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La investigación narrativa como método de investigación en el campo de la práctica profesional
Full text linkEl presente trabajo es el avance de una investigación doctoral –en su dimensión metodológica. El objeto del trabajo está constituido por las tramas de la formación docente construidas en el campo de la práctica profesional, a partir de las biografías de los egresados del Ciclo de Profesorado de Nivel Universitario- Sede Jujuy”, cohortes 2013 a 2021. La tarea investigativa tiene como finalidad construir un conocimiento científico a partir de una preocupación por interpretar y comprender los mundos profesionales construidos por los participantes. Por ello, la investigación cualitativa se la considera como un multi-método focalizado, que incluye interpretación y las aproximaciones naturalistas al objeto de estudio. Se considera pertinente un abordaje del objeto de estudio desde la investigación biográfica-narrativa, donde el sentido sobre las prácticas se elabora a partir de las experiencias de los propios sujetos, siempre en interacción con otros y, no de manera aislada. La narración da cuenta de una construcción particular donde se combinan “presencias y ausencias, lo...Fil: Romero, Ángel Gustavo. Universidad Nacional de Jujuy; Argentina
La docencia en la pandemia : Desafío, adaptación y oportunidades. Estrategias de enseñanza y accesibilidad en un instituto de educación superior de la capital jujeña
Full text linkEl 11 de marzo de 2020, la Organización Mundial de la Salud (OMS) reconoció al brote del nuevo coronavirus como una pandemia. Ello obligó a repensar los posibles escenarios de enseñanza y, en este contexto, tomaron protagonismo los entornos virtuales liderados por las tecnologías de información y la comunicación (TIC). Esto demandó un proceso de adaptabilidad por parte de los docentes que, además de estar inmersos en la realidad social, debían continuar con su labor educativa. El desarrollo de este trabajo consiste en dar cuenta de la situación de los docentes del Instituto de Educación Superior N°11 de la ciudad de San Salvador de Jujuy, frente a un nuevo escenario de enseñanza existente a nivel global. Para ello, tomamos la perspectiva de las estudiantes, a la vez, damos cuenta de las medidas que se tuvieron que tomar y cómo el rol docente mostró su adaptabilidad a nuevos entornos. Teniendo en consideración a las instituciones públicas, alumnos y docentes, elaboramos los siguientes interrogantes: ¿cuán preparados estaban los...Fil: Jaramillo, Elina Virginia. Universidad Católica de Salta; Argentina.Fil: Mamani, Natalia Lucia. Universidad Católica de Salta; Argentina
Sistemas, procesos y tendencias de la educación superior. Universidad Técnica de Ambato ; Systems, processes, and trends in higher education. Technical University of Ambato
Full text linkEl artículo contempla generalidades de la educación superior: la cobertura y la universalización, la guía pedagógica para estructurar y estandarizar la calidad, la relación de la educación con los nuevos paradigmas de la sociedad del conocimiento, los constantes cambios curriculares, pedagógicos y de evaluación. El estudio de las tendencias globales, nacionales y locales de la educación superior permite establecer el comportamiento de las variables en la construcción del escenario probable, como un insumo necesario para tomar decisiones importantes en términos de la planeación estratégica de la universidad y del diseño de procesos curriculares y pedagógicos. A nivel de la facultad de Ciencias Humanas y de la Educación de la Universidad Técnica de Ambato se observan transformaciones sustanciales que exigen a nivel institucional cambios que posibiliten aprovechar oportunidades. En este sentido, la carrera de Educación Básica hace parte del esfuerzo por aportar a la reflexión del Plan de Desarrollo Institucional. Definimos puntos importantes como problemática en educación superior; así, podemos identificar la baja cobertura y la deserción estudiantil, el impacto económico y financiero debido a la crisis actual, la calidad y la pertinencia educativa, la eficiencia vs. la pérdida de autonomía, y la adaptación a la sociedad del conocimiento. Podemos mencionar que como objetivos del presente trabajo tenemos: aumentar la cobertura y reducir la deserción, analizar el impacto económico, elevar la calidad educativa, asegurar la pertinencia, equilibrar entre la eficiencia y la autonomía, y adaptarse a la sociedad del conocimiento.
