Digital Repository - Faculty of Economcs & Business Zagreb
Not a member yet
9357 research outputs found
Sort by
Comparison of the impact of the COVID-19 pandemic on unemployment levels in European union countries : Završni rad
No full textCilj ovog rada je istražiti razinu nezaposlenosti u Europskoj uniji (EU) prije, tijekom i nakon pandemije COVID-19. Rad analizira promjene na tržištu rada u tri ključna razdoblja, s posebnim naglaskom na učinke pandemije na razne sektore gospodarstva, mjere politike usmjerene na očuvanje zaposlenosti te dugoročne trendove poput digitalizacije i rada na daljinu. Ključni rezultat istraživanja pokazuje da je pandemija COVID-19 uzrokovala znatan porast nezaposlenosti, osobito u sektorima ovisnim o fizičkoj prisutnosti radnika, poput turizma i ugostiteljstva. Istodobno, sektori poput digitalnih usluga i e-trgovine pokazali su otpornost i rast. Analiza također ističe razlike među državama članicama EU u brzini oporavka, pri čemu su zemlje s jačim ekonomskim temeljima i usmjerenim politikama očuvanja radnih mjesta brže stabilizirale svoje tržište rada. Rad zaključuje kako su mjere digitalizacije i fleksibilni oblici zapošljavanja ključni za oblikovanje održivog tržišta rada u budućnosti.The aim of this paper is to investigate the level of unemployment in the European Union (EU) before, during and after the COVID-19 pandemic. The paper analyzes changes in the labor market in three key periods, with special emphasis on the effects of the pandemic on various sectors of the economy, policy measures aimed at preserving employment and long-term trends such as digitalization and remote work. The key result of the research shows that the COVID-19 pandemic caused a significant increase in unemployment, especially in sectors dependent on the physical presence of workers, such as tourism and hospitality. At the same time, sectors such as digital services and e-commerce have shown resilience and growth. The analysis also highlights differences between EU member states in the speed of recovery, with countries with stronger economic fundamentals and targeted job preservation policies stabilizing their labor markets more quickly. The paper concludes that digitization measures and flexible forms of employment are key to shaping a sustainable labor market in the future
Analysis of the impact of online activities on academic results, producitivity and interpersonal relations of students of the Faculty of Economics - Zagreb
No full textOvaj diplomski rad istražuje utjecaj online aktivnosti na akademske rezultate, produktivnost i međuljudske odnose studenata Ekonomskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu. Rad kombinira analizu literature, sekundarne izvore i empirijsko istraživanje kako bi pružio sveobuhvatan uvid u prednosti i izazove online obrazovanja. Empirijski dio rada temelji se na anketnom upitniku distribuiranom studentima, koji je prikupio podatke o njihovim online aktivnostima, akademskim rezultatima i samoprocjeni produktivnosti. Rad također analizira ekonomske aspekte online obrazovanja, uključujući troškove i koristi u usporedbi s tradicionalnim metodama, te utjecaj online interakcije na tržište rada i profesionalni razvoj studenata. Zaključak rada ističe potrebu za uravnoteženim pristupom korištenju online alata kako bi se maksimizirale koristi i minimizirale potencijalne negativne posljedice.This thesis investigates the impact of online activities on academic performance, productivity, and interpersonal relationships among students at the Faculty of Economics, University of Zagreb. It combines literature review, secondary sources, and empirical research to provide a comprehensive insight into the advantages and challenges of online education. The empirical part of the thesis is based on a survey questionnaire distributed to students, collecting data on their online activities, academic results, and self-assessment of productivity. The thesis also examines the economic aspects of online education, including costs and benefits compared to traditional methods, and the influence of online interaction on the job market and students' professional development. The conclusion emphasizes the need for a balanced approach to using online tools to maximize benefits and minimize potential negative consequences
The relationship between radical and incremental creativity and work performance
No full textDinamična okolina današnjice donosi određenu razinu neizvjesnosti u organizacije, stoga radna uspješnost zahtjeva brzu prilagodbu na novonastale promjene, odnosno kreativnost zaposlenika kojom će se istaknuti u poslovnom okruženju. Kreativnost se definira kao stvaranje ideja, proizvoda ili procedura koje su nove i potencijalno korisne, a u svrhu diplomskog rada dijeli se na radikalnu i inkrementalnu. Važnost spomenutih vrsta kreativnosti počiva u tome što radikalne ideje imaju drugačiji ishod od inkrementalnih. Radikalna kreativnost je primarno intrinzično motivirana i vođena problemom, a primarno ekstrinzično motivirana i vođena rješenjem je inkrementalna kreativnost. Prema tome, postoji mogućnost stvaranja potrebnih uvjeta u kontekstu kreativnosti od strane organizacija s ciljem željenog rezultata radne uspješnosti zaposlenika. U ovom je radu provedeno empirijsko istraživanje anketnim upitnikom na uzorku od 70 zaposlenih osoba kako bi se ispitala povezanost radikalne i inkrementalne kreativnosti s radnom uspješnosti zaposlenika. Rezultati su