International Journal of Innovation
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Ferramentas de inovação de serviços: uma revisão da literatura
Get PDFObjective of the study: This research aims to systematically review the frameworks (i.e. tools) proposed and applied by the literature on service innovation.Methodology / approach: The methodology is based on a systematic literature review, which included two main steps. The former revisited the work of Carlborg, Kindstrom, and Kowalkowski (2014), in which 28 articles were fully analyzed, whereas the latter comprised a complete novel bibliography review employing the Science Direct database, in which 109 articles were fully analyzed. Originality / Relevance: Overall, 87 Service Innovation Tools (SIT) were identified, analyzed, and classified concerning service innovation stages and sector contexts. Besides, the topics of New Service Development (NSD), Service Engineering (SE), and Service Design (SD) were discussed, especially regarding the main stages of the service innovation process.Main results: Results show that 87 SIT were applied in several sectors such as healthcare, education, tourism, among others.Theoretical / methodological contributions: This paper contributes to the literature on both services and innovation by examining a common-ground and under-researched topic: service innovation tools.Social / management contributions: Practitioners may benefit from an overall panorama of service innovation tools available for idea generation, analysis & requirements definition, and conceptual design.Objetivo del estudio: Esta investigación tiene como objetivo revisar sistemáticamente los marcos de referencia (i.e., herramientas) propuestos y aplicados por la literatura sobre innovación de servicios.Metodología / enfoque: La metodología es basada en una revisión sistemática de la literatura, que incluyó dos pasos principales. El primero revisitó el trabajo de Carlborg, Kindstrom y Kowalkowski (2014), en el que se analizaron 28 artículos en su totalidad, mientras que el segundo constituyó una revisión bibliográfica completamente nueva utilizando la base de datos Science Direct, en la que se analizaron 109 artículos.Originalidad / Relevancia: En total, se identificaron, analizaron y clasificaron 87 herramientas de innovación de servicios (SIT) en relación con las etapas de innovación de servicios y los contextos sectoriales. Además, se discutieron los temas de desarrollo de nuevos servicios (NSD), ingeniería de servicios (SE) y diseño de servicios (SD).Resultados principales: Los resultados muestran que las 87 herramientas de innovación de servicios se aplicaron en diversos sectores como salud, educación, turismo, entre otrosContribuciones teóricas / metodológicas: Este artículo contribuye a la literatura sobre servicios e innovación, examinando un tema común y poco investigado: las herramientas de innovación de servicios.Contribuciones sociales / de gestión: Los profesionales pueden beneficiarse de una descripción general de las herramientas de innovación de servicios disponibles para generar ideas, analizar y definir requisitos y crear diseños conceptuales.Objetivo do estudo: Esta pesquisa tem como objetivo revisar sistematicamente os frameworks (i.e., ferramentas) propostos e aplicados pela literatura sobre inovação em serviços.Metodologia / abordagem: A metodologia é baseada em uma revisão sistemática da literatura, que incluiu duas etapas principais. A primeira revisitou o trabalho de Carlborg, Kindstrom e Kowalkowski (2014), em que 28 artigos foram analisados na íntegra, enquanto a segunda constituiu uma revisão bibliográfica completamente nova utilizando a base de dados Science Direct, na qual 109 artigos foram analisados na íntegra.Originalidade / Relevância: No geral, 87 ferramentas de inovação de serviço (SIT) foram identificadas, analisadas e classificadas em relação aos estágios de inovação de serviço e contextos setoriais. Além disso, foram discutidos os temas desenvolvimento de novos serviços (NSD), engenharia de serviços (SE) e design de serviços (SD), principalmente no que diz respeito às principais etapas do processo de inovação de serviços.Principais resultados: Os resultados mostram que as 87 ferramentas de inovação de serviço aplicadas em diversos setores como saúde, educação, turismo, entre outrosContribuições teóricas / metodológicas: Este artigo contribui para a literatura sobre serviços e inovação, examinando um tópico comum e pouco pesquisado: ferramentas de inovação em serviços.Contribuições sociais / de gestão: Profissionais podem se beneficiar de um panorama geral de ferramentas de inovação de serviços disponíveis para geração de ideias, análise & definição de requisitos e projeto conceitual
Virtualidade como precondição e necessidade para o desenvolvimento humano
Get PDFObjective of the study: The research aims at exploring the way of interaction between virtual and physical reality and defining the approaches to analyze consequences of the virtuality penetration to the real world or vice versa.Methodology / approach: We apply a game theoretic method based on payoff matrix to show the essence of interaction between virtual and physical worlds; an internalization approach for solving optimization problem; graphical visualization of the interaction by using cones movement approach and analysis of cost functions to develop an equation of the city’s economy and to rebuild a model of optimal city size.Originality / Relevance: The majority of economic approaches have a linear-minded nature and only some take into account technological aspect. We state that the solution lies in consideration the costs as function of positive and negative exponential externalities. The proposed cost-based approach allows finding the optimal distribution of the time staying in the virtual and physical space.Main results: Obtained results of the research proved the following assumptions: interaction with new reality has changed us; a human is irrational in absolute majority; virtuality is a threat and an opportunity to the human. We confirmed that the nature of interaction between physical and virtual reality should takes the form of cooperation to ensure the mankind development.Theoretical / methodological contributions: It is one of the first attempts to develop economic theories and methods by extending them with variables of virtual reality.Social / management contributions: The study presents a broader view on human who exists on the fringes of physical and virtual reality.Objetivo del estudio: Esta investigación tiene como objetivo explorar la forma de interacción entre la realidad virtual y la realidad física, así como definir los enfoques de análisis de las consecuencias de la penetración del mundo virtual en el mundo real, o viceversa.Metodología / enfoque: Se aplicó una metodología basada en la teoría de juegos, mediante una matriz payoff, con el fin de mostrar la esencia de la interacción entre el mundo virtual y el físico; un enfoque de internalización para resolver el