Podium Sports, Leisure and Tourism Review
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A film commission como um projeto de desenvolvimento econômico: um estudo de caso sobre a SPFilm
Get PDFObjective of the study: To analyze the contributions of SPFilm to the economic development of the city of São Paulo.Methodology/Approach: The study employed a systematic literature review, bibliographic research, documentary research, and interviews with entity employees.Originality/Relevance: The study aims to highlight the main economic contributions of SPFilm to the city.Main Results: SPFilm is capable of generating direct and indirect economic benefits, not only for the audiovisual sector but also for the cultural, tourism, and hospitality sectors.Theoretical-Methodological Contributions: The economic aspect is underexplored in the literature on film commissions. This study seeks to fill this theoretical gap.Social/Management Contributions: It proposes a reflection for public managers on the importance of the film commission and the synergies between institutional sectors for the consolidation and success of their respective policies.Objetivo del estudio: Analizar las contribuciones de SPFilm al desarrollo económico de la ciudad de São Paulo.
Metodología/abordaje: El estudio empleó una revisión sistemática de la literatura, investigación bibliográfica, investigación documental y entrevistas con empleados de la entidad.
Originalidad/relevancia: El estudio tiene como objetivo destacar las principales contribuciones económicas de SPFilm a la ciudad.
Principales Resultados: SPFilm es capaz de generar beneficios económicos directos e indirectos, no solo para el sector audiovisual sino también para los sectores cultural, turístico y hotelero.
Aportes Teórico-Metodológicas: El aspecto económico está poco explorado en la literatura sobre comisiones de cine. Este estudio busca llenar esta brecha teórica.
Contribuciones Sociales/Gerenciales: Propone una reflexión para los gestores públicos sobre la importancia de la comisión de cine y las sinergias entre los sectores institucionales para la consolidación y el éxito de sus respectivas políticas.Objetivo do estudo: analisar as contribuições da SPFilm para o desenvolvimento econômico da cidade de São Paulo.Metodologia/abordagem: o estudo utilizou a revisão sistemática da literatura, pesquisa bibliográfica, pesquisa documental e entrevistas com os funcionários da entidade.Originalidade:/Relevância: o estudo busca trazer as principais contribuições econômicas da SPFilm para a cidade. Principais resultados: a SPFilm é capaz de gerar benefícios econômicos diretos e indiretos, tanto para o setor audiovisual, como também cultural, turístico e hoteleiro. Contribuições teórico-metodológicas: o viés econômico é pouco trabalhado na literatura sobre film commissions. Esse estudo busca preencher esse gap teórico.Contribuições sociais/para a gestão: propõe uma reflexão para os gestores públicos sobre a importância da film commission e das sinergias entre os setores institucionais para a consolidação e êxito das suas respectivas políticas
Covid-19: mudando as perspectivas dos turistas internacionais de segunda casa em rumo às atividades de recreação na Türkiye
Get PDFStudy Objective: This study aims to empirically analyze the impact of the COVID-19 pandemic on changes in international second residence tourists' perspective on recreational activities and their recreational experiences.Methodology/approach: An empirical qualitative perspective was adopted in the study. Online surveys were sent to a total of 500 international second residence tourists in Alanya/Turkey. Analyzes were made on the 430 response data returned.Orginality/value: Recreational areas are extremely important in the destination selection of international second home tourists’. There is a gap in studies focusing on changes in their recreational experiences during the pandemic. For the sustainability of the demand for second homes in the destination, it is necessary to follow the changes experienced during the pandemic process and to make provision for negativities. The study compares the purposes of participating in recreational activities of international second home tourists before the pandemic and during the pandemic period. It also comparatively analyzes the level of participation in indoor, outdoor and virtual recreational activities before the pandemic and during the pandemic period.Main results: Study results confirmed that the COVID-19 pandemic had an impact on the recreational activities in which second residence tourists participated.While the pandemic has reduced the interest in indoor activities, it has also increased the interest in outdoor and virtual activities significantly. Theoretical/methodological contributions: The pandemic process has not yet been fully clarified. Thus, the black swan theory remains valid for the Pandemic Process. The results of this study provide an understanding of the effects of COVID-19 specific to the experiences of international second residence tourists. The results of this study will guide the ongoing studies on second homes. Social/management contributions: In the new normal process, the demand for recreation areas has increased. Thus, carrying capacity problems arose. As a result, the destination satisfaction of international second home tourists may decrease and may decide to leave the destination. Locals who cannot use recreational areas may feel displaced. It must be taken into account that the pandemic has brought xenophobia to the agenda. Local governments should definitely make a new plan for the use of recreational areas in order to prevent possible conflicts between international second home tourists and local people.Objetivo del estudio: Este estudio tiene como objetivo analizar empíricamente el impacto de la pandemia COVID-19 en los cambios en las perspectivas de los turistas internacionales de segundos residentes sobre las actividades recreativas y las experiencias recreativas.Metodología/enfoque: En la investigación se adoptó una perspectiva empírica cualitativa. Se envió una encuesta en línea a un total de 500 turistas internacionales de segunda residencia en Alanya/Turquía. Se realizaron análisis de los 430 datos de respuesta devueltos.Originalidad/relevância: Las áreas de recreación son extremadamente importantes en la selección de destino de los turistas internacionales de segunda residencia. Existe una laguna en los estudios que se centran en los cambios en las experiencias recreativas durante la pandemia. Para sostener la demanda de segundas residencias en el destino es necesario seguir los cambios experimentados durante el proceso pandémico y tomar precauciones contra las negatividades. El estudio compara los propósitos de los turistas internacionales de segunda residencia de