USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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Compromiso organizacional y satisfacción laboral en colaboradores de un centro de salud mental, 2025
El presente estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre el compromiso organizacional y la satisfacción laboral en los colaboradores de un centro de salud mental en 2025. Asimismo, se utilizó, una metodología cuantitativa, de enfoque correlacional, tipo básica y diseño no experimental. Además, se aplicó un cuestionario a 50 trabajadores del centro de salud mental como instrumento de recolección de datos, y se usó el coeficiente de correlación Rho de Spearman para analizar las relaciones entre las variables. Los resultados mostraron una correlación positiva y significativa entre el compromiso organizacional y la satisfacción laboral, con un valor de Rho de 0.976 y una significancia inferior a 0.05. Además, se observó una fuerte correlación entre las dimensiones afectiva, de continuidad y normativa del compromiso organizacional con la satisfacción laboral, alcanzando valores de Rho de 0.979, 0.976 y 0.976, respectivamente, todos con significancia inferior a 0.05. En conclusión, el estudio evidenció una estrecha relación entre el compromiso organizacional y la satisfacción laboral, destacando la importancia de fortalecer las dimensiones afectiva, de continuidad y normativa del compromiso para mejorar la satisfacción de los colaboradores en el centro de salud mental.Tesi
Criterios interpretativos del error de comprensión culturalmente condicionado en delitos de violación sexual de menor
La presente investigación tiene como objetivo determinar los criterios interpretativos aplicables al error de comprensión culturalmente condicionado en el delito de violación sexual de menor en la jurisprudencia peruana. Este problema surge ante la necesidad de armonizar el respeto a la diversidad cultural —propio de un Estado plurinacional como el Perú— con la protección reforzada de los derechos fundamentales de niños, niñas y adolescentes, frente a delitos de alta lesividad como la violencia sexual. Se empleó una metodología cualitativa con enfoque dogmático-interpretativo y diseño no experimental.
Para ello, se realizaron entrevistas semiestructuradas a jueces y fiscales del Distrito Judicial de la Selva Central y se analizó jurisprudencia relevante, incluidas ejecutorias supremas emitidas el 2024, y el Acuerdo Plenario N.º 01-2015/CJ-116. Los resultados evidencian una aplicación heterogénea del error cultural, con escasa valoración del peritaje antropológico y
una tendencia a utilizar dicho argumento como estrategia defensiva. Se concluye que el error cultural solo puede considerarse jurídicamente relevante si se demuestra la existencia de un sistema normativo consuetudinario legítimo, la socialización efectiva del imputado en dicho entorno, la aceptación comunitaria de la conducta y la invencibilidad del error sobre la ilicitud del hecho. La investigación propone lineamientos interpretativos orientados a garantizar una justicia penal intercultural, sin debilitar la protección de la indemnidad sexual de los menores.Tesis / Trabajo de investigació
Plan de negocio para una empresa constructora bajo los principios de la arquitectura sostenible en la ciudad del Cusco
El presente plan de negocios tiene como finalidad evaluar la viabilidad técnica, económica y financiera de un proyecto inmobiliario orientado a la construcción y comercialización de departamentos, tiendas comerciales y estacionamientos, fundamentado en principios de arquitectura sostenible conforme al Código Técnico de Construcción Sostenible, aprobado mediante el D.S. N.º 014-2021-VIVIENDA. El proyecto está dirigido a hogares de ingresos medios del distrito de Santiago, en la ciudad del Cusco, durante el año 2024.
Esta iniciativa responde a la creciente demanda insatisfecha de viviendas en la ciudad del Cusco, en un contexto donde los proyectos inmobiliarios existentes no logran cubrir adecuadamente las expectativas ni las necesidades habitacionales de la población. A ello se suma la limitada incorporación de criterios ambientales en las propuestas actuales, pese a que los patrones de consumo y las preferencias de los ciudadanos muestran una marcada inclinación hacia productos sostenibles y de mayor calidad. En este sentido, el plan plantea una renovación de la oferta inmobiliaria, incorporando innovaciones constructivas que atiendan las nuevas exigencias del mercado y, a la vez, promuevan el desarrollo urbano responsable del distrito.
El objetivo general es demostrar la factibilidad de implementar un proyecto inmobiliario mixto viviendas, comercio y estacionamientos en el distrito de Santiago, como respuesta estratégica al desbalance entre la oferta limitada y la demanda creciente de espacios habitables. Cabe resaltar que el sector construcción en Cusco es altamente competitivo, por lo que se requiere una propuesta diferenciadora basada en sostenibilidad, funcionalidad y accesibilidad económica para el público objetivo.
