Digital Repository - Faculty of Economcs & Business Zagreb
Not a member yet
9357 research outputs found
Sort by
Consumer preferences and generational differences in hotel industry
No full textU ovom radu analizira se važnost preferencija potrošača i generacijske razlike između potrošača koje utječu na hotelsku industriju. Posebno se naglašuje utjecaj i važnost personalizacije i prilagodbe hotelskih usluga različitim generacijama gostiju. U radu se detaljno obrađuju očekivanja i preferencije četiri generacija, Baby Boomeri, Generacija X, Generacija Y i Generacija Z. Detaljnom obradom ovih generacija, daje se jasan uvid u raznolikost njihovih potrošačkih navika i želja, te na koji način se hoteli mogu prilagoditi njihovim potrebama. Osim istraživanja generacija, rad također donosi pregled različitih vrsta hotela koji su primjeri uspješne personalizacije u hotelskoj industriji, uključujući boutique hotel, hotelski lanac i heritage hotel. Analizirajući njihove ključne karakteristike, prikazuje se koliko je zapravo važna i potrebna personalizacija u hotelskoj industriji. Također, nakon istraživanja teorijskog dijela rada, provedeno je i anketno istraživanje koje je dalo jasan uvid u različite potrebe i želje kao i potrošačke navike među različitim generacijama prilikom odabira hotela. Rezultati istraživanja ukazuju na potrebu i važnost prilagodbe hotelskih usluga preferencijama potrošača, ali i preporuke za daljnji razvoj hotelske ponude u skladu s globalnim trendovima i očekivanjima suvremenih gostiju. Zaključno je, da je personalizacija usluga uz korištenje naprednih tehnologija i razumijevanje generacijskih potreba, ključna za povećanje zadovoljstva gostiju, njihovu lojalnost i dugoročan poslovni uspjeh hotela.This paper analyzes the importance of consumer preferences and generational differences among consumers that influence the hotel industry. Special emphasis is placed on the impact and significance of personalization and the adaptation of hotel services to different generations of guests. The paper provides a detailed overview of the expectations and preferences of four generations: Baby Boomers, Generation X, Generation Y, and Generation Z. By thoroughly examining these generations, a clear insight is given into the diversity of their consumer habits and desires, as well as how hotels can adapt to their needs. In addition to researching generational differences, the paper also presents an overview of different types of hotels that are examples of successful personalization in the hotel industry, including boutique hotels, hotel chains, and heritage hotels. By analyzing their key characteristics, the paper demonstrates the true importance and necessity of personalization in the hotel industry. Furthermore, after the theoretical part of the paper, a survey was conducted, providing a clear insight into the different needs, desires, and consumer habits among various generations when choosing a hotel. The research results indicate the need and importance of adapting hotel services to consumer preferences, as well as recommendations for further development of hotel offerings in line with global trends and the expectations of modern guests. In conclusion, personalization of services, combined with the use of advanced technologies and understanding generational needs, is crucial for increasing guest satisfaction, their loyalty, and the long-term business success of hotels
Efficiency of Internet of things technology usage in the household trough automated water metering
No full textU teorijskom dijelu rada detaljno se objašnjava tehnologija Interneta stvari, uz prikaz njezine arhitekture i principa rada. Nakon toga slijedi predstavljanje LoRaWAN mrežnog protokola kao primjera primjene Interneta stvari u kućanstvu. Uz teorijski pregled, prikazana je i studija slučaja usko povezana s LoRaWAN protokolom, kojom se analiziraju performanse samog protokola kroz dva scenarija. U praktičnom dijelu rada obrađuju se rezultati istraživanja o navikama ispitanika vezanima uz potrošnju vode u kućanstvu te njihovo poznavanje i percepcija potencijala primjene tehnologije Interneta stvari, s posebnim naglaskom na učinkovito upravljanje potrošnjom vode.The theoretical part of the paper provides a detailed explanation of the Internet of Things (IoT) technology, including its architecture and operating principles. This is followed by an introduction to the LoRaWAN network protocol as an example of IoT application in households. In addition to the theoretical overview, a case study closely related to the LoRaWAN protocol is presented, analyzing the protocol's performance through two scenarios. The practical part of the paper examines the results of a survey on respondents' habits regarding household water consumption, as well as their knowledge and perception of the potential for applying IoT technology, with a particular focus on efficient water usage management
The criteria of generation X and generation Y of the selection of tourist accomodation
No full textOvaj diplomski rad istražuje kriterije odabira turističkog smještaja kod pripadnika generacije X i generacije Y. Analizom njihovih preferencija, istraživanje je pokazalo da generacija X prilikom odabira turističkog smještaja, najprije odlučuje o tipu smještaja u kojemu želi boraviti. Najveći dio pripadnika generacije X preferira hotel kao tip smještaja, što ukazuje na to da pripadnici ove generacije cijene komfor i udobnost. Za pripadnike generacije X vrlo je važan dobar omjer cijene i kvalitete prilikom odabira turističkog smještaja.
