Repository of the University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija
Not a member yet
4361 research outputs found
Sort by
The Impact of Social Media on the Strategic Management of Tourism Companies
No full textOvaj rad istražuje kompleksan utjecaj društvenih mreža na strateški menadžment turističkih poduzeća. Analizirani su različiti aspekti integracije društvenih mreža u poslovne strategije, s naglaskom na komunikaciju s potrošačima, upravljanje reputacijom i promociju proizvoda i usluga. Ključni nalazi pokazuju da su društvene mreže postale neizostavan alat u modernom turizmu, omogućujući poduzećima da poboljšaju angažman korisnika, personaliziraju iskustva, te efikasno prate tržišne trendove i konkurenciju. Nadalje, istražene su implikacije za menadžment turističkih poduzeća u razvoju integriranih strategija, obuci zaposlenika te upravljanju kriznim situacijama na društvenim mrežama. Iako istraživanje identificira važne koristi i strategije upotrebe društvenih mreža, također prepoznaje ograničenja u korištenim metodologijama te sugerira smjerove za buduća istraživanja, uključujući longitudinalne studije i dublje analize specifičnih metrika uspjeha društvenih medija u turističkom sektoru. Ovaj rad pruža dublji uvid u dinamičan pejzaž suvremenog turističkog menadžmenta te ističe važnost prilagodljivosti i inovacija u kontekstu digitalne transformacije i društvenih medija.This paper explores the complex impact of social media on the strategic management of tourism enterprises. Various aspects of integrating social media into business strategies are analyzed, focusing on customer communication, reputation management, and product and service promotion. Key findings indicate that social media has become an essential tool in modern tourism, enabling companies to enhance customer engagement, personalize experiences, and effectively monitor market trends and competition. Furthermore, implications for tourism management are examined in developing integrated strategies, employee training, and crisis management on social media platforms. While the study identifies significant benefits and strategies for using social media, it also recognizes limitations in the methodologies employed and suggests directions for future research, including longitudinal studies and deeper analyses of specific metrics of social media success in the tourism sector. This paper provides deeper insights into the dynamic landscape of contemporary tourism management and underscores the importance of adaptability and innovation in the context of digital transformation and social media
Tourism valorization of cultural heritage through the Competitiveness and Cohesion operational program : example of the Crna kraljica
No full textDiplomski rad bavi se analizom kako EU fondovi, konkretno operativni program Konkurentnost i kohezija, mogu biti iskorišteni za unapređenje turizma kroz valorizaciju kulturne baštine. Kroz projekt "Crna kraljica" istražuju se načini na koje se kulturna baština može integrirati u turističku ponudu, povećavajući tako turističku atraktivnost i ekonomski razvoj lokalnih zajednica. Rad započinje pregledom teorijskih okvira kulturne baštine i njenog značaja za turizam. Nadalje, analizira se operativni program Konkurentnost i kohezija te kako se sredstva iz ovog programa mogu koristiti za projekte valorizacije kulturne baštine. Fokus istraživanja je na projektu "Crna kraljica", koji je financiran iz ovog programa, s naglaskom na proces planiranja, implementacije i očekivane rezultate projekta. Kroz analizu primjera projekta "Crna kraljica", rad prikazuje kako se sredstva iz EU fondova mogu učinkovito koristiti za revitalizaciju kulturnih objekata i njihovu transformaciju u turističke atrakcije. Također se razmatraju izazovi i prepreke s kojima se susreću nositelji projekata te se predlažu preporuke za poboljšanje budućih inicijativa. Zaključak rada ističe važnost strateškog pristupa u korištenju EU fondova za razvoj turizma te značaj suradnje između različitih dionika u procesu valorizacije kulturne baštine. Projekt "Crna kraljica" služi kao uspješan primjer kako kulturna baština može postati ključni element u turističkoj ponudi, doprinositi održivom razvoju i jačanju konkurentnosti turističkih destinacija
Comparative analysis of hospitality business performance in Croatia and Spain
