Digital Repository - Faculty of Economcs & Business Zagreb
Not a member yet
9357 research outputs found
Sort by
The role of social media in promoting and selling hotels
No full textTema ovog rada je "Uloga društvenih mreža u promociji i prodaji hotela". Upravo ova tema je odabrana jer se diljem svijeta bilježi sve veći utjecaj društvenih mreža na svijest kupaca odnosno korisnika usluga. Društvene mreže su postale neizostavan dio poslovanja hotela, u promociji i prodaji kapaciteta, omogućujući hotelima da dosegnu širu publiku. Na društvenim mrežama poput Instagrama, Facebooka, TikToka i YouTubea, hoteli objavljuju vizualno atraktivne objave (videozapise ili fotografije) kojima promoviraju svoje usluge, pa samim time povećavaju broj rezervacija svojih kapaciteta. Također, prisutnost hotela na društvenim mrežama ima važnu ulogu u izgradnji dugoročnih odnosa s gostima, a hotelima omogućuju praćenje aktualnih trendova na tržištu.
Korištenjem marketinških alata koje društvene mreže nude, poput plaćenih oglasa, suradnji s influencerima i ciljane promocije, hoteli mogu dodatno povećati svoju vidljivost i konkurentnost na tržištu. Osim toga, korisnici često dijele vlastita iskustva putem društvenih mreža, čime stvaraju autentične preporuke koje mogu imati značajan utjecaj na percepciju potencijalnih gostiju.The topic of this paper is "The Role of Social Media in Hotel Promotion and Sales." This topic was chosen because the influence of social media on consumer awareness and service users is increasing worldwide. Social media has become an essential part of hotel operations, especially in promoting and selling their offerings, allowing hotels to reach a broader audience. On platforms like Instagram, Facebook, TikTok, and YouTube, hotels publish visually attractive content (videos or photos) to promote their services, thereby increasing the number of bookings. Moreover, the presence of hotels on social media plays a key role in building long-term relationships with guests and allows hotels to keep track of current market trends. By using marketing tools offered by social media, such as paid ads, influencer collaborations, and targeted promotions, hotels can further increase their visibility and competitiveness in the market. In addition, users often share their own experiences on social media, creating authentic recommendations that can significantly influence how potential guests perceive a hotel
The impact of interest rates on bond value
No full textObveznica je dugoročni vrijednosni papir kojim izdavatelj, poput države, korporacije ili drugog subjekta, posuđuje novac od investitora uz obvezu vraćanja glavnice i plaćanja kamate tijekom unaprijed određenog razdoblja. Izdavatelj obveznice koristi prikupljeni kapital za financiranje različitih aktivnosti, poput državnih projekata, poslovnih ulaganja ili pokrivanja postojećih dugova. S druge strane, investitor koji kupi obveznicu stječe pravo na redovite kamatne isplate, koje se nazivaju kuponima, te povrat nominalne vrijednosti obveznice na dan njezinog dospijeća. Glavne karakteristike obveznice uključuju nominalnu vrijednost (iznos koji se vraća investitoru na dospijeće), kamatnu stopu (koja određuje visinu kuponskih isplata) i rok dospijeća (razdoblje tijekom kojeg obveznica vrijedi). Cijena obveznice na tržištu može varirati ovisno o kamatnim stopama i percepciji rizika izdavatelja. Obveznice su privlačne investitorima jer nude stabilan prihod, manji rizik u odnosu na dionice te mogućnost diverzifikacije portfelja. Na primjer, državni vrijednosni papiri često se smatraju sigurnim ulaganjima, dok korporativne obveznice nude veće prinose, ali uz viši rizik. Kamatne stope igraju ključnu ulogu u ekonomiji jer utječu na troškove zaduživanja, štednju, investicije i ukupnu ekonomsku aktivnost. One predstavljaju cijenu posuđivanja novca i određuju koliko će izdavatelji obveznica plaćati investitorima za kapital koji posude. Kamatne stope postavljaju referentni okvir za tržište kapitala, budući da su temelj za određivanje prinosa obveznica, procjenu njihove vrijednosti te donošenje investicijskih odluka. Promjene u kamatnim stopama imaju direktan utjecaj na cijene obveznica, jer postoji inverzan odnos između kamatnih stopa i vrijednosti obveznica – kada kamatne stope rastu, cijene obveznica padaju, i obrnuto. Analiza kamatnih stopa ključna je za investitore jer omogućuje procjenu rizika i povrata ulaganja u obveznice. Kamatne stope određuju atraktivnost pojedinih vrsta obveznica i portfeljskih strategija. Također, centralne banke koriste kamatne stope kao alat monetarne politike kako bi kontrolirale inflaciju i potaknule ili ograničile ekonomski rast, što dodatno naglašava njihov značaj. Investitori i menadžeri portfelja moraju pomno pratiti kretanje kamatnih stopa kako bi optimizirali svoje odluke o ulaganjima