Generacija Y spremna je uložiti dodatan trud da pronađe željeni turistički smještaj po nižoj cijeni te relativno veliku važnost pridaje recenzijama i online preporukama prethodnih gostiju. Također, neutralnog su do umjereno pozitivnog stava kada je u pitanju lokacija u blizini atrakcija te dodatne usluge poput besplatnog doručka i bazena.
Iako postoje određene razlike, obje generacije dijele zajedničke prioritete kao što su tip smještaja, općenito njegova lokacija te dobar omjer cijene i kvalitete turističkog smještaja. Rezultati istraživanja upućuju na zaključak da turistički djelatnici trebaju prilagoditi svoju ponudu kako bi zadovoljili specifične potrebe i očekivanja obje generacije, te da raznolika i fleksibilna ponuda može značajno doprinijeti uspjehu na konkurentnom tržištu
Impact of oil crisis on economy of USA
No full textNaftni šokovi definiraju se kao šokovi na strani ponude, koji dovode do poremećaja stabilnosti na tržištu nafte i njenih derivata. Manjak derivata na tržištu može biti uzrokovan smanjenim proizvodnim kapacitetima i smanjenjem opskrbe te može biti uzrokovan embargom, odnosno zabranom komercijalnog uvoza nafte iz neke države. Cilj rada je prikazati povijesne uzroke naftnih šokova te posljedice na svjetsku ekonomiju s fokusom na gospodarstvo SAD-a, kao jednog od najvećih potrošača nafte, čijom se valutom prikazuje cijena barela nafte na svjetskom tržištu. Prvi dio rada je fokusiran na samu proizvodnju nafte u SAD-u te utjecaj smanjenja ponude na same cijene barela nafte. Također prikazuje i korelaciju između kretanja tečaja dolara i cijena na svjetskom tržištu te utjecaj na rast cijena usluga i dobara u svakodnevnom životu. U daljnjoj analizi, opisani su uzroci i posljedice naftnih šokova u 20. i 21. stoljeću, uz popratne geopolitičke sukobe na svjetskoj sceni. Upravo ti sukobi su dovodili do ratova te je sve više prihvaćena misao kako bi se nafta, kao izvorni i najzastupljeniji energent, trebala zamijeniti s održivim i obnovljivim alternativama izvora energije. Zamjena fosilnih goriva u proizvodnji i samoj potrošnji je neophodna za stabilnost energetskog sektora te je u zadnjem poglavlju prikazano nekoliko alternativnih rješenja. Informacije prikupljene iz relevantnih izvora će se koristiti u svrhu prikazivanja posljedica naftne krize te politika kojima se ista može suzbitiOil crisis are defined as demand crisis, which lead to a unstability on crude oil and oil derivative market. Lack of derivatives on the market can be caused by reduced production capacity and lower supply, but it can also be caused by embargo, which is a ban of any commercial import of oil from another country. Aim of this paper is to expose historical causes of oil crisis and related effects on global economy, focusing on economy of USA, as one of the biggest consumer of oil, whose currency is expressing the oil price on global market. First part of the paper is focused on a production of crude oil in USA and causes of lower demand that lead to change of oil prices on the market. Furthermore, it is explained how US dollar and oil prices are correlated and how the correlation effects increase of prices of goods in everyday life. In further analysis, main causes and effects of oil shocks in 20th and 21st century are explained, as well as the geopolitical conflicts on world stage. These conflicts are one of the main reasons that have lead to wars, which helped to understand that oil, as the most important fuel, should be replaced with more sustainable and reusable source of energy. Substitution of fossil fuels in production and consumption is inevitable for the long-term stability of the sector and few alternative options are shown in the last chapter. All dana are collected from relevant sources and it will be used for showing the consequences of the oil crisis and politics that can be used to prevent it
Analysis of financial statements on the example of a citizens' association
No full textNeprofitne organizacije, iako se razlikuju od profitnih po svrsi i načinu djelovanja, suočene su s rastućim zahtjevima transparentnosti, odgovornosti i mjerenjem učinkovitosti.
