već postojeće korisnike. U radu je analizirano kako pružatelji usluga/prodavači moraju proći kroz niz programa obuka kako bi bili sposobni pružiti dostojnu kvalitetu korisnicima usluga/kupcima koju oni zahtijevaju odnosno koju su oni platili. Poduzeća nisu u mogućnosti dopustiti gubljenje kupaca zbog lošeg načina pružanja usluga te moraju biti sposobni privući nove kupce, ali i zadržati lojalne kupce. Slijede glavni zaključci ovoga rada. Zbog svojih osnovnih karakteristika u odnosu na proizvode, usluge zahtijevaju veliku pažnju i profesionalnost marketinških stručnjaka. Također, zbog velikog broja organizacija, koje su orijentirane pružanju usluga, marketinški stručnjaci bili su primorani unaprijediti marketinški miks s 4P na 7P. Različiti načini promocije prikazani su na primjerima telekomunikacijskih poduzeća TELE2 i HT d.d.The purpose of this paper is to present how services work and how they are promoted on the market. This paper aims to describe specific features of the service, the companies promote these services and how they create professional service providers to make the service performance successful. The descriptive method and method of case analysis were used in this paper. The descriptive method is a method of observing and describing a whole. The paper investigates how companies cannot promote a service in the same way as they promote a product. Instead companies have to provide different discounts, rewards, free trials and different kinds of special packages at a special price to attract as many customers as possible and to keep the existing users of their services. The paper analyzes how service providers/sellers have to go through a variety of training programs to be able to provide decent quality of the services required and paid by the users/customers . Service providers cannot afford to lose customers due to poor service, they must be able to attract new customers, but also to retain loyal customers. The main conclusions of this paper follow. Due to their basic features compared to products, services require great attention and professionalism of marketing experts. Also, due to large numbers of service-oriented organizations, marketing experts were forced to improve their marketing mix from 4P to 7P. Different ways of promotion are presented using the examples of telecommunications companies such as TELE2 and HT d.d
Optimizacija skladišnih procesa maloprodajnog poduzeća primjenom suvremenih metoda u procesu skladištenja
No full textSkladišni procesi predstavljaju aktivnost usmjerenu ka optimalnom upravljanju skladišnim operacijama. Osnovne operacije koje se izvršavaju unutar skladišta su: prijem robe, pohrana, komisioniranje te otprema robe prema prodajnim mjestima. U svakom od navedenih dijelova skladišnih procesa postoje varijante optimizacije i unapređenja koje su rezultat novih trendova u skladištenju. Skladišni procesi predstavljaju važnu komponentu skladišnih sustava jer o njima ovisi funkcioniranje cjelokupnog skladišnog sustava te je primarno pratiti nove trendove u svrhu minimiziranja troškova rada i organizacije. Cilj ovog rada je prikazati mogućnosti optimizacije skladišnih procesa primjenom suvremenih metoda skladišnih procesa. Primjenom suvremenih metoda dolazi se do zaključka da je isplativost višestruka.Storage processes represent activity focused on optimizing warehouse operations. The basic operations executed within the warehouse are: reception of goods, storage, commissioning and shipping of goods to sales venues. In each of these parts of the storage process there are variants of optimizations and improvements that are the results of the new storage methods. Storage processes represent an important component of storage systems because the functioning of the entire warehouse system depends on them, thus, it is primarily to follow new trends in order to minimize work and organization costs. The aim of this research is to demonstrate the optimization possibilities of warehouse processes by applying modern methods of warehouse processes. Applying modern methods leads to the conclusion that cost-effectiveness is multifaceted
Analiza uspješnosti poslovanja odabranog hotela na otoku Hvaru
No full textOvaj završni rad opisuje poduzetnički put gospodina Borisa Vukasovića direktora uspješnog poduzeća Grip d.o.o. i analizira poslovanje hotela Park u gradu Hvaru koji je u vlasništvu poduzeća Grip d.o.o.. Gospodin Boris Vukasović je svojim radom, od najranijih dana, od plastenika i sadnje cvijeća, preko trgovine dječjom odjećom i građevinske firme u konačnici uspio izgraditi hotel u centru Hvara koji bilježi izvrsne poslovne rezultate. Cilj rada bio je provođenje analize uspješnosti poslovanja hotela Park na otoku Hvaru. Provedbom analize te kontrolnim mehanizmom (intervju s vlasnikom), utvrđeno je kako odabrani hotel posluje uspješno, čime je postignut cilj rada.This graduation thesis describes the entrepreneurial path of businessman Boris Vukasović, from his humble beginnings with a small boutique in Kaštel Gomilica to a family-owned hotel in the city of Hvar. Mister Boris Vukasović, a sefl-made man, started his career with raising flowers in greenhouses and children’s clothing store all the way to building a construction company and opening a very successful hotel in the very centre of Hvar. This paper's topic is Hotel Park's business performance analysis. Through this analysis and controlling mechanisms (interview with the owner) it was established that the said Hotel leads successful business and has reached its performance goal