pokazali da postoji izravna povezanost radikalne i inkrementalne kreativnosti s radnom uspješnosti zaposlenika.The dynamic environment of today brings a certain level of uncertainty to organizations, which is why work performance requires a quick adaptation to newly emerged changes, or rather, the creativity of employees that will help them stand out in the business environment. Creativity is defined as the creation of ideas, products or procedures that are new and potentially useful and it is divided into radical and incremental creativity. The importance of these types of creativity lies in the fact that radical ideas lead to different outcomes compared to incremental ones. Radical creativity is primarily intrinsically motivated and problem-driven, while incremental creativity is primarily extrinsically motivated and solution-driven. Therefore, there is a possibility for organizations to create the necessary conditions in the context of creativity in order to achieve the desired result in employee work performance. In this thesis an empirical study was conducted using a survey questionnaire on a sample of 70 employees to examine the relationship between radical and incremental creativity and employee work performance. The results showed that there is a direct connection between radical and incremental creativity and employee work performance
Protection of consumer rights in online shopping
No full textCilj ovog završnog rada je istražiti i analizirati učinkovitost instituta zaštite potrošača pri online kupovini, s posebnim osvrtom na sigurnost osobnih podataka, predugovorne obavijesti, dostupnost i transparentnost informacija, prava na povrat proizvoda, prava na raskid ugovora, rješavanja sporova te samu edukaciju potrošača. Predmet istraživanja uključuje zakonodavne okvire Europske unije i Republike Hrvatske kojima se reguliraju prava i obveze potrošača i trgovaca u kontekstu online trgovine, te mehanizme rješavanja potrošačkih sporova. Istraživanje se temelji na analizi i deskripciji zakonskih propisa, s naglaskom na Zakon o elektroničkoj trgovini i Zakon o zaštiti potrošača, koji pružaju temelj za regulaciju online trgovine. Studija slučaja uključuje analizu predugovornih obavijesti na primjerima poznatih online trgovina Sinsay, H&M, Zara i Reserved, pri čemu se koristi metoda komparacije kako bi se istaknule razlike u pristupu prezentiranja ključnih informacija, bitnih za kupce. Glavni zaključci rada ukazuju na važnost usklađivanja poslovanja online trgovina s važećim zakonodavstvom kako bi se potrošačima osigurala odgovarajuća zaštita. EU i RH pružaju jasne smjernice u vezi s informacijama koje trgovci moraju pružiti, uključujući cijenu, troškove dostave, uvjete povrata i pravo na raskid ugovora. Analizom predugovornih obavijesti ukazano je na postojeće razlike u načinu prezentiranja tih informacija, što ukazuje na potrebu za daljnjim unapređenjem transparentnosti i edukacijom potrošača u cilju smanjenja nesuglasica i boljeg razumijevanja njihovih prava.The aim of this final paper is to investigate and analyze the effectiveness of consumer protection institutes for online shopping, with particular reference to the security of personal data, precontractual notices, availability and transparency of information, the right to return products, the right to terminate contracts, dispute resolution and consumer education itself. The subject of the research includes the legislative frameworks of the European Union and the Republic of Croatia, which regulate the rights and obligations of consumers and merchants in the context of online trade, and the mechanisms for resolving consumer disputes. The research is based on the analysis and description of legal regulations, with an emphasis on the Law on Electronic Commerce and the Law on Consumer Protection, which provide the basis for the regulation of online commerce. The case study includes the analysis of pre-contractual notices on the examples of well-known online stores Sinsay, H&M, Zara and Reserved, where the comparison method is used to highlight the differences in the approach to presenting key information important to the customer. The main conclusions of the work point to the importance of harmonizing the operation of the online store with the current legislation in order to ensure adequate protection for consumers. The EU and the Republic of Croatia provide clear guidelines regarding the information that traders must provide, including price, delivery costs, return conditions and the right to cancel the contract. The analysis of pre-contractual notices pointed out existing differences in the way this information is presented, which indicates the need for further improvement of transparency and consumer education in order to reduce disagreements and better understand their rights
Application of IT tools in cybersecurity management in the telecommunication industry
No full textRazvoj digitalnih tehnologija i sve veća izloženost kibernetičkim prijetnjama postavljaju telekomunikacijski sektor pred izazov osiguravanja pouzdanosti i sigurnosti IT sustava. Ovaj rad istražuje primjenu informatičkih alata u upravljanju kibernetičkom sigurnošću u telekomunikacijskoj industriji, s posebnim naglaskom na Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Active Directory (AD) i Splunk. Analizirana je njihova uloga u zaštiti mrežnih sustava, upravljanju korisničkim pristupima, provođenju sigurnosnih politika i detekciji prijetnji.
