Digital Repository - Faculty of Economcs & Business Zagreb
Not a member yet
    9357 research outputs found

    The impact of blockchain technology on cyber security

    No full text
    U ovom diplomskom radu nastoji se prikazati na koji način blockchain tehnologija utječe na poboljšanje kibernetičke sigurnosti koja danas predstavlja ključan aspekt sigurnog i uspješnog načina poslovanja. U današnjem vremenu sve veće digitalizacije većina poduzeća i industrija bazira svoje poslovanje na Internetu i primjeni određenih digitalnih tehnologija. Iako takav način poslovanja donosi brojne pogodnosti, poduzeća se ujedno susreću i s rizicima kao što su kibernetički rizici te postaju izloženija kibernetičkim napadima i prijetnjama. Stoga, cilj ovog rada je istaknuti važnost kibernetičke sigurnosti, te prikazom najčešćih kibernetičkih napada i prijetnji prikazati kakav utjecaj oni mogu imati na poduzeća i industrije. Nadalje, glavni cilj rada je prikazati na koji način blockchain tehnologija utječe na poboljšanje kibernetičke sigurnosti, te koje su prednosti i nedostaci u primjeni iste. Pri tome, u radu je pobliže definirano i objašnjeno što je to blockchain tehnologija, kako ona funkcionira te koje su temeljne značajke blockchain tehnologije. Na kraju rada, prikazana je analiza studije slučaja koja se odnosi na kibernetički napad na britanski zdravstveni sustav. Sukladno tome, kako bi se prikazao utjecaj blockchain tehnologije na kibernetičku sigurnost, analizirano je na koji način blockchain tehnologija može utjecati na osiguranje kibernetičke sigurnost u industriji kao što je zdravstvo.This thesis aims to show how blockchain technology affects the improvement of cyber security, which today represents a key aspect of a safe and successful way of business. In today's time of increasing digitization, most companies base their business on the Internet and the application of certain digital technologies. Although such a way of doing business brings numerous benefits, companies also face risks such as cyber risks and become more exposed to cyber attacks and threats. Therefore, the goal of this paper is to emphasize the importance of cyber security, and by presenting the most common cyber attacks and threats, show what impact they have on companies and industries. Furthermore, the main goal of the work is to show how blockchain technology affects the improvement of cyber security, and what are the advantages and disadvantages of its application. At the same time, the paper defines and explains in more detail what is blockchain technology, how it works and what are the fundamental features of blockchain technology. At the end of the paper, an analysis of a case study on a cyber attack on the British healthcare system is presented. Accordingly, in order to show the impact of blockchain technology on cyber security, it was analyzed how blockchain technology can affect the assurance of cyber security in an industry such as healthcare

    Relationship between employees´ demographic characteristics and job satisfaction

    No full text
    U ovom diplomskom radu definirani su oblici fleksibilnih radnih aranžmana s naglaskom na rad na izdvojenom mjestu rada. Opisane u prednosti i nedostatci fleksibilnih radnih aranžmana, napravljen je pregled prakse u rada na izdvojenom mjestu rada u europskim zemljama te regulatornog okvira u Republici Hrvatskoj. Za izradu ovog rada provedeno je empirijsko istraživanje na uzorku od 185 zaposlenika istog poduzeća. Ispitanici su rezidenti Republike Hrvatske, Savezne Republike Njemačke i Kraljevine Danske. Cilj istraživanja bio je istražiti percipirane prednosti i nedostatke rada s izdvojenog mjesta rada te napraviti usporedbu razine zadovoljstva u različitim državama i po spolu. Gotovo svi sudionici istraživanja izjavili su da je rad s izdvojene lokacije njihov osobni izbor, a 89,73 % ispitanika je pozitivno ocijenilo podršku koju dobivaju od obitelji i prijatelja. Također, većina ispitanika je izjavila da osjećaju veće zadovoljstvo ravnotežom privatnog i poslovnog života za vrijeme rada s izdvojene lokacije. Nije utvrđena razlika u percipiranim prednostima i nedostatcima između ispitanika u različitim državama.In this master's thesis, the forms of flexible work arrangements are defined with an emphasis on remote work. The advantages and disadvantages of flexible work arrangements are described, and an overview of the practice of remote work in European countries and the regulatory framework in the Republic of Croatia is provided. An empirical study was conducted for this thesis on a sample of 185 employees from the same company. The participants are residents of the Republic of Croatia, the Federal Republic of Germany, and the Kingdom of Denmark. The research aimed to explore the perceived benefits and drawbacks of remote work and to compare the satisfaction levels in different countries and by gender. Almost all research participants stated that remote work was their personal choice, and 89.73% of respondents positively evaluated the support they receive from family and friends. Additionally, the majority of participants reported feeling greater satisfaction with the balance between private and professional life while working remotely. No differences were found in the perceived advantages and disadvantages among respondents in different countries