The article contemplates generalities of higher education: coverage and universalization, the pedagogical guide to structure and standardize quality, the relationship of education with the new paradigms of the knowledge society, the constant curricular, pedagogical and evaluation changes. The study of global, national and local trends in higher education allows establishing the behavior of the variables in the construction of the probable scenario, as a necessary input to make important decisions in terms of the strategic planning of the university and the design of curricular and pedagogical processes. At the level of the Faculty of Human Sciences and Education of the Technical University of Ambato, substantial transformations are observed that require changes at the institutional level that make it possible to take advantage of opportunities. In this sense, the Basic Education career is part of the effort to contribute to the reflection of the Institutional Development Plan. We define important points as problems in higher education; thus, we can identitfy low coverage and student dropout, the economic and financial impact due to the current crisis, educational quality and relevance, efficiency vs. loss of autonomy, and adaptation to the knowledge society. We can mention that as objectives of this work we have: increase coverage and reduce dropout, analyze economic impact, raise educational quality, ensure relevance, balance between efficiency and autonomy, and adapt to the knowledge society.Fil: Nogales Pérez, Christian Manuel. Universidad Técnica de Ambato; Ecuador.Fil: Valencia Soria, Luis Felipe. Universidad Técnica de Ambato; Ecuador
Experiencias juveniles en la ciudad : Escuela, familias y lazos sociales ; Youth experiences in the city of Salta: school, families and social ties
No full textHace décadas que las problemáticas de las experiencias juveniles en el mundo contemporáneo son motivo de investigaciones desde distintas perspectivas disciplinares y con diferentes abordajes teórico metodológicos. Durante los años 2013 al 2016, participé como codirectora e investigadora en un proyecto cuyo eje central giraba en torno a las experiencias juveniles y sus relaciones con las sociabilidades que estos producían en sus ámbitos cotidianos (familia, escuela, barrio) y los entornos vinculados con adicciones en la ciudad de Salta, capital. Abordamos la problemática desde un enfoque socio antropológico (Achilli, 2005) desde el cual diseñamos un trabajo de campo intensivo y prolongado. En este escrito retomaremos las líneas centrales de análisis con las que concluimos la investigación, líneas que partieron del abordaje teórico metodológico del proyecto, desde el que priorizamos los puntos de vista de los jóvenes, pero también las visiones de adultos implicados en la problemática, tanto de los profesores y directivos de las escuelas como de profesionales vinculados al tratamiento de adicciones.
