Repository of the University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija
Not a member yet
4361 research outputs found
Sort by
Time management with the goal of life balance for students
No full textOrganiziranje vremena s ciljem ostvarivanja životnog balansa kod studenata predstavlja ključni faktor za postizanje uspjeha i dobrobiti tijekom studentskog života. U ovom kontekstu, studenti se suočavaju s nizom obveza, od akademskih do osobnih i društvenih, te je važno razviti strategije koje će im pomoći u efikasnom upravljanju vremenom kako bi postigli ravnotežu između svih tih aspekata života. Osnovni cilj organiziranja vremena je postizanje harmonije između fakultetskih obveza, društvenih interakcija, osobnih interesa i odmora. Kroz ovaj proces, studenti imaju priliku ne samo ostvariti svoje akademske ciljeve, već i razvijati se kao cjelovite osobe, brinući se o svom fizičkom i mentalnom zdravlju te izgrađujući snažne interpersonalne odnose. U postizanju životnog balansa, važno je postaviti jasne ciljeve i prioritete te koristiti organizacijske alate poput planera kako bi se pratili rokovi i obveze. Razvoj vještina upravljanja vremenom, poput planiranja, prioritizacije i delegiranja, također je ključan za efikasno raspoređivanje vremena. Podjednako važno je osigurati da studenti odvajaju vrijeme za odmor i rekreaciju te aktivno sudjeluju u komunikaciji i suradnji s kolegama, profesorima i obitelji. Fleksibilnost, prilagodljivost te kontinuirano samopromatranje i evaluacija vlastitog rasporeda također su ključni aspekti u postizanju životnog balansa. Podrška institucija, obitelji i prijatelja igra važnu ulogu u ovom procesu. Organiziranje vremena s ciljem ostvarivanja životnog balansa zahtijeva svjesnost, predanost i kontinuirani trud. Kroz kontinuirani rad na razvoju vještina upravljanja vremenom i postizanju ravnoteže između različitih aspekata života, studenti imaju priliku ne samo postići akademske i profesionalne uspjehe, već i živjeti ispunjen, zdrav i uravnotežen život
Beekeeping cooperative as a model of entrepreneurship
No full textOvo istraživanje se bavi zadružnim poduzetništvom, s posebnim osvrtom na njegovu primjenu u
pčelarskoj gospodarskoj djelatnosti u Republici Hrvatskoj. Svrha istraživanja je istražiti značajke i
specifičnosti zadružnog poduzetništva te ispitati spremnost hrvatskih pčelara na sudjelovanje u
zadruzi. Cilj je analizirati trenutno stanje u hrvatskom pčelarstvu i identificirati potencijalne koristi
koje zadružno poduzetništvo može donijeti ovoj djelatnosti. Ključni rezultat istraživanja pokazuje
značajnu spremnost hrvatskih pčelara za sudjelovanje u zadružnim oblicima organiziranja, što
otvara mogućnosti za unapređenje njihovih gospodarskih aktivnosti putem zajedničkih projekata
kao što su apiterapija i apiturizam. Doprinos istraživanja leži u pružanju sveobuhvatne analize
stanja hrvatskog pčelarstva i utvrđivanju potencijala za njegov razvoj kroz zadružno poduzetništvo.
