Repository of the University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija
Not a member yet
4361 research outputs found
Sort by
Business plan: idea of investment in a family farm
No full textOvaj završni rad opisuje izradu poslovnog plana za otvaranje obiteljskog poljoprivrednog
gospodarstva. Seoski turizam i ruralni razvoj predstavljaju ključne aspekte. Obiteljsko
poljoprivredno gospodarstvo ( u daljnjem tekstu OPG) nalazi se u ruralnom području u okolici
Zagreba, odnosno u Hrvatskom zagorju. Svojim proizvodima i uslugama usmjeren je prema
turistima i posjetiteljima koji žele iskusiti život na farmi, jahanje i druge aktivnosti vezane uz
konje te opuštajući boravak u prirodi. Bitno je znati kako poslovnu ideju pretvoriti u dobro
razvijen poslovni plan - iako poslovni plan ne garantira uspjeh, bez primjene poslovnog
planiranja te konkretne izvedbe poslovnog plana, teško se može očekivati uspjeh u poslovanju.
Cilj poslovnog plana je analizirati tržište, odrediti potencijalne kupce, utvrditi konkurenciju,
razviti marketinšku strategiju i procijeniti financijsku održivost projekta. U radu se opisuju
proizvodi i usluge koje će se nuditi, uključujući smještaj, jahanje i druge aktivnosti vezane uz
konje, gastro ponuda i drugo. Također su navedeni troškovi koji će biti potrebni za pokretanje
posla, kao što su troškovi opreme, građevinski radovi, marketinške aktivnosti i sl. Kako bi se
osigurala financijska održivost, provedena je analiza tržišta kako bi se procijenila potražnja i
odredile cijene usluga. Također su razvijeni financijski planovi za početne godine poslovanja,
uključujući procjenu prihoda, troškova i dobiti. Zaključno, ovaj rad donosi zaključak da
otvorenje obiteljskog poljoprivrednog gospodarstva ima veliki potencijal za uspjeh - financijski
planovi pokazuju da je posao financijski održiv, s mogućnošću proširenja i daljnjeg razvoja
Tourism of protected areas
No full textTurizam zaštićenih područja predstavlja specifičan oblik turizma čija je provedba iznimno kompleksna s obzirom da se turizam odvija na prostorima koji su dio prirodne baštine destinacije. Zbog posebnosti prostora na kojem često obitavaju ugrožene životinjske i biljne vrste potrebno je strogo urediti u kojoj mjeri čovjek smije utjecati na konkretan okoliš, te kako će se ujedno provoditi turističke aktivnosti i očuvati zaštićene vrste. U Hrvatskoj dva najveća i najpoznatija nacionalna parka su Nacionalni park Plitvička jezera i Nacionalni park Krka. Spomenuti nacionalni parkovi privlače veliki broj gostiju iz svih dijelova svijeta, što može imati pozitivne i negativne učinke. Pozitivni učinci očituju se kroz promociju Hrvatske kao turističke destinacije, te kroz porast BDP – a i stope zapošljavanja unutar turizma. S druge strane, negativni učinci očituju se kroz ugrožavanje prirodnih staništa brojnoj flori i fauni.
Empirijskim istraživanjem došlo se do zaključka kako su posjetitelji NP Plitvička jezera i NP Krka u prosjeku zadovoljni turističkom ponudom i uslugom, no otvora se pitanje kako se ponuda i usluga mogu dodatno unaprijediti bez štetnog utjecaja na okoliš
Corporate Social Responsibility on the Example of Lošinjska Plovidba - Turizam d.o.o.
No full textZadnje desetljeće na tržištu obilježeno je svjetskim problemima koji utječu na promjene u načinu poslovanja. Etično i društveno odgovorno poslovanje dobiva na značaju jer primjenom poslovne etike i koncepta DOP – a u poslovanje osigurava poduzeću dugoročne rezultate što dovodi do konkuretnosti na tržištu. Tema ovog završnog rada je „Društveno i odgovorno poslovanje Lošinjske Plovidbe – Turizam d.o.o.“ Kroz ovaj rad obrađuje se pojmovno i teorijski etika, poslovna etike i društveno odgovorno poslovanje. U svijetu se sve više zahtjeva podizanje svijesti o odgovornosti u poslovanju, a u ovom radu prikazana je primjena društveno odgovornog poslovanja u turističko poduzeće. Svrha ovog rada je prikazati koje dobrobiti pruža koncept odgovornog poslovanja i način implementacije u turističko poduzeće. DOP je koncept kojeg svako poduzeće može implementirati u svoje poslovanje, a osigurava zadovoljenje interesa dionika i lokalne zajednice u cilju očuvanja ograničenih resursa
The Importance of Instagram Influencer Marketing in Hotel Promotion
No full textInfluencer marketing na Instagramu već je duže vrijeme u trendu i koristi se u svrhu
promicanja različitih proizvoda i različitih brendova. U turističkom sektoru se promoviraju
kako razne destinacije tako i razni smještaji, u ovom slučaju hoteli.
