Edward Bernays University College Repository
Not a member yet
375 research outputs found
Sort by
Komunikacijska strategija za Savjet mladih Grada Zagreba
No full textSavjet mladih Grada Zagreba savjetodavno je tijelo Gradu koje zastupa potrebe mladih. Ovo je ujedno i najveći savjet brojem od 15 članova koji su predstavnici različitih udruga mladih i/ili neformalnih skupina mladih. Iako je njegova uloga značajna, mladi nisu upoznati s radom Savjeta, a istraživanja pokazuju da velik broj mladih ne zna za njegovo postojanje i djelokrug rada. Problemi savjeta očituju se u njegovoj ovisnosti o gradskim protokolima, političkim promjenama i utjecajima te nedovoljnom angažmanu svih njegovih članova. Dosadašnja loša eksterna komunikacija Savjeta mladih ne omogućava da informacija o njegovom radu dođe do ciljanih skupina. Uzrok tome je nevješto korištenje web i Facebook stranice. Ovaj rad će pružiti komunikacijsku strategiju kao prijedlog daljnje kvalitetne komunikacije Savjeta s njegovim ciljanim skupinama. Aktivnosti u strategiji kreirane su sukladno analizi dosadašnjih istraživanja te analizi sadržaja web i Facebook stranice. Strategija je usmjerena na razdoblje od travnja 2018. od studenog 2020., što je vrijeme trajanja mandata aktualnog saziva.Youth advisory board of the City of Zagreb is the advisory body in charge of protection of youth needs in Zagreb. This is the biggest youth advisory board with 15 members who are representatives of different civil organizations or informal groups of young people. Even though board has big influence on youth of Zagreb, many of them are not familiar with its work. Researches show that big number of youth population does not know for existence of Board or its frame of power. There are many problems of Board such as dependence on City regulations, often political changes, political power and the most important – insufficient engagement of Boards members. The bad extern communication so far is the main reason for lack of knowledge of Boards work between youth of Zagreb. The main reason to it is unfriendly use of web and Facebook page. This paper will offer communication strategy as a suggestion for further quality communication of Board towards target groups. Activates that are suggested are created based on analysis already presented research and content analysis of Board’s web and Facebook page. Strategy is focused on period since April 2018 till November 2020, the duration of the mandate of the current convocation
Uloga društvenih mreža u brendiranju modne industrije
No full textTiskane informacije posljednjih godina doživljavaju pravu poslovnu krizu i to zato što su korisnici sada zainteresiraniji za interaktivne medije nego li one tradicionalne. Tu spoznaju potvrđuju i modne marke, kako visoke tako i brze mode te svoje proizvode promoviraju putem društvenih mreža preko kojih dopiru do većeg broja ljudi nego ikada prije. Proizvodi modne industrije, kao i modne marke, postaju sve dostupniji, a društvene mreže omogućile su dostupnost informacija koje su nekada bile rezervirane samo za nekolicinu modnih znalaca. Pojavom društvenih mreža i sudjelovanjem modnih marki na istima, u potpunosti je promijenilo način na koji javnost percipira modnu industriju.
Ovaj rad obradio je komunikaciju modnih marki Louis Vuitton, Hermes, Zara i H&M na društvenim mrežama Facebook, Instagram, Twitter i YouTube te dao uvid u svijet modne industrije, kao i specifičnosti visoke i brze mode koje se odražavaju i na komunikaciju putem društvenih mreža.
Rad je obradio i pojavu nove vrste utjecajnih osoba, odnosno blogera, koji preuzimaju ulogu tradicionalnih novinara, a jedan su od značajnijih aspekata za modnu industriju kada se radi o društvenim mrežama.Printed information is experiencing a real business crisis in recent years because now users are more interested in interactive media than traditional ones. This fact is confirmed by fashion brands, both luxury and fast fashion ones, which are promoting their products through social media where reach is higher than ever before. Fashion industry products as well as fashion brands are becoming more accessible while social networks are allowing access to information that used to be reserved only for a small number of fashion enthusiasts. With the emergence of social networks and the involvement of fashion brands, fashion industry in the public eye is perceived in a completely different way.