participar en actividades recreativas antes y durante la pandemia. También analiza comparativamente el nivel de participación en actividades recreativas interiores, exteriores y virtuales antes y durante la pandemia.Principales resultados: Los resultados del estudio confirmaron que la pandemia de COVID-19 afectó las actividades recreativas en las que participaban turistas de segundos residentes. Si bien la pandemia redujo el interés por las actividades en interiores, también aumentó significativamente el interés por las actividades virtuales y al aire libre.Contribuciones teóricas/metodológicas: El proceso pandémico aún no está del todo claro. Así, la teoría del cisne negro para el proceso pandémico sigue siendo válida. Los resultados de este estudio proporcionan una comprensión de los impactos específicos de COVID-19 en las experiencias de los turistas internacionales de segunda residencia. Los resultados de este estudio guiarán los estudios en curso sobre segundas residencias.Contribuciones sociales/de gestión: La demanda de áreas de recreación aumentó en el período de nueva normalidad. Así surgieron problemas de capacidad de carga. Como resultado, la satisfacción con el destino de los turistas internacionales de segunda residencia puede disminuir y pueden decidir abandonar el destino. La población local que no puede utilizar las áreas recreativas puede sentirse desplazada. Hay que tener en cuenta que la pandemia también ha puesto la xenofobia en la agenda. Para evitar posibles conflictos entre los turistas internacionales de segunda residencia y la población local, los gobiernos locales deben elaborar un nuevo plan para el uso de las áreas recreativas.Objetivo do estudo: Este estudo tem como objetivo analisar empiricamente o impacto da pandemia COVID-19 nas mudanças nas perspectivas dos turistas internacionais segundos residentes sobre atividades recreativas e experiências recreativas.Metodologia/abordagem: Uma perspectiva qualitativa empírica foi adotada na pesquisa. Uma pesquisa on-line foi enviada a um total de 500 turistas internacionais de segunda residência em Alanya/Turquia. As análises foram realizadas nos dados obtidos das 430 respostas retornadas.Originalidade/ relevância: As áreas de lazer são extremamente importantes na seleção do destino dos turistas internacionais de segunda residência. Há uma lacuna nos estudos com foco nas mudanças nas experiências recreativas durante a pandemia. Para manter a demanda por segundas residências no destino, é necessário acompanhar as mudanças durante a pandemia e antecipar as negatividades. O estudo compara os objetivos dos turistas internacionais de segunda residência em participar em atividades recreativas antes e durante a pandemia. Também analisa comparativamente o nível de participação em atividades recreativas internas, externas e virtuais antes e durante a pandemia.Principais resultados: Os resultados mostraram que a perspectiva dos turistas internacionais de segunda residência sobre as áreas de lazer mudou com o efeito da pandemia. Embora a pandemia tenha reduzido o interesse em atividades internas, também aumentou significativamente o interesse em atividades ao ar livre e virtuais.Contribuições teóricas/metodológicas: Os efeitos do processo pandêmico ainda não foram revelados em todas as suas dimensões. Os resultados obtidos ampliam a consciência dos efeitos do COVID-19 especificamente para a experiência recreativa. Além disso, fornece orientação para estudos futuros.Contribuições sociais / para a gestão: A procura por áreas de lazer aumentou no novo período normal. Assim, surgiram problemas de capacidade de carga. Como resultado, a satisfação dos turistas internacionais com o destino de segunda residência pode diminuir e estes podem decidir abandonar o destino. A população local que não pode utilizar as áreas recreativas pode sentir-se deslocada. É preciso levar em conta que a pandemia também trouxe a xenofobia para a agenda. A fim de evitar possíveis conflitos entre turistas internacionais de segunda residência e a população local, os governos locais devem elaborar um novo plano para a utilização de áreas recreativas
Futebol: Comportamento, particularidades e tendência na literatura acadêmica do Brasil sob a perspectiva das áreas do conhecimento da administração, contabilidade e turismo
Get PDFPurpose of the study: Investigate the behavior, particularities and trends of scientific production and the structure and formation of social networks on the topic of Football from the perspective of periodicals indexed in the SPELL electronic library.Methodology/approach: A bibliographic review, descriptive research, quantitative approach, using the methodological techniques of bibliometry and sociometry in 265 articles published in journals adhering to the areas of knowledge of Administration, Accounting and Tourism.Originality/Relevance: The present study focuses on a contemporary investigation of the theme of Football in academia in Brazil, from the perspective of socio-bibliometric analysis in the light of SPELL from 1995 to 2024.Main results: Growth trend of the topic in Brazilian academia; PODIUM was the most productive journal; Marke Geisy da Silva Dantas and Thiago Bruno de Jesus Silva were the most fruitful authors; USP, UFSC, UFRJ, UNINOVE, FURB, UFMG were the most prolific institutions and are among the most central. Regarding co-authorship and institutional networks, both were measured with low density, influencing networks with dispersion, low cohesion and weak ties, impacting the flow of information on the topic of Football in Brazil; and the most central keywords were: football, football clubs, sports marketing, sports management, sports sponsorship, marketing, sports management, accounting, consumer behavior, intangible assets, sports performance, sport, strategy, Brazil, consumption, financial performance, corporate governance and athletes.Theoretical/methodological contributions: This research contributes by investigating the state of the art of scientific production, focusing on the structures and formation of social networks of the actors involved in the construction of scientific knowledge on the topic of Football in Brazil.Objetivo del estudio: Investigar el comportamiento, particularidades y tendencias de la producción científica y la estructura y formación de las redes sociales sobre el tema Fútbol desde la perspectiva de las publicaciones periódicas indexadas en la biblioteca electrónica SPELL.Metodología/enfoque: Revisión bibliográfica, investigación descriptiva, enfoque cuantitativo, utilizando las técnicas metodológicas de la bibliometría y la sociometría en 265 artículos publicados en revistas de las áreas de conocimiento de Administración, Contabilidad y Turismo.Originalidad/Relevancia: El presente estudio se centra en una investigación contemporánea del tema