Istraživanje se temelji na analizi studija slučaja iz telekomunikacijskog sektora, koje su pokazale da pravilna implementacija ovih alata može značajno smanjiti sigurnosne rizike i poboljšati odgovor na kibernetičke incidente. Poseban naglasak stavljen je na prednosti automatizacije sigurnosnih procesa te primjenu analitičkih alata za pravovremeno otkrivanje potencijalnih prijetnji.
Međutim, identificirani su i određeni izazovi, poput visokih troškova implementacije, potrebe za kontinuiranom edukacijom zaposlenika te integracije s postojećim IT sustavima. Na temelju dobivenih rezultata, rad nudi preporuke za unaprjeđenje kibernetičke sigurnosti u telekomunikacijskim kompanijama kroz optimizaciju IT infrastrukture i proaktivne strategije zaštite, s ciljem jačanja otpornosti na sigurnosne prijetnje i povećanja pouzdanosti mrežnih sustava
Značaj neverbalne komunikacije i kriznog menadžmenta u međunarodnom poslovanju
No full textVećina ključnih značenja koja se javljaju kada se dvoje ili više ljudi sretnu rezultat su dodira, pogleda, tona glasa, gesta ili izraza lica, koji mogu, ali ne moraju uključivati riječi. Od susreta, odnosno pozdrava, do rastanka, ljudi promatraju jedni druge različitim osjetilima, promatrajući pauze i intonacije, promatrajući odjeću i stavove, promatrajući izraze i napete izraze, te način na koji izaberu jezik govor
Accounting treatment of state property in the public sector of the Republic of Croatia
No full textRačunovodstveni tretman i upravljanje državnom imovinom u javnom sektoru Republike Hrvatske obuhvaćaju širok raspon aktivnosti usmjerenih na evidentiranje, praćenje i optimalno korištenje imovine koja je u vlasništvu države. Državna imovina uključuje različite oblike poput nekretnina, šuma, vodnih resursa, infrastrukture, kulturnih dobara i poslovnih udjela te igra ključnu ulogu u ekonomskom i društvenom razvoju zemlje. Računovodstveno praćenje ove imovine uređeno je zakonskim propisima i standardima koji definiraju metode evidentiranja, vrednovanja i izvještavanja. Upravljanje državnom imovinom zahtijeva koordinaciju između različitih državnih tijela, uz primjenu principa transparentnosti i odgovornosti. Iako postoje standardi i smjernice za računovodstveno praćenje, izazovi se javljaju u vidu složenosti sustava, potrebe za boljom evidencijom i usklađenošću s međunarodnim praksama. Upravljački aspekt uključuje donošenje odluka o korištenju, prodaji ili očuvanju imovine, što zahtijeva temeljitu analizu i planiranje s ciljem postizanja optimalnih rezultata za državu i njezine građane. Diplomski rad analizira postojeći zakonski i normativni okvir za računovodstveno praćenje državne imovine te identificira glavne izazove i nedostatke u njegovoj primjeni. Također, rad nastoji istražiti prakse upravljanja državnom imovinom kako bi se predložila konkretna rješenja za poboljšanje transparentnosti, učinkovitosti i odgovornosti u upravljanju. Poseban naglasak stavlja se na usklađivanje domaćih praksi s međunarodnim standardima i preporukama, kao i na osiguravanje optimalnog korištenja državne imovine u svrhu podrške društvenom i ekonomskom razvoju.Accounting treatment and management of state property in the public sector of the Republic of Croatia include a wide range of activities aimed at recording, monitoring and optimal use of state-owned assets. State property includes various forms such as real estate, forests, water resources, infrastructure, cultural property and business shares and plays a key role in the economic and social development of the country. Accounting monitoring of these assets is regulated by legal regulations and standards that define the methods of recording, valuation and reporting. The management of state property requires coordination between different state departments, while applying the principles of transparency and accountability. Although there are standards and guidelines for accounting monitoring, challenges arise in the form of system complexity, the need for better records and compliance with international practices. The management aspect involves making decisions about the use, sale or preservation of property, which requires thorough analysis and planning to achieve optimal results for the state and its citizens. The objectives of this study are to analyze the existing legal and normative framework for the accounting monitoring of state property and to identify the main challenges and shortcomings in its implementation. Furthermore, the study aims to explore practices in managing state property to propose concrete solutions for improving transparency, efficiency and accountability in management. Special emphasis is placed on aligning domestic practices with international standards and recommendations, as well as ensuring the optimal utilization of state property to support social and economic development