i smanjili rizik negativnih promjena u tržišnim uvjetima. U ovom radu analizirat ćemo utjecaj promjena kamatnih stopa na vrijednost obveznica, s naglaskom na rizike koje te promjene predstavljaju za investitore. U prvom dijelu rada obradit ćemo osnovne pojmove vezane uz obveznice i kamatne stope, kao i njihov inverzan odnos koji čini promjene kamatnih stopa ključnim za određivanje cijene obveznica. Objasnit ćemo pojmove duracije i konveksnosti, koji su ključni za razumijevanje osjetljivosti obveznica na promjene kamatnih stopa. Također, razmotrit ćemo teorijske pristupe upravljanju tim rizicima i kako investitori mogu primijeniti strategije kao što su diversifikacija i hedging kako bi smanjili negativne učinke promjena kamatnih stopa na svoje portfelje. U drugom dijelu rada, na temelju povijesnih podataka, analizirat ćemo utjecaj promjena kamatnih stopa na tržište obveznica. Posebnu pažnju posvetit ćemo reakcijama različitih vrsta obveznica, uključujući državne i korporativne, na promjene kamatnih stopa, te ćemo koristiti konkretne primjere iz nedavne povijesti kako bi ilustrirali te promjene. Također, razmotrit ćemo ulogu centralnih banaka u oblikovanju kamatnih stopa, koristeći podatke s Bloomberg Terminala kako bi prikazali stvarne reakcije tržišta na ključne ekonomske događaje. Ovaj dio rada omogućit će razumijevanje kako različite vrste obveznica reagiraju na promjene kamatnih stopa u različitim ekonomskim uvjetima. U trećem dijelu rada, na temelju prethodnih analiza, predložit ćemo konkretne strategije za smanjenje rizika povezanih s promjenama kamatnih stopa. Razmotrit ćemo prilagodbu portfelja, kao i primjenu zaštitnih instrumenata kao što su derivati (npr. terminski ugovori ili opcije na obveznice) kako bi se umanjio negativni utjecaj promjena kamatnih stopa. Podaci s Bloomberg Terminala bit će korišteni za analizu učinkovitosti tih strategija u stvarnim tržišnim uvjetima, čime ćemo prikazati kako investitori mogu optimizirati svoje odluke u promjenjivim uvjetima tržišta
Digital Nomadism : Opportunities for Entrepreneurs in Croatia
No full textThis thesis explores the rise of digital nomadism and how it is reshaping tourism, entrepreneurship and local economies with a special focus on Croatia. It looks at how advances in technology, changes in work culture and the desire for more flexible lifestyles have showed the growth of remote work and the “workation” trend. Croatia, with its strong internet infrastructure, good weather, safety and high English proficiency, has started attracting more digital nomads, but still has work to do to fully compete with global hotspots like Bali, Lisbon or Thailand. Through survey research with digital nomads currently living in Croatia, the study reveals what motivates them, how much they spend, how they use local services and how satisfied they are with Croatia’s offer. Although Croatia has many natural advantages, the findings suggest that stronger branding, a better-developed coworking and coliving infrastructure and a bigger focus on building a community could help the country establish itself as a leading digital nomad destination
Simulation game for human resource management in a project organization
No full textOvaj rad analizira primjenu simulacijskog modela „Alokacija ljudskih resursa“ u kontekstu strateškog upravljanja ljudskim potencijalima u projektnoj organizaciji. Korištenjem simulacijske igre, istražuje se učinkovitost različitih strategija raspodjele ograničenih resursa između poslovnog razvoja i pružanja usluga. Kroz tri scenarija: agresivnu ekspanziju, stabilan rast s kontrolom troškova te restrukturiranje i optimizaciju, ispituju se kratkoročne i dugoročne posljedice menadžerskih odluka. Rezultati simulacije uspoređeni su s primjerima iz prakse kako bi se potvrdila vjerodostojnost modela. Rad uključuje i druge analize simulacijskih alata te prijedlog njihove implementacije u stvarne organizacije. Zaključno se simulacija potvrđuje kao koristan alat za edukaciju, planiranje i testiranje strategija u sigurnom okruženju, s naglaskom na dugoročnu održivost i otpornost organizacijskih sustava.This paper analyzes the application of the simulation model "Human Resource Allocation" in the context of strategic human resource management within a project-based organization. Using a simulation game, the effectiveness of different strategies for allocating limited resources between business development and service delivery is examined. Through three scenarios: aggressive expansion, stable growth with cost control, and restructuring and optimization, the short-term and long-term consequences of managerial decisions are explored. The simulation results are compared with real-life case studies to validate the credibility of the model. The paper also includes additional analyses of simulation tools and proposes their implementation in real-world organizations. In conclusion, simulation proves to be a valuable tool for education, planning, and strategy testing in a risk-free environment, with an emphasis on long-term sustainability and organizational resilience
