Digital Repository - Faculty of Economcs & Business Zagreb
Not a member yet
9357 research outputs found
Sort by
Implementation of sustainability factors in the business model as a competitive advantage in corporate financing
No full textCilj ovog diplomskog rada je prikazati način na koji implementacija čimbenika održivosti u poslovni model poduzeća, a posljedično i financiranje održivim financijskim instrumentima, utječu na financijsku izvedbu poduzeća. Održiva financijska ulaganja zauzimaju sve veću važnost na globalnim financijskim tržištima, posebice unutar Europske unije, istovremeno s rastućom pojavom implementacije čimbenika održivosti (ESG) unutar investicijskih i korporativnih strategija. Pregled relevantne literature ukazuje na brojne identificirane prednosti održivih poslovnih modela, ali istovremeno se uočava nedostatak jedinstvenog konsenzusa o utjecaju održivih praksi na korporativnu uspješnost poduzeća. S druge strane, provedene analize slučaja pokazuju da, unatoč nedostatku konsenzusa, održive prakse imaju potencijal pozitivno utjecati na financijsku uspješnost poduzeća, a njihova dosljedna integracija u poslovne modele može doprinijeti ispunjenju dugoročnih strateških ciljeva poduzeća. U tom kontekstu, regulatorni okvir ističe se kao središnja stavka za daljnji razvoj i transparentnost tržišta održivog financiranja, kao i za maksimizaciju prednosti koje ono pruža poduzećima i široj društvenoj zajednici.The aim of this thesis is to demonstrate how the implementation of sustainability factors into a company's business model, and consequently the financing through sustainable financial instruments, affects the company's financial performance. Sustainable financial investments are becoming an increasingly significant segment of the global financial market, particularly within the European Union, alongside the growing integration of sustainability factors (ESG) into investment and corporate strategies. A review of the relevant literature indicates numerous identified advantages of sustainable business models, yet there is a notable lack of a unified consensus regarding the impact of sustainable practices on corporate performance. In conclusion, the conducted case analyses show that, despite the absence of consensus, sustainable practices have the potential to positively influence a company's financial performance, and their consistent integration into business models can contribute to the achievement of the company's long-term strategic goals. In this context, the regulatory framework serves as a cornerstone for the further development and transparency of the sustainable finance market, as well as for maximizing its benefits for businesses and society at large
Impact of the COVID-19 pandemic on the Croatian manufacturing industry
No full textPandemija COVID-19 ostavila je dubok i trajan utjecaj na globalnu, europsku i hrvatsku gospodarsku strukturu. Ekonomski potres izazvan virusom, posebno izražen u prvim godinama pandemije (2020.–2022.), pogodio je zemlje s visokom ovisnošću o turizmu, poput Hrvatske, ali i ostavio posljedice u drugim sektorima. Restrikcije poput zatvaranja gospodarstva, ograničenja mobilnosti i prekida u globalnim opskrbnim lancima doveli su do značajnih turbulencija. Jedan od ključnih analiziranih segmenata bila je prerađivačka industrija, koja predstavlja temelj gospodarske stabilnosti mnogih zemalja. U ovom radu se analizira utjecaj pandemije bolesti COVID-19 na hrvatsku prerađivačku industriju i pojedine njezine odjeljke. Analiza pokazuje da nisu svi odjeljci bili pogođeni isto, na neke odjeljke prerađivačke industrije je pandemija utjecala pozitivno, nadmašivši brojke prije pandemije COVID-19. Također se analizira djelovanje mjera za suzbijanje negativnih učinka pandemije COVID-19 na prerađivačku industriju i Hrvatsko gospodarstvo u cjelini. Ovaj rad sveukupno daje širu sliku utjecaja pandemije COVID-19 na Hrvatsko gospodarstvo i prerađivačku industriju
Systemic thinking and business model innovations
