Edward Bernays University College Repository
Not a member yet
375 research outputs found
Sort by
Članstvo u Europskoj uniji i demokratska konsolidacija : Primjer Hrvatske
No full textHrvatski rat za neovisnost i nedemokratski karakter političke vlasti tijekom 1990 ih godina doveli su do zakašnjelog demokratskog sazrijevanja hrvatskog političkog sustava, tj. do odgođene prilike za demokratsku konsolidaciju. Umjesto demokratskih reformi i
harmonizacije standardima EU a koje su u to vrijeme zemlje CEE-a već uvelike provodile Hrvatska je dijelom zbog straha od nove imaginarne zajednice južnih Slavena, dijelom zbog internih političkih razloga, dijelom zbog rata i ratne ostavštine i dijelom zbog nesklada i rascjepa između političke kulture i strukture ostala cijelo desetljeće gotovo bez ozbiljnih reformskih pokušaja na bilo kojem polju, vezana za “Balkan", a sentimentalno težila k Europi. Tek dolaskom liberalnih snaga i lijeve koalicije 2000. pokreće se proces demokratizacije i europeizacije i započinje se dijalog s Europom. Predmet rada je politički sustav RH i analiza stupnja njegove demokratske konsolidiranosti u perspektivi ulaska RH u članstvo EU a, a na temelju kriterija Merkelovog teorijskog modela ukotvljenih i manjkavih demokracija. U diplomskom radu namjeravaju se analizirati stanje, dosezi i konsolidiranost hrvatske demokracije u okviru teorijskog koncepta ukotvljene i manjkave demokracije Wolfganga Merkela. Temeljem analize svakog od pet parcijalnih režima promotrit će se, analizirati i dijagnosticirati njihove moguće manjkavosti zajedno s razinom njihove unutarnje i vanjske ukotvljenosti Rad kroz Merkelov konceptualni model sagledava karike unutarnje i vanjske ukotvljenosti i glavne izazove u kontekstu priključenja u proteklih 15ak godina. Posebno se ističe politika uvjetovanosti te se razmatra je li politika uvjetovanosti EU-a učinkovit alat u promicanju demokratskih promjena i konsolidacije demokracije. Rad se dotiče pitanja ICTY-a i ICTY uvjetovanosti, nove vrste “kulturološkog" tipa uvjetovanosti. Analiziran je socijalni kapital i civilno društvo. Strukturalne manjkavosti, tj. defekti pronađeni su u parcijalnom režimu građanskih prava (treći parcijalni režim) dok dovoljno čvrsto vanjsko usidrenje ne pruža društveno ekonomski kontekst. Može se uzeti da su politika proširenja EU-a i pristup političke uvjetovanosti imali značajan utjecaj na demokratske promjene i konsolidaciju u zemlji, ali nisu doveli do potpune konsolidacije demokracije po Merkelovu modelu te će za potpuno ostvarenje iste biti potrebno usidrenje svih parcijalnih režima. S jedne strane, pristup EU potaknuo je zemlju na učinkovitije djelovanje u provođenju potrebnih političkih i socijalnih reformi.
