Repository of the University of Rijeka, Faculty of Economics and Business
Not a member yet
5072 research outputs found
Sort by
The imapct of cryptocurencies on international finance
No full textNajveću popularnost kriptovaluta je stekla nakon globalne financijske krize iz 2008. godine i COVID-19 krize te od tada njezina popularnost raste. U istraživanju je utvrđeno da su kriptovalute unatoč izazovima poput volatilnosti i različitih pravih okvira donijele revoluciju u financijskom svijetu. Kriptovalute, temelje se na decentraliziranom sustavu, omogućuju izravne transakcije između dvije strane putem interneta, bez posredovanja financijskih institucija. Najpoznatija među njima je Bitcoin koji je predstavljen 2008. godine. Sve kriptovalute temelje se na blockchain tehnologiji koja pruža sigurnost, transparentnost i brzinu izvršavanja transakcija. Međutim, pravni okvir za kriptovalute varira od zemlje do zemlje, što čini njihovu upotrebu složenom. Bez većih zakonskih regulativa i sprječavanja velikih oscilacija i volatilnosti zamjena kriptovaluta s fiat valutom nije vjerojatna. Unatoč tome, kriptovalute olakšavaju međunarodnu ekonomiju smanjujući troškove transakcija i povećanju financijske uključenosti, ali teško je predvidjeti hoće li kriptovalute poput Bitcoina moći zamijeniti tradicionalne metode plaćanja s obzirom na nejasna pravna pitanja koja ih okružuju. Ograničenje ovog istraživanja predstavlja različit pravni okvir u različitim zemljama, što onemogućava definiranje jasnog zaključka o smjeru razvoja eventualnog univerzalnog regulatornog okvira za regulaciju transakcija kriptovaluta. Unatoč izazovima kriptovalute i blockchain imaju utjecaj na financijski svijet.Cryptocurrencies gained their greatest popularity after the global financial crisis of 2008 and the COVID-19 crisis, and since then their popularity has been growing. The research found that cryptocurrencies, despite challenges such as volatility and different legal frameworks, have brought a revolution in the financial world. Cryptocurrencies, based on a decentralized system, enable direct transactions between two parties via the internet, without the intermediation of financial institutions. The most famous among them is Bitcoin, which was introduced in 2008. All cryptocurrencies are based on blockchain technology, which provides security, transparency, and speed of transaction execution. However, the legal framework for cryptocurrencies varies from country to country, making their use complex. Without major legal regulations and preventing large oscillations and volatility, the replacement of cryptocurrencies with fiat currency is unlikely. Despite this, cryptocurrencies facilitate the international economy by reducing transaction costs and increasing financial inclusion, but it is difficult to predict whether cryptocurrencies like Bitcoin will be able to replace traditional payment methods given the unclear legal questions surrounding them. The limitation of this research is the different legal framework in different countries, which prevents defining a clear conclusion about the direction of development of a potential universal regulatory framework for regulating cryptocurrency transactions. Despite the challenges, cryptocurrencies and blockchain have an impact on the financial world
Strategy for preventing money laundering
No full textPranje novca je globalni problem koji ozbiljno ugrožava integritet financijskih sustava i društveno blagostanje, jer omogućuje kriminalnim organizacijama i pojedincima da prikriju nezakonito stečena sredstva i integriraju ih u legalne tokove novca. Proces pranja novca sastoji se od tri glavne faze: polaganje, gdje se nezakonito stečeni novac unosi u financijski sustav; ležanje, gdje se novac često prebacuje kroz složene mreže transakcija kako bi se prikrilo njegovo porijeklo; i integracija, gdje novac postaje dio legitimne ekonomije.
Vlade i financijske institucije diljem svijeta primjenjuju niz mjera za borbu protiv pranja novca. Međunarodne organizacije poput FATF-a (Financial Action Task Force) postavljaju standarde i preporuke kako bi pomogle zemljama u razvijanju nacionalnih politika za sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma. Ove mjere uključuju stroge kontrole poput identifikacije i provjere klijenata, nadzor i analizu transakcija, redovitu edukaciju zaposlenika i blisku suradnju s nadležnim tijelima i međunarodnim partnerima.
U Republici Hrvatskoj strategija za borbu protiv pranja novca temelji se na zakonodavnim okvirima, nadzoru financijskih transakcija, snažnoj regulaciji te međunarodnoj suradnji, što doprinosi jačanju otpornosti financijskog sustava. Uspjeh zahtijeva kontinuiranu predanost svih dionika – zakonodavaca, regulatora, financijskih institucija i građana – kako bi se spriječilo zloporabu financijskih sustava.