Svrha ovog završnog rada je dokazati da influenceri koji se koriste Instagram marketingom
itekako jesu važni te mogu utjecati na potrošače, odnosno korisnike Instagrama i njihova
prezentacija destinacije ili nekog smještaja vrlo je značajna i unosna.
Upravo zato je glavni cilj istražiti koliki je taj značaj i utjecaj 'travel' influencera te izabiru
li korisnici hotele i druge smještaje na temelju influencerskih objava. Također, koliko su
hoteli uključeni u takve suradnje.
Provedeno empirijsko istraživanje je izvršeno temeljem metode ispitivanja, a kao instrument
istraživanja korišten je anketni upitnik kreiran od strane autorice. Rezultati su pokazali da
se svi ispitanici koriste Instagramom svakodnevno te da influenceri većinski mogu utjecati
na njihovu odluku da negdje otputuju ili odsjednu u hotelu. Otkriveno je i da većini ispitanika
oglasi ponekad privlače pažnju
Celebrity influence on eating behavior of young women
No full textDruštvene mreže u današnje doba imaju jako veliki utjecaj na mlade žene i to u pogledu izgleda, ali i prehrambenih navika. Svima su danas društvene mreže dostupne i svi ih koriste, a posebice društvene platforme poput Instagrama, Facebooka, TikToka... Cilj i svrha ovog rada jesu ponašanje mladih žena odnosno prikaz na koji način društvene mreže utječu na njihov život, ali i životne navike te kako one reagiraju na isto. Isto tako istražuje se na koji način slavne osobe igraju ulogu u njihovom životu i da li uopće imaju utjecaj na njihov život ili ne. Sama tema je najviše usmjerena na izgled, ali i prehrambene navike mladih žena jer se to danas najviše plasira putem društvenih mreža od strane poznatih osoba koje danas imaju jako veliki utjecaj putem svih medija, a u tom kontekstu ne postoji osoba koja barem jedanput nije pomislila 'želim izgledati kao on/ona'. U svrhu toga provedeno je empirijsko istraživanje na 83 ispitanika i to putem anonimnog anketnog upitnika te su samim time doneseni zaključci koji su bitni ili mogu biti podloga za buduća istraživanja na temelju ove teme. U cilju je bilo uvidjeti u kojoj mjeri društvene mreže i slavne osobe utječu na ponašanje i navike ispitanika. Anketnim upitnikom utvrđeno je kako ispitanici nisu pod utjecajem poznatih osoba na društvenim mrežama, ali je zanimljiva činjenica kako je skoro svatko od njih istaknuo poznatu osobu poput koje želi izgledati.