problema de optimización; visualización gráfica de la interacción utilizando el enfoque de movimiento de cono y análisis de función de costo, con el propósito de desarrollar una ecuación representativa para la economía de la ciudad y reconstruir un modelo a su tamaño ideal.Originalidad / Relevancia: La mayoría de los enfoques económicos son de naturaleza lineal y solo unos pocos tienen en cuenta los aspectos tecnológicos. En este estudio asumimos que la solución está en la consideración de costos por externalidades exponenciales positivas y negativas. El enfoque propuesto, basado en costos, permite encontrar la distribución ideal del tiempo en el espacio virtual y físico.Resultados principales: Los resultados obtenidos evidenciaron los siguientes supuestos: la interacción con la nueva realidad nos ha cambiado; un humano es irracional en una mayoría absoluta; la virtualidad es una amenaza y una oportunidad para los seres humanos. Confirmamos que la naturaleza de la interacción entre la realidad física y virtual debe tomar la forma de cooperación para garantizar el desarrollo de la humanidad.Contribuciones teóricas / metodológicas: Es uno de los primeros intentos de desarrollar teorías y métodos económicos, ampliándolos con variables representativas de la realidad virtual.Contribuciones sociales / de gestión: El estudio presenta una visión más amplia del ser humano que vive en la periferia de la realidad física y virtual.Objetivo do estudo: Esta pesquisa tem como objetivo explorar a forma de interação entre a realidade virtual e realidade física, bem como definir abordagens de análise às consequências da penetração do mundo virtual no mundo real, ou vice-versa.Metodologia / abordagem: Foi aplicada uma metodologia assente na teoria de jogos, baseada numa matriz de payoff, tendo em vista mostrar a essência da interação entre o mundo virtual e o físico; uma abordagem de internalização para resolver o problema de otimização; visualização gráfica da interação usando abordagem de movimento de cones e análise de funções de custo, com o propósito de desenvolver uma equação representativa economia da cidade e reconstruir um modelo para o seu tamanho ideal.Originalidade / Relevância: A maioria das abordagens económicas tem uma natureza linear e apenas algumas levam em consideração os aspetos tecnológicos. Neste estudo assumimos que a solução reside na consideração dos custos em função das externalidades exponenciais positivas e negativas. A abordagem proposta, baseada em custos, permite encontrar a distribuição ideal de tempo da permanência no espaço virtual e físico.Principais resultados: Os resultados obtidos comprovaram os seguintes pressupostos: a interação com a nova realidade mudou-nos; um humano é irracional em maioria absoluta; a virtualidade é uma ameaça e uma oportunidade para o ser humano. Confirmámos que a natureza da interação entre realidade física e virtual deve assumir a forma de cooperação para garantir o desenvolvimento da humanidade.Contribuições teóricas / metodológicas: É uma das primeiras tentativas de desenvolver teorias e métodos económicos, estendendo-os com variáveis representativas da realidade virtual.Contribuições sociais / de gestão: O estudo apresenta uma visão mais ampla sobre o ser humano que vive nas franjas da realidade física e virtual
Practices of management accounting adopted by innovative companies
Get PDFObjective of the study: This study aims at verifying the relationship between innovative characteristics of organizations and the adoption of practices of management accounting.Methodology/approach: Through an applied research, as survey type, with quantitative approach applied to a population of 787 companies that received financial assistance to the innovations development, a sample of 79 companies was obtained and the data of the survey were submitted to descriptive and cluster analysis.Originality/Relevance: Studies related to management accounting (MA) and innovation tend to identify how MA can influence the innovation capacity of organizations, either positively or negatively, thus, this study seeks to advance the theme, with a relationship in another sense, analyzing how Innovation can influence the adoption of practices of management accounting.Main results: Most of the organizations have, formally constituted, a department responsible for the management accounting information, the majority of companies were small size or medium companies. Regarding to the adoption of practices of management accounting (MA), it was identified the traditional practices of second stage usage with greater intensity, as breakeven point, budgeting and product profitability analysis. There was also a differentiation in the usage levels of the practices between organizations with innovative characteristics, with the most innovative companies using more modern MA practices.Theoretical/methodological contributions: This research contributes to the understanding that there may be a gap between the needs of the organizations and what is developed and employed by MA besides showing that innovation can be a factor which can positively influence the adoption of more recently emergent practices.Social/management contributions: In the social perspective, it is understood that this study presents a broader view on the applicability of management accounting practices in environments involved with innovation, expanding the field of knowledge about AM, as well as innovation environments
Ágil fake
Get PDFObjective of the study: The agility causes structural changes in companies, such as: in the organizational culture, in the way people think, in the processes, roles, responsibilities and behaviors. For this process, we call it agile transformation, which has become the target of more and more companies in the last 20 years with the promise of achieving many benefits.Originality/Relevance: The speed with which things change requires companies to change their course quickly. Therefore, being agile has become a crucial condition for the survival of companies today.Social/management contributions: Some difficulties experienced during the agile transformation, make the companies not reach the full agility, getting lost in the middle of the way, reaching an ambiguous form of the agile. They do not return to their previous management model, but neither do they become 100% agile. We call this phenomenon Fake Agile and this is the topic we will talk about in this perspective.Objetivo del estudio: La agilidad provoca cambios estructurales en las empresas, tales como: en la cultura organizacional, en la forma de pensar de las personas, en los procesos, roles, responsabilidades y comportamientos. Para este proceso, lo llamamos transformación ágil, que se ha convertido en el objetivo de más y más empresas en los últimos 20 años con la promesa de lograr muchos beneficios.Originalidad/Relevancia: La velocidad con la que cambian las cosas requiere que las compañías cambien su curso rápidamente. Por lo tanto, ser ágil se ha convertido en una condición crucial para