Istraživanje organizacijske kulture odabranog javnog poduzeća
No full textOrganizacijska kultura kao kompleksni sustav detaljnije je obrađena u ovome radu. Prikazani su elementi i modeli organizacijske kulture koje su pojedini autori definirali, a detaljnije su obrađeni tipovi organizacijske kulture koje su definirali Cameron i Quinn. Ovaj rad i istraživanje organizacijske kulture Hrvatske pošte d.d. temelji se na njihovoj definiciji četiri tipa organizacijske kulture koje čine klanska kultura, adhokratska odnosno poduzetnička kultura, zatim market ili natjecateljska kultura i hijerarhijska kultura. Također, isti su autori razvili i instrument mjerenja organizacijske kulture, odnosno OCAI instrument, koji je korišten za istraživanje u ovom radu. Cilj ovog rada je ukazati na važnost organizacijske kulture u javnim poduzećima, jer organizacijska kultura je povezana s uspješnim provođenjem strategije poduzeća, s učinkovitošću i produktivnošću poduzeća. Sve to jednako je važno kako za privatna, tako i za javna poduzeća. Specifičnost javnog sektora i javnih poduzeća, u dijelu organizacijske kulture je prevladavanje hijerarhijske kulture i centralizacije moći. Sva dosadašnja istraživanja pokazala su da u javnim poduzećima uglavnom dominira hijerarhijska kultura. Utjecaj tržišta, konkurencija i uvjeti koji mijenjaju poredak na tržištu, svakako doprinose i promjeni organizacijske kulture. U slučaju Hrvatske pošte, tako se uz dominantnu hijerarhijsku organizacijsku kulturu razvila i market ili natjecateljska kultura koja je eksterno fokusirana. Strategija koju Hrvatska pošta ima vezana je uz kreativnost i inovativnost unapređenja temeljnog poslovanja. Za takvu strategiju potrebno je sagledati je li bolje težiti k adhokratskoj poduzetničkoj kulturi koja njeguje kreativnost, inovativnost i fleksibilnost uz decentralizaciju moći. Zato je važno da menadžment ima instrumente kojima će izmjeriti organizacijsku kulturu, te da bude upoznat s konceptom i važnošću iste. Samo na taj način menadžment može uskladiti svoju kompletnu organizaciju sa strategijom i ostvariti svoje ciljeve na učinkovit i produktivan način.Organizational culture as a complex system is elaborated in more detail in this paper. The elements and models of organizational culture, as defined by individual authors and the types of organizational culture defined by Cameron and Quinn, are described in more detail. This paper and research on the organizational culture of Croatian Post is based on Cameron and Quinn’s definition of the four types of organizational cultures, consisting of a clan culture, adhocracy culture, market culture and hierarchy culture. Also, the same authors have developed an instrument to measure organizational culture, i.e., the OCAI instrument, which was used for research in this paper. The aim of this paper is to point out the importance of organizational culture in public companies, given that organizational culture is associated with the successful implementation of an enterprise’s strategy, its efficiency and productivity. This is equally important for the general public as well as for private companies. The specificity of the public sector and public enterprises, in regard to organizational culture, is overcoming hierarchy culture and centralization of power. Previous research has shown that public enterprises are dominated by hierarchy culture. Change of the organizational culture is driven by market influences, competition, and conditions that change the market order. Besides a dominant hierarchy organizational culture, in the case of Croatia Post Plc, they also developed in a market and competition culture, which is externally focused. The strategy of Croatia Post is linked to the creativity and innovation of improving its core business. Such a strategy requires determining whether it is better to strive for an adhocracy culture that fosters creativity, innovation and flexibility with decentralization of power. It is therefore important that senior management possesses instruments to measure organizational culture and be familiar with its concept and importance. Only in this way can management coordinate its entire organization with the strategy, and achieve its goals in an efficient and productive way