This paper deals with the communication of fashion brands Louis Vuitton, Hermes, Zara and H&M on social networks Facebook, Instagram, Twitter and YouTube and provides insight into the world of fashion, as well as the specifics of high and fast fashion modes that reflect on communication through social networks.
This paper also refers to the emergence of a new kind of influential people, bloggers, who take on the role of traditional journalists and are one of the most important aspects of the fashion industry when it comes to social networks
Otočki turizam: put ka održivom razvoju
No full textU radu je opisan hrvatski otočni turizam koji krasi plaže, uvale, čisto more, bogata kulturno-povijesna baština i netaknuta priroda. Osim predivnih pridjeva koji stoje uz hrvatske otoke, važno je spomenuti problematiku stanovništva na otocima te samu problematiku otoka, odnosno njihove prednosti i mane. Sukladno tome bit će prikazana usporedba razvijenog otoka Hvara, sa ne toliko razvijenim Mljetom. U radu se ističe što otok Mljeta treba poboljšati kako bi postao turistički atraktivniji posjetiteljima i prepoznatljiviji široj javnosti. Također istaknuto je koje prednosti ima otok Hvar u odnosu na otok Mljet po geografskom položaju, plažama, turističkoj ponudi i atrakcijama, samom krajoliku i upravljanju turističkom destinacijom u svrhu ostvarivanja konkurentske prednosti. Obradit će se održivi razvoj otoka koji zahtjeva promjene, kada je riječ o gospodarstvu, energetskog tranziciji, desalinizatorima i ekološkoj osviještenosti. Također utjecaj društvenih mreža i turističkih agencija, zajednica na turistička područja, od koje su važnosti i koliko doprinose razvoju i posjećenosti otoka.This paper refers to Croatian island tourism embellished by beaches, bays, clear sea, professed with cultural and historical heritage in combination with intact nature. Except for all of the adjectives describing Croatian islands, it is necessary to also mention issues regarding island's inhabitants and the islands in general, their virtues and flaws. In accordance with the above mentioned, highly advanced island of Hvar shall be compared with underdeveloped island of Mljet. Paper envisages what island of Mljet should improve in order to become more attractive as a destination and recognized by the broad public. Additionally, this paper elaborates on geographical advantages of Hvar compared to Mljet, together with Hvar’s developed beaches, touristic offer, attractions, surroundings and management of touristic destinations for the purposes of achieving higher competitiveness. Sustainable development of islands, in desperate need for changes when it comes to economy, energy transition, desalination and environmental conscious, shall be covered. The final segment of this paper elaborates on effect which social media, tourism agencies and communities have on touristic destinations, how important this effect is and how much it contributes to their development and visibility
Važnost poznavanja lokalne kulture za brendiranje u turizmu
No full textPredmet je ovoga rada istražiti važnost poznavanja lokalne kulture radi brendiranja u turizmu. Ovaj se predmet istražuje zbog sve veće važnosti poznavanja lokalne kulture čija se važnost posebno naglašava u posljednje vrijeme, kao jedan od ključnih čimbenika za motivaciju turista u odabiru određene destinacije. Poticaj u spajanju lokalne kulture i turizma proizlazi iz novih preferencija turista, a danas je to doživljaj koji se može prenijeti jedino autentičnošću koju pruža lokalna kultura. U novije su vrijeme navedeni pojmovi itekako povezani jer se razumijevanjem i poznavanjem lokalne kulture može utjecati na razvojnu strategiju i primjenu specifičnih metoda u uspješnom brendiranju Hrvatske, odnosno hrvatskog turističkog proizvoda. U radu se turizam razmatra kao fenomen koji se može sagledati kao svojevrstan oblik interkulturološke komunikacije. Razlog tome je što turizam sve više uključuje turista na individualan način u proces turizma te se tako generiraju njegove emocije i razmjenjuju vrijednosti a temelj cjelokupnog procesa je povjerenje među ljudima. S time na umu, analizirani su i uspoređeni primjeri dobre prakse direktnih mediteranskih konkurenata Hrvatskoj, a to su Grčka, kao najbliži konkurent te Španjolska. Ovim se radom želi naglasiti važnost doživljaja koji se može sagledati s naglaskom na atmosferu, story telling procesom te stjecanjem lojalnih gostiju, koji će svoje doživljaje prenositi i na druge, usmenom predajom ili putem društvenih medija, koji zauzimaju sve veći dio života svakoga pojedinca i tako su postali dio života svakog pojedinca i njegove „usmene“ predaje. Ovaj rad naglašava