Ovi nalazi mogu poslužiti kao temelj za buduće strategije i politike usmjerene na unapređenje
pčelarske djelatnosti u Hrvatskoj
Consumer Motivation and Attitudes towards Vegan Diet
No full textVeganska prehrana sve više dobiva na značaju u današnjem društvu budući da se sve više pojedinaca odlučuje na taj relativno restriktivan način prehrane. Prethodna istraživanja fokusiraju se velikim dijelom na zdravstvene implikacije ovog načina života, zanemarujući time aspekt ponašanja potrošača. Svrha ovog istraživanja je identificirati i testirati one čimbenike koji se odnose na namjeru kupnje veganskih proizvoda i kako utjecati na te čimbenike. Provedeno je empirijsko istraživanje putem online ankete. Rezulati korelacijske analize pokazali su da je svijest o vlastitom zdravlju, briga o dobrobiti životinja, briga o okolišu, stavovi o veganskoj prehrani i percepcija o cjenovnoj pristupačnosti veganskih proizvoda kod potrošača, pozitivno povezana s namjerom kupnje veganskih proizvoda. Iako su rezultati pokazali kako su te veze statistički značajne, po jačini veze u korelacijskoj analizi posebno se ističu konstrukti briga o dobrobiti životinja, briga o okolišu te stavovi potrošača
Local Residents’ Attitudes Towerds the Development Possibilities of Adventure Tourism on the Island of Rab
No full textKroz povijest razvoja turizma na otoku Rabu paralelno je primjetan i razvoj ponude avanturističkog turizma. Danas je na Rabu avanturistički turizam značajno zastupljen, a otok privlači sve veći broj avanturističkih turista. Avanturistički turizam ima značajan potencijal za daljnji razvoj na otoku Rabu. Ovim radom istražuje se dosadašnji i budući razvoj avanturističkog turizma kroz ispitivanje stavova lokalnog stanovništva. Cilj istraživanja bio je prikupiti podatke o mogućnosti razvoja avanturističkog turizma i njegovom utjecaju na otok. Svrha rada je približiti stavove Rabljana o mogućnostima razvoja avanturističkog turizma na otoku Rabu. Za potrebe ovog istraživanja prikupljeni su podaci putem online upitnika, a isti je distribuiran stanovnicima otoka.
Rezultati istraživanja ukazuju na značajnu povezanost između opće percepcije utjecaja turizma i specifičnog utjecaja avanturističkog turizma na otok. Pozitivni stavovi o avanturističkom turizmu značajno se poklapaju s općim pozitivnim stavovima o turizmu na otoku. Istraživanje je pokazalo da veće zadovoljstvo s avanturističkom ponudom doprinosi pozitivnijem stavu o njenom ukupnom utjecaju na otok. Slična pozitivna povezanost uočena je između zadovoljstva s avanturističkim aktivnostima i percepcije njihovog utjecaja na otok. Također, visoko zadovoljstvo avanturističkim aktivnostima dovodi do optimističnijih stavova o njihovom utjecaju na lokalnu zajednicu i prirodu otoka. Rezultati su pokazali da veće zadovoljstvo s različitim aspektima avanturističkog turizma korelira s pozitivnijim stavovima prema tim aktivnostima. Ovi nalazi ukazuju da je unapređenje i širenje avanturističke ponude na otoku Rabu podržano pozitivnim stavovima lokalnog stanovništva, što može biti ključ za uspješan razvoj ove vrste turizma u budućnosti
Tourist destination management in crisis
No full textKrizne situacije su u turizmu bile sveprisutne još kroz povijest, a u suvremenom svijetu obilježenom globalizacijom i razvojem tehnologije postaju sve raznovrsnije. Navode se četiri značajke kao obilježja svake krizne situacije u turizmu: prijetnja razvoju turizma, vremenski pritisak, nesigurnost, a četvrta je nedovoljnost i neadekvatnost resursa koji su nužni da bi se reagiralo na krizu. Krizni menadžment kao znanstvena disciplina i menadžerska praksa javlja se u drugoj polovici 20. stoljeća. Kao skup funkcija ili procesa ima za cilj identificirati, istražiti i predvidjeti potencijalne krize. Dakle, krizni menadžment u turizmu obuhvaća sve vrste aktivnosti koje su usmjerene na destinaciju dok funkcionira izvan svog uobičajenog tijeka. Te aktivnosti su: prevencija, priprema, ublažavanje, reagiranje i oporavak. Ove karakteristike ujedno su i glavne faze kriznog menadžmenta te kao takve