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Relações de controle e autonomia entre multinacionais e subsidiárias: um estudo de caso de multinacional norte-americana em Portugal
Get PDFThe management of multinational corporations (MNCs) is complicated by the dispersion of subsidiaries in different locations, and the need to organize the best solutions for control, coordination and independence of each subsidiary to leverage their contribution to the EMN. In this article, based on the case study of a U.S. MNC with a subsidiary in Portugal, we analyze the relationship between autonomy and control headquarters the Portuguese subsidiary. The study identifies the main reasons that determine the amount of control exercised over the subsidiary. We conclude that the centralization, formalization of processes and integration rules are essential to the maintenance of coordination and cooperation between headquarters and subsidiary. However, it is the performance of the subsidiary and its role, particularly as contributory network of subsidiaries, which seems to confine the relations of control-autonomy.A gestão de empresas multinacionais (EMNs) é complexa pela dispersão das subsidiárias em diferentes localizações e a necessidade de organizar as melhores soluções de controle, coordenação e autonomia de cada subsidiária de modo a alavancar a sua contribuição para a EMN. Neste artigo, com base no estudo de caso de uma EMN norte-americana com subsidiária fabril em Portugal, analisamos as relações de controle e autonomia entre a sede a subsidiária portuguesa. O estudo permite identificar as principais razões que determinam a intensidade do controle exercido sobre a subsidiária. Concluímos que a centralização, a formalização de processos e a integração normativa são condições essenciais à manutenção da coordenação e cooperação entre a subsidiária e a sede. Mas, é o desempenho da subsidiária e o seu papel, nomeadamente como contributivo na rede de subsidiárias, que parece confinar as relações de controle-autonomi
A formação de centros de excelência nas subsidiárias de sistemistas no Brasil: uma análise sob a ótica do conhecimento organizacional
Get PDFIn Brazil, the flex fuel vehicle headlined a change in the role of subsidiaries that not only developed the new technology, as they became centres of excellence for applications involving alternative fuels. Many researches have studied the mechanisms that lead to the establishment of these centres in emerging countries, focusing on the role of the matrix or in the conditions of the countries that host the subsidiary. This article will identify the organizational knowledge creation that enabled subsidiaries to become centres of excellence. For this, we adopted an approach of multiple case studies with three pioneers in the development of this technology in Brazil: Bosch, Delphi and Magneti Marelli. The survey found that organizational knowledge was constructed from two sources (internal and external) with evidence in the way of knowledge conversion proposed in the SECI model: explicit knowledge, reported in company records, reports development, database, market inputs and the relationship with mothers and assemblers (externalization and combination), and tacit knowledge to the study of technical solutions ( internalization ) and the exchange of experiences between different generations of engineers ( socialization ).No Brasil, o veículo flex fuel protagonizou um alteração no papel das subsidiárias de sistemistas que não só desenvolveram a nova tecnologia, como se tornaram centros de excelência para aplicações envolvendo combustíveis alternativos. Muitas pesquisas estudaram os mecanismos que levam a constituição desses centros em países emergentes, com foco no papel da matriz ou nas condições dos países que hospedam a subsidiária. Este artigo se propôs a identificar a criação do conhecimento organizacional que habilitaram subsidiárias a se tornar centros de excelência. Para isso, foi adotada uma abordagem de múltiplos estudos de caso com as três empresas pioneiras no desenvolvimento da tecnologia flex fuel no Brasil: Bosch, Delphi e Magneti Marelli. A pesquisa constatou que o conhecimento organizacional foi construído a partir de duas fontes (interna e externa) com evidências nos modos de conversão do conhecimento propostos no modelo SECI: o conhecimento explícito, divulgado nos registros da companhia, relatórios de desenvolvimento, banco de dados, inputs do mercado e a relação com as matrizes e montadoras (externalização e combinação) e pelo conhecimento tácito com o estudo de soluções técnicas (internalização) e com a troca de experiências entre diferentes gerações de engenheiros (socialização)
UMA ANÁLISE SOBRE O CONCEITO DE APRENDIZAGEM NA PERSPECTIVA DE INTERNACIONALIZAÇÃO
