Digital Repository - Faculty of Economcs & Business Zagreb
Not a member yet
9357 research outputs found
Sort by
Digital transformation of a specialized distributor of pet supplies wholesale
No full textRazvojem digitalnih tehnologija mijenja se način na koji živimo, radimo i komuniciramo, što povećava svijest o važnosti digitalne transformacije u različitim djelatnostima. Osim što obuhvaća promjene u tehničkom aspektu, digitalna transformacija utječe i na promjenu mentaliteta unutar poduzeća, s ciljem poboljšanja uključenosti njegovih zaposlenika i korisnika. Digitalna transformacija provodi se i u trgovinskom poslovanju te ovisi o vrsti pristupa kupcima te vrsti proizvoda kojima se poduzeće bavi. U ovome radu fokus je na digitalnoj transformaciji veleprodaje u području potrepština za kućne ljubimce. Cilj rada bio je prikazati provedbu digitalne transformacije u veleprodaji potrepština za kućne ljubimce te analizirati optimizaciju operativne učinkovitosti na konkretnom primjeru specijaliziranog distributera. Korištena metodologija uključuje analizu sekundarnih podataka poput znanstvene i stručne literature te internetskih stranica i analizu primarnih podataka prikupljenih putem intervjua sa vlasnikom poduzeća specijaliziranog za distribuciju potrepština za kućne ljubimce. Rad je pokazao da digitalna transformacija donosi brojne prednosti, ali i izazove koji oblikuju poslovanje, zbog čega je važno pažljivo planirati i upravljati ovim procesom kako bi se te prednosti maksimalno iskoristile, a izazovi smanjili. Iako su prepreke u digitalnoj transformaciji veleprodaje značajne, one se mogu uspješno savladati. Veletrgovci koji primijene adekvatne strategije i uče iz uspješnih praksi, mogu očuvati svoju konkurentsku prednost i uspješno napredovati u digitalnom vremenu.The development of digital technologies is changing the way we live, work and communicate, increasing awareness of the importance of digital transformation across various industries. In addition to encompassing changes in the technical aspect, digital transformation also influences a shift in mindset within companies, aiming to enhance the engagement of its employees and customers. Digital transformation is also being implemented in retail businesses and depends on the type of customer approach and the type of products the company deals with. In this thesis, focus is on the digital transformation of wholesale in the pet supplies sector. The aim of this thesis is to illustrate the implementation of digital transformation in wholesale pet supplies and analyze operational efficiency optimization using a specific example of a specialized distributor. The methodology used includes the analysis of secondary dana such as scientific and professional literature and websites, as well as the analysis of primary data collected through an intervju with the owner of a company specialized in the distribution of pet supplies. The study demonstrated that digital transformation brings numerous advantages, but also challenges that shape business operations, making it essential to carefully plan and manage this process in order to maximize benefits and minimize challenges. Although the obstacles in the digital transformation of wholesale are significant, they can be successfully overcome. Wholesalers who adopt appropriate strategies and learn from successful practices can maintain thei competitive advantage and successfully progress in the digital age
Influence of sustainability on decision making when choosing a tourist destination
No full textOvaj diplomski rad istražuje utjecaj održivosti na donošenje odluka pri odabiru turističkih
destinacija. Cilj rada je analizirati kako održivost, kao ključni aspekt suvremenog turizma, utječe
na preferencije i ponašanje domaćih turista. Rad je podijeljen u šest poglavlja koja obuhvaćaju
uvod, teorijski pregled održivog razvoja i turizma, analizu turističkih navika domaćih turista,
rezultate empirijskog istraživanja provedenog putem ankete i zaključak. Prvi dio rada definira
pojam održivog razvoja i njegove ključne karakteristike, uključujući ekološku, ekonomsku,
društvenu i kulturalnu održivost. Drugi dio se fokusira na održivi turizam, uključujući povijesni
razvoj, načela i karakteristike potražnje. Treći dio analizira turističke navike domaćih turista,
glavne motive putovanja, faktore odabira destinacije i prosječnu potrošnju. Rad završava
interpretacijom rezultata istraživanja i davanjem zaključka i preporuke za buduće istraživanje i
praksu.This thesis examines the impact of sustainability on decision-making when choosing tourist
destinations. The aim of the paper is to analyze how sustainability, as a key aspect of modern
tourism, affects the preferences and behavior of domestic tourists. The work is divided into six
chapters that include a theoretical overview of sustainable development and tourism, an analysis
of the tourist habits of domestic tourists, and the results of empirical research conducted through
a survey. The first part of the paper defines the concept of sustainable development and its key
characteristics, including ecological, economic, social and cultural sustainability. The second part
focuses on sustainable tourism, including historical development, principles and demand
characteristics. The third part analyzes the tourist habits of domestic tourists, the main motives of
travel, the factors of destination selection and the average consumption. The paper ends with the
interpretation of research results and recommendations for future research and practice
The importance of volunteers in fulfilling the mission of non-profit organizations
No full textNeprofitne organizacije postoje radi ostvarenja društveno značajnih ciljeva. Njihova misija određuje svrhu i vrijednosti koje zastupaju. Volonteri su srž neprofitnih organizacija, jer bez njihovog nesebičnog doprinosa – uloženog vremena, vještina i truda – organizacije bi teško mogle ispuniti svoju misiju. Volonteri ne samo da pružaju izravnu pomoć onima kojima je potrebna, već i doprinose izgradnji društvenog blagostanja kroz svoju nesebičnu uključenost.