del Fútbol en la academia brasileña, desde la perspectiva del análisis sociobibliométrico a la luz de SPELL de 1995 a 2024.Principales resultados: Tendencia de crecimiento del tema en la academia brasileña; PODIUM fue el periódico más productivo; Marke Geisy da Silva Dantas y Thiago Bruno de Jesus Silva fueron los autores más fructíferos; USP, UFSC, UFRJ, UNINOVE, FURB, UFMG fueron las instituciones más prolíficas y se encuentran entre las más centrales. En cuanto a la coautoría y las redes institucionales, ambas fueron medidas con baja densidad, incidiendo en redes con dispersión, baja cohesión y vínculos débiles, impactando el flujo de información sobre el tema del Fútbol en Brasil; y las palabras clave más centrales fueron: fútbol, clubes de fútbol, marketing deportivo, gestión deportiva, patrocinio deportivo, marketing, gestión deportiva, contabilidad, comportamiento del consumidor, activos intangibles, desempeño deportivo, deporte, estrategia, Brasil, consumo, desempeño financiero, gobierno corporativo y atletas.Contribuciones teórico/metodológicas: Esta investigación contribuye investigando el estado del arte de la producción científica, centrándose en las estructuras y formación de redes sociales de los actores involucrados en la construcción del conocimiento científico sobre el tema del Fútbol en Brasil.Objetivo do estudo: Investigar o comportamento, as particularidades e a tendência da produção científica e da estrutura e formação das redes sociais sobre o tema Futebol sob a óptica dos periódicos indexados na biblioteca eletrônica SPELL.Metodologia/abordagem: Uma revisão bibliográfica, pesquisa descritiva, abordagem quantitativa, utilizando-se das técnicas metodológicas da bibliometria e da sociometria em 265 artigos publicados em periódicos aderentes às áreas do conhecimento da Administração, Contabilidade e Turismo.Originalidade/Relevância: O presente estudo enfoca em uma investigação contemporânea do tema Futebol na academia do Brasil, sob a perspectiva da análise sociobibliométrica à luz da SPELL de 1995 a 2024.Principais resultados: Tendência de crescimento do tema na academia brasileira; PODIUM foi o periódico mais produtivo; Marke Geisy da Silva Dantas e Thiago Bruno de Jesus Silva foram os autores mais profícuos; USP, UFSC, UFRJ, UNINOVE, FURB, UFMG foram as instituições mais prolíferas e estão entre as mais centrais. No que se refere as redes de coautoria e das instituições, ambas foram mensuradas com baixa densidade, influenciando em redes com dispersão, baixa coesão e laços fracos, impactando no fluxo de informações sobre o tema Futebol no Brasil; e as palavras-chave mais centrais foram: futebol, clubes de futebol, marketing esportivo, gestão esportiva, patrocínio esportivo, marketing, gestão do esporte, contabilidade, comportamento do consumidor, ativo intangível, desempenho esportivo, esporte, estratégia, Brasil, consumo, desempenho financeiro, governança corporativa e atletas.Contribuições teóricas/metodológicas: Esta pesquisa contribui ao investigar o estado da arte da produção científica, colocando em foco as estruturas e a formação das redes sociais dos atores envolvidos na construção do conhecimento científico acerca do tema Futebol no Brasil
Revelando as relações de confiança em aplicações de chatbots no setor de hospedagem com a ınovação do consumidor e a ıntenção de compra
Get PDFObjective: The approaches of innovative consumers who have benefited from the chatbot applications of accommodation businesses operating in Istanbul to chatbot applications have been examined. The aim of the research is to determine whether there is a relationship between consumers' trust in chatbot applications and their level of innovativeness and purchase intentions.Method: The sample of the research was reached by convenience sampling method and the questionnaire application was carried out. 417 usable questionnaires were obtained and then the data were analyzed by correlation analysis and difference tests.Originality/Relevance: There is a lack of studies linking consumer innovativeness and trust in chatbot applications, especially in tourism and hospitality research. This research is one of the first attempts to empirically examine the use of chatbot applications, an artificial intelligence technology platform, in hospitality businesses and to empirically examine consumers' trust in the technology and their level of innovativeness along with their purchase intentions.Main results: The results of the research revealed that there is no significant relationship between the "benevolence dimension" of trust in chatbot applications and consumer innovativeness; however, there is a significant relationship between the "competence dimension" and the "honesty dimension" of trust and consumer innovativeness. Similar findings were found between trust in chatbot applications and purchase intention.Theoretical/methodological contributions: Although the results of this research represent a limited area, they show the gap in the relevant literature and provide important clues to industry pioneers.Objetivo: Se examinó el enfoque de los consumidores innovadores que se beneficiaron de las aplicaciones de chatbot en establecimientos de alojamiento en Estambul, Turquía. El objetivo de esta investigación es determinar si existe una relación entre la confianza de los consumidores en las aplicaciones de chatbot, su nivel de innovación y la intención de compra.Método: Se utilizó un método de muestreo conveniente para obtener una muestra de 417 encuestas utilizables, que se analizaron mediante análisis de correlación y pruebas t.Originalidad/Relevancia: Existe una falta de estudios que vinculen la innovación del consumidor y la confianza en las aplicaciones de chatbot, especialmente en el campo de la investigación turística y de alojamiento. Este estudio es uno de los primeros intentos que examina empíricamente los niveles de confianza y innovación tecnológica de los consumidores en relación con el uso de aplicaciones de chatbot en establecimientos de alojamiento, junto con su intención de compra.Resultados principales: Los resultados de la investigación revelan que no existe una relación significativa entre la confianza en las aplicaciones de chatbot y la dimensión de benevolencia en cuanto a la innovación del consumidor; sin embargo, la confianza en las dimensiones de competencia e integridad muestra una relación significativa con la innovación del consumidor. Se observaron hallazgos similares entre la confianza en las aplicaciones de chatbot y la intención de compra.Contribuciones teóricas/metodológicas: Aunque los resultados de este estudio representan un ámbito limitado, demuestran una brecha en la literatura relevante y proporcionan pistas importantes para los líderes del sector.Objectivos: Foram examinadas as abordagens dos consumidores inovadores