Ovo istraživanje daje uvid u situaciju današnjih društvenih mreža i koliko su one danas dominantne u pogledu utjecaja na ljude i mlade osobe, a posebice kako veliku ulogu imaju slavne osobe sa svojim objavama, videima, vlogovima, savjetima, prehrambenim navikama... Zaključno se može reći da ispitanici nisu pod tolikim utjecajem društvenih mreža i poznatih osoba, ali ipak neke objave i neka ponašanja utječu na njihove navike i odluke. Uz sve navedeno većina sve više i više svog slobodnog vremena provodi na društvenim mrežama prateći novosti iz svijeta i upijajući tako informacije koje na nas imaju utjecaj premda i nesvjesno. Jako je bitno postaviti granicu i da se zna razlučiti realno od nerealnog jer većina toga što je objavljeno je nerealno, a posebice slike koje se danas mogu urediti do maksimuma i samim time se plasiraju kao nešto što je savršeno i čime trebaju svi težiti te smatram da je danas najveći problem upravo ta nerealnost koje dosta ljudi još nije svjesno ili odbijaju biti svjesni te činjenice
Strategic Approach to Travel Agency Business in a Modern Environment
No full textSvako poduzeće, bez obzira na svoju veličinu i broj zaposlenika, treba razviti strategiju koja će odrediti njegovu svrhu, razlog postojanja i poslovni uspjeh. Proces strateškog menadžmenta uključuje definiranje misije, vizije i ciljeva poduzeća, formuliranje poslovne strategije i analizu okruženja u kojem se poduzeće nalazi. Sve navedeno uključeno je u proces kako bi se postigao povoljan tržišni položaj. Implementacija i evaluacija strateškog plana ključni su koraci u postizanju organizacijskih ciljeva na svim razinama u poduzeću. U ovom će se radu opisati strateški menadžment i njegova primjena u turističkim agencijama. Naglasak je stavljen na prilagodbu tih istih agencija suvremenom tržištu i to korištenjem različitih strategija za održavanje pozicije na turističkoj karti
Supply Chain - the Case of Tourist Board of the city of Slunj
No full textOpskrbni lanci imaju ključnu ulogu u funkcioniranju organizacija koje se bave proizvodnjom roba i pružanjem usluga. Njihova učinkovitost donosi brojne prednosti stoga je izuzetno važno da organizacije razumiju i učinkovito upravljaju opskrbnim lancima. Upravljanje opskrbnim lancima zahtijeva vrlo dobru koordinaciju i suradnju između svih dionika u lancu, a učinkovito planiranje, praćenje i upravljanje svakom fazom i ciklusom ključni su za osiguravanje efikasnog pružanja usluga. U radu je obrađen teorijski dio gdje se opisuje struktura, faze i ciklusi koji se događaju unutar opskrbnog lanca. Prikazana su turistička obilježja grada Slunja, te se dolazi do najvažnijeg dijela diplomskog rada. Treće i četvrto poglavlje opisuju opskrbne lance na primjeru Turističke zajednice grada Slunja, provela su se 2 istraživanja (metodama anketiranja i intervju) kako bi se analiziralo stanje navedenog opskrbnog lanca. Na samom kraju oba istraživanja rezultati su sistematizirani te su oblikovani konkretni prijedlozi za unapređenje opskrbnih lanaca. U cijelom radu fokus je na opskrbnim lancima nematerijalnih proizvoda, a najbitniji tokovi su tokovi posjetitelja, tokovi informacija i tokovi novca.Supply chains play a key role in the functioning of organizations engaged in the production of goods and the provision of services. Their efficiency brings numerous benefits; therefore it is extremely important for the organization to understand and effectively manage supply chains. Supply chain management requires very good coordination and cooperation between all stakeholders in the chain, and effective planning, monitoring and management of each phase and cycle are keys to ensuring effective service delivery. The paper deals with the theoretical part where the structure, phases and cycles that occur within the supply chain are described. The tourist features of the city of Slunj are presented, and we come to the most important part of the thesis. The third and fourth chapters describe supply chains on the example of the Tourist Board of the city of Slunj, 2 researches (survey and interview) were conducted in order to get a closer picture of the state of the said supply chain. At the very end, both studies were analyzed in detail and, based on the results, concrete proposals were made for the improvement of supply chains. Throughout the work, the focus is on supply chains of intangible products, and the most important flows are visitor flows, information flows and money flows
Attitudes and perceptions of the TikTok social network when making a purchase decision