U ovom radu istražuje se koliko volonteri doprinose ostvarenju ciljeva neprofitnih organizacija, uzimajući u obzir perspektive korisnika usluga, samih volontera i voditelja projekata. Cilj je razumjeti kako korisnici ocjenjuju doprinos volontera njihovoj kvaliteti života, kako voditelji projekata vrednuju njihov rad te što volontere motivira da se uključe u ovakve aktivnosti. Rezultati istraživanja pružit će dublji uvid u to kako volonteri pomažu neprofitnim organizacijama da ostvare svoju misiju i kako njihova uloga oblikuje uspjeh tih organizacija.Non-profit organizations exist to achieve socially significant goals. Their mission defines the purpose and values they uphold. Volunteers are the core of non-profit organizations because, without their selfless contributions—invested time, skills, and effort—these organizations would struggle to fulfill their mission. Volunteers not only provide direct assistance to those in need but also contribute to the overall well-being of society through their altruistic involvement.
This paper examines the extent to which volunteers contribute to the achievement of non-profit organizations' goals, considering the perspectives of service users, volunteers themselves, and project leaders. The aim is to understand how service users evaluate the volunteers' contribution to their quality of life, how project leaders value their work, and what motivates volunteers to engage in these activities. The research findings will provide deeper insights into how volunteers help non-profit organizations achieve their mission and how their role shapes the success of these organizations
Quality management example of the company Kraš
No full textKvaliteta je postala ključni cilj svakog poduzeća koje želi biti konkurentno na tržištu, kako domaćem tako i inozemnom. Upravljanje kvalitetom, sustavi, alati i standardi kvalitete pružaju podršku poduzećima u postizanju uspješnog poslovanja u svim područjima. Da bi postiglo konkurentske prednosti, poduzeće mora prepoznati kvalitetu koja je privlačna potrošačima na ciljnom tržištu. Potpuno upravljanje kvalitetom uključuje sustavno korištenje različitih metoda, smjernica, tehnika i alata kako bi se postigla visoka kvaliteta proizvoda i procesa te zadovoljili zahtjevi korisnika, postigla konkurentska prednost i poslovni uspjeh. Glavni cilj TQM-a je podizanje svijesti o kvaliteti u svim poslovnim procesima, s fokusom na korisnika, kontinuirano poboljšanje, inovacije, timski rad i procesni pristup. Poduzeća koja uspostave takve uvjete poslovanja mogu prosperirati, stvarati kvalitetne i jedinstvene proizvode. Važno je naglasiti da vodstvo poduzeća ima ključnu ulogu u ostvarivanju tih uvjeta. Uspješna poduzeća koja dosljedno primjenjuju principe TQM-a se diferenciraju na tržištu, razvijaju visokokvalitetne i prepoznatljive proizvode, imaju zadovoljne i vjerne klijente te motivirane zaposlenike. Primjer takvog uspješnog poduzeća u Republici Hrvatskoj je Kraš d.d., koji je osvojio brojna priznanja za visokokvalitetne proizvode i dugotrajno uspješno poslovanje,Quality has become the main priority of every company that wants to remain ahead of the competition in both the domestic and international markets. Quality management and various systems, tools, and quality standards can help companies in successfully managing all areas of their business. In order to one up competitors, a company has to be cognizant of the quality that the target market’s audiences are attracted to. Total quality management includes systematic use of different methods, guidelines, techniques, and tools in order to achieve high quality of products and processes as well as satisfy the consumers’ demands, gain a competitive advantage, and achieve business success. The main goal of TQM is to raise awareness of quality in all areas of business by focusing on the consumer, constant improvement, innovation, teamwork, and process approach. Companies that set these business conditions can prosper and create unique quality products. Successful companies that consistently apply the principles of TQM stand out in the market, develop outstanding high-quality products, have happy and loyal clients and motivated workers. An example of one such successful company in Croatia is Kraš d.d., which earned wide recognition for its high-quality products and long-term business success
