Repository of the University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija
Not a member yet
4361 research outputs found
Sort by
Market analysis of loans in the Republic of Croatia
No full textKredit je novčani iznos koji se daje korisniku od strane davatelja kredita, a dužnik je obvezan vratiti zajedno s kamatama. Svrha kredita je omogućiti osobama ili poduzećima korištenje kapitala za investicije ili poslovanje posuđivanjem novca od banaka. Osim banaka, postoje druge financijske i nefinancijske institucije koje su objašnjene u nastavku rada. Krediti se dijele na kratkoročne (do godinu dana), dugoročne (duže od godinu dana) i srednjoročne. Primjeri kratkoročnih kredita su eskontni, akceptni, kontokorentni, lombardni i druge vrste. Dugoročni krediti uključuju projektni, hipotekarni, investicijski i druge. Postoje i krediti za premošćivanje, veliki krediti, fiducijarni krediti i druge vrste. Kreditni rizik je vjerojatnost da dužnik neće podmiriti svoje obveze, a banka smanjuje taj rizik zahtijevajući kolateral, odnosno, sredstvo osiguranja vraćanja kredita. Kolateral je sekundarni izvor naplate kredita dok je prihod dužnika primarni izvor naplate. Cilj rada je detaljnije upoznavanje s dugoročnim i kratkoročnim kreditima te njihovim načinom korištenja. Uz to, provođenje analize zaduženosti građana i poslovnih subjekata u Republici Hrvatskoj kojom se dolazi do značajnih podataka koji ukazuju na loše financijsko stanje. Dolazi se do zaključka da su i građani i poslovni subjekti u visokim dugovima koji ukazuju na nisku financijsku moć, niske plaće te veliku potrebu za financiranjem od strane banaka.A loan is a monetary amount provided to a borrower by a lender, which the borrower is obligated to repay along with interest. The purpose of a loan is to enable individuals or businesses to utilize capital for investments or operations by borrowing money from banks. In addition to banks, there are other financial and non-financial institutions that are explained later in the paper. Loans are categorized into short-term (up to one year), long-term (over one year), and medium-term loans. Examples of short-term loans include discount loans, acceptance loans, overdraft loans, lombard loans, and other types. Long-term loans include project loans, mortgage loans, investment loans, and others. There are also bridging loans, large loans, fiduciary loans, and other types. Credit risk refers to the likelihood that a borrower will not meet their obligations, and banks mitigate this risk by requiring collateral, which serves as a security for loan repayment. Collateral is a secondary source of loan repayment, while the borrower’s income is the primary source. The aim of this paper is to provide a more detailed understanding of long-term and short-term loans and their usage. Additionally, it includes an analysis of the indebtedness of citizens and business entities in the Republic of Croatia, which reveals significant data indicating poor financial conditions. It concludes that both citizens and businesses are heavily indebted, pointing to low financial capacity, low wages, and a high demand for financing from banks
Etika u sportskom menadžmentu
No full textRad prikazuje pregled važnosti etike u sportskom menadžmentu, ističući etičke izazove i dileme koje se javljaju unutar sportske industrije. U sportskom menadžmentu etika uključuje odgovornost, otvorenost, poštenu igru i integritet. To podrazumijeva donošenje odluka temeljenih na moralnim idealima, unaprjeđenje jednakosti, zaštitu sigurnosti i dobrobiti sportaša te poštivanje pravila i normi ponašanja. Razumijevanje, vrednovanje i unapređenje etičkog ponašanja u kontekstu sportske administracije, upravljanja i poslovanja cilj je rada etike u sportskom menadžmentu. To podrazumijeva proučavanje moralnih zagonetki, ispitivanje kako zakoni i pravila utječu na moralno ponašanje, otkrivanje što utječe na moralnu prosudbu i smišljanje planova za unapređenje odgovornosti, pravde i poštenja u sportskoj administraciji. Konačni cilj je poboljšati moralne norme i procedure u sportskom sektoru za dobrobit igrača, momčadi i drugih zainteresiranih strana.The work presents an overview of the importance of ethics in sports management, highlighting the ethical challenges and dilemmas that arise within the sports industry. In sports management, ethics include responsibility, openness, fair