USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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Proyecto de estandarización de procesos en la cadena de comercialización de una empresa transnacional de la industria plástica
No full textEl presente trabajo tiene como finalidad analizar y proponer la estandarización de procesos en la cadena de comercialización de una empresa dedicada a la producción de películas plásticas, con el propósito de mejorar su eficiencia operativa y su gestión homogénea entre sus plantas.
La problemática identificada es la existencia de procedimientos diferentes y descentralizados, lo que, a su vez, ha derivado en sobrecostos, demoras en la entrega de pedidos y aumento de los reclamos de los clientes. Por ello, se identificaron tres procesos críticos: recepción y procesamiento para la exportación de pedidos de venta, evaluación y homologación de proveedores logísticos y asignación de operaciones de comercio exterior a proveedores.
Se identificaron cuellos de botella y oportunidades para una mejora sustancial. Asimismo, se propuso un plan de ejecución de la propuesta a través de la elaboración de la dirección de Gantt en la cual se definió, de manera estructurada, las etapas, responsables y tiempos estimados de implementación de la mejora propuesta.
Se prosiguió con la propuesta de estandarización acompañada de propuesta cuantitativa y social, evaluada por medio de indicadores de gestión: costos, tiempos de respuesta, satisfacción del cliente y eficiencia en gestión.
Finalmente, se presenta la evaluación económica a través de un flujo de caja descontado y cálculos que muestra la viabilidad del proyecto desde una perspectiva financiera. Se demostró que la estandarización no solo es una mejora en términos de eficiencia y costo, sino que también es una ventaja competitiva para la compañía, especialmente en un mercado internacional A mediano y largo plazo, la estandarización de procesos abre la posibilidad de sistemas transversales y, en última instancia, un ERP global que gestione de manera
homogénea todas las operaciones internacionales de la empresa.
En resumen, la investigación presenta un marco metodológico y práctico para la gestión eficiente de procesos en empresas transnacionales y reafirma que la estandarización es una herramienta estratégica para la sostenibilidad.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Plan estratégico para el Grupo Tawa para el periodo 2025 al 2029
No full textEl presente trabajo desarrolla un plan estratégico para Grupo Tawa, con el objetivo de definir lineamientos que potencien su crecimiento y consolidación en el mercado durante el período 2025-2029. La investigación se fundamenta en un análisis exhaustivo del entorno interno y externo de la empresa, identificando oportunidades y desafíos clave para su desarrollo sostenible.
Para ello, se aplicaron herramientas estratégicas como el análisis PESTEL, la matriz FODA y la matriz de selección estratégica, permitiendo formular iniciativas alineadas con los objetivos organizacionales. Asimismo, se incluyó una evaluación del mercado laboral y de servicios tercerizados en los países donde opera la empresa, complementada con fuentes académicas y teóricas que sustentan las decisiones estratégicas propuestas.
Los resultados evidencian que Grupo Tawa debe fortalecer su diferenciación competitiva a través de la innovación en sus servicios, la optimización de procesos y el fortalecimiento de su presencia internacional. Finalmente, se presentan recomendaciones orientadas a la sostenibilidad financiera y operativa de la empresa, asegurando su crecimiento a largo plazo.Trabajo de Investigació
Planeamiento estratégico y su relación con la calidad de gasto en los gobiernos locales de la provincia de Cusco, 2025
No full textLa finalidad del estudio implicó evaluar la asociación entre el planeamiento estratégico y la calidad del gasto en los gobiernos locales de la provincia de Cusco (periodo 2025). El estudio destaca cómo una planificación estratégica adecuada incide directamente en la eficiencia, eficacia y economía del uso de los recursos públicos, contribuyendo así al desarrollo sostenible y a la mejora de los servicios brindados a la ciudadanía. Los hallazgos confirman que un planeamiento estratégico bien estructurado no solo optimiza la asignación presupuestal, sino que también fortalece la transparencia, la rendición de cuentas y la confianza institucional.