For decades, the issues of youth experiences in the contemporary world have been the subject of research from different disciplinary perspectives and different theoretical and methodological approaches. During the years 2013 to 2016, I participated as co-director and researcher in a project whose central axis revolved around youth experiences and their relationships with the sociabilities that they produced in their daily environments (family, school, neighborhood) and environments related to addictions in the city of Salta. The project was based on some hypotheses that related street circuits and the sociability displayed in them as enablers of problematic consumption in youth age groups. We approach the problem from a socioanthropological approach (Achilli, 2005) from which we designed an intensive and prolonged fieldwork. In this paper we will resume the central lines of analysis with which we concluded the research, lines that started from the theoretical and methodological approach of the project, from which we prioritized the points of view of young people, but also the visions of adults involved in the problem, both of teachers and school principals as well as professionals involved in the treatment of addictions. Some partial conclusions of the research focused on explaining the relationships between these street sociability, the addictions and the suffering experienced by young people, especially in relation to parental ties and dis-ties, and also the deep loneliness in which they visualized the roles of the school and its agents in relation to their youth trajectories.Fil: Cámpora, Edith Leticia. Universidad Nacional de Rosario; Argentina
Propuestas de valorización de las diferentes fracciones de los residuos sólidos urbanos gestionados en el Centro Ambiental Jujuy (CAJ) : Análisis ambiental, económico y social
No full textEl presente trabajo titulado "Propuestas de valorización de las diferentes fracciones de los residuos sólidos urbanos gestionados en el Centro Ambiental Jujuy (CAJ). Análisis ambiental, económico y social" constituye el trabajo final de la Maestría en Gestión Ambiental y tuvo como objetivo la determinación de las diferentes fracciones que componen el flujo de residuos que ingresan en el CAJ, el cálculo de los volúmenes de cada una de ellas en una unidad de tiempo pre establecida (un año), y la formulación de propuestas de valorización de las mismas, con el correpondiente análisis desde los puntos de vista ambiental, económico y social. Para ello se utilizó como unidad de estudio el Centro Ambiental Jujuy, primer centro de tratamiento y disposición final de residuos sólidos urbanos de la provincia de Jujuy, el cual se encuentra ubicado en la localidad de Chanchillos, departamento de Palpalá, puesto en marcha como parte del plan provincial GIRSU desde el mes de diciembre del año 2019. Debido a la gran cantidad de residuos que ingresan en el CAJ por día, para la determinación de las diferentes fracciones que componen el flujo de residuos que ingresan al mismo, se realizó un muestreo seleccionando las 5 (cinco) jurisdicciones o unidades operativas que más residuos generan, siendo estas jurisdicciones las responsables de más del 80% de los residuos totales gestionados en el CAJ. El trabajo que se presenta a continuación incluyó las siguientes etapas: • En primer lugar, se procedió a describir la gestión actual de los RSU en la provincia de Jujuy, particularmente en el marco del programa denominado GIRSU Jujuy - Plan Pachamama te Cuido, llevado adelante por el gobierno provincial en coordinación con los gobiernos locales, a partir de la sanción de la Ley Provincial Nº5954 o Ley GIRSU. • En segundo lugar, a partir de los datos suministrados por la Empresa GIRSU Jujuy SE, se determinó el volumen total de residuos gestionados por la empresa en el año 2022, tomándose este año como referencia para los posteriores cálculos, ya que fue el primer año estándar de operación del centro, luego de la pandemia del COVID-19. • En tercer lugar, a partir del análisis de fuentes primarias y secundarias se determinaron las diferentes fracciones que componen el flujo de residuos que ingresa al CAJ y luego se aplicó una “Guía para la caracterización y cuantificación de residuos sólidos” para determinar el porcentaje correspondiente a cada una de estas fracciones. • Luego se investigaron los destinos