    Influence of attitudes about the ethich of online retail on consumer trust : Influence of attitudes about the ethich of online retail on consumer trust

    No full text
    Ovaj diplomski rad ispituje utjecaj stavova o etičnosti online maloprodaje na povjerenje potrošača. Temelji se na pretpostavci da su stavovi o etičnosti ključni faktor koji oblikuje percepciju potrošača o online trgovinama te utječe na njihovo povjerenje u te platforme. Kroz pregled relevantne literature, istražuje se definicija etičnosti u kontekstu online maloprodaje i njezina uloga u formiranju stavova potrošača. Cilj ovoga rada je utvrditi utjecaj stavova o etičnosti online maloprodaje na povjerenje potrošača. Instrument koji se koristio za mjerenje percepcije potrošača u pogledu etike online trgovaca je CPEOR, odnosno četiri stavke koje pokazuju pozitivan odnos između privatnosti, sigurnosti, obmanjivanja, ispunjenosti i povjerenja. Sukladno determiniranim konstruktima, kreiran je konceptualni model istraživanja i oblikovane su tvrdnje kojim se mjerila korelacija, a testirane su korištenjem programskog paketa SPSS 20. Istraživanje je provedeno putem anketnog upitnika te je obuhvatilo 113 ispitanika na području Republike Hrvatske. Dobiveni rezultati pokazuju da su sve komponente koje su korištene u za mjerenje stavova o etičnosti online maloprodaje povezane s povjerenjem. Zaključci ukazuju na činjenicu da poslovne organizacije mogu identificirati značajne uvide i faktore koji utječu na povjerenje, ali i korisne smjernice za oblikovanje učinkovitih marketinških i prodajnih strategija u online okruženju. Impliciranje ovih rezultata može pomoći online trgovcima u poboljšanju poslovanja i izgradnji dugoročnih odnosa s potrošačima putem jačanja povjerenja.This thesis examines the influence of attitudes about the ethics of online retailing on consumer trust. It is based on the assumption that ethical attitudes are a key factor that shapes consumers' perception of online stores and affects their trust in these platforms. Through a review of the relevant literature, the definition of ethics in the context of online retailing and its role in the formation of consumer attitudes are investigated. The aim of this paper is to determine the influence of attitudes about the ethics of online retailing on consumer trust. The instrument used to measure consumers' perception of online retailers' ethics is the CPEOR, i.e. four items that show a positive relationship between privacy, security, deception, fulfillment and trust. In accordance with the determined constructs, a conceptual model of the research was created and statements were formed to measure the correlation, and they were tested using the SPSS 20 software package. The research was conducted through a questionnaire and included 113 respondents in the Republic of Croatia. The obtained results show that all the components that were used to measure attitudes about the ethics of online retailing are related to trust. The conclusions point to the fact that business organizations can identify significant insights and factors that influence trust, as well as useful guidelines for designing effective marketing and sales strategies in the online environment. Implications of these results can help online retailers improve their business and build long-term relationships with consumers by building trust

    Quality management in the noble metals industry and key determinants of quality perception among investors in investment gold

    No full text
    Ovaj diplomski rad se bavi analizom upravljanja kvalitetom u industriji plemenitih metala i ključnim odrednicama percepcije kvalitete kod ulagača u investicijsko zlato. Cilj rada je utvrditi na koji način funkcionira standardizacija u sklopu tržišta plemenitih metala te kako ona utječe na percepciju kupaca u kontekstu prepoznavanja značajki kvalitete koje poduzeće želi komunicirati prema korisnicima. Analiza se provodi izučavanjem stručne literature na temu upravljanja kvalitetom i standardizacije te se uz obradu sekundardnih podataka iz industrije plemenitih metala stvaraju temelji za zadnje poglavlje u kojem se provodi anketni upitnik. Proučavanjem literature može se reći da standardizacija i normizacija u području kupoprodaje plemenitih metala nisu prepoznate od strane kupaca kao značajke konkuretntske prednosti poduzeća