uključuju izradu smjernica kojima će se utjecati na tijek krize, obuhvatiti organizaciju pripreme i raspoređivanje resursa za njezino savladavanje. U fokusu ovog rada je krizni menadžment destinacije. Razmatra se makrorazina upravljanja složenim sustavom koji predstavljaju turističke destinacije. Pristup upravljanju kriznim situacijama zasnovan na životnom ciklusu jača sposobnost destinacije da izbjegne krizne situacije proaktivnim fokusiranjem na otkrivanje i upravljanje rizikom, kao i na spremnost i odgovor. Također, krizne situacije mogu predstavljati i priliku, kroz izgradnju učinkovitijih sposobnosti u svim fazama životnog ciklusa krizne situacije. Uspješno upravljanje kriznim situacijama u turizmu obuhvaća niz aktivnosti koje započinju procjenom unutarnjih i vanjskih čimbenika pomoću koji se identificiraju potencijalne promjene u okruženju organizacije ili destinacije. Zbog stalnih promjena u okruženju neophodno je pripremiti se za suočavanje s izazovima u suvremenom životu i izgraditi otpornost turizma. Pripremljenost i ublažavanje utjecaja kriznih situacija u turizmu temeljne su pretpostavke za upravljanje destinacijama koje su sve izloženije nepovoljnim situacijama koje mogu destabilizirati ili paralizirati turizam. To je pripremna faza u kojoj organizacija prikuplja i analizira informacije o mogućoj krizi događanja. U reagiranju na kriznu situaciju ključne su dobre vještine vođenja koje variraju ovisno o kriznoj fazi, a stječu se kroz obuku i iskustvo kriznih situacija. U ranim fazama, kada je priroda situacije često dvosmislena, ne treba donositi ishitrene odluke, dok kasnije, pod pritiskom, treba ostati smiren i postati odlučniji. Krizne situacije zahtijevaju visok stupanj organiziranosti, koordinacije i komunikacije. Dakle, učinkoviti krizni menadžment u turizmu temelji se na predviđanju potencijalnih kriznih scenarija i brzom reagiraju
V
kada se oni dogode. Adekvatnom pripremljenošću i odgovorom baziranim na svrsi, misiji i vrijednostima destinacije će biti u mogućnosti održavati kontinuitet poslovanja te će moći prije savladati krizu i oporaviti se od nje.
S obzirom na istaknutu problematiku, doktorski rad je usmjeren na utvrđivanje determinanti odnosno elemenata koji dovode do unaprjeđenja upravljanja kriznim situacijama u turizmu. Faktorskom analizom cilj je bio generirati faktore koji najbolje opisuju glavne faze kriznog menadžmenta u turizmu – pripremu i djelovanje, ključne elemente u planiranju kriznog odgovora, elemente kriznog komuniciranja te promjene upravljanja nakon kriznih situacija. Uz navedeno cilj je bio formirati te ispitati valjanost i pouzdanost konceptualnog modela, a onda i povezanost njegovih nezavisnih varijabli sa zavisnom.
Prvi dio rada fokusiran je na razradu teorijskog dijela i glavnih koncepata modela na temelju relevantnih sekundarnih podataka, dok se u drugom dijelu rada iznosi opis i rezultati empirijskog istraživanja sukladno postavljenom cilju i formuliranim hipotezama. Prikupljanje primarnih podataka provedeno je telefonski i online putem, metodom ispitivanja uz pomoć polustrukturiranog dubinskog intervjua i anketnog upitnika čije su čestice glavnih koncepata mjerene peto stupnjevanom Likertovom ljestvicom za određivanje intenziteta slaganja i važnosti, a u cilju testiranja formuliranih hipoteza. Prikupljanje i statistička obrada podataka provedena je na menadžmentu turističke destinacije, točnije na direktorima općih, gradskih i županijskih turističkih zajednica, uz članove Turističkog vijeća županijskih turističkih zajednica u Hrvatskoj. Hipoteze su testirane pomoću statističkog softvera SPSS metodama multivarijatne statističke analize koje su obuhvaćale faktorsku i višestruku regresijsku analizu.
Na temelju provedenog istraživanja, potvrđene su dvije od pet postavljenih pomoćnih hipoteza. Analiza je pokazala da postoji pozitivna veza između razine pripreme za kriznu situaciju i unaprjeđenja upravljanja, kao i između stupnja važnosti kojeg menadžment pridaje elementima kriznog komuniciranja i unaprjeđenja upravljanja kriznim situacijama.