The role of the new waste management policy in shaping the purchasing preferences of Croatian consumers
No full textPolitike gospodarenja otpadom razvijale su se kroz povijest kao odgovor na industrijalizaciju, urbanizaciju i rast ekološke svijesti. Učinkovito gospodarenje otpadom doprinosi očuvanju okoliša i održivom razvoju, a kružna ekonomija je održivi koncept koji se temelji na ponovnoj uporabi, popravljanju, obnovi i recikliranju proizvoda i materijala kako bi se smanjila količina otpada i maksimalno iskoristili resursi. Predmet rada je uloga nove politike gospodarenja otpadom u oblikovanju kupovnih preferenci hrvatskih potrošača. U okviru gospodarenja otpadom, cilj rada je prikazati utjecaj kružne ekonomije, rastuće ekološke svijesti i koncepta nula otpada kao temeljnih odrednice pri donošenju odluka o kupovini i odabiru prodavaonica. Kako bi se saznala uloga nove politike gospodarenja otpadom u oblikovanju kupovnih preferenci hrvatskih potrošača provedeno je anketno istraživanje. Rezultati istraživanja otkrivaju da su hrvatski potrošači umjereno informirani o novoj politici gospodarenja otpadom, no njihova ekološka svijest i spremnost na prilagodbu potrošačkih navika variraju. Iako većina podržava politike gospodarenja otpadom, njihov utjecaj na kupovne odluke nije u potpunosti izražen. Dok su neki potrošači voljni promijeniti svoje navike u korist održivih rješenja, kao što su korištenje višekratnih torbi i preferiranje proizvoda s manje ambalaže, značajan broj ispitanika još uvijek ne vidi nužnost izdvajanja više novčanih sredstava za ekološki prihvatljive proizvode ili promjene svojih kupovnih preferencija. Istraživanje također pokazuje neutralan stav prema kupovini u prodavaonicama koje promoviraju „Zero waste“ koncept. Posebno je važno napomenuti da je većina ispitanika pokazala spremnost na promjenu potrošačkih navika u smjeru resorno učinkovitog i kružnog gospodarstva, što predstavlja pozitivan znak za buduće politike i inicijative usmjerene na održivost
Impact of mega sport events on development of tourism destinations
No full textAnaliza velikih sportskih događanja postaje sve važnija zbog njihovih dalekosežnih ekonomskih, društvenih i kulturnih učinaka na gradove i države domaćine. Ekonomski, ova događanja često donose kratkoročne poticaje u turizmu, ugostiteljstvu i lokalnom gospodarstvu, što dovodi do povećanja prihoda i otvaranja novih radnih mjesta. Međutim, potrebna je pažljiva analiza kako bi se razumio odnos između tih koristi i značajnih troškova organizacije, uključujući ulaganja u infrastrukturu, sigurnost i operativnu logistiku. Osim ekonomskih aspekata, velika sportska događanja služe kao globalne marketinške platforme za gradove domaćine, podižući njihov međunarodni ugled i potencijalno privlačeći buduće turiste i investicije. Razumijevanje utjecaja tih događanja na razvoj turističke destinacije ključno je za ostvarivanje njihovih dugoročnih koristi. Na društvenoj razini, velika sportska događanja mogu ojačati identitet i ponos zajednice, okupljajući ljude i potičući osjećaj zajedništva, ali mogu također stvoriti izazove, poput iseljavanja stanovništva ili preopterećenja lokalnih resursa. Emocionalna i simbolička važnost ovih događanja igra ulogu u oblikovanju lokalne i nacionalne kulture, jer postaju povezani s ostvarenim kolektivnim sjećanjima i postignućima. Analiza ovih čimbenika omogućuje organizatorima i dionicima donošenje informiranih odluka o tome hoće li domaćinstvo događanja dovesti do održivih koristi ili dugoročnih izazova. Također, pouke iz organizacije prethodnih događanja pružaju ključne uvide za poboljšanje planiranja, organizacije i upravljanja ostavštinom budućih događanja, osiguravajući da velika sportska događanja pozitivno doprinose razvoju domaćina. Zbog navedenih razloga, ovaj diplomski rad uključuje sveobuhvatnu analizu konkretnog