USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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Implementación de una plataforma e-commerce para determinar el impacto de las ventas de la empresa farmacéutica Samaritano Services SAC, Lima 2023-2024
No full textEl presente estudio de tesis, titulado Implementación de una plataforma ecommerce para determinar el impacto de las ventas de la empresa Farmacéutica Samaritano Services SAC, Lima; por lo que el objetivo académico del presente estudio ha sido establecer el efecto de la implementación de dicha e-commerce sobre las ventas en la empresa farmacéutica Samaritano Services SAC, Lima, entre los años 2023 al 2024, para lo cual se ha desarrollado una metodología de tipo experimental, con enfoque cuantitativo, y diseño pre experimental,
considerando como muestra a 338 individuos, los cuales han sido calculados de manera aleatoria a través de la formular para poblaciones finitas, con un instrumento tipo encuesta aplicado a través de un pre test aplicado en el año 2023 y un post test en el año 2024, posterior a la aplicación de la implementación de la plataforma de e- commerce con la finalidad de mejorar las ventas de la farmacia Samaritano Services SAC; obteniendo como resultados que existe un p-valor o valor (sig.) de 0.015 ptos, al ser inferior al 0.05, se acepta la hipótesis alterna; asimismo existe un índice de media de 0.33 ptos. en el caso del pre-test, en tanto que este valor se incrementó para el post test a 0.64 ptos., lo cual nos permite comprobar que existe un índice de 0.31 ptos. en el índice de Incremento en el índice de ventas de la empresa, por lo que se concluye en que la implementación de una plataforma e-commerce impactará significativamente en las ventas de la empresa farmacéutica Samaritano Services SAC, Lima 2023.Tesi
Impacto de la actividad minera en el crecimiento económico regional: casos Áncash, Cajamarca y La Libertad (2004 - 2022)
No full textEste estudio analiza el impacto de la actividad minera en el crecimiento económico de las regiones de Áncash, Cajamarca y La Libertad de Perú, durante el período 2004-2022. A través de un modelo ARDL y pruebas de cointegración, utilizando el tipo de investigación aplicada y cuantitativa con diseño de tipo longitudinal y no experimental; se examinaron las relaciones entre variables clave como la inversión minera (INV), las exportaciones mineras (XMIN), los precios internacionales (PI) y el tipo de cambio real (TCR) con el PBI regional.
Los resultados confirman la existencia de una relación significativa de corto y largo plazo de las variables INV, XMIN y PI en el crecimiento del PBI regional, a diferencia de la variable Tipo de Cambio real que solo presenta una relación significativa sobre el PBI regional en el corto plazo. Subrayando el papel crucial de la minería en el crecimiento económico de estas regiones. Además, los hallazgos destacan la necesidad de implementar políticas públicas que promuevan un desarrollo más inclusivo y sostenible, garantizando una distribución más equitativa de los beneficios generados por la minería en dichas zonas.Tesi
Método de pronóstico de la demanda para determinar el stock mínimo de seguridad de la empresa Tecnomina S.A.C.
No full textEn nuestra investigación que se titula Método de Pronóstico de la Demanda para Determinar el Stock Mínimo de Seguridad de la Empresa Tecnomina S.A.C. Tiene como objetivo principal determinar de qué manera la implementación del método de pronóstico de la demanda permite establecer un adecuado stock mínimo de seguridad de la empresa Tecnomina SAC Lima 2023. Con una metodología de tipo de investigación aplicada ya que existe evidencia teórica y se determina que la presente investigación es Pre-experimental dado que se introduce una variable de estudio que es manipulada y tomaremos como análisis de estudio las órdenes de compra atendidas para la obtención de la muestra se consideró el de tipo estadístico aleatorio simple ya que todas las unidades de la población tienen la misma
posibilidad de ser elegidos.
Como resultado el análisis de la Cantidad Económica de Pedido (EOQ) para el endurecedor evidencia una disminución del valor promedio de 213 unidades en el periodo previo a la implementación del modelo de pronóstico basado en regresión, a 203 unidades en el periodo posterior. Esta reducción, aunque moderada, es positiva y coherente con la disminución observada en la variabilidad de la demanda, cuya desviación estándar pasó de 877.70 unidades a 232.82 unidades. Una menor variabilidad en la demanda reduce la incertidumbre en los pedidos, lo que permite optimizar la cantidad solicitada por orden y evita excesos de inventario y como resultado, el Stock de Seguridad (SS) también ha disminuido de 1448 a 384 unidades, lo cual es positivo ya que el objetivo era reducir costos de inventario sin comprometer el nivel de servicio.
En el caso del cemento el análisis comparativo del EOQ antes y después de la implementación del método de pronóstico mediante regresión revela un ligero incremento en el valor promedio del EOQ, pasando de 208 unidades en el periodo previo a 217 unidades en
el periodo posterior. Este aumento, aunque leve (4.3%), se encuentra acompañado por una reducción de la variabilidad en la cantidad económica de pedido, ya que la desviación estándar del EOQ disminuyó de 12.73 unidades a 9.76 unidades. Asimismo, la desviación
estándar de los pronósticos de demanda también mostró una disminución significativa, al pasar de 550.66 unidades en el periodo anterior a 421.67 unidades en el periodo posterior como resultado, el Stock de Seguridad (SS) también ha disminuido de 909 a 843 unidades, lo
cual es positivo ya que el objetivo era reducir costos de inventario sin comprometer el nivel de servicio.
En conclusión, tenemos que el análisis de varias metodologías de pronóstico muestra que la elección del método de regresión lineal es el adecuado ya que al poner en ejercicio el error es menor (3.20 %) para el endurecedor y para el cemento (4.66 %), esto depende de factores como la variabilidad en el comportamiento de la demanda, la naturaleza del producto y las condiciones del mercado.
Con base en estos resultados, se calculó el índice Beneficio/Costo (B/C), obteniendo un valor de 5.76 soles, lo que indica que, por cada sol invertido en la implementación del modelo, se ha generado un retorno de 5.76 soles en ahorros, lo cual hace viable el proyecto de mejora.Tesi
Relación de las reincorporaciones judiciales y presupuesto económico en el Jurado Nacional de Elecciones en el distrito de Jesús María - 2023
No full textEsta investigación tuvo como objetivo principal: Establecer la relación entre la reincorporación judicial laboral y el presupuesto económico en el Jurado Nacional de Elecciones en el Distrito de Jesus María-2023. El estudio utilizó un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, transversal y correlacional. La población estuvo conformada por 226 colaboradores del Jurado Nacional de Elecciones (JNE), y la muestra fue de 143 colaboradores, seleccionados mediante muestreo probabilístico. Se empleó una encuesta con cuestionario para ambas variables, validado por juicio de expertos y análisis de confiabilidad (Alfa de Cronbach: .908 y .933). Los resultados indicaron que el 87.4% de los encuestados consideró que las reincorporaciones judiciales fueron regulares, mientras que el 75.5% percibió el presupuesto económico en el mismo nivel. En el análisis inferencial, se encontró una correlación positiva baja pero significativa (Rho = .222, p = .008) entre las reincorporaciones judiciales y el presupuesto económico. Asimismo, la relación con los ingresos fue (Rho = .303, sig = .000) y con las obligaciones (Rho = .188, sig = .025). Sin embargo, no hubo correlaciones significativas con los devengados (Rho = .005, sig = .950) ni
con los proyectos futuros (Rho = .052, sig = .534). Estos hallazgos evidenciaron que, si bien las reincorporaciones judiciales tuvieron un impacto en el presupuesto económico; no obstante, tuvieron relación limitada en los devengados y proyectos futuros, posiblemente debido a que las respuestas provinieron de colaboradores de diversas áreas del JNE y no de especialistas.Tesi
Marketing relacional y la fidelización de los clientes de la empresa Megalabs Latam SA, 2023
No full textEl presente documento tuvo como objetivo investigar la relación entre el marketing relacional y la fidelización de clientes en Megalabs Latam SA, una empresa dedicada a la industria farmacéutica. Para cumplir este objetivo, se utilizó una metodología de diseño básico, correlacional, no experimental, transversal, prospectivo y observacional. El estudio trabajó con una muestra de 109 clientes, quienes proporcionaron información relevante para el análisis. Los resultados del estudio indicaron una fuerte asociación entre el marketing relacional y la fidelización de clientes. En particular, se observó una relación positiva significativa, con una asociación bilateral asintótica de alta importancia. Estos hallazgos sugirieron que las estrategias de marketing relacional desempeñaban un papel fundamental en la retención y lealtad de los clientes. Esto subrayaba la importancia de establecer y mantener relaciones sólidas y significativas con los clientes para fomentar la fidelización y, por ende, el éxito a largo plazo de la empresa. Las conclusiones del estudio reforzaron la necesidad de que empresas como la analizada prestaran especial atención a las estrategias de marketing relacional. El desarrollo de conexiones duraderas con los clientes podría ser clave para mejorar la retención y la lealtad, contribuyendo al crecimiento y la sostenibilidad del negocio. Sin embargo, el estudio también identificó ciertas limitaciones. El tamaño de la muestra, aunque adecuado para el análisis, podría haber limitado la generalización de los resultados. Además, se reconoció el riesgo potencial de sesgo de respuesta, dado que las respuestas se basaron en las percepciones de los clientes. Se recomendó que futuros estudios controlaran cuidadosamente estas variables externas para obtener resultados más precisos y confiables. También se sugirió ampliar el tamaño de la muestra y diversificar las fuentes de datos para comprender mejor la relación entre las variables de estudio.Tesi
Efecto protector de la microesfera quitosano contra los efectos peligrosos de la azitromicina en crustáceo de agua dulce (Daphnia magna)
No full textEl problema de gran escala que enfrenta hoy en día los ecosistemas acuáticos es la alteración de sus hábitats debido a los contaminantes emergentes, especialmente aquellos de origen farmacéutico, que impactan la cadena alimenticia desde sus primeras etapas. En este contexto, la presente investigación tiene como objetivo evaluar el efecto protector de las microesferas de quitosano frente a los efectos adversos de la azitromicina en crustáceos de agua dulce (Daphnia magna). Para ello, se caracterizó el biopolímero mediante espectroscopía infrarroja por transformada de Fourier (FTIR), análisis termogravimétrico (TGA), difracción de rayos X (DRX) y microscopía electrónica de barrido (SEM). Asimismo, se evaluó la liberación controlada de la azitromicina a través de pruebas de hinchamiento y carga del fármaco.
Daphnia magna se utilizó como bioindicador para estudiar la toxicidad del antibiótico, determinándose una CL50 de 430 μmol L-1 (322 mg/L). Entre los efectos observados en la Daphnia manga se destacan la expansión del caparazón, la retracción de las antenas hacia el cuerpo y la inmovilidad ante la exposición al antibiótico. Como solución sostenible, se emplearon microesferas de quitosano, logrando reducir significativamente la tasa de mortalidad y alcanzando más del 90% de supervivencia del bioindicador. En conclusión, la incorporación de microesferas de quitosano como vehículos de liberación y absorción controlada constituye una alternativa prometedora
para mitigar los efectos negativos de los antibióticos en los ecosistemas acuáticos.Tesi
Elaboración y comercialización de mascarilla facial a base de cúrcuma con arroz y aloe vera
No full textEl presente plan de negocios se enfocó en la elaboración y comercialización de una mascarilla facial hecha a base de cúrcuma con arroz y aloe vera, nombrada comercialmente como Naya. Naya es una mascarilla facial natural desarrollada para brindar soluciones específicas a las necesidades de cuidado facial de hombres y mujeres. Formulada con ingredientes cuidadosamente seleccionados como cúrcuma, arroz y aloe vera, cada línea está diseñada para ofrecer beneficios únicos: a) Nii Purificante, ideal para una limpieza profunda y el control de grasa, pues incluye arcilla blanca del Amazonas como ingrediente diferenciador, la cual es reconocida por sus propiedades desintoxicantes y purificantes; b) Intiq Revitalizante, que está diseñada para hidratar profundamente y regenerar las células de la piel, destacándose por el extracto de mashua, un tubérculo andino con propiedades antioxidantes y aclaradoras.