Ključnu ulogu u tom procesu ima uspostava računovodstvenog sustava i analiza financijskih izvještaja, koja omogućuje praćenje financijske stabilnosti i uspješnosti organizacije. Učinkovitost neprofitnog djelovanja ogleda se u usklađenosti između prikupljenih sredstava i njihove svrhovite upotrebe, uz ostvarenje društvene misije. U ovom radu se tako analiziraju financijski izvještaji udruge građana na primjeru Viteškog Alkarskog Društva Sinj čija je misija očuvanje tradicije na području Republike Hrvatske, odnosno na području Cetinske Krajine.
Ovaj rad prikazuje osnovne analitičke metode i postupke korištene u analizi financijskih izvještaja neprofitnih organizacija, s ciljem boljeg razumijevanja njihove financijske pozicije i doprinosa zajednici.Non-profit organizations, although they differ from profit organizations in purpose and method of operation, are faced with growing demands for transparency, accountability and measurement of efficiency.
A key role in this process is played by the establishment of an accounting system and analysis of financial statements, which allows monitoring of the financial stability and success of the organization. The effectiveness of non-profit activities is reflected in the harmony between the funds collected and their purposeful use, along with the achievement of the social mission. This paper analyzes the financial statements of a citizens' association on the example of the Viteško Alkarsko Društvo Sinj, whose mission is to preserve tradition in the Republic of Croatia, namely in the Cetinska Krajina region.
This paper presents the basic analytical methods and procedures used in the analysis of financial statements of non-profit organizations, with the aim of better understanding their financial position and contribution to the community
Analysis of management functions in the organization of recreational sports events in Croatia : Analysis of management functions in the organization of recreational sports events in Croatia
No full textOvaj rad analizira funkcije menadžmenta u organizaciji rekreativnih sportskih događaja
u Hrvatskoj, s fokusom na pet temeljnih menadžerskih funkcija: planiranje, organiziranje,
upravljanje ljudskim resursima, vođenje i kontrolu. Empirijski dio rada temelji se na
dubinskim intervjuima s organizatorima triju reprezentativnih manifestacija: Stars Open
Tour-a, Kutije šibica i Zadarske ljetne lige.
Istraživanje pokazuje kako je funkcija planiranja ključna za uspješnost događaja, iako nije
uvijek formalizirana. Dok pojedini organizatori koriste detaljne godišnje planove, drugi se
oslanjaju na iskustvo i improvizaciju. Preporučuje se uvođenje alata poput SWOT analize i
digitalnih platformi za koordinaciju aktivnosti. Organiziranje zahtijeva visoku razinu
logističke usklađenosti i korištenje dostupne infrastrukture. Potrebno je razviti kriterije za
odabir lokacija i uvesti protokole za rješavanje nepredviđenih situacija. Ljudski resursi
upravljaju se dominantno kroz volonterski angažman i osobna poznanstva, što ukazuje na
potrebu za formalizacijom procesa edukacije i motivacije. Vođenje timova najčešće se
temelji na neformalnoj komunikaciji i osobnom angažmanu organizatora. Za veće
događaje preporučuje se profesionalizacija kroz edukacije i razvoj liderskih vještina.
