42304 research outputs found
Sort by
Implementasi Service Quality Pada Gallery Indag Jatim Di Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Provinsi Jawa Timur
No full textSkripsi Laporan Kerja Lapangan ini dengan tujuan untuk menganalisis implementasi kualitas pelayanan (service quality) di Gallery Indag Jatim yang dikelola oleh Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Jawa Timur, khususnya di bidang Pengembangan Perdagangan Dalam Negeri (PPDN). Penelitian dilakukan selama empat bulan (September 2024+-Januari 2025) melalui metode observasi, wawancara, dan dokumentasi selama masa
praktik kerja lapangan. Berdasarkan hasil observasi, ditemukan berbagai kendala dalam lima dimensi service quality menurut Parasuraman, yaitu tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Permasalahan utama meliputi keterbatasan informasi produk, kurangnya profesionalisme dan pelatihan staf, keterbatasan fasilitas pendukung seperti rak sepatu tanpa kaca dan tidak adanya keranjang belanja, serta kurangnya media umpan balik pelanggan. Temuan ini menunjukkan bahwa penerapan service quality di Gallery Indag Jatim masih belum optimal. Oleh karena itu, diperlukan upaya perbaikan berupa pelatihan staf, penguatan sistem informasi produk, perbaikan fasilitas fisik, serta strategi komunikasi layanan yang lebih baik. Peningkatan kualitas
pelayanan ini diharapkan dapat mendukung tujuan Gallery Indag sebagai sarana promosi produk lokal dan pemberdayaan UMKM di Jawa Timu
The Language Bridge: A Practical Guide to Translation and Interpretation for Global Business
No full textSewing: Pengetahuan Dasar Menjahit
No full textBuku ini merupakan buku ajar diperuntukkan untuk kalangan umum, mahasiswa, siswa yang berminat untuk mempelajari menjahit pemula. Buku ini berisikan tentang pengetahuan menjahit unruk pemula yang ingin belajar menjahit. Disertai dengan gambar untuk mempermudah proses pembelajaran
Implementasi Content Plan Yang Tepat Untuk Meningkatkan Beand Engegament Pada Media Sosial Instagram @dynamixidn Semen Dynamix Di Jakarta
No full textLaporan ini menganalisis permasalahan dalam pengelolaan media sosial Instagram @dynamixidn milik Semen Dynamix yang menghadapi tantangan dalam meningkatkan keterlibatan audiens. Meskipun perusahaan telah melakukan transformasi digital, performa media sosialnya masih belum optimal, dengan Engagement Rate yang fluktuatif dan di bawah target. Masalah ini disebabkan oleh kurangnya perencanaan konten yang terstruktur, inkonsistensi visual, serta minimnya interaksi dengan pengikut. Untuk mengatasi hal
tersebut, dilakukan penerapan strategi content plan secara sistematis dengan meningkatkan variasi konten, konsistensi visual, serta pemanfaatan fitur Instagram seperti Stories, Reels, dan Live. Langkah strategis juga melibatkan kolaborasi dengan tim Branding Marketing serta dukungan mahasiswa magang kreatif. Evaluasi kinerja dilakukan melalui analisis Engagement Rate, jangkauan, serta interaksi real-time. Hasil dari penerapan strategi ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam keterlibatan audiens, penguatan brand
awareness, dan optimalisasi akun Instagram sebagai kanal komunikasi digital Semen Dynamix di industri konstruksi nasional
Pengaruh Trust dan Self Efficacy Terhadap Mobile Banking Adoption Intention Di Indonesia
No full textTransformasi digital dalam sektor perbankan telah menghadirkan layanan
mobile banking sebagai altematif utama transaksi fmansial di Indonesia. Penelitian
ini bertujuan menganaiisis faktor-faktor yang mempengaruhi niat adopsi mobile
banking dengan fokus khusus pada peran kepercayaan dan keyakinan diri
penggtma. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Stu'Vei kepada 200 responden, data dianalisis menggtmakan perangkat lunak SPSS 26 untuk statistik deskriptif dan Sma1iPLS 4 untuk pengujian model struktural equation modeling. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya hubtmgan yang terdukung antara perceived usefulness, self efficacy, dan subjective norms terhadap mobile banking adoption intention self efficacy terhadap perceived ease of use subjective nonns terhadap perceived usefulness dan personal innovariveness terhadap perceived ease of use. Selain itu, terdapathubungan yang tidak terdukung yaitu perceived ease of use, personal irmovativesness, trust terhadap m.obile banking adoption intention dan personal innovativeness terhadap perceived usefulness
Rethinking Information Quality: How Trust in ChatGPT Shapes Destination Visit Intentions
No full textThe present study examines the role of ChatGPT as a travel advisor in influencing tourists’ decision-making in regard to destination visit intentions. Grounded in the Information Systems Success (ISS) model, this study explores three primary relationships: (1) the effect of information quality on users’ trust in ChatGPT’s travel recommendations, (2) the impact of trust in ChatGPT’s travel recommendations on destination visit intentions, and (3) the moderating role of destination images in the relationship between information quality and trust. This research employed a quantitative research design, collecting data from 528 Indonesian ChatGPT users. The findings show that information quality does not significantly shape users’ trust in ChatGPT’s travel advice, contradicting the classical ISS-Model prediction. In contrast, trust in ChatGPT’s travel recommendations exerts a significant positive effect on destination visit intentions, and the destination image fails to moderate the information–quality–trust link. This study provides practical guidance for Destination Management Organizations (DMOs), travel agencies, and policymakers seeking to optimize AI-driven tourism marketing by focusing on interactive storytelling and personalized engagement rather than solely focusing on information quality