la supervivencia de las empresas de hoy.Contribuciones sociales/de gestión: Algunas dificultades experimentadas durante la transformación ágil hacen que las compañías no alcancen la agilidad total, se pierdan en el medio del camino y alcancen una forma ambigua de la agilidad. No vuelven a su modelo de gestión anterior, pero tampoco se vuelven 100% ágiles. Llamamos a este fenómeno Falso Ágil y este es el tema del que hablaremos en esta perspectiva.Objetivo do estudo: A agilidade provoca mudanças estruturais nas empresas, como: na cultura organizacional, na forma de pensar das pessoas, nos processos, papéis, responsabilidades e comportamentos. Para este processo, damos o nome de transformação ágil, que vem se tornando alvo de mais e mais empresas nos últimos 20 anos com a promessa de alcance de muitos benefícios.Originalidade/Relevância: A velocidade com que as coisas mudam exige que as empresas mudem seus rumos rapidamente. Portanto, ser ágil virou condição crucial para a sobrevivência das empresas nos momentos atuais.Contribuições sociais/para a gestão: Algumas dificuldades vivenciadas ao longo da transformação ágil, fazem com que as empresas não alcancem a agilidade integral, se perdendo no meio do caminho, chegando a uma forma ambígua do ágil. Não retornam ao seu modelo de gestão anterior, mas também não se tornam 100% ágeis. A este fenômeno, damos o nome de Ágil Fake e é sobre este tema que falaremos nesta perspectiva
Technology transfer offices as promoters of technology, innovation and regional development in mexico
Get PDFObjective of the study: The main objective of this research work was to analyze the importance of a Technology Transfer Office (TTO) as an innovation promoter in regional development in Mexico. Methodology/Approach: An analysis bibliographic was used, application of surveys and generation of indexes. In 2014, a survey was applied to 131 TTOs to measure their impacts.Originality/Relevance: To perform this analysis, we used a self-generated indicator, an index that measures the degree of specialization by geographic region and economic sector, using indicators of regional agglomeration as a basis. The agglomeration model generated was composed of national patent applications, international patents, utility models, industrial designs, and trade secrets.Main results: The results by geographical area in Mexico, were the Northwest, specializing in aquaculture, fisheries, aeronautics and agriculture; the Northeast, in biotechnology, chemistry and metallurgy mechanics; the Center, in automobile, energy, and software; the West, in aerospace, automobile, chemistry and metallurgy mechanics; the Southeast, in food industry, construction, and mining.Theoretical/methodological contributions: We found that the specialization of the TTOs among the various productive sectors in Mexico has contributed to the highest rates of growth in patent registration in the Latin American region.Social/management contributions: Although contributions generated in protecting intellectual property at international level are still insufficient, we believe we are on the right track. At least Mexico started to generate the innovation ecosystem that other countries began four decades ago
Patent technometry by mind maps: a study on the recycling of waste electrical and electronic equipment
Get PDFObjective: To demonstrate the possibility of relating bibliographical review and patent technometry in a study on the recycling of waste electrical and electronic equipment (WEEE).Method: Technometry in patents using a mind map generated from the classification of 466 patent registers. The prospecting of patents was carried out through the software Patent2Net accessing the database of the European Patent Office (EPO).Originality/Relevance: Research in patent databases as a source of information has been growing substantially with advances in information technology, but the identification of relevant records in a given context from the large volume of data available is still a challenge. In this work, we have analysed a method that has not yet been published, which deals with patent technometry with the use of mind maps.Results: The patent records found were related to the main problems mentioned in the literature on WEEE recycling, involving the following aspects: a) separation of high-value components from other elements. b) reduction of the environmental impact of battery recycling; c) transformation of solid waste into material useful or harmless to the environment; d) separation of metals from plastic waste; e) solutions for the adequate collection of residues from the domestic environment; and e) techniques to reduce the health impact of recycling professionals.Theoretical/methodological contributions: Presentation of the method of patent analysis by mind maps as a complementary resource to bibliographic research in studies aimed at technological innovation
Desenvolvimento Floss e governança de pares: o caso do ambiente de desktop Gnome
Get PDFObjective of the study: The article analyzes the case of GNOME, one of the most popular Free/ Libre Open Source Software (FLOSS) projects, started in 1997. The concept of peer governance describes the interaction and convergence of companies, foundations, voluntary users and professionals in its development.Methodology/ approach: The research is based on the documentary method and an organizational history approach. For this, primary and secondary digital sources were collected: institutional and FLOSS sites, blogs, community lists, documents and platforms.Originality/ Relevance: The work allows progress, from a sociotechnical perspective, in understanding FLOSS developments and the coevolution of their technical components and community dynamics.Main results: Three levels of governance are identified: 1. the software itself; 2. the community; 3. the ecosystem. Development cycles; community participation and organization; actors and business models, definitions and controversies, are analyzed. GNOME's trajectory is marked by the confluence of interests and coopetition between corporate actors and the FLOSS ecosystem. The life cycle shows a constant activity, which implies redefinition of its components, technological infrastructure and leadership. It is not exempt from controversies and bifurcations, similar to those evidenced in projects of this type.Theoretical/ methodological contributions: It contributes to the concept of peer governance and its usefulness for case analysis. Reflection on data sources and research resources on the Internet is promoted.Social/ managerial contributions: It contributes to the understanding of new forms of management and decision-making in technological development projects.Objetivo del estudio: El artículo analiza el caso de GNOME, uno de los proyectos Free/Libre Open Source Software (FLOSS) más populares, iniciado en 1997. El concepto de gobernanza de pares describe la interacción y convergencia de empresas, fundaciones, usuarios voluntarios y profesionales en su desarrollo.Metodología/ enfoque: La investigación se basa en el método documental y un abordaje de historia organizacional. Para ello se recopilaron fuentes primarias y secundarias digitales: sitios institucionales y FLOSS, blogs, listas de comunidad, documentos y plataformas.Originalidad/ Relevancia: El trabajo permite avanzar, desde una perspectiva sociotécnica, en la comprensión de los desarrollos FLOSS y la coevolución de sus componentes técnicos y dinámicas comunitarias.Resultados principales: Se identifican tres niveles de gobernanza: 1. el software propiamente dicho; 2. la comunidad; 3. el ecosistema. Se analizan ciclos de desarrollo; participación y organización comunitaria; actores y modelos de negocio, definiciones y controversias. La trayectoria de GNOME está marcada por la confluencia de intereses y coopetición entre actores corporativos y el ecosistema FLOSS. El ciclo de vida muestra una actividad constante, que implica redefinición de sus componentes, infraestructura tecnológica y liderazgos. Ella no exenta de controversias y bifurcaciones, similares a las evidenciadas en proyectos de este tipo.Contribuciones teóricas/ metodológicas: Se aporta al concepto de gobernanza de pares y su utilidad para el análisis de casos. Se promueve la reflexión sobre fuentes de datos y recursos de la investigación en Internet.Contribuciones sociales/ gerenciales: Se contribuye a la comprensión de nuevas formas de gestión y toma de decisión en proyectos de desarrollo tecnológico.Objetivo do estudo: O artigo analisa o caso do GNOME, um dos mais populares projetos de Software Livre/ Open Source (FLOSS), iniciado em 1997. O conceito de governança de pares descreve a interação e convergência de empresas, fundações, usuários voluntários e profissionais em seu desenvolvimento.Metodologia/ abordagem: A pesquisa baseia-se no método documental e na abordagem da história organizacional. Para isso, foram coletadas fontes digitais primárias e secundárias: sites institucionais e FLOSS, blogs, listas de comunidades, documentos e plataformas.Originalidade/ Relevância: O trabalho permite avançar, de uma perspectiva sociotécnica, na compreensão dos desenvolvimentos do software livre e na coevolução de seus componentes técnicos e dinâmica da comunidade.Principais resultados: Três níveis de governança são identificados: 1. o próprio software; 2. a comunidade; 3. o ecossistema. São analisados os ciclos de desenvolvimento, participação e organização da comunidade, atores e modelos de negócios, definições e controvérsias. A trajetória do GNOME é marcada pela confluência de interesses e coopetição entre atores corporativos e o ecossistema FLOSS. O ciclo de vida mostra uma atividade constante, o que implica redefinição de seus componentes, infraestrutura tecnológica e liderança. Não está isento de controvérsias e bifurcações, semelhantes às evidenciadas em projetos desse tipo.Contribuições teóricas/ metodológicas: Contribui para o conceito de governança de pares e sua utilidade para a análise de casos. É promovida a reflexão sobre fontes de dados e recursos de pesquisa na Internet.Contribuições sociais/ gerenciais: Contribui para o entendimento de novas formas de gestão e tomada de decisão em projetos de desenvolvimento tecnológico
Um modelo para adotar o Enterprise Resource Planning (ERP) e Business Intelligence (BI) entre as PMEs sauditas
Get PDFObjective of the study: This paper touched upon the major issues that are related to intention towards the use of ERPBI in the Saudi private sector – Saudi Arabia is an example of a developing countryMethodology / approach: This paper used a qualitative approach and the sample of the study comprised of 30 experts from the Saudi private sector, who were involved in ERPBI.Originality / Relevance: According to prior studies in literature, there is no specific model that supports and explains ERPBI, and as such, this increases the chances of ineffective adoption and use of ERPBI. This study found that ERPBI adoption models are lacking, and those that exist are inapplicable as they exclude several significant factors for successful adoption.Main results: The findings indicated that for the promotion of the ERPBI model, the entire significant factors have to be considered and incorporated. Those factors are: system quality, service quality, and information quality factors, change management, effective communication, training factors, clear vision and planning, competitive pressure, and government role.Theoretical / methodological contributions: This study’s results open door for future research based on the gap in theories applied and the factors investigated in the context of developing nations. Social / management contributions: Shedding light on the factors and their relationship with ERPBI use success would assist top management in minimizing losses through system use for enhanced cash flow, and improved performance of employees and that can eventually bring about the overall performance of the organization.Objetivo del estudio: Este artículo abordó los principales problemas relacionados con la intención de utilizar ERPBI en el sector privado saudí: Arabia Saudita es un ejemplo de país en desarrollo.Metodología / enfoque: Este artículo utilizó un enfoque cualitativo y la muestra del estudio fue compuesta por 30 expertos del sector privado saudí, que participaron del ERPBI.Originalidad / Relevancia: Según estudios previos en la literatura, no existe un modelo específico que respalde y explique el ERPBI y, como tal, esto aumenta las posibilidades de adopción y uso ineficaz del ERPBI. Este estudio identificó que faltan modelos de adopción de ERPBI, y los que existen son inaplicables ya que excluyen varios factores importantes para una adopción exitosa.Resultados principales: Los hallazgos del estudio indicaron que para la promoción del modelo ERPBI, se deben considerar e incorporar todos los factores significativos. Esos factores son: calidad del sistema, calidad del servicio y factores de calidad de la información, gestión del cambio, comunicación eficaz, factores de capacitación, visión y planificación claras, presión competitiva y papel del gobierno.Contribuciones teóricas / metodológicas: Los resultados de este estudio abren la puerta para futuras investigaciones basadas en la brecha de las teorías aplicadas y los factores investigados en el contexto de las naciones en desarrollo.Contribuciones sociales / de gestión: Aclarar los factores y su relación con el éxito del uso del ERPBI ayudará a la alta dirección a minimizar las pérdidas a través del uso del sistema para aumentar el flujo de caja y mejorar el desempeño de los empleados, lo que eventualmente puede influir en el desempeño general de la organización.Objetivo do estudo: Este artigo abordou as principais questões relacionadas à intenção de uso de ERPBI no setor privado saudita - a Arábia Saudita é um exemplo de país em desenvolvimentoMetodologia / abordagem: Este trabalho utilizou uma abordagem qualitativa e a amostra do estudo foi composta por 30 especialistas do setor privado saudita, envolvidos