Get PDFThe present study aims to analyze the concept of learning in the internationalization studies. Considering the relationship between learning and internationalization had its groundwork at the Uppsala University, we believe its relevant outlining the path from the main publications regarding the Uppsala School as well as the internationalization process model developed by them in order to comprehend the evolution of the concept of learning from this perspective. In addition, owing to the extension of the relationship between learning and internationalization, this paper analyzes some relevant organizational learning studies and their contributions in order to construe the internationalization process development. Therefore, the contribution of this study is the critical review on the concept of learning from the Uppsala School and also indicating contributions of this concept from the latest developments of this idea.O presente estudo visa analisar o conceito de aprendizagem nos estudos sobre internacionalização. Considerando-se que as relações entre aprendizagem e internacionalização tiveram origem na abordagem da Escola de Uppsala, esboçou-se a trajetória das principais publicações derivadas dessa Escola e dos modelos de processo de internacionalização por eles desenvolvidos a fim de compreender a evolução do conceito de aprendizagem segundo essa perspectiva. Ainda, tendo em vista a ampliação das relações entre os estudos acerca de aprendizagem e da internacionalização, este estudo analisa as conexões entre os estudos da aprendizagem organizacional e sua contribuição para a análise e desenvolvimento dos processos de internacionalização. A contribuição deste trabalho está na revisão crítica do entendimento sobre aprendizagem nos estudos de Uppsala e na indicação de uma operacionalização do conceito de aprendizagem à luz dos desenvolvimentos mais recentes desse conceito
Vantagens Competitivas dos Frigoríficos Brasileiros no Processo de Internacionalização Vantagens Competitivas dos Frigoríficos Brasileiros no Processo de Internacionalização
No full textThe following study has the primary objective of identifying the major competitive advantages owned by Brazilian beef processing plants in their internationalization process. In order to reach it, it was carried out an exploratory research, based on the survey of official data and publications concerning world’s beef cattle production, followed by a literature review and finally, by a single case study. This case study was conducted through an interview with former employee of Redenção Frigorífico do Pará Ltda. The obtained results allowed the identification of the major competitive advantages of the studied company in its internationalization process, such as the raw material quality and availability, production scale, Brazilian cattle’s extensive production system, and control and prevention of main cattle diseases. It was concluded that Brazilian beef production plants really have competitive advantages within the internationalization process context, some of them practically observed in the studied company, and others that can be effectively corroborated by future studies.O presente trabalho teve como principal objetivo a identificação das principais vantagens competitivas apresentadas pelos frigoríficos brasileiros em seu processo de internacionalização. Para atingi-lo foi realizada uma pesquisa de caráter exploratório, fundamentada em levantamento de dados oficiais e em publicações do setor pecuário nacional, associada a uma revisão de literatura sobre o tema e a um estudo único de caso. O estudo de caso foi elaborado com base em entrevista com ex-funcionário da empresa Redenção Frigorífico do Pará Ltda. Os resultados obtidos permitiram identificar as principais vantagens competitivas da empresa estudada em seu processo de internacionalização: a qualidade e a disponibilidade da matéria-prima; a escala de produção; o sistema de produção extensivo da pecuária nacional; o controle de enfermidades do rebanho. Concluiu-se que, de fato, os frigoríficos brasileiros apresentam vantagens competitivas que lhe conferem diferenciação dentro do contexto da internacionalização, sendo algumas verificadas na própria empresa estudada e outras que poderão ser devidamente comprovadas por meio de estudos futuros
Estratégias de Transferência de Conhecimento em Multinacionais Brasileiras: Estudo Comparativo Entre as Subsidiárias Adquiridas e as Greenfield
Get PDFThe main purpose of this study was to explore the knowledge transfer process between the subsidiaries and the headquarter of Brazilian multinationals, and to identify the most used mechanisms for transferring knowledge. This paper also aims to point out existing barriers in this process, comparing acquired subsidiaries to the greenfield ones. International studies have shown differences in the process of knowledge transfer due to the origin of foreign units (entry mode). We surveyed in 2006 and 2007 a sample of 66 Brazilian subsidiaries of multinationals with overseas activities. As a result, the knowledge transfer from the headquarter to the subsidiary has occurred through meetings with top executives and the reception of Brazilian executives in both types of units. The barriers to knowledge transfer are bland, being clearer in acquired subsidiaries. Cultural resistance is the most prominent. When we focus on the acquired units, the hierarchical structure is seen as a barrier, probably reflecting the centralized attitude by the headquarters. At the same time, the lack of incentives for sharing knowledge is more evident in greenfield units. Also, the syndrome of not invented here is a perceived barrier by acquired units.Este estudo teve como objetivo principal explorar o processo de transferência de conhecimento entre a subsidiária e a matriz, no âmbito das multinacionais brasileiras, identificando os mecanismos de transferência de conhecimento mais utilizados, bem como as barreiras existentes neste processo, comparando-se as subsidiárias adquiridas com as greenfield. Salienta-se que estudos apontam que existem diferenças no processo de transferência de conhecimento devido a forma de origem das unidades estrangeiras. Para isto, realizou-se uma survey entre 2006 e 2007, cuja amostra foi de 66 subsidiárias de multinacionais brasileiras com atividades no exterior. Sobre os resultados, em relação à transferência de conhecimento da matriz para a subsidiária, observa-se que as reuniões com os principais executivos da matriz e a recepção de brasileiros executivos são as duas práticas mais utilizadas em ambos os tipos de unidades. As barreiras à transferência de conhecimento existem de forma branda, sendo mais evidentes no caso das subsidiárias adquiridas. A resistência cultural é a mais eminente. No caso das unidades adquiridas, a estrutura hierárquica é vista como uma barreira, provavelmente refletindo uma postura centralizadora da matriz; enquanto nas unidades greenfield, a falta de incentivos para o compartilhamento de conhecimento é evidenciado. Também, a síndrome do “não inventado” aqui é uma barreira percebida pelas unidades adquiridas
A Internacionalização da Menendez Amerino Ltda: Indícios e Contestações do Modelo Nórdico
Get PDFThe question that motivated this research was to understand how it developed and the process of internationalization of Menendez Amerino, taking as input for analysis of this phenomenon is the Nordic Model of Internationalization. The strategy of qualitative case study was considered appropriate to clarify the research problem and to investigate the process and dynamics of the phenomenon of internationalization in a longitudinal perspective. Considering this, interviews were established that guided the study. Thirteen interviews were conducted with six respondents that make up the research subjects. We used the method of structured interviews to collect data on the spot, individually, with the interviewees. Data analysis and interpretation allowed the description of the phenomenon investigated. There were four stages in the remarkable life story of the company studied. Most of the analyzed period, the process of training strategies based on logical incrementalism was present in the organization. The pre-disposition of the company for the behavior was grounded in born global backgrounds of the founders of the foreign market. From the standpoint of the Swedish Model, it is clear that the company behaved differently in two moments: first, supporting, and in the second, partially disagree. The use of networks as a tool for internationalization, it became clear from the foundation of the company, and this is a crucial variable for its strategic work internationallyA questão que motivou esta pesquisa foi o de entender como se desenvolveu e o processo de internacionalização da Menendez Amerino, tendo como subsídio para análise desse fenômeno o Modelo Nórdico de Internacionalização. A estratégia metodológica de estudo de caso qualitativo foi considerada apropriada para esclarecer o problema de pesquisa e para investigar o processo e a dinâmica do fenômeno da internacionalização, em uma perspectiva longitudinal. Considerando isso, foram definidas entrevistas que guiaram o estudo. Foram realizadas treze entrevistas com os seis respondentes que compõem os sujeitos da pesquisa. Utilizou-se o método de entrevistas semiestruturadas para a coleta de dados in loco, individualmente, com os sujeitos entrevistados. A análise dos dados possibilitou a descrição e a interpretação do fenômeno investigado. Foram encontradas quatro fases marcantes na trajetória de vida da empresa estudada. Na maior parte do período analisado, o processo de formação das estratégias com base no incrementalismo lógico esteve presente na organização. A pré-disposição da empresa para o comportamento born global foi alicerçado no backgrounds dos fundadores sobre o mercado externo. Do ponto de vista do Modelo Sueco, percebe-se que a empresa comportou-se de formas diferentes em dois momentos: no primeiro, corroborando; e, no segundo, parcialmente discordando. A utilização de networks como ferramenta de internacionalização, evidenciou-se desde a fundação da empresa, sendo essa uma variável crucial para sua atuação estratégica internacional
O Processo de Internacionalização de Empresas de Software: O Caso Audaces
Get PDFThis study addresses the way in which Brazilian companies are internationalising, their motivations for internationalization and competitive advantage in this process. The article analyzes in depth a software company that since 2002 has been working successfully in the global market. The theoretical framework used is supported in three major theories on the internationalization: the advantage of ownership (DUNNING, 1988), the Uppsala School of the 1970s and the born global theory (RENNIE, 1993; CAVUSGIL and KNIGHT, 1996; OVIATT and McDougall, 1994; MADSEN and SERBIA, 1997). To conduct the study, using a qualitative approach with an exploratory-descriptive approach. The strategy was the case study. Data were collected from primary and secondary sources. The data analysis was from the content analysis. As a result, it appears that the motivation for the internationalization is based on the need to reduce dependence on domestic market, ability to modify products for the international market opportunity for profit and growth in the international market, interest management for international activities.Este estudo aborda a maneira pela qual as empresas brasileiras estão se internacionalizando, as suas motivações para a internacionalização e as vantagens competitivas nesse processo. O artigo analisa em profundidade uma empresa de software que desde 2002 vem atuando com sucesso no mercado global. O arcabouço teórico utilizado está amparado em três grandes teses a respeito da internacionalização: a vantagem de propriedade (DUNNING, 1988); a Escola Uppsala da década de 1970 e tese do born global (RENNIE, 1993; KNIGHT e CAVUSGIL, 1996; OVIATT e MCDOUGALL,1993; MADSEN e SERVAIS, 1997). Para a condução do trabalho, utilizou-se uma abordagem qualitativa com uma perspectiva exploratória-descritiva. A estratégia foi o estudo de caso. Os dados coletados foram de fontes secundárias e primárias. A análise dos dados ocorreu a partir de análise de conteúdo. Como resultado, constata-se que a motivação para a internacionalização é sustentada na necessidade de reduzir a dependência do mercado doméstico, habilidade para modificar produtos para o mercado internacional, oportunidade de lucro e crescimento no mercado internacional, interesse gerencial em relação às atividades internacionais
THE INTERNATIONALIZATION STRATEGIES OF INFORMATION TECHNOLOGY FIRMS FROM BRAZIL: DAN AHP ANALYSIS OF IVIA’S CASE
Get PDFUm grande número de referências na literatura descreve o processo de internacionalização de diversas firmas pelo mundo; entretanto é imperativo compreender como as firmas de países emergentes se comportam quando elas decidem se internacionalizar. Este artigo busca compreender quais são os principais fatores que aumentam a probabilidade de sucesso do processo de internacionalização de firmas de tecnologia da informação do Brasil de acordo com três teorias: OLI, RBV e Networks. O caso da empresa Ivia foi selecionado e entrevistas em profundidade foram efetuadas como os seus três principais executivos. Essa pesquisa utilizou o método AHP (Analytic Hierarchy Process) visando avaliar a importância relativa de fatores e subfatores propostos para as teorias em consideração. Os resultados indicaram que a estratégia de internacionalização da Ivia focou primariamente na formação de parcerias fortes e estáveis com provedores estrangeiros de serviços de tecnologia da informação, clientes e instituições que desempenham atividades de pesquisa e desenvolvimento, visando aproveitar oportunidades no exterior. A empresa explorou vantagens locacionais e recursos, que incluem o conhecimento e a experiência internacional de seus principais gestores e a capacidade de satisfazer as necessidades específicas dos seus clientes através do desenvolvimento de produtos e serviços customizados. Esses resultados podem ser úteis para executivos e pesquisadores de gestão estratégica e, também, para aqueles que querem se aprofundar nessa temática.A large body of literature describes the internationalization process of diverse firms worldwide; however it is imperative to understand how firms from emerging countries behave when they decide to internationalize. This paper provides a comprehension of the main factors that increase the probability of success of the internationalization process of Information Technology – IT firms in Brazil according to three internationalization theories OLI, RBV and Networks. Ivia‟s case was selected and in-depth interviews were held with the three key Ivia executives. This research used the Analytic Hierarchy Process – AHP in order to evaluate the relative importance of factors and sub-factors proposed by the theories considered. The results indicated that Ivia‟s internationalization strategy focused primarily on the formation of strong and steady partnerships with foreign IT service providers, clients, and research and development institutions in order to seize opportunities abroad. The company exploited location advantages and resources, which include the international knowledge and experience of the top managers and the capability to satisfy its clients‟ specific needs through the development of customized products and services. The results may be useful to executives and researchers of strategic management and to those who want to study deeper this field
O PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO DE EMPRESAS BRASILEIRAS: ESTUDO COM FRANQUEADORAS
