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Calidad de prestación del servicio en la satisfacción del paciente de un centro odontológico de un distrito del Callao, 2024
Full text linkLa investigación buscó coadyuvar a Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 3, que
persigue asegurar una vida con salud, así como fomentar estados de salubridad en
todas las edades. Su objetivo general fue determinar la influencia de la calidad de la
prestación en la satisfacción del paciente de un centro odontológico de un distrito del
Callao, 2024. Investigación de tipo básica, de enfoque cuantitativo, la población fue
de 1248 pacientes. Los resultados obtenidos indicaron con un pseudo R² de
Nagelkerke de 0.893, que el 89.3% de la variabilidad en la satisfacción del paciente
se explicó por la calidad de las prestaciones del servicio. Los valores de chi-cuadrado
(p < 0.001) también demostraron que la calidad de las prestaciones del servicio fue
un predictor clave de la SU. Concluyó que la calidad de la prestación del servicio
influyó de manera significativa en la satisfacción del paciente
Habilidades socioemocionales en el aprendizaje autónomo en estudiantes de primaria en una institución educativa, San Borja - 2024
Full text linkLa presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre las
habilidades socioemocionales y el aprendizaje autónomo de estudiantes de primaria
en una institución educativa de San Borja, alineándose con el ODS 4: Educación de
calidad, en vista que se promueve oportunidades de aprendizaje durante toda la vida
para todos los involucrados. En cuanto al tipo de investigación, esta es básica, de
diseño no experimental y de nivel correlacional. La población estuvo constituida por
150 estudiantes de sexto grado y la muestra no probabilística por conveniencia por
80, a quienes se les aplicó dos instrumentos de elaboración propia y validados por
juicio de expertos, de manera presencial. De acuerdo con los resultados obtenidos, el
coeficiente de correlación de Rho Spearman fue de 0,521, con un nivel de
significancia p= <0,001, que es menor al valor de 0,05, por lo cual se acepta que las
habilidades socioemocionales se encuentran relacionadas significativamente con el
aprendizaje autónomo en estudiantes de primaria en una institución educativa en San
Borja
Influencia del marketing digital en el posicionamiento de marca de los usuarios de un hotel de Yurimaguas, 2024
Full text linkEl presente trabajo científico tuvo como objetivo general determinar la relación entre
el Marketing digital y el posicionamiento de marca de los usuarios de un hotel de
Yurimaguas, 2024. El informe corresponde a la ODS 9, Industria, innovación e
infraestructura, la cual permite a las empresas, fortalecer su presencia en el mercado
y su competitividad. Para ello, el tipo de investigación fue aplicado, en el nivel
explicativo, con un enfoque cuantitativo, teniendo como modelo un diseño no
experimental, descriptivo, explicativo y correlacional. La población estuvo conformada
por 122 clientes del hotel, teniendo una muestra de 93 individuos en total, a quienes
se les realizó la aplicación de dos cuestionarios en las siguientes temáticas;
“Cuestionario sobre Marketing Digital”, compuesto por un total de 20 preguntas y el
“Cuestionario sobre el Posicionamiento de Marca”, que estuvo compuesto por 12
preguntas respectivamente. Además, se comprobó la confiabilidad del instrumento
implementado, utilizando como herramienta estadística el alfa de Cronbach, en base
a esta evaluación estadística, se determinó que los cuestionarios representaron un
nivel aceptable (0.8) de confiabilidad. Se determinó la normalidad de los datos
mediante pruebas estadísticas, obteniendo valores inferiores al umbral α = 0,05, lo
que indica que los datos no siguen una distribución normal. Por lo tanto, se utilizó la
regresión logística ordinal, adecuada para analizar variables dependientes ordinales.
El p-valor obtenido fue 0,000, lo que confirma una relación estadísticamente
significativa entre las variables, los resultados del Pseudo R² de Nagelkerke (75.9%)
sugieren que el marketing digital tiene una relación significativa en el posicionamiento
de marca, explicando una gran parte de la variabilidad observada. Concluyendo que,
si existe una relación significativa y positiva entre el Marketing Digital y el
Posicionamiento de marca de los usuarios de un hotel de Yurimaguas, 2024
Aprendizaje autónomo y la percepción de inclusión educativa en estudiantes de educación de una universidad privada de Guayaquil, 2024
Full text linkEl objetivo del estudio fue determinar la influencia del aprendizaje autónomo en la
percepción de inclusión educativa en estudiantes de educación de una universidad
privada de Guayaquil, 2024. Este estudio responde al Objetivo de Desarrollo
Sostenible 4, que promueve una educación inclusiva, equitativa y de calidad. Se
fundamenta en las teorías, Sociocultural de Vygotsky, Aprendizaje significativo de
Ausubel, Humanista de Maslow y Rogers, y Aprendizaje social de Bandura. La
investigación fue de tipo básica, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental,
nivel correlacional y corte transversal. La muestra incluyó a 230 estudiantes de
carreras como Psicopedagogía híbrida, Educación Básica híbrida, Educación Inicial
híbrida y Psicopedagogía en línea. Se emplearon dos cuestionarios validados y con
alta confiabilidad según el Alfa de Crombach: uno de autorregulación del aprendizaje
y otro de percepción de la inclusión educativa. Los resultados mostraron que el
58,69% de los estudiantes presentan un nivel bajo de aprendizaje autónomo, así
como una baja percepción de inclusión educativa. El análisis inferencial reveló un
coeficiente Rho de Spearman 0,907, significancia 0,000 e influencia de 90,4%. Se
concluyó que, el aprendizaje autónomo influye significativamente en la percepción de
inclusión educativa en estudiantes de educación de una universidad privada de
Guayaquil, 2024
Gestión municipal y su influencia en el desempeño laboral de los servidores de una entidad pública de Lima 2024
Full text linkLa presente investigación desarrollada contribuye al ODS 8: Trabajo decente y
crecimiento económico, que tiene como objetivo promover el crecimiento económico
inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo, y el trabajo decente para todos.
Donde su objetivo principal fue determinar de qué manera influye la gestión municipal
en el desempeño laboral de los servidores de una entidad pública de Lima 2024. El
estudio se realizó siguiendo el enfoque cuantitativo, tipo básica, mediante la
aplicación del diseño no experimental, de corte transversal, correlacional-causal
explicativo. La muestra estuvo compuesta por 148 servidores de la entidad pública en
estudio, a quienes se aplicó dos cuestionarios con validación por juicio de expertos y
confiabilidad aceptable que fue determinada por el Alfa de Cronbach; para recopilar
información de cada variable y proceder al análisis descriptivo e inferencial. Los
resultados del estudio fueron calculados mediante la prueba de regresión logística
ordinal que nos indican los valores obtenidos en las pruebas estadísticas son
concluyentes y demuestran que la buena gestión pública está fuertemente asociada
con un desempeño laboral eficiente. Se concluyó que la gestión municipal tiene una
influencia significativa del 99,1% en el desempeño laboral
Delito de discriminación a migrantes en el control de identidad policial establecida en el Código Procesal Penal, Arequipa, 2024
Full text linkLa presente investigación aporta con el objetivo del desarrollo sostenible número
dieciséis, enfocado a promover la paz, justicia e instituciones sólidas; con el fin de
promover la igualdad entre las personas y evitar la discriminación entre ellas por su
condición de nacionalidad. Asimismo, el objetivo del estudio es de poder determinar
que, al efectuar el Control de Identidad Policial, a migrantes influye al delito de
discriminación. El tipo de investigación es básica, el enfoque de investigación es
cualitativo, el diseño de investigación fue la colisión; la técnica planteada fue el
método de triangulación interpretativo, el instrumento aplicado fue el de la entrevista
de diez preguntas, dirigida a diez participantes. La población son operadores de
justicia. Se ha obtenido como resultado principal, en correlación a los objetivos de
la investigación, la cooperación interinstitucional nacional e internacional para lograr
la identificación de migrantes y la implementación de medios logísticos y
tecnológicos, se ha concluido en la presente investigación que al efectuar el control
de identidad policial establecida por el artículo 205° del código procesal penal, a
migrantes y su retención por doce horas para su identificación esta influye a
cometer el delito de discriminación
Comparación de respuesta sísmica de edificación de cinco niveles reforzada mediante disipador y encamisado con fibra de carbono Juliaca 2023
Full text linkLa investigación se realizó en Juliaca, en la edificación ubicada en el Pasaje Simón
Huallpa Mz. Z Teniente 6-E. El objetivo fue comparar la respuesta sísmica de una
edificación de cinco niveles reforzada mediante disipador Tadas, disipador de fluido
viscoso y encamisado con fibra de carbono. Se empleó un diseño no experimental,
descriptivo, con muestreo no probabilístico a conveniencia. La recolección de datos
se efectuó mediante observación directa, utilizando como instrumentos una guía y
una ficha de recolección de datos. Para el análisis se aplicó estadística descriptiva.
