Memoria - Repositório institucional do Instituto Federal do Rio Grande do Norte - IFRN
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Relat?rio de pr?tica profissional na empresa Atual Music Eletr?nica
No full textEste estudo tem como objetivo analisar a pr?tica desenvolvida pelo estagi?rio no per?odo de pr?tica profissional, trazendo a integra??o de diversas disciplinas de cunho administrativo, trazendo como refer?ncia as disciplinas de T?cnicas de Vendas e Negocia??es, Marketing e Empreendedorismo. Para isso se fez necess?rio uma integra??o entre as disciplinas mencionadas com a finalidade de obter uma interliga??o entre as disciplinas e o ?mbito profissional desenvolvido pelo acad?mico, trazendo uma rela??o extraclasse como uma forma de aprendizado e desenvolvimento profissional e
acad?mico. Dessa forma, foram desenvolvidas t?cnicas administrativas como o desenvolvimento de rela??es de negocia??es, que foi observado como a melhor op??o para o ambiente empresarial a rela??o ganha-ganha trazendo benef?cios para ambas as partes. No contexto da an?lise de Marketing foi identificado o p?blico-alvo da empresa e foi feita uma an?lise da classe social dos clientes. E relacionado a disciplina de Empreendedorismo foi desenvolvida uma estrat?gia conhecida como intraempreendedorismo focando no desenvolvimento pessoal e profissional, envolvendo inova??es e estrat?gias de melhoria no trabalho executado cotidianamente
Geodiversidade e pol?tica em ambiente c?rstico potiguar: o caso de Felipe Guerra/RN
Get PDFRelief aspects are important criteria in the definition of Conservation Units. In the municipality
of Felipe Guerra, located in the semi-arid region of the State of Rio Grande do Norte, there are
karstic features that may justify the creation of an area of protection for such morphologies.
Thus, the objective of this research is to analyze the need to create a Conservation Unit that
integrates the speleological heritage of Felipe Guerra / RN with the human activities developed
there. The methodology is based on qualitative research and was developed in three stages: the
bibliographic review of articles, electronic websites, theses and dissertations with information
about the text; the field activity, in which interviews were made with the residents of the site
and visitation of the caves and the treatment of the data collected. The results indicate that the
municipality of Felipe Guerra presents a great tourist potential, besides the possibilities of
scientific research. It was identified the existence of a project to create a Management Plan for
the management of cavity use. However, because of its inconclusion, it makes it impossible for
human activities to be regularized, and that could somehow generate income for the
municipality of Felipe Guerra. It was also verified that some residents of the municipality still
do not know the need to protect karstic features.Os aspectos do relevo s?o importantes crit?rios na defini??o das Unidades de Conserva??o. No
munic?pio de Felipe Guerra, localizado na regi?o semi?rida do Estado do Rio Grande do Norte,
h? presen?a de fei??es c?rsticas que podem justificar a cria??o de uma ?rea de prote??o para
tais morfologias. Assim, o objetivo dessa pesquisa ? analisar a necessidade de cria??o de uma
Unidade de Conserva??o que integre o patrim?nio espeleol?gico de Felipe Guerra/RN com as
atividades humanas ali desenvolvidas. A metodologia ? baseada em pesquisa de car?ter
qualitativo e foi desenvolvida em tr?s etapas: a revis?o bibliogr?fica de artigos, sites eletr?nicos,
teses e disserta??es com informa??es acerca do texto; a atividade de campo, no qual foram
feitas entrevistas com os moradores do local e visita??o das cavernas. E, por fim, o tratamento
dos dados coletados. Os resultados apontam que o munic?pio de Felipe Guerra apresenta um
grande potencial tur?stico, al?m das possibilidades de pesquisas cient?ficas. Foi identificada a
exist?ncia de um projeto de cria??o de um Plano de Manejo para a gest?o do uso das cavidades.
