Podium Sports, Leisure and Tourism Review
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Ambiente institucional, estrutura do futebol feminino e desempenho de 61 clubes das ligas mais fortes do mundo
Get PDFObjective: To evaluate factors bolstering the structure of women’s football and their possible impact on performance in the world’s top-league soccer clubs.Methods: The sample included 61 of the world’s top-league football clubs from six countries, covering the 2017-2018 season.Data collected by document review and content analysis were submitted to factor analysis, cluster analysis, descriptive statistics and testing for differences between means. Originality/relevance: Academic discussions on football club structure and performance have been centered exclusively on men’s football. Our investigation contributes with novel empirical data on the structure and performance of major women’s football clubs.Results: Three factors were found to have a positive impact on the structure of women’s football: stakeholder pressure, pressure for diversity and club size, in accordance with institutional expectations. Clubs with and without women’s football structure differed significantly with regard to mean operating performance, but no difference in economic-financial performance was detected.Methodological/theoretical contributions: Contributions include the building of a general index of women’s football structure, the classification of professional clubs according to women’s football structure, and the testing for associations between structure and club performance.Social and management contributions: The clubs with the most successful women’s football structure, as identified by the study, may serve as benchmarks, informing future actions, policies and conducts.Objetivo: Analizar los factores que impulsan la estructura del fútbol femenino y su posible impacto en el desempeño de los equipos participantes de las ligas más fuertes del mundo.Método: La muestra fue compuesta por 61 equipos, de seis nacionalidades, de las ligas más fuertes del mundo, temporada 2017-2018. Se utilizó para la recolección de datos la investigación documental y el análisis de contenido, y para el análisis de datos, el análisis factorial, análisis clúster, estadística descriptiva y prueba de diferencia entre medias. Originalidad/relevancia: El debate científico sobre estructura de los equipos y desempeño se ha centrado en equipos masculinos, y no se encontraron estudios aplicados al fútbol femenino en esta temática. Por ello, esta investigación intenta contribuir con evidencias empíricas iniciales sobre este tema.Resultados: Se identificaron tres factores impulsores de la estructura del fútbol femenino de los equipos: presión de los stakeholders, presión por diversidad y tamaño del equipo, conforme las expectativas institucionales. Los resultados indican diferencias significativas entre las medias del desempeño operacional de equipos con y sin estructura de fútbol femenino, pero no fue posible identificar diferencias referentes al desempeño económico y financiero.Aportes teóricos/metodológicos: Construcción del índice de estructura general del fútbol femenino y clasificación de los equipos, según su estructura de fútbol femenino, y la consecuente relación con el desempeño en el ámbito de los equipos profesionales.Aportes sociales/para la gestión: Señala a los equipos que presentan mejor estructura de fútbol femenino que pueden servir de benchmarking, orientando acciones, políticas y conductas.Objetivo: Este artigo tem como objetivo analisar os fatores que impulsionam a estrutura do futebol feminino e seu possível reflexo no desempenho dos clubes que participam das ligas mais fortes do mundo.Método: A amostra foi composta por 61 clubes, de seis nacionalidades, referentes às ligas mais fortes do mundo, na temporada 2017-2018. Empregou-se para coleta de dados a pesquisa documental e análise de conteúdo, e para análise dos dados, a análise fatorial, análise de clusters, estatística descritiva e teste de diferença entre médias. Originalidade/relevância: O debate científico sobre estrutura dos clubes e desempenho tem se concentrado em equipes masculinas, não sendo encontrados estudos aplicados ao futebol feminino nessa temática. Do exposto, explora-se tal investigação, na tentativa de contribuir com evidências empíricas iniciais sobre essa questão.Resultados: Foram identificados três fatores impulsionadores da estrutura do futebol feminino dos clubes, a saber: pressão dos stakeholders, pressão por diversidade e tamanho do clube, em conformidade com as expectativas institucionais. Os resultados indicaram diferenças significantes entre as médias do desempenho operacional dos clubes com e sem estrutura de futebol feminino, não sendo possível identificar diferenças quanto ao desempenho econômico-financeiro.Contribuições teóricas/metodológicas: Reside na construção do índice geral de estrutura do futebol feminino e na classificação dos clubes, conforme sua estrutura de futebol feminino, e a consequente relação com o desempenho no âmbito dos clubes profissionais. Contribuições sociais/para a gestão: Sinaliza clubes que apresentam melhor estrutura de futebol feminino que podem servir de benchmarking, orientando ações, políticas e condutas
Análise da inadimplência em um programa sócio-torcedor: o uso do credit scoring como ferramenta de gestão esportiva