Glavni problem, međutim, ostaje da na početku pristupnih pregovora i nakon njihova početka hrvatska politika nije imala jasno definirane nacionalne interese (ekonomske i socijalne), tj. glavne razvojne ciljeve i strategije za njihovo ostvarenje. Razvojne strategije za određene segmente države i ekonomije izrađene su kao dio generalno prihvaćene razvojne politike već parcijalno. Uz to, implementacija je bila nepotpuna tijekom mandata pojedinih administracija, tj. bez kontinuiteta, jer strategije nisu bile uspostavljene kao dio generalnog konsenzusa, već na osnovi partijskog (koalicijskog) programa te se glavna tema diskursa odvijala oko datuma hrvatskog ulaska u EU, a ne oko priprema hrvatskog gospodarstva za zajedničko tržište EU a.The Croatian war for independence and the undemocratic character of the political authorities during the 1990s led to the late democratization of the Croatian political system, ie the delayed opportunity for democratic consolidation. Instead of democratic reforms and harmonization with EU standards that the CEE countries were already largely engaged in, Croatia for fear of the new imaginary community of South Slav, partly because of internal political reasons, partly because of war and war legacies, and partly because of the disparity and divide between political culture and structure - the rest of the decade has gone almost without any serious reform attempts in any field, linking Croatia at the same time to the "Balkans", and sentimentally to Europe. By the arrival of the liberal forces in the political specter and the left coalition in 2000, the process of democratization and Europeanization is initiated and dialogue with Europe begins.The paper deals with the political system of the Republic of Croatia and the analysis of the degree of its democratic consolidation in the perspective of Croatia's entry into EU membership, based on the criteria of Merkel's theoretical model of embadded and deficient democracies. It wants to analyze the status, reach and consolidation of Croatian democracy within the theoretical concept of embadded and deficient democracies by Wolfgang Merkel. Based on the analysis of each of the five partial regimes it will observe, analyze and diagnose their possible defects together with the levels of their internal and external embeddedness. Working through Merkel's conceptual model looks at the inner and outer loops and the main challenges in the context of joining in the past 15 years. Particularly emphasized is the policy of conditionality, and it is considered whether EU conditionality policy is an effective tool in promoting democratic change and consolidation of democracy. The paper deals with issues of ICTY and ICTY conditionality, a newly used form of EU pre-accesion policy instrument ie "culturally" defined type of conditionality. Social capital and civil society have been analyzed. Structural deficiencies, ie defects, have been found in the partial regime of civil rights (3) while sufficient external support does not provide the social an economic context. The policy of EU enlargement and access to political conditionality had a significant impact on democratic changes and consolidation in the country but did not lead to complete consolidation of democracy in the Merkel model, and for the full realization of consolidated democracy, all partial regimes will need to be supplemented. On the one hand, the EU approach encouraged the country to make more effective efforts in implementing the necessary political and social reforms.
The main problem, however, remains that at the beginning of the accession negotiations and after their start, Croatia's policy did not have clearly defined national interests (political, economic and social), ie the main development goals and strategies for their realization. Development strategies for certain segments of the state and the economy have been made not as part of the generally accepted development policy but partly. In addition, the implementation was incomplete during the mandate of individual administrations, ie without continuity, since they were not established as part of the general consensus but on the basis of party (coalition) programs and the main topic of discourse took place around the date of Croatian entry into the EU and not about the preparation of the Croatian economy for the common market
Različiti pristupi marketinškoj komunikaciji - od klasičnog outbound do digitalnog inbound marketinga
No full textKao što je komunikacija temeljni element interakcije i stvaranja međuljudskih odnosa, tako je marketinška komunikacija ključna za izgradnju odnosa tvrtke s javnostima i njezin opstanak na tržištu. Tijekom stoljeća marketinška se komunikacija razvijala i rasla uzastopno s tehnologijama pa tvrtke danas imaju mogućnost interakcije sa svojim javnostima putem raznih alata u bilo kojem trenutku i kutku svijeta.
Ovaj diplomski rad prati razvoj marketinške komunikacije od njezinih početaka do digitalnog doba. Radom su tako obuhvaćeni teorijski okviri marketinške komunikacije (oblici i elementi), zatim razvoj koji je doveo do nastanka integrirane marketinške komunikacije, te konačno do tehnologija koje su omogućile tvrtkama interakciju s korisnicima na digitalnoj platformi. Naravno, razvoj tehnologije je osim na alate marketinške komunikacije značajno utjecao i na pristup komunikaciji, stoga se danas prepoznaju dva osnovna pristupa; tradicionalni outbound i suvremeni inbound pristup. S ciljem analize u kojoj su se mjeri tvrtke prilagodile suvremenoj komunikaciji i kako je to utjecalo na njihov odnos s tržištem napravljeno je istraživanje na primjeru triju domaćih tvrtki iz sektora prehrambene industrije.As communication is the fundamental element of interaction and establishing interpersonal relationships, marketing communication is crucial for building a company's relationship with the public and its survival on the market. Throughout centuries, marketing communications have evolved and grown alongside with technology, and today companies have the opportunity to interact with their public through various tools at any point and in corner of the world.