No full textHotelijerstvo je ključan faktor u turističkom sektoru i ulaganje u njega je nužan preduvjet kako bi se ono razvijalo i rezultiralo povećanom hotelijerskom, a posljedično i ukupnom turističkom potražnjom. Ova činjenica je bitnija kada se govori o zemljama gdje turizam generira rast nacionalnog gospodarstva i potiče značajna ulaganja, kao što je to slučaj sa Republikom Hrvatskom i Španjolskom. Kako bi se investitori privukli, potrebna je profitabilnost poslovanja u hotelijerskom sektoru koja će povratiti uloženo i generirati prihode od investicija u budućnosti. Profitabilnost poslovanja u hotelijerskom sektoru proizlazi iz sinergijskog djelovanja svih dionika na tržištu, od kojih su posebno bitni oni koji ostvaruju direktan kontakt sa gostom. Potražnja i lojalnost gosta ostvaruje se kroz kvalitetu pružene usluge, personalizirani pristup i kreiranje nezaboravnog iskustva, stoga je vrlo bitno da oni kojima je posao da to pruže gostu i sami budu motivirani i stručno osposobljeni. Hrvatska i Španjolska sve se više okreću gostima koji biraju luksuznije hotelske smještaje i samim time raznolikiju i bogatiju ponudu tokom čitave godine. Obje zemlje ujedno se bore sa istim problemom u turizmu općenito, pa tako i u hotelijerstvu, a to je sezonalnost i nedostatna ponuda, ali i potražnja tokom hladnijeg djela godine. Kod kreiranja strategije za privlačenja investitora treba ići od toga da se osposobe hoteli viših i visokih kategorija tijekom svih mjeseci, kako kvalificiranim radnim kadrom, tako i proširenjem ponude koja će privući i zadržati gosta i kroz hladnije mjesece
Research on the impact of film brands on tourist behavior
No full textFilmski turizam potiče kulturnu razmjenu i doprinosi rastu turističkog sektora na globalnoj razini. Posjetitelji često posjećuju filmske destinacije kako bi doživjeli autentična iskustva i povezali se sa svojim omiljenim pričama i likovima na ekranu. Ovaj oblik turizma značajno doprinosi lokalnom gospodarstvu, te dugoročno povećava prepoznatljivost destinacija i privlači buduća ulaganja. Zbog nedovoljne istraženosti u postojećoj literaturi, svrha ovog rada je produbiti razumijevanje čimbenika povezanih s namjerom putovanja u filmske destinacije. Provedeno je empirijsko istraživanje korištenjem metode ispitivanja putem online anketnog upitnika. Rezultati su ukazali na snažnu pozitivnu i statistički značajnu povezanost traženja novog iskustva, osobne veze s filmskom lokacijom, suosjećanja temeljenog na filmskim scenama, privrženosti slavnima i isticanja statusa s namjerom putovanja u filmske destinacije. Ovi nalazi mogu poslužiti marketinškim stručnjacima u maksimiziranju koristi od filmskog turizma u suvremenom globalnom kontekstu
Empowerment and support of residents as a prerequisite for sustainable tourism development
No full textLokalno stanovništvo jedan je od ključnih dionika u turističkim destinacijama, te sudionik razvoja turizma iste. Kako bi se turizam destinacije razvijao kvalitetno i u skladu s očekivanjima dionika destinacije, važno je ispravno upravljati turizmom destinacije na način da su potrebe svih zadovoljene. Turizam ima razne pozitivne i negativne učinke, a čije su posljedice itekako vidljive te ostavljaju trag na prirodi i društvu. Kako u turizmu ne bi prevladali negativni učinci važno je podržavati i biti usmjeren na održivi razvoj turizma, a koji je u fokusu istraživanja ovog rada. U radu se istražuje važnost upravo lokalnog stanovništva u smislu davanja podrške razvoju održivog turizma. Analiziraju se oblici osnaživanja stanovništva odnosno osobne ekonomske koristi, političko osnaživanje, psihološko osnaživanje, društveno osnaživanje, doprinos zajednici i učinci turizma. Svi navedeni zajedno su povezani kroz podršku, kao preduvjet za razvoj održivog turizma u destinaciji. U radu su istraženi stavovi i mišljenja ispitanika vezano uz osnaživanje, podršku i održivi razvoj turizma.The local community is one of the critical stakeholders of any tourism destination and an integral part of tourism development. For the tourism of the destination to develop with quality and follow the expectations of stakeholders, it is essential to properly manage the destination's tourism so that everyone's needs are met. Tourism has multiple positive and negative influences, the consequences of which are certainly seen and which leave marks on nature and society. So that negative effects do not prevail in tourism, it is crucial to nurture the sustainable development of tourism, which is the core of this thesis. In the following paper, the importance of the local population in supporting sustainable tourism development is investigated. Forms of empowerment of the population, i.e., personal economic benefits, political empowerment, psychological empowerment, social empowerment, community contribution, and tourism's effects are analyzed. Together, all of them strive to connect with support as a prerequisite for developing sustainable tourism in the destination. That is, the views and opinions of respondents regarding empowerment, support, and sustainable tourism development are examined
The Role of Strategic Management in Company Development - Atlantic Group d.d.