Svrha istraživanja je pružiti detaljan uvid u problem pranja novca te analizirati globalne i nacionalne strategije za borbu protiv ove prijetnje. Istraživanje se fokusira na objašnjavanje procesa pranja novca kroz njegove faze, procjenjivanje učinkovitosti međunarodnih standarda koje postavljaju organizacije poput FATF-a, te proučavanje mjera koje vlade i financijske institucije implementiraju, uključujući identifikaciju i verifikaciju klijenata, nadzor transakcija i suradnju s nadležnim tijelima. Poseban naglasak stavljen je na zakonodavni okvir Republike Hrvatske, analizirajući ulogu nadzora i međunarodne suradnje u jačanju financijskog sustava.Money laundering is a global problem that seriously undermines the integrity of financial systems and social well-being, as it allows criminal organizations and individuals to conceal illegally acquired funds and integrate them into legitimate money flows. The process of money laundering consists of three main stages: placement, where illegally obtained money enters the financial system; layering, where money is often transferred through complex networks of transactions to obscure its origin; and integration, where the money becomes part of the legitimate economy.
Governments and financial institutions worldwide implement a range of measures to combat money laundering. International organizations such as FATF (Financial Action Task Force) set standards and recommendations to help countries develop national policies for preventing money laundering and terrorist financing. These measures include strict controls such as customer identification and verification, transaction monitoring and analysis, regular employee training, and close cooperation with relevant authorities and international partners.
In the Republic of Croatia, the strategy to combat money laundering is based on legislative frameworks, the monitoring of financial transactions, strong regulation, and international cooperation, all of which contribute to strengthening the resilience of the financial system. Success requires the ongoing commitment of all stakeholders—lawmakers, regulators, financial institutions, and citizens—to prevent the abuse of financial systems.
The purpose of this research is to provide a detailed insight into the problem of money laundering and to analyze global and national strategies to combat this threat. The research focuses on explaining the money laundering process through its stages, evaluating the effectiveness of international standards set by organizations such as FATF, and examining the measures that governments and financial institutions implement, including customer identification and verification, transaction monitoring, and cooperation with authorities. Special emphasis is placed on the legislative framework of the Republic of Croatia, analyzing the role of supervision and international cooperation in strengthening the financial system
The influence of greenwashing on consumer's decisions to buy ecological products
No full textGreenwashing se definira kao praksa kojom tvrtke lažno prikazuju svoje proizvode ili usluge kao ekološki prihvatljive, čime dovode potrošače u zabludu. U radu se analizira povijest i osnovni elementi greenwashinga, te se razmatraju primjeri i posljedice ove prakse, s posebnim naglaskom na njezin utjecaj na ekološku svijest potrošača. Rezultati istraživanja ukazuju na to da greenwashing značajno narušava povjerenje potrošača, otežavajući im donošenje informiranih odluka pri kupnji. Posebno su istaknuti primjeri greenwashinga u modnoj i energetskoj industriji, gdje se proizvodi često lažno prikazuju kao ekološki prihvatljivi. Posljedice greenwashinga uključuju narušavanje imidža tvrtki, negativan utjecajna okoliš i gubitak povjerenja potrošača. Rad se također bavi strategijama za suzbijanje greenwashinga, uključujući pravne okvire i značaj transparentnosti poslovanja. Naglašava se važnost edukacije potrošača o prepoznavanju greenwashinga i promicanju istinski održivih praksi. U zaključku se ističe potreba za odgovornijim poslovnim praksama i većom transparentnošću kako bi se zaštitili interesi potrošača i okoliša
The impact of the global financial crisis of 2007 on eurozone countries
No full textOvaj diplomski rad bavi se analizom utjecaja Svjetske financijske krize koja je započela 2007. godine, te je imala utjecaja na ekonomije zemalja eurozone. Fokusirajući se na razdoblje od 2007. do 2008. godine, rad istražuje ključne ekonomske indikatore kao što su bruto domaći proizvod (BDP), stopa nezaposlenosti, proračunski deficit i državni dug, kako bi se procijenila dubina i širina kriznog utjecaja na članice eurozone. Osim kvantitativne analize ekonomskih posljedica, rad također razmatra i socijalne aspekte krize, uključujući utjecaj na različite demografske skupine i odgovore međunarodnih institucija i nacionalnih vlasti na krizu.