The paper follows the development of marketing communications from its beginning to the digital age. The paper covers the theoretical frameworks of marketing communication (forms and elements), the development that led to the emergence of integrated marketing communications, and the technologies that enabled companies to interact with users on a digital platform. Clearly, the development of technology, apart from the marketing communications tools, also had a significant impact on approach to communication, so today there are two basic approaches; a traditional outbound and modern inbound approach. With the aim of analysing the extent of adapting companies to modern communication and how it affected the company-public relationship, a research that included three FMCG companies was conducted
Komunikacijski izazovi interneta s aspekta informiranja, obrazovanja i zabave
No full textNačin na koji međusobno komuniciramo, kako prikupljamo informacije, kako učimo, na koji način se zabavljamo i radimo drastično se promijenio od nastanka interneta 60-ih godina prošlog stoljeća. Internet je, kao najveći i najrasprostranjeniji masovni medij koji omogućava dvosmjernu komunikaciju i interakciju ljudi koji se fizički ne nalaze na istom mjestu i to u realnom vremenu, neizostavni dio naše svakodnevice. Internet nam uglavnom služi za informiranje, odnosno pretraživanje činjenica, traženje informacija koje nisu drugdje dostupne ili bi zahtijevale dugotrajno istraživanje bibliografske građe. Čitamo vijesti iz zemlje i svijeta, slušamo radio, komuniciramo s prijateljima i uspostavljamo kontakte putem društvenih mreža, s pripadnicima različitih kultura diljem svijeta. Internet kao multimedijalna platforma omogućava nam i sadržajno ispunjavanje slobodnog vremena, bilo da je riječ o gledanju video sadržaja, slušanju glazbe ili pak igranju videoigara. S razvojem i napretkom društva, informacijske i komunikacijske tehnologije, kojih je internet neizostavni dio, postaju sve učestalija pomagala prilikom učenja i podučavanja, a obrazovanje na daljinu, nerijetko bez ikakve naknade, briše socijalne nejednakosti i približava nas društvu jednakih mogućnosti.The way we communicate with each other, how we collect information, how we learn, how we entertain ourselves, was drastically changed with development of Internet in the 60`s. Internet is indispensable part of our everyday lives, it is largest and most widespread mass media that enables two-way communication and interaction with people who are not physically in the same place and all that happens in real time. Internet mainly serves us for information purposes, searching for facts, information that is not available elsewhere or requires long-term research of bibliographic material. We read news from our country and world, listen to radio, communicate with friends and establish social contacts with members of different cultures around the world. Internet as a multimedia platform enables us to have more meaningful free time, whether it is watching video content, listening to music or playing video games. With the development and advancement of society information and communication technologies and Internet are becoming more frequent aids in learning and teaching, and with often free online education social inequality is becoming less and less prominent what brings us closer to the society of equal opportunities
Uloga interne komunikacije u realizaciji projekta Politehnika 2025
No full textTema ovog diplomskog rada analiza je uloge i važnosti interne komunikacije u vidljivosti projekta „Razvoj visokoobrazovnih standarda zanimanja, standarda kvalifikacije i studijskih programa na osnovama Hrvatskog kvalifikacijskog okvira u području specijalističkih studija politehnike – Politehnika 2025“. Nositelj projekta je Tehničko veleučilište u Zagrebu čija je djelatnost provedba politehničkih studijskih programa.
U ovom diplomskom radu analizirana je učinkovitost i uspješnost interne komunikacije, koja je primijenjena u distribuciji informacija vezanih za provedbu Projekta prema nastavnom osoblju, studentima, članovima projektnog tima te ključnim osobama partnerskih ustanova.