No full textTema ovog rada je sistemsko mišljenje i inovacije poslovnih modela, s posebnim naglaskom na utjecaj novih tehnologija na transformaciju poslovanja. Suvremeni poslovni svijet obilježen je brzim tehnološkim razvojem, pri čemu digitalna tehnologija igra ključnu ulogu u redefiniranju načina na koji tvrtke stvaraju i isporučuju vrijednost svojim korisnicima. Digitalizacija je omogućila nove prilike za inovacije, ali je također donijela izazove poput rastuće konkurencije i sve većeg pritiska na održivost. U takvom okruženju, tvrtke su primorane kontinuirano prilagođavati i obnavljati svoje poslovne modele kako bi zadržale konkurentsku prednost. Osim tehnologije, važan faktor uspješnih inovacija je i primjena sistemskog mišljenja, koje omogućava cjelovito razumijevanje kompleksnih poslovnih sustava i njihovih međusobnih odnosa. Sistemskim pristupom, tvrtke mogu preciznije identificirati prilike za inovacije te bolje upravljati rizicima i neizvjesnostima na tržištu. U radu će se posebno analizirati tri odabrane tvrtke koje su uspješno primijenile sistemsko mišljenje u razvoju svojih poslovnih modela. Kroz integrirani pristup, ove tvrtke su razvile sustavne procese inovacije koji ne samo da odgovaraju na trenutačne izazove, već omogućuju dugoročnu otpornost i održivi rast. Na temelju studija slučaja ovih tvrtki, bit će izrađeni i sistemski arhetipovi koji će ilustrirati tipične obrasce ponašanja i izazove u procesu inovacije poslovnih modela. Ovi arhetipovi će omogućiti bolje razumijevanje ključnih faktora koji utječu na uspjeh inovacija te pružiti okvir za prepoznavanje i prevladavanje ograničenja u različitim poslovnim okruženjima. Analiza će obuhvatiti evoluciju njihovih poslovnih modela, ključne inovacije koje su implementirali te načine na koje su kombinirali digitalne tehnologije i održivost. Cilj je prikazati kako se kroz sistemsko mišljenje i primjenu arhetipova može postići ravnoteža između tehnoloških inovacija i održivih poslovnih praksi. Na temelju toga, rad će pružiti preporuke za druge tvrtke koje žele unaprijediti svoje poslovne modele i povećati konkurentnost u dinamičnom digitalnom okruženju.The topic of this paper is systems thinking and business model innovation, with a particular focus on the impact of new technologies on business transformation. The modern business environment is characterized by rapid technological advancements, with digital technology playing a key role in redefining how companies create and deliver value to their customers. Digitalization has opened up new opportunities for innovation but has also introduced challenges such as increasing competition and growing pressure for sustainability. In this context, companies are compelled to continuously adapt and renew their business models to maintain a competitive edge. In addition to technology, the application of systems thinking is a crucial factor for successful innovation. Systems thinking enables a comprehensive understanding of complex business systems and their interrelationships. By adopting a systems approach, companies can more accurately identify innovation opportunities and better manage risks and uncertainties in the market. This paper will specifically analyze three selected companies that have successfully applied systems thinking in the development of their business models. Through an integrated approach, these companies have developed systematic innovation processes that not only address current challenges but also ensure long-term resilience and sustainable growth. Based on the case studies of these companies, systemic archetypes will be developed to illustrate typical behavior patterns and challenges in the business model innovation process. These archetypes will help to better understand the key factors influencing the success of innovations and provide a framework for identifying and overcoming limitations in different business environments. The analysis will cover the evolution of their business models, the key innovations they have implemented, and the ways in which they have combined digital technologies and sustainability. The goal is to demonstrate how systems thinking and the application of archetypes can achieve a balance between technological innovation and sustainable business practices. Based on this, the paper will offer recommendations for other companies seeking to enhance their business models and improve their competitiveness in a dynamic digital environment
The NIS2 Directive and its significance in the cybersecurity framework of the European Union
No full textEuropska unija suočava se s rastućim brojem kibernetičkih incidenata uslijed trenda učestalijih i sofisticiranijih kibernetičkih prijetnji koje mogu eskalirati u kibernetički napad. S ciljem suzbijanja i sprečavanja istih, kao i jačanja kibernetičke otpornosti, u siječnju 2023. godine na snagu je stupila Direktiva 2022/2555 Europskog parlamenta i Vijeća o mjerama za visoku zajedničku razinu sigurnosti mrežnih i informacijskih sustava, poznatija kao Direktiva NIS 2. U ovom radu je analiziran zakonodavni i institucionalni okvir kibernetičke sigurnosti EU, s posebnim naglaskom na Direktivu NIS 2 i njenu implementaciju u nacionalna zakonodavstva kroz studije slučaja za Hrvatsku, Belgiju te Italiju. Komparativnom analizom identificirane su sličnosti i razlike za odabrane države članice koje su implementirale Direktivu NIS 2 u svoje nacionalno zakonodavstvo. Također, napravljen je pregled izazova i preporuka u svezi implementacije Direktive NIS 2 iz odabrane relevantne literature.The European Union is facing a growing number of cyber incidents due to the trend of more frequent and sophisticated cyber threats that may escalate into cyberattacks. To address and prevent these, as well as to strengthen cybersecurity resilience, Directive 2022/2555 of the European Parliament and Council, known as the NIS 2 Directive, came into force in January 2023. The legislative and institutional framework of cybersecurity within the European Union, with a special focus on the NIS 2 Directive and its implementation into national legislations of Croatia, Belgium and Italy was analysed in this thesis. Using comparative analysis, similarities and differences among selected EU Member States that have implemented the NIS 2 Directive into their national legislation were identified. Furthermore, a review of the challenges and recommendations related to the implementation of NIS 2 Directive gathered from the selected relevant literature was carried out
The process and effects of digitalization on the system of higher education in the Republic of Croatia
No full textOvaj diplomski rad istražuje učinke digitalizacije na sustav visokoškolskog obrazovanja u Republici Hrvatskoj, s posebnim naglaskom na razdoblje pandemije bolesti Covid-19 kada je došlo do značajnog porasta upotrebe tehnologije u obrazovanju. Provedeno je anketno istraživanje među studentima Ekonomskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu kako bi se prikupili podaci o njihovim iskustvima o upotrebi tehnologije u visokoškolskom obrazovanju i o razlikama u kvaliteti provođenja online i fizičke nastave. Temeljem rezultata istraživanja zaključujemo da postoje statistički značajne razlike između studenata koji su najčešće pohađali online u odnosu na one koji su pohađali fizičku nastavu. Također, utvrđene su i razlike u kvaliteti provođenja online i fizičke nastave, te i u kvaliteti i fleksibilnosti učenja.This graduate thesis examines the effects of digitalization on the higher education system in the Republic of Croatia, with particular emphasis on the period of the COVID-19 pandemic, during which the use of technology in education significantly increased. A survey was conducted among students at the Faculty of Economics and Business, University of Zagreb, to collect data on their experiences regarding technology use in higher education, as well as to identify differences in the quality of online and in-person instruction. The findings indicate statistically significant differences between students who primarily attended online classes and those who attended classes in person. Additionally, notable differences were found concerning the quality of online versus in-person teaching, as well as the quality and flexibility of the overall learning experience
Projektni menadžment u digitalnoj transformaciji
No full textDiplomski rad obrađuje temu projektnog menadžmenta u digitalnoj transformaciji i nastoji prikazati važnost ispravne primjene prilikom realizacije projekta. Projektni menadžment je proces planiranja organizacije, vođenja i kontrole resursa koji za krajnji cilj ima ispunjavanje specifičnih ciljeva unutar određenog vremena i budžeta. Za potrebe realizacije projekta digitalne transformacije, koja je značajan proces u današnjem poslovnom svijetu, potreban je projektni tim u kojem su jasno definirane uloge svih članova. Uz jasno definirane uloge članova tima potrebno je i stručno vodstvo te koordinacija članova tima ka napretku u realizaciji projekta, ali da bi sami projekt bio uspješan potrebno je i prihvaćanje novonastalih promjena koje donosi digitalna transformacija od strane zaposlenika u poduzeću gdje je ona provedena. Za potrebe razumijevanja projektnog menadžmenta i načina na koji on funkcionira važno je razumjeti sve njegove faze (planiranje, implementacija, upravljanje promjenama, nadzor i kontrola). Na samom početku planiranja izvedbe projekta, važno je odabrati ispravnu metodologiju za industriju u kojoj se projekt nalazi. Različite metodologije su primjenjive na različite industrije, svaka sa svojim prednostima i manama. Uspjeh različitih metodologija u realizaciji projekta pojašnjen je na stvarnim primjerima kroz studije slučaja, te su one povezane sa željom optimizacije rješenja. Svaki projekt bio on u digitalnoj sferi ili ne nailazi na izazove i prepreke prilikom implementacije, koje je nužno ukloniti da bi projekt bio uspješan. Uz izazove i prepreke, bilokakve greške koje se dogode za vrijeme realizacije projekta moraju biti uklonjene i korektivni postupci učinjeni
The impact of openness on the economic performance of the Republic of Croatia
No full textMeđudjelovanje između otvorenosti gospodarstva i njegovog utjecaja na gospodarski rast predstavlja ključno područje istraživanja unutar područja gospodarskog razvoja i međunarodne trgovine. Otvorenost se temelji na premisi da dopuštanjem robi, uslugama, kapitalu i radnoj snazi da se slobodnije kreću preko granica, zemlje mogu iskoristiti komparativne prednosti, poticati konkurenciju i stimulirati inovacije. Utjecaj otvorenosti na gospodarski rast uvjetovan je nizom čimbenika, uključujući strukturu gospodarstva, kvalitetu institucija i razinu ljudskog kapitala, među ostalima.The interaction between the openness of an economy and its impact on economic growth represents a key area of research within the field of economic development and international trade. Openness is based on the premise that by allowing goods, services, capital, and labor to move more freely across borders, countries can exploit comparative advantages, encourage competition, and stimulate innovation. The impact of openness on economic growth is conditioned by a range of factors, including the structure of the economy, the quality of institutions, and the level of human capital, among others
The importance of business ethics in the process of crisis management
No full textSuvremeno poslovanje danas zahtijeva implementaciju poslovne etike u sva poduzeća i organizacije. Poduzeća uvijek moraju paziti na etičnost svojih odluka, naročito ako se žele probiti na međunarodnom tržištu. Implementacija poslovne etike znatno igra ulogu u povećanju ugleda poduzeća među kupcima i investitorima, što je vrlo bitno s obzirom na rastuću konkurenciju. Etički kodeks predstavlja vrijednosti standarde koje organizacija primjenjuje usvojim aktivnostima. Cilj ovog rada je prezentirati temeljne značajke poslovne etike kako u normalnom poslovanju, tako i u kriznim situacijama. Kriza je neželjena i nepredviđena situacija koja može zahvatiti svako poduzeće. Upravljanje krizom je proces koji obuhvaća tri faze: preventivno upravljanje, identifikaciju i reaktivno upravljanje krizom. Poduzeća koja postavljaju plan u slučaju nepredviđenih događaja mogu ublažiti učinke krize. Krizni menadžment također provodi krizne treninge te educira osim svog tima i cijelo poduzeće o aktivnostima koje su potrebne u slučaju krize. Jedan od temelja kriznog upravljanja je krizna komunikacija, čiji je cilj širenje informacija među zaposlenicima kako bi svi bili detaljno informirani o kriznoj situaciji i budućim aktivnostima te u javnosti kako bi poduzeće održalo dobar ugled. Na primjeru poduzeća u studiji slučaja prikazano je kako je moguće izaći iz krize na što brži i efikasniji način te održati povjerenje među zaposlenicima, klijentima i partnerima. Kroz intervju sa zaposlenicom poduzeća je detaljno objašnjena situacija koja je prethodila krizi i proces izlaska iz krize. Na kraju su dane određene preporuke o implementaciji poslovne etike i društveno odgovornog poslovanja za druga poduzeća kako u normalnim, tako i u kriznim situacijama.Modern business today requires the implementation of business ethics in all companies and organizations. Companies must always pay attention to the ethics of their decisions, especially if they want to break into the international market. The implementation of business ethics plays a significant role in increasing the company's reputation among customers