Kroz detaljnu analizu, rad otkriva kako su strukturne slabosti i neravnoteže unutar eurozone doprinijele težini i trajanju kriznih učinaka u regiji, posebno u zemljama s visokim razinama duga i deficita. Također, istražuje se uloga Europske unije i Međunarodnog monetarnog fonda u pružanju financijske podrške i smjernica za politike članica pogođenima krizom, kao i efikasnost implementiranih mjera oporavka.
Rezultati rada naglašavaju značaj koordiniranih odgovora i reformi u financijskom reguliranju i nadzoru, kao i potrebu za jačanjem ekonomske i fiskalne koordinacije unutar eurozone, s ciljem smanjenja osjetljivosti na buduće financijske šokove. Ovaj rad pruža važne uvide u dinamiku financijskih kriza i njihovih posljedica, nudeći vrijedne uvide i preporuke za ekonomske i političke aktere u eurozoni i šire.This thesis examines the impact of the Global Financial Crisis that began in 2007, focusing on its effects on the economies of the Eurozone countries. Concentrating on the period from 2007 to 2008, the study explores key economic indicators such as Gross Domestic Product (GDP), unemployment rate, budget deficit, and national debt to assess the depth and breadth of the crisis's impact on Eurozone members. Besides quantitative analysis of economic consequences, the thesis also considers the social aspects of the crisis, including its impact on different demographic groups and the responses of international institutions and national authorities to the crisis.
Through detailed analysis, the thesis reveals how structural weaknesses and imbalances within the Eurozone contributed to the severity and duration of the crisis effects in the region, particularly in countries with high levels of debt and deficits. It also investigates the role of the European Union and the International Monetary Fund in providing financial support and policy guidelines to member states affected by the crisis, as well as the effectiveness of the implemented recovery measures.
The results of the thesis highlight the importance of coordinated responses and reforms in financial regulation and supervision, as well as the need to strengthen economic and fiscal coordination within the Eurozone to reduce vulnerability to future financial shocks. This work provides significant insights into the dynamics of financial crises and their aftermath, offering valuable insights and recommendations for economic and political actors in the Eurozone and beyond
User Trust Analysis and Recommendation Intention in the Mobile Banking Segment
No full textOvim radom namjerava se pridonijeti boljem razumijevanju odrednica prihvaćanja i
korištenja usluga mobilnog bankarstva na razini pojedinca. Ovaj rad ispituje korelaciju
između povjerenja u mobilno bankarstvo i preporuke mobilnog bankarstva te korelaciju
između stupnja obrazovanja i povjerenja u mobilno bankarstvo. U uvodu se postavlja
istraživačko pitanje: kako je povjerenje korisnika u mobilno bankarstvo vezano uz
njihovu spremnost da te usluge preporuče drugima. U teoretskom dijelu rada razmatraju
se ključni pojmovi vezani uz povjerenje u digitalne usluge.
U empirijskom dijelu istraživanja proveden je upitnik među korisnicima mobilnog
bankarstva kako bi se prikupili podaci o njihovom povjerenju u aplikacije i njihovoj
spremnosti da te aplikacije preporuče drugima. Rezultati analize pokazuju da postoji
pozitivna korelacija između povjerenja korisnika u mobilno bankarstvo i njihove
sklonosti preporučiti uslugu rodbini i prijateljima. Na temelju ovih rezultata argumentira
se istraživačko pitanje te se zaključuje da povjerenje igra ključnu ulogu u širenju
preporuka mobilnog bankarstva. Ove spoznaje mogu pomoći bankama u daljnjem razvoju
strategija za jačanje povjerenja korisnika i poticanje preporuka
Global expansion of JGL: strategic approaches in the international business of the pharmaceutical industry
No full textOvaj završni rad analizira globalnu ekspanziju Jadran Galenskog Laboratorija, s naglaskom na strategije širenja, prilagodbu lokalnim tržištima, upravljanje regulatornim izazovima i primjenu održivih praksi. Primjer ekspanzije na tržište Ujedinjenih Arapskih Emirata (UAE) ilustrira uspješnu prilagodbu i upravljanje izazovima kroz istraživanje tržišta, prilagodbu proizvoda i angažiranje lokalnih stručnjaka. Ovaj rad doprinosi boljem razumijevanju strategija i praksi koje omogućuju uspješnu globalnu ekspanziju, ističući važnost integracije ekoloških, društvenih i ekonomskih aspekata u poslovne strategije.This final paper analyzes the global expansion of Jadran Galenski Laboratorija, with an emphasis on expansion strategies, adaptation to local markets, management of regulatory challenges and application of sustainable practices. The example of the expansion into the United Arab Emirates (UAE) market illustrates successful adaptation and management of challenges through market research, product adaptation and engagement of local experts. This paper contributes to a better understanding of the strategies and practices that enable successful global expansion, highlighting the importance of integrating environmental, social and economic aspects into business strategies
Comparison of the global economic crisis and the COVID-19 crisis on the US capital market
No full textTema ovog diplomskog rada usporedba je globalne ekonomske krize i krize uzrokovane
COVID-19 pandemijom na američkom kapitalnom tržištu. Cilj je pružiti razumijevanje
i analitičku usporedbu ove dvije velike krize koje su oblikovale početak 21. stoljeća.