no ERPBI.Originalidade / Relevância: De acordo com estudos anteriores na literatura, não existe um modelo específico que suporte e explique o ERPBI e, como tal, aumenta as chances de adoção e uso ineficaz do ERPBI. Este estudo constatou que faltam modelos de adoção do ERPBI e os que existem são inaplicáveis, pois excluem vários fatores significativos para uma adoção bem-sucedida.Principais resultados: Os resultados indicaram que para a promoção do modelo ERPBI, todos os fatores significativos devem ser considerados e incorporados. Esses fatores são: qualidade do sistema, qualidade do serviço e fatores da qualidade da informação, gerenciamento de mudanças, comunicação eficaz, fatores de treinamento, visão e planejamento claros, pressão competitiva e papel do governo.Contribuições teórico-metodológicas: Os resultados deste estudo abrem portas para pesquisas futuras baseadas na lacuna das teorias aplicadas e dos fatores investigados no contexto das nações em desenvolvimento.Contribuições sociais / gerenciais: esclarecer os fatores e sua relação com o sucesso do uso do ERPBI ajudaria a alta administração a minimizar as perdas por meio do uso do sistema para aumentar o fluxo de caixa e melhorar o desempenho dos funcionários, o que pode eventualmente influenciar o desempenho geral da organização
Papel da gestão da diversidade e da liderança carismática em inovação e desempenho na era globalizada
Get PDFObjective of the Study: The purpose of this study was to analyze the relationships between the variables of diversity management, charismatic leadership, innovation speed, innovation performance, and company performance.Methodology/Approach: A survey study was conducted with 427 employees (both technicians and engineers) working at companies that operated in the manufacturing industry in the scope of the research purpose. SPSS 25 and SPSS AMOS programs were used incrementally, and the acquired data were evaluated and analyzed.Originality/Relevance: In this research, white-collar workers constituted our sampling group because they play a key role in product innovation. While gathering the analysis data, the first 500 companies registered in Istanbul Chamber of Industry were determined, and manufacturing companies operating in Istanbul constituted the main part of the study.Main Results: As a result of the analysis, it is understood that diversity management and charismatic leadership have a positive influence on innovation and performance.Theoretical/Methodological Contribution: In terms of innovation and company performance, the study revealed the mediation effect of charismatic leadership linked to diversity management.Social/management contributions: In order for organizations to carry out creative and innovative activities, it is very important to effectively manage different ideas and thoughts within organizations. In fact, charismatic leadership positively affects employees, helping them to perform better. Therefore, employees must be actively involved in order to successfully carry out innovation.Objetivo do estudo: O objetivo deste estudo foi analisar as relações entre as variáveis gestão da diversidade, liderança carismática, velocidade de inovação, desempenho inovador e desempenho da empresa.Metodologia/Abordagem: Foi realizado um estudo survey com 427 funcionários (técnicos e engenheiros) que atuam em empresas que atuam na indústria de transformação no âmbito do objetivo da pesquisa. Os programas SPSS 25 e SPSS AMOS foram usados de forma incremental, e os dados adquiridos foram avaliados e analisados.Originalidade/Relevância: Nesta pesquisa, os trabalhadores de colarinho branco constituíram nosso grupo de amostragem porque desempenham um papel fundamental na inovação de produtos. Durante a coleta dos dados de análise, as primeiras 500 empresas registradas na Câmara da Indústria de Istambul foram determinadas, e as empresas de manufatura que operam em Istambul constituíram a parte principal do estudo.Principais resultados: Como resultado da análise, entende-se que a gestão da diversidade e a liderança carismática influenciam positivamente a inovação e o desempenho.Contribuição teórica/metodológica: Em termos de inovação e desempenho da empresa, o estudo revelou o efeito mediador da liderança carismática ligada à gestão da diversidade.Contribuições sociais/gerencias: Para que as organizações realizem atividades criativas e inovadoras, é muito importante administrar com eficácia as diferentes ideias e pensamentos dentro das organizações. Na verdade, a liderança carismática afeta positivamente os funcionários, ajudando-os a ter um melhor desempenho. Portanto, os funcionários devem estar ativamente envolvidos para realizar a inovação com sucesso.Objetivo do estudo: O objetivo deste estudo foi analisar as relações entre as variáveis gestão da diversidade, liderança carismática, velocidade de inovação, desempenho inovador e desempenho da empresa.Metodologia/Abordagem: Foi realizado um estudo survey com 427 funcionários (técnicos e engenheiros) que atuam em empresas que atuam na indústria de transformação no âmbito do objetivo da pesquisa. Os programas SPSS 25 e SPSS AMOS foram usados de forma incremental, e os dados adquiridos foram avaliados e analisados.Originalidade/Relevância: Nesta pesquisa, os trabalhadores de colarinho branco constituíram nosso grupo de amostragem porque desempenham um papel fundamental na inovação de produtos. Durante a coleta dos dados de análise, as primeiras 500 empresas registradas na Câmara da Indústria de Istambul foram determinadas, e as empresas de manufatura que operam em Istambul constituíram a parte principal do estudo.Principais resultados: Como resultado da análise, entende-se que a gestão da diversidade e a liderança carismática influenciam positivamente a inovação e o desempenho.Contribuição teórica/metodológica: Em termos de inovação e desempenho da empresa, o estudo revelou o efeito mediador da liderança carismática ligada à gestão da diversidade.Contribuições sociais/gerencias: Para que as organizações realizem atividades criativas e inovadoras, é muito importante administrar com eficácia as diferentes ideias e pensamentos dentro das organizações. Na verdade, a liderança carismática afeta positivamente os funcionários, ajudando-os a ter um melhor desempenho. Portanto, os funcionários devem estar ativamente envolvidos para realizar a inovação com sucesso
O International Journal of Innovation – IJI completa 7 anos