Analiza digitalne financijske pismenosti mladih u Republici Hrvatskoj
No full textDanas se sve veća pozornost pridaje financijskoj i digitalnoj financijskoj pismenosti. Financijska pismenost omogućuje pojedincima bolje upravljanje osobnim financijama, upravljanje dugom, sprečavanje pretjeranog zaduživanje i usmjeravanje sredstava prema isplativim ulaganjima ili štednji. Na taj način se ljudima osigurava financijsko blagostanje, odnosno financijska stabilnost i sigurnost. Osim toga, raste i značaj digitalne financijske pismenosti zbog sve veće zastupljenosti i razvoja digitalne financijske tehnologije. Ubrzani razvoj digitalne financijske tehnologije donosi značajne promjene za financijske institucije, ali i za stanovništvo. Digitalna financijska tehnologija omogućava pristup financijskim uslugama onim skupinama društva koje su prije bile financijski isključene. Osim toga, omogućava lakši i brži pristup jednostavnim financijskim uslugama. Unapređenje financijske i digitalne financijske pismenosti mladih jedan je od ključnih zadataka na koje se država treba usmjeriti, a to se može postići na način da se provode razni tečajevi i edukacije o financijskoj pismenosti. Bitno je da mladi ljudi razumiju osnovne financijske pojmove i koncepte kako bi mogli planirati svoju štednju za budućnost i kako bi znali upravljati vlastitim proračunom. Uz navedeno, mladi trebaju poboljšati svoju digitalnu financijsku pismenost jer financijske institucije sve više usmjeravaju svoje aktivnosti prema digitalnom poslovanju. Digitalna financijska pismenost ima veliki značaj za mlade zbog sve veće izloženosti rizicima koje donosi digitalna tehnologija. U zadnjih nekoliko godina, zahvaljujući pandemiji COVID-19 povećao se značaj digitalne financijske pismenosti jer se promijenio način na koji ljudi koriste financijske proizvode i usluge. Zatvaranje poslovnica banaka i uvođenje ograničenja kretanja potaknulo je ljude na sve veću upotrebu mobilnog i internet bankarstva. Cilj ovog diplomskog rada je objasniti pojmove financijske pismenosti i digitalizacije, prikazati prednosti i nedostatke koje digitalizacija stvara za financijski sustav te istaknuti povezanost digitalne tehnologije s financijskim sustavom. Nadalje, ovim radom želi se prikazati kako razvoj digitalizacije ima veliki utjecaj na financijsku pismenost, a provedenim istraživanjem želi se prikazati razina poznavanja digitalne financijske pismenosti od strane mladih u Republici Hrvatskoj
Analysis of the technological intensity of the processing industry in the European Union
No full textOvaj rad obuhvatio je razvoj industrije s posebnim naglaskom na prerađivačku industriju Europske unije i njezinu ulogu u ekonomskom rastu. Kroz povijesnu analizu industrijalizacije prikazana je važnost tehnoloških inovacija, počevši od prve industrijske revolucije, pa sve do suvremenih trendova poput Industrije 4.0. Ove promjene nisu samo oblikovale proizvodne procese, već su utjecale i na društvene i ekonomske strukture, doprinoseći urbanizaciji i razvoju radničke klase. Tehnološki napredak pokazao se kao najbitniji u podizanju produktivnosti prerađivačke industrije, omogućujući veću učinkovitost, inovacije i smanjenje troškova. Tehnološka intenzivnost prerađivačke industrije EU, osobito u sektorima poput automobilske, kemijske i farmaceutske industrije, potiče istraživanje i razvoj te doprinosi globalnoj konkurentnosti Unije. Međutim, iako zapadne zemlje predvode u tehnološkom razvoju, istočnoeuropske zemlje, zahvaljujući povoljnijim uvjetima rada i stranim ulaganjima, sve više preuzimaju proizvodne kapacitete
The role of social media characteristics in choosing financial services
No full textZnanje iz područja osobnih financija može poboljšati kvalitetu života svakog pojedinca. Razvojem tehnologije došlo je do veće svijesti i potrebe za znanjem iz osobnih financija kako bi pojedinac izabrao financijsku uslugu koja mu najviše odgovara. Društveni mediji su postali primarni izvor informiranja za financijske usluge.
