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Diseño de un Sistema Integral para la Formación de Capital Humano en la pequeña y mediana empresa de Yucatán
Get PDFThe purpose of this study is to design an Integral System for the Formation of Human Capital (SIFCH), which allows the strengthening and specialization of this resource and, in this way, helps in the economic growth and consolidation of the market to which the products and services of small and medium-sized companies are directed. The method integrates the qualitative research approach with phenomenological processes, descriptive and analytical scope; for this purpose, interviews were conducted with 35 people, 17 businessmen of the State of Yucatan and 18 experts in the training area (consultants, private training companies, government agencies, business chambers, and business incubators). As a result, the Integral System of Human Capital Formation (SIFCH) was established, which consists of two parts. The internal part (the system\u27s core) contemplates the organization\u27s specific needs in terms of its size, business line, and resources; the entrepreneurial culture and innovation as an added value. The external part was designed according to a compendium of the elements that training experts consider at the time of training; these are: Diagnosis of the learning needs and the Evaluation of the Human Capital Training Process, that is, the results obtained in the productivity and personal growth of the worker in a period of time determined by the organization to measure the impact and effectiveness of this. The conclusions establish the processes to be followed in the implementation of SIFCH.El presente estudio tiene como objetivo diseñar un Sistema Integral para la Formación de Capital Humano (SIFCH), que permita el fortalecimiento y especialización de este recurso, y de esta forma coadyuvar en el crecimiento económico y consolidación del mercado al que se dirigen los productos y servicios de las pequeñas y medianas empresa. El método integra el enfoque de investigación cualitativo, con procesos fenomenológicos, de alcance descriptivo y analítico, para ello se realizaron entrevistas dirigidas a 35 personas, 17 empresarios del Estado de Yucatán y 18 expertos en el área de la formación (asesores, empresas de capacitación privadas, dependencias de gobierno, cámaras empresariales e incubadoras de empresas). Como resultado se establece el Sistema Integral de Formación de Capital Humano (SIFCH) el cual consta de dos partes, la interna (Núcleo del sistema) que contempla las necesidades específicas de la organización, en cuanto a su tamaño, giro comercial y recursos con los que cuenta; la cultura empresarial y la innovación como valor agregado. La parte externa, se diseñó conforme a un compendio de los elementos que los expertos en formación consideran al momento de realizar la formación; estos son: Diagnóstico de las necesidades de aprendizaje y la Evaluación del Proceso de Formación de Capital Humano, es decir, los resultados obtenidos en la productividad y en el crecimiento personal del trabajador en un plazo determinado por la organización para medir el impacto y efectividad de este. En las conclusiones se establecen los procesos para seguir en la implementación de SIFCH
Desarrollo Financiero de las Cooperativas de Ahorro y Crédito del Ecuador y su Impacto en el Crecimiento Económico
No full textSavings and Credit Cooperatives constitute alternative financial intermediation institutions that promote inclusion. The purpose of this study is to estimate the incidence of financial development of the cooperative sector of segments 1, 2 and 3; evaluated in the period 2016-2022 in the economic growth of Ecuador, calculated through the Gross Domestic Product. The methodology used contemplates the panel data model under consideration of fixed effects. The results indicate a positive relationship between the volume of microcredit and the variation in GDP; while variables such as credit risk, investment volume and profitability have a negative impact on economic growth.Las Cooperativas de Ahorro y Crédito constituyen instituciones alternativas de intermediación financiera, que favorecen la inclusión. El propósito de este estudio estimar la incidencia del desarrollo financiero del sector cooperativista de los segmentos 1, 2 y 3; evaluados en el periodo 2016-2022 en el crecimiento económico del Ecuador, calculado a través del Producto Interno Bruto. La metodología empleada contempla el modelo de datos de panel bajo la consideración por efectos fijos. Los resultados indican una relación positiva del volumen de colocación de microcréditos con la variación del PIB; mientras que variables como el riesgo de crédito, el volumen de inversiones y la rentabilidad tienen una incidencia negativa en el crecimiento económico
Transexclusión política y transodio en redes sociales
Get PDFStudies on social exclusion towards transgender individuals have used the term transphobia to refer to violent behaviors against trans people. The objective of this qualitative study is to critically analyze the use of the term transphobia, its suitability, and the possibility of replacing it with the term transhate, given its functionality in accurately identifying hate crimes and other practices of social exclusion towards trans individuals. From a methodological standpoint, the research was based on the grounded theory approach, considering its relevance in generating theories from the data obtained from social networks in the analyzed context. Among the most noteworthy results of the study, using this methodology, is the identification of codes related to political trans-exclusion and trans-hate, a situation that ultimately contributes to the preservation of a social system of trans vulnerabilization. It is thus established that trans-hate is a cause of political trans-exclusions and other vulnerabilizations towards trans identities in all social spheres, namely: family, education, and health, among others. In summary, this study highlights the urgent need to address transhate and political transexclusion as systemic forms of vulnerabilization against transgender individuals. In fact, the adoption of the term "transhate" in the legal and academic fields could mark a turning point in the fight against hate crimes and discrimination.Los estudios sobre exclusión social hacia las personas transgénero han utilizado el término transfobia para referirse a los comportamientos violentos contra las personas trans. El objetivo de este estudio cualitativo es analizar críticamente el uso del término transfobia, su idoneidad y la posibilidad de reemplazarlo por el término transodio dada su funcionalidad para identificar con precisión los crímenes de odio y otras prácticas de exclusión social hacia las personas trans. Desde un punto de vista metodológico, la investigación se basó en el enfoque de la teoría fundamentada, considerando su relevancia para generar teorías a partir de los datos obtenidos de las redes sociales en el contexto analizado. Entre los resultados más destacados del estudio, utilizando esta metodología, se encuentra la identificación de códigos relacionados con la transexclusión política y el odio hacia las personas trans, situación que en última instancia contribuye a la preservación de un sistema social de vulnerabilización trans. Así, se establece que el transodio es una causa de las transexclusiones políticas y otras vulnerabilizaciones hacia las identidades trans en todos los ámbitos sociales, a saber: familia, educación y salud, entre otros. En resumen, este estudio destaca la urgente necesidad de abordar el transodio y la transexclusión política como formas sistémicas de vulnerabilización contra las personas transgénero. De hecho, la adopción del término "transodio" en los campos legal y académico podría marcar un punto de inflexión en la lucha contra los crímenes de odio y la discriminación
Sistema de control interno en las empresas comerciales de Cuenca - Ecuador
No full textThis study focuses on evaluating the internal control system in commercial companies in Cuenca and proposing improvement strategies based on the results. The methodology adopted combines qualitative and quantitative approaches, using an instrument based on the COSO methodology. This questionnaire consists of 63 closed questions, to collect information about the 5 components of internal control, the sample was made up of 14 companies. The evaluation was divided into four phases: I. Planning, II. Execution, III. Results and IV. Improvement plan. The results are positive for trust, in the system and for its components with ranges between 76% and 85%. While trust in supervision or monitoring was evaluated as moderate. Finally, the identified weaknesses were addressed by drawing up an improvement plan in some companies belonging to the studied population.Este estudio se enfoca en evaluar el sistema de control interno en las empresas comerciales de Cuenca, Ecuador, con el propósito de proponer estrategias de mejora basadas en los resultados. La metodología adoptada el enfoque cuantitativo, utilizando un instrumento basado en la metodología COSO. Este cuestionario consta de 63 preguntas cerradas, para recopilar información sobre los 5 componentes del control interno, la muestra estuvo conformada por 14 empresas. La evaluación se dividió en cuatro fases: I. Planificación, II. Ejecución, III. Resultados y IV. Plan de mejora. Los resultados son positivos para la confianza, en el sistema y para sus componentes con rangos entre 76% y 85%. Mientras que la confianza en la supervisión o monitoreo fue evaluada como moderada. Finalmente, se abordaron las debilidades identificadas trazando un plan de mejora en algunas empresas pertenecientes a la población estudiada
Elementos de epistemología para el estudio de la solidaridad
No full textThe article proposes to discuss the theme of solidarity by relating it to changes in society, therefore, an overview will be offered of the dynamics and challenges - in relation to solidarity - that evolve due to the continuous changes in society, in a repeating circle. The idea is, therefore, to constitute a reflection on solidarity, using a metatheoretical approach suitable for so-called second-order studies such as the one presented here. The article develops from the problematisation of the definition of this concept, from a brief history of the idea of solidarity to arrive at epistemological aspects for the study of solidarity, which, beyond the individual declinations of it, allows us to explore the processes that take place on different levels (individual, social and cultural) for individuals whenever they interact with other individuals or with structures of society. The results arrived at by this theoretical study highlight the need to take into account the following changes