No full textIznenadnim razvojem TikTok-a i kreiranom velikom bazom korisnika ova društvena mreža privukla je pozornost marketinških stručnjaka. Marketinške kompanije moraju usmjeriti svoje napore u promociju putem TikTok-a kreiranjem istaknutog i zanimljivog sadržaja kako bi privukle kupce. Ovaj diplomski rad istražuje stavove i percepcije društvene mreže TikTok pri donošenju odluke o kupnji. U ovom radu provedeno je empirijsko istraživanje sa svrhom ispitivanja stavova i percepcije ispitanika prema društvenoj mreži TikTok te u kojoj mjeri isti utječu na namjeru kupnje. Cilj istraživanja bio je utvrditi utjecaj jednostavnosti korištenja društvene mreže TikTok, predstavljanja proizvoda putem TikTok-a, svijest o brendu, TikTok oglašavanja (emocionalna, zabavna i informativna komponenta) i uočene koristi društvenih mreža na namjeru kupnje. Istraživanje je rezultiralo time da ispitanici smatraju kako predstavljanje proizvoda putem TikToka kao i TikTok oglašavanje (emocionalna, zabavna i informativna komponenta) pozitivno utječu na namjeru kupnje. Također smatraju da uočena korist društvene mreže TikTok pozitivno utječe na namjeru kupnje. Međutim, jednostavnost korištenja kao i svijest o brendu nemaju pozitivan utjecaj na njihovu namjeru kupnje. Rezultati dobiveni istraživanjem indikativni su za marketinške stručnjake te se u budućnosti mogu upotrijebiti kao odrednice za daljnja istraživanja kojima se mogu unaprijediti marketinške aktivnosti putem TikToka te kako utjecati na namjeru kupnje
The Relathionship Between Europe's Dark History and Thanatourism in the Republic of Croatia : /
No full textU kontekstu mračnih događaja, kompleksnost odnosa povijesti i turizma očituje se na više razina, započevši od ljudskih komponenti sjećanja, osjećaja i percepcije, sve do uspjeha zemalja pri pravovaljanom provođenju tih procesa. Primijetilo se kako postoje negacije po pitanju provedenih strahota, smrti i zločina u različitim oblicima poput žrtava tijekom Drugog svjetskog rata i Domovinskog rata, ali i žrtava koje su bile zatočene u institucijama poput zatvora na Golom Otoku. Konačna saznanja i točne informacije su nužne kako bi se naposljetku obistinilo što se treba prihvatiti i što poduzeti po pitanju istoga kako bi se zaustavilo ponavljanje prošlosti, te omogućio napredak društva u cjelini. Osim toga, u Hrvatskoj se primjećuje razdjel između obrazovanja domaćih i stranih turista, kao i njihovo „zauzimanje mjesta“ u percepciji događaja prije i nakon posjeta mračnih mjesta. Potrebno je poduzeti određenje kolektivnog sjećanja mračnih događaja tako da se nacija uplete u istraživanje na koji način se želi prikazati njihova povijest, jer najzad to jest dio njihove povijesti, dok politika može poslužiti kao posljednji element implementacije društvene odluke. Naposljetku, kontinentalna Hrvatska je ponajviše prožeta kulturno-povijesnom baštinom kojom se mogu privući puno veći brojevi turista, što može pomoći ekonomskom prosperitetu tih područja, pogotovo područja Slavonije koja se smatraju slabije razvijenim područjima
Trends in the offer of children’s animation programs in hotels
No full textObiteljski turizam kao novi segment turističke potražnje, uvjetuje i određuje turističku ponudu koja teži ka podizanju kvalitete obiteljskog života. Obitelji žele provesti kvalitetno vrijeme sa djecom te pritom odvojiti i vrijeme za vlastiti odmor. Hotelski objekti prilagodili su se takvoj potražnji kroz obogaćivanje ponude raznim animacijskim sadržajima i programima za djecu. Animacijski programi svojom funkcijom zadovoljavaju dječju potrebu za igrom i novim iskustvima, te povećavaju vjerojatnost ukupnog zadovoljstva obitelji ponudom, kao i odluke o ponovnoj posjeti hotelskog objekta. Iz tog razloga važno je pratiti aktualne trendove kako bi vjerojatnost za zadovoljstvo obitelji i djece bila što veća. Utjecaj novih tehnologija te promjene u preferencijama turista koje su se pojavile nakon pandemije utjecale su i na dječje poimanje igre, što dovodi do potrebe za unaprjeđivanjem postojećih animacijskih programa kao i kreiranjem novih, atraktivnijih programa. Glavni cilj istraživanja bio je utvrditi koji su aktualni trendovi u ponudi animacijskih programa za djecu u hotelskim objektima. Ukupno je intervjuirano 7 voditelja odjela animacije kako bi se utvrdilo na koji način je trenutno organizirana animacijska ponuda u hotelskim objektima te prate li u aktualne trendove u obiteljskom turizmu i na koji način ih implementiraju u postojeću ponudu animacijskih programa. Iz prikupljenih i obrađenih podataka moguće je zaključiti kako za sada nije prepoznata važnost praćenja obiteljskih trendova te njihove implementacije u animacijske programe. Na temelju dobivenih rezultata na kraju rada predložene su smjernice za daljnji razvoj u ovom području