Get PDFResearch aim: Fan membership programs are examples of how clubs adapted successful tools from corporate world to boost their brands, seeking for a perennial revenue alternative. However, the environment of passionate volatility of the fans becomes a challenge for the sports management. In this way, the aim of the work consists of implementing a Credit Scoring methodology to assess the default behavior in a fan membership program.Methodological approach: The Credit Scoring is traditionally widespread in bank institutions to study the default behavior of customers, using registration and relationship profiles to assign scores that measure the risk of default. Originality and relevance: Understanding the fan’s behavior is essential for the manager to implement the promotional measures that aim to enhance the loyalty.Main results: The results indicate that members with more expensive plans, with older ages, that live in the same city that the games are played and their proximity to the stadium, significantly reduce their probabilities to default. Even if it is a male-majority environment, the female gender presents itself as a profile with a lower probability of default. The fact that the member account holder has dependents linked reduces the probability of default, counterposing the banking Credit Scoring literature, in which the number of dependents increases the probability of default.Theoretical and methodological contributions: The work uses georeferencing techniques to calculate the distance of each member to the stadium and uses a two-stage Credit Scoring estimation technique, based on active and inactive profiles.Objetivo del estudio: Los programas de fidelización de aficionados son ejemplos de cómo los clubes han adaptado herramientas exitosas del mundo empresarial para impulsar sus marcas, con el objetivo de ofrecer una alternativa de ingresos perenne. Sin embargo, el entorno de apasionada volatilidad de la afición se convierte en un desafío en la gestión deportiva. Por lo tanto, el objetivo del trabajo es implementar una metodología de Credit Scoring para evaluar el comportamiento moroso en un programa de socios.Metodología/enfoque: El Credit Scoring se ha difundido tradicionalmente en las instituciones bancarias para estudiar el comportamiento de incumplimiento de los clientes, utilizando perfiles de registro y relación para asignar puntajes que miden el riesgo de incumplimiento.Originalidad/relevancia: Comprender el comportamiento del aficionado es fundamental para que el gerente implemente medidas promocionales que tengan como objetivo aumentar la lealtad del cliente.Principales resultados: Los resultados muestran que los miembros con categorías de plan más caros, edades más avanzadas, la misma ciudad donde se juegan los partidos y la proximidad al estadio, reducen significativamente sus posibilidades de incumplimiento. Incluso en el caso de un entorno mayoritariamente masculino, el género femenino se presenta como un perfil con menor probabilidad de incumplimiento. El hecho de que el titular de la cuenta del socio tenga dependientes dependientes reduce la probabilidad de incumplimiento, en contraste con la literatura de calificación crediticia bancaria, donde el número de dependientes aumenta la probabilidad de incumplimiento.Aportes teórico/metodológicos: El trabajo utiliza técnicas de georreferenciación para calcular la distancia de cada socio al estadio y utiliza una técnica de estimación de Credit Scoring en dos etapas, basada en perfiles activos e inactivos.Objetivo do estudo: Os programas de fidelização de torcedores são exemplos de como os clubes adaptaram ferramentas bem-sucedidas do mundo corporativo para impulsionarem suas marcas, visando uma alternativa perene de receitas. Porém, o ambiente de volatilidade passional dos torcedores se torna um desafio na gestão esportiva. Dessa forma, o objetivo do trabalho consiste em implementar uma metodologia de Credit Scoring para avaliar o comportamento de inadimplência em um programa de sócios. Metodologia/abordagem: O Credit Scoring é tradicionalmente difundido nas instituições bancárias para estudar o comportamento de inadimplência dos clientes, utilizando perfis cadastrais e de relacionamento para atribuir scores que mensuram o risco de inadimplência.Originalidade/relevância: Entender o comportamento do torcedor se torna fundamental para o gestor implementar medidas promocionais que visem potencializar a fidelização.Principais resultados: Os resultados apontam que os sócios com planos mais caros, idades mais elevadas, mesma cidade da realização dos jogos e proximidade ao estádio tem suas probabilidades de inadimplência reduzidas de forma significativa. Mesmo se tratando de um ambiente de maioria masculina, o sexo feminino se apresenta como um perfil de menor probabilidade de inadimplência. O fato do titular da conta de sócio possuir dependentes vinculados reduz a probabilidade de inadimplência, contrapondo-se à literatura de Credit Scoring bancário, onde o número de dependentes aumenta a probabilidade de inadimplência.Contribuições teóricas/metodológicas: O trabalho utiliza técnicas de georreferenciamento para calcular a distância de cada sócio para o estádio, e utiliza técnica de estimação do Credit Scoring em dois estágios, com a base de perfis ativos e inativos
Capacidade absortiva no contexto da indústria hoteleira: uma análise de práticas de absorção de conhecimentos
Get PDFStudy objective: To identify the existing practices to capture and absorb external knowledge in hotel projects.Methodology/approach: The study was developed with a qualitative, exploratory approach, through an analysis of multiple cases of five hotels, located in the State of São Paulo. Data collection was carried out with semi-structured interviews and data triangulation with websites and hotel logbooks. Data analysis was based on content analysis and performed with the help of Atlas.ti.Originality/Relevance: Innovations resulting from absorptive capacity are fundamental for the competitiveness and success of hotel companies, and are originated by intense interaction between employees and customers involved simultaneously in the process of elaboration and application of innovations.Main results: The hotels object of this study have similar external knowledge acquisition