No full textOvaj rad istražuje ulogu strateškog menadžmenta u razvoju poduzeća s posebnim fokusom na Atlantic Grupu d.d., jednu od vodećih kompanija u prehrambenoj industriji u jugoistočnoj Europi. Rad obuhvaća povijesni razvoj strateškog menadžmenta, definira ključne pojmove poput strategije i strateškog menadžmenta te detaljno opisuje proces strateškog menadžmenta, uključujući analizu okoline, postavljanje usmjerenja organizacije, formuliranje i implementaciju strategije te njezinu evaluaciju i kontrolu. Ističe se važnost svake od ovih faza u osiguravanju uspješnog poslovanja te je naglasak na pravilnoj primjeni strateškog menadžmenta koja omogućuje poduzećima da identificiraju i iskoriste prilike na tržištu, izgrade konkurentsku prednost i postignu održivi rast. Istraživanje Atlantic Grupe prikazuje kako je kompanija primijenila strategije kako bi postigla efikasnost i rast te kako pristupa analizi tržišta, praćenju konkurencije i prilagođavanju promjenama u poslovnom okruženju. Intervju s izvršnim direktorom korporativne strategije i novog rasta Atlantic Grupe pruža dublji uvid u praktične aspekte strateškog menadžmenta i njegov utjecaj na poslovni uspjeh kompanije
Budget sustainability of the city Sisak
No full textOdrživost proračuna grada Siska naglašava istraživanje dugoročne sposobnosti financijskog sustava grada Siska da održi ravnotežu između prihoda i rashoda te da zadovolji potrebe lokalne zajednice bez negativnih dugoročnih posljedica. Proračun predstavlja planirani financijski dokument koji bilježi očekivane prihode i rashode, postavljajući okvir za upravljanje javnim resursima. U kontekstu lokalne samouprave, proračun grada Siska analizira se kroz organizacijski ustroj, izvore financiranja te trendove kretanja proračuna tijekom određenog razdoblja. Pritom se istražuju i razvojni planovi koji doprinose dugoročnoj održivosti, uzimajući u obzir zakonsku regulativu koja upravlja proračunskim procesom. Održivost proračuna, dakle, odnosi se na sposobnost grada Siska da dugoročno upravlja svojim financijskim resursima na način koji podržava stabilnost, rast i zadovoljenje potreba lokalne zajednice. Stoga ovaj rad istražuje povijesni razvoj i ulogu proračuna s posebnim naglaskom na proračun grada Siska. Osim toga, u radu se analizira proračun grada Siska za period od 2018. -2022. godine kroz kretanje proračunskih prihoda i rashoda, kao i budućih projekcija i razvojnih planova. Rezultati istraživanja pokazali su da kroz promatrano razdoblje, da proračun grada Siska nije održiv te da dolazi do proračunskog deficita
The influence of private companies in the development of the local economy of Varaždin County : The influence of private companies in the development of the local economy of Varaždin County
No full textPrivatna poduzeća imaju ključnu ulogu u razvoju lokalnog gospodarstva Varaždinske županije, pridonoseći stvaranju radnih mjesta, poticanju inovacija i jačanju konkurentnosti regije. Varteks d.d., Marlex d.o.o., Vindija d.d. i Solvis d.o.o. predstavljaju četiri ključna subjekta u gospodarskom pejzažu Varaždinske županije. Svaka od ovih tvrtki ima jedinstvenu ulogu u oblikovanju ekonomske dinamike regije. Iako se Varteks suočava s izazovima, njegova povijest i tradicija i dalje čine značajan dio lokalne ekonomije. Marlex, Vindija i Solvis doprinose ekonomskom rastu kroz inovacije, stvaranje radnih mjesta i unapređenje industrijskih standarda. Tvrtke poput Varteksa d.d., Marlexa d.o.o., Vindije d.d. i Solvisa d.o.o. značajno doprinose ekonomskoj stabilnosti kroz proizvodnju, izvoz i ulaganja u tehnologiju i ljudske resurse. Njihov utjecaj proteže se na jačanje lokalne infrastrukture, podizanje životnog standarda i promicanje održivog razvoja. Unatoč izazovima poput globalne konkurencije i gospodarskih promjena, ova poduzeća ostaju okosnica gospodarskog rasta i razvoja Varaždinske županije. Kombinirani utjecaji ovih tvrtki na ekonomiju županije nisu samo u materijalnom smislu već i u jačanju lokalne zajednice, razvoju novih tehnologija i održivom razvoju. Njihovo djelovanje ilustrira kako raznoliki sektori mogu zajednički doprinositi ekonomskom napretku i stabilnosti regije, te pruža solidnu osnovu za budući razvoj i prosperitet Varaždinske županije.Private companies play a crucial role in the development of the local economy of Varaždin County, contributing to job creation, fostering innovation, and strengthening the region's competitiveness. Varteks d.d., Marlex d.o.o., Vindija d.d., and Solvis d.o.o. represent four key entities in the economic landscape of Varaždin County. Each of these companies has a unique role in shaping the economic dynamics of the region. While Varteks faces challenges, its history and tradition still form a significant part of the local economy. Marlex, Vindija, and Solvis contribute to economic growth through innovation, job creation, and improving industrial standards. Companies like Varteks d.d., Marlex d.o.o., Vindija d.d., and Solvis d.o.o. significantly contribute to economic stability