Funkcija kontrole ostaje nedovoljno razvijena, a formalne evaluacije sudionika i suradnika
mogle bi značajno unaprijediti kvalitetu događanja. Suradnja s lokalnom zajednicom i
vlastima pojavljuje se kao presudan element u svim fazama menadžmenta, od planiranja do
realizacije. Rad potvrđuje važnost strukturiranog pristupa menadžmentu i nudi preporuke
za unaprjeđenje organizacije rekreativnog sporta u Hrvatskoj.This paper analyzes the functions of management in the organization of recreational sports events
in Croatia, with a focus on five basic managerial functions: planning, organizing,
human resource management, leadership and control. The empirical part of the paper is based on
in-depth interviews with the organizers of three representative events: Stars Open
Tour, Matchbox and Zadar Summer League.
The research shows that the planning function is crucial to the success of the event, even though it is not
always formalized. While some organizers use detailed annual plans, others
they rely on experience and improvisation. It is recommended to introduce tools such as SWOT analysis and
digital platforms for coordinating activities. Organizing requires a high level
logistical compliance and use of available infrastructure. It is necessary to develop criteria for
site selection and implement contingency protocols. Human resources
are managed predominantly through volunteer engagement and personal acquaintances, which indicates
the need to formalize the process of education and motivation. Leading teams is most often
based on informal communication and personal involvement of the organizer. For larger events, professionalization through education and development of leadership skills is recommended. The control function remains underdeveloped, and formal evaluations of participants and collaborators could significantly improve the quality of events. Cooperation with the local community and authorities appears as a crucial element in all phases of management, from planning to implementation. The paper confirms the importance of a structured approach to management and offers recommendations for improving the organization of recreational sports in Croatia
Comparison of SQL and NoSQL databases with a case study on migration to NoSQL database
No full textOvaj rad bavi se usporedbom SQL i NoSQL baza podataka. SQL baze podataka temelje se na relacijskom modelu, karakterizira ih stroga struktura podataka i provođenje ACID svojstava. Dugo su predstavljale standard u području upravljanja podacima. Međutim, s pojavom Velikih podataka i potrebom za bržom obradom, NoSQL baze podataka postale su sve popularnije zbog svoje fleksibilnosti i skalabilnosti. NoSQL baze podataka su nerelacijske, ne zahtijevaju strogu strukturu podataka i oslanjaju se na CAP teorem. Usporedba ovih dviju baza izuzetno je aktualna tema u području upravljanja podacima jer omogućuje bolje razumijevanje njihovih karakteristika, prednosti i nedostataka, čime se olakšava donošenje odluke pri odabiru najprikladnije baze podataka za određeni informacijski sustav. Odabir odgovarajuće baze podataka ima značajan utjecaj na učinkovitost, skalabilnost i uspješnost poslovanja. Ciljevi ovog rada su: (1) opisati SQL i NoSQL bazu podataka, njihove ključne karakteristike, prednosti i nedostatke, (2) usporediti SQL i NoSQL baze podataka te istražiti njihova područja primjene i (3) na primjeru časopisa Forbes analizirati proces migracije iz SQL baze podataka u dokumentno orijentiranu bazu podataka MongoDB. Kako bi se ostvarili navedeni ciljevi, rad se temelji na analitičkoj i komparativnoj metodologiji. Analizom relevantne stručne literature koja se odnosi na SQL i NoSQL baze podataka dobiva se dublji uvid u njihove specifičnosti te se time omogućuje njihova usporedba s naglaskom na strukturu, fleksibilnost, ključna svojstva, skalabilnost i performanse. Osim teorijske analize, provodi se studija slučaja migracije baze podataka časopisa Forbes sa SQL na MongoDB bazu podataka. Na temelju dostupnih podataka prikazuju se prednosti prelaska na MongoDB bazu. Također, prikazuju se i slabosti MongoDB baze podataka. Stoga, dizajner baze podataka može steći bolji uvid u to kada koristiti MongoDB bazu podataka te predvidjeti potencijalne probleme.This paper compares SQL and NoSQL databases. SQL databases are based on the relational model, characterized by a strict data structure and implementing ACID properties. For a long period, they represented the standard in the field of data management. However, as Big Data emerged and the need for faster processing grew, NoSQL databases have gained popularity due to their flexibility and scalability. NoSQL databases are non-relational, do not require a strict data structure, and rely on the CAP theorem. The comparison of these two database types is a highly relevant topic in data management, as it provides a better