Se observó que dimensiones como la formulación, aplicación y evaluación estratégica son fundamentales para mejorar la calidad del gasto. La formulación estratégica permite alinear los objetivos institucionales con las necesidades sociales; la aplicación estratégica enfrenta
desafíos operativos que limitan su impacto; y la evaluación estratégica se consolida como un mecanismo clave para el monitoreo y mejora continua. La investigación subraya la importancia de integrar estos componentes en la gestión pública local como estrategia para maximizar el impacto de las inversiones y cerrar brechas sociales. Bajo este enfoque, se abordaron diversos aspectos del planeamiento estratégico, haciendo uso de herramientas como FODA y PESTEL, tales como la asignación de recursos, la capacitación del personal y el seguimiento de indicadores de desempeño. Se utilizó un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental y corte transversal, aplicando encuestas a colaboradores de oficinas clave en gobiernos locales. Los resultados revelaron una correlación positiva significativa entre el planeamiento estratégico y la calidad del gasto, destacando la necesidad de fortalecer capacidades institucionales y promover una cultura de gestión orientada a resultados.Tesi
Desarrollo de un plan de recursos humanos enfocado en la cultura organizacional para la ONG Cultura Intacta
No full textEn el mundo actual, las organizaciones sin fines de lucro juegan un papel fundamental en el desarrollo social y cultural de los países. En el Perú, una de estas organizaciones es Cultura Intacta, cuyo propósito es la protección y difusión del patrimonio histórico del país como un eje esencial para el desarrollo de la identidad nacional.
En este contexto, la presente investigación analiza el compromiso laboral de los voluntarios de los programas de voluntariado que organiza Cultura Intacta, poniendo énfasis en la implementación de un Plan de Recursos Humanos como estrategia para incrementar el compromiso laboral de los voluntarios y, por ende, permitirle a la organización cumplir con los objetivos de sus proyectos y con sus aliados estratégicos. La sostenibilidad de una ONG depende en gran medida del compromiso de sus integrantes, quienes, al compartir una visión y valores sólidos, pueden potenciar su impacto en la sociedad.
La hipótesis principal sugiere que la implementación de un Plan de Recursos Humanos fortalecerá el compromiso de los voluntarios, mejorando su experiencia dentro de la ONG y asegurando su continuidad. Para ello, se han identificado variables de investigación como la cultura organizacional y el compromiso laboral, cada una con dimensiones específicas que permiten medir su impacto en la gestión y sostenibilidad de la organización. Se aplicaron técnicas como focus groups y cuestionarios a voluntarios de Cultura Intacta, quienes han participado en diversas actividades de la ONG.
Finalmente, este trabajo busca demostrar que, a través de una gestión organizacional efectiva y una estrategia de financiamiento adecuada, Cultura Intacta puede consolidarse como una ONG del patrimonio histórico, garantizando así la preservación y difusión del patrimonio histórico del Perú a largo plazo.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Panorama de la industria del espacio ultraterrestre en el Derecho peruano
No full textEl objetivo del trabajo de investigación fue explicar por qué sería adecuado contemplar una regulación normativa vinculada al panorama de la industria del espacio ultraterrestre en el Derecho peruano. Se empleó el enfoque holístico configuracional de Homero Fuentes, las
sugerencias de Javier Murillo y Angel Deroncele Acosta, con una ruta metodológica cualitativa, diseño metodológico pensamiento ontológico y bajo el paradigma socio crítico, diseño de investigación teoría fundamentada, tipo básica, corte transversal, nivel exploratoriodescriptivo del análisis de los fenómenos sociales, económicos, políticos y culturales provenientes de fuentes abiertas, y acceso de información pública por la Ley de Transparencia de la Agencia Espacial de Perú. Los resultados evidenciaron que las potencias históricas de la carrera espacial son Estados Unidos, Rusia y China. Sin embargo, Perú es aliado de Estados Unidos por el Acuerdo de Artemisa y buen amigo de China por ser parte de la Organización Espacial Asia-Pacífico. Además, existe documentales que los gobiernos y sector privado de todos los continentes están invirtiendo en investigación y desarrollo para ingresar a la industria aeroespacial, y otros formar su ejército espacial. La principal conclusión es que, sería adecuado contemplar una regulación normativa vinculada al panorama de la industria del espacio ultraterrestre en el Derecho peruano porque estaría garantizando el cumplimiento de las obligaciones del Tratado del Espacio Ultraterrestre y los compromisos de los Objetivos del Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas frente a sus homólogos internacionales. Y como aporte teórico y práctico se propone dejar las bases epistémicas de una educación aeroespacial y crear la Zona Franca de Talara-Piura con el Proyecto de Ley general del espacio ultraterrestre y actividades de la industria aeroespacial en el Perú.Tesi
Estrategia didáctica para desarrollar la cultura tributaria, en estudiantes de quinto de secundaria en una institución educativa de La Molina
No full textLa investigación propone una estrategia didáctica para desarrollar la cultura tributaria en estudiantes de quinto de secundaria en una institución educativa de La Molina. La metodología de la investigación empleada se enmarca en un enfoque cualitativo de tipo investigación educacional aplicada, bajo el paradigma sociocrítico y con diseño no experimental. La población objetivo estuvo conformada por 6 directivos, 38 docentes y 840 estudiantes del nivel secundaria, mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia, se determinó una muestra final de 2 directivos, 5 docentes y 24 estudiantes. Se aplicó como técnica e instrumentos de investigación la guía de entrevista semiestructurada aplicada a los directivos y docentes; y cuestionario de preguntas a los estudiantes. El diagnóstico identificó como categoría emergente estos principales factores para el desarrollo de la cultura tributaria del estudiante como la integración educativa para el desarrollo de una cultura tributaria consciente y voluntaria en la juventud, estrategias educativas para la formación de ciudadanos tributariamente conscientes y responsables en educación tributaria y ciudadana como base para un desarrollo integral. La propuesta incluye acciones para la sensibilización sobre la cultura tributaria, así como el diseño de actividades basadas en el presente diagnóstico. Finalmente, se concluye que la implementación de esta estrategia didáctica permitirá a la institución educativa promover la responsabilidad ciudadana en sus estudiantes, difundir normas tributarias e integrar estrategias educativas que faciliten la comprensión y cumplimiento de las obligaciones tributarias, consolidando una cultura tributaria sólida desde la juventud.Tesi
Concreto permeable con aditivo plastificante para mejorar las propiedades físicas y mecánicas de un pavimento rígido en la ciudad de Andahuaylas -Apurímac 2025
No full textEl presente estudio cuyo propósito fue determinar si el concreto permeable con aditivo plastificante (SikaCem) mejora las propiedades físicas y mecánicas de un pavimento rígido cumpliendo con las normas establecidas para un concreto permeable, donde esta investigación tuvo un enfoque cuantitativo y diseño tipo experimental donde se realizó probetas de concreto estructural. Se evaluaron un total de 24 probetas, divididas en grupos de probetas de concreto con aditivo con una dosificación al 1.00% y sin aditivo para una resistencia de f’c = 210 kg/cm², utilizando ensayos según norma (American Society for Testing and Materials) ASTM y (Norma Técnica del Perú) NTP. Los resultados mostraron que el concreto con aditivo alcanzó resistencias de 122 - 134 kg/cm² (7 días), 175 - 182 kg/cm² (14 días) y 211-213 kg/cm² (28 días), superando el diseño de f’c = 210 kg/cm² (100.31% promedio), mientras que el concreto sin aditivo logró 104-113 kg/cm² (7 días), 151-165 kg/cm² (14 días) y 176-194 kg/cm² (28 días), obteniendo 88.66% promedio. Con respecto al coeficiente de permeabilidad, se obtuvo para concreto permeable con aditivo 0.77cm/s y 0.53 cm/s para concreto permeable sin aditivo. La conclusión principal es que la dosificación para diseño de concreto permeable con aditivo plastificante mejora las propiedades del concreto cumpliendo con las normas dadas para la misma, siendo óptimo para pavimentos rígidos en la región.Tesi
Práctica arquitectónica integral: experiencias en diseño, gestión y planificación durante los años 2020 -2024
No full textEl presente Trabajo de Suficiencia Profesional da cuenta de la trayectoria laboral en los sectores privado y público, enfocada en el desarrollo de competencias técnicas y de gestión vinculadas a la arquitectura, la planificación urbana y la gestión de la innovación en el sector público. Se presenta una evolución progresiva desde el ejercicio técnico en empresas orientadas a la arquitectura e ingeniería, hasta la gestión pública en el Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento.
El documento se estructura en torno a tres experiencias profesionales representativas, el diseño del “Circuito Bicentenario de la Independencia en la Provincia de Huaura”, el desarrollo y gestión del “Laboratorio de Innovación en Vivienda y Urbanismo” del Ministerio
de Vivienda, Construcción y Saneamiento, y la participación en la formulación del “Plan de Desarrollo Urbano Huaral - Aucallama 2024-2034”. Estas intervenciones ilustran la aplicación de enfoques interdisciplinarios, así como el uso de herramientas tecnológicas aplicadas a los procesos en la arquitectura.