practices, such as participation in fairs and events in the sector, analysis of reviews and suggestions from guests. The predominant acquisition practice and understood as the most important by respondents are the improvements generated through the analysis of reviews and suggestions from guests indicated in guest comments (guest suggestions) and in digital media, social networks and OTA's (Reservations Agency Online).Theoretical/methodological contributions: The study is in line with the definition of Zahra and George (2002) for ACAP and contributes to the epistemological evolution of the field of study of absorptive capacity and knowledge sharing, especially in the tourism and hospitality sectors, filling an important There is a gap in the literature that shows a scarcity of studies that investigated the four dimensions referring to the practices of potential (PACAP) and realized (RACAP) absorptive capacities, as presented by Zahra and George (2002).Social/Management Contributions: As a managerial contribution, the study provides a guide for managers on the main practices identified and on how to develop these processes effectively and consequently promote innovations in the services provided.Objetivo del estudio: Identificar las prácticas existentes para captar y absorber conocimiento externo en proyectos hoteleros.Metodología/enfoque: El estudio se desarrolló con un enfoque cualitativo, exploratorio, mediante el análisis de múltiplos casos de cinco hoteles, situados en el Estado de São Paulo. La recolección de datos se llevó a cabo con entrevistas semiestructuradas y triangulación de datos con sitios web y diarios de los hoteles. El análisis de datos se basó en el análisis de contenido y se realizó con la ayuda de Atlas.ti.Originalidad/Relevancia: Las innovaciones resultantes de la capacidad de absorción son fundamentales para la competitividad y el éxito de las empresas hoteleras, y se originan por una intensa interacción entre empleados y clientes involucrados simultáneamente en el proceso de elaboración y aplicación de las innovaciones.Principales resultados: Los hoteles objeto de este estudio cuentan con prácticas similares de adquisición de conocimiento externo, tales como participación en ferias y eventos del sector, análisis de reseñas y sugerencias de los huéspedes. La práctica de adquisición predominante y entendida como la más importante por los entrevistados son las mejoras generadas a través del análisis de opiniones y sugerencias de los huéspedes, indicadas en los comentarios de los huéspedes y en los medios digitales, redes sociales y OTA's (Agencia de Reservas en línea).Aportes teóricos/metodológicos: El estudio fue desarrollado de acuerdo con la definición de Zahra y George (2002) para ACAP y contribuye a la evolución epistemológica del campo de estudio de la capacidad de absorción y el intercambio de conocimientos, especialmente en los sectores del turismo y hotelería, llenando un vacío importante en la literatura que muestra una escasez de estudios que investigaron las cuatro dimensiones referentes a las prácticas de capacidades de absorción potencial (PACAP) y realizada (RACAP), tal como lo presentan Zahra y George (2002).Contribuciones sociales/gerenciales: Como contribución gerencial, el estudio proporciona un guía para los gerentes sobre las principales prácticas identificadas y sobre cómo desarrollar estos procesos de manera efectiva y consecuentemente promover innovaciones en los servicios prestados.Objetivo do estudo: Identificar quais são as práticas existentes para captar e absorver conhecimentos externos em empreendimentos hoteleiros. Metodologia/abordagem: O estudo foi desenvolvido com abordagem qualitativa, de caráter exploratório, por meio da análise de casos múltiplos de cinco hotéis, situados no Estado de São Paulo. A coleta de dados foi realizada com entrevistas semiestruturadas e a triangulação dos dados com sites e diários de bordo dos hotéis. A análise dos dados foi a partir da análise de conteúdo executada com o auxílio do Atlas.ti.Originalidade/Relevância: As inovações resultantes da capacidade absortiva (ACAP), são fundamentais para a competitividade e sucesso de empresas de hotelaria, e são originadas por intensa interação entre funcionários e clientes envolvidos simultaneamente no processo de elaboração e aplicação das inovações. Principais resultados: Os hotéis objetos deste estudo, possuem práticas de aquisição de conhecimentos externos similares, como participação em feiras e eventos do setor, análise das avaliações e sugestões dos hóspedes. A prática de aquisição predominante e compreendida como mais importante pelos respondentes são as melhorias geradas por meio da análise das avaliações e sugestões dos hóspedes indicadas nos guest coments (sugestões dos hóspedes) e nos meios digitais, redes sociais e OTA´s (Agência de Reservas on-line).Contribuições teóricas/metodológicas: O estudo está alinhado com a definição de Zahra e George (2002) para ACAP e contribui para a evolução epistemológica do campo de estudo da ACAP e compartilhamento de conhecimento, sobretudo, nos setores de turismo e hotelaria, preenchendo uma importante lacuna na literatura que apresenta escassez de estudos que investigaram as quatro dimensões referentes às práticas de ACAP Potencial (PACAP) e Realizada (RACAP), conforme apresentado por Zahra e George (2002).Contribuições sociais/para a gestão: Como contribuição gerencial o estudo fornece um guia para os gestores das principais práticas identificadas e em como desenvolver estes processos de forma eficaz e consequentemente, promover inovações nos serviços prestados tendo em vista que os processos relacionados a ACAP são de extrema importância para a competitividade e para o desenvolvimento de inovações na indústria hoteleira
A deficiência é um obstáculo ao emprego na indústria do turismo?