que beneficiaram das aplicações de chatbot das empresas de alojamento que operam em Istambul às aplicações de chatbot. O objectivo da investigação é determinar se existe uma relação entre a confiança dos consumidores nas aplicações de chatbot e o seu nível de inovação e intenções de compra.Método: A amostra da investigação foi obtida através do método de amostragem por conveniência e foi realizado um inquérito. Foram obtidos 417 questionários utilizáveis e, em seguida, os dados foram analisados por análise de correlação e testes de diferença.Originalidade/Relevância: Há uma falta de estudos que relacionem a inovação e a confiança do consumidor em aplicações de chatbot, especialmente no campo de investigação do turismo e da hospitalidade. Este estudo é uma das primeiras tentativas de examinar empiricamente o uso de aplicações de chatbot, uma plataforma tecnológica de inteligência artificial, em relação ao uso de aplicações de chatbot em empresas de hotelaria, examinando empiricamente a confiança dos consumidores na tecnologia e o seu nível de inovação, juntamente com as suas intenções de compra.Resultados principais: Os resultados do estudo revelaram que não existe uma relação significativa entre a "dimensão benevolência" da confiança nas aplicações chatbot e a capacidade de inovação dos consumidores; no entanto, existe uma relação significativa entre a "dimensão competência" e a "dimensão honestidade" da confiança e a capacidade de inovação dos consumidores. Foram encontradas conclusões semelhantes entre a confiança nas aplicações de chatbot e a intenção de compra.Contributos teóricos/metodológicos: Embora os resultados deste estudo representem uma área limitada, ele demonstra a lacuna na literatura relacionada e fornece pistas importantes para os pioneiros da indústria
Previsão de Dificuldades Financeiras no Futebol Espanhol (2018-2021): O Papel Adaptativo da Competição
No full textObjective: The objective is to analyze and compare the financial distress in football addressed to the first and second division.Methodology: Initially, we calculated the comparative scores from models such as Altman (1968, 1983, 2000, 2016), Conan and Holder (1979), Springate (1978), Taffler (1982), and Zmijewski (1984). Subsequently, we applied factorial analysis to investigate the differences across the teams. Finally, we re-estimated the models for the data and contrasted the results.Originality: This paper applies insolvency prediction models to Spanish football teams for the period 2018-2021 and compares the teams according to the division in which they participate.Main Findings: The findings reveal that profitability and indebtedness are the main explanatory variables, highlighting the teams’ lack of adaptation to shocks. Furthermore, the second-division teams exhibited better solvency and profitability than the first-tier clubs in the year following the pandemic outbreak.Contributions: At a theoretical level, this research evaluates the adequacy of these models for this sector and underlines the need to constrain expenses during an exceptional period.Objetivo: El objetivo de este artículo es analizar la crisis financiera entre 2018 y 2021 y destacar las diferencias entre los equipos de primera y segunda competición.Metodología: Inicialmente, calculamos las puntuaciones comparativas de modelos como Altman (1968, 1983, 2000, 2016), Conan y Holder (1979), Springate (1978), Taffler (1982) y Zmijewski (1984). Posteriormente, aplicamos el análisis factorial para investigar las diferencias entre los equipos. Finalmente, reestimamos los modelos para los datos y contrastamos los resultados.Originalidad: Este artículo aplica modelos de predicción de insolvencia a los equipos de fútbol españoles para el período 2018-2021 y compara los equipos según la competición en la que participan.Principales hallazgos: Los hallazgos revelan que la rentabilidad y el endeudamiento son las principales variables explicativas, destacando la falta de adaptación de los equipos a los shocks. Además, los equipos de segunda división mostraron una mejor solvencia y rentabilidad que los clubes de primera división en el año siguiente al brote de la pandemia.Contribuciones: A nivel teórico, esta investigación evalúa la adecuación de estos modelos para este sector y subraya la necesidad de limitar los gastos durante un período excepcional.Objetivo do estudo: O objetivo deste artigo é analisar e comparar a situação de crise financeira no futebol, com foco tanto na primeira quanto na segunda divisãoMetodologia/abordagem: Inicialmente, calculamos as pontuações comparativas de modelos como Altman (1968, 1983, 2000, 2016), Conan e Holder (1979), Springate (1978), Taffler (1982) e Zmijewski (1984). Posteriormente, aplicamos a análise fatorial para investigar as diferenças entre as equipes. Finalmente, reestimamos os modelos para os dados e contrastamos os resultados.Originalidade/Relevância: As descobertas revelam que a rentabilidade e o endividamento são as principais variáveis explicativas, destacando a falta de adaptação das equipes aos choques. Além disso, as equipes de segunda divisão mostraram melhor solvência e rentabilidade do que os clubes de primeira divisão no ano seguinte ao surto da pandemia.Principais resultados: Os resultados revelam que a lucratividade e a endividamento são as principais variáveis explicativas, destacando a falta de adaptação das equipes a choques. Além disso, os times da segunda divisão apresentaram melhor solvência e lucratividade do que os clubes da primeira divisão no ano seguinte ao surto da pandemia.Contribuições teóricas/metodológicas: A nível teórico, esta pesquisa avalia a adequação desses modelos para este setor e sublinha a necessidade de restringir despesas durante um período excepcional.Resumo estruturado:
Objetivo: O objetivo deste artigo é analisar a angústia financeira entre 2018 e 2021 e destacar as diferenças entre as equipes de primeira e segunda competição.
Metodologia: Inicialmente, calculamos as pontuações comparativas de modelos como Altman (1968, 1983, 2000, 2016), Conan e Holder (1979), Springate (1978), Taffler (1982) e Zmijewski (1984). Posteriormente, aplicamos a análise fatorial para investigar as diferenças entre as equipes. Finalmente, reestimamos os modelos para os dados e contrastamos os resultados.
Principais descobertas: As descobertas revelam que a rentabilidade e o endividamento são as principais variáveis explicativas, destacando a falta de adaptação das equipes aos choques. Além disso, as equipes de segunda divisão mostraram melhor solvência e rentabilidade do que os clubes de primeira divisão no ano seguinte ao surto da pandemia.
Originalidade: Este artigo aplica modelos de previsão de insolvência às equipes de futebol espanholas para o período 2018-2021 e compara as equipes de acordo com a competição em que participam.
