USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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    Diseño de folletín sobre la importancia del apoyo familiar en la rehabilitación de jóvenes por consumo de psicoactivos

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    Este proyecto aborda la escasa participación de muchos familiares en el proceso de rehabilitación de personas con problemas de adicciones en una comunidad terapéutica en Lurín. Aunque algunos asisten a terapias, la mayoría no comprende el valor de su rol o evita involucrarse por miedo, desinformación o falta de compromiso. A través de entrevistas y testimonios, se buscó conocer cómo los familiares perciben el tratamiento, su grado de participación y las barreras que enfrentan para integrarse. El concepto “Intégrate, ¡Sé un factor de cambio!” invita a asumir responsabilidad activa en el proceso de recuperación. Como parte del proyecto, se desarrolló una charla para familiares donde se presentó un folletín testimonial con historias reales y contenido gráfico, diseñado para generar conciencia, empatía y reflexión. Al finalizar, se entregó una constancia simbólica como muestra de compromiso. Se aplicó un cuestionario que mostró resultados positivos: los asistentes reconocieron la importancia de su apoyo, reflexionaron sobre su rol y mostraron disposición al cambio. Además, valoraron los testimonios como herramientas que les ayudaron a comprender mejor a su ser querido.Tesi

    Gestión de calidad y satisfacción del usuario en el servicio de diagnóstico por imágenes de la dirección de salud de La Marina, Lima- 2024

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    El objetivo general de la presente investigación fue determinar la relación entre la gestión de calidad y la satisfacción del usuario en el servicio de diagnóstico por imágenes de la Dirección de Salud de la Marina, Lima- 2024. Para el desarrollo integral del estudio se contempló un enfoque cuantitativo, de tipo básica, nivel descriptivo-correlacional simple, con diseño no experimental de corte transversal. Sobre la muestra de análisis la conformaron 118 profesionales médicos, radiólogos y tecnólogos, a quiénes se les administró dos cuestionarios con ítems de escala Likert. Como conclusión general se evidenció una relación positiva de grado muy alto entre la gestión de calidad y la satisfacción del usuario en el servicio de diagnóstico por imágenes, deduciendo que a mayor nivel de la gestión de calidad proporcionalmente la satisfacción del usuario fue alta.Tesi

    Mejora del proceso productivo de ensamblaje y empacado de hamburguesas en planta industrial en PERTH para optimizar su tiempo de vida útil

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    El presente trabajo de suficiencia profesional se basa en la aplicación de la metodología DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) como herramienta para determinar la causa de la reducción del tiempo de vida útil de hamburguesas envasadas en atmósfera modificada, de 21 días a 7 días. Esta a su vez, fue una gran herramienta para mejorar procesos y optimizar el proceso productivo. Finalizada la implementación, se evidencia la reducción de sobrecostos por reproceso, reducción de horas extras por reproceso y reducción de reclamos de clientes. Asimismo, una vez implementada la mejora en el proceso, se realizó una revalidación de vida útil empleando análisis físicos, microbiológicos, sensoriales y químicos obteniendo una nueva vida útil de 13 días que a su vez se basa en recomendaciones de Autoridades Sanitarias Internacionales y estudios científicos.Trabajo de Suficiencia Profesiona

    Influencia de los factores macroeconómicos en las exportaciones agrícolas peruanas, 2005-2024

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    El estudio analiza la influencia de los factores macroeconómicos en las exportaciones agrícolas peruanas entre 2005 y 2024 mediante un modelo de regresión lineal múltiple. Se evaluaron variables como las exportaciones tradicionales, el producto bruto externo per cápita, el producto bruto externo de los socios comerciales, los precios agrícolas y el tipo de cambio. Los resultados indican que todas las variables tienen una relación significativa con las exportaciones (p-valor < 0.05), destacando el impacto de las exportaciones tradicionales y el PBE per cápita (p-valor < 0.01). El modelo econométrico explica el 98.2% de la variabilidad en las exportaciones agrícolas peruanas. Se concluye que el desempeño del sector está fuertemente ligado a la dinámica del comercio exterior y la economía de los socios comerciales. Se recomienda a los exportadores diversificar mercados, mejorar la eficiencia logística y aplicar estrategias de cobertura cambiaria para fortalecer su competitividad en el mercado internacional.Tesi

    Plan de negocios para crear una empresa de fabricación y comercialización de artículos para mascotas con un enfoque de economía circular en Lima Metropolitana, 2024

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    El siguiente plan de negocios consiste en crear una empresa de fabricación y comercialización de comederos y bebederos para mascotas con un enfoque de economía circular. La idea de negocio surgió de la búsqueda de nuevas alternativas en productos para mascotas, los comederos y bebederos Happy Paw son considerados únicos en su categoría porque son desechos de diversos dispositivos eléctricos y electrónicos (RAEE) que han llegado al final de su vida útil. En cuanto a las características del producto terminado se determinó que es plástico 100% revalorizado no perjudicial para las mascotas, porque en el proceso de transformación se homogeniza, plastifica y elimina los químicos inorgánicos para obtener un producto final de alto valor añadido siendo no perjudicial. El análisis realizado evaluó la oportunidad de negocio y descripción del producto para Happy Paw en el mercado peruano de mascotas. Se identificó el problema, se definieron los objetivos del proyecto y se estructuró el modelo Canvas para Happy Paw. Esta evaluación inicial confirmó que Happy Paw tiene una oportunidad significativa para ingresar al mercado de mascotas en Perú, esto gracias a la creciente inversión en el bienestar y cuidado de las mascotas, impulsada por la tendencia de humanización de las mascotas. Los productos de Happy Paw están orientados hacia personas que residen en las zonas 6 y 7 de Lima Metropolitana, pertenecientes a los niveles socioeconómicos A y B, quienes además adoptan actitudes ecos amigables y tienen conciencia ecológica que además aman a las mascotas. Los productos Happy Paw serán comercializados en dos presentaciones distintas: Modelo elevado individual y Modelo regulable. Se seleccionó la ubicación óptima del proyecto tras realizar un análisis de localización a nivel macro y micro, concluyendo que la empresa estará situada en Chorrillos. En el estudio organizacional de Happy Paw se diseñó el organigrama detallando las funciones de cada colaborador. Se realizó el costeo de la planilla, estimando un gasto anual de S/.340, 597. Además, se definieron aspectos clave de la cultura organizacional, incluyendo la misión, visión y principios fundamentales de la empresa. El estudio financiero realizado revela que la inversión total del proyecto de Happy Paw asciende a S/.327, 386, financiada con un 50.18% de deuda y un 49.82% de capital propio. Se detallaron tanto los ingresos como los egresos esperados del proyecto. Los indicadores de rentabilidad evaluados fueron favorables: WACC de 20.35%, COK de 23.49%, TIRE de 25.50%, TIRF de 31.02%, VAN Financiero de S/.41, 328 y VAN Económico de S/. 54, 073. Estos resultados confirman que el proyecto es viable desde el punto de vista económico y financiero.Trabajo de Investigació

    Estrategias de gamificación para desarrollar el aprendizaje significativo en los estudiantes de psicología en una universidad privada de Lima

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    La presente investigación propone potenciar el aprendizaje significativo de los estudiantes del sexto ciclo de la carrera de psicología de una universidad privada en Lima. La metodología empleada corresponde al paradigma sociocrítico, con un enfoque cualitativo. Se trata de una investigación educativa de tipo aplicada, de diseño no experimental, transversal descriptivo. La muestra del estudio está conformada por dos docentes y 41 estudiantes del sexto ciclo. Las técnicas empleadas son la encuesta, la entrevista y la observación. Los resultados del trabajo de campo muestran que los estudiantes carecen del aprendizaje colaborativo, necesidad de una educación innovadora, limitada contextualización del aprendizaje y ausencia de aprendizaje activo, los docentes carecen de conocimiento de estrategias para ayudarlos a fortalecerlas, y la relación entre docentes y estudiantes es de dependencia y no contribuye a su desenvolvimiento autónomo de estos últimos. La investigación se sustenta en lo planteado Ausubel (1968) respecto de la importancia del aprendizaje significativo el cual sigue siendo relevante en la actualidad, al comprender los principios de este enfoque, los docentes pueden diseñar experiencias de aprendizaje más efectivas y significativas para sus estudiantes. Como resultado final, se propone la implementación de estrategias de gamificación para mejorar los resultados y crear un ambiente de aprendizaje atractivo para los estudiantes de psicología, tanto de manera directa, por medio de talleres para los docentes, como indirecta, por medio de sesiones en los que los estudiantes aprenden a aplicar dichas estrategias. Finalmente, se concluye que la propuesta es viable y pertinente para solucionar los problemas identificados en el estudio.Tesi

    El marketing relacional y su influencia en la fidelización de la empresa Olva Courier, Paita 2023

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    Este trabajo de investigación tiene como título “EL MARKETING RELACIONAL Y SU INFLUENCIA EN LA FIDELIZACIÓN DE LA EMPRESA OLVA COURIER, PAITA 2023”, su objetivo principal fue determinar el nivel de influencia del marketing relacional y la fidelización de los clientes de la empresa Olva Courier, Paita 2023. Con respecto a los objetivos específicos se consideró dimensionar la variable Marketing relacional: Fiabilidad, sensibilidad, competencia, seguridad y comunicación en los clientes de la empresa Olva Courier, Paita 2023. En este estudio se utilizaron métodos de investigación cuantitativos, con un diseño experimental con corte transversal, investigación descriptiva correlacional. Su población fue de 880 clientes y su muestra fue de 268. La técnica fue de la encuesta y el l instrumento fue el cuestionario con un total de 26 peguntas para ambas variables. Finalmente, se utilizó los programas Microsoft Excel 2019 y IBM SPSS Statistics 24. Para su pronta evaluación, los datos adquiridos se codificaron y se ingresaron en la base de datos. Con respecto a los resultados, los datos revelaron una correlación positiva fuerte y altamente significativa entre Marketing Relacional y Fidelidad, con un coeficiente de correlación de 0,847 (p < 0,01). Esto indicaron que existe una asociación robusta entre la implementación de estrategias de marketing relacional y el grado de fidelidad de los clientes hacia la marca o producto. Ambas correlaciones son simétricas y muestran consistencia en los resultados obtenidos.Tesi

    Modelo de gestión organizacional para fortalecer el desempeño docente en el Taller de Orquesta Sinfónica de una Universidad del Cusco

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    Este estudio propone un modelo de gestión organizacional para fortalecer el desempeño docente en el taller de Orquesta Sinfónica de una Universidad del Cusco. Se enmarca en los paradigmas sociocrítico e interpretativo y adopta un enfoque cualitativo, de tipo investigación aplicada educacional, de alcance transformativo y con un diseño no experimental descriptivo de corte de estudio transversal. La muestra del estudio incluyó a 20 estudiantes, 3 docentes y un directivo, de una población total de 60 sujetos. Para la recolección de datos se emplearon diferentes instrumentos: un cuestionario a estudiantes, entrevista semiestructurada a directivo, además de una guía de observación a docentes. Los resultados del diagnóstico identificaron categorías emergentes, tales como la necesidad de optimizar la práctica pedagógica musical, deficiencias en la práctica pedagógica y necesidad de estrategias integradas para la mejora de la enseñanza musical, y desarrollo profesional ético del docente en contextos musicales, en donde se destaca un entorno desfavorable en relación con el quehacer docente. Dentro de la propuesta del modelo de gestión, se desarrollan actividades destinadas a fortalecer el desempeño docente; actividades para fortalecer la formación profesional a través del desarrollo de talleres de sensibilización para fomentar el desarrollo de habilidades pedagógicas, y actitudes docentes. El estudio concluyó que el diseño e implementación del modelo de gestión fortalece el desempeño docente, y representa una herramienta efectiva para fortalecer el desempeño docente creando un ambiente propicio para el aprendizaje de los estudiantes integrantes del taller orquestal.Tesi

    El sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo y su relación con la accidentabilidad en el área de limpieza de una municipalidad, Lima, 2022

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    El presente trabajo de tesis se realizó con el objetivo de determinar en qué medida el “Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo” (SGSST) se relaciona con la accidentabilidad de los trabajadores del área de limpieza de un municipio de Lima, 2022. El tipo de investigación fue aplicado, mientras que el diseño fue no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por los 94 trabajadores del área de limpieza de la municipalidad y por 76 reportes generados durante enero del 2022 y julio del 2023; la muestra se conformó de 76 trabajadores y por todos los reportes obtenidos de la municipalidad. Las dos técnicas de recolección de información utilizadas fueron la encuesta y el análisis documental; los instrumentos aplicados fueron el cuestionario y la ficha de registro de datos. Los resultados hallados demostraron la existencia de una correlación negativa entre el “Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo” y la accidentabilidad del área de limpieza de una municipalidad de Lima, así como vinculaciones significativas entre las dimensiones del SGSST (Políticas, Organización, Planificación y aplicación, Evaluación, Adopción de medidas pro mejora) y de la accidentabilidad (índice de frecuencia, índice de severidad). Ante ello, se desarrolló un Plan de mejora para el “Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo”, el cual estuvo estructurado en diferentes programas y demostró ser rentable para la empresa (VAN = S/. 33,260.97; TIR = 43.59%; Periodo de recuperación descontado = 1.81 años y ratio B/C = 1.55).Tesi

    Plan de negocio para el desarrollo y comercialización de un software de gestión y emisión de comprobantes de pago electrónicos enfocado en la pequeña empresa (comercios)

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    En este plan de negocios se busca demostrar la viabilidad de un proyecto de inversión en una empresa que ofrecerá el servicio de facturación electrónica a otras empresas mediante una plataforma amigable que a su vez registrará los datos relevantes de sus facturas de compras para consolidar un informe de eficiencia, de entradas y salidas, parte de la logística, stock y otros indicadores, que permitirán apoyar la gestión de las micro y pequeñas empresa en la ciudad de Lima. Se debe indicar que la población para el muestreo en el estudio de mercado del presente proyecto se ha determinado por la delimitación cuantitativa de poblaciones infinitas, con un muestreo no probabilístico por cuotas, utilizando la información de distritos con mayor densidad empresarial, por ser considerados como mercado objetivo. A pesar de la gran expansión y nuevos competidores del rubro, debido a las normas legales que impulsan el proyecto, se ha detectado la necesidad de enfocarnos en los servicios adicionales de indicadores de gestión como la oportunidad de negocio, a razón de que muchos comercios de Lima, por diversos motivos, no apuestan por analizar sus realidades y no consideran medir mediante indicadores, las gestiones de sus emprendimientos, no considerando que esto podría ser no sólo beneficioso sino diferenciador frente a su competencia. Finalmente, mediante el análisis financiero podremos conocer la viabilidad de la idea de negocio, su rentabilidad, considerando supuestos escenarios planteados y mediante evaluación financiera realizada, nos permitirá conocer las exigencias que involucran la iniciación del proyecto, las bases legales sin dejar de lado la inversión y los resultados del proyecto en términos del VAN económico que adelantamos es de S/ 234,757.16 con un horizonte de 5 años, la TIRE de 46%, un VAN financiero de S/ 202,827.59 junto a una TIRF de 52% con un periodo de recuperación de 3,97 años.Trabajo de Investigació

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