Cilj rada je istražiti koji čimbenici društvenih medija doprinose odabiru financijskih usluga privatnih korisnika. Karakteristike koje utječu na odabir financijskih usluga su: razina korištenja društvenih medija, korisnost informacija na društvenim medijima, lakoća korištenja, rizici i kompatibilnost društvenih medija i osobnih financija. Te karakteristike utječu na ishode odabira, zadovoljstvo i buduće korištenje društvenih medija za osobne financije i odabira financijskih usluga.
Provedeno je istraživanje na namjernom prigodnom uzorku 204 ispitanika koji koriste društvene medije kao izvor informiranja u području financijskih usluga. Rezultati su pokazali da ispitanici ne provode mnogo vremena na društvenim medijima kako bi se informirali o osobnim financijama, ali zato ispitanici lako koriste društvene medije za osobne financije i nisu zabrinuti kada raspravljaju o njihovim osobnim financijama na društvenim medijima. Ispitanici smatraju da su društveni mediji kompatibilni s načinom kako koriste društvene medije za osobne financije, ali također smatraju da društveni mediji nisu kompatibilni kod njihovog načina financijskog planiranja. Ispitanici ne vjeruju da društveni mediji povećavaju njihovu sposobnost upravljanja osobnim financijama, ali smatraju da su puno naučili o osobnim financijama, te su zadovoljni financijskim smjernicama i savjetima koji dobiju na društvenim medijima te planiranju koristiti ili dalje koriste društvene medije za osobne financije.Knowledge in the field of personal finance can improve the quality of life of every individual. With the development of technology, there has been a greater awareness and need for knowledge in personal finance so that individual can choose the best financial service. Social media has become the primary source of information for financial services.
The paper aims to investigate which social media characteristics contribute to the choice of financial services by private users. The characteristics that influence the choice of financial services are the level of use of social media, the usefulness of information on social media, ease of use, the risks and compatibility of social media and personal finance. These characteristics influence the choice outcomes, satisfaction, and future use of social media for personal finance and selection of financial services.
The research was conducted on a purposeful convenience sample of 204 users who use social media as a source of information in financial services. The results showed that respondents do not spend a lot of time on social media for personal finance information. Still, respondents easily use social media for personal finance and are not worried when discussing their finances on social media. Respondents believe that social media is compatible with the way they use social media for personal finance, but they also think that social media is not compatible with their way of financial planning. Respondents do not believe that social media increases their ability to manage personal finances, but they think that they have learned a lot about personal finances and are more satisfied with the financial guidelines and advice they receive on social media and planning to use or continue to use social media for personal finances
Statistical revenue and expenses forecasting models based on INA Group
No full textSvrha ovog diplomskog rada je istražiti uspješnost statističkih modela prognoziranja u prognoziranju prihoda od prodaje i poslovnih rashoda poduzeća INA d.d. Prognoziranje je važno u poslovnom planiranju koje je sastavni dio poslovnog odlučivanja. U raznim situacijama, menadžere, investitore, kreditore i druge dionike zanimat će vrijednost poduzeća. Prognoziranje je sastavni dio i procesa vrednovanja poduzeća. Cilj istraživanja bio je utvrđivanje reprezentativnog modela za prognoziranje prihoda od prodaje i poslovnih rashoda INA d.d. Modeli su odabrani po kriteriju minimalnih prosječnih prognostičkih pogrešaka iz skupine tradicionalnih prognostičkih modela na bazi vremenskog niza. Utvrđeno je da je najbolji model za prognoziranje godišnjih prihoda od prodaje i poslovnih rashoda Brownov model jednostavnog eksponencijalnog izglađivanja, dok je za kvartalne prihode od prodaje i poslovne rashode utvrđeno da je Holt-Wintersov multiplikativni model eksponencijalnog izglađivanja najbolji.The purpose of this master's thesis is to investigate the effectiveness of statistical forecasting models in forecasting sales revenue and business expenses of the company INA d.d. Forecasting is particularly important in business planning, which is an integral part of business decision-making. In various situations, managers, investors, creditors and other stakeholders will be interested in the value of a company. Forecasting is, therefore, an integral part of the company valuation process. The goal of the research was to determine a representative model for forecasting sales revenue and business expenses of INA d.d. The models were selected according to the criterion of minimum average prognostic errors from the group of traditional prognostic models based on time series. It was found that the best model for forecasting annual sales revenue and business expenses is Brown's single exponential smoothing model, while for quarterly sales revenue and business expenses it was determined that Holt-Winters multiplicative exponential smoothing model is the best