Znanstveni doprinos doktorskog rada ogleda se na konceptualnoj, empirijsko-metodološkoj i aplikativnoj razini. S obzirom na činjenicu kako će se krizne situacije u turizmu nastaviti događati, cilj je ovim radom osvijestiti potrebu za “budnošću” turizma i pravovremenim prepoznavanjem kriza. Konceptualni doprinos vidljiv je kroz sustavan pregled relevantne literature iz područja kriznog menadžmenta u turizmu baziran na dosadašnjim istraživanjima na temelju čega su
VI
formirani predmetni koncepti u modelu. Isti mogu koristiti za proaktivno upravljanje u razdoblju prije krize i reaktivno upravljanje tijekom i nakon krize. Pandemija COVID-19 istaknula je visoku dinamiku promjena i teškoću predviđanja koja čini sastavni dio svake krizne situacije. U takvim okolnostima ključno je kontinuirano prikupljanje podataka iz vanjskih i unutarnjih izvora, a onda i brzo donošenje odluka te velika fleksibilnost u radu. Na temelju toga upravo je ovim radom naglašena sposobnost prepoznavanja i uvažavanja aktivnosti proizašlih iz prethodnih kriznih situacija, kao područja na kojima treba raditi u budućnosti kako bi upravljanje kriznim situacijama u turističkim destinacijama bilo uspješnije. Empirijsko-metodološki doprinos očituje se u odabiru i prilagodbi instrumenata mjerenja koncepata te prikazu njihovih odnosa u modelu primjenom odgovarajuće metode multivarijatne statističke analize. Doktorski rad pokazuje kako globalni trend ekonomske nestabilnosti kao i nove perspektive uzrokovane COVID-19 zahtijevaju promjene u upravljanju i načinu turističkog razvoja. Iz modela proizlazi kako je za unaprjeđenje upravljanja kriznim situacijama u turističkim destinacijama posebno značajna visoka razina pripremljenosti i krizno komuniciranje. Također, rezultati su pokazali kako će visokom razinom fleksibilnosti i primjenom naučenih lekcija iz kriznih iskustava organizacije i destinacije biti sposobne prilagoditi se promjenama situacija, minimizirati rizik i izgraditi otpornost za budućnost, neovisno o izazovima s kojima će se suočavati. Aplikativno, budući doktorski rad sadrži iskustva menadžera o realnim kriznim situacijama na terenu, a zaključci istih mogu koristiti kako znanstvenicima u ovom području, tako i turističkim dionicima na rukovodećim pozicijama, posebno onima na razini destinacije u pogledu stjecanja novih znanja i smjernica za uvođenje poboljšanja u krizno upravljanje te njihovog transfera, posebno kroz proaktivno djelovanje i bolju pripremljenost.
Na temelju svega izloženog može se zaključiti kako su postavljeni ciljevi doktorskog rada ispunjeni, što ujedno predstavlja osnovu za buduća istraživanja u smjeru poboljšanja sustava upravljanja kriznim situacijama u turističkim destinacijama.The concept of the crisis situation developed quite late in human history, when it was understood that order and regularity prevail in nature and society, while a state of chaos represents a deviation from this order. For a long time, crisis situations were understood to be the result of the action of higher forces or the will of God. In these cases of crisis situations, the human reaction was reduced to magical rituals or religious rites and the attempt to subdue a higher power. Crisis management emerged from people's attempts to prevent or overcome crisis situations. As an academic discipline and part of management, crisis management first emerged in the private sector and later in the public sector. Over time and with the development of science and the rise of rationalism, scientists have tried to understand, describe, explain and classify crises and develop more effective methods to manage them. Furthermore, the task of crisis management is to develop methods that enable the destination to successfully deal with the crisis, respond to it effectively and resolve it with as few consequences as possible. In this way, the destination can return to normal business operations more quickly.