velikog sportskog događaja - FIFA Svjetskog nogometnog prvenstva u Kataru 2022. godine.The analysis of mega sport events is becoming increasingly important due to their far-reaching economic, social and cultural impacts on host cities and countries. Economically, these events often bring short-term boosts in tourism, hospitality and the local economy, leading to increased income and job creation. However, careful analysis is required to understand the relationship between these benefits and significant costs to the organization, including investments in infrastructure, security and operational logistics. Apart from economic aspects, mega sport events serve as global marketing platforms for host cities, raising their international profile and potentially attracting future tourists and investment. Understanding how these events affect the development of the tourist destination itself is key to achieving long-term benefits. On a societal
level, major sporting events can strengthen community identity and pride, bringing people together and fostering a sense of community, but they can also create challenges, such as population displacement or overstretching local resources. The emotional and symbolic importance of these events plays a role in shaping local and national culture, as they become associated with realized collective memories and achievements. Analyzing these factors allows organizers and stakeholders to make informed decisions about whether hosting an event will lead to sustainable benefits or long-term challenges. Also, lessons from past events provide key insights to improve the planning, organization and legacy management of future events, ensuring that major sporting events contribute positively to host development. Due to the aforementioned reasons, this paper will also deal with a comprehensive analysis of a certain major sports event - the FIFA World Cup in Qatar in 2022
Optimization of customer experience by diversifying communication channels
No full textU doba sveprisutne digitalizacije i ubrzanog razvoja komunikacijskih tehnologija, optimizacija korisničkog iskustva postaje jedan od ključnih faktora za uspjeh brendova na globalnom tržištu. Diverzifikacija komunikacijskih kanala, omogućena kroz komunikacijsku platformu kao uslugu, nudi brendovima priliku da kroz različite komunikacijske formate, poput sustava kratkih poruka, elektroničke pošte, glasovnih usluga i aplikacija za razgovor, pruže personalizirano i dosljedno iskustvo korisnicima. Ovaj diplomski rad istražuje kako diverzifikacija komunikacijskih kanala može poboljšati korisničko iskustvo te prikazuje najbolje prakse i izazove implementacije i integracije tih tehnologija. Na temelju analize dubinskog intervjua sa stručnjakom iz industrije i studije slučaja digitalne maloprodajne trgovine, definirani su ključni faktori uspješne implementacije i integracije komunikacijskih kanala i adekvatnih rješenja u cilju optimizacije korisničkog iskustva. Preporuke iz ovog rada mogu poslužiti tvrtkama u razvoju učinkovitijih strategija za diverzifikaciju komunikacijskih kanala i pružanje besprijekornog korisničkog iskustva kroz različite faze korisničkog putovanja.Faced with digitalization and rapid development of communication technologies, optimizing the user experience has become one of the key factors for brand success in the global market. Diversifying communication channels, enabled through a communication platform as a service, allows brands to provide a personalized and consistent experience to customers through various communication formats, such as short messaging systems, email, voice services, and chat applications. This thesis explores how channel diversification can enhance the user experience and presents best practices and challenges related to the implementation and integration of these technologies. Based on an in-depth interview with an industry expert and a case study of a digital retail store, key factors for the successful implementation and integration of communication channels with adequate solutions with the goal of optimizing the user experience were identified. The recommendations from this thesis can help companies develop more effective strategies for diversifying communication channels and providing a seamless user experience throughout different stages of the customer journey