činjenicu da turistima turistička destinacija treba omogućiti da budu više od promatrača i da postanu stvarni sudionici svoga putovanja, uspostavljajući socijalni kontakt s lokalnim stanovništvom. Stoga se u radu također analizira i uloga lokalne kulture i lokalne zajednice u razvoju turizma i u izgradnji brenda. Nadalje se pokazuje i važnost edukacije lokalne zajednice u brend komunikaciji, te se upozorava na važnost lokalnog identiteta i autentičnosti u kreiranju imidža turističkog proizvoda koji u konačnici doprinosi i boljom pozicijom na turističkom tržištu, a u konačnici i produljenju turističke sezone. Za dokazivanje hipoteza rada izabrane su kvantitativne i kvalitativne znanstveno-istraživačke metode, benchmarking analiza i metoda intervjua, čime se rezultat istraživanja dodatno potvrdio. Uz navedeno, u radu su korištene metode analize i sinteze, konkretizacije i definicije te dedukcije kako bi se praktični dio rada potkrijepio teoretskim.The subject of this paper is to explore the importance of knowing local culture for the purpose of branding in tourism. This issue is being explored because of the increasing awareness of knowledge of local culture whose importance has been particularly emphasized recently as one of the key factors for motivating tourists to choose a particular destination. The incentive for joining local culture and tourism stems from new tourist preferences, and today it is an experience that can only be transmitted through the authenticity of local culture. More recently, the concepts are very closely related because understanding and knowing local culture can influence the development strategy and the application of specific methods in the successful branding of Croatia or the Croatian tourist product. In this paper, tourism is considered a phenomenon that can be seen as a form of intercultural communication. The reason is that tourism increasingly involves tourists individually in the tourism process, and thus generating its emotions and exchanging values, and the foundation of the whole process is trust among people. With that in mind, comparable examples of good practice of direct Mediterranean competitors in Croatia have been analyzed, namely Greece as the nearest competitor, and Spain. This work seeks to emphasize the importance of the experience that can be seen with the emphasis on the atmosphere, the story telling process and the acquisition of loyal guests, who will pass on their experiences to other, oral or social media that take on ever greater part of every individual's life became part of the life of every individual and his "oral" surrender. This paper highlights the fact that tourist destinations should enable tourists to be more than observers and become the real participants of their journey by establishing social contact with the local population. Therefore, the paper also analyzes the role of local culture and the local community in the development of tourism and in the construction of the interior. The importance of local community education in brand communication is also highlighted, and the importance of local identity and authenticity in creating the image of a tourism product, which ultimately contributes to a better position on the tourist market and ultimately the extension of the tourist season. Quantitative and qualitative research-research methods, benchmarking analysis and interview methods were selected to prove the hypothesis of the work, which was further confirmed by the results of the research. In addition to this, the methods of analysis and synthesis, concretization and definition of deduction are used in this paper, so that the practical part of the work is supported by theoretical
Uloga medija u odgoju i obrazovanju
No full textRazvoj masovnih medija u posljednjih nekoliko godina imao je značajan utjecaj na sve aspekte društva pa tako i na one vezane uz odgoj i obrazovanje. Svrha ovog rada je prikazati kakvu su ulogu mediji imali u oblikovanju i reformi obrazovnog sustava te navesti potencijalne prednosti i nedostatke koji su se javili njihovom uporabom. Rad prikazuje neke od osnovnih temelja za nastanak prvih istraživanja o medijskom utjecaju te se kasnije nadovezuje na novija istraživanja o medijima, njihovoj primjeni, medijima unutar školstva te utjecaju koji mogu imati na djecu predškolske dobi. Nadalje, uspoređuje se tradicionalan oblik obrazovanja s novim multimedijskim gdje se posebice naglašava važnost medijske pismenosti. Pri uspoređivanju tradicionalnog obrazovanja i onog medijskog zaključit ćemo kako je za sada ipak najbolja njihova kombinacija, odnosno hibridni tip koji omogućava prilagodbu na promjene koje sa sobom