and investors, which is very important considering the growing competition. The code of ethics represents the values and standards that the organization applies in its activities. The aim of this work is to present the fundamental features of business ethics both in the normal business and in crisis situations. A crisis is an unwanted and unforeseen situation that can affect any company. Crisis management is a process that includes three phases: preventive management, identification and reactive crisis management. Businesses that put a contingency plan in place can mitigate the effects of a crisis. Crisis management also conducts crisis training and educates not only its team but also the entire company about the activities needed in the event of a crisis. One of the foundations of crisis management is crisis communication, whose goal is to spread information among employees so that everyone is informed in detail about the crisis situation and future activities, and in the public, so that the company maintains a good reputation. On the example of the company in the case study, it is shown how it is possible to get out of the crisis as quickly and efficiently as possible and to sustain trust among employees, clients and partners. Through an interview with an employee of the company, the situation that preceded the crisis and the process of getting out of the crisis were explained in detail. At the end, certain recommendations were given on the implementation of business ethics and corporate social responsibility for other companies in both normal and crisis situations. At the end, certain recommendations were given on the implementation of business ethics and socially responsible business for other companies both in normal and crisis situations
Digital banking on the example of Zagrebačka banka d.d.
No full textDigitalno bankarstvo je proces kojim banke svojim klijentima proširuju svoje transakcijske mogućnosti putem različitih sigurnih digitalnih kanala, upravljajući sigurnošću podataka, povezanim smanjenjem rizika i standardiziranim dijelovima samih banaka. Kako bi se premašila očekivanja klijenata i poboljšala praktičnost i iskustvo, to se postiže spajanjem usluga internetskog i mobilnog bankarstva te primjenom najsuvremenijih digitalnih tehnologija poput društvenih medija, analitike i kreativnih rješenja za plaćanje. Pristup internetskom bankarstvu rezultirao je smanjenjem troškova obrade transakcija digitalnim kanalima, koji su do 20 puta jeftiniji od onih u podružnici i obično 5 puta jeftiniji od onih koji koriste bankomate. S jedne strane, došlo je do gubitka vrste izravnog angažmana koji je omogućio razumijevanje zahtjeva kupaca i olakšavanje prodaje robe i usluga. S druge strane, banke više nemaju toliko visoke režijske troškove, ali nemaju ni tako visoku profitnu maržu. Kako bi privukle klijente banke se moraju razlikovati od konkurencije dosljednim inovacijama, poboljšanjima i fokusiranom, prilagođenom ponudom. Kao alat za zadržavanje i privlačenje novih korisnika mobilno bankarstvo počinje igrati veliku ulogu u tome koliko su banke konkurentne. Mobilno bankarstvo je usluga koja korisnicima omogućuje praćenje stanja računa i prometa, plaćanja računa i otvorenih računa, a da ne moraju posjetiti banku. Sve generacije koriste mobilno bankarstvo jer imaju pristup banci u svakom trenutku i na svakom mjestu, bez obzira na lokaciju podružnice ili radno vrijeme. U radu će se opisivati povijest digitalnog bankarstva, njegove vrste i karakteristike, a nakon toga će se tema obraditi na primjeru Zagrebačke banke d. d. i njenih usluga te usporediti s konkurencijom. Cilj ovog rada jest objasniti digitalno bankarstvo i usluge koje nudi na konkretnom primjeru.Digital banking is the process by which banks extend their transaction capabilities to their customers through various secure digital channels, managing data security, related risk reduction and standardized parts of the banks themselves. In order to exceed customer expectations and improve convenience and experience, this is achieved by combining online and mobile banking services and applying cutting-edge digital technologies such as social media, analytics and creative payment solutions. Access to online banking has resulted in a reduction in transaction processing costs through digital channels, which are up to 20 times cheaper than those in a branch and typically 5 times cheaper than those using ATMs.On the one hand, there has been a loss of the kind of direct engagement that made it possible to understand customer requirements and facilitate the sale of goods and services. On the other hand, banks no longer have such high overhead costs, but neither do they have such a high profit margin. In order to attract customers, banks must differentiate themselves from the competition through consistent innovation, improvement and a focused, tailored offering. As a tool to retain and attract new customers, mobile banking is starting to play a big role in how competitive banks are. Mobile banking is a service that allows users to monitor account balances and transactions, bill payments and open accounts without having to visit the bank. All generations use mobile banking because they have access to the bank at any time and in any place, regardless of branch location or business hours. The paper will describe the history of digital banking, its types and characteristics, and after that the topic will be covered using the example of Zagrebačka banka d. d. d. and its services and compared with the competition. The aim of this paper is to explain digital banking and the services it offers using a concrete example
Automation of processing of billing files in HEP Plin using software robots
No full textU današnjem svijetu, kako poslovnome tako i privatnome, sve više vremena i pozornosti se obraća na efikasnost pojedinih zadataka. Ubrzani tempo rada omogućen nezaustavljivim napretkom tehnologije doveo je do očekivanja da se zadaci obavljaju brže i preciznije. Ako je za neki zadatak prije 20 godina trebalo 10 sati onda se po današnjim standardima očekuje ili puno kraće vrijeme za odradu istog opseg posla ili da se u tom vremensko okviru napravi višestruko više. S takvim fokusom na optimizaciju nije ni čudo da se tehnologija robotske automatizacije procesa (engl. robotic process automation – RPA) razvija brže iz godine u godinu. Svako poslovanje želi smanjiti troškove, ubrzati rad, povećati preciznost i time smanjiti greške te osloboditi ljudsku snagu repetitivnog dijela posla kako bi se mogli fokusirati na kreativan dio koji zahtjeva kritičko razmišljanje. Cilj ovog istraživanja bio je zato baš promotriti, implementirati i analizirati utjecaj RPA tehnologije na jednom poslovnom primjeru za što se kao odličan kandidat pokazao HEP Plin d.o.o.. Njihov mjesečni proces obrade obračunskih datoteka bio je neefikasan, dugotrajan i samim time dosta skup. Koristeći metodu studije slučaj prikazan je novi način rada koji koristi softverske robote i znatno je brži, jeftiniji te manje sklon greškama nego ručni rad. Time ovaj uvid u rad RPA tehnologije demonstrira kako znatan utjecaj moderna tehnologija može imati u optimizaciji poslovnih procesa.In today's world, both in business and private sectors, increasingly larger and larger amounts of time and attention are being paid to the efficiency of individual tasks. The accelerated pace of work, enabled by unstoppable progress of technology, has led to expectations that tasks should be performed faster and more precisely than before. If a task took 10 hours to do twenty years ago then by today's standards, we expect either a much shorter time to complete the same scope of work or a significantly higher yield within the same time frame. With such a focus on optimization, it is no surprise that Robotic Process Automation (RPA) technology is developing more rapidly year by year. Every business wants to reduce costs, accelerate work, increase precision, and thereby reduce errors, thereby freeing human resources from the repetitive parts of the job so they can focus on the creative part that requires critical thinking. The goal of this research was therefore to observe, implement, and analyze the impact of RPA technology on a specific business example, for which HEP Plin d.o.o. proved to be an excellent candidate. Their monthly processing of billing data was inefficient, time-consuming, and consequently quite expensive. Using the case study method a new way of working was presented, utilizing software robots that are significantly faster, cheaper and less prone to errors then their human counterparts. This insight into the operation of RPA technology demonstrates the significant impact modern technology can have on optimizing business processes