Se evidencia una integración de capacidades técnicas multidisciplinarias, metodológicas y de gestión institucional, con nuevos enfoques apoyados en las tecnologías emergentes. El enfoque adoptado permite no solo resolver problemas técnicos, sino también contribuir a la generación de conocimiento aplicado en contextos de cambio acelerado.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Sarcopenia y calidad de vida en pacientes con Diabetes Mellitus Tipo 2 en un Centro Materno Infantil. Perú 2024
No full textObjetivo: Determinar la relación entre sarcopenia y calidad de vida en pacientes con diabetes mellitus tipo 2 en un centro materno infantil, Perú 2024.
Métodos: La investigación fue aplicada, no experimental, relacional, en la que se trabajó con 295 pacientes diabéticos. En cuanto a la técnica, se utilizó la observación, registrando los datos en una ficha de recolección de datos y se aplicó la técnica de la encuesta, en donde se brindó el cuestionario SF-36 tomado de un estudio con validación por expertos al cual se realizó la prueba de confiabilidad en un piloto según la prueba de alfa de Cronbach obteniendo un coeficiente de 0.818. Para la medición de la fuerza de agarre se utilizó el método con el dinamómetro hidráulico Jamar y el método de mediciones según el European Working Group on Sarcopenia in Older People 2. (EWGSOP2). A nivel estadístico se realizó el análisis descriptivo basado en frecuencias y porcentajes. Por otro lado, a nivel inferencial se trabajo con la prueba de normalidad de Kolmogorov – Smirnov para luego dar pase a la prueba de Spearman. Finalmente se trabajo con el análisis multivariante a través de la prueba de Manova.
Resultados: La fuerza prensil normal obtuvo mayor representación con un 57.29% seguido de una fuerza prensil baja con un 42.71% mediante el criterio EGWSOP. Por otro lado, según el método JAMAR, la fuerza prensil baja fue de un 61.69%. En relación a la calidad de vida, el nivel medio obtuvo (27.12%), alto (26.10%), seguido por el nivel muy alto (18.98%). Además, se determinó que existe correlación significativa entre las dimensiones función física, rol físico, percepción de dolor corporal, salud general, vitalidad, función social, rol emocional y salud mental de la calidad de vida con la sarcopenia (p < 0.001). En el Modelo 1, donde la sarcopenia fue medida mediante el criterio EGSWOP, se evidenció que esta variable constituyó un predictor positivo y significativo de la calidad de vida (β = 0.50; IC95%: 0.18–0.82; p = 0.002). De manera similar, en el Modelo 2, la medición de sarcopenia a través del dinamómetro JAMAR mostró un efecto positivo y significativo (β = 0.55; IC95%: 0.22–0.88; p = 0.001). Además, se encontró que ambos modelos MANOVA fueron globalmente significativos (traza de Pillai: V = 0.547 y 0.560; p < 0.001), lo que indicó que los predictores explicaron variación conjunta en las ocho dimensiones del SF-36.
Conclusiones: Se concluye que existió una correlación positiva y significativa entre la sarcopenia y la calidad de vida en los pacientes con diabetes mellitus tipo 2 tanto para el criterio EGWSOP (r = 0.303) como para el método JAMAR (r=0.306) (p < 0.001).Tesi
Estilos de liderazgo y relación con la satisfacción laboral de los colaboradores de una cadena de comida rápida china en el Perú, 2025
No full textEl presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre los estilos de
liderazgo de los supervisores y la satisfacción laboral de los colaboradores de una cadena de comida rápida china en el Perú en 2025. La investigación fue de tipo básico, con un nivel correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 42 tiendas a nivel nacional, calculándose una muestra de 231 colaboradores.
Se aplicaron dos instrumentos: el Cuestionario MLQ-5X Leadership Scale y el Cuestionario de Satisfacción Laboral S10/12, ambos con alta confiabilidad medida mediante Alfa de Cronbach (0,876 y 0,808 respectivamente). El procedimiento contempló la aplicación presencial de encuestas y el análisis estadístico mediante el software SPSS, utilizando la correlación de Spearman. Los resultados mostraron un coeficiente de ρ = 0,264 con un nivel de significancia de 0,000, lo que confirma la existencia de una relación positiva y significativa, aunque de magnitud baja, entre los estilos de liderazgo y la satisfacción laboral. Este hallazgo refleja que el liderazgo constituye un factor importante en el bienestar de los trabajadores, pero no exclusivo, ya que intervienen otros elementos como el clima organizacional, las condiciones de trabajo y la motivación individual. En conclusión, se evidencia que el estilo de liderazgo ejercido por los supervisores influye en la satisfacción de los colaboradores y constituye un aspecto clave para la gestión de talento en un sector como el de comida rápida, caracterizado por alta rotación y demandas operativas intensas.Tesi