donosi tehnološki napredak.Development of mass media in last few years had significant impact on all aspects of society, as well as those connected to education. The purpose of this work is to show what type of role media had in forming and reforming of educational system as well as listing potential pros and cons that occurred with their use. The paper presents some of the bases for forming first researches about media influence which are later connected to newer researches about media, their usage, media in school systems and the influence they can have for children of preschool age. Later the traditional system of education is compared to newer multimedia one where we note the importance of media literacy. While comparing traditional education and the media one, we will conclude that for now the best form is the combined one, better called hybrid type, which allows adjustment to changes which are result of technological advancement
Krizni komunikacijski menadžment na društvenim mrežama
No full textDruštvene mreže su razvojem Interneta postale nezaobilazni komunikacijski kanal mnogih organizacija i brendova. Radi brojnih prednosti poput brzine, velike količine informacija, mnogobrojnih korisnika i lakog dopiranja do istih, društvene mreže se danas koriste u komunikaciji sa internom i eksternom ciljnom publikom. Njihova uloga zabilježena je i u kriznim situacijama, u kojima mreže mogu biti od velike pomoći ukoliko se njima zna upravljati.
Svrha ovog diplomskog rada je obraditi temu društvenih mreža i njihove uloge u kriznim situacijama. Rad je podijeljen u pet poglavlja u kojima su dodatno objašnjeni najvažniji pojmovi. Tako se na početku rada definiraju društvene mreže, odnos društvenih mreža i odnosa s javnošću te se navode neka od pravila za uspješno upravljanje. Dio koji slijedi posvećen je kriznom komunikacijskom menadžmentu, nastanku i razvoju krize te općenitom kriznom komuniciranju. Navedena poglavlja objedinjena su u četvrtom koji se odnosi na upravljanje kriznim situacijama kroz društvene mreže, a u kojemu je objašnjena uloga novih
medija u kriznim situacijama, njihova uporaba, strategija kriznog komuniciranja i utjecaj popularnih influencera. Kroz rad se objašnjava važnost postojanja kriznog komunikacijskog plana što će biti objašnjeno u zadnjem dijelu rada, gdje će biti analizirani razni poznati primjeri kriznog komuniciranja na društvenim mrežama. Za pisanje ovog rada upotrebljavane su razne stručne literature hrvatskih i stranih autora, a cilj je bio objasniti specifičnost i važnost komunikacije na društvenim mrežama.With the development of the Internet, social networks have become the inevitable communication channel of many organizations and brands. Because of many advantages like speed, large amount of information, worldwide users and easy access to them, social networking is nowadays used in communication with the internal and external target audience. Importance of social networks was also recorded in crisis situations where they can be of great help if managed well.
The purpose of this master thesis is to address the topic of social networks and their role in crisis situations. This thesis is divided into five chapters in which the most important terms are further explained. Social networks, as well as the relationship between social networks and public relations are defined in the first chapter. The part that follows is devoted to crisis communication management, the emergence and development of the crisis and general crisis communication. These two chapters are merged in the fourth chapter, which refers to management of crisis communication through social networks, explaining the role of new media in crisis situations, their use, crisis communication strategies and the importance of popular influencers. This master thesis goes with the assumption that existence of a crisis communication plan is extremely important. This assumption will be explained in the last part of the paper work, where various well-known examples of crisis communication on social networks will be analyzed. For writing this paper, various professional literature from Croatian and foreign authors was used, and the aim was to explain the specificity and importance of communication in social networks
Komunikacijski i kulturni kontekst brendiranja