    Specificities of event management for the example of swimming competition

    No full text
    Menadžment događanja je skup vještina i znanja nužan za uspješan doživljaj svakoga uključenog u određenu manifestaciju. Tema ovog rada je objasniti specifičnosti menadžmenta događanja na primjeru plivačkog natjecanja. Plivanje je individualan sport koji svakom pojedincu omogućuje psihološki i fizički razvoj, a uspjeh je vidljiv u rezultatima na plivačkim natjecanjima. Kako bi se povezao menadžment i plivanje, potrebno je detaljno razraditi teorijske odrednice menadžmenta događanja, komunikacijske kanale kroz koje je javnost upoznata s događanjem i ostvarenje ključnog cilja. Svrha ovog rada je temeljem prikupljenih primarnih i sekundarnih podataka prikazati važnosti menadžmenta događanja za plivačko natjecanje koje za cilj ima ostvarivanje državnih, svjetskih i europskih rekorda, informiranje, povezivanje vrhunskih sportaša i sportašica, ali i dobit. Analizirat će se podaci dostupni na internetskim službenim stranicama organizatora natjecanja, informacije dobivene iz medija te financijski izvještaji. Provest će se komparativna analiza studije slučaja na primjeru dvaju međunarodnih plivačkih natjecanja; miting Mladost i miting Zlatni medvjed kroz dubinske intervjue s organizatorima natjecanja i Gordanom Kožuljem. Dubinski intervju s organizatorima će se sastojati od tri skupine pitanja. Prva skupina pitanja će biti pitanja o samoj organizaciji natjecanja, druga skupina pitanja će obuhvatiti usporedbu prethodnog natjecanja sa zadnjim održanim natjecanjem, dok će treća skupina pitanja biti usmjerena na financijske izvještaje. Dubinski intervju s Gordanom Kožuljem će se sastojati od dvije skupine pitanja. Prva skupina će biti pitanja o natjecanju miting Mladost, druga skupina pitanja će biti pitanja o mitingu Zlatni medvjed te će intervju završiti s usporedbom dvaju plivačkih natjecanja i trenutnom situacijom menadžmenta događanja plivačkog natjecanja u RH.Event management is a set of skills and knowledge necessary for a successful experience for everyone involved in a certain manifestation. The topic of this Master's Thesis is to explain the specifics of management events such as a swimming competition. Swimming is an individual sport for everyone and it allows the individual to develop psychologically and physically and success is visible in the swimming results competitions. In order to connect management and swimming, it is necessary to work out the theoretical ones in detail determinants of event management, communication channels through which the public is familiar with event and the achievement of a key goal. The purpose of this Master's Thesis is based on the collected primary and secondary data to show the importance of event management for swimming competition, which aims to achieve National, International and European records, information, connecting top sportsmen and women, but also profit. The data available on the official websites of the competition organizers will be analyzed, information obtained from the media and financial statements. A comparative analysis will be conducted case studies on the example of two swimming competitions, International Competition Mladost and International Competition Zlatni medvjed through in-depth interviews with the organizers of the competition and Gordan Kožulj. In-depth interview with to the organizers will consist of three groups of questions. The first group of questions will be questions about the organization of the competition itself, the second group of questions will include a comparison of the previous competition with the last held competition, while the third group of questions will focus on financial statements. The in-depth interview with Gordan Kožulj will consist of two groups of questions. The first group will be questions about the Mladost Competition, the second group of questions will be questions about the Zlatni medvjed Competition and the interview will end with a comparison of the two swimming competitions and the current situation event management of swimming competitions in Croatia

    Exploring entrepreneurial opportunities through innovation in the used clothing industry