play and integrity. This implies making decisions based on moral ideals, promoting equality, protecting the safety and well-being of athletes, and respecting the rules and norms of behavior. Understanding, evaluating and improving ethical behavior in the context of sports administration, management and business is the goal of ethics work in sports management. This entails studying moral conundrums, examining how laws and rules affect moral behavior, discovering what affects moral judgment, and devising plans to advance accountability, justice, and fairness in sports administration. The ultimate goal is to improve moral norms and procedures in the sports sector for the benefit of players, teams and other interested parties
Examining the Attitudes of the Local Population about Tourism Impacts on Rural Precincts of Serbia
No full textConsidering that the rural precincts of Serbia are recognized as an exceptional potential for tourism development, it is necessary to examine the impact of this economic activity on the local population and their quality of life. For that reason, an empirical study was conducted on a sample of 347 participants, who live in rural precincts of Serbia. Based on the theoretical analysis, the statements were defined, which are related to economic, environmental, socio-cultural, and physical tourism impacts. The existence of significant differences in the attitudes of the local population regarding their characteristics has also been analyzed. The research results indicated that the rural residents in Serbia have positive attitudes towards tourism development. The key conclusion was that education partially influences the attitudes of the local population about tourism impacts on rural precincts of Serbia. The findings also enable the identification of research limitations and the guidelines for further research
Overview of different IT solutions for reducing no-shows and unexplained patient cancellations in health tourism
No full textPurpose - In the dynamic world of health tourism, where more and more patients are travelling across different countries in search of healthcare and wellness services, missed appointments and unexpected cancellations, known as no-shows, have become a major challenge for this type of industry. These incidents affect the expansion of infrastructure, result in loss of revenue and negatively impact the waiting list and quality of care for other patients. This paper is an overview and review of 10 years of personal experience and different papers and articles that address these pressing health tourism challenges, their causes and possible solutions that could help minimise the number of no-shows. Therefore, the following hypothesis is put forward: H1 The integration of modern information and communication technology solutions can have a positive impact on the problem of patient no-shows and unexplained cancellations. Findings - Research shows that missed appointments and no-shows have multiple reasons, such as: “forgetfulness”, “transportation issues” and “time off work”. They also differ by type of health tourism, medical specialty, socioeconomic status, gender, age, place of residence, etc. Research also shows that no-shows cost the healthcare industry over 150 billion dollars annually. Design/methodology/approach - This paper reviews the existing literature and examines various tools, methods, strategies and techniques used to predict patient no-shows. It identifies the key factors that can help reduce the incidence of no-shows, optimise the scheduling process, and identify the current state of the art. It also describes ways to integrate advanced technologies such as patient management systems, mobile health apps, blockchain for secure data exchange and artificial intelligence (AI) for predictive analytics. Findings/Originality of the research – Correctly identifying whether scheduled patients will attend or miss their appointments allows clinics to strategically schedule patients, minimising the negative impact of patient no-shows. The number of patient no-shows in healthcare tourism and the constant search for solutions to minimise them demonstrate the difficulty of this problem and the need for further research
Management and training of employees in Plava laguna Plc, Poreč