Application of RFID technology in warehouse operations
No full textCilj ovog diplomskog rada bio je istražiti suvremene tehnologije u upravljanju skladištem, s naglaskom na primjenu RFID sustava, umjetne inteligencije i automatizacije. Kroz teorijski pregled literature i studiju slučaja tvrtke Inditex/Zara, analizirani su ključni faktori uspješne digitalne transformacije logističkih procesa. Korištenjem metode analize slučaja identificirane su koristi RFID tehnologije za praćenje zaliha u stvarnom vremenu, poboljšanje točnosti inventara te smanjenje operativnih troškova. Rezultati istraživanja ukazuju na to da primjena naprednih tehnologija značajno doprinosi učinkovitosti skladišnih operacija te omogućuje brže donošenje odluka na temelju podataka. Zaključno, digitalizacija skladišnog poslovanja postaje nužan korak u jačanju konkurentske prednosti poduzeća u globalnom lancu opskrbe.The objective of this thesis was to explore modern technologies in warehouse management, with a focus on the application of RFID systems, artificial intelligence, and automation. Through a theoretical literature review and a case study of the company Inditex/Zara, the key factors of successful digital transformation in logistics were analyzed. Using the case study method, the benefits of RFID technology were identified, including real-time inventory tracking, improved stock accuracy, and reduced operational costs. The results show that the implementation of advanced technologies significantly enhances warehouse efficiency and enables faster, data-driven decision-making. In conclusion, warehouse digitalization is becoming a necessary step for strengthening a company’s competitive advantage in the global supply chain
The perspectives of further development of air traffic in Croatia
No full textZračni promet je najmlađa i najbrže razvijenija grana prometa koja ima nezamjenjivu ulogu u prijevozu putnika, robe i pošte. U svojoj značajnoj ulozi u razvoju gospodarstva, ekonomije i turizma na globalnoj razini, ujedno predstavlja i najsigurniji način transporta. Zračne luke u Hrvatskoj predstavljaju značajnu ulogu u putničkom prometu i povezivanju Hrvatske sa Europom. Kao turistički orijentirana destinacija, zračne luke Primorske Hrvatske imaju veliku ulogu u prihvatu turista i generiranju prihoda od turizma, dok se istovremeno suočavaju sa problemom sezonalnosti u ljetnoj sezoni letenja. Zračna luka Zagreb kontinuirano bilježi porast broja putnika tijekom cijele godine te je značajna na regionalnoj, nacionalnoj i međunarodnoj razini. Dolazak niskotarifnih zračnih prijevoznika je označio prekretnicu u razvoju zračnog prijevoza i učinio putovanja pristupačnim te se očekuje trend rasta broja putnika u zračnom prijevozu.Air traffic is the youngest and the fastest growing model of transport which has irreplaceable role in the transport of passengers, cargo and mail. In its significant role in the global development of economy and tourism it is also the safest way of transport. Airports in Croatia are vital in passenger traffic which connects Croatia to Europe. As a tourist oriented country, airports in coastal region have a big role in receiving tourists and generating income, at the same time are faced with the problem of seasonality of tourism in the summer months. Zagreb airport has continuously reported increase in the number of passengers throughout the year and is also significant on all levels. The arrival of low-cost carriers has market a turning point in the development of air traffic and made travel more affordable. In the near future the increase in the number of passengers is expected in the area od air traffic
Digitalization of the sales process in retail and its impact on customer satisfaction
No full textOvaj rad istražuje kako je digitalizacija promijenila prodajne procese maloprodajnih poduzeća
i posljedični učinak tih promjena na zadovoljstvo kupaca pruženim uslugama. Studija
započinje objašnjenjem fenomena digitalne transformacije i proučavanjem njezina utjecaja na
poslovne modele i poslovanje u maloprodaji. Naglašava razmatranje zadovoljstva kupaca kao
ključnog elementa uspjeha svakog poslovanja i analizira kako primjena digitalnih inovacija
poput online usluga, samouslužnih blagajni, mobilnih aplikacija i ciljanog oglašavanja utječe
na iskustvo kupaca i zadovoljstvo kvalitetom usluge koja im se nudi. Također, rad objašnjava
kako je veća učinkovitost u prikupljanju i analizi podataka omogućena digitalnim sredstvima i
kako to omogućuje trgovcima da bolje razumiju i predvide potrebe kupaca. Statističke metrike