occurring in society (a) the modification of risk maps that leads to the demand for new interventions to meet the renewed system of needs; (b) the emergence of the relationality dimension as an area of social distress; (c) the relativisation of knowledge that is often challenged by the information provided by the mass media; and, finally, (d) the non-linear development of social dynamics and technological transformations, which make it mandatory to update, innovate and modify knowledge to face the continuous challenges of society.El objetivo de este artículo es discutir el tema de la solidaridad en relación a los cambios en la sociedad. En este sentido, por lo tanto, se ofrecerá un panorama de las dinámicas y desafíos que evolucionan debido a los continuos cambios en la sociedad, en un círculo que se repite. Se trata entonces de constituir una reflexión sobre la solidaridad, utilizando un enfoque meta teórico adecuado a los llamados estudios de segundo orden como el que se presenta. El artículo se desarrolla a partir de la problematización de la definición de este concepto, a través de una breve historia de la idea de solidaridad para llegar a los aspectos epistemológicos para el estudio de la solidaridad, que más allá de sus declinaciones individuales, nos permite explorar los procesos que las llevan a cabo y que para los individuos tienen lugar en diferentes niveles (individual, social y cultural) en el momento en que interactúan con otros individuos o con estructuras de la sociedad. Los resultados alcanzados por este estudio teórico resaltan cómo para analizar la solidaridad es necesario tener en cuenta los siguientes cambios que se están produciendo en la sociedad: a) la modificación de los mapas de riesgo que lleva a la solicitud de nuevas intervenciones para satisfacer el renovado sistema de necesidades; b) el surgimiento de la dimensión de la relacionalidad como ámbito de penuria social; c) la relativización del conocimiento, muchas veces cuestionada por la información proporcionada por los medios de comunicación; y, finalmente, d) el desarrollo no lineal de las dinámicas sociales y las transformaciones tecnológicas, que obligan a actualizar, innovar y modificar el conocimiento para enfrentar los continuos desafíos de la sociedad
Factores de influencia en la calidad de vida laboral según la Teoría del Comportamiento Organizacional: análisis bibliométrico
No full textThe quality of work life is one of the most important challenges within organizations because it is an element that guarantees the productivity and sustainable performance of all types of companies. For this reason, the objective of this research is to identify the factors that influence the quality of work life from the perspective of the theory of organizational behavior. The methodology used in this study is qualitative at a descriptive level with a documentary review through a bibliometric analysis. Among the findings, there is evidence that identifies seven factors that influence the quality of work life according to the Theory of Organizational Behavior. These include job design, work environment, working conditions, remuneration and compensation, professional development, social interaction, health, and well-being. Finally, it is concluded that differences in ethical, work, and cultural values may potentially impact employees\u27 organizational performance outcomes.La calidad de vida laboral constituye uno de los retos más importantes dentro de las organizaciones debido a que es un elemento que garantiza la productividad y el desempeño sustentable de todo tipo de empresas. Por esta razón el objetivo de esta investigación es identificar los factores que influyen en la calidad de vida laboral, desde la perspectiva de la teoría del comportamiento organizacional. La metodología utilizada en este estudio es cualitativa a nivel descriptivo con una revisión documental a través de un análisis bibliométrico. Dentro de los hallazgos existe evidencia en la que se identifican siete factores que influyen en la calidad de vida laboral según la Teoría del Comportamiento Organizacional que incluyen el diseño del puesto de trabajo, entorno laboral, condiciones laborales, remuneración y compensación, desarrollo profesional, interacción social, salud y bienestar. Finalmente se concluye que las diferencias en los valores éticos, laborales y culturales pueden tener un impacto potencial en los resultados del desempeño organizacional de los empleados
Emprendimiento tecnológico en AL: debilidades, actores y caso de estudio del Centro de Inteligencia Artificial - IA. Center, Chihuahua
No full textThe objective of this study is to analyze the weaknesses and actors of technological entrepreneurship in Latin America, as well as to describe a case study where its actors work to reduce these weaknesses. The methodology with a qualitative approach based on the theory of resources and capabilities is divided into two stages: the first is a documentary analysis of three international entrepreneurship reports: Global Entrepreneurship Monitor, Dynamic Entrepreneurship Index and Global Startup Ecosystem Index, identifying weaknesses and actors through content analysis; in the second, a case study organization is described at the meso level, focused on technological entrepreneurship and artificial intelligence called: Artificial Intelligence Center - IA.Center State of Chihuahua. The results present the weaknesses of