Kroz utjecaje ovih dviju značajnih kriza na američko kapitalno tržište, identificirane su
sličnosti i razlike u njihovim uzrocima, posljedicama i odgovorima regulatornih tijela.
Globalna ekonomska kriza bila je usmjerena na kolaps tržišta nekretnina, prekomjernu
moć financijskih institucija i nedostatke u regulativi. Usporedno je analizirana
COVID-19 kriza, naglašavajući njezinu iznenadnost i globalni utjecaj, koji je rezultirao
oštrim padom tržišta, ali i brzim oporavkom zahvaljujući snažnim vladinim
intervencijama. Diplomski rad bavi se istraživačkim pitanjima poput toga kako različiti
uzroci kriza utječu na odluke ulagača i ponašanje tržišta te utječe li uzrok krize na oblik
intervencije državnih i financijskih institucija. Usporedbom kriza ističu se njihove
razlike i sličnosti u utjecaju, kao i državne intervencije, posebice u pogledu regulacije i
spremnosti na krize. Zaključno razmatranje dugoročnih posljedica ovih kriza na
američkim burzama i širih gospodarskih i društvenih implikacija nudi preporuke za
buduću stabilnost i otpornost tržišta, pridonoseći dubljem razumijevanju složene
dinamike između uzroka krize, tržišnih reakcija i regulatornih odgovori.
Sveobuhvatnom analizom povijesnih kriza doprinosi se mogućnosti razvoja otpornijih i
održivijih financijskih sustava za budućnost.The topic of this thesis is a comparison of the global economic crisis and the crisis
caused by the COVID-19 pandemic on the American capital market. The goal is to
provide an understanding and analytical comparison of these two major crises that
shaped the beginning of the 21st century. Through the impact of these two significant
crises on the American capital market, the similarities and differences in their causes,
consequences, and responses of regulatory authorities were identified. The Global
Economic Crisis focused on the real estate market collapse, the excessive leverage of
financial institutions, and regulatory shortcomings. In parallel, the COVID-19 crisis is
analyzed, highlighting its abruptness and global impact, which resulted in sharp market
declines, but also rapid recovery thanks to strong government interventions. The thesis
addresses research questions such as how different causes of crises affect investors'
decisions and market behavior, and whether the cause of the crisis affects the form of
intervention by government and financial institutions. By comparing the crises, their
differences and similarities in impact are highlighted, as well as government
interventions, especially regarding regulation and preparedness for crises. A concluding
consideration of the long-term consequences of these crises on US stock markets and
the broader economic and social implications offers recommendations for future market
stability and resilience, contributing to a deeper understanding of the complex dynamics
between crisis causes, market reactions, and regulatory responses. Through a
comprehensive analysis of historical crises, it is possible to develop a more resilient and
sustainable financial system for the future
Export of products of the company Creaticon d.o.o. to the French market
No full textIzvoz je nezaobilazna aktivnost svakog poduzeća koje se odluči poslovati na međunarodnoj razini. Odabir optimalne strategije izvoza ključna je za uspješno poslovanje na novom tržištu, a kako bi se odredila najbolja strategija izvoza potrebno je provesti detaljnu analizu ciljanog tržišta. U ovom diplomskom radu detaljno je analizirano tržište Francuske kroz njezino političko, ekonomsko, sociokulturno i tehnološko okruženje kako bi se odredila najbolja strategija izvoza proizvoda poduzeća Creaticon d.o.o. na to tržište. Također, analizirano je i francusko tržište kozmetike koje je jedno od najvećih i najkonkurentnijih na svijetu. Provedena je i Porterova analiza pet sila kao i analiza konkurencije kako bi se dobio što bolji uvid u stanje na odabranom tržištu i mogućnosti plasiranja proizvoda poduzeća Creaticon d.o.o., točnije brenda Skintegra. Također, napravljena je i SWOT analiza poduzeća, a nakon provedene analize definirana je najbolja strategija izvoza, postavljeni su ciljevi prema SMART matrici te su određene strategije pozicioniranja i segmentacije na francuskom tržištu.Export is an inevitable activity of every company that decides to do business on an international level. Choosing the optimal export strategy is essential for successful business in a new market, and in order to determine the best export strategy, it