Get PDFAbstractStudy objective: The purpose of the study conducted in this context is to identify the problems arising from the employment of disabled individuals employed in the hotel industry and to reveal the problems arising from the disability situations in the business areas from the perspective of the manager.Methodology/approach: The sampling of this research is a group of fourteen different human resources managers of four- and five-star hotels in Turkey. During the interviews with the sample group between January 5 and March 10, 2021, a semi-structured question form created by the researchers was used and various data were obtained. To make the obtained data meaningful and to reach the research findings, phenomenology and descriptive analyzes were made and results were obtained.Originality/Value: Disabled people have some handicaps in working life as well as in all areas of individual life. States enact a number of laws for the employment of people with disabilities. But these laws are not sufficient in terms of quality and quantity. In this case, disabled individuals and businesses employing these individuals encounter problems. Studies describing the problems faced by managers regarding the employment of disabled people in hotels are quite limited in the national and international literature.Main results: It was determined that the participant human resources managers faced problems such as slowdown work, low motivation and adaptation, lack of discipline, low service quality, employee conflict and inefficiency. These problems constitute a major obstacle to the employment of people with disabilities in the tourism sector.Theoretical/methodological contributions: The study contributes to revealing the deficiencies in current laws and practices in the employment of disabled people.Resumen
Objetivo del estudio: El objetivo del estudio en este contexto es identificar los problemas derivados de la contratación de personas con discapacidad empleadas en el sector hotelero y desvelar los problemas derivados de la discapacidad en las áreas empresariales desde la perspectiva del directivo.Metodología/acercarse: La muestra de esta investigación es un grupo de catorce responsables de recursos humanos diferentes de hoteles de cuatro y cinco estrellas en Turquía. En las entrevistas al grupo de muestra entre el 5 de enero y el 10 de Marzo de 2021 se utilizó un cuestionario semiestructurado elaborado por los investigadores y se obtuvieron diversos datos. Para dar sentido a los datos obtenidos y llegar a los hallazgos de la investigación, se realizaron análisis fenomenológicos y descriptivos y se obtuvieron resultados.Originalidad/Relevância: Las personas discapacitadas tienen algunas desventajas en la vida laboral, así como en todas las áreas de la vida individual. Los estados promulgan una serie de leyes para el empleo de personas con discapacidad. Pero estas leyes no son suficientes en términos de calidad y cantidad. En este caso, las personas con discapacidad y las empresas que emplean a estas personas encuentran problemas. Los estudios que describen los problemas que enfrentan los gerentes con respecto al empleo de personas con discapacidad en los hoteles son bastante limitados en la literatura nacional e internacional.Resultados principales: Se determinó que los gerentes de recursos humanos participantes enfrentaban problemas como lentitud en el trabajo, baja motivación y adaptación, falta de disciplina, baja calidad del servicio, conflicto de empleados e ineficiencia. Estos problemas constituyen un obstáculo importante para el empleo de las personas con discapacidad en el sector turístico.Contribuciones teóricas/metodológicas: El estudio contribuye a revelar las deficiencias de las leyes y prácticas vigentes en el empleo de personas con discapacidad.Resumo
Objetivo do estudo: O objetivo do estudo realizado neste contexto é identificar os problemas decorrentes do emprego de pessoas com deficiência empregadas na indústria hoteleira e revelar os problemas decorrentes das situações de deficiência nas áreas de negócio na perspetiva do gestor.Metodologia/abordagem: A amostra desta pesquisa é um grupo de quatorze diferentes gestores de recursos humanos de hotéis de quatro e cinco estrelas na Turquia. Durante as entrevistas com o grupo amostral entre 5 de janeiro e 10 de março de 2021, os pesquisadores utilizaram uma questão semiestruturada e diversos dados foram obtidos. Para dar sentido aos dados obtidos e chegar aos achados da pesquisa, foram feitas análises fenomenológicas e descritivas e obtidos os resultados.Originalidade/Relevância: As pessoas, com deficiência têm algumas limitações na vida profissional, bem como em todas as áreas da vida individual. Os estados promulgam várias leis para o emprego de pessoas com deficiência. Mas essas leis não são suficientes em termos de qualidade e quantidade. Nesse caso, pessoas com deficiência e empresas que empregam essas pessoas encontram problemas. Na literatura nacional e internacional, os estudos que descrevem os problemas enfrentados pelos gestores em relação ao emprego de pessoas com deficiência em hotéis são bastante limitados.Principais resultados: Determinou-se que os gestores de recursos humanos participantes enfrentavam problemas como lentidão no trabalho, baixa motivação e adaptação, falta de disciplina, baixa qualidade do serviço, conflito de funcionários e ineficiência. Estes problemas constituem um grande obstáculo ao emprego de pessoas com deficiência no setor do turismo.Contribuições teóricas/metodológicas: Contribuições teórico-metodológicas: O estudo contribui para revelar as deficiências das legislações e práticas vigentes no emprego de pessoas com deficiência
Análise dos fatores associados à receita líquida e ao público pagante dos jogos nos estádios de futebol do campeonato Alagoano, 2009-2019