the countries evaluated with the highest entrepreneurship in LA: human capital and entrepreneurial education, CTI platform, business structure, government policy, access to financing and R&D transfers; as well as the role played by its stakeholders in education, government, finance, and innovation and technology. Finally, it described the mission, business model and actions carried out by the case study to reduce the weaknesses of regional technological entrepreneurship.El objetivo del estudio es analizar las debilidades y actores del emprendimiento tecnológico en América Latina, así como describir un caso de estudio donde sus actores trabajan por abatir esas debilidades. La metodología con enfoque cualitativo basado en la teoría de recursos y capacidades se divide en dos etapas: la primera, es un análisis documental de tres reportes internacionales de emprendimiento: Monitor de emprendimiento global, Índice de emprendimiento dinámico e Índice global de ecosistemas de Startups, identificando debilidades y actores a través del análisis de contenido; en la segunda, se describe a nivel meso, una organización caso de estudio, centrada en emprendimiento tecnológico e inteligencia artificial denominada: Centro de Inteligencia Artificial - IA.Center Estado de Chihuahua. Los resultados presentan las debilidades de los países evaluados con el emprendimiento más alto en AL: capital humano y educación emprendedora, plataforma CTI, estructura de negocios, política gubernamental, acceso a la financiación y transferencias I+D; así como el papel que juegan sus actores de educación, gobierno, finanzas, e innovación y tecnología. Finalmente, se describe misión, modelo de negocio y acciones que lleva a cabo el caso de estudio para abatir las debilidades del emprendimiento tecnológico regional
Factores que influyen en la implementación de un proyecto de vinculación social universidad-comunidad
No full textLa investigación que se reporta tuvo un doble objetivo. Primero, conocer los factores que influyen en el proceso de implementación de un proyecto de vinculación social entre académicos de la Universidad Veracruzana y miembros de la comunidad de Xico, Veracruz, en México. Segundo, promover un cambio social a través del desarrollo de emprendimientos sociales en dicha comunidad. Para alcanzar el doble objetivo de investigación se estudió el caso de la implementación del Programa de Facilitación de Emprendimientos Sociales de la Universidad Veracruzana, en la comunidad de Xico, en México. El fenómeno se observó de manera original e interdisciplinaria desde la perspectiva de las teorías de la implementación de innovaciones y de las pedagogías colaborativas. La metodología aplicada fue la investigación-acción, utilizando la observación participante, la entrevista, las reuniones de trabajo y la revisión de documentos como medios de recolección de datos; así como la codificación abierta para su análisis. Como método de validación se utilizó la triangulación de datos. Se descubrió la presencia de 23 factores determinantes del proceso de implementación, de los cuales 14 fueron facilitadores del proceso, siete obstaculizadores, y dos que influyeron de ambas formas, dependiendo de las características de los participantes. Algunos de los principales factores determinantes del proceso de implementación fueron: la multidisciplinariedad del equipo de diseño e implementación de la innovación, el conocimiento de las características de la comunidad, los canales de comunicación utilizados, la diferenciación del programa, los atributos personales, las características sociodemográficas y el comportamiento de comunicación de los participantes, la disponibilidad de recursos, el esfuerzo y la credibilidad de los facilitadores, así como el papel de los líderes de opinión y de los campeones del programa. Como conclusión se propone un modelo para la implementación de proyectos de vinculación universidad-comunidad
Branding y decisión de compra en clientes de una empresa gastronómica – Perú
No full textIn recent times, branding has become a timely strategy for the management, development, and positioning of companies in the market; its purpose is to create conscious and unconscious connections in people in order to influence their purchasing decisions. The objective of this research was to determine the relationship between branding and the purchase decision in customers of a gastronomic company - Peru. The research was applied to and non-experimental design, cross-sectional and correlational. Two variables were used: branding, which was operationalized with the following indicators: history, name, graphic brand, personality, attributes, brand recognition, recall, customer-company link, trust in the brand, and the consumer\u27s point of view. The purchase decision variable was operationalized with the following indicators: internal and external motivations, internal search, external search, price, quality, image, impulse purchase, level of preference, satisfaction, loyalty, and product recommendation. A questionnaire was used to measure both variables. The sample consisted of 146 customers, and a multivariate analysis was carried out to construct a perceptual map of brand attributes. It is concluded that there is a strong correlation of 0.866 in Spearman\u27s test with a bilateral significance of 0.000 being less than 5% (p < 0.05); that is, branding is significantly related to the purchase decision in