actuales de las diferentes fracciones de residuos dentro del CAJ y se analizaron opciones de valorización que se aplican a las mismas en otros ámbitos, a los fines de determinar cuáles podrían ser las más adecuadas para ellas. Una vez determinadas las fracciones y los porcentajes relativos de cada una de ellas, habiendo evaluado las diferentes alternativas de valorización existentes en la actualidad, se brindaron las opciones más adecuadas para las diferentes categorías, dividiendo las mismas en residuos orgánicos, compuesta principalmente por restos de alimentos y restos de poda, residuos inorgánicos, categoría bajo la cual se agruparon las fracciones correspondientes a plásticos, papel/cartón, vidrio, metales, textiles y madera, ya que las mismas comparten ciertas propiedades en común, y la fracción "otros", compuesta por los residuos que no pudieron ser incorporados en las demás categorías. Se utilizó el método de la Evaluación Multicriterio (EMC) para analizar las diferentes alternativas de valorización consideradas a fin de determinar las más recomendables, adecuadas y viables, considerando la realidad local y la disponibilidad de recursos por parte de la empresa GIRSU Jujuy SE, definiendo para ello una serie de criterios destinados a su ponderación y posterior selección. Se analizaron los beneficios esperados tanto desde el punto de vista ambiental, como del económico y del social, concluyendo que la correcta gestión de los residuos sólidos urbanos conlleva a una amplia gama de beneficios, del mismo modo que la incorrecta gestión de los mismos trae aparejado una serie de perjuicios. Como conclusión final se determinó que el mayor problema no es la falta de opciones de valorización, sino la imposibilidad o dificultad de aplicarlas si es que antes no se establece un sistema de separación en origen y recolección diferenciada, y se brindaron recomendaciones para mejorar el sistema de gestión propuesto por el proyecto GIRSU en la provincia de Jujuy.Fil: Bergese, Pablo Armando. Universidad Católica de Salta. Facultad Escuela de Negocios; Argentina.Fil: Dib Ashur, Horacio. Universidad Católica de Salta. Facultad Escuela de Negocios; Argentina
La importancia de la propiedad intelectual en el comercio y la economía global
Full text linkA nivel global, existe una clara tendencia hacia la economía del conocimiento, en donde los bienes inmateriales tienen un importante valor e importancia, es aquí donde surge el papel de los Derechos de Propiedad Intelectual, que sirven como protección legal de dichos activos para los titulares de los mismos. Durante el articulo analizamos la clara incidencia que tiene los derechos de Propiedad Intelectual en el destino de una sociedad, ya sea para particulares, como el caso de innovadores que necesitan respaldo para proteger sus activos, como para el caso de empresas que necesitan de igual manera resguardar sus activos de cara al mercado nacional o internacional. En el plano global también tiene incidencia este fenómeno, ya que países como bloques completos de integración, se ven afectados por los derechos de propiedad intelectual en diferentes rubros como en la economía, tecnología, comercio, entre otras áreas. Sin embargo, para que tenga un aspecto verdaderamente positivo dentro de una economía debe ser acompañado por otras medidas y legislaciones llevadas a cabo por el respectivo gobierno. En esta investigación hicimos el enfoque de los tres ámbitos (empresa, país, bloque económico) mostrando la relación que hay entre los derechos de PI y el comercio internacional, en donde pudimos observar que dichos derechos inciden las exportaciones e importaciones de manera directa, mediante las transferencias de tecnología, concesión de licencias y franquicias o como instrumento de posicionamiento y reconocimiento internacional, mediante activos como marcas, logo, diseños industriales, entre otros. Como toda actividad regulada por leyes, existe acciones que vulneran los derechos que dicha ley quiere proteger, en este trabajo también desarrollamos esta problemática, más precisamente como la piratería y otras infracciones de la misma índole afectan significativamente el destino de empresas como países, significando pérdidas cuantiosas, y como de forma reaccionaria, los gobiernos y empresas buscan evitar mediante medidas gubernamentales o sistemas innovadores este tipo de ilícitos.