is necessary to do a detailed analysis of the target market. In this thesis, the French market is analyzed in detail through its political, economic, sociocultural and technological environment in order to determine the best strategy for exporting the products of the company Creaticon d.o.o. Also, the French cosmetics market, which is one of the largest and most competitive in the world, was analyzed. Porter's analysis of the five industrial forces was also carried out, as well as a competition analysis in order to get the best possible insight into the state of the selected market and the possibilities of placement Creaticon d.o.o.'s products, specifically the Skintegra brand. Also, a SWOT analysis of the company was made, and after the analysis, the best export strategy was defined, goals were set according to the SMART matrix, and positioning and segmentation strategies on the French market were determined
Franchising in Croatia
No full textFranchising in Croatia has become an increasingly important aspect of the nation's economic landscape, driven by both local and international brands. It has experienced notable growth in recent years, supported by an improving business environment and rising consumer demand. The sector contributes significantly to the Croatian economy by creating job opportunities, stimulating investment, and boosting tax revenue. International franchises, such as McDonald’s, Subway, and Starbucks, have established a strong presence in the market, enhancing consumer choice and fostering competition.
The advantages of franchising in Croatia are substantial. Franchises contribute to economic growth through job creation, both directly within franchise outlets and indirectly through supply chains. They attract investment, supporting local businesses and infrastructure development. Franchises also generate significant tax revenue, which is crucial for public services and infrastructure projects. Additionally, the presence of well-known franchise brands improves consumer choice and market standards. Despite its benefits, franchising in Croatia faces several challenges. High initial investment costs and the complexity of navigating local regulations can be barriers for prospective franchisees. Market saturation, especially in popular sectors like fast food and retail, can impact profitability and operational efficiency. Cultural adaptation is another challenge, as franchises must tailor their offerings to local tastes and preferences.
The future of franchising in Croatia appears promising. Continued economic growth, increasing consumer demand, and advancements in digital technology are expected to drive further expansion. The integration of Croatia into the European Union offers additional opportunities for cross-border investment and market access. Ongoing improvements in the legislative framework and supportive infrastructure will be essential for sustaining franchise growth and maximizing its potential
Analysis of mobile banking user's experience based on the UTAUT 2 model
No full textMobilno bankarstvo postaje sve popularnije u svijetu financijskih usluga jer korisnicima
pruža brz i jednostavan način pristupa njihovim računima i financijskim transakcijama
putem mobilnih uređaja. No, unatoč sve većem broju korisnika i širokoj dostupnosti,
razina prihvaćenosti i zadovoljstva korisnika mobilnim bankarstvom može se
razlikovati. U ovome radu istražuje se prihvaćenost i zadovoljstvo korisnika mobilnim
bankarstvom u Republici Hrvatskoj, koristeći teorijske modele UTAUT i UTAUT 2
(hrv. Ujedinjena teorija prihvaćanja i korištenja tehnologije) za analizu ključnih faktora
koji utječu na ove dvije varijable. Cilj istraživanja je prepoznati varijable koje potiču
korisnike na prihvaćanje mobilnog bankarstva, kao i varijable koje doprinose njihovom
zadovoljstvu.
UTAUT i UTAUT 2 modeli su teorijski okviri koji se često koriste za analizu
prihvaćanja novih tehnologija među korisnicima. UTAUT model obuhvaća četiri
ključne varijable: percipiranu korisnost, jednostavnost korištenja, društveni utjecaj i
resurse, dok UTAUT 2 model dodaje još tri varijable: hedonističku motivaciju,
vrijednost za novac i naviku. Ovi modeli omogućuju razumijevanje različitih varijabla
koji utječu na namjeru korištenja i stvarno korištenje nove tehnologije.
U kontekstu mobilnog bankarstva, percipirana korisnost odnosi se na korisnikovo
vjerovanje da će korištenje aplikacije poboljšati njegovu financijsku učinkovitost.