Comparative analysis of the digital transformation of selected banks in the Republic of Croatia
No full textBankarska industrija, poput drugih sektora suvremene ekonomije, prolazi kroz intenzivnu digitalnu transformaciju. Bankarska industrija, koja obuhvaća niz gospodarskih aktivnosti, mora prihvatiti digitalne trendove i transformirati svoje poslovanje kako bi ostala konkurentna. Usvajanjem ključnih digitalnih tehnologija banke mogu steći konkurentsku prednost, poboljšati kvalitetu svojih digitalnih tehnologija i zadovoljiti potrebe potrošača. U svrhu ovog rada provedena je komparativna analiza digitalne tehnologije na primjeru deset odabranih banaka koje djeluju na području Republike Hrvatske. Rezultati analize prikazuju koje su to banke najviše zastupljene, te koja su mobilna bankarstva najviše prisutna među korisnicima mobilnog bankarstva u Republici Hrvatskoj.The banking industry, like other sectors of the modern economy, is going through an intense digital transformation. The banking industry, which encompasses a range of economic activities, must embrace digital trends and transform its operations in order to remain competitive. By adopting key digital technologies, banks can gain a competitive advantage, improve the quality of their digital technologies and meet consumer needs. For the purpose of this work, a comparative analysis of digital technology was carried out on the example of ten selected banks operating in the Republic of Croatia. The results of the analysis show which banks are most represented, and which mobile banking services are most present among mobile banking users in the Republic of Croatia
Impact of digital business transformation and application of artificial intelligence in the tourism offer: Case study Maistra d.d.
No full textRad se bavi analizom digitalne transformacije u turizmu, prikazano je kako je primjena umjetne inteligencije u turističkoj industriji dovela do promjena, te se proučavaju i rezultati primjene ovih tehnologija u kompaniji Maistra d.d.. Turizam se prilagođava brzim promjenama koje su uzrokovanim stalnim tehnološkim inovacijama i promjenjivim potrebama putnika. U radu je prikazana umjetna inteligencija koja se definira kao računalna znanost koja za cilj ima stvaranje strojeva koji oponašaju ljude. Provedeno je empirijsko istraživanje, odnosno anketiranje zaposlenika tvrtke Maistra. Cilj istraživanja je bio prikazati razinu zadovoljstva zaposlenika dosadašnjim naporima Maistre kod uvođenja digitalne tehnologije i umjetne inteligencije. Na kraju anketnog upitnika postavljena su 3 pitanja u kojima su zaposlenici sami morali napisati svoja mišljenja o dodatnim uslugama koje bi Maistra mogla uvrstiti u turističku ponudu primjenom umjetne inteligencije, zatim koji bi primjer naveli kao uspješne primjene digitalnih tehnologija u poslovanju i na kraju mogućnosti i prijetnje daljnje digitalne transformacije turizma. Rezultati istraživanja su prikazala različita razmišljanja o određenim pitanjima ovisno o poziciji zaposlenja zaposlenika.The paper deals with the analysis of digital transformation in tourism, it is shown how the application of artificial intelligence in the tourism industry has led to changes, and the results of the application of these technologies in the company Maistra d.d. are also studied. Tourism is adapting to rapid changes caused by constant technological innovations and changing needs passengers. The paper presents artificial intelligence, which is defined as computer science that aims to create machines that imitate humans. Empirical research was conducted, i.e. a survey of Maistra company employees. The goal of the research was to show the level of employee satisfaction with Maistra's efforts so far in the introduction of digital technology and artificial intelligence. At the end of the questionnaire, 3 questions were asked in which the employees themselves had to write their opinions about additional services that Maistra could include in the tourist offer using artificial intelligence, then what example would they cite as a successful application of digital technologies in business, and finally opportunities and threats further digital transformations of tourism. The results of the research showed different thoughts on certain issues depending on the employee's employment position