La investigación empleó un muestreo no probabilístico, lo que limita la extrapolación de los resultados al conjunto del mercado. No obstante, permite comprender con suficiente detalle las características de la demanda local y sustentar la propuesta de valor en un contexto específico.
La inversión total estimada asciende a S/ 5,614,164.00, monto que incluye la adquisición del terreno, la construcción, los gastos indirectos, las licencias y permisos, así como una provisión para imprevistos. Este nivel de inversión debe revisarse periódicamente debido a la variabilidad de los precios de materiales y servicios en el sector construcción. La estructura de costos contempla S/ 2,250,885.00 en costos fijos y S/ 1,391,131.00 en costos variables. Las fuentes de financiamiento consideran una combinación de 70 % de capital propio de los inversionistas (S/ 2,391,131.00) y 30 % de crédito bancario otorgado por el BBVA Banco Continental (S/ 1,200,000.00), bajo un costo de oportunidad anual del 15.11 %.
El análisis financiero proyecta indicadores positivos que respaldan la rentabilidad del proyecto: una Tasa Interna de Retorno Financiera (TIRF) de 24.12 %, un Valor Actual Neto Financiero (VANF) de S/ 5,635,824.00 y un Retorno sobre el Patrimonio (ROE) estimado en 12 % en un horizonte de inversión de 30 meses. Estos resultados evidencian el potencial del proyecto para atender la demanda habitacional no solo del distrito de Santiago, sino también de áreas colindantes como Cusco, Wánchaq, San Sebastián y San Jerónimo, conformadas por
personas entre los 27 y 55 años interesadas en residir en zonas con mayor conectividad y servicios.
En síntesis, el presente plan de negocios constituye una propuesta sólida de desarrollo inmobiliario con un enfoque sostenible, alineado a las tendencias del mercado y respaldado por resultados financieros atractivos para los inversionistas, promoviendo al mismo tiempo un crecimiento urbano equilibrado en la ciudad del Cusco.Trabajo de Investigació
Influencia de un sistema de gestión para la manipulación de productos en las devoluciones de pedidos en un operador logistico
El objetivo de la presente tesis es analizar la influencia de un Sistema de Gestión para la manipulación de productos de la línea Industria Liviana en un operador logístico, para reducir devoluciones y promover una cultura de buenas prácticas en la cadena de suministro. El estudio, de diseño cuasiexperimental y enfoque cuantitativo, utilizó una metodología aplicativa, con el proceso de control de calidad en la cadena logística como unidad de análisis. La muestra incluyó 304 días de despacho, empleando como instrumentos el análisis estadístico con SPSS y el análisis documental. En primera instancia, se evaluó la situación inicial del operador logístico mediante el análisis de datos históricos y un diagrama de Ishikawa, identificándose que la principal causa de devoluciones era la falta de un sistema formal para los procesos de manipulación en la cadena logística, desde la recepción hasta el despacho. Asimismo, se detectaron otros factores, como capacitación insuficiente, manipulación inadecuada, baja resistencia del material de envases y condiciones deficientes de almacenamiento. En respuesta, se implementó un Sistema de Gestión con procedimientos estandarizados, checklists, buenas prácticas en la recepción, almacenamiento y despacho, además de una campaña de calidad interactiva para involucrar al personal. Los efectos del presente estudio validan la implementación del Sistema de Gestión de Manipulación de Productos, al demostrar una reducción significativa en devoluciones, notas de crédito emitidas, costos de flete por devoluciones y una mejora en la satisfacción del cliente. La validación de la hipótesis, mediante un análisis estadístico, reveló una probabilidad extremadamente baja de obtener un valor de Z mayor que los observados, confirmando la significancia estadística de las diferencias entre 2023 y 2024. Estos resultados indican que las variaciones son altamente improbables de atribuir al azar y evidencian que las implementaciones mejoran la eficiencia operativa y fortalecen la cultura de calidad del operador logístico.Tesi
Impacto de las herramientas digitales en el rendimiento académico de los estudiantes de secundaria del colegio Liceo San Juan, 2025
El presente estudio busca comprender cómo el uso de herramientas digitales influye en el rendimiento académico de los estudiantes de secundaria del Colegio Liceo San Juan durante el año 2025. La investigación se desarrolló con un enfoque cuantitativo, de tipo explicativo y con un diseño no experimental de corte transversal. Se trabajó con una muestra intencionada de 21 estudiantes, aplicando encuestas, observaciones y análisis documental.
Los resultados muestran que el uso adecuado de las herramientas digitales favorece de manera significativa el aprendizaje, mejorando la organización, la creatividad y la motivación de los estudiantes. Quienes utilizan la tecnología de forma responsable y con sentido pedagógico tienden a obtener mejores calificaciones y desarrollar competencias más sólidas. No obstante, también se identificaron retos vinculados al uso excesivo de dispositivos y a la falta de hábitos de estudio consistentes.
En conclusión, la integración de las tecnologías en la educación secundaria puede fortalecer la autonomía, el pensamiento crítico y el aprendizaje significativo, siempre que se acompañe de una orientación docente adecuada y de estrategias que promuevan un uso consciente y equilibrado de los recursos digitales.Trabajo de Investigació
Saneamiento físico legal de un proyecto inmobiliario e incorporación de la inscripción registral de la primera directiva de junta de propietarios como etapa concluyente
El presente trabajo de suficiencia profesional se enfoca en el análisis de las distintas etapas que conforman el proceso de saneamiento físico legal de un proyecto inmobiliario.
El saneamiento físico legal de un proyecto inmobiliario es un proceso complejo y multifacético que abarca diversas etapas, desde la adquisición del terreno o inmueble(s) donde se desarrolla el proyecto inmobiliario, la elaboración de los planos de arquitectura, obtener la licencia de edificación y/o permisos municipales, hasta la ejecución o construcción del mismo proyecto inmobiliario, culminando con la independización registral, la inscripción en los Registros Públicos de la transferencia de propiedad a favor de los nuevos propietarios y el levantamiento de hipoteca matriz. Cada una de estas etapas presenta sus propios retos y casuística, es por ello que, el abogado que decide dedicarse a este rubro necesita un conocimiento amplio de la normativa legal vigente, pero sobre todo, es imprescindible que pueda desarrollar la capacidad de resolver de forma rápida y dinámica todos los problemas que surgen durante el ejercicio de sus funciones.
He decidido desarrollar este trabajo no solo desde un punto de vista legal, sino desde una perspectiva más práctica, basado en las diversas situaciones atendidas durante mi experiencia profesional y en las competencias adquiridas hasta la fecha.
Mi experiencia laboral en empresas del sector “construcción e inmobiliario” me ha brindado una perspectiva privilegiada para observar de cerca los desafíos y particularidades del proceso de saneamiento físico legal de un proyecto inmobiliario, específicamente para aquellas edificaciones que se rigen bajo el Régimen de Propiedad Exclusiva y Propiedad Común, como por ejemplo: edificios multifamiliares, edificios de uso mixto, edificio de consultorios, etc.
También me ha permitido explorar y conocer sobre todo lo relacionado a la Junta de Propietarios, la elección de su directiva y la inscripción registral de ésta, un tema que ha cobrado mayor relevancia en los últimos años debido al crecimiento de los proyectos inmobiliarios bajo el Régimen de Propiedad Exclusiva y Propiedad Común, pero que, a la fecha, la normativa legal es aún escasa o imprecisa, lo cual viene dificultando la formalización de las directivas de la Junta de Propietarios en los Registros Públicos.
Finalmente, este trabajo busca aportar una visión práctica y actualizada del saneamiento físico legal de un proyecto inmobiliario, con el fin de contribuir y/o motivar a que se realice una mejora en la gestión de las diversas etapas de este proceso. Se espera que este análisis sea de utilidad para profesionales del sector inmobiliario, abogados, compradores de inmuebles y todas aquellas personas interesadas en conocer más sobre este proceso fundamental para el desarrollo de proyectos inmobiliarios exitosos.Trabajo de Suficiencia Profesiona
La crisis política parlamentaria peruana y la incapacidad moral permanente como causal de vacancia presidencial en los años 2020-2024
La investigación tiene como objetivo determinar si el uso de la figura de la vacancia presidencial por incapacidad moral permanente incide en el desarrollo de una crisis política parlamentaria. Se aborda la problemática derivada de la falta de una interpretación consensuada de esta figura jurídica, la proliferación de partidos políticos personalistas y la corrupción como uno de los factores agravantes que debilita las instituciones democráticas.
Durante el desarrollo de la presente tesis, se utilizó un enfoque cualitativo de tipo básico y un diseño socio-jurídico. Como principales fuentes de referencia se tomaron la Constitución Política de 1993, el Reglamento del Congreso actual, la Ley de Partidos Políticos y los
pronunciamientos más relevantes del Tribunal Constitucional. Se revisaron antecedentes teóricos relacionados con la vacancia presidencial, su naturaleza como mecanismo de control político y su impacto en la gobernabilidad del país; además, se tomó en consideración a la doctrina existente sobre partidos políticos presentes en nuestro país.
Adicionalmente, en el marco teórico se realizó un análisis de los sistemas de gobierno existentes, el impacto de la crisis política parlamentaria en el Perú y las limitaciones normativas asociadas a la interpretación del artículo 113, inciso 2 de la Constitución. La investigación concluye que es indispensable delimitar y regular el uso de la figura de la vacancia presidencial para evitar su aplicación arbitraria. Se propone reformar el artículo 113.2 de la Constitución y establecer parámetros claros que orienten su interpretación,
fortaleciendo la estabilidad democrática y promoviendo un adecuado equilibri<o entre los poderes del Estado.Tesi
Características de la Diplomacia Comercial Portuaria de la República Popular China en los países de América Latina
Históricamente, la diplomacia comercial portuaria es un fenómeno que se viene evidenciando desde que los países trascendieron las fronteras de sus propias naciones. El objetivo del estudio será analizar el potencial de los puertos como un área de enfoque de la diplomacia. Para la indagación de dicho fenómeno se empleará un diseño cualitativo, no experimental y transversal, trayendo como resultado un enfoque científico y observable. Además de ayudar a la extensión investigativa del fenómeno, en relación con el potencial de la herramienta portuaria en el desarrollo de infraestructura y megaproyectos en el área latinoamericana, mediante el estudio de los casos de Perú, Panamá y México. De esta manera, el trabajo de investigación identificará las características de la Diplomacia Comercial Portuaria de la República Popular China con los países de América Latina.Tesi
Implementación de un sistema web para la automatización del proceso de rendición de gastos en una empresa de soluciones metálicas
El presente trabajo implementa un sistema web de rendición de gastos con el propósito de optimizar el registro, la validación y el control de comprobantes presentados por los supervisores de obra en la empresa estudiada. La iniciativa surge al evidenciarse
limitaciones del proceso manual —duplicidades, extravío de documentos, demoras y baja trazabilidad— que afectaban el control financiero y la oportunidad de la información. En respuesta, se diseñó e implementó una solución que digitaliza el flujo registro–revisión– aprobación–cierre, incorpora validaciones tributarias y mejora la trazabilidad por obra. La evaluación, basada en indicadores operativos y reportes de control, muestra reducciones en tiempos de validación, eliminación de duplicidades y mayor soporte a la toma de decisiones. En síntesis, la adopción tecnológica fortalece el control interno y aporta eficiencia administrativa en un contexto organizacional peruano.Trabajo de investigación / Tesi
Estrategias de gamificación para desarrollar la competencia gramatical del idioma inglés en estudiantes de un instituto de educación superior en Lima
El objetivo de esta investigación es el diseño de estrategias de gamificación para el desarrollo de la competencia gramatical del idioma inglés en los estudiantes de un instituto de educación superior en Lima. La metodología de la investigación responde al paradigma sociocrítico, es una investigación educacional de tipo aplicada con alcance transformativo y enfoque mixto de diseño transversal descriptivo. La muestra de estudio la conforman 40
estudiantes y cuatro docentes, entre las técnicas aplicadas se encuentran la entrevista, la encuesta y la observación. El diagnóstico evidencia que los estudiantes tienen un nivel de competencia gramatical deficiente, los docentes tienen desconocimiento de estrategias adecuadas en el proceso de enseñanza aprendizaje, falta de profundidad en el conocimiento gramatical, ineficacia en la enseñanza contextual de la gramática e inadecuado uso de los
recursos tecnológicos. La categoría apriorística competencia gramatical tiene un sustento teórico basado en diversas teorías como la sociocultural del desarrollo de Vigotsky y la generativa de la gramática de Chomsky, así mismo es definida por Canale y Swain (1980), quien menciona sus subcategorías apriorísticas. Como resultado de la investigación, se proponen estrategias de gamificación estructuradas en tres etapas, la primera etapa es el taller a los docentes, la segunda son las estrategias de gamificación para desarrollar la competencia gramatical de los estudiantes y finalmente la retroalimentación y evaluación continua. Por lo tanto, concluimos que el estudio tiene una perspectiva formativa sólida y es pertinente a través de la propuesta pedagógica.Tesi