Globally, an inclination towards the knowledge economy can be observed. In this kind of economy, intangible goods have an significant value and importance and for that reason, the Intellectual Property rights play a major role in protecting those goods and their actual owners. Along this paper, the significance the Intellectual Property rights have on the development and destiny of a society was analyzed not only because they provide individuals with support and assistance in order to protect their goods but also because they safeguard companies which need to fulfill the same necessities in order to remain opened to national and international trade. Furthermore, when analyzing this fenomena in a global level, it is possible to observe that trading blocs are being directly affected by IP rights in different realms such as economy, technology, commerce, etc. However, in order for it to have a positive aspect within an economy it must be followed by policies and legislations implemented by the government. In this research, an approach on the three realms was done (company, country, trading bloc) in order to show the relation between IP rights and international trade. Throughout this paper, it could be observed that these rights directly influence exports and imports in technology transfer, licensing and franchise concessions and also as an instrument of international recognition and positioning by means of brands, logos, industrial designs, among others. As any activity being regulated by laws, some actions that violate the rights these laws are meant to protect, exist. In this paper, this problem has also been acknowledged and described. Among some of these irregularities are pirating and other activities of the same kind that significantly affect the destiny of companies by causing paramount losses. In order to react against this violation of IP rights, governments as well as companies seek ways of preventing this by implementing governmental policies or innovative systems which can detect these illegal practices.Fil: López Palavecino, Pablo. Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración; Argentina.Fil: Abud Rodríguez, Silvina Vanesa. Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración; Argentina
Vivencias en torno al rol materno, en madres de niños y niñas, diagnosticados con Trastorno del Espectro Autista de la Fundación Ojos de Cielo de la Ciudad de Salta durante el año 2023
Full text linkLa presente investigación, llevada a cabo durante el año 2023, se encuadra como Trabajador Integrador Final correspondiente a la carrera de Licenciatura en Psicología, de la Universidad Católica de Salta. El objetivo de la misma, procura establecer cuáles son las vivencias en torno al rol materno, en las madres de niños y niñas diagnosticados con Trastorno del Espectro Autista, en personas de 30 a 50 años, de la “Fundación Ojos de Cielo – TEA”, Ciudad de Salta. Su importancia reside en establecer conclusiones que permitan describir cómo se vivencia el rol materno en estas circunstancias, desde su “complejidad psíquica”, y a partir de allí, arribar a un conocimiento más profundo sobre este fenómeno, entendiéndose de importancia no sólo para este contexto, ya que el mismo posee características universales. Para dar respuesta a los objetivos planteados, se accedió a la recolección de información, a través de entrevistas semiestructuradas, efectuadas de manera presencial y virtual, con las madres de la asociación que brindaron su consentimiento para participar de este estudio. El mismo toma como sustento teórico, las nociones ligadas al enfoque Psicosocial.
The present research, carried out during the year 2023, is framed as a Final Integrative Work corresponding to the Bachelor's Degree in Psychology at the Catholic University of Salta. The objective of the same, seeks to establish what are the experiences around the maternal role, in mothers of children diagnosed with Autism Spectrum Disorder, in people aged 30 to 50 years, of the "Fundación Ojos de Cielo - TEA", City of Salta. Its importance lies in establishing conclusions that allow us to describe how the maternal role is experienced in these circumstances, from its "psychic complexity", and from there, to arrive at a deeper knowledge about this phenomenon, understanding its importance not only for this context, since it has universal characteristics. In order to respond to the stated objectives, information was collected through semi-structured interviews, carried out in person and virtually, with the mothers of the association who gave their consent to participate in this study. The study takes as its theoretical basis the notions linked to the Psychosocial approach.Fil: Gramajo, Rita Mariela. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.Fil: Roman Ru, Claudia Elizabeth. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina
Proyecto migratorio de jóvenes profesionales argentinos/as que viven en el exterior del país
Full text linkLa presente investigación se trata de un estudio cualitativo cuyo objetivo es describir los proyectos migratorios de jóvenes profesionales argentinos/as que viven en el exterior del país. La misma se encuadra bajo la perspectiva psicosocial y la teoría micro-social de la migración. Se caracteriza por un alcance exploratorio y un diseño fenomenológico. Los participantes fueron doce jóvenes argentinos/as que poseen formación universitaria y migraron del país, con quienes se llevaron a cabo entrevistas semiestructuradas en profundidad. Entre los resultados principales se obtuvo que los proyectos de los/as jóvenes profesionales argentinos/as son influenciados por experiencias previas y la etapa de vida en la que se encuentran, la juventud. La principal motivación de la migración de los/as jóvenes es el desarrollo personal. Son proyectos flexibles, que se imaginaron con anterioridad, cargados de expectativas, y se amoldaron las posibilidades y los obstáculos que se manifestaron durante el desplazamiento. Se tratan de proyectos inconclusos ya que los/as participantes continúan su proceso migratorio en la actualidad.