A detailed review of the literature has shown that no single study simultaneously examines the relationships between the actions of entrepreneurs during management in the preparation and operational phases in a crisis situation, the tourism development of the destination, the attitudes towards the key elements of response planning and the importance of the elements of crisis communication, the functions in the management of a destination and the experiences of working in tourism, all under the assumption that the same represents the main determinants that lead to the improvement of the crisis management system in destinations.
In relation to the highlighted problem, which was preceded by an extensive theoretical study and previous research, the topic of the thesis is to investigate and determine the outcome of the crisis situation, with the aim of a more successful future management. According to the topic, the main objective of the thesis is to determine and test the validity and reliability of the conceptual model for measuring the improvement of the management system based on crisis experiences in order to demonstrate proactive action and better preparation.
In addition to the theoretical examination of the problem and the main constructs of the conceptual model, an empirical study was carried out in accordance with the set main and auxiliary objectives and the formulated hypotheses, in the context of which primary data was collected using the qualitative and quantitative method. The research was conducted using a in-depth structured interview on the one hand and an online questionnaire distributed by e-mail on the other. The data collection for the interviews was conducted via Zoom, by telephone and in writing, while the data for the questionnaire was collected online, i.e. in the program in which the questionnaire was created. In order to test the hypotheses, both instruments were created based on previous scientific literature. The variables of the main constructs in the questionnaire were measured using a five-point Likert scale to express the degree of agreement and importance.
Univariate and multivariate statistical analysis methods were used to analyze the collected data. Descriptive statistics as part of the univariate statistical analysis was used to calculate the absolute and relative frequencies for the socio-demographic characteristics of the respondents: country of origin, gender, professional training, function and experience in tourism and to display the arithmetic mean and standard deviation in other variables. The survey covers all 21 counties of the Republic of Croatia. The most represented counties in the sample are the coastal regions of Croatia, which are also destinations with a high degree of tourism development. In terms of gender, the survey is dominated by women (62.1 %). The predominant educational level of the respondents is a completed college education (69.1 %). As for the workplace where the majority of respondents (33.5 %) are employed, they work as the director of the municipality's tourist office. The results also show that most respondents have more than five years of work experience in tourism (85.2%).
In the first step, factor analysis was used to determine the factors that best describe a particular construct, while in the second step the relationship between these constructs was examined, i.e. the influence of the independent variables on the dependent variables. Since the model includes several independent variables, it was tested using multiple regression analysis. The reliability and validity of the model was determined. Based on the conducted analysis and the results of the empirical research, two of the five tested hypotheses were confirmed. Due to the positive significant individual correlation between the preparation for a crisis situation and the improvement of the foundation management system (β = 0.445, p 0.05), which is why it is rejected. Furthermore, the regression analysis revealed no statistically significant relationship between the level of tourism development and the improvement of the management of crisis situations in tourism destinations (β = -0.013, p > 0.05), which is why the third auxiliary hypothesis is also rejected. The fourth auxiliary hypothesis with attitudes towards key elements in planning a response to a crisis situation (β = -0.141, p > 0.05) was also rejected, as the construct of the same name is not statistically significantly related to the improvement of the management system. The fifth auxiliary hypothesis analyzed the perception of the importance of crisis communication elements, which is statistically significantly and positively related to the improvement of the management system (β = 0.341, p < 0.05), thus confirming this hypothesis.