customers of a gastronomic company - Peru.En los últimos tiempos, el branding se ha convertido en una oportuna estrategia para la gestión, desarrollo y posicionamiento de las empresas en el mercado; su propósito es crear conexiones conscientes e inconscientes en las personas a fin de influir en sus decisiones de compra. El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre el branding y la decisión de compra en clientes de una empresa gastronómica – Perú. Se realizó una investigación de tipo aplicada y diseño no experimental, de corte transversal y de nivel correlacional. Se trabajaron dos variables: el branding; la cual se operacionalizó con los indicadores: historia, nombre, marca gráfica, personalidad, atributos, reconocimiento de marca, el recuerdo, vínculo cliente – empresa, confianza en la marca y el punto de vista del consumidor. La variable decisión de compra, se operacionalizó con los indicadores: motivaciones internas y externos, búsqueda interna, búsqueda externa, precio, calidad, imagen, impulso de compra, nivel de preferencia, satisfacción, lealtad y recomendación del producto. Para la medición de ambas variables se empleó un cuestionario. La muestra estuvo constituida por 146 clientes y se realizó un análisis multivariado para construir un mapa perceptual de los atributos de marca. Se concluye que existe una fuerte correlación de 0,866 en la prueba de Spearman con una significancia bilateral de 0,000 siendo menor al 5% (p < 0.05); es decir, que el branding significativamente se relaciona con la decisión de compra en clientes de una empresa gastronómica – Perú
Calidad de gestión en las unidades de información de la Universidad del Zulia: paradigma de innovación en la sociedad del conocimiento
No full textIdeally, it has been called the information and knowledge society, which has full access and capacity to use information for the individual and collective development of citizens. Since the XIX century, information units (IU) have worked in favor of public access to knowledge with both theoretical and practical bases; therefore, contributions and concrete answers to informative and social challenges are found in its history, especially at crucial moments when the use of information-knowledge that current society demands has become an indispensable ingredient for its development, leading the IU to gradually incorporate the quality concept. However, the philosophy that presides over achieving quality is not based on the premise of a simple improvement in products and services offered, but on their adaptation to the users’ needs. The purpose of this study was to determine to what degree the total quality (TQ) management technique is applied to managing information units (libraries and archives) at the University of Zulia, in order to discover management problems that these services might present. To achieve this, a documentary investigation was made based on a bibliographic review of contents of a theoretical order, which reflected coinciding and contradictory positions in the approaches or tendencies analyzed, as well as in the study of strategic plans for the information systems at the University of Zulia (SAILUZ and SERBILUZ). Results showed that TQ is applied in the IU and is used on a high average at a theoretical level; however, weaknesses were found in its performance. Conclusions were that using TQ guides the decision-making process, helps with the integration and cooperation of individuals and foments teamwork.Idealmente se le ha llamado sociedad de la información y del conocimiento aquella con pleno acceso y capacidad de utilización de la información para el desarrollo individual y colectivo de los ciudadanos. Desde el siglo XIX las unidades de información (UI) han trabajado a favor del acceso público del conocimiento con base en lo teórico y lo práctico de ahí que en su historia se encuentren aportaciones y respuestas concretas a retos informativos y sociales, sobre todo en momentos tan cruciales cuando el uso de la información-conocimiento que demanda la sociedad actual, ha pasado a ser un insumo indispensable para su desarrollo, lo que ha conllevado a las UI a incorporar paulatinamente el concepto de calidad. Sin embargo la filosofía que preside la obtención de calidad, no se basa en la premisa de la simple mejora de los productos y servicios ofrecidos en las mismas, sino en la adecuación de éstos a las necesidades del usuario. A tal efecto el propósito de esta investigación fue determinar el grado de aplicación de la técnica gerencial calidad total (CT) en la gestión de las unidades de información (bibliotecas y archivos) de la Universidad del Zulia con la finalidad de indagar la problemática gerencial que puedan presentar estos servicios. Para ello se realizó una investigación documental basada en la revisión bibliográfica de contenidos de orden teórico en los cuales se reflejan las posiciones coincidentes y contradictorias de los enfoques o tendencias analizadas, así como en el estudio de los planes estratégicos de los sistemas de información de la Universidad del Zulia (SAILUZ y SERBILUZ) Los resultados evidenciaron que la CT es aplicada en las UI y que es utilizada en un promedio alto a nivel teórico, sin embargo, se encontraron debilidades en su rendimiento. Se concluye que la utilización de la CT orienta el proceso de toma de decisiones, ayuda a la integración y cooperación de los individuos y fomenta el trabajo en equipo