Contribuições: A nível teórico, esta pesquisa avalia a adequação desses modelos para este setor e sublinha a necessidade de restringir despesas durante um período excepcional
Turismo futebolístico: a construção e a gestão do Camp Nou Experience como um atrativo turístico esportivo local
Get PDFAbstractStudy aims: analyzing how Futbol Club Barcelona (FCB) has built and managed its tourist services emphasizing the Camp Nou Experience and its strategic planning as well as the actions taken in its management since its foundation.Methodology/approach: the research used qualitative methods such as documentary and bibliographic sources, semi-structured interviews, official reports, and communication vehicles to collect data. Additionally, the Content Analysis procedures were adopted. Originality/Relevance: the management of tourist attractions associated with football is a theme insufficiently explored by the literature. This study fills this scientific gap and contributes to improving football tourism in other contexts. Results: The Camp Nou Experience has become one of the main attractions of the tourist destination of Barcelona. The strategies adopted in managing this tourist service can serve as a basis for clubs seeking to improve or implement this type of service. Memory and identification, common aspects in museums, remain important components to generate emotions in football tourists and improve the visitor experience. Using technological devices in the itinerary of the attraction helps to enhance the emotion and communication of the history of the FCB with visitors. Training professionals for guided tours and outsourcing services were considered positive characteristics. Local tourist demand impacts leveraging the number of visitors and attracting revenue from the attraction.Theoretical/methodological contributions: the study presented the main components of service management visitation of stadiums and museums and offered directions for new research in this area, which little explored academically.ResumenObjetivo del estudio: analizar la construcción y gestión de los servicios turísticos del Futbol Club Barcelona (FCB), enfocándose en el Camp Nou Experience y su planificación estratégica, así como las acciones realizadas desde su creación.Metodología/enfoque: se utilizaron métodos cualitativos, incluidas fuentes documentales y bibliográficas, entrevistas semiestructuradas, vehículos de comunicación e informes oficiales para la recolección de datos. También se adoptaron procedimientos de Análisis de Contenido. Originalidad/Relevancia: la gestión de atractivos turísticos vinculados al fútbol es un tema poco explorado en la literatura. Este estudio aborda este vacío y contribuye a mejorar el turismo futbolístico en otros contextos. Resultados principales: el Camp Nou Experience se ha consolidado como uno de los principales atractivos turísticos de Barcelona. Las estrategias de gestión de este servicio pueden servir como referencia para otros clubes que deseen mejorar o implementar servicios turísticos similares. La memoria y la identificación, aspectos esenciales en museos, son claves para generar emociones y mejorar la experiencia de los turistas. La incorporación de tecnologías en la atracción potencia la emoción y facilita la comunicación de la historia del FCB. La formación de guías y la externalización de servicios son características positivas. La demanda turística local influye en el número de visitantes y en los ingresos generados.Contribuciones teóricas/metodológicas: el estudio identifica los componentes clave en la gestión de servicios de estadios y museos, y propone direcciones para futuras investigaciones en esta área académicamente subexplorada.ResumoObjetivo do estudo: analisar a forma como o Futbol Club Barcelona (FCB) construiu e gerencia os seus serviços turísticos com ênfase no Camp Nou Experience e no seu planejamento estratégico, bem como as ações adotadas na gestão deste a partir da sua criação.Metodologia/abordagem: a pesquisa utilizou métodos qualitativos como fontes documentais e bibliográficas, entrevistas semiestruturadas, relatórios oficiais e veículos de comunicação para a coleta dos dados. Adotou-se os procedimentos da Análise de Conteúdo. Originalidade/Relevância: a gestão de atrativos turísticos associados ao futebol é um tema insuficientemente explorado pela literatura. Este estudo preenche esta lacuna cientifica e ainda contribui para o aprimoramento do turismo futebolístico em outros contextos. Principais resultados: o Camp Nou Experience tornou-se um dos principais atrativos do destino turístico de Barcelona. As estratégias adotadas no gerenciamento deste serviço turístico podem servir como base para os clubes que buscam aprimorar ou implementar esse tipo de serviço. A memória e a identificação, aspectos comuns em museus, são importantes componentes para gerar emoções nos turistas de futebol e tornar a experiência da visita mais positivas. O uso de aparatos tecnológicos no roteiro do atrativo auxilia a potencializar a emoção e comunicação da história do FCB com os visitantes. A capacitação de profissionais para as visitas guiadas e a terceirização de serviços foram consideradas características positivas. A demanda turística local impacta na alavancagem do número de visitantes e captação de receitas do atrativo.Contribuições teóricas/metodológicas: o estudo apresentou os principais componentes de gestão de serviços visitação de estádios e museu e ofereceu direcionamentos para novas pesquisas nesta área pouco explorada academicamente
Desempenho financeiro e esportivo de clubes brasileiros de futebol: efeitos de múltiplas competições e séries
Get PDFObjective of the study: To analyze relationships between financial and sports performance indicators, considering effects of multiple competitions and series of Brazilian football clubs.Methodology/approach: Descriptive, quantitative and documentary research, using data from clubs financial statements. The hypotheses argue that the clubs financial performance is influenced by sports performance, by the participation in multiple championships and by the series of the championship. To test these hypotheses, panel data regression was used.Originality/Relevance: The research advances mainly in two aspects: 1) individualized performance in different national and international championships; 2) the serial changes in the Brazilian Championship.Main results: Series A Clubs with higher points in the Brazilian Championship tend to increase ROA and to reduce debts. When they play B series, tend to have lower levels of profitability and liquidity, worse performance compared to the elite of football. The following hypotheses are confirmed: H1, return and debt are influenced by the sports performance; H2, debt and liquidity are impacted by participation in multiple championships; and H3, return and liquidity are negatively associated with the dispute B series of the Brazilian Championship.Theoretical/methodological and social contributions: It contributes to the discussions about Brazilian football finances, effects of playing series A or B and other