The results of the research carried out have shown that the measures taken before the crisis situation in terms of predictability and planning have a significant potential to reduce its negative impact. In the preparation and prevention phase of crisis situations, it is very important to set up a crisis team that meets regularly and exchanges information before a crisis occurs. Defining roles and responsibilities is also very important for effective crisis management. The crisis period consists mainly of diagnosing the crisis, making critical decisions and implementing them, while recovery from a crisis situation involves not only a return to normality, but also a period of learning through evaluation and the introduction of changes in specific areas of crisis management. Successful resilience to changing circumstances must include the ability to proactively manage and adapt to change. This requires good relationships and strong communication between all stakeholders, the ability to recognise risks and opportunities, and the development of a positive environment that facilitates coordination and timely interventions. This last phase is crucial, as a better understanding of the causes of crises and learning from the experience can prevent their recurrence in the future. By thinking about the future, organisations and destinations become more aware of the complexity of the environment in which they operate. The conceptual scientific contribution lies in the analysis and supplementation of the relevant literature in the field of crisis management in tourism. The combination of research measurement instruments with the selection of variables and constructs in the conceptual model and their verification with the appropriate method of multivariate statistical analysis represents an empirical-methodological contribution. Applicable, the dissertation opens up new conceptual and empirical possibilities for tourism managers and makes suggestions for the introduction of improvements in crisis management, especially through proactive action and better preparation
Utjecaj kuluture na poslovne pregovore
No full textThis thesis examines the significant impact of culture on business negotiations, focusing on how cultural differences influence communication styles, negotiation strategies, and overall outcomes. It begins by defining culture in the context of negotiations and highlights the importance of understanding cultural nuances to enhance negotiation effectiveness. The study provides an overview of key cultural dimensions, such as direct versus indirect communication styles, relationship-oriented versus task-oriented approaches, and varying attitudes towards time. The research delves into specific cultural variations that affect negotiation practices and explores common communication barriers, including language differences and divergent styles. Strategies to overcome these barriers are discussed, with particular emphasis on the role of Business English as a Lingua Franca in facilitating cross-cultural interactions. The analysis includes information from research studies to illustrate various points of view on cross-cultural negotiations, offering insights into best practices. The thesis concludes with practical recommendations for navigating cross-cultural negotiations successfully, stressing the necessity of cultural competence and adaptability for achieving favourable outcomes in international business contexts
Tourist experience : a systematic literature review
No full textU posljednjih nekoliko godina brze tehnološke promjene i globalna pandemija COVID-19 značajno su transformirale turizam. Pružatelji turističkih usluga i doživljaja prilagodili su svoje ponude širenjem
fizičkih doživljaja u digitalna i virtualna okruženja. Sve više se spominje metaverzum kao najnovija disruptivna tehnologija koja će omogućiti imerzivne turističke doživljaje istovremeno u virtualnom i fizičkom okruženju. Svrha ovog rada je pružati sustavni pregled empirijskih istraživanja o turističkom doživljaju na temelju 261 rada objavljenog u 6 vodećih časopisa iz područja turizma u periodu između 2019. do 2023. godine. Koristeći se bazom podataka Web of Science znanstveni radovi na temu turističkog doživljaja su izdvojeni i analizirani bibliometrijskom analizom i analizom sadržaja. Poseban fokus tematske analize radova bio je stavljen na prikaz razlika u konceptualizaciji i mjerenju turističkog doživljaja u fizičkom i virtualnom okruženju. Rezultati ovog istraživanja pružaju sveobuhvatni uvid u dosadašnja istraživanja turističkog doživljaja te daju smjernice za buduća istraživanja.In recent years, rapid technological changes and the global COVID-19 pandemic have significantly transformed tourism. Providers of tourism services and experiences have adapted their offerings by expanding physical experiences into digital and virtual environments. The metaverse is increasingly mentioned as the latest disruptive technology that will enable immersive tourism experiences simultaneously in virtual and physical environments. The purpose of this study is to provide a systematic review of empirical research on tourism experience based on 261 papers published in 6 leading tourism journals between 2019 and 2023. Using the Web of Science database, papers on the topic of tourism experience were selected and analysed through bibliometric analysis and content analysis. Special focus of the thematic analysis was placed on highlighting differences in the
conceptualization and measurement of tourism experience in physical and virtual environments. The results of this study provide a comprehensive insight into previous research on tourism experience and provide guidelines for future research
Quality management principles in hotel companies - a manager`s perspective