Get PDFInternational Journal of Innovation - IJI completes 7 yearsInternational Journal of Innovation - IJI has now 7 years old! In this editorial comment, we not only want to talk about our evolution but get even closer to the IJI community. It is our first editorial comment, a new IJI's communication channel. Some of the changes are already described on our website.IJI is an innovation-focused journal that was created to support scientific research and thereby contribute to practice. Also, IJI was born internationally, receiving and supporting research from around the world. We welcome articles in Portuguese, English, and Spanish.We have published eight volumes in IJI since 2013, totaling 131 articles. Our journal is indexed in: Dialnet and Red Iberoamericana de Innovación y Conocimiento Científico; Ebsco Host; Erih Plus; Gale - Cengage Learning; Latindex; Proquest; Redalyc; Web of Science Core Collection (Emerging Sources Citation Index), among others. We provide free access “open access” to all its content. Articles can be read, downloaded, copied, distributed, printed and / or searched.We want to emphasize that none of this would be possible without the authors that recognized in IJI a relevant journal to publicize their work. Nor can we fail to mention the tireless and voluntary action of the reviewers, always contributing to the articles' improvement and skilling up our journal, more and more.All editors who passed through IJI have a fundamental role in this trajectory. And, none of this would be possible without the editorial team of Uninove. Everyone who passed and the current team. We want to express that our work as current editors of IJI would not be possible without you. Changes in the Intenational Journal of Innovation – IJIAs we mentioned earlier, IJI was born in 2013. And, over time, we are improving its structure always to improve it. In this section, we want to show some changes we made. We intend that editorial comments become a communication channel and that they can help our readers, authors, and reviewers to keep up with these changes.Although IJI is a comprehensive Innovation journal, one of the changes we want to inform you is that now, at the time of submission, the author will choose one of the available topics that best suit your article. The themes are: Innovative Entrepreneurship; Innovation and Learning; Innovation and Sustainability; Internationalization of Innovation; Innovation Systems; Emerging Innovation Themes and; Digital Transformation. Below, we present each theme so that everyone can get to know them:Innovative Entrepreneurship: emerging markets provided dynamic advantages for small businesses and their entrepreneurs to exploit the supply flows of resources, capacities, and knowledge-based on strategies oriented to the management of innovation. Topics covered in this theme include, for example: resources and capabilities that support innovative entrepreneurship; innovation habitats (Universities, Science and Technology Parks, Incubators and Accelerators) and their influences on the development of knowledge-intensive spin-offs and start-ups; open innovation, triple/quadruple helix, knowledge transfer, effectuation, bricolage and co-creation of value in knowledge-intensive entrepreneurship ecosystems; and adequate public policies to support innovative entrepreneurship.Innovation and Learning: discussions on this topic focus on the relationship between learning and innovation as topics with the potential to improve teaching and learning. They also focus on ways in which we acquire knowledge through innovation and how knowledge encourages new forms of innovation. Topics covered in this theme include, for example: innovative projects for learning; innovation-oriented learning; absorptive capacity; innovation in organizational learning and knowledge creation; unlearning and learning for technological innovation; new learning models; dynamics of innovation and learning; skills and innovation.Innovation and Sustainability: discussions on this topic seek to promote the development of innovation with a focus on sustainability, encouraging new ways of thinking about sustainable development issues. Topics covered in this theme include, for example: development of new sustainable products; circular economy; reverse logistic; smart cities; technological changes for sustainable development; innovation and health in the scope of sustainability; sustainable innovation and policies; innovation and education in sustainability and social innovation.Internationalization of Innovation: the rise of developing countries as an innovation center and their new nomenclature for emerging markets have occupied an important place in the international research agenda on global innovation and Research and Development (R&D) strategies. Topics covered in this theme include, for example: resources and capabilities that support the internationalization of innovation and R&D; global and local innovation and R&D strategies; reverse innovation; internationalization of start-ups and digital companies; development of low-cost products, processes and services with a high-value offer internationalized to foreign markets; innovations at the base of the pyramid, disruptive and/or frugal developed and adopted in emerging markets and replicated in international markets; institutional factors that affect firms' innovation efforts in emerging markets.Innovation Systems: regulation and public policies define the institutional environment to drive innovation. Topics include industrial policy, technological trends and macroeconomic performance; investment ecosystem for the development and commercialization of new products, based on government and private investments; investment strategies related to new companies based on science or technology; Technology transfer to, from and between developing countries; technological innovation in all forms of business, political and economic systems. Topics such as triple helix, incubators, and other structures for cooperation, fostering and mobilizing innovation are expected in this section.Emerging Themes: from the applied themes, many emerging problems have a significant impact on management, such as industry 4.0, the internet of things, artificial intelligence or social innovations, or non-economic benefits. Intellectual property is treated as a cognitive database and can be understood as a technological library with the registration of the product of human creativity and invention. Social network analysis reveals the relationships between transforming agents and other elements; therefore, encouraged to be used in research and submitted in this section. The theoretical field not fully developed is not a barrier to explore any theme or question in this section.Digital Transformation: this interdisciplinary theme covers all the antecedents, intervening, and consequent effects of digital transformation in the field of technology-based companies and technology-based business ventures. The technological innovator (human side of innovation) as an entrepreneur, team member, manager, or employee is considered an object of study either as an agent of innovation or an element of the innovation process. Digital change or transformation is considered as a process that moves from the initial status to the new digital status, anchored in the theories of innovation, such as adoption, diffusion, push / pull of technology, innovation management, service innovation, disruptive innovation, innovation frugal innovation economy, organizational behavior, context of innovation, capabilities and transaction costs. Authors