competitions, proposes new sports performance variables and presents reflections to the clubs. It advances by demonstrating the effects, individual and joint, of sports performance in different championships on the financial performance, allowing managers to decide on the prioritization of competitions.Objetivo del estudio: Analizar las relaciones entre los indicadores de rendimiento financiero y deportivo, considerando los efectos de múltiples competiciones y series de clubes de fútbol brasileños.Metodología/enfoque: Investigación descriptiva, cuantitativa y documental, utilizando datos de los estados financieros de los clubes. Las hipótesis argumentan que el desempeño financiero de los clubes está influenciado por el rendimiento deportivo, por la participación en múltiples campeonatos y por la serie del campeonato. Para probar estas hipótesis, se utilizó el análisis de regresión con datos de panel.Originalidad/Relevancia: La investigación avanza principalmente en dos aspectos: 1) desempeño individualizado en diferentes campeonatos nacionales e internacionales; 2) los cambios de serie en el Campeonato Brasileño.Resultados principales: Se encontró, principalmente, que los clubes de la serie A, con un mayor número de puntos en el Campeonato Brasileño tienden a aumentar el ROA para reducir el endeudamiento. Cuando el club juega en la serie B, tiende a tener niveles más bajos de rentabilidad y liquidez, lo que indica que los clubes tienen un peor desempeño financiero que la élite del fútbol nacional. Se confirman las hipótesis: H1, la rentabilidad y la deuda están influenciadas por el rendimiento deportivo; H2 la deuda y la liquidez son afectadas por la participación en múltiples campeonatos; y H3, la rentabilidad y la liquidez están asociadas negativamente con la disputa de la serie B del Campeonato Brasileño.Contribuciones teórico-metodológicas y sociales: Contribuye a las discusiones sobre las finanzas del fútbol brasileño, los efectos de jugar series A o B y otras competiciones, propone variables de rendimiento deportivo no used en trabajos anteriores y presenta reflexiones a los clubes. Avanza demostrando los efectos, individuales y conjuntos, del rendimiento deportivo en diferentes campeonatos sobre el rendimiento financiero de los clubes, permitiendo a los directivos decidir sobre la prioritizción de las competiciones.Objetivo do estudo: Analisar as relações entre indicadores de desempenho financeiro e esportivo, considerando efeitos de múltiplas competições e séries dos clubes brasileiros de futebol.Metodologia/abordagem: Pesquisa descritiva, quantitativa e documental, utilizando dados das demonstrações contábeis. As hipóteses argumentam que o desempenho financeiro dos clubes é influenciado pelo desempenho esportivo, pela participação em múltiplos campeonatos e pela série do campeonato disputado. Para testá-las, foi utilizada regressão com dados em painel.Originalidade/Relevância: A pesquisa avança, principalmente, em dois aspectos: 1) desempenho individualizado em diferentes campeonatos, nacionais e internacional; 2) mudanças de série no Campeonato Brasileiro.Principais resultados: Verificou-se, principalmente, que clubes da série A, com maior número de pontos no Campeonato Brasileiro tendem a aumentar ROA a reduzir o endividamento. Quando o clube disputa a série B, tende a apresentar menor rentabilidade e liquidez, desempenho financeiro pior em relação à elite do futebol nacional. São confirmadas as hipóteses: H1, rentabilidade e endividamento são influenciados pelo desempenho esportivo dos clubes; H2, endividamento e liquidez são impactados pela participação em múltiplos campeonatos; e H3, rentabilidade e liquidez são negativamente associados à disputa da série B do Campeonato Brasileiro. Contribuições teóricas/metodológicas e sociais: Contribui nas discussões sobre as finanças do futebol brasileiro, efeitos de disputar série A ou B e demais competições, propõe variáveis de desempenho esportivo não utilizadas em trabalhos anteriores e apresenta reflexões aos clubes. Avança ao demonstrar efeitos, individuais e conjuntos, do desempenho esportivo em diferentes campeonatos no desempenho financeiro dos clubes, permitindo aos gestores decidirem sobre a priorização de competições
Interação social e similaridade percebida: investigando sua relação com cocriação de valor e lealdade de frequentadores de academias crossfit
Get PDFStudy objective: The objective of this study was to investigate the influence of social interaction, represented by other clients, and perceived similarity on value co-creation and customer loyalty in CrossFit gyms in Campina Grande, Paraíba.Methodology/approach: A survey research was conducted with a sample of 160 customers, using Structural Equation Modeling (SEM) analysis.Methodology/approach: A survey research was conducted with a sample of 160 clients, using Structural Equation Modeling (SEM).Originality/Relevance: This study addresses the influence of the social dimension, represented by the presence of other clients, and perceived similarity on value co-creation in CrossFit gyms. These factors can enhance the service experience and improve competitiveness through customer loyalty.Main results: The results indicated a significant relationship between social interaction and value co-creation, suggesting that interaction between clients and the gym is an important factor for co-creation. Social interaction facilitates engagement and exchange of experiences, influencing the perceived value of the service by customers, as well as their loyalty to CrossFit gyms in Campina Grande, Paraíba.Theoretical/methodological contributions: This study contributes to understanding the impact of social interaction and perceived similarity on value co-creation and customer loyalty in CrossFit gyms. The findings emphasize the importance of promoting social interactions among clients to enhance the service experience and strengthen customer loyalty. These insights can be useful for CrossFit gyms and other health and wellness services in developing customer retention strategies. Additionally, the study expands knowledge about the influence of the presence of others on consumer responses.Objetivo del estudio: El objetivo de este estudio fue investigar la influencia de la interacción social, representada por otros clientes, y la similitud percibida en la cocreación de valor y la lealtad del consumidor en gimnasios de CrossFit en Campina Grande, Paraíba. Metodología/enfoque: Se llevó a cabo una encuesta con una muestra de 160 clientes, utilizando Modelado de Ecuaciones Estructurales (SEM).Originalidad/Relevancia: Este estudio aborda la influencia de la dimensión social, representada por la presencia de otros clientes, y la similitud percibida en la cocreación de valor en gimnasios de CrossFit. Estos factores pueden mejorar la experiencia del servicio y aumentar la competitividad de los gimnasios a través de la lealtad de los consumidores.Resultados principales: Los resultados indicaron una relación significativa entre la interacción social y la cocreación de valor, lo que sugiere que la interacción entre los clientes y el