The present research is a qualitative study whose objective is to describe the migration projects of young Argentine professionals living abroad. It is framed under the psychosocial perspective and the micro-social theory of migration. It is characterized by an exploratory scope and a phenomenological design. The participants were twelve young Argentines with university education who migrated from the country, with whom semi- structured in-depth interviews were carried out. Among the main results, it was found that the projects of young Argentine professionals are influenced by previous experiences and the stage of life in which they find themselves, youth. The main motivation for the migration of young people is personal development. They are flexible projects, which were imagined beforehand, loaded with expectations, and the possibilities and obstacles that manifested themselves during the displacement were molded. They are unfinished projects since the participants continue their migratory process at present.Fil: Delgado Iacuzzi, Anastasia María. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.Fil: Torcivia, María Vanina. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina
Propuesta de diseño para el acondicionamiento acústico en la iglesia evangélica “El Buen Samaritano”
Full text linkLa iglesia evangélica el “Buen Samaritano” está ubicada en la Ciudad de Salta, en el barrio 6 de Septiembre, la cual fue fundada hace 26 años por los pastores Raúl Lazarte y Ángela Rueda. Según sus testimonios dicha iglesia nunca fue investigada ni tratada acústicamente, es por eso que se decidió llevar adelante este proyecto de investigación. En éste recinto se realizan distintos eventos como predicaciones, reproducción de contenidos multimedia, presentación de música en vivo, obras de teatro y danzas. En el siguiente proyecto de investigación se llevará a cabo una propuesta de diseño para el acondicionamiento acústico de la Iglesia Evangélica “El Buen Samaritano”. Para efectuar este proyecto se realizará un estudio mediante cálculos, herramientas y técnicas que ayuden a reconocer posibles falencias del recinto, posteriormente teniendo en cuenta las actividades que se presentan allí y los valores recomendados para este tipo de salas, plantear el nuevo diseño con las debidas modificaciones que respondan a las necesidades actuales de la comunidad evangélica.
The evangelical church "El Buen Samaritano" is located in 6 de Septiembre neighborhood, in Salta and was founded 26 years ago by pastors Raúl Lazarte and Ángela Rueda. According to their testimonies, the church has never been investigated or treated acoustically, which is why this research project has been undertaken. In this building, different events are held such as preaching, reproduction of multimedia content, live music performances, plays, and dances. In the following research project, a design proposal will be carried out for the acoustic conditioning of the "El Buen Samaritano" evangelical church. To accomplish this project, a study will be conducted using calculations, tools, and techniques that help identify possible flaws in the building. Afterward, taking into account the activities that take place there and the recommended values for this type of space, the new design will be proposed with the necessary modifications that meet the current needs of the evangelical community.Fil: Navarro, Lucas Raúl David. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.Fil: Saavedra Arce, José Alberto. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina
Caracterización de la gestión de comunicación interna en el nivel secundario del colegio Milagroso Niño Jesús de Praga y su impacto en el público interno en marzo de 2023
Full text linkEn la actualidad, cuando la comunicación interna es eficiente en una organización, institución o empresa es un factor que produce una mejora en la productividad y el desarrollo de un buen clima laboral. Esto, desemboca en darle mayor prestigio o notoriedad a dicha empresa. En 2013 Joan Costa ya hablaba de la importancia de hacer que el empleado se “enamore” de la institución donde trabaja. También, mencionaba que en Latinoamérica existía un gran interés por esta propuesta. Ahora bien, ¿realmente existía ese afán? ¿qué hace que una comunicación interna sea eficiente o ineficiente? ¿se puede trasladar un “modelo” de comunicación interna que funciona bien en una institución a otras? Estas preguntas pueden ser abordadas desde distintas perspectivas y teorías, pero, llevan a otro cuestionamiento: ¿qué características posee una gestión de comunicación interna en una institución latinoamericana en 2023 si en 2013 ya había interés por que sea eficiente? Si bien, en Ciencias Sociales no se puede universalizar un resultado, esta pregunta es la que da pie al objetivo central de esta tesis. El objetivo de