primjenjuju se za analizu trendova u uspješnosti prodaje ostvarene digitalnim sredstvima,
učinkovitosti marketinških aktivnosti i modeliranja obrazaca ponašanja kupaca koje se
provodi unaprijed. Empirijski dio istraživanja uključuje anketu provedenu među kupcima
maloprodajnog poduzeća kako bi se dobile informacije o njihovim iskustvima i zadovoljstvu
digitaliziranim prodajnim procesima. U sklopu istraživanja, rad predstavlja prednosti i
probleme korištenja digitalne tehnologije u maloprodaji s obzirom na analizirane podatke te
daje prijedloge za daljnje poboljšanje upravljanja kupcima.This thesis investigates how digitalization has changed the sales processes of retail businesses
and the subsequent effect these changes have on customers' satisfaction with the services
provided. The study starts with explaining the phenomenon of digital transformation and
studying its impact on business models and operations in retail. It underscores the
consideration of customer satisfaction as a critical element in the success of every business
and analyses how the application of digital innovations like online services, self-service
checkout machines, mobile applications, and targeted advertising impact the customer
experience and satisfaction with service quality offered to them. Also, the thesis explains how
greater efficiency in the collection and analysis of data is made possible by digital means and
how this enables retailers to understand and anticipate the needs of the customers better.
Statistical metrics are applied to analyze the trends in the performance of sales made through
digital means, effectiveness of marketing activities, and modeling of customer behavior
patterns which is done in advance. The empirical part of the research involves a sample
survey conducted among customers of the retail business to get information relating to their
experiences and satisfaction with the digitalized sales processes. In the course of the study,
the thesis presents the benefits and problems of digital technology use in retail business with
regard to the data analyzed and provides suggestions for further enhancement on the
management of customers
Influence of geographical location on financial position and performance of selected airports in Croatia
No full textZračni promet je važan faktora globalizacije u današnje vrijeme. Zahvaljujući njemu olakšala se distribucija robe, sirovina i usluga te se omogućila bolja povezanost tržišta, a temelj zračnog prometa su zračne luke. Zračne luke u Hrvatskoj imaju bitnu ulogu u gospodarstvu Hrvatske jer su one vrlo važan pokretač turizma, a turizam ima značajan udio u samom BDP-u Hrvatske. Tema ovog rada je analiza utjecaja geografskog položaja na uspješnost i sigurnost poslovanja dviju najznačajnijih zračnih luka u Republici Hrvatskoj, a to su Međunarodna zračna luka Zagreb te Zračna luka Split u razdoblju od 2021. do 2023. godine. Cilj rada bio je istražiti kako geografske karakteristike utječu na uspješnost poslovanja. Kako bi utvrdili utjecaj geografskog položaja na rezultate poslovanja, provedena je analiza financijskih izvještaja odabranih zračnih luka postupcima horizontalne i vertikalne analize, analize pomoću pojedinačnih financijskih pokazatelja te pomoću sustava pokazatelja. Na temelju rezultata provedene analize izvještaja donosi se zaključak o sigurnosti i uspješnosti poslovanja poduzeća.Air transport is an important factor of globalization today. It has facilitated the distribution of goods, raw materials, and services and enabled better market connectivity. At the core of air transport are airports. Airports in Croatia play a significant role in the national economy, as they are a key driver of tourism, an industry that accounts for a considerable share of Croatia’s GDP. The topic of the thesis is the analysis of the influence of geographical location on financial position and performance of Croatia’s two most important airports: Zagreb International Airport and Split Airport, covering the period from 2021 to 2023. The objective was to examine how geographical characteristics influence operational success. To determine the impact of geographical location on business outcomes, an analysis of the financial statements of the selected airports was carried out using horizontal and vertical analysis, individual financial indicators, and the DuPont indicator system. Based on the results of the conducted analysis, conclusions were drawn regarding the safety and success of airport operations
The impact of inflation on tourism in the Republic of Croatia
No full textTurizam u Hrvatskoj ključan je sektor za gospodarstvo zemlje, doprinosi BDP-u, zapošljavanju i očuvanju kulturne baštine, ali se suočava s izazovima poput sezonalnosti i nedovoljne infrastrukture. Proteklih nekoliko godina inflacija je značajno utjecala na gospodarstvo Republike Hrvatske, pa tako pošteđen nije ostao niti turistički sektor. Inflacija je tako uzrokovala rast cijena smještaja, hrane i transporta, što direktno utječe na pristupačnost Hrvatske kao turističke destinacije. Analiza utjecaja inflacije na turizam pokazala je da inflacija nije značajno smanjila turističku posjećenost, ali je potaknula prilagodbe u ponašanju turista, poput kraćih boravaka ili izbora pristupačnijeg smještaja. Također, unatoč inflaciji, prihodi od turizma su porasli, što se djelomično pripisuje rastu cijena usluga, no smatra se da je potrebna primjena strateškog upravljanja turizmom u budućnosti kako bi se očuvala konkurentnost i održivost turističkog sektora unatoč inflatornim pritiscima.Tourism in Croatia is a key sector for the country's economy, contributing to GDP, employment and the preservation of cultural heritage, but it faces challenges such as seasonality and insufficient infrastructure. Inflation has significantly affected the economy of the Republic of Croatia in the past few years, and the tourism sector has not been spared. Inflation has thus caused an increase in the prices of accommodation, food and transport, which directly affects the accessibility of Croatia as a tourist destination. An analysis of the impact of inflation on tourism has shown that inflation has not significantly reduced tourist arrivals, but has encouraged adjustments in tourist behavior, such as shorter stays or the choice of more affordable accommodation. Also, despite inflation, tourism revenues have increased, which is partly attributed to the increase in service prices, but it is considered that the application of strategic tourism management is necessary in the future in order to preserve the competitiveness and sustainability of the tourism sector despite inflationary pressures
Analysis of income convergence in european post-transition countries
No full textOvaj diplomski rad analizira procese konvergencije dohotka u posttranzicijskim zemljama Europe u razdoblju od 2000. do 2023. godine. Cilj istraživanja je ispitati u kojoj mjeri su zemlje Srednje i Istočne Europe smanjile razlike u razini bruto domaćeg proizvoda po stanovniku u odnosu na razvijenije europske države te međusobno. Analiza uključuje beta i sigma konvergenciju te relativne krivulje tranzicije kako bi se obuhvatili različiti aspekti procesa ekonomske konvergencije. Korištenjem metoda panel podataka procjenjuje se bezuvjetna i uvjetna beta konvergencija, čime se utvrđuje postoji li tendencija slabije razvijenih zemalja da sustižu razvijenije u pogledu gospodarskog rasta. Sigma konvergencija se promatra kroz varijaciju dohotka među državama tijekom vremena, kako bi se utvrdilo dolazi li do smanjenja disperzije dohotka. Dodatno, relativne krivulje tranzicije pružaju vizualni prikaz dinamike konvergencije i divergencije unutar promatranog uzorka zemalja. Rezultati istraživanja ukazuju na postojanje beta konvergencije u većini razdoblja, uz uvjet da se u obzir uzmu strukturne i institucionalne razlike među zemljama. Sigma konvergencija pokazuje ograničene znakove smanjenja varijacija u dohotku, posebno u kasnijim godinama promatranog razdoblja. Iako se može zaključiti da je postignut određeni stupanj konvergencije, proces nije bio linearan niti ujednačen među svim posttranzicijskim zemljama.This thesis analyzes the income convergence processes in post-transition countries of Europe over the period from 2000 to 2023. The aim of the research is to examine the extent to which Central and Eastern European countries have reduced the disparities in GDP per capita relative to more developed European countries and among themselves. The analysis includes beta and sigma convergence, as well as relative transition curves, in order to capture different aspects of the economic convergence process. Using panel data methods, the study estimates both unconditional and conditional beta convergence, thereby determining whether less developed countries tend to catch up with more developed ones in terms of economic growth. Sigma convergence is analyzed through the variation in income levels among countries over time, in order to determine whether income dispersion is decreasing. Additionally, relative transition curves provide a visual representation of the dynamics of convergence and divergence within the sample of countries observed. The results of the research indicate the presence of beta convergence in most sub-periods, particularly when accounting for structural and institutional differences among countries. Sigma convergence shows limited signs of decreasing income dispersion, especially in the later years of the observed period. While a certain degree of convergence has been achieved, the process has not been linear nor uniform across all post-transition countries