Repository of the University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija
Not a member yet
4361 research outputs found
Sort by
Tourist specifics of the city Seoul
No full textSeoul je glavni grad Južne Koreje, smješten na donjem toku rijeke Han. Grad ima bogatu povijest dugu 600 godina te je važno gospodarsko i kulturno središte. Kroz povijest je bio glavni grad Koreje po različitim imenima za vrijeme vladavine tri kraljevstva. Seoul se nalazi na sjeverozapadu zemlje, oko 60 kilometara od obale Žutog mora i 40 kilometara od granice sa Sjevernom Korejom. Klima grada je pod utjecajem istočnoazijskih monsuna, s hladnim i suhim zimama te vrućim i vlažnim ljetima. Rijeka Han je povijesno bila strateški važna, služeći kao ulazni punkt za strane sile. S obzirom na dugu povijest grada, poznat je po svojoj povijesnoj arhitekturi kao što su palače Gyeongbokgung, Changdeokgung i druge. Grad se isto tako može pohvaliti brojnim budističkim hramovima i svetištima. Seoul privlači veliki broj turista, nudeći raznolike oblike turizma, od kulturnog do prirodnog. Seoul je pun parkova i zelenih površina što omogućava bijeg od užurbanog života. Posjetitelji, kao i lokalno stanovništvo, uživa u šetnji ili vožnji biciklom uz rijeku Han, gdje se nalazi puno parkova. Također, zbog svojih planina koje okružuju grad, jedna od dražih i popularnijih aktivnosti je planinarenje. Seoul se može pohvaliti svojim šarenim festivalima koji se održavaju cijele godine. Kada dolazite u ovaj grad, nikako ne možete zaobići njegovu gastronomiju. Hrana je raznolika i bogata okusima, s naglaskom na češnjak i čili. Najpoznatije jelo je kimchi, ali posjetitelji mogu uživati u raznim korejskim specijalitetima i doživjeti tradicionalnu korejsku kulturu kroz hranu.Seoul is the capital of South Korea, located on the lower reaches of the Han River. The city has a rich history spanning 600 years and is an important economic and cultural center. Throughout history, it has been the capital of Korea under different names during the rule of the Three Kingdoms. Seoul is located in the northwest of the country, about 60 kilometers from the coast of the Yellow Sea and 40 kilometers from the border with North Korea. The city's climate is influenced by East Asian monsoons, with cold and dry winters and hot and humid summers. The Han River has historically been strategically important, serving as an entry point for foreign powers. Given the city's long history, it is known for its historical architecture, such as the Gyeongbokgung and Changdeokgung palaces, among others. The city also boasts numerous Buddhist temples and shrines. Seoul attracts a large number of tourists, offering diverse forms of tourism, from cultural to natural. Seoul is full of parks and green spaces, providing an escape from the bustling city life. Visitors, as well as locals, enjoy walking or cycling along the Han River, where there are many parks. Additionally, due to the mountains surrounding the city, one of the favorite and popular activities is hiking. Seoul is proud of its colorful festivals held throughout the year. When visiting this city, you cannot miss its gastronomy. The food is diverse and rich in flavors, with an emphasis on garlic and chili. The most famous dish is kimchi, but visitors can enjoy various Korean specialties and experience traditional Korean culture through food
Determinants of satisfaction and behavioral intentions in the application of augumented reality technology
No full textProširena stvarnost predstavlja tehnologiju koja omogućuje korisnicima da dožive digitalne sadržaje integrirane sa stvarnim svijetom. Proširena stvarnost neprestano napreduje, pružajući sve sofisticiranije i intuitivnije iskustvo korisnicima, a njezina primjena sve više postaje integrirana u svakodnevni život i poslovanje. Provedeno je istraživanje u kojem se žele dublje istražiti odrednice zadovoljstva i bihevioralnih namjera u primjeni tehnologije proširene stvarnosti. Empirijsko istraživanje je provedeno metodom ispitivanja uz pomoć anketnog upitnika. Rezultatima istraživanja zaključeno je kako doživljajna vrijednost aplikacija proširene stvarnosti ovisi o očekivanoj učinkovitosti, očekivanom trajanju napora i percipiranom proširenju stvarnosti. Rezultati također pokazuju kako doživljajna vrijednost ima pozitivan utjecaj na imerzivno iskustvo, a imerzivno iskustvo na zadovoljstvo. Isto tako, rezultati pokazuju kako zadovoljstvo aplikacijama proširene stvarnosti ima pozitivan utjecaj na namjeru daljnjeg korištenja istog. Rezultati provedeni istraživanjem mogu poslužiti marketinškom menadžmentu u oblikovanju adekvatnih digitalnih strategija koje će im pomoći u boljem razumijevanju potreba korisnika, preferencija i navika potrošača u vezi s AR aplikacijama
Activity of the marina and the local community in terms of socially responsible behaviour
No full textIn addition to the environment in which a company or activity takes place, the skills of the management
and those who make decisions are crucial for successful development. The success of a business
depends on a number of factors, first and foremost the motivation of the employees, the management
skills, the capital employed, the business environment, etc., all in addition to the fact that resources
are limited.