through production, exports, and investments in technology and human resources. Their impact extends to strengthening local infrastructure, raising living standards, and promoting sustainable development. Despite challenges such as global competition and economic changes, these companies remain the backbone of economic growth and development in Varaždin County. The combined influence of these companies on the county's economy is not only material but also in strengthening the local community, developing new technologies, and fostering sustainable growth. Their operations illustrate how diverse sectors can collectively contribute to the economic progress and stability of the region, providing a solid foundation for the future development and prosperity of Varaždin County
Organizational culture as a function of increasing the value of the tourism product
No full textOvaj diplomski rad istražuje ulogu organizacijske kulture u povećanju vrijednosti turističkog proizvoda. Organizacijska kultura obuhvaća skup zajedničkih vrijednosti, uvjerenja i normi koje usmjeravaju ponašanje zaposlenika unutar organizacije. Cilj rada je istražiti kako različiti aspekti organizacijske kulture utječu na poslovanje turističkih poduzeća te kako pozitivna organizacijska kultura može doprinijeti stvaranju i povećanju vrijednosti turističkog proizvoda. Nadalje, identificiraju se ključni elementi organizacijske kulture koji imaju najveći utjecaj na zadovoljstvo gostiju i lojalnost. Posebno je naglašena važnost gostoprimstva, inovativnosti i timskog rada kao jednih od temeljnih vrijednosti koje podupiru uspješnu organizacijsku kulturu. Istražuje se kako motivacija i zadovoljstvo zaposlenika, potaknuti pozitivnom organizacijskom kulturom, mogu značajno doprinijeti pružanju visokokvalitetnih usluga. Rad naglašava važnost kontinuiranog ulaganja u razvoj pozitivne organizacijske kulture kao ključnog faktora za postizanje konkurentske prednosti u turističkoj industriji. Investiranje u pozitivnu organizacijsku kulturu poboljšava poslovanje i značajno doprinosi povećanju vrijednosti turističkog proizvoda. Povezivanjem teorijskih pristupa s empirijskim podacima, ovaj rad pruža uvid u nužnost prilagodbe organizacijske kulture za dugoročni uspjeh i održivi rast turističkih poduzeća
The influence of social media and influencers on the attractivenes and attendace of the tourist events
No full textTurizam događaja postaje sve značajniji dio turističke industrije, a njegovu atraktivnost i posjećenost sve više oblikuju društvene mreže i influenceri. Društvene mreže omogućuju destinacijama i organizatorima događaja da dosegnu globalnu publiku i promoviraju svoje sadržaje na način koji je prilagođen suvremenim digitalnim trendovima. Influenceri, kao ključni akteri na društvenim mrežama, imaju moć utjecati na odluke svojih pratitelja, često motivirajući ih da posjete određene turističke događaje. Rad se bavi utjecajem društvenih mreža i influencera na turizam događaja, istražujući kako suvremeni komunikacijski alati mogu povećati atraktivnost i posjećenost turističkih manifestacija. U radu se ističe da društvene mreže, poput Instagram-a i Facebook-a, omogućuju široku i brzu distribuciju informacija o događajima, čime doprinose većem interesu i angažmanu publike. Provedena empirijska analiza u radu potvrđuje da prisutnost influencera na društvenim mrežama izravno doprinosi povećanju posjećenosti, dok organizatori događaja sve više prepoznaju važnost suradnje s njima. Ovaj rad pruža uvid u važnost integriranja društvenih mreža i influencer marketinga u strategije promocije turističkih događaja, naglašavajući njihov potencijal za održivi razvoj turizma.Event tourism is becoming an increasingly significant part of the tourism industry, with its appeal and attendance increasingly shaped by social media and influencers. Social media platforms allow destinations and event organizers to reach a global audience and promote their offerings in ways that align with contemporary digital trends. Influencers, as key figures on social media, have the power to influence their followers' decisions, often motivating them to attend specific tourist events. This paper explores the impact of social media and influencers on event tourism, examining how modern communication tools can enhance the attractiveness and attendance of tourism events. The study highlights that social media platforms such as Instagram and Facebook enable the widespread and rapid distribution of information about events, thereby contributing to greater public interest and engagement. The empirical analysis conducted in this paper confirms that the presence of influencers on social media directly contributes to increased attendance, while event organizers are increasingly recognizing the importance of collaborating with them. This paper provides insight into the importance of integrating social media and influencer marketing into tourism event promotion strategies, emphasizing their potential for sustainable tourism development