understanding of their characteristics, advantages and disadvantages, facilitating the decision-making process when choosing the most suitable database for a specific information system. Choosing the right database significantly impacts efficiency, scalability, and business success. The objectives of this paper are: (1) describe SQL and NoSQL databases, their key characteristics, advantages and disadvantages, (2) compare SQL and NoSQL databases and explore their application areas, and (3) analyze the migration process from SQL database to the document-oriented MongoDB database using Forbes magazine as a case study. To achieve these objectives, the paper is based on analytical and comparative methodology. By analyzing relevant professional literature on SQL and NoSQL databases, a deeper insight into their specifics is gained, enabling their comparison with a focus on structure, flexibility, key properties, scalability and performance. Apart from theoretical analysis, a case study of Forbes magazine’s database migration from SQL to MongoDB is conducted. Based on available data, the advantages of transitioning to MongoDB are presented, along with its weaknesses. Therefore, database designers can gain a better understanding of when to use MongoDB database and predict potential challenges
Performance indicators of small banks in the period of macroeconomic instability
No full textOvaj završni rad usmjeren je na analizu prilagodbe malih banaka u Republici Hrvatskoj
makroekonomskim promjenama te ocjenu njihove sposobnosti očuvanja stabilnosti
poslovanja u razdoblju od 2019. do 2023. godine. Promatrane banke, Kovanica, Croatia
banka i Imex banka, analizirane su na temelju ključnih financijskih pokazatelja: prinos na
imovinu (ROA), prinos na kapital (ROE), stopa redovnoga osnovnog kapitala, stopa ukupnog
kapitala, koeficijent likvidnosne pokrivenosti (LCR) te omjer financijske poluge. Analizom je
obuhvaćen period koji je karakteriziran višestrukim ekonomskim šokovima, uključujući
pandemijsku krizu, inflacijske pritiske i promjene monetarne politike, što je omogućilo uvid u
otpornost i fleksibilnost malih banaka u složenim tržišnim uvjetima. Rezultati pokazuju da su
male banke, unatoč svojoj veličini i ograničenim resursima, u velikoj mjeri uspjele očuvati
stabilnost i prilagoditi se promjenama. Banka Kovanica posebno se istaknula konzistentno
visokom profitabilnošću i likvidnošću, dok su Croatia i Imex banka pokazale značajna
poboljšanja u kapitalnoj strukturi i operativnoj stabilnosti. Rad je dodatno identificirao
čimbenike koji doprinose otpornosti, uključujući odgovorno upravljanje rizicima, prilagodbu
bilancne strukture i strateško upravljanje kapitalom. Na temelju rezultata, iznesene su
preporuke za buduće djelovanje malih banaka s naglaskom na jačanje otpornosti i dugoročne
održivosti.This final paper focuses on the analysis of the adjustment of small banks in the Republic of
Croatia to macroeconomic changes and the assessment of their ability to maintain business
stability in the period from 2019 to 2023. The observed banks, Kovanica, Croatia banka and
Imex banka, were analyzed based on key financial indicators: return on assets (ROA), return
on equity (ROE), common equity ratio, total capital ratio, liquidity coverage ratio (LCR) and
leverage ratio. The analysis covered a period characterized by multiple economic shocks,
including the pandemic crisis, inflationary pressures and changes in monetary policy, which
provided insight into the resilience and flexibility of small banks in complex market
conditions. The results show that small banks, despite their size and limited resources, have
largely managed to maintain stability and adapt to changes. Banka Kovanica in particular
stood out with consistently high profitability and liquidity, while Croatia and Imex banka
showed significant improvements in capital structure and operational stability. The paper
further identified factors contributing to resilience, including responsible risk management,
balance sheet adjustment, and strategic capital management. Based on the results,
recommendations for future actions of small banks are presented, with a focus on
strengthening resilience and long-term sustainability
Uloga političkih institucija u gospodarskom rastu: komparativna analiza sjeverne i južne Europe
No full textRad istražuje ulogu političkih institucija u oblikovanju gospodarskog rasta kroz komparativnu analizu sjeverne i južne Europe. Fokus je stavljen na ključne ekonomske pokazatelje poput bruto domaćeg proizvoda po glavi stanovnika, stope nezaposlenosti i apsolutnog siromaštva, uz procjenu kvalitete upravljanja kroz indikatore poput kontrole korupcije, učinkovitosti vlade i globalne konkurentnosti. Povijesni razvoj, geografske karakteristike te kulturološke i društvene razlike pružaju širi kontekst za razumijevanje dinamike između regija.