Factors influencing Gen Z’s intention to use VR in tourism based on TPE perspectives
No full textThis quantitative study attempts to fill a significant gap in the existing body of research regarding Gen Z’s perception of accepting virtual reality (VR) tourism based on the Technological Personal Environmental (TPE) framework. The research model comprises seven latent variables and two moderating factors. A questionnaire was
administered online to collect 168 valid responses. The final data sample was then analyzed using Structural Equation Modeling (SEM). The results reveal that social influence, as an environmental factor, is the most prominent predictor of VR tourism acceptance among Gen Z, followed by perceived enjoyment, relative advantage, and perceived immersion, respectively. Conversely, network externalities and perceived ease of use showed no statistically significant impact. Moreover, neither gender nor age moderated the direct effects within the model. These findings highlight the
critical role of peer recommendations in influencing Gen Z’s engagement with VR tourism, suggesting that tour operators and VR developers should adopt targeted marketing strategies that harness social media platforms and encourage peer-to-peer sharing. Additionally, promoting the tangible benefits of VR tourism and enhancing immersive experiences can further increase acceptance and foster growth within the industry
Stakeholder Pressure Terhadap Corporate Social Responsibility Performance
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tekanan stakeholder terhadap kinerja corporate social responsibility (CSR) pada perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) dan memiliki rating dari CSRHub. Stakeholder yang diteliti yaitu konsumen, kreditur, media, karyawan dan industri sensitif lingkungan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya ekspektasi publik terhadap transparansi dan akuntabilitas sosial perusahaan, serta berbagai temuan penelitian sebelumnya yang menunjukkan bahwa adanya ketidakkonsistenan pengaruh stakeholder terhadap kinerja CSR. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Data
yang digunakan dari laporan keuangan dan data CSRHub untuk periode 2021-2023. Sampel yang diperoleh sebesar 418 dan dilakukan analisis data dengan regresi linear berganda menggunakan SPSS 27 untuk memastikan validitas model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari lima variabel independen, hanya tekanan media yang memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja CSR. Penelitian ini menyimpulkan bahwa media memiliki peran penting dalam mendorong perusahaan meningkatkan performa CSR, sedangkan tekanan dari stakeholder lain belum secara efektif mendorong hal yang serupa
Sistem Deteksi Cyberbullying pada Media Sosial Menggunakan Arsitektur Alexnet
No full textCyberbullying merupakan sebuah tindakan yang ditujukan untuk merendahkan, mempermalukan, atau menghina seseorang melalui media sosial. Cyberbullying dapat mengakibatkan berbagai dampak yang buruk bagi korban, seperti depresi, frustasi, kehilangan rasa percaya diri, bahkan hingga adanya keinginan untuk menyakiti diri sendiri dan bunuh diri. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat sebuah sistem yang dapat mendeteksi komentar cyberbullying yang ada di media sosial. Dataset didapatkan dengan menggunakan teknik web crawling pada media sosial X dan Instagram. Dataset yang digunakan terdiri dari 2 kelas yaitu cyberbullying dan non-cyberbullying. Arsitektur model yang digunakan untuk mendeteksi komentar cyberbullying adalah AlexNet. Dengan menggunakan 1100 data komentar, model yang telah dilatih menghasilkan akurasi validasi sebesar 85%. Untuk metrik evaluasi lainnya, model mencapai precision sebesar 86%, recall 84%, dan f1-score 85% untuk label cyberbullying. Sementara itu, untuk label noncyberbullying, model memiliki precision sebesar 84%, recall 86%, dan f1-score 85%. Hasil uji coba menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu mendeteksi komentar cyberbullying dengan baik
Sandal
No full textEntwined Curved Cross Sandal mengambil inspirasi dari Cyborg atau Human Robot, serta penggambaran hubungan manusia dengan dunia futuristik AI. Karakteristik sebuah cyborg dengan seluruh badan yang dipenuhi dengan elemen warna silver dari material promethium atau baja, diadaptasi menjadi bentuk, warna, dan embellishment. Material kulit sintetis berwana silver dengan aksen hologram serta, material embellishment berupa stud dan eyelet berwarna silver yang melambangkan body parts sebuah cyborg. Dipadukan dengan detail lilitan strap kulit sintetis berwarna biru cerah, serta bentuk potongan wave atau gelombang dari sol alas kaki, melambangkan atau mewakili sisi paradoks dalam sosok cyborg yang dipercaya dapat menghadirkan sosok manusia