When it comes to development, it is often viewed through the results of the balance sheet, which ignores
the long-term dimension of development. In line with the need for long-term development, the need
for sustainable development and thus socially responsible management has emerged.
The issue of socially responsible management should be considered in the dimension of social
responsibility issues. In view of the above, socially responsible entrepreneurship shows considerable
diversity in terms of the form of community and location.
The degree of implementation of socially responsible behaviour of the marina and the local community
is assessed, the relationships are determined according to all research criteria and the degree of socially
responsible behaviour of the marina and the local community is define
Menagement of the Accomodation Department of the Canopy by Hilton in Zagreb
No full textTema ovog diplomskog rada je organizacija odjela smještaja hotela Canopy by Hilton u Zagrebu. Canopy je brend Hilton hotelske grupacije koja je prepoznatljiva u cijelom svijetu te je jedan od najvećih hotelskih lanaca. Canopy kao brend svojim gostima nastoji približiti kulturu mjesta u kojemu se nalazi kako bi se gosti osjećali kao da su dio destinacije putem hrane i uređenja hotela. Uz to pruža i uslugu na visokoj razini kao hotel s četiri zvjezdice. U radu su opisani sadržaji, smještajni i konzumni kapaciteti i karakteristike hotela kao i broj i karakteristike zaposlenika u svakom odjelu. Naglašena je važnost programa lojalnosti koji je osmislila Hilton grupacija. Naveden je značaj i organizacija prijamnog odjela i njegovih zaposlenika. U radu su opisani poslovi za vrijeme dolaska, boravka i odlaska gosta, kao i važnost događaja prije dolaska i nakon odlaska gosta te faktori na koje se mora obratiti pozornost prilikom tih faza. Nakon prijamnog odjela objašnjena je organizacijska struktura odjela domaćinstva te zadaće i važnost glavne domaćice. Opisani su zadaci odjela za vrijeme dolaska, boravka i odlaska gosta. Canopy kao brend i hotel vrlo je uspješan u svom poslovanju, ali uvijek ima mjesta za napredak
Analyzing sustainable development in the case of the Split-Dalmatia County
No full textOdrživi razvoj postao je sastavni dio života modernog društva. Implementiranjem ciljeva održivog razvoja, Republika Hrvatska nastoji uspostaviti pravilno upravljanje prostorom, ekološku potrošnju i proizvodnju materijala te pravovremeno educiranje stanovništva o održivom razvoju.
Županije Republike Hrvatske sve više počinju proizvoditi električnu energiju putem obnovljivih izvora energije uz adekvatno prostorno upravljanje. Splitsko-dalmatinska županija pokazuje održivo poslovanje čime želi poboljšati konkurentnost destinacije, privući ekološki osviještene turiste i obogatiti turističku ponudu.
Splitsko-dalmatinska županija teži održivom upravljanju prirodnim resursima, pokazujući potencijal za korištenje dobara, a da pri tome ne dolazi do ugrožavanja budućih generacija. To je uz društveni angažman i ekonomski isplativo, jer stvara održiviju i atraktivniju budućnost
Embracing sustainable marketing in higher education viewed through service quality
No full textThis paper explores the application of sustainable marketing practices in higher education institutions, focusing in particular on the perspectives and experiences of students as direct users of the service. Given that sustainability has become an important issue globally, integration of sustainable principles intothe marketing strategies of educational institutions becomes imperative. It was found that the existing academic literature contains only a very limited number of studies in the area of applying sustainable marketing in public higher education institutions, despite its recognized importance. This study aims to help close this gap.