No full textHotelski kadrovi predstavljaju prvi kontakt s gostima i stoga igraju ključnu ulogu u oblikovanju prvog dojma i ukupnog iskustva gostiju. Proces upravljanja kadrovima započinje selekcijom kandidata, gdje se koriste sofisticirane metode poput strukturiranih intervjua, procjena kompetencija i psihometrijskih testova. Nakon što su kadrovi odabrani, slijedi njihovo obrazovanje i obuka specifična za hotelijerski sektor. Cilj ovog rada je detaljno razjasniti kompleksnost upravljanja i usavršavanja zaposlenika u hotelskoj industriji. Upravljanje ljudskim resursima u ovom sektoru zahtijeva pažljivo planiranje i provedbu niza strateških aktivnosti koje se međusobno nadopunjuju i osiguravaju kontinuirani razvoj i profesionalni rast zaposlenika. Obrazovanje i obuka zaposlenika u hotelijerstvu obuhvaća širok spektar aktivnosti usmjerenih na stjecanje i usavršavanje stručnih znanja i vještina. To uključuje interne treninge, radionice, suradnju s vanjskim stručnjacima te mentorski programi. Kroz ove programe zaposlenici se educiraju o najnovijim trendovima i najboljim praksama u industriji, što im omogućuje da pruže visokokvalitetnu uslugu. Upravljanje i usavršavanje zaposlenika u hotelskoj industriji izuzetno je kompleksan i dinamičan proces koji zahtijeva integrirani pristup i stalno prilagođavanje. Hotelski ljudski resursi predstavljaju temelj radnih odnosa i stoga je njihov razvoj ključan za postizanje poslovne izvrsnosti. Kroz odabir, obrazovanje, planiranje razvoja i kontinuirano usavršavanje, moguće je osigurati visoku razinu kvalitete usluga, što doprinosi dugoročnom uspjehu i konkurentnosti na tržištu
The impact of influencer marketing on purchasing decision
No full textInfluencer marketing predstavlja novu strategiju promocije proizvoda i usluga na društvenim mrežama koja utječe na ponašanje potrošača i njihovo donošenje odluke o kupnji. Kroz suradnju s influencerima brendovi mogu doseći široku i ciljanu publiku, podići svijest o svojim proizvodima i uslugama te ostvariti dublju emocionalnu povezanost sa svojim potrošačima. Utjecaj preporuka influencera sve više raste, što naglašava važnost proučavanja i razumijevanja načina na koji influenceri utječu na svoju publiku te kako brendovi mogu navedeno iskoristiti za uspjeh svog poslovanja. Ovaj rad istražuje utjecaj influencer marketinga pri donošenju odluke o kupnji kako bi se uvidjela isplativost ulaganja u ovu vrstu promocije. Provedeno je primarno istraživanje putem anketnog upitnika na uzorku od 528 ispitanika Republike Hrvatske. Za razliku od prethodnih istraživanja koja su se većinom fokusirala na društvenu mrežu Instagram, ovo istraživanje uključuje i ostale društvene mreže poput Facebooka, TikToka, Youtubea, LinkedIna i brojnih drugih. Dobiveni rezultati ukazuju na to da informativnost, stručnost, pouzdanost, emocionalna povezanost i stav prema influencerima utječu na donošenje odluke pri kupnji. Navedeno ukazuje na važnost i uspješnost influencer marketinga kao promocijskog alata.Influencer marketing represents a new strategy for promoting products and services on social media platforms, significantly impacting customer behavior and purchase decision. Through collaboration with influencers, brands can reach a wide and targeted audience, raise awareness about their products and services and establish deeper emotional connections with their customers. The impact of influencer recommendations is steadily increasing, highlighting the importance of studying and understanding how influencers affect their audience and how brands can leverage this for business success. This paper explores the impact of influencer marketing on purchasing decisions to provide marketing professionals with insights into the profitability of investing in this type of marketing. Primary research was conducted through a questionnaire on a sample of 528 respondents from the Republic of Croatia. Unlike previous research, which mainly focused on Instagram, this study includes other social media platforms such as Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, and many others. The results indicate that informativeness, expertise, trustworthiness, emotional attachment and attitude towards influencers have an impact on purchase decisions. This indicates the importance and effectiveness of influencer marketing as a promotional tool
Implementation of Business Ethics in Strategic Management