Get PDFThe purpose of this study is to analyze the process of internationalization of Brazilian firms, including the motivations for the internationalization, the modes of entry and the difficulties faced during this process. This research is relevant due to the importance of international management for Brazilian firms at the current global scenario. Firstly, it was developed a theoretical basis and, afterwards, an empirical qualitative and exploratory research was carried out. The data were collected from in depth interviews with the representatives of ten Brazilian franchisors that became international, which are associated to the Brazilian Association of Franchising (ABF), who gave support to the research. The analytical procedure adopted was the content analysis. Franchising was chosen because Brazil is one of the most developed countries in this field and franchising is recognized as an important booster of the globalization process. The interviews were conducted with either the owner of the firm or the marketing or international executive officers. The results of the empirical research show that, although Brazilian firms are late movers, the firms analyzed do not seem handicapped in terms of managerial capacity or technological competences. It is clear, nevertheless, that they are late movers because they have a huge internal market to explore. Adopting a global vision is very important, even if they prefer a gradual approach towards internationalization.O objetivo do presente estudo é analisar o processo de internacionalização de empresas brasileiras, incluindo as motivações para a internacionalização, os modos de entrada selecionados e as dificuldades encontradas nesse processo. O tema escolhido justifica-se pela importância da gestão internacional para empresas brasileiras no momento em que o país se encontra. Na revisão da literatura são discutidos estudos que tratam do processo de entrada em mercados externos, e mais especificamente da internacionalização de empresas brasileiras. Realizou-se pesquisa empírica, exploratória e qualitativa. Para a coleta de dados, foi utilizada a entrevista em profundidade, a qual tinha por base um roteiro. Como procedimento analítico, adotou-se a análise de conteúdo. Participaram da pesquisa dez empresas que têm sede no Brasil, adotaram o sistema de franquias no país e se internacionalizaram. Fazem parte da Associação Brasileira de Franchising (ABF), que apoiou a pesquisa. O setor de franquias foi escolhido porque o Brasil é um dos países mais avançados do mundo em franquias e esse sistema é reconhecido como importante impulsionador do processo de globalização. Foram entrevistados o dono da empresa ou o executivo da área de marketing e/ou o responsável pela área internacional. Os resultados da pesquisa empírica evidenciam que, apesar de entrantes tardias, as empresas analisadas não pareceram atrasadas em termos de capacitação gerencial e demonstram possuírem competências tecnológicas. É fato, contudo, que elas demoraram a se internacionalizar por possuírem ainda um vasto mercado interno para conquistar. Adotar uma visão global é muito importante, mesmo que se prefira uma abordagem gradual de internacionalização
Os desafios do processo de expatriação no cenário sino-brasileiro: o caso da Weg S.A. na China
Get PDFThis article aims to analyze the process of internationalization and expatriation of WEG Electrical Equipment S.A in China. The recent movement of internationalization of Brazilian companies is characterized by cases of multinationals such as WEG, which performs Foreign Direct Investments in search for increasing their participation in international business and gain of competitive advantage. This study has a descriptive character and qualitative nature, using the case study as research method, in which the objects of observation were the processes of internationalization and expatriation of WEG in China. First, secondary data was used aiming to characterize the decision of entry mode in China and their process of internationalization. Later, a semi-structured interview was held, whose questions attempted to understand how the process of expatriation of employees of WEG in the Chinese mission happened. The results show the challenges faced by the company with their inclusion in the Asian market, the determining aspects of the expatriation process and its relation to theoretical models. It is expected that this work contribute to generate knowledge about the internationalization of Brazilian companies and the leading of their expatriations, since those themes demand for conclusive research for clarification of the theoretical models on the Brazilian reality.O presente artigo tem como objetivo analisar o processo de internacionalização e expatriação da WEG Equipamentos Elétricos S.A na China. O movimento recente de internacionalização de empresas brasileiras é caracterizado por casos de multinacionais como a WEG, que realiza Investimentos Diretos no Exterior buscando aumentar suas participações no mercado internacional e obter vantagem competitiva. O estudo possui caráter descritivo e natureza qualitativa, utilizando-se o método de estudo de caso, no qual os objetos de observação foram os processos de internacionalização e expatriação da WEG na China. Utilizaram-se inicialmente dados secundários, com objetivo de caracterizar a empresa, seu histórico de internacionalização e a decisão do modo de entrada na China. Posteriormente, realizou-se uma entrevista semi-estruturada, cujos questionamentos buscaram entender como ocorreu o processo de expatriação dos colaboradores da WEG na missão chinesa. Os resultados da pesquisa mostram os desafios enfrentados pela empresa com a sua inserção no mercado asiático, os aspectos determinantes no processo de expatriação e sua relação com os modelos teóricos. Espera-se que este trabalho contribua para geração de conhecimento sobre a internacionalização de empresas brasileiras e a condução de suas expatriações, sendo estas temáticas que demandam por pesquisas conclusivas para maior esclarecimento dos modelos teóricos na realidade brasileira