Kroz analizu interne komunikacije u realizaciji projekta Politehnika 2025 na praktičnom primjeru prikazat će se važnost pravovremene i kvalitetne interne komunikacije u realizaciji projekata financiranih iz Europskog socijalnog fonda, a također će se sukladno dobivenim rezultatima i zaključcima istraživanja predložiti moguća poboljšanja za slične buduće projekte.The subject of this Masters thesis is the analysis of both the role and the importance of communication maintained in the project named “Development of HE profession standards, qualification standards and study programmes, all based on the Croatian Qualification Frame in the field of specialist graduate polytechnic studies - Polytechnic 2025“. The coordinator of the project is the Zagreb University of Applied Sciences which carries out the polytechnic study programmes.
A research was conducted into the efficiency and effectiveness of internal communication which was used as a channel for distribution of information on the Project implementation to staff, students and members of the Project team, together with the leaders of partner institutions.
The results of the analysis of internal communication maintained in the Polytechnic 2025 project will show the importance of timely and quality internal communication maintained in projects financed by the European Social Fund. According to the results obtained and conclusions drawn, possible improvement ideas will be proposed for future projects of the kind
Istraživačko novinarstvo u suvremenom društvu
No full textOvaj rad se bavi temom istraživačkog novinarstva u suvremenom društvu. Rad pokušava iznijeti pozitivne karakteristike istraživačkog novinarstva te na koji način ono doprinosi današnjoj demokraciji. Istraživačko novinarstvo postojalo je već u doba Charlesa Dickensa, za kojeg danas smatramo da je bio autor fikcijskih romana i ako se bavio problemima tadašnjeg engleskog društva, a njegovi se radovi mogu obilježiti kao početak istraživačkog novinarstva. Istraživačko novinarstvo se nastavlja razvijati sve do danas te se može reći kako je imalo veliku ulogu u stvaranju demokratskog društva, zato što je u određenim situacijama istraživačko novinarstvo bilo glavni alat u borbi protiv restrikcija i nametanja zakona od strane vlasti. Dokaz koliko jedno kvalitetno novinarsko istraživanje može imati utjecaj na društvo u cjelini je afera Watergate koja se smatra jednom od najpoznatijih i najuspješnijih slučajeva istraživačkog novinarstva. Ovaj rad na kraju pokušava odgovoriti na pitanje zašto je istraživačko novinarstvo toliko važno u današnjem svijetu te zašto hrvatsko novinarstvo oskudijeva u tom području.This paper deals with the topic of research journalism in a modern democratic society. Research journalism has had an impact on creating a society we know today. This paper tries to outline the positive features of investigative journalism and how it contributes to today's democracy. Research journalism existed already in the era of Charles Dickens, whom we now consider to be the author of fiction novels while he was working on the problems of the English society. His work can already be marked as the beginning of investigative journalism. Journalism continues to develop until today, and it can be said that it played a major role in the creation of a democratic society, because in certain situations, investigative journalism was a major tool in the fight against the restriction and enforcement of the law by the authorities. Evidence of how journalist increase search can have a good impact on society as a whole is the Watergate affair, which today is considered one of the most famous and most successful cases of investigative journalism. This paper tries to answer the question why research journalism is so important in today's world and why is research journalism so reare in Croatia
Utjecaj kulturnog turizma na razvoj zajednice u Puli
No full textOvaj se rad fokusira na specifične izazove razvijanja kulturnih manifestacija koje kao kulturno-turistički proizvod doprinose brendiranju turističke destinacije. Rad se oslanja na strategiju razvoja kulturnog turizma Hrvatske iz 2008. godine koja izdvaja osnovne razvojne probleme koji su u istraživanju poslužili kao indikatori za razvoj i brendiranje kulturnih događanja i turističke destinacije. Studija slučaja izdvaja dvije kulturne manifestacije u razvoju koje se održavaju u Puli i pomažu u kreiranju identiteta i imidža grada. Brendirane manifestacije privlače turiste u destinaciju upravo zbog kvalitetne i prepoznatljive ponude sadržaja. One doprinose razvoju gospodarstva i imaju ključnu ulogu u razvoju lokalne zajednice.The focus of this paper are specific challenges in developing cultural manifestations, which aid the promotion of cultural-touristic destinations and touristic branding in general. The basis of this paper emerges from the strategy of development in cultural tourism of Croatia 2008. The strategy extracts a variety of fundamental developmental challenges, which serve as guidelines in the development and branding of cultural events and touristic destinations. Case study focuses on two cultural manifestations in progress, which are presented in Pula, helping to create its municipal identity and style. These types of manifestations attract tourists in cities exactly on the basis of quality and recognisability of the product, which in turn helps the economy and plays a key role in the growth of local communities
Corporate Social Responsibility in a Global Organizational and National Context and Overall Positive Impact on Society
No full textCorporate Social Responsibility / Društveno odgovorno poslovanje je pojam koji je postao sastavni dio globalnog života. Pod različitim imenima i aktivnostima postoji kroz povijest i moglo bi se reći da seže do onog trenutka kada je čovjek poželio bolju sliku svijeta oko sebe.