Using a quantitative research methodology, including questionnaires, this study examines student perceptions and attitudes towards the application of sustainable marketing in higher education, focusing on the quality of services. A structural model was tested, the reliability and validity of which had been confirmed previously. Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) was used to examine the relationships between the constructs.
: All direct relationships in the structural model were found to be statistically significant and positive, confirming the hypothesis that sustainable marketing of a higher education institution has a positive impact on the performance of the higher education institution when considering the quality of services.
By highlighting the importance of sustainable marketing in public higher education institutions, this research contributes to the growing sustainability discourse in the academic community and provides actionable insights for educational institutions seeking to improve their marketing strategies in line with environmental and social responsibility goals
Operation and organization of the International Monetary Fund
No full textU ovom završnom radu, opisuje se djelovanje i ustroj Međunarodnog monetarnog fonda. On predstavlja glavni međunarodni fond za širenje i razvoj financijske suradnje. Postanak i razlog stvaranja MMF-a jest rezultat turbulentnih gospodarskih i geopolitičkih okolnosti prve polovice 20.stoljeća. Te okolnosti su zajednički doprinijele osnivanju jedne od najvažnijih globalnih institucija današnjice. Poput ostalih važnih organizacija, Međunarodni monetarni fond također ima vlastitu, definiranu hijerarhijsku strukturu i upravljačka tijela, koja određuju i nadziru rad Fonda. Jedna od zadaća Međunarodnog monetarnog fonda jest pomoć zemljama članicama u krizi, neovisno o tome je li kriza uzrokovana prirodnim, političkim ili gospodarskim čimbenicima. Ipak, pružanje navedene pomoći članicama podložno je određenim uvjetima i mjerama. Međunarodni monetarni fond održava redoviti odnos i suradnju sa svim važnim svjetskim organizacijama, kao i sa zemljama članicama i partnerima. Uz navedeno, važno je istaknuti odnos MMF-a sa našom zemljom, Republikom Hrvatskom. Hrvatska je, kao dio federalne Jugoslavije, započela odnos sa MMF-om pri njegovim samim počecima. Ipak, osamostaljenjem Hrvatske početkom 1990-ih godina, taj je odnos poprimio mnogo veći značaj. On se očituje kroz neovisnu suradnju RH i MMF-a, u dogovorenim aranžmanima, MMF-ovo vrednovanje i procjene stabilnosti i transparentnosti hrvatskog gospodarstva. Posljedice tih postupaka bile su pohvale i savjeti za poboljšanje ekonomske i financijske situacije, koje je Međunarodni monetarni fond uputio Hrvatskoj, prema svojem zadnjem izvješću iz 2023. godine
Management of electronic medical waste disposal and its impact on the sustainability of the tourism destination
No full textPurpose - The management of electronic medical waste (e-waste) represents a significant challenge and an opportunity for sustainability in the health tourism industry. As large companies in tourist destinations increasingly use electronic devices for medical purposes, the disposal of these items becomes crucial for the health of the environment and the sustainable development of the destination. This paper examines the impact of healthcare e-waste disposal in destinations and discusses strategies for effective management to improve sustainability. Findings-Research - This study is based on a mixed methods design that includes a quantitative analysis of e-waste generation and qualitative case studies at major healthcare providers in leading tourism destinations. The paper evaluates different strategies for e-waste management, including Design for Environment (DfE) principles, the use of environmentally friendly materials, energy efficient practices, data security measures, recycling and reuse, and more. A multi-perspective approach will be used to discuss the challenges and opportunities of e-waste management that promotes sustainable tourism development. Design/methodology/approach - This study examines the management of electronic medical waste (e-waste) and its impact on sustainability in tourism destinations. With the increasing integration of technology into the healthcare services offered there, the proper disposal and recycling of e-waste is proving critical to maintaining environmental health and ensuring sustainable development of the tourism economy. This study aims to identify effective e-waste management strategies that can be implemented by large companies operating in tourism destinations and analyse their impact