Get PDFObjective: We aimed to find the main variables associated with paying audience and revenue from football games in the stadiums of Alagoas Championship, in the period 2009-2019.Methodology: Based on data from the Alagoas Football Federation, descriptive statistics, econometric models (Ordinary Least Squares, Generalized Linear Models, and Fixed and random effects of panel data) were analysed, to present the importance and potential on the championship to the local society.Mains results: The main results show that price, stadium capacity, championship stage and classics positively impact net real revenue and paying audience, while income has a negative relationship.Theoretical/methodological contributions: The existing literature on stadium audience determinants focuses on national championship, thus, one of the main contributions of this paper is the focus on a state championship that despite a stata outside the “football center”, it has two teams from the series B of the national championship, understanding the variables associated on the stadium revenue is of the fundamental importance.Social/Management Contributions: The study of the variables associated with football stadium net revenue has fundamental importance for better management of football championships highlighting both their social and economic dimension.Objetivo del estudio: Este estudio buscó encontrar los principales factores asociados con el público pagante y las recetas de los juegos en los estadios del Campeonato Alagoano, en el período 2009-2019.Metodología: Con base en datos de la Federación Alagoana de Fútbol, se exploraron estadísticas descriptivas, modelos econométricos por Mínimos Cuadrados Ordinarios, Modelos Lineales Generalizados y Efectos Fijos y Efectos Aleatorios con el fin de presentar la importancia y el potencial del torneo a la sociedad local desde los datos.Principales resultados: Los principales resultados muestran que el precio, la capacidad del estadio, la etapa del campeonato y los clásicos impactan positivamente en los ingresos reales netos y en el público pagador, mientras que los ingresos tienen una relación negativa.Aportes teóricos/metodológicos: La literatura existente sobre los determinantes de la audiencia de los estadios se enfoca en las competencias nacionales, por lo que uno de los principales aportes de este trabajo es el enfoque en un campeonato estadual que, a pesar de ser un estado fuera del “centro de fútbol”, cuenta con dos equipos de la Série B del campeonato nacional, entender los factores asociados a la recaudación de estos juegos es de fundamental importancia.Contribuciones sociales/de gestión: Comprender los factores asociados con los ingresos netos es de fundamental importancia para una mejor gestión de los campeonatos de fútbol, tanto en su importancia social como en la económica.Objetivo do estudo: Buscou-se através deste estudo encontrar os principais fatores associados ao público pagante e à receita de jogos nos estádios do Campeonato Alagoano, no período 2009-2019.Metodologia: Com base nos dados da Federação Alagoana de Futebol, estatísticas descritivas, modelos econométricos por Mínimos Quadrados Ordinários, Modelos Lineares Generalizados, e Efeitos Fixos e Efeitos Aleatórios foram explorados, a fim de apresentar para a sociedade local a importância e a potencialidade do torneio a partir dos dados.Principais resultados: Os principais resultados mostram que preço, capacidade do estádio, fase do campeonato e clássicos impactam positivamente na receita real líquida e no público pagante, enquanto a renda possui uma relação negativa.Contribuições teóricas/metodológicas: A literatura existente sobre determinantes de público no estádio foca em competições nacionais, assim, uma das principais contribuições deste trabalho é o foco em um campeonato estadual que apesar de um estado fora do “centro futebolístico”, possui dois times da série B do campeonato nacional, entender os fatores associados à receita desses jogos é de fundamental importância. Contribuições sociais/para a gestão: Entender os fatores associados à receita líquida é de fundamental importância para uma melhor gestão dos campeonatos de futebol, tanto em sua importância social como na econômica
A imagem do futebol feminino brasileiro diante dos consumidores de esporte
Get PDFAbstractObjective of the study: To verify the image of women's soccer before sports consumers in Brazil.Methodology/approach: A survey was used with a sample consisting of 127 sports consumers. For data analysis, descriptive statistics and analysis of linear regression were used. Originality/Relevance: The research verifies the image of Brazilian women's football through brand equity, which allows the application of a theory in the perception of fans and spectators of the sport.Main results: The results reveal that Brazilian women's football is best known for its assets and liabilities, present in the model of Aaker (1992). For fans and spectators, the meaning of women's football is related to terms such as; strength, resilience and determination.Theoretical/methodological contributions: The application of brandy equity models in sport that was carried out by this study, allows other authors to advance in the theme about the image of a brand in the context of sports marketing. The data can assist managers in decision making in the context of women's football and assist in the development of the management of the sport in BrazilResumenObjetivo del estudio: Verificar la imagen del fútbol femenino ante los consumidores deportivos en Brasil.Metodología/enfoque: Se utilizó una encuesta con una muestra compuesta por 127 consumidores deportivos. Para el análisis de los datos se utilizó estadística descriptiva y análisis de regresión lineal.Originalidad/Relevancia: La investigación verifica la imagen del fútbol femenino brasileño a través del valor de marca, lo que permite aplicar una teoría en la percepción de aficionados y espectadores del deporte.Principales resultados: Los resultados revelan que el fútbol femenino brasileño es más conocido por sus activos y pasivos, presentes en el modelo de Aaker (1992). Para los aficionados y espectadores, el significado del fútbol femenino está relacionado con términos como; fuerza, resistencia y determinación.Aportes teórico/metodológicos: La aplicación de los modelos de equidad de brandy en el deporte que fue realizada por este estudio, permite a otros autores avanzar en la temática sobre la imagen de una marca en el contexto del marketing deportivo. Los datos pueden ayudar a los directivos en la toma de decisiones en el contexto del fútbol femenino y ayudar en el desarrollo de la gestión del deporte en Brasil.ResumoObjetivo do estudo: Verificar a imagem do futebol feminino diante dos consumidores de esportes no Brasil.Metodologia/abordagem: Foi utilizada uma pesquisa survey com uma amostra constituída por 127 consumidores de esporte. Para a análise dos dados foram empregadas a estatística descritiva e análise da regressão linear.Originalidade/Relevância: A pesquisa verifica a imagem do futebol feminino brasileiro por meio do brand equity, o que permite a aplicação de uma teoria na percepção de fãs e espectadores do esporte.Principais resultados: Os resultados revelam que o futebol feminino Brasileiro é mais conhecido por seus ativos e passivos, presentes no modelo de Aaker (1992). Para os fãs e espectadores o significado do futebol feminino possui relação com termos como; força, superação e garra.Contribuições teóricas/metodológicas: A aplicação de modelos do brandy equity no esporte que foi realizada por este estudo, permite que outros autores avancem na temática sobre imagem de uma marca no contexto do marketing esportivo. Os dados podem auxiliar gestores na tomada de decisão no contexto do futebol feminino e auxilia no desenvolvimento da gestão da modalidade no Brasi