Jednostavnost korištenja odnosi se na jednostavnost korištenja aplikacije, dok društveni
utjecaj opisuje ulogu okoline u donošenju odluka o korištenju mobilnog bankarstva.
Resursi uključuju dostupnost resursa i podrške za korištenje aplikacije, dok hedonistička
motivacija opisuje užitak i zabavu koju korisnici mogu iskusiti prilikom korištenja.
Vrijednost za novac se odnosi na omjer cijene i koristi, a navike predstavljaju radnje
koje korisnici poduzimaju svakodnevno.
Istraživanje u ovome radu temeljeno je na metodi ispitivanja pisanim putem, a podaci su
prikupljeni putem upitnika podijeljenog korisnicima mobilnog bankarstva u Republici
Hrvatskoj. Upitnik je obuhvatio širok raspon demografskih skupina kako bi se osigurala
raznolikost. Pitanja u upitniku bila su strukturirana na način da su omogućila mjerenje
ključnih varijabli u UTAUT i UTAUT 2 modelima, pri čemu su ispitanici ocjenjivali
svoja iskustva i stavove prema mobilnom bankarstvu koristeći Likertovu skalu.
Prikupljeni podaci su zatim analizirani statističkim metodama.
Rezultati analize pokazali su da je percipirana korisnost najznačajnija varijabla
prihvaćanja i zadovoljstva mobilnog bankarstva. Nadalje, jednostavnost korištenja, koje
se odnosi na jednostavnost korištenja aplikacije, također je značajna varijabla
prihvaćanja i zadovoljstva. Korisnici preferiraju aplikacije koje su jednostavne za
korištenje i ne zahtijevaju prevelik napor za obavljanje osnovnih financijskih
transakcija. Društveni utjecaj se nije pokazao kao značajna varijabla. Resursi, koji
uključuju tehničku podršku, dostupnost resursa i upute za korištenje, također su važna
varijabla koja utječe na prihvaćanje mobilnog bankarstva, naglašavajući potrebu za
kvalitetnom korisničkom podrškom.
Korisnici koji uživaju u korištenju aplikacije i smatraju da ona pruža dobru vrijednost za
uloženi novac pokazuju višu razinu zadovoljstva. Hedonistička motivacija, odnosno
osjećaj nekakvog užitka, zabave i zadovoljstva pri korištenju aplikacije, u mobilnom
bankarstvu se nije pokazala kao bitna varijabla. Vrijednost za novac, s druge strane,
naglašava važnost da su cijene povezane s korištenjem aplikacije (npr. naknade za
transakcije) opravdane i koriste korisniku. Navika, koja se odnosi na to da korisnik iz
navike koristi bankarske usluge pokazalo se kao umjereno važnim faktorom. Korisnici
su stvorili naviku, međutim nisu ovisni o mobilnom bankarstvu.
Na temelju ovih rezultata, istraživanje nudi nekoliko preporuka za banke kako bi
povećali prihvaćenost i zadovoljstvo korisnika. Prvo, banke bi trebale raditi na
poboljšanju performansi svojih mobilnih aplikacija, uključujući sigurnost, brzinu i
pouzdanost transakcija, što može dodatno poboljšati percipiranu korisnost kod
korisnika. Nadalje, jednostavnost korištenja treba biti prioritet u dizajniranju
korisničkog sučelja. Edukacija korisnika o prednostima mobilnog bankarstva, kao i o
sigurnosnim mjerama, može smanjiti sumnje i povećati povjerenje korisnika.
Drugo, fokusiranje na pozitivno korisničko iskustvo i dodavanjem mogućnosti koje
povećavaju hedonističku motivaciju može povećati zadovoljstvo korisnika. To može
uključivati personalizirane ponude, promocije, te dodatne opcije koje korisnicima
pružaju dodatnu vrijednost prilikom korištenja aplikacije. Također, transparentnost u
vezi s cijenama i naknadama, može poboljšati vrijednost za novac među korisnicima jer
korisnici već smatraju da mobilno bankarstvo nudi dobru uslugu za cijenu.
Iako su UTAUT i UTAUT 2 modeli pružili dobar okvir za analizu, buduća istraživanja
mogla bi proširiti ovu temu istraživanjem dodatnih varijabli, poput utjecaja inovacija u
tehnologiji, konkurencije među pružateljima usluga, te specifičnih demografskih i
kulturoloških čimbenika koji mogu dodatno utjecati na korisničko ponašanje u
kontekstu mobilnog bankarstva