Zadnjih godina ta ideja je postala općenita društvena praksa i u mnogim poduzećima pametna strategija.
Kako ističu Philip Kotler and Nancy Lee: "U posljednjem desetljeću, trendovi ukazuju na povećanje korporativnog davanja, povećana korporativna izvješća o inicijativama društvene odgovornosti, uspostavljanje korporativnih društvenih normi da učine dobro te očit prijelaz od davanja kao obveza davanja u odnosu na davanje kao određene strategije".
(Kotler, Lee, 2005)Corporate Social Responsibility is a concept that has become an integral part of global life. It has appeared throughout history under various names and for various activities and it can be said that it reaches as far back as when mankind first wished to see a better picture of the world around him.
In recent years, this concept or idea has become a general social practice in many companies with smart strategies as well.
As Philip Kotler and Nancy Lee point out: "In the last decade, directional signals point to increased corporate giving, increased corporate reporting on social responsibility initiatives, the establishment of a corporate social norm to do good, and an apparent transition from giving as an obligation to giving as a strategy. "(Kotler, Lee, 2005)
This thesis analyses the concept of CSR in the global organizational and national context and its overall positive impact on society
Destinacijski menadžment kao sastavna aktivnost poticanja razvoja kontinentalnog turizma
No full textTurizam koji se razvija na kontinentu može se razviti kao potpuno samostalna ponuda. Kontinentalni turizam koji je jako slabo razvijen u Hrvatskoj, treba razvijati kao poseban turistički proizvod. Destinacijski menadžment odnosi se na stvaranje novog proizvoda ili usluge te je od velikog značaja za postizanje konkurentnosti turističkih destinacija. Razmišljajući o turističkoj destinaciji Hrvatske koja bi se prikazala turistički atraktivnom, a u okviru poticanja razvoja kontinentalnog turizma i u skladu s prethodno navedenim, osmišljena je ideja za novi proizvod kontinentalne Hrvatske - Otok Ivanić. Namjera ovog diplomskog rada je prikazati kako i na koji način Ivanić-Grad, uz pomoć projekta Otok Ivanić može postati turistička destinacija Hrvatske. Namjera je tako Ivanić-Gradu pridonijeti pri prepoznatljivosti među turistima i osigurati prepoznatljivost sadržaja, prostora, prirode, ekologije, kulturne i povijesne baštine, sve ostale autohtone i ambijentalne resurse, zemlju i običaj koje nudi, a da ostane poseban i jedinstven u svom izvornom obliku. Nadalje, za pokretanje svakog projekta nužno je istraživanje kao polazišna točka daljnjeg razvoja i upravljanja projektom. Za pokretanje projekta Otok Ivanić izuzetno je bitno mišljenje i razumijevanje lokalne zajednice o značaju potencijalnog razvoja turizma u okruženju u kojem borave. Stoga, kao polazišna točka pokretanja plana Otok Ivanić, napravljeno je istraživanje s lokalnim stanovništvom te dubinski intervju s Ankicom Bešter, predsjednicom Turističke zajednice Ivanić-Grad. Svi odgovori poslužili su kao smjernica u pokretanju projektnog plana Otok Ivanić
Gestikulacija kao oblik neverbalne komunikacije
No full textTijekom razgovora s drugom osobom ne govore samo riječi već čitavo tijelo. Naime, neverbalnom komunikacijom prenosimo više nego samim riječima. „S obzirom na to da osobe često nisu svjesne da komuniciraju i neverbalno, govor tijela i ostali neverbalni signali su iskreniji od same verbalne komunikacije tj. onoga što čovjek govori.“ (Navarro, 2010: 17) Važan dio neverbalne komunikacije čine geste koje se mogu definirati kao pokret udova ili tijela kojim se izražava neka misao ili osjećaj ili se popraćuje govor. Također, napominje se i preneseno značenje ovoga pojma kao ono što je učinjeno, kao formalan znak nakane ili odnos prema tome.