Impactos da tecnologia da informação e comunicação nos processos de gestão de pessoas: um estudo de múltiplos casos no setor hoteleiro
Get PDFObjective of the study: Investigate the impacts of the use of Information and Communication Technology on people management processes in the hotel sector.Methodology / approach: It was developed a qualitative, exploratory and descriptive research. Ten hotels were investigated in order to identify the insertion of technological applications in the following processes: recruitment and selection, training and development, performance evaluation and remuneration and reward for employees. Interviews were conducted with managers in each hotel. The data were analyzed using the content analysis method and with the aid of NVivo software.Originality / Relevance: Fills a gap characterized by the few studies on the use of e-HR in Brazilian hotels, where technology and people management are two areas that generate value and organizational competitiveness.Main results: Most hotels had a poorly structured people management in technological terms, dependent on other areas and with traditional processes. Although there are technological impacts, these are at an early stage and far from comprehensive strategic planning. There is greater technological effort in some people management activities, while in others, this aspect is still deficient.Theoretical / Methodological Contributions: For the hotels under study to evolve their people management processes through information and communication technology, only occasional changes are not enough; there is a need for a process of broader transformations, which involves cultural and value aspects of the organization's members.Objetivo del estúdio: Investigar los impactos del uso de las tecnologías de la información y la comunicación en los procesos de gestión de personas en el sector hotelero.Metodología / enfoque: Se desarrolló una investigación cualitativa, exploratoria y descriptiva. Se investigaron diez desarrollos hoteleros con el fin de identificar la inserción de aplicaciones tecnológicas en los siguientes procesos: reclutamiento y selección, capacitación y desarrollo, evaluación del desempeño y retribución y recompensa de los empleados. Se realizaron entrevistas con los gerentes del área en cada proyecto. Los datos se analizaron mediante el método de análisis de contenido y con la ayuda del software NVivo.Originalidad / relevancia: Llena un vacío caracterizado por los pocos estudios sobre el uso de e-HR en hoteles brasileños, donde la tecnología y la gestión de personas son dos áreas que generan valor y competitividad organizacional.Resultados principales: La mayoría de los hoteles tienen una gestión de personas pobremente estructurada en cuanto a tecnología, dependiente de otras áreas y con procesos tradicionales. Si bien existen impactos tecnológicos, estos se encuentran en una etapa temprana y lejos de una planificación estratégica integral. Hay un mayor esfuerzo tecnológico en algunas actividades de gestión de personas, mientras que en otras este aspecto sigue siendo deficiente.Contribuciones teóricas / metodológicas: Para que los hoteles objeto de estudio evolucionen sus procesos de gestión de personas a través de las tecnologías de la información y la comunicación, no basta con cambios puntuales; se necesita un proceso de transformaciones más amplio, que involucre aspectos culturales y valorativos de los miembros de la organización.Objetivo do estudo: Investigar os impactos do uso da tecnologia da informação e comunicação nos processos de gestão de pessoas no setor hoteleiro.Metodologia/Abordagem: Desenvolveu-se uma pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva. Dez empreendimentos hoteleiros foram investigados com o intuito de identificar a inserção das aplicações tecnológicas nos seguintes processos: recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho e remuneração e recompensa dos colaboradores. Foram realizadas entrevistas com os gestores da área em cada empreendimento, e os dados foram analisados por meio do método de análise de conteúdo, com o auxílio do software NVivo.Originalidade/Relevância: Preenche uma lacuna caracterizada pelos poucos estudos em torno do uso do e-RH na hotelaria brasileira, onde a tecnologia e a gestão de pessoas são duas áreas que geram valor e competitividade organizacional. Principais resultados: A maioria dos hotéis apresentou uma gestão de pessoas pouco estruturada em termos tecnológicos, dependente de outras áreas e com processos tradicionais. Embora existam impactos tecnológicos, estes se encontram em fase inicial e longe de um planejamento estratégico abrangente. Existe maior esforço tecnológico em algumas atividades de gestão de pessoas, enquanto em outras, esse aspecto ainda é deficiente.Contribuições teóricas/metodológicas: Para que os hotéis em estudo venham a melhorar seus processos de gestão de pessoas através da tecnologia da informação e comunicação, não são suficientes apenas mudanças pontuais; existe a necessidade de um processo de transformações mais amplas, que envolvam os aspectos valorativos e culturais dos membros da organização
Os efeitos da Covid-19 no turismo da cidade do Rio de Janeiro: oportunidades e desafios
Get PDFObjective of the study: To analyze the effects of the Covid-19 pandemic on the tourism in Rio de Janeiro and to understand the opportunities and challenges in the destination.Methodology/approach: Quantitative exploratory research, with application of an online survey with 338 respondents from the city of Rio de Janeiro, from June 5th to August 25th, 2020. For this purpose, a descriptive data analysis and a hypothesis test were performed to compare the perceptions of respondents before and during the pandemic.Originality/Relevance: Investigation of the effects of the pandemic on tourism, with an empirical study in the city of Rio de Janeiro, which is configured as an important tourist destination, both in terms of incoming and outgoing domestic and international tourism.Main results: Less propensity to national and, especially, international travel, due to the pandemic situation and an opportunity for the cariocas to get to know their city and state, being opportune to increase the offer of touristic products and services for residents. Cariocas are more concerned about quality of life and health, as well as social distance. There is a need to develop and implement safety protocols and communication of sanitary conditions of destinations and tourist attractions; these issues should be considered along