No full textU današnje vrijeme susret s pojmom etike i strategije je čest, a na koje se nadovezuju pojmovi poslovna etika i strateški menadžment. Od samih početaka poznato je kako se čovjek u životu mora pridržavati određenih pravila ili morala, a upravo jednim djelom o tome govori i sama poslovna etika koja je zajedno sa strateškim menadžmentom usmjerena ka uspjehu svake organizacije. Cilj istraživanja ovog završnog rada je ukazati na značaj i način implementacije poslovne etike u proces strateškog menadžmenta. Svrha istraživanja je jasnije definirati i prikazati pojmove poslovne etike, kao i strateškog menadžmenta unutar poduzeća, te njihova sinergija i značaj same implementacije. Implementacija poslovne etike u proces strateškog menadžmenta predstavlja suvremeni izazov poslovanja čime se povećava stupanj društvene odgovornosti ali i povećava različitim stilovima vodstva povjerenje i zadovoljstvo zaposlenika
Discrimination of Women in the Workplace in the Republic of Croatia and the European Union
No full textSažetak ovog istraživanja proučava fenomen diskriminacije žena na tržištu rada, s fokusom na Republiku Hrvatsku i Europsku uniju. Analiziraju se povijesni korijeni, osnove i različiti oblici diskriminacije na radnom tržištu, uz naglasak na spolnu diskriminaciju. Ističe se važnost razumijevanja ekonomskih mogućnosti žena, stopa zaposlenosti u odnosu na muškarce te potreba za budućim preporukama kako bi se suzbila diskriminacija. Također se istražuju mjere suzbijanja diskriminacije, uključujući antidiskriminacijske politike i pravnu regulativu ravnopravnosti spolova, te se analizira politika jednakih mogućnosti Europske unije. Kroz analizu dosadašnjih istraživanja, zaključujemo s potrebom nastavka napora u promicanju ravnopravnosti spolova na radnom mjestu
Integration of ESG Criteria in Investment Strategies
No full textESG je kratica za Environmental, Social, and Governance, odnosno okolišne, društvene i
upravljačke rizike i odnosi se na procjenu i upravljanje čimbenicima unutar ova tri područja koji
mogu značajno utjecati na poslovni učinak i ugled tvrtke. Razumijevanje ESG rizika uključuje
analizu različitih elemenata, njihovu integraciju u procese donošenja odluka i prepoznavanje
potencijalnih rizika i prilika. ESG kriteriji smatraju se relevantnim jer pomažu identificirati i
upravljati rizicima, poboljšati društvenu odgovornost, poboljšati dugoročnu održivost, ispuniti
očekivanja dionika, upravljati i pridržavati se propisa, te poboljšati pristup kapitalu. Uzimajući u
obzir ESG čimbenike, tvrtke mogu ublažiti potencijalne rizike, privući investitore, smanjiti
troškove i izgraditi pozitivnu reputaciju. ESG se također usklađuje s evoluirajućim potrošačkim i
društvenim očekivanjima i regulatornim trendovima, osiguravajući da poduzeća posluju
odgovorno i doprinose održivoj budućnosti. Uključivanjem čimbenika ESG-a u svoje strategije
upravljanja rizikom, poduzeća mogu bolje upravljati rizicima, poboljšati operativnu učinkovitost,
poboljšati svoj ugled i potaknuti inovacije. Štoviše, razmatranje ESG rizika može potaknuti
inovacije i stvoriti nove poslovne prilike. Poduzeća koja prihvaćaju održive prakse i razvijaju
okolišni prihvatljive proizvode ili usluge mogu iskoristiti sve veću potražnju za održivošću. To ne
samo da otvara nove izvore prihoda, već također pruža konkurentsku prednost na tržištu
Factoring : an alternative model of financing a business entity
No full textFaktoring je inovativno i prilagodljivo rješenje financiranja koje tvrtkama omogućuje brz
pristup sredstvima prodajom svojih faktura specijaliziranim financijskim institucijama. Ova je
metoda posebno korisna za tvrtke koje se bave produljenim rokovima plaćanja i žele
poboljšati svoj novčani tok. Faktoring se može kategorizirati u dvije osnovne vrste — s
regresom i bez regresa, od kojih svaka uključuje različite razine rizika za faktoring tvrtku.
Prednosti korištenja faktoringa za poslovni subjekt uključuju poboljšanu likvidnost, smanjen
kreditni rizik i smanjenje administrativnih poslova. Unatoč ovim prednostima, postoje izazovi
kao što su visoke naknade i složeni ugovorni sporazumi. U Hrvatskoj faktoring dobiva na
snazi i sve ga više prihvaćaju tvrtke iz različitih sektora i veličina. Primjeri iz prakse pokazuju
uspješnu primjenu faktoringa u industrijama poput građevinarstva, maloprodaje i zdravstva,
potvrđujući njegovu učinkovitost kao alternativne mogućnosti financiranja