gimnasio es un factor importante para la cocreación. La interacción social fomenta el compromiso y el intercambio de experiencias, lo que influye en la percepción de valor del servicio por parte de los clientes, así como en su lealtad a los gimnasios de CrossFit en Campina Grande, Paraíba.Contribuciones teóricas/metodológicas: Este estudio contribuye al conocimiento sobre el impacto de la interacción social y la similitud percibida en la cocreación de valor y la lealtad del consumidor en gimnasios de CrossFit. Los hallazgos enfatizan la importancia de fomentar interacciones sociales entre los clientes para mejorar la experiencia del servicio y fortalecer la lealtad del consumidor. Estos conocimientos pueden ser útiles para los gimnasios de CrossFit y otros servicios de salud y bienestar al desarrollar estrategias de retención de clientes. Además, el estudio amplía el conocimiento sobre la influencia de la presencia de otras personas en las respuestas del consumidor.Objetivo do estudo: O objetivo deste estudo foi investigar a influência da interação social, representada pelos outros clientes, e da similaridade percebida na cocriação de valor e lealdade do consumidor em academias de CrossFit em Campina Grande, Paraíba.Metodologia/abordagem: Foi utilizada uma pesquisa survey com uma amostra constituída por 160 clientes, que envolveu o uso de Modelagem de Equações Estruturais (MEE).Originalidade/ Relevância: Este estudo aborda a influência da dimensão social, representada pela presença de outros clientes, e da similaridade percebida na cocriação de valor em academias de CrossFit. Esses fatores podem melhorar a experiência do serviço e aumentar a competitividade das academias por meio da lealdade dos consumidores.Principais resultados: Os resultados indicaram uma relação significativa entre a interação social e a cocriação de valor, indicando que a interação entre os clientes e a academia é um fator importante para a cocriação. Isso ocorre porque a interação social gera engajamento e troca de experiências, o que influencia a percepção de valor do serviço pelos clientes, assim como sua influência na lealdade dos consumidores das academias de CrossFit em Campina Grande, Paraíba.Contribuições teóricas/metodológicas: Este estudo contribui para o conhecimento sobre o impacto da interação social e da similaridade percebida na cocriação de valor e lealdade do consumidor em academias de CrossFit. Os resultados destacam a importância de promover interações sociais entre os clientes para melhorar a experiência do serviço e fortalecer a lealdade dos consumidores. Essas descobertas podem ser úteis para as academias de CrossFit e para outros serviços de saúde e bem-estar na busca por estratégias de fidelização dos clientes. Além disso, o estudo amplia o conhecimento sobre o impacto da presença de outras pessoas nas respostas do consumidor
Abordagem da teoria fundamentada: revelando novas perspectivas sobre a participação em esportes por meio da realização de eventos no Irã
Get PDFAbstractObjective of the Study: This research aims to examine the impact of hosting sports events on Iranian society, seeking to establish a correlation between event hosting and sports participation across diverse demographic segments.Methodology: Employing a qualitative approach, this study conducted semi-structured interviews with 12 experts. The interview questions were meticulously designed to address the central research question comprehensively. Grounded theory analysis, involving open coding, axial coding, and selective coding, was applied to the collected data, ensuring a thorough exploration of emerging concepts and themes. Originality/Relevance: This research is distinctive in its approach by not delineating boundaries, instead aiming to comprehensively explore the effects of hosting sports events on all segments of the Iranian population. Despite recent political constraints limiting Iran's ability to host major international events, the study critically evaluates the significance of such occurrences and elucidates missed opportunities for societal advancement. The study's focus on diverse demographic segments and its exploration of causal, contextual, and intervening factors contribute to its originality and relevance.Main Results: The study unfolds a nuanced interplay of social, cultural, techno-managerial, legal, economical, and socio-cultural factors, shedding light on the multifaceted relationship between event hosting and sports participation. While recognizing the significance of regular physical activity in promoting overall health, the main results highlight the motivational impact of sports events on individuals' increased physical engagement.Theoretical/Methodological Contributions: The research makes theoretical contributions by developing a coherent framework grounded in the qualitative data, explaining the complex relationship between sports events and sports engagement.ResumenObjetivo del Estudio: Esta investigación tiene como objetivo examinar el impacto de la organización de eventos deportivos en la sociedad iraní, buscando establecer una correlación entre la organización de eventos y la participación en deportes en diversos segmentos demográficos.Metodología: Empleando un enfoque cualitativo, este estudio realizó entrevistas semiestructuradas con 12 expertos. Las preguntas de la entrevista fueron diseñadas meticulosamente para abordar la pregunta central de investigación de manera integral. Se aplicó un análisis de teoría fundamentada, que incluyó codificación abierta, codificación axial y codificación selectiva, a los datos recopilados, garantizando una exploración exhaustiva de los conceptos y temas emergentes.Originalidad/Relevancia: Esta investigación es distintiva en su enfoque al no delimitar fronteras, en lugar de ello, tiene como objetivo explorar de manera integral los efectos de la organización de eventos deportivos en todos los segmentos de la población iraní. A pesar de las recientes restricciones políticas que limitan la capacidad de Irán para organizar eventos internacionales importantes, el estudio evalúa críticamente la importancia de tales eventos y aclara las oportunidades perdidas para el avance societal. El enfoque del estudio en diversos segmentos demográficos y su exploración de factores causales, contextuales e intervinientes contribuyen a su originalidad y relevancia.Resultados Principales: El estudio revela un juego matizado de factores sociales, culturales, tecno-gerenciales, legales, económicos y socio-culturales, arrojando luz sobre la relación multifacética entre la organización de eventos y la participación en deportes. Reconociendo la importancia de la actividad física regular para promover la salud general, los resultados principales resaltan el impacto motivacional de los eventos deportivos en el aumento del compromiso físico de los individuos.Contribuciones Teóricas/Metodológicas: La investigación realiza contribuciones teóricas al desarrollar un marco coherente fundamentado en los datos cualitativos, explicando la compleja relación entre los eventos deportivos y el compromiso deportivo.ResumoObjetivo do