the travel journeys.Theoretical/methodological contributions: To cover an empirical gap on data about the pandemic effects on tourism in the city of Rio de Janeiro and to contribute to the incipient scientific production on the subjectObjetivo del estudio: Analizar los efectos de la pandemia Covid-19 sobre el turismo en Río de Janeiro y comprender las oportunidades y desafíos en el destino.Metodología/abordaje: Investigación exploratoria cuantitativa, con aplicación de un cuestionario en línea con 338 encuestados en la ciudad de Río de Janeiro, del 5 de junio al 25 de agosto de 2020. Para eso, se realizó un análisis descriptivo de datos y una prueba de hipótesis para comparar las Percepciones de los encuestados antes y durante la pandemia.Originalidad/Relevancia: Investigación de los efectos relacionados con la Pandemia en el turismo, teniendo como estudio empírico a Río de Janeiro, que se configura como un importante destino turístico, tanto en términos de receptividad como de egreso, nacional e internacional. Principales resultados: Menor propensión a los viajes nacionales y, en especial, internacionales, en este momento de pandemia y mayor interés de los cariocas en conocer más sobre su propia ciudad y alrededores, siendo oportuno el incremento en la oferta de productos y servicios turísticos al público local. Mayor preocupación de los cariocas por la calidad de vida y salud, así como por la distancia social, los protocolos de seguridad y las condiciones sanitarias de los destinos y atractivos turísticos; estas cuestiones deben tenerse en cuenta a lo largo de los viajes.Aportes teórico/metodológicos: Cubrir un vacío empírico con datos sobre los efectos de la Pandemia en el turismo en la ciudad de Río de Janeiro y contribuir a la producción científica aún incipiente sobre el tema.Objetivo do estudo: Analisar os efeitos da pandemia da Covid-19 no turismo do Rio de Janeiro e entender as oportunidades e os desafios no destino.Metodologia/abordagem: Pesquisa quantitativa de caráter exploratório, com aplicação de questionário on-line com 338 respondentes da cidade do Rio de Janeiro, de 05 de junho a 25 de agosto de 2020. Para tanto, foi realizada uma análise descritiva de dados e teste de hipótese para comparar as percepções dos respondentes antes e durante a pandemia.Originalidade/Relevância: Investigação dos efeitos da pandemia no turismo, com estudo empírico na cidade do Rio de Janeiro, que se configura como um importante destino turístico, tanto do receptivo, como do emissivo doméstico e internacional.Principais resultados: A pandemia gerou menor propensão a deslocamentos nacionais e, em especial, internacionais, além de oportunidade para o carioca conhecer mais a sua cidade e Estado, sendo pertinente o aumento da oferta de produtos e serviços turísticos para residentes. A maior preocupação dos cariocas é em relação à qualidade de vida e à saúde, assim como ao distanciamento social. Ademais, há a necessidade de elaboração e implementação de protocolos de segurança e comunicação das condições sanitárias dos destinos e dos atrativos turísticos; questões essas a serem levadas em conta ao longo das jornadas de viagens.Contribuições teóricas/metodológicas: Cobrir uma lacuna empírica com dados sobre os efeitos da pandemia no turismo da cidade Rio de Janeiro e contribuir para a produção científica ainda incipiente sobre o tema
Municipalização das políticas públicas de esporte e lazer: reflexões sobre o legado do programa esporte e lazer da cidade
Get PDFStudy objective: His study established in the field of sports and leisure public policies, aiming to analyze the institutional scenario of the municipalities that implemented the PELC between 2013 and 2017. Methodology: For this, a digital questionnaire was applied to 105 municipalities, obtaining 10 answers that pointed to two axes of analysis: administrative ans managerial. Relevance: By analyzing the legacy of a national sports and leisure program anchored by the principles of municipalization, on-screen research offers a data ballast that makes it possible to evaluate public policies from the perspective of federalism and decentralization. Main results: Among the data found, it is noteworthy that the presence of sports and leisure managers own organs increases the possibility of institutionalization os actions in these areas, as it can broaden the mechanisms of participation, the continuity of policies, their evaluation and monitoring, as well as the creation and maintenance of its own professional staff. In this regard, note the appreciation of continuing education practies and the confrontation of hegemonic practices, such as physical and sports. Theoretical contributions: Among the theoretical contributions of the research, it is highlighted that in the context analyzed, the principle of induction to municipalization, materialized by federal sports and leisure projects and programs, is configured as an effective strategy for the executive decentralization of public services. However, the continuity of the offers is conditioned by the strengthening of the local institutional scenario, inconducting future investigations on a longitudinal perspective.Objetivo del estudio: Su estudio se estableció en el ámbito de las políticas públicas deportivas y de ocio, con el objetivo de analizar el escenario institucional de los municipios que implantaron el PELC entre 2013 y 2017. Metodología: Para ello, se aplicó un cuestionario digital a 105 municipios, obteniendo 10 respuestas que apuntaban a dos ejes de análisis: administrativo y gerencial. Relevancia: Al analizar el legado de un programa nacional de deportes y ocio anclado en los principios de municipalización, la investigación en pantalla ofrece un lastre de datos que permite evaluar las políticas públicas desde la perspectiva del federalismo y la descentralización. Resultados principales: Entre los datos encontrados, cabe destacar que la presencia de gestores deportivos y de ocio propios órganos aumenta la posibilidad de institucionalización de las acciones en estas áreas, ya que puede ampliar los mecanismos de participación, la continuidad de las políticas, su evaluación y seguimiento, así como la creación y mantenimiento de su propio personal profesional. En este sentido, cabe destacar la apreciación de las prácticas de educación continua y la confrontación de prácticas hegemónicas, como la física y el deporte. Aportes teóricos: Entre los aportes teóricos de la investigación, se destaca que en el contexto analizado, el principio de inducción a la municipalización, materializado por proyectos y programas federales de deporte y esparcimiento, se configura como una estrategia efectiva para la descentralización ejecutiva de los servicios públicos. Sin embargo, la