No full textU radu se govori o komunikaciji i kulturi kao važnim odrednicama brendiranja. Komunikacija je neizostavan dio ljudske svakodnevnice, a kultura neizostavan dio ljudskoga života. U današnje vrijeme od svega se pokušava napraviti brend, a bez dobrog poznavanja komunikacije i kulture šanse za uspjeh nisu velike. Način brendiranja u odnosu na prošlost se uvelike promijenio, a upravo promjena u komunikaciji i kulturi je odgovorna za te promjene. Novi mediji i društvene mreže postale su ljudska svakidašnjica i time dolazi do novih načina komunikacije između kompanije i kupca. Komunikacija postaje osobnija pa se tako sve više kupcima obraća s „TI“, umjesto „VI“. Za to su najviše zaslužne društvene mreže gdje je sama komunikacija opuštenija i pristupačnija. Dolazi do velikih promjena u kulturi i identitetu, naročito kod mladih generacija koje preuzimaju načine komunikacije od svojih idola, tzv. influencera na društvenim mrežama. Sve manje mladih je upoznato sa svojom kulturom i vrijednostima koje se razlikuju od mjesta do mjesta. Pod utjecajem tih promjena dolazi do promjene načina brendiranja proizvoda, kompanije sve više ulažu u stvaranje doživljaja, prilagođavaju se kupcima koji su nezasitni i sve manje lojalni. U suvremenoj komunikaciji sve se vrti oko vizualne komunikacije, pa su kompanije prilikom brendiranja uz pomoć tehnologije sve više usmjerene na razvoj vizuala i prisutnosti na svim društvenim mrežama koje su vodene od strane stručnjaka za digitalni marketing. Da bi mogle doprijeti do svojih kupaca kompanije moraju biti upoznate s povijesti, kulturnom baštinom i jezikom ljudi kojima se obraćaju.The undergraduate thesis deals with communication and culture as important branding
principles. Communication is an indispensable part of everyday life, and culture is an
indispensable part of life in general. Nowadays, it is all about trying to make a brand, and
without the good knowledge of communication and culture the chances of success are not great.
The style of branding in relation to the past has greatly changed, and just the change in
communication and culture is responsible for it. New media and social networks have become
part of our everyday life and new ways of communications between the company and the
customer are coming. Communication becomes more personal, so more and more customers
are turning to “you‘ instead of “You“. For this, the most deserving are social networks where
the communication itself is more relaxed and accessible. There are great changes in culture and
identity, especially in younger generations that take the means of communicating from their
idols, so-called. Influencers on social networks. Less and less young people are familiar with
their culture and values, which vary from place to place. Under the influence of these changes,
there is a change in the way products are branded, companies are increasingly investing in
creating experiences, adapting to customers who are insatiable and less loyal. In contemporary
communication, everything is about visualising, and companies are increasingly focusing on
visualization and presence on all social networks led by digital marketing professionals. In order
to reach their customers, companies must be familiar with the history, cultural heritage, and
language of the people they are addressing to
Rebrendiranje kao marketinški proces revitalizacije brenda : Primjer hotelskog lanca Remisens
No full textPromjene koje se događaju na globalnom turističkom tržištu uzrokovale su da tradicionalni hotelski lanci u Hrvatskoj čija se ponuda temelji na suncu i moru ulaze u fazu zrelosti svog turističkog proizvoda. Lošija percepcija korisnika, smanjena konkurentnost i lošije poslovanje ukazuju na potrebu za promjenom brenda. Sve navedeno za ishod može imati odumiranje brenda, ako kompanija odluči ne produljiti životni ciklus brenda. Kompanija se može odlučiti i za revitalizaciju brenda koja se postiže rebrendiranjem. Ono se vrlo često izjednačava sa redizajnom ili samo promjenom naziva te je upravo zbog toga svrha rada bila objasniti proces i ukazati na važnost brendiranja, pa samim time i rebrendiranja u hotelskoj industriji. U radu se ispituje proces usluge rebrendiranja kroz studiju slučaja rebrendiranja hotelskog brenda Remisens. Koristi se studija slučaja kako bi se stekao uvid u rebrendiranje hotela. Korišteni su sekundarni podaci iz raznih izvora i primarni podaci iz intervjua s agencijom Paraburaeau kako bi se definirali različiti elemente procesa rebrendiranja usluge. Studija slučaja pokazala je da je proces rebrendiranja uključivao kombinaciju elemenata korporativnog rebrendiranja i brendiranja usluge. Također, istraživanjem je potvrđeno kako je proces promjene brenda, konkretno hotelske kuće, složen proces te zahtijeva znatnu količinu ljudskih i financijskih resursa kao i vremena. Za uspjeh procesa rebrendiranja potrebno je da kompletno osoblje i funkcionalne jedinice organizacije podijele i promoviraju nove vrijednosti brenda. Ishod rebrendiranja uvelike direktno utječe na poboljšanje cjelokupnog poslovanja tvrtke na tržištu, ako je rebrendiranje uspješno i postigne svoje ciljeve.Changes occuring on the global tourism market have caused traditional hotel hotels in Croatia whose offer is based on the sun and the sea entering the maturity phase of their tourist products. Poor customer perception, reduced competitiveness and poor financial performance indicate the need for a brand change. Anything listed above may result in extinction of the brand if the company decides not to extend its life cycle. The company can also choose to revitalize the brand which can be achieved through rebranding. It is often equated with a redesign or just a change of name which is why the purpose of this paper was to explain the process and point to the importance of branding, and hence the rebranding in the hotel industry. This paper examines the process of service rebranding through case study of Remisens. Case study is used to gain insight into hotel rebranding. Secondary data from various sources and primary data from the interview with the Paraburaeau agency were used to define different elements of the service rebranding process. A case study has shown that the rebranding process has included a combination of elements of corporate rebranding and service branding. Furthermore, it has confirmed that the process of making changes to service brand, more precisely hotel brand, was complicated and required substantial amount of human, time and financial resources. If the rebranding is successful and achieves its goals it can greatly affect the improvement of the company's entire business on the market
Funkcije i razlike društveno odgovornog poslovanja u javnom i privatnom sektoru
No full textSnaga koncepta društveno odgovornog poslovanja ogleda se u predanosti poduzeća da ostvarujući ekonomske ciljeve usklađuje svoje poslovanje s potrebama društva u najširem smislu, u odnosima s dionicima postupa etično i odgovorno, izražavajući pritom svoju socijalnu odgovornost i dobrovoljnost. U radu se analizira primjena i provedba društveno odgovornog poslovanja u odabranim poslovnim organizacijama javnog i privatnog sektora. Odnosi s dionicima analizirani su kroz područja i alate društvene odgovornosti, a razvoj društveno odgovornog poslovanja u Republici Hrvatskoj, sagledan je i kroz rad institucija koje promiču društveno odgovorno poslovanje.
Analizom sadržaja izvješća poslovanja kojima poslovne organizacije deklariraju i izvještajima kojima potkrepljuju svoje društveno odgovorno poslovanje, omogućeno je sveobuhvatno sagledavanje funkcija i razlika društveno odgovornog poslovanja u ta dva sektora. Kod svake poslovne organizacije utvrđena su područja u kojima ona maksimizira društveno odgovorno poslovanje, područja u kojima daje značajan doprinos te područja u kojima se društveno poslovanje ogleda u naznakama. Društveno odgovorno poslovanje nije stanje, već dinamičan proces s pozitivnim učinkom i kao takav jednako je primjenjiv u javnom i privatnom sektoru, u malim i velikim poslovnim organizacijama.Generally, the essence of the concept of a socially responsible business activity (corporate social responsibility) can be best observed in a company's effort to adjust its business activity to societal demands and thus accomplish its own economic goals. In its relationship with stakeholders a company must act in an ethical and responsible manner, expressing both its social responsibility and good faith. This paper analyzes the application and implementation of standards of social responsibility in business activity in selected segments of the public and private sector. Relationship with stakeholders is being highlighted while analyzing the tools of social responsibility. In the Republic of Croatia the development of socially responsible business activity is examined by reviewing the work of institutions that promote socially responsible business activities.
Through the content analyses of reports made by business organizations, in which their commitment to a socially responsible activity is declared, it is feasible to obtain a full picture of functions, as well as differences of these two sectors. In each business organization a field of inquiry needs to be well defined in which a given business organization maximizes its social responsibility, i.e., a field in which a company makes a significant contribution, as well as a field in which socially responsible business activity is recorded by business index. Socially responsible business activity is not a static affair; it is a dynamic process yielding positive results and as such equally applicable in the public and private sector, small or large business organizations