who submit to IJI will realize that they now need to make a structured summary at the time of submission. The summary must include the following information:(maximum of 250 words + title + keywords = Portuguese, English and Spanish).Title.Objective of the study (mandatory): Indicate the objective of the work, that is, what you want to demonstrate or describe.Methodology / approach (mandatory): Indicate the scientific method used in carrying out the study. In the case of theoretical essays, it is recommended that the authors indicate the theoretical approach adopted.Originality / Relevance (mandatory): Indicate the theoretical gap in which the study is inserted, also presenting the academic relevance of the discipline.Main results (mandatory): briefly indicate the main results achieved.Theoretical-methodological contributions (mandatory): Indicate the main theoretical and / or methodological implications that have been achieved with the results of the study.Social / managerial contributions (mandatory): Indicate the main managerial and / or social implications obtained through the results of the study.Keywords: between three and five keywords that characterize the work. Another change regarding the organization of the IJI concerns the types of work. In addition to the Editorial Comment and Articles, the journal will include Technological Articles, Perspectives, and Reviews. Thus, when submitting a study, authors will be able to choose from the available options for types of work. Throughout the next issues of the IJI, in the editorial comments, we will pass on pertinent information about every kind of work, to assist the authors in their submissions.Currently, the IJI is available to readers with new works three times a year (January-April; May-August; September-December) with publications in English, Portuguese and Spanish. From what comes next, we will have some changes in the periodicity. Next stepsAs editors, we want the IJI to continue with a national and international impact and increase its relevance in the indexing bases. For this, we will work together with the entire editorial team, reviewers, and authors to improve the work. We will do our best to give full support to the evaluators who are so dedicated to making constructive evaluations to the authors. We will also support authors with all the necessary information.With editorial comments, we intend to pass on knowledge to readers, authors, and reviewers to improve the articles gradually. We also aim to support classroom activities and content.Even with the changes reported here, we continue to accept all types of work, as long as they have an appropriate methodology. We also maintain our scope and continue to publish all topics involving innovation. We want to support academic events on fast tracks increasingly. About the articles in this edition of IJIThis issue is the first we consider the new organization of the International Journal of Innovation - IJI. We started with this editorial comment talking about the changes and improvements that we are making at IJI—as an example, showing the reader, reviewer, and author that the scope remains the same. However, at the time of submission, the author has to choose one of the proposed themes and have a mandatory abstract structured in three languages (English, Portuguese, and Spanish).In this issue, we have a section of perspectives that addresses the “Fake Agile” phenomenon. This phenomenon is related to the difficulties that companies face throughout the agile transformation, causing companies not to reach full agility and not return to their previous management model.Next, we publish the traditional section with scientific articles. The article “Critical success factors of the incubation network of enterprises of the IFES” brings critical success factors as the determining variables to keep business incubators competitive, improving their organizational processes, and ensuring their survival. Another published article, “The sharing economy dilemma: the response of incumbent firms to the rise of the sharing economy”, addresses the sharing economy in terms of innovation. The results of the study suggest that the current response to the sharing economy so far is moderate and limited. The article “Analysis of the provision for implementation of reverse logistics in the supermarket retail” made it possible to observe that through the variables that define retail characteristics, it is not possible to say whether a supermarket will implement the reverse logistics process. And the article “Capability building in fuzzy front end management in a high technology services company”, whose main objective was to assess the adherence among Fuzzy Front End (FFE) facilitators, was reported in the literature its application in the innovation process of a company, an innovative multinational high-tech services company.We also published the article “The evolution of triple helix movement: an analysis of scientific communications through bibliometric technique”. The study is a bibliometric review that brings essential contributions to the area. This issue also includes a literature review entitled “Service innovation tools: a literature review” that aimed to systematically review the frameworks proposed and applied by the literature on service innovation.The technological article “A model to adopt Enterprise Resource Planning (ERP) and Business Intelligence (BI) among Saudi SMEs”, in a new IJI publication section, addresses the main issues related to the intention to use ERPBI in the Saudi private sector.As we mentioned earlier in this editorial, IJI has a slightly different organization. With the new format, we intend to contribute to the promotion of knowledge in innovation. Also, we aim to increasingly present researchers and students with possibilities of themes and gaps for their research and bring insights to professionals in the field.Again, we thank the reviewers who dedicate their time and knowledge in the evaluations, always helping the authors. We wish you, readers, to enjoy the articles in this issue and feel encouraged to send your studies in innovation to the International Journal of Innovation - IJI.O International Journal of Innovation – IJI completa 7 anosO International Journal of Innovation - IJI completou 7 anos! Neste comentário editorial, não queremos apenas falar sobre nossa evolução, mas nos aproximar ainda mais da comunidade IJI. É o nosso primeiro comentário editorial, um novo canal de comunicação do IJI. Algumas das mudanças já estão descritas em nosso site.O IJI é um periódico com foco na inovação que foi criado para apoiar a pesquisa científica e, com isso, contribuir para a prática. Além disso, o IJI já nasceu internacional recebendo e apoiando pesquisas do mundo todo. Recebemos artigos em: português, inglês e em espanhol.Publicamos no IJI, desde 2013, 8 volumes, totalizando 131 artigos. O nosso periódico está indexado em: Dialnet and Red Iberoamericana de Innovación y Conocimiento Científico; Ebsco Host; Erih Plus; Gale - Cengage Learning; Latindex; Proquest; Redalyc; Web of Science Core Collection (Emerging Sources Citation Index), dentre outras. Disponibilizamos acesso livre “open access” a todo o seu conteúdo, podendo os artigos serem lidos, descarregados, copiados, distribuídos, impressos e/ou pesquisados.Queremos ressaltar que nada disso seria possível sem os autores que reconheceram no IJI um periódico importante para divulgarem os seus trabalhos. Também não podemos deixar de mencionar o trabalho incansável e voluntário dos revisores, sempre contribuindo para a melhoria dos artigos. Com isso, melhorando cada vez mais a qualidade do nosso periódico.Todos os editores que passaram pelo IJI possuem um papel fundamental nessa trajetória. E, nada disso seria possível sem a equipe editorial da Uninove. Todos que passaram e a equipe atual. Queremos expressar que o nosso trabalho como atuais editores do IJI não seria possível sem vocês. As mudanças no Intenational Journal of Innovation - IJIComo mencionamos anteriormente, o IJI nasceu em 2013. E, ao longo do tempo, estamos aprimorando a sua estrutura com o intuito de melhorá-lo sempre. Queremos aqui, nesta seção, mostrar algumas modificações que realizamos. A nossa intenção é que os comentários editoriais se tornem um canal de comunicação e que eles possam ajudar aos nossos leitores, autores e revisores a acompanharem essas mudanças.Apesar do IJI ser um periódico de Inovação abrangente, uma das mudanças que queremos informar é que agora, no momento da submissão, o autor irá escolher um dos temas disponíveis que melhor se adeque ao seu artigo. Os temas são: Empreendedorismo Inovador; Inovação e Aprendizagem; Inovação e Sustentabilidade; Internacionalização da Inovação; Sistemas de Inovação; Temas Emergentes de Inovação e; Transformação Digital. A seguir, apresentamos cada tema para que todos possam conhecê-los: Empreendedorismo Inovador: os mercados emergentes têm propiciado vantagens dinâmicas para os pequenos negócios e seus empreendedores explorarem os fluxos de oferta de recursos, capacidades e conhecimento a partir de estratégias orientadas para a gestão da inovação. Os tópicos abordados nesse tema incluem, por exemplo: recursos e capacidades que suportam o empreendedorismo inovador; habitats de inovação (Universidades, Parques Científicos e Tecnológicos, Incubadoras e Aceleradoras) e suas influências no desenvolvimento de spin-offs e start-ups intensivas em conhecimento; inovação aberta, hélice tríplice/quádrupla, transferência de conhecimento, effectuation, bricolagem e cocriação de valor em ecossistemas de empreendedorismo intensivo em conhecimento; e políticas públicas adequadas para apoiar o empreendedorismo inovador.Inovação e Aprendizagem: as discussões deste tópico se concentram na relação da aprendizagem e inovação como temas com potencial para melhorarem o ensino e a aprendizagem. Além disso, se concentram em maneiras de como adquirimos conhecimento por meio da inovação e como o conhecimento incentiva novas formas de inovação. Os tópicos abordados nesse tema incluem, por exemplo: projetos inovadores para a aprendizagem; aprendizagem orientada para a inovação; capacidade absortiva; inovação na aprendizagem organizacional e criação do conhecimento; desaprender e aprender para a inovação tecnológica; novos modelos de aprendizagem; dinâmicas de inovação e aprendizagem; competências e inovação.Inovação e Sustentabilidade: as discussões deste tópico procuram promover o desenvolvimento da inovação com foco na sustentabilidade, incentivando novas formas de pensar sobre as questões do desenvolvimento sustentável. Os tópicos abordados nesse tema incluem, por exemplo: desenvolvimento de novos produtos sustentáveis; economia circular; logística reversa; cidades inteligentes; mudanças tecnológicas para o desenvolvimento sustentável; inovação e saúde no âmbito da sustentabilidade; inovação e políticas sustentáveis; inovação e educação na sustentabilidade e inovação social.Internacionalização da Inovação: a ascensão dos países em desenvolvimento como centro de inovação e sua nova nomenclatura para mercados emergentes têm ocupado um lugar de relevância na agenda internacional de pesquisa sobre estratégias globais de inovação e Pesquisa e Desenvolvimento (P&D). Os tópicos abordados nesse tema incluem, por exemplo: recursos e capacidades que suportam a internacionalização da inovação e do P&D; estratégias globais e locais de inovação e P&D; inovação reversa; internacionalização de start-ups e empresas digitais; desenvolvimento de produtos, processos e serviços de baixo custo com elevada oferta de valor que são internacionalizados para mercados externos; inovações na base da pirâmide, disruptivas e/ou frugais desenvolvidas e adotadas em mercados emergentes e replicadas em mercados internacionais; e fatores institucionais que afetam os esforços de inovação das firmas em mercado emergentes.Sistemas de Inovação: regulamentação e políticas públicas definem o ambiente institucional para impulsionar a inovação. Os tópicos incluem política industrial, tendências tecnológicas e desempenho macro econômico; ecossistema de investimentos para desenvolvimento e comercialização de novos produtos, com base em investimentos governamentais e privados; estratégias de investimento relacionadas a novas empresas baseadas na ciência ou na tecnologia; Transferência de tecnologia para, de e entre países em desenvolvimento; inovação tecnológica em todas as formas de sistemas empresariais, políticos e econômicos. Tópicos como hélice tripla, incubadoras e outras estruturas de cooperação, fomento e mobilização da inovação são esperados nesta seção.Temas Emergentes: a partir dos temas aplicados, muitos problemas emergentes têm um enorme impacto no gerenciamento, por exemplo, indústria 4.0, Internet das Coisas, Inteligência Artificial ou inovações sociais ou inovação de benefícios não econômicos. A propriedade intelectual é tratada como banco de dados cognitivo e pode ser compreendida como uma biblioteca tecnológica com o registro do produto da criatividade e invenção humana. Análise de redes sociais são reveladoras das relações entre agentes transformadores e demais elementos, portanto, estimuladas a serem usadas nas pesquisas e submetidas nesta seção. O campo teórico não totalmente desenvolvido não é uma barreira para explorar algum tema ou questão nesta seção.Transformação Digital: esse tema interdisciplinar abrange todos os antecedentes, efeitos intervenientes e consequentes da transformação digital no campo das empresas de base tecnológica e empreendimentos empresariais de base tecnológica. O inovador tecnológico (lado humano da inovação) como empresário, membro da equipe, gerente ou funcionário é considerado como objeto de estudo seja como agente de inovação ou como elemento do processo de inovação. A mudança ou transformação digital é considerada como um processo que passa do status inicial para o novo status digital, ancorado nas teorias da inovação, como adoção, difusão, push/pull de tecnologia, gerenciamento de inovação, inovação em se