continuidad de las ofertas está condicionada por el fortalecimiento del escenario institucional local, inconductando futuras investigaciones en una perspectiva longitudinal.Objetivo do estudo: O presente estudo se estabelece no campo das políticas públicas de esporte e do lazer, tendo como objetivo analisar o cenário institucional dos municípios que implementaram o PELC entre 2013 e 2017. Metodologia: Para isso, foi aplicado um questionário digital para 105 prefeituras, obtendo 19 respostas que apontaram para dois eixos de análise: administrativo e gerencial. Relevância: Ao analisar o legado de um programa nacional de esporte e lazer ancorado pelos princípios da municipalização, a pesquisa em tela oferece um lastro de dados que possibilita avaliar as políticas públicas sob a ótica do federalismo e da descentralização. Principais resultados: Dentre os dados encontrados, destaca-se que a presença de órgãos próprios gestores do esporte e do lazer aumenta a possibilidade de institucionalização das ações nessas áreas, pois pode ampliar os mecanismos de participação, a perenidade das políticas, sua avaliação e monitoramento, assim como a criação e manutenção de quadros profissionais próprios. Sobre isso, notou-se a valorização das práticas de formação continuada e o enfrentamento de práticas hegemônicas, como as físico-esportivas. Contribuições teóricas: Dentre as contribuições teóricas da pesquisa, destaca-se que no contexto analisado, o princípio de indução à municipalização, materializado por projetos e programas federais de esporte e lazer, configura-se como estratégia eficaz para a descentralização executiva dos serviços públicos. Todavia, a continuidade das ofertas se condiciona pelo fortalecimento do cenário institucional local, ensejando investigações futuras em caráter longitudinal
Roteiro turístico temático de direito romano
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Objective of the study: Proposing a Thematic Tourist Route of Roman Law, designed to complement the teaching in the course of Roman Law in a study trip.Methodology: The method was based on bibliographic research on cultural tourism products, Roman Law and attractions from the Roman era, followed by the association of attractions and themes in a script, and thematic, didactic and commercial evaluation of their viability.Originality/Relevance: the study is part of a theoretical gap, in which the relevance of studying thematic tourism highlights, as issues such as this impact the sector and provide economic, social perspectives and governmental projects.Main results: the Roman Law thematic tourist itinerary includes places where Roman Law was applied and developed, such as Rome, Pompeii, Ostia, Verona, several cities in Roman Gaul (present-day France), and Ephesus, Pergamum and Istanbul (ancient Constantinople). One can infer that the script presents thematic, didactic and commercial validation.Theoretical/methodological contributions: the research proposes a thematic script, a theme that has a relative scarcity of articles, and thus opens the possibility of planned scripts within the theme of Roman Law to leverage future research focusing on each right line.Social/management contributions: proposing a thematic itinerary of Roman Law with researched attractions presents ample potential for exploration as a cultural tourist product, especially for Law studies, offering the expressive benefit of a memorable experience in loco.Resumen
Objetivo del estudio: Proponer un Itinerario Turístico Temático de Derecho Romano, diseñado para complementar la enseñanza en la asignatura de Derecho Romano en un viaje de estudios.Metodología: El método se basó en la investigación bibliográfica sobre productos turísticos culturales, Derecho Romano y atractivos de la época romana, seguida de la asociación de atractivos y temas en un guión, y evaluación temática, didáctica y comercial de su viabilidad.Originalidad/Relevancia: el estudio forma parte de un vacío teórico, en el que se destaca la pertinencia de estudiar el turismo temático, ya que temas como este impactan al sector y brindan perspectivas económicas, sociales y de proyectos gubernamentales.Principales resultados: el itinerario turístico temático de Derecho Romano incluye lugares de aplicación y desarrollo del Derecho Romano, como Roma, Pompeya, Ostia, Verona, varias ciudades de la Galia romana (actual Francia), y Éfeso, Pérgamo y Estambul (antigua Constantinopla). Se infiere que el guión presenta validación temática, didáctica y comercial.Aportes teóricos/metodológicos: la investigación propone un guión temático, tema que tiene una relativa escasez de artículos, y abre la posibilidad de guiones planificados en la temática del Derecho Romano para apalancar futuros investigaciones acerca de cada línea derecha.Aportes sociales/de gestión: la propuesta de realizar un itinerario temático de Derecho Romano junto a los atractivos investigados presenta un amplio potencial de exploración como producto turístico cultural, especialmente para los estudios del Derecho, ofreciendo el beneficio expresivo de una experiencia in loco memorable.Resumo
Objetivo do estudo: Propor um Roteiro Turístico Temático de Direito Romano, pensado como complemento do ensino de Direito Romano em uma viagem de estudos.Metodologia/abordagem: O método baseou-se em pesquisa bibliográfica sobre produtos turísticos culturais, Direito Romano e atrativos da época romana, seguidos da associação de atrativos e temas em um roteiro, bem como da avaliação temática, didática e comercial sobre sua viabilidade.Originalidade/Relevância: o estudo se insere em uma lacuna teórica, em que se destaca a relevância de se estudar o turismo temático, pois assuntos como esse impactam o setor e proporcionam perspectivas econômicas, sociais e projetos governamentais.Principais resultados: o roteiro turístico temático de Direito Romano inclui locais em que o Direito Romano foi aplicado e se desenvolveu, como Roma, Pompeia, Ostia, Verona, várias cidades na Gália Romana (atual França), Éfeso, Pérgamo e Istambul (antiga Constantinopla). Infere-se que o roteiro apresenta validação preliminar temática, didática e comercial. Contribuições teóricas/metodológicas: a pesquisa propõe um roteiro temático, assunto sobre o qual há relativa escassez de artigos, e abre a possibilidade de roteiros planejados no âmbito do tema “Direito Romano” alavancarem pesquisas futuras com foco em cada linha do Direito.Contribuições sociais/para a gestão: a proposta de realização de um roteiro temático de Direito Romano junto aos atrativos pesquisados apresenta amplo potencial de exploração como produto turístico cultural, especialmente para os estudos de Direito, oferecendo o expressivo benefício da experiência vivencial memorável in loco