on the environmental sustainability and overall attractiveness of these places for tourists. Findings/ Originality of the research - This study not only represents an intersection between the healthcare industry’s management practices regarding the disposal of average-life devices by hospitals and sustainability in tourism, but also provides insights for policy makers, healthcare managers and tourism stakeholders regarding effective e-waste management approaches. The study highlights the role that sustainable e-waste management can play as a key differentiator for destinations, while ensuring the health and safety of tourists and the wellbeing of the host community. The argument of this study is therefore that the current management of e- waste in healthcare facilities needs an alternative approach to improve their attractiveness and sustainability
Links between sports and tourism in the example of the Grobnik race track
No full textOvaj rad istražuje ulogu Automotodroma Grobnik u kontekstu sportskog turizma, s posebnim
naglaskom na auto-moto sport i njegov utjecaj na turizam. Rad počinje definiranjem pojma i
značaja sportskog turizma te se usmjerava na specifične aspekte auto-moto sporta, uključujući
njegovu prisutnost i razvoj u Hrvatskoj. Analizira se povezanost sporta i turizma kroz detaljno
razmatranje auto-moto događaja, psiholoških aspekata sportaša i turista, te utjecaja
marketinga na promociju auto-moto turizma. Posebna pažnja posvećena je dubinskom
intervjuu o Motociklističkoj Školi sigurne vožnje „99 Racing School“, uključujući svrhu,
provedbu i analizu rezultata. Rad također raspravlja o povijesti i razvoju trkaćih staza u
Rijeci, menadžmentu Automotodroma Grobnik d.o.o. i značaju događaja Alpe Adria za
turizam. Zaključak rada sumira ključne nalaze i pruža preporuke za unapređenje auto-moto
turizma u regiji
The influence of online reviews on the reputation of luxury hotels
No full textPoslovanje luksuznih hotela u digitalnom dobu suočava se s promjenama uslijed razvoja
interneta i promjena u ponašanju potrošača. Reputacija hotela, ključna za privlačenje gostiju,
danas se više temelji na online recenzijama nego na tradicionalnim metodama kao što su osobne
preporuke ili marketinške kampanje. Platforme poput TripAdvisora, Google Reviews i
društvenih mreža omogućuju brz pristup informacijama o iskustvima prethodnih gostiju, što
izravno utječe na odluku o rezervaciji. Online recenzije, bilo pozitivne ili negativne, imaju
značajan utjecaj na reputaciju hotela. Negativne recenzije mogu ozbiljno narušiti imidž i
financijske rezultate, dok pozitivne recenzije jačaju reputaciju i privlače nove goste. Luksuzni
hoteli, zbog visokih očekivanja svojih gostiju, moraju pažljivo upravljati online recenzijama
kako bi održali dobru reputaciju. Cilj rada je analizirati utjecaj online recenzija na reputaciju
luksuznih hotela te istražiti kako upravljanje recenzijama utječe na njihov dugoročni uspjeh.
Istraživanje je provedeno kroz tri faze: analiza sekundarnih izvora, teorijski okvir o izgradnji
imidža luksuznih hotela, te empirijska analiza utjecaja digitalne komunikacije na reputaciju
luksuznih hotela Villa Dubrovnik, San Canzian, Ikador, Meneghetti i Alhambra u Hrvatskoj
putem recenzija na TripAdvisoru, Bookingu i Google Reviews.The business of luxury hotels in the digital age is facing changes due to development
of the Internet and changes in consumer behavior. Hotel reputation, key to attracting guests,
today it is based more on online reviews than on traditional methods such as in-person
referrals or marketing campaigns. Platforms like TripAdvisor, Google Reviews and
social networks allow quick access to information about the experiences of previous guests, which
directly affects the booking decision. Online reviews, whether positive or negative, have
significant impact on the hotel's reputation. Negative reviews can seriously damage the image and
financial results, while positive reviews strengthen reputation and attract new guests. Luxurious
hotels, due to the high expectations of their guests, must carefully manage online reviews
in order to maintain a good reputation. The aim of the paper is to analyze the impact of online reviews on reputation
of luxury hotels and investigate how review management affects their long-term success.
The research was conducted through three phases: analysis of secondary sources, theoretical framework on construction
the image of luxury hotels, and an empirical analysis of the impact of digital communication on reputation
luxury hotels Villa Dubrovnik, San Canzian, Ikador, Meneghetti and Alhambra in Croatia
through reviews on TripAdvisor, Booking and Google Review