Estudo: Esta pesquisa tem como objetivo examinar o impacto da realização de eventos esportivos na sociedade iraniana, buscando estabelecer uma correlação entre a realização de eventos e a participação em esportes em diversos segmentos demográficos.Metodologia: Empregando uma abordagem qualitativa, este estudo realizou entrevistas semiestruturadas com 12 especialistas. As perguntas da entrevista foram meticulosamente projetadas para abordar a pergunta central de pesquisa de forma abrangente. Foi aplicada uma análise de teoria fundamentada, que incluiu codificação aberta, codificação axial e codificação seletiva, aos dados coletados, garantindo uma exploração completa dos conceitos e temas emergentes.Originalidade/Relevância: Esta pesquisa é distinta em sua abordagem ao não delimitar fronteiras, em vez disso, tem como objetivo explorar de forma abrangente os efeitos da realização de eventos esportivos em todos os segmentos da população iraniana. Apesar das recentes restrições políticas que limitam a capacidade do Irã de realizar eventos internacionais importantes, o estudo avalia criticamente a importância de tais eventos e esclarece as oportunidades perdidas para o avanço societal. O foco do estudo em diversos segmentos demográficos e sua exploração de fatores causais, contextuais e interventivos contribuem para sua originalidade e relevância.Principais Resultados: O estudo revela um jogo matizado de fatores sociais, culturais, tecno-gerenciais, legais, econômicos e socio-culturais, lançando luz sobre a relação multifacetada entre a realização de eventos e a participação em esportes. Reconhecendo a importância da atividade física regular para promover a saúde geral, os principais resultados destacam o impacto motivacional dos eventos esportivos no aumento do comprometimento físico dos indivíduos.Contribuições Teóricas/Metodológicas: A pesquisa realiza contribuições teóricas ao desenvolver um quadro coerente fundamentado nos dados qualitativos, explicando a relação complexa entre os eventos esportivos e o compromisso esportivo
Consumo de experiências colecionáveis em diferentes destinos turísticos
Get PDFPurpose: This research aims to analyze whether productivity orientation, change-seeking, and materialism influence the consumption of collectible experiences in different tourist destinations.Design/methodology/approach: It was necessary to carry out a quantitative research, of a single cross-section, with a non-probabilistic sampling for convenience. An online survey was adopted using the snowball technique to collect the data. The sample has 601 participants and the data were analyzed using Structural Equation Modeling. An online survey was conducted over 7 days, starting on October 12, 2020, and concluding on October 18, 2020, to analyze and interpret the data collected from the survey. Originality: The findings of this investigation show that individuals who collect tourist experiences are oriented towards productivity. That is, they are concerned with using time productively and doing as many activities as they can, like visiting as many tourist destinations as possible in the shortest possible time.Findings: The results indicate that productivity orientation and change-seeking positively influence the consumption of collectible experiences in different tourist destinations. That shows that individuals want to visit new places and have different experiences while optimizing their time and changing their routine. Theoretical/methodological contributions: The productivity orientation positively influences change-seeking. In turn, it is emphasized that materialism does not have a positive influence on the consumption of the aforementioned experiences.Objetivo: Esta pesquisa tiene como objetivo analizar si la orientación a la productividad, la búsqueda por mudanzas y el materialismo influyen en el consumo de experiencias coleccionables en diferentes destinos turísticos.Diseño/metodología/abordagem: Fue necesario realizar una investigación cuantitativa, de corte transversal único, con muestreo no probabilístico por conveniencia. Para recolectar los datos, se adoptó un cuestionario en línea utilizando una técnica de bola de nieve. La mustra cuenta con 601 participantes y los datos fueron analizados utilizando el Modelado de Ecuaciones Estructurales. Se realizó una encuesta en línea durante un período de 7 días, comenzando el 12 de octubre de 2020 y concluyendo el 18 de octubre de 2020 para analizar e interpretar los datos recopilados en la encuesta.Originalidad: Los hallazgos de esta investigación muestran que los individuos que coleccionan experiencias turísticas están orientados a la productividad, es decir, se preocupan por utilizar su tiempo de manera productiva y realizar el máximo de actividades como puedan, como poder visitar muchos destinos turísticos en el menor tiempo posible. Resultados: Los resultados indican que existe una influencia positiva de la orientación para la producción y la búsqueda por mudança no consumo de experiências colecionáveis em diferentes destinos turísticos. Esto demuestra que las personas quieren visitar nuevos lugares, tener experiencias diferentes mientras optimizan su tiempo y cambian su rutina.Contribuciones teórico-metodológicas: La orientación a la productividad influye positivamente en la búsqueda por mudanzas. A su vez, se destaca que el materialismo no ejerce una influencia positiva en el consumo de las experiencias mencionadas.Objetivo: Esta pesquisa tem como objetivo analisar se a orientação para a produtividade, a busca por mudanças e o materialismo influenciam o consumo de experiências colecionáveis em diferentes destinos turísticos.Desenho/metodologia/abordagem: Foi necessário realizar uma pesquisa quantitativa, de corte transversal único, com amostragem não probabilística por conveniência. Para coletar os dados, foi adotado um questionário online utilizando a técnica de bola de neve. A amostra conta com 601 participantes e os dados foram analisados por meio de Modelagem de Equações Estruturais. Uma pesquisa online foi realizada durante um período de 7 dias, começando em 12 de outubro de 2020 e terminando em 18 de outubro de 2020 para analisar e interpretar os dados coletados na pesquisa.Originalidade: Os achados desta investigação mostram que os indivíduos que coletam experiências turísticas são orientados para a produtividade, ou seja, preocupam-se em usar o tempo de forma produtiva e realizar o máximo de atividades que puderem, como poder visitar muitos destinos turísticos no menor tempo possível.Resultados: Os resultados indicam que existe uma influência positiva da orientação para a produtividade e da busca por mudança no consumo de experiências colecionáveis em diferentes destinos turísticos. Isso mostra que os indivíduos querem visitar novos lugares, ter experiências diferentes ao mesmo tempo em que otimizam o seu tempo e mudam a sua rotina. Contribuições teórico-metodológicas: A orientação para a produtividade influencia positivamente a busca por mudanças. Por sua vez, destaca-se que o materialismo não exerce influência positiva no consumo das experiências supracitadas