esta investigación es identificar las características de la gestión de comunicación interna que presenta el colegio Milagroso Niño Jesús de Praga N°8069 y analizar el impacto en los distintos públicos internos del nivel secundario en marzo de 2023. Para ello, se seleccionaron conceptos claves como imagen institucional, gestión de comunicación, comunicación institucional, comunicación interna y comunicación interna eficiente e ineficiente. Esta es una investigación que se sitúa dentro del enfoque de estudio cualitativo, que tiene como punto de partida que la realidad debe descubrirse, construirse e interpretarse. A su vez, se ubica dentro del paradigma constructivista que tiene la necesidad de comprender el sentido de la acción social en el contexto del mundo de la vida y desde la perspectiva de los participantes. Además, el diseño de investigación es de tipo de no experimental, transeccional y descriptivo. Con el fin de describir las características de un fenómeno utilizando criterios sistemáticos para destacar los elementos esenciales de su naturaleza en un recorte del tiempo. En este caso, para describir las características de la gestión de comunicación interna del nivel secundario del colegio Milagroso Niño Jesús de Praga y analizar el impacto en los distintos públicos internos en marzo de 2023. También, se hace uso del muestreo no probabilístico. Y como técnicas de recolección de datos, se eligió: la entrevista, la encuesta por cuestionario y la de documentos, registros, materiales y artefactos. Las primeras dos se aplican a una muestra de empleados (docentes y no docentes) y alumnos del nivel secundario del colegio. Y la última técnica se aplica a elementos tangibles y visibles que intervienen en el proceso de gestión de comunicación, para que, al momento de aplicar la triangulación de métodos de recolección de datos, la información sea más enriquecedora.
Nowadays, when internal communication is effective in an organization, institution or company, it becomes a factor which results in an improvement in both productivity and work environment. This, in turn, contributes to boosting said company's prestige or notoriety. In 2013, Joan Costa mentioned the importance of making employees "fall in love" with the institution where they worked at. He also pointed out that in Latin America there was great interest in that proposal. However, was there in fact such eagerness? What makes internal communication effective or not? Can a successful communication model be implemented from one institution to another one? These questions can be answered from different perspectives and theories, but they lead to another interrogant: what characterizes an internal communication management in a Latin American institution in 2023 if in 2013 there already was interest in it being effective? Taking into account that in the Social Sciences results cannot be generalized, this question is what gives a main objective to this research. The main goal of this research is to identify the characteristics of internal communication management at Colegio Milagroso Niño Jesus de Praga N° 8069 and analyze the impact in the different internal actors of secondary level in March 2023. For that reason, different key concepts were chosen. For instance: institutional image, communication management, internal communication and effective and ineffective communication. This is a research that uses the qualitative approach which acknowledges that reality must be discovered, built and interpreted. Furthermore, this study falls within the constructivist paradigm which aims to understand the meaning of social action in the context of life's world and from the perspective of the participants. In addition, the research's design is non experimental transactional and descriptive. With the aim of describing the characteristics of a phenomenon using systematic criteria to highlight the essential elements of its nature in a fraction of a time period. In this case, to describe the characteristics of the internal communication management at secondary level of Colegio Milagroso Niño Jesus de Praga N° 8069 and analyze the impact in the different internal actors in March 2023. A non-probabilistic sample was also used. Interviews, questionnaire surveys and documents, records, materials and artifacts were used as data gathering techniques. The first two were applied to an employee sample (teachers and non teachers) and secondary level students. The last technique was applied to tangible and visible elements that intervene in the process of communication management so that when the triangulation of data gathering methods is applied , the information is more enriching.Fil: Moya Gallegos, José Gabriel. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.Fil: Barrionuevo, Sara Jorgelina. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina