Repository of the University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija
Not a member yet
4361 research outputs found
Sort by
Manner and business customs in modern business
No full textU završnom radu prikazana je poslovna komunikacija, bonton i kultura te njihova važnost u svakodnevnom životu kao i u poslovnom i diplomatskom svijetu. U globalnom poslovanju i ekspanziji tržišta, važno je razumjeti različite kulture kako bi se izbjeglo nepotrebno nerazumijevanje i osigurala uspješna komunikacija s poslovnim partnerima iz različitih kulturnih sredina. Razumijevanje kulture važno je za uspješno poslovanje jer utječe na komunikaciju, pregovore i suradnju. Također je važno prepoznati kulturne barijere i prepreke, koje mogu otežati međunarodnu suradnju. Osim kulture, važnu ulogu u poslovanju ima i komunikacija. Poslovna komunikacija odnosi se na razmjenu informacija u poslovnom kontekstu, koja je ključna za uspješno poslovanje i suradnju, te dobre međuljudske odnose. Također su u radu definiran poslovni bonton i poslovni običaji. Kodeks poslovnog odijevanja također je ključni faktor za održavanje profesionalnog okruženja i pozitivne radne atmosfere. Pridržavanje poslovnog bontona i kodeksa odijevanja važno je za stvaranje uglednog i skladnog radnog okruženja. Poslovni bonton uključuje pravila pristojnog ponašanja, kao što su poštovanje prema kolegama, pristojna komunikacija i pridržavanje poslovnih normi i pravila. Ovi elementi doprinose izgradnji povjerenja i poštovanja unutar tima. Svrha ovog završnog rada je istražiti i razumjeti kako ove komponente međusobno djeluju te kako utječu na poslovanje organizacija, međuljudske odnose i zadovoljstvo zaposlenika
Concept and Development Strategy of Cultural Tourism of the Town of Dubrovnik
No full textKulturni turizam predstavlja značajan faktor u oblikovanju grada Dubrovnika kao turističke destinacije jer potiče očuvanje povijesne i kulturne baštine te privlači turiste zainteresirane za kulturne sadržaje, što donosi značajne prihode. Zahvaljujući bogatoj kulturnoj ponudi i statusu UNESCO-ve svjetske baštine, Dubrovnik je globalno prepoznatljiv. Grad je privlačan posjetiteljima ne samo radi povijesnih znamenitosti i muzeja već i kulturnih manifestacija kao što su Dubrovačke ljetne igre ili Festa sv. Vlaha. Ovaj oblik turizma neprestano se mijenja te stalno nudi nove prilike za istraživanje i unaprjeđenje turističke ponude. Prihod od turizma dodatno podržava obnovu spomenika i doprinosi ekonomskom razvoju grada. Utjecaj ovakvog oblika turizma na destinaciju je sveobuhvatan, time obuhvaćajući različite aspekte lokalne zajednice, ekonomije i kulture, donoseći sa sobom kako izazove, tako i mogućnosti za rast odnosno prilike. Ovaj rad se bavi analizom trenutnog stanja kulturnog turizma u grada Dubrovnika uz fokus na kvalitativne i kvantitativne aspekte ponude i potražnje. Na temelju dobivenih podataka predlažu ciljevi koje bi mogle unaprijediti kulturni turizam i osigurati njegov održivi razvoj. Pod time se misli na strategiju istraživanja i razvoja, strategiju marketinga, strategiju ponude, financijsku strategiju te strategiju ljudskih resursa. Dugoročni cilj je postizanje konkurentnosti grada Dubrovnika na globalnom turističkom tržištu putem inoviranja kako bi turistička ponuda grada bila ispred potražnje.Cultural tourism represents a significant factor in shaping the city of Dubrovnik as a tourist destination, as it fosters the preservation of historical and cultural heritage while attracting tourists interested in cultural experiences, thereby generating substantial revenue. Thanks to its rich cultural offerings and status as a UNESCO World Heritage site, Dubrovnik is globally recognized. The city is attractive to visitors not only for its historical landmarks and museums but also for cultural events such as the Dubrovnik Summer Games or the Feast of St. Blaise. This form of tourism is continuously evolving, offering new opportunities for exploring and enhancing the tourist offering. Revenue from tourism further supports the restoration of monuments and contributes to the city's economic development. The impact of this form of tourism on the destination is comprehensive, encompassing various aspects of the local community, economy, and culture, bringing both challenges and opportunities for growth. This paper examines the current state of cultural tourism in the city of Dubrovnik, focusing on both qualitative and quantitative aspects of supply and demand. Based on the collected data, it proposes objectives that could enhance cultural tourism and ensure its sustainable development. These include research and development strategies, marketing strategies, supply strategies, financial strategies, and human resources strategies. The long-term goal is to achieve competitiveness for the city of Dubrovnik in the global tourism market by innovating to ensure that the city's tourist offerings stay ahead of demand
Attitudes of Admiral Hotel employees about multiculturalism
No full textMultikulturalizam promiče živopisnu kulturnu osviještenost, što dovodi do umjetničkog i društvenog bogatstva, stoga ultikulturalna društva često imaju pristup širem rasponu međunarodnih iskustava. Unatoč tome, on sa sobom donosi i razne kritike i predrasude, posebice danas u suvremenom svijetu. Glavna svrha multikulturalizma je da se ljudi iz različitih kultura i podrijetla okupljaju kako bi formirali društvo u kojem se svatko osjeća cijenjenim i poštovanim zbog svog osobnog identiteta, stoga se ono može odvijati na nacionalnoj razini ili unutar nacionalnih zajednica. Kontakt s drugim kulturama kojeg turisti ostvaruju poboljšava komunikacijske vještine, povećava neovisnost i pojačava toleranciju i međukulturalne vještine, čime se istovremeno razvija kulturno relativistički način razmišljanja, a turistima se omogućuje da postanu kulturno obogaćeni i tolerantniji. Društvo koje se sastoji od ljudi različitih religija, jezika, rasa i etničkog podrijetla izvrstan je primjer kulturne raznolikosti, pa se temeljem toga razni modeli kulture mogu pronaći u ugostiteljskom sektoru, ponajprije u hotelijerstvu. Upravo su se na primjeru konkretnog hotela, Admiral u Zagrebu, istraživali stavovi zaposlenika hotela o multikulturalizmu i o gostima s kulturološkim razlikama te je istaknuti nekoliko primjera kulturne raznolikosti u turizmu i ugostiteljstvu, s naglaskom na promicanje važnosti multikulturalnih gostiju na primjeru hotela Admiral. Empirijsko istraživanje provedeno je primjenom metode ispitivanja temeljenoj na anketnom upitniku, a utvrđeno je kako se zaposlenici hotela Admiral svakodnevno susreću s multikulturalnim gostima te prema svima postupaju jednako, naglašavajući važnost uzajamnog razumjevanja i pravilne komunikacije, ali i većoj potrebi za internoj edukacijom o multikulturalizmu
Paradigmatic Blue Economy Literature Review
No full textBlue economy is defined by the processes of utilization, preservation, as well as economic activities
related to the oceans, seas, and coasts. It enables sustainable economic growth and development based
on “blue resources” of developed and developing countries. The biggest challenge of blue economy is to
understand and better manage the many aspects of resources found in the oceans, seas, and coasts. Blue
economy should also support and further develop other existing sustainable development initiatives.
Therefore, the focus of this study is on a new, insufficiently researched concept, more precisely the
concept of blue economy, which is extremely important for the preservation of our planet. The purpose
of this study is to present a paradigmatic detailed and systematic review of research on blue economy
to identify new trends and reduce gaps in the literature.
For this study, a systematic quantitative literature review was used, including a total of 26 studies on
blue economy. The articles included in the sample were obtained from global scientific online databases
such as Google Scholar, Emerald Insight, Scopus, and Web of Science.
After retrieval, the selected articles were analyzed according to paradigm type, year of publication,
geographical coverage, and type of research. Descriptive statistics were used for data analysis, and
the values obtained from each analysis were presented in absolute or relative values. After analyzing
the articles according to the researched topics, a deep analysis of the content of factors contributing
to memorable experiences was conducted to identify and select types of tourism.
The results of this study indicate that studies on blue economy started to appear in the global literature
only from 2018. According to the conducted geographical analysis, it was found that there are currently
no studies on blue economy conducted in Croatia. Further analysis revealed that most authors in studies
on this topic used a quantitative research approach. The results of the paradigmatic analysis indicate
that most studies on blue economy are of (post)positivist ideology.
The findings of this study offer theoretical implications for improving the understanding of the concept
of blue economy, primarily by determining the works on this topic based on the paradigm type they
belong. Also, the contribution of this research is reflected in the fact that it represents a pioneering
effort in conducting a paradigmatic analysis of studies on blue economy
The role of marketing communication in perception of information availability about renewable energy sources
No full textAims of the paper: Clean energy and renewable energy sources are becoming strategic directions for many businesses and economies. Although prioritized by various industries, customers constantly lack sufficient information to make relevant decisions on how to act in regards with renewable energy sources. With the abundance of information available to customers today, it is of the utmost importance to have the ability to distinguish between different information and different sources of information with focus on their credibility and information content. On the other hand, companies lack consistency, transparency in their marketing communications, and they do not provide enough information to their customers so that they can make informed decisions. Therefore, the purpose of this paper is to analyse the perception of information availability related to renewable energy sources. Consequently, the research objective is to examine the relationship between marketing communication efforts, and perceptions of information availability in relation to renewable energy sources. Methodology: The empirical research was conducted on a sample of 130 respondents in Croatia and Bosnia and Herzegovina, using predefined scales from previous literature. Research results: Research revealed that citizens are not adequately informed about energy from renewable energy sources. As they are mostly well informed about the positive aspects of renewable energy sources, however they are not informed about the negative aspects nor about representation of energy from renewable energy sources in the current electricity supply. Individuals that are informed about negative effects of energy from renewable energy sources, mostly acquired that information through educational system and personal research on the internet
Doctoral dissertation summaries : Influence of implementation of renewable energy sources on sustainable development of energetic system of the Republic of Croatia
No full textModeling and forecasting the number of users of a telecommunications operator
No full textCilj diplomskoga rada jest modeliranje i prognoziranje broja korisnika triju najvećih hrvatskih telekomunikacijskih operatera. U modeliranju i prognoziranju su korišteni modeli na bazi analize vremenskih serija te je izvršena usporedba prognostičke efikasnosti korištenih modela. Rezultati su pokazali kako su Naivni model I i Holtov dvoparametarski model linearnoga eksponencijalnog izglađivanja najefikasniji u prognoziranju, s najnižim vrijednostima prosječne apsolutne pogreške i prosječne apsolutne postotne pogreške. U radu su korištene MS Excel i POM-QM računalne potpore. Naivni model I je, zahvaljujući stabilnim trendovima u podacima, pružio efikasne prognoze. S druge strane, Holtov dvoparametarski model linearnoga jednostavnoga eksponencijalnoga izglađivanja pokazao je superiornost u prognoziranju broja korisnika nakon optimizacije parametara. Dobiveni rezultati naglašavaju važnost pažljivog odabira i optimizacije modela prognoziranja kako bi se osigurala visoka razina točnosti u dinamičnom tržišnom okruženju telekomunikacijske industrije. S druge strane, rezultati analize mogu poslužiti kao temelj za buduća istraživanja i donošenje poslovnih odluka u analiziranom sektoru
The digital marketing implementation in the development od rural tourism in Lika-Senj County
No full textOvaj diplomski rad fokusiran je na primjenu digitalnog marketinga u razvoju ruralnog turizma Ličko-senjske županije. Cilj istraživanja je analizirati kako digitalne marketinške strategije mogu unaprijediti turističku ponudu i privući posjetitelje u ruralna područja. Rad će istražiti trenutno stanje turizma u županiji, identificirajući izazove i prilike koje pružaju digitalni kanali za promociju prirodnih ljepota, kulturne baštine te lokalnih proizvoda i aktivnosti.
Na temelju istraživanja provedenog u okviru ovog diplomskog rada, analizirane su digitalne marketinške strategije primijenjene u razvoju ruralnog turizma Ličko-senjske županije. Istaknuto je trenutno stanje turizma u županiji, identificirajući specifične izazove i prilike koje digitalni kanali pružaju za promociju prirodnih ljepota, kulturne baštine te lokalnih proizvoda i aktivnosti. Poseban naglasak stavljen je na ključnu ulogu online kanala u povećanju vidljivosti destinacija, poboljšanju komunikacije s potencijalnim posjetiteljima te poticanju održivog turističkog razvoja. Istraživanje je također obuhvatilo analizu primjene web stranica, društvenih mreža, SEO (optimizacija za tražilice) i online rezervacijskih sustava u kontekstu ruralnog turizma Ličko-senjske županije, s ciljem optimizacije marketinških aktivnosti i povećanja konkurentnosti destinacija na turističkom tržištu
Women’s entrepreneuship in the Republic of Croatia
No full textU završnom radu detaljno je analizirana i istražena problematika ženskog poduzetništva, kako u svijetu tako i unutar Republike Hrvatske. Prikazane su različite karakteristike koje opisuju žene u poduzetništvu kao i s kojim se preprekama i izazovima žene susreću na svom poduzetničkom putu. Osim toga, u radu su definirane razlike između muškaraca i žena u poduzetništvu, ističući kvalitete s kojima žene raspolažu u poslovnom svijetu. Nadalje, navedeni su primjeri poticanja ženskog poduzetništva u Hrvatskoj. Nakon analize ženskog poduzetništva u Hrvatskoj, dani su primjeri uspješnih žena poduzetnica koje su svojim radom, trudom i upornošću uspjele u poduzetničkom ostvarenju.In the thesis, the issue of women's entrepreneurship is thoroughly explained and analyzed, both globally and within the Republic of Croatia. Various characteristics that describe women in entrepreneurship as well as the obstacles and challenges women face on their entrepreneurial journey are presented. Moreover, the work defines the differences between men and women in entrepreneurship, highlighting the qualities women possess in the business world. Furthermore, examples of encouraging women's entrepreneurship in Croatia are provided. After analyzing women's entrepreneurship in Croatia, examples of successful women entrepreneurs who have succeeded in their entrepreneurial endeavors through hard work, effort, and persistence are given
Financiranje gospodarenja otpadom u Republici Sloveniji
No full textFinanciranje gospodarenja otpadom u Republici Sloveniji predstavlja ključan element u izgradnji održivog sustava gospodarenja otpadom i tranzicije prema kružnom gospodarstvu. Sustav gospodarenja otpadom u Sloveniji temelji se na načelima odgovornosti i održivosti, gdje se primjenjuju različiti financijski mehanizmi kako bi se osigurala dugoročna ekološka i ekonomska održivost. Primarni financijski mehanizmi uključuju pristojbe i naknade koje plaćaju proizvođači otpada, porezne poticaje za reciklažu i smanjenje otpada, kao i sredstva iz fondova Europske unije. Ovi mehanizmi omogućuju razvoj moderne infrastrukture, uključujući reciklažne centre, energane na otpad i postrojenja za obradu otpada, što je od presudne važnosti za smanjenje količine otpada koji završava na odlagalištima. Kružno gospodarstvo, koje se temelji na maksimizaciji vrijednosti resursa kroz reciklažu i ponovnu uporabu, zahtijeva značajna ulaganja u tehnološke inovacije i edukaciju javnosti. Slovenija se stoga oslanja na kombinaciju javnog i privatnog financiranja kako bi podržala ove ciljeve, dok javno-privatna partnerstva omogućuju dijeljenje rizika i troškova između različitih dionika. Uspjeh sustava gospodarenja otpadom u Sloveniji ovisi o kontinuiranoj prilagodbi financijskih mehanizama promjenjivim okolnostima i potrebama, uz snažan fokus na održivost i integraciju ekoloških principa u sve aspekte gospodarenja otpadom