    No full text
    Ovaj diplomski rad istražuje poduzetničke prilike koje proizlaze iz inovacija unutar industrije rabljene odjeće, s posebnim naglaskom na utjecaj brze mode i tehnološki razvoj. S obzirom na rastuće ekološke zabrinutosti i promjene u potrošačkim navikama, rad naglašava potrebu za održivim pristupima unutar modne industrije. Kroz teorijski okvir, rad definira ključne aspekte industrije rabljene odjeće, uključujući njezin ekološki, ekonomski i socijalni značaj. Empirijsko istraživanje, provedeno putem online ankete među potrošačima, njih 81, ispituje percepcije, stajališta i spremnost na prihvaćanje inovacija unutar modne industrije, kao i u kupnji i prodaji rabljene odjeće. Rezultati ukazuju na široko prihvaćanje inovacija među potrošačima te potencijal rasta tržišta rabljene odjeće kao održive alternative tradicionalnoj modi. Također, rad istražuje kako tehnološke inovacije poput umjetne inteligencije, digitalnih modnih platformi i blockchain tehnologije mogu unaprijediti industriju rabljene odjeće, omogućavajući bolje iskustvo potrošača i veću ekološku održivost. Zaključno, rad predstavlja smjernice za daljnji razvoj održive industrije rabljene odjeće, naglašavajući važnost integriranog pristupa koji uključuje sve dionike u modnoj industriji.This thesis explores entrepreneurial opportunities arising from innovations within the second- hand clothing industry, with a particular emphasis on the impact of fast fashion and technological development. Considering the growing environmental concerns and changes in consumer habits, the paper highlights the need for sustainable approaches within the fashion industry. Through a theoretical framework, the work defines key aspects of the second-hand clothing industry, including its environmental, economic, and social significance. The empirical research, conducted through an online survey among consumers, 81 in total, examines perceptions, attitudes, and willingness to accept innovations within the fashion industry, as well as in the buying and selling of second-hand clothing. The results indicate broad acceptance of innovations among consumers and the potential for growth in the second-hand clothing market as a sustainable alternative to traditional fashion. Additionally, the paper explores how technological innovations such as artificial intelligence, digital fashion platforms, and blockchain technology can enhance the second-hand clothing industry, enabling a better consumer experience and greater ecological sustainability. In conclusion, the paper presents guidelines for the further development of the sustainable second-hand clothing industry, emphasizing the importance of an integrated approach that includes all stakeholders in the fashion industry

    Branding of career development centers as a link between students and employers

    No full text
    Ovim radom nastojalo se ukazati na važnost brendiranja centara za podršku i karijerno savjetovanje u procesu povezivanja studenata i poslodavaca pri čemu su realizirani sljedeći ciljevi istraživanja: definirati koncept brendiranja i upravljanja brendom, ukazati na važnost centara za podršku i karijerno savjetovanje, ukazati na važnost brendiranja centara za podršku i karijerno savjetovanje te identificirati ključne izazove i mjere za unapređenje centara za podršku i karijerno savjetovanje pri javnim sveučilištima. Primarno istraživanje je provedeno na primjeru Centra za karijere Ekonomskog fakulteta Sveučilišta u Rijeci, odnosno studentima i partnerskim organizacijama. Rezultati istraživanja su ukazali kako je Centar za karijere prepoznatljiv po svojim aktivnostima i kod studenata i kod poslodavaca te kako su svjesni njegove važnosti. Međutim, potrebno je dodatnim istraživanjima i pomno osmišljenim aktivnostima dodatno poraditi na brendiranju Centra za karijere.This paper tried to point out the importance of the branding of career centers in the process of connecting students and employers, whereby the following research objectives were realized: to define the concept of branding and brand management, to point out the importance of career centers, to point out the importance of branding career centers and to identify key challenges and measures for the improvement of career centers at public universities. The primary research was carried out on the example of the Career Center of the Faculty of Economics and Business, University of Rijeka, that is, students and partner organizations. The results of the research indicated that the Career Center is recognizable for its activities among both students and employers and that they are aware of its importance. However, it is necessary to work on the branding of the Career Center through additional research and carefully designed activities