El análisis del macroentorno del proyecto Naya se dividió en dos partes: el macroentorno del país y el macroentorno del sector. En la evaluación del macroentorno del país se evaluaron las variables económicas más importantes del Perú, mientras que en el macroentorno del sector se evaluaron las variables más relevantes para el mercado internacional, consumidor, competidor y distribuidor. Con respecto al análisis del microentorno, se evaluaron las cinco fuerzas de Porter. En el desarrollo del plan estratégico, se plantearon la visión y la misión del proyecto Naya y se desarrolló un análisis FODA; asimismo, se definieron los objetivos SMART del plan de negocios.
El estudio de mercado se separó en dos partes: el estudio cualitativo y el estudio cuantitativo. El análisis cualitativo se realizó por medio de entrevistas a profundidad con expertos; además, se realizaron dos focus group que ayudaron a validar la aceptación del producto en el mercado. El análisis cuantitativo se realizó por medio de encuestas, las cuales permitieron calcular los mercados de Naya y se determinaron los ingresos proyectados, los cuales alcanzarán un monto total de S/2,749,154.45 para el año 2030. Por otro lado, el estudio legal del proyecto Naya definió los procedimientos necesarios para crear Natural Skin Solutions S.A.C. y registrar Naya en INDECOPI. Asimismo, el estudio organizacional del proyecto Naya definió los puestos de trabajo necesarios dentro de la organización, así como los servicios tercerizados requeridos. El estudio técnico permitió definir la capacidad instalada de la planta de fabricación; además, se definieron el plan de producción, el programa de compras, la tecnología necesaria para el proceso, la ubicación de la empresa (La Mar 576) y las actividades de responsabilidad social empresarial.
El estudio económico financiero se enfocó en determinar la inversión inicial del proyecto, la cual será igual a S/429,181.88. Con respecto a los Estados financieros proyectados, se encontró que Naya no será rentable en el primer año (2026) pero que si manejará márgenes de rentabilidad positivos desde el año 2027 (margen del 17.72% sobre las ventas) hasta el año 2030 (margen del 35.89% sobre las ventas). Asimismo, el flujo de caja será positivo entre los años 2026 al 2030, pasando de un flujo neto de S/33,010.66 en 2026 hasta un flujo neto de S/1,133,145.17 en 2030. Adicionalmente, se demostró la rentabilidad económica y financiera del proyecto Naya: el VAN económico será igual a S/400,861.08 y el VAN financiero será igual a S/405,656.51; la TIR económica será igual a 68.66% (mayor que el WACC de 35.98%) y la TIR financiera será igual a 94.39% (mayor que el COK de 38.22%). Finalmente, el análisis de sensibilidad permitió definir que el Precio de Naya y la Demanda de Naya son medianamente sensibles y que los Gastos operativos son de baja sensibilidad. De esta manera, se determinó que el perfil de riesgo del proyecto es medio.Trabajo de investigació
Impacto de la eliminación de la exoneración del impuesto a las ganancias de capital en la Bolsa de Valores de Lima
No full textEl presente estudio analiza los efectos del impuesto a las ganancias de capital en la liquidez de la Bolsa de Valores de Lima (BVL) en los años 2023 y 2024. El impuesto se reintrodujo el año 2024, después de una exoneración que inició el 2016. Se estudian los cambios que tuvieron lugar a partir de la eliminación de esa exoneración. Los resultados muestran que, en el caso de las acciones que cumplían con los requisitos para la exoneración en el 2023, el promedio del bid-ask spread disminuyó en el 2024 comparado con el 2023, mostrando un aparente incremento en la liquidez. Sin embargo, usando un modelo de diferencias en diferencias, se obtiene que este incremento en la liquidez no fue tan grande como el de las acciones de un grupo de control que no cumplía con los requisitos para la exoneración en el 2023. Esto permite obtener evidencia de que, a pesar de que los choques de mediano plazo no son muy grandes, sí permite observar que la reintroducción del impuesto tuvo diferentes impactos en el mercado entre las acciones que tenían exoneración y las que no lo tenían.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Estrategia de redes sociales de la clínica odontológica OdontoStudio para generar engagement (2020- 2024)