El problema identificado es que en Juliaca las edificaciones suelen construirse con
técnicas inadecuadas, sin supervisión profesional ni planos, lo que las hace
vulnerables a daños significativos por movimientos telúricos. Juliaca está en una zona
sísmica 3. Se aplicaron las aceleraciones del sismo de Ica 2019, obteniendo como
resultados que el disipador de fluido viscoso reduce la deriva máxima en un 95.50 %,
el encamisado con fibra de carbono en un 45.58 %, y el disipador Tadas en un
66,78%. Se concluye que el disipador de fluido viscoso es el método de reforzamiento
más eficiente, proporcionando un comportamiento estructural superior en la
edificación de cinco
Gestión del conocimiento y su influencia en el desempeño laboral de los servidores públicos en una Municipalidad de Lima 2024
Full text linkLa presente investigación tuvo objetivo principal determinar la influencia entre
la gestión del conocimiento y el desempeño laboral de servidores en una
Municipalidad de Lima; cuyos lineamientos se encuentraron alineados con los
siguientes ODS, la gestión del conococimiento con el ODS 4: Educación de
calidad, y el desempeño laboral con la ODS 17: Alianzas para lograr los
objetivos, pues estuvieron orientados a mejorar la eficiencia y los resultados en
contextos organizacionales y sociales. En ese sentido, para que una
municipalidad pueda formar alianzas estratégicas, necesita trabajadores
capacitados, que es posible con una adecuada gestión de conocimiento. El
enfoque fue cuantitativo, de tipo básica y diseño no experimental, de nivel
correlacional causal, explicativo, la población consistió en 100 servidores
encuestados, el instrumento fue validado por expertos en el tema cuyo resultado
fue aplicable, tambien se hallo la confiabilidad cuyo resultado dio 0.93 la
primera variable y 0.95 en la segunda varible. Cuyos resultados resultados
relevantes fueron que la gestion de conocimiento influye el 72,1% sobre el
desempeño laboral, de otra parte, según Nagelkerke sucede lo mismo, el 72,1%
de variación sobre gestion del conocimiento es debido al desempeño laboral
Practicas relacionadas al uso de plaguicidas y la contaminación del agua en la comunidad campesina de Huanca Ayllo, distrito de Lamay– Cusco 2023
Full text linkEn el estudio se evaluó la relación entre las prácticas de uso de plaguicidas y la
contaminación del agua en la comunidad campesina de Huanca Ayllo, distrito de
Lamay – Cusco, en 2024, utilizando una metodología cuantitativa con un diseño no
experimental descriptivo-correlacional. La muestra no probabilística por conveniencia
estuvo compuesta por 35 agricultores. Los resultados indicaron una correlación
significativa entre las prácticas de uso de plaguicidas y la contaminación del agua,
con un coeficiente de correlación de Spearman (rho) de 0.732 y un valor de
significancia (p) menor a 0.05. Las conclusiones destacaron la necesidad de promover
prácticas agrícolas sostenibles y medidas de seguridad para proteger los recursos
hídricos y la salud de la comunidad
Gestión de almacén y control de inventarios en una empresa de venta al por menor, Lima 2024
Full text linkLa investigación desarrollada tuvo como finalidad determinar la relación entre
gestión de almacén y control de inventarios; alineado con el Objetivo de
Desarrollo Sostenible cuatro. En este sentido, se utilizaron las teorías de Garzo,
V. (2009) y Guerreo, H. (2019). El enfoque de la investigación fue cuantitativo, de
tipo básico, y tuvo un diseño no experimental: transeccional correlacional. La
población fueron consumidores del departamento de Lima, de los cuales se
determinó una muestra de 85. Se elaboraron dos encuestas para recolectar los
datos correspondientes a cada variable, las cuales fueron validadas por tres
especialistas. Se determino relación significativa (r= 860; sig< 0,05) entre las
variables en una empresa de venta al por menor. También dio como resultados,
que la distribución y satisfacción del cliente presentan una correlación entre sí.
Por lo que se busca poder optimizar el control de inventarios en una tienda de
venta al por menor para una mejor gestión de almacén y que se pueda dar una
mejor atención al cliente directo