    Statistical analysis of the real estate market in Croatia

    No full text
    Statistička analiza tržišta nekretnina predstavlja metodu prikupljanja, istraživanja i predstavljanja velikih količina podataka kako bi se otkrili temeljni obrasci i trendovi na tržištu nekretnina. Analiza vremenskih nizova usmjerena na obradu tržišta nekretnina u Hrvatskoj, specifičan je način analize niza točaka podataka prikupljenih tijekom određenog vremenskog intervala. U analizi vremenskih nizova, analitičari bilježe podatke u dosljednim intervalima tijekom određenog vremenskog razdoblja, umjesto da podatke bilježe samo povremeno ili nasumično. Međutim, ova vrsta analize nije samo čin prikupljanja podataka tijekom vremena. Ono po čemu se podaci o vremenskim nizovima razlikuju od ostalih podataka je to što analiza može pokazati kako se varijable mijenjaju tijekom vremena. Statistička analiza tržišta nekretnina u Hrvatskoj u kontekstu izračuna baznih i verižnih indeksa, stopa promjene istih te temeljnih statističkih pokazatelja pokazala je rastuće trendove od 2017. godine na dalje. Analiza je provedena u posljednjih 10 godina, gdje su i numerički pokazatelji vremenskih nizova numerički potvrdili trendove na tržištu nekretnina. Ovi pokazatelji i njihov izračun su dobra opcija i temelji na kreiranje prognostičkih perspektiva kretanja statističkih varijabli na hrvatskom tržištu nekretnina u narednom razdoblju od barem 10 godina. Aktualna analiza ukazala je da je hrvatsko tržište nekretnina uvelike podložno i ovisno o globalnim tržišnim trendovima te da su investicije u nekretnine osjetljive na snažne globalne promjene. Moguće je zaključiti kako je hrvatsko tržište nekretnina aktualno i uspješno te da je uspješno prebrodilo dosadašnje krize koje su poremetile njegove trendove. Uporaba statističke analize vremenskih nizova dobra je metoda uvida u aktualno stanje tržišta nekretnina i značajan pokazatelj njegova budućeg uspjeha.Statistical real estate market analysis is a method of collecting, researching, and presenting large amounts of data to uncover underlying patterns and trends in the real estate market. Time series analysis aimed at processing the real estate market in Croatia is a specific way of analyzing a series of data points collected during a certain time interval. In time series analysis, analysts record data points at consistent intervals over a period of time, rather than recording data points only occasionally or randomly. However, this type of analysis is not just an act of collecting data over time. What makes time series data different from other data is that the analysis can show how variables change over time. The statistical analysis of the real estate market in Croatia in the context of the calculation of base and chain indices, the rate of change of the same and fundamental statistical variables showed growing trends from 2017 onwards. The analysis was carried out in the last 10 years, where the numerical indicators of the time series showed a correlation with the current trends in the real estate market. These indicators and their calculation are a good option and are based on the creation of prognostic perspectives on the movement of statistical variables on the Croatian real estate market in the next period of at least 10 years. Current analysis has shown that the Croatian real estate market is largely subject to and dependent on global market trends, and that real estate investments are sensitive to strong global changes. It is possible to conclude that the Croatian real estate market is currently successful and that it successfully overcame the previous crises that disrupted its trends. The use of statistical analysis of time series is a good method of insight into the current state of the real estate market and a significant indicator of its future success

    Analysis of the ecological footprint : a case study of Croatia

    No full text
    Rad čine šest međusobno povezanih poglavlja. Prvi dio rada odnosi se na Uvod u kojem su predstavljeni predmet i cilj rada, kao i izvori i metodologija prikupljanja podataka. Drugo poglavlje naslova Ekološki otisak daje teorijski uvid u koncept ekološkog otiska, kao i uvid u metodologiju mjerenja. Na kraju poglavlja također se daje uvid u značaj ekološkog otiska kao alata za mjerenje utjecaja ljudskih aktivnosti na planet i prirodu te uvid u važnost ekološke održivosti. Treće poglavlje naslova Svjetski ekološki otisak daje uvid u globalne trendove kao i uvid u izazove vezane za ekološki otisak na globalnoj razini. Četvrto poglavlje naslova Analiza ekološkog otiska u Republici Hrvatskoj analizira biokapacitet države, kao i utjecaj stanovništva i potrošnje na ekološki otisak. Nadalje, poglavlje daje uvid u ekološki utjecaj energetske potrošnje i gospodarenje otpadom. Na kraju poglavlja daje se uvid i u utjecaj turizma na ekološki otisak, s obzirom da je Hrvatska popularna turistička destinacija. Peto poglavlje naslova Hrvatski ekološki otisak u kontekstu Europske unije daje usporedni prikaz i analizu RH i EU-27, kao i uvid u politike i strategije na razini Europske unije. Šesto poglavlje predstavlja Zaključak rada u kojem se sistematiziraju sve ključne spoznaje

    The connection between brand personality and consumer loyalty of different generations in the smartphone category

    No full text
    Diplomski rad se bavi istraživanjem povezanosti osobnosti marke i lojalnosti potrošača različitih generacija u kategoriji pametnih telefona. Rad se oslanja na teorijske osnove iz područja marketinga i upravljanja markom, s posebnim naglaskom na osobnost marke kao ključni element u stvaranju emocionalne veze između potrošača i proizvoda, te na lojalnost potrošača, koja se definira kao dugoročna predanost određenoj marki. Cilj istraživanja bio je ispitati kako potrošači iz generacija X, Y i Z percipiraju osobnost marke pametnih telefona i na koji način ta percepcija utječe na njihovu lojalnost prema određenim markama. U teorijskom dijelu rada razrađena je osobnost marke kao koncept, koji uključuje ljudske karakteristike koje se pripisuju marki, čime se omogućuje stvaranje emocionalnih veza s potrošačima. Opisana je važnost strateškog upravljanja razvojem marke i ključne dimenzije osobnosti marke prema modelu Aaker (1997.), koje uključuju iskrenost, uzbuđenje, kompetentnost, sofisticiranost i robusnost. Također, teorijski okvir rada pokriva lojalnost potrošača, s posebnim naglaskom na različite tipove lojalnosti te proces stvaranja lojalnosti kroz kontinuirano zadovoljavanje potreba potrošača. Posebna pažnja posvećena je utjecaju generacijskih razlika na lojalnost, pri čemu su analizirane odrednice lojalnosti potrošača generacija X, Y i Z, uzimajući u obzir specifične vrijednosti, stavove i očekivanja svake generacijske skupine. Empirijski dio rada temelji se na istraživanju provedenom na uzorku od 240 ispitanika, podijeljenih u tri generacijske skupine (X, Y i Z), koje su ispitivale percepciju osobnosti marke pametnih telefona i njezin utjecaj na lojalnost. Rezultati istraživanja pokazali su da generacije X, Y i Z imaju različite preferencije prema određenim dimenzijama osobnosti marke. Generacija X najviše cijeni iskrenost i kompetentnost marke, dok su potrošači iz generacije Y skloniji markama koje odražavaju uzbuđenje i inovativnost. S druge strane, generacija Z pokazala je najviše sklonosti prema markama koje komuniciraju autentičnost i održivost, što je u skladu s globalnim trendovima. Rezultati su također pokazali značajnu povezanost između dimenzija osobnosti marke i lojalnosti potrošača, pri čemu je namjera ponovne kupovine i preporuka marke drugima bila najviša kod potrošača koji percipiraju marke kao iskrene i kompetentne. Lojalnost je izraženija kod starijih generacija (X i Y), dok su potrošači iz generacije Z pokazali veću volju za promjenom marki u skladu s trenutnim trendovima i inovacijama.The diploma thesis deals with research on the connection between brand personality and consumer loyalty of different generations in the smartphone category. The work relies on theoretical foundations from the field of marketing and brand management, with special emphasis on brand personality as a key element in creating an emotional connection between consumers and products, and on consumer loyalty, which is defined as long-term commitment to a specific brand. The aim of the research was to examine how consumers from generations X, Y and Z perceive the personality of a smartphone brand and how this perception affects their loyalty to certain brands. In the theoretical part of the paper, the personality of the brand is elaborated as a concept, which includes human characteristics attributed to the brand, which enables the creation of emotional connections with consumers. The importance of strategic brand development management and the key dimensions of brand personality according to the Aaker (1997) model, which include sincerity, excitement, competence, sophistication and robustness, are described. Also, the theoretical framework of the work covers consumer loyalty, with special emphasis on different types of loyalty and the process of creating loyalty through continuous satisfaction of consumer needs. Special attention was paid to the influence of generational differences on loyalty, whereby the eterminants of consumer loyalty of generations X, Y and Z were analyzed, taking into account the specific values, attitudes and expectations of each generational group. The empirical part of the paper is based on research conducted on a sample of 240 respondents, divided into three generational groups (X, Y and Z), who examined the perception of the smartphone brand's personality and its influence on loyalty. The research results showed that generations X, Y and Z have different preferences according to certain dimensions of brand personality. Gen X values brand honesty and competence the most, while Gen Y consumers prefer brands that reflect excitement and innovation. On the other hand, Generation Z showed the highest preference for brands that communicate authenticity and sustainability, which is in line with global trends. The results also showed a significant relationship between brand personality dimensions and consumer loyalty, with the intention to repurchase and recommend the brand to others being highest among consumers who perceive brands as honest and competent. Loyalty is more pronounced among older generations (X and Y), while consumers from generation Z showed a greater willingness to change brands in accordance with current trends and innovations

    279

    full texts

    9,357

    metadata records
    Updated in last 30 days.
    Digital Repository - Faculty of Economcs & Business Zagreb
    Access Repository Dashboard
    Do you manage Open Research Online? Become a CORE Member to access insider analytics, issue reports and manage access to outputs from your repository in the CORE Repository Dashboard! 👇