No full textPurpose - The article focuses on the implementation of Quality Management Principles in hotel companies. The purpose of this article is to identify the dimensions of a Quality Management System (QMS) that determine the implementation of Quality Management Principles from the managers’ perspective in medium-sized and large hotel companies in the Republic of Croatia. Design – The primary research was conducted from May 21st to July 12th 2023. A total of 154 valid questionnaires were collected. The respondents were managers (CEOs, general managers and/or their deputies or assistants) of large and medium-sized hotel companies in Croatia. Methodology – A survey method using a structured questionnaire was performed. Exploratory factor analysis (EFA) was performed to identify the dimensions that, according to the respondents, determine the implementation of QMS principles. The Kaiser – Meyer – Olkin (KMO) test was performed as a statistical measure to identify data suitability for factor analysis, and the result of the KMO test was greater than 0.6. Findings – Exploratory factor analysis (EFA) was performed to determine the dimensions that, according to the respondents, best define the implementation of QMS principles. The exploratory factor analysis (EFA) identified three dimensions (factors) that according to the respondents’ perception, best describe and determine the implementation of QMS principles in hotel companies. The generated 3 factors explain 56.04% of the total variance. The reliability of each generated dimension was determined by calculating Cronbach’s alpha coefficient which was greater than 0.700. Originality of the research – The results identify which factors are relevant for hotel managers in determining the implementation of the quality management principles in hotel companies. The results of the research can help hotel managers in creating guidelines for the efficient integration of QMSs into everyday business practice
A bibliometric examination of domestic tourism literature: unveiling research patterns and trends
No full textPurpose – This study aims to analyse the current state of domestic tourism research through a bibliometric analysis. Design – A bibliometric approach is employed to evaluate the landscape of domestic tourism research published between 1990 and February 2024 using the Web of Science (WoS) database as the primary source. Methodology – The Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA) 2020 framework guided the overall method selection process. Boolean search strings were used to retrieve relevant articles on domestic tourism and related topics in titles, abstracts, or author keywords. Bibliometric software VOSviewer was utilized to analyse and visualize keyword co-occurrence and thematic clusters. Approach – The analysis focused on identifying current trends, influential contributors, prominent thematic clusters, and future research directions. Findings – The research has identified a consistent increase in publications on domestic tourism since 1990, with a significant surge following the COVID-19 pandemic. Thematic clusters have emerged around the analysis of domestic tourism demand, tourist decision-making and behaviour, tourist experience and satisfaction, and lastly, tourist behaviour during the COVID-19 pandemic. The paper’s results suggest potential research avenues, including changing travel behaviour during pandemics, examining risk perception and travel decisions, using domestic tourism as a crisis relief strategy, and adapting marketing strategies during crises. Originality of the research – The study is original in its comprehensive overview of the domestic tourism research landscape, identifying trends, influential contributors, thematic areas, and promising future research directions. This text provides insights for researchers, policymakers, and industry professionals interested in domestic tourism
Luxury hospitality in Croatia: thematic analysis and tourism implications
No full textPurpose – The purpose of the paper is to comprehensively explore and understand the nuances of luxury hospitality and tourism in Croatia. It examines the characteristics and expectations associated with luxury hospitality and luxury tourism, identifies growth opportunities, and discusses challenges facing the development of luxury tourism in the country. Methodology – Thematic analysis was employed to analyze responses from interviews with stakeholders in the Croatian hospitality industry. These interviews focused on defining luxury hotel tourism products/experiences and luxury tourism in Croatia, as well as identifying key themes and challenges in luxury tourism development. Findings – The findings shed light on what constitutes a Croatian luxury hotel product and Croatia as a luxury tourism destination. Key characteristics include exceptional service, personalized experiences, integration with natural surroundings, architectural sophistication, and gastronomic excellence. Despite challenges like limited global luxury brands and infrastructure, Croatia’s diverse culinary tradition, exclusive accommodations, and picturesque locations contribute to its allure as a luxury destination. Originality of the research – The findings offer insights for tourism providers to tailor their offerings towards more meaningful and memorable experiences, emphasizing exceptional service, personalization, natural surroundings integration, architectural sophistication, gastronomic excellence, and exclusivity. Addressing challenges such as infrastructure limitations and overcrowding, along with strategic investments in upscale amenities and services, can elevate Croatia’s competitiveness in the luxury tourism market. This paper marks the initial effort in addressing the research gap in luxury tourism, signaling the need for further exploration of luxury tourism in Croatia