Geste se najčešće dijele na simbole, ilustratore, regulatore, adaptatore i pokazivače efekta. Geste i njihova značenja razlikuju se od kulture do kulture te je stoga značenje svake geste vrlo važno dobro iščitati.During conversation with another person they speak not only words but the entire body. With nonverbal communication we can say more than in words. Given that people are often unaware od communicating non-verbal, body language and other nonverbal signs are more sincere that verbal communion, that is, what people are saying. An important part of nonverbal communication is gesture that is they can be defined as a movement of limbs or bodies expressing some thought or feeling or engaging in speech. Also, the meaning of this term is transmitted and transmitted as what has been done, as a formal sign of intent or attitude towards it. Gestures are most commonly divided into symbols, illustrators, regulators, adapters, and effects indicators. Gestures and their meanings differ from culture to culture and hence the meaning of each gesture is very important to read well
Krizna komunikacija u zrakoplovnoj industriji
No full textVećina kriza događa se zbog nedovoljne pripremljenosti menadžmenta i kriznog tima, a šteta koja nastaje zbog krize je oštećen ugled organizacije koji je teško povratiti. Primjer kriznih događaja koji često sa sobom nose velike posljedice su zrakoplovne nesreće, što je u središtu istraživanja ovog rada. Takve nesreće su doduše relativno rijetke, i to zbog visokih sigurnosnih standarda koje su postavile nacionalne i međunarodne vlasti, međutim, kada se dogode to su ozbiljni incidenti i često velike katastrofe.
Kroz ovaj diplomski rad se željelo ukazati na važnost učinkovite komunikacije u svakoj organizaciji koja predstavlja ključ uspjeha u radu, stavljajući fokus na zrakoplovnu industriju kojoj mediji daju značajnu količinu pozornosti, te su samim time pod velikim pritiskom. Svaka krizna situacija ima put za uspješno rješenje, a za realizaciju aktivnosti na tome putu trebao bi biti zadužen krizni tim koji će se sastojati od stručnjaka koji će moći previdjeti i riješiti krizu. Obzirom da su krizne situacije najčešće nenajavljene, za svaku organizaciju je jako važno biti pripremljen za upravljanje krizom i komuniciranje u krizi.
Cilj rada bio je prikazati važnost komunikacije u kriznoj situaciji koja može odigrati ključnu ulogu na daljnji uspjeh ili neuspjeh kompanije, potkrijepljen primjerom analize slučaja Germanwings i krizne komunikacije u zrakoplovnoj nesreći 2015. godine.Most of the crises are due to insufficient preparation of the management and the crisis team, and the damage caused by the crisis is impaired reputation of an organization that is difficult to regain. Examples of crisis events with great consequences are aviation accidents which are at the centre of this research. Such accidents are rare because of the high safety standards set by national and international authorities, but when these occur, there are serious accidents and often great catastrophes.
Through this paper, we wanted to highlight the importance of effective communication in each organization, which is the key to success in the work, focusing on the aviation industry where the media are giving great attention and great pressure. Every crisis situation has a way to a successful solution, and it should be in charge of a crisis team that will consist of experts who will be able to overlook and resolve the crisis. Considering that crises are mostly unannounced, it's very important for each organization to be prepared for crisis management and crisis communication.
The aim of this graduate thesis is to demonstrate the importance of crisis communication that can play a key role in further success or failure of the company, backed by an example of case analysis of Germanwings and their crisis communication in an accident in 2015