No full textLa pandemia de COVID-19 representó un reto para múltiples sectores, incluido el de la salud, lo que obligó a las clínicas dentales a replantear su manera de conectar con sus pacientes. En este escenario, las redes sociales se convirtieron en una herramienta fundamental para mantener su visibilidad y generar crecimiento, a pesar de las restricciones sanitarias. El uso de internet y plataformas digitales ha aumentado considerablemente en los últimos años, con un incremento significativo en el número de usuarios de Facebook, Instagram y TikTok. En el caso de Perú, la interacción con las redes sociales se intensificó después de la pandemia, transformando la forma en que las
personas consumen contenido digital y se relacionan con las marcas.
Esta investigación analiza el caso de la clínica odontológica OdontoStudio, cuyos fundadores lograron posicionarse en el sector, gracias a estrategias digitales efectivas, a pesar de no contar con experiencia previa en redes sociales, lo que permitió generar un mayor engagement y conexión con su público. El estudio busca demostrar cómo una gestión adecuada del contenido, combinada con una imagen de marca cercana y humanizada, puede fortalecer la relación con el público y aumentar la interacción.
El estudio es relevante porque OdontoStudio pasó de no tener una estrategia digital a convertirse en una de las clínicas más reconocidas en redes sociales, alcanzando una comunidad de más de 212 mil seguidores. Esto evidencia el impacto positivo de una estrategia bien ejecutada, basada en la creación de contenido atractivo que no solo promociona servicios, sino que también genera valor y fidelización en la audiencia.
Este trabajo contribuirá a la comprensión del papel de las redes sociales en el sector odontológico y su influencia en la construcción de una relación sólida con los pacientes a través del contenido digital.Tesi
Estrategia didáctica para desarrollar las competencias profesionales de los alumnos del último ciclo de la carrera de Negocios Internacionales de un Instituto privado de Lima
No full textEsta investigación tuvo como objetivo general diseñar de una estrategia didáctica para fortalecer las competencias profesionales de los estudiantes de último ciclo de la carrera de Negocios Internacionales en un instituto privado de Lima. Para alcanzar este objetivo, se empleó una metodología cualitativa con un enfoque sociocrítico e interpretativo. El estudio se caracterizó por ser de tipo aplicada a la educación, con un diseño de corte transversal a conveniencia del investigador y de carácter no experimental. La muestra estuvo compuesta por tres docentes, 87 exalumnos y 34 estudiantes del último ciclo. Se utilizaron como instrumentos una entrevista semiestructurada dirigida a los docentes, así como un cuestionario aplicado a los estudiantes del último ciclo y a los exalumnos. Los resultados de la investigación identificaron tres categorías emergentes: la dificultad para desarrollar nuevas estrategias didácticas, el desafío en el aprendizaje y uso de la terminología propia de Negocios Internacionales, y la escasez de pertinencia entre lo aprendido en el aula y lo requerido en la vida profesional de la carrera. Como conclusión, se propuso el diseño de una estrategia didáctica estructurada en cinco fases. La primera fase implica la planificación, selección de docentes y contenidos, mientras que la segunda fase abarca el diseño de actividades y cronograma. La tercera fase se refiere a la difusión y capacitación, seguida por la implementación y monitoreo en la cuarta fase. Finalmente, la quinta fase consiste en la evaluación de los resultados obtenidos tras la ejecución de la estrategia propuesta.Tesi