Sjeverne zemlje, poput Švedske, Danske, Finske, Njemačke i Nizozemske ostvaruju visoke ekonomske rezultate zahvaljujući stabilnim institucijama, transparentnosti i visokom ulaganju u obrazovanje i tehnologiju. Nasuprot tome, zemlje južne Europe, uključujući Italiju, Grčku, Hrvatsku, Portugal i Španjolsku suočavaju se s izazovima političke nestabilnosti, korupcije i slabije institucionalne učinkovitosti. Ove razlike rezultiraju nižim životnim standardom i sporijim gospodarskim razvojem.
Rad ističe kako su kvalitetne institucije ključni čimbenik dugoročnog gospodarskog uspjeha, dok slabosti u institucionalnom okviru otežavaju privlačenje investicija i unapređenje gospodarstva. Rezultati ukazuju na nužnost institucionalnih reformi i suradnje na razini Europske unije radi postizanja veće regionalne kohezije i smanjenja ekonomskih razlika
The relationship between Environmental, Social and Corporate Governance and organizational design
No full textU ovom diplomskom radu analizira se povezanost okolišnog, društvenog i korporativnog
upravljanja (ESG) s organizacijskim dizajnom u bankarskom sektoru. ESG čimbenici, koji
obuhvaćaju ekološke, društvene i upravljačke aspekte, postaju temeljni standardi za ocjenu
održivosti i odgovornosti organizacija. Rad interpretira način na koji implementacija ESG
strategija kroz organizacijski dizajn može pridonijeti dugoročnoj održivosti, usklađenosti s
regulatornim zahtjevima i jačanju konkurentske prednosti banaka. Poseban je naglasak na ulozi
organizacijske strukture, korporativne kulture i menadžmenta u implementaciji ESG principa.
Korištena je kvalitativna metodologija, odnosno studija slučaja Erste&Steiermärkische Bank
d.d. gdje je proveden polustrukturirani intervju. Uz to je provedena analiza interne
dokumentacije i sekundarna analiza podataka. Rezultati pokazuju da učinkovita implementacija
ESG strategija zahtijeva prilagodbu organizacijskog dizajna, razvoj jasnih politika i edukaciju
zaposlenika, pri čemu menadžment ima ključnu ulogu u usmjeravanju i provedbi promjena.
Zaključuje se da ESG čimbenici nisu samo regulatorna obveza, već i strateška prednost koja
omogućuje bankama veću otpornost na rizike, bolje odnose s dionicima i dugoročnu vrijednost.This thesis analyzes the relationship between Environmental, Social, and Governance (ESG)
factors and organizational design in the banking sector. ESG factors, which encompass
environmental, social, and governance aspects, are becoming fundamental standards for
assessing the sustainability and responsibility of organizations. The paper interprets how the
implementation of ESG strategies through organizational design can contribute to long-term
sustainability, compliance with regulatory requirements, and strengthening the competitive
advantage of banks. Special emphasis is placed on the role of organizational structure, corporate
culture, and management in implementing ESG principles. A qualitative methodology was used,
specifically a case study of Erste&Steiermärkische Bank d.d., where a semi-structured interview
was conducted. In addition, an analysis of internal documentation and secondary data analysis
was performed. The results show that effective implementation of ESG strategies requires
adaptation of organizational design, development of clear policies, and employee education,
with management playing a key role in guiding and executing changes. It is concluded that ESG
factors are not only a regulatory obligation but also a strategic advantage that enables banks to
be more resilient to risks, build better relationships with stakeholders, and create long-term
value