No entanto, em fun??o de sua inconclus?o, impossibilita que as atividades humanas sejam
regularizadas, e que possam de alguma forma, gerarem renda para o munic?pio de Felipe
Guerra. Foi verificado, tamb?m, que alguns moradores do munic?pio, ainda desconhecem a
necessidade de prote??o das fei??es c?rsticas
Marketing de relacionamento: em busca da fideliza??o dos clientes da empresa Doggy & Kitty Pet Shop
Get PDFThe market environment and its conflicting instabilities require organizations to take actions that make their conviviality more and more conducive, pleasant and advantageous to their clients. The act of becoming a loyal customer to your institution, is transformed in ways that need to be traced to consolidate in the market before a range of concurrent, who offer more and more similar products. This, with the overheating of the Pet branch, the entrepreneurs need to delineate Strategies of Relationship Marketing with emphasis in the processes of loyalty to be firmly in the environment to which they are inserted. In this context it was designed for research, which is a case study, developed in a Pet Shop located in the Northern Zone of Natal, with the objective of seeking a loyalty of its customers. Thus, it presents a qualitative and descriptive aspect. The situational diagnosis pointed to the need to develop actions aimed at effecting customer relationships. As recommendations, it was proposed the implementation of an Information System, as well as the implementation of a loyalty program. With this, it is possible to see greater customer satisfaction.O ambiente mercadol?gico e suas conflitantes instabilidades requerem das organiza??es a??es capazes de tornar o seu conv?vio cada vez mais prop?cio, agrad?vel e vantajoso perante os seus clientes. O ato de tornar um cliente fiel a sua empresa, transfigura-se em caminhos que precisam ser tra?ados para se consolidar no mercado diante de uma gama de concorrentes, a qual ofertam cada vez mais produtos similares. Isto posto, com o superaquecimento do ramo Pet, os empres?rios precisam delinear estrat?gicas de Marketing de Relacionamento com ?nfase nos processos de fideliza??o para se firmarem fortemente no meio a qual est?o inseridos. Nesse contexto foi formulada essa pesquisa, que constitui um Estudo de Caso, desenvolvido em um Pet Shop localizado na Zona Norte de Natal, com o objetivo de buscar a fideliza??o dos seus clientes. Assim, apresenta um aspecto qualitativo e descritivo. O diagn?stico situacional apontou para a necessidade de desenvolver a??es direcionadas a efetivar o relacionamento dos clientes. Como recomenda??es, foi proposto a implanta??o de um Sistema de Informa??o, bem como a efetiva??o de um programa de fidelidade. Com isso, vislumbra-se uma maior satisfa??o dos clientes
Qualidade em servi?o: uma an?lise da secret?ria acad?mica do IFRN - campus Natal - Zona Norte
No full textO presente trabalho apresenta a experi?ncia vivenciada por esta aluna, enquanto bolsista da Secretaria Acad?mica do IFRN, Campus Natal Zona Norte, evidenciando a rotina daquele setor e sua import?ncia para qualidade do servi?o prestado por esta institui??o de ensino
O perfil do microempreendedor do ramo de variedades da Zona Norte de Natal/RN
Get PDFO empreendedorismo ? um termo que est? em evid?ncia, em consequ?ncia da crise econ?mica,
n?o s? do Rio Grande do Norte, mas do pa?s como um todo, causando assim impactos na
sociedade. A presente pesquisa teve por objetivo identificar o perfil do microempreendedor do
ramo de variedades situado na Zona Norte de Natal/RN. Para tal, foi analisado sua escolaridade
e n?vel de capacita??o, da mesma forma como os atributos da empresa, quanto ? formaliza??o
e tempo de atua??o no mercado. A metodologia utilizada foi a aplica??o de question?rios
composto por perguntas fechadas. Este foi adaptado a partir do estudo realizado por Dornelas
(2007) para a realidade do microempreendedor da Zona Norte. Como resultado, a pesquisa
identificou que tais microempreendedores est? constitu?do por jovens adultos do sexo feminino,
a qual sua capacita??o ? preocupante com rela??o ao mercado que est? situado
Relat?rio t?cnico das atividades desenvolvidas na coordena??o de laborat?rios da DIATINF
No full textComo um dos requisitos fundamentais de conclus?o do curso T?cnico Integrado de Manuten??o e Suporte em inform?tica, neste relat?rio de pr?tica profissional ser?o apresentadas atividades referentes ao projeto de extens?o, que visa aliar os conhecimentos t?cnicos adquiridos ao longo do curso, com a pr?tica de manuten??o, atrav?s de ferramentas de gest?o fundamentais para otimizar a forma??o dos alunos. Para que este objetivo seja concretizado, os discentes devem aplicar esses conhecimentos em boas pr?ticas de manuten??o, de forma a implementar em empresas privadas ou institui??es p?blicas, como o pr?prio IFRN. O projeto foi poss?vel com a utiliza??o da bolsa de inicia??o profissional, no Instituto Federal de Educa??o, Ci?ncia e Tecnologia do Rio Grande do Norte - Campus Natal Central, mais precisamente na coordena??o de laborat?rios da DIATINF (Diretoria Acad?mica de Gest?o e Tecnologia da Informa??o). Neste relat?rio, est? descrito todo o desenvolvimento do projeto, como foram usados os conhecimentos t?cnicos vistos no decorrer das aulas e como foram colocados em pr?tica durante o per?odo da pr?tica profissional. Essas atividades foram monitoradas pelos t?cnicos dos laborat?rios. Al?m disso, tamb?m houve o importante acompanhamento por parte do coordenador do projeto e do professor orientador, que orientaram a concluinte no decorrer das atividades pr?ticas e elabora??o do relat?rio
Diagn?stico dos res?duos s?lidos da lavra de rocha ornamental da pedreira Granorte em Parelhas-RN para aplica??o de t?cnicas de produ??o mais limpa
No full textThe mining of ornamental rocks is an important economic activity for the State of Rio Grande do Norte. However, it is worth mentioning that ornamental rock mining produces large volumes of solid waste in the mining operation. This paper deals with the environmental and process diagnosis with a view to implementing the Cleaner Production environmental management tool. The case study was carried out between 2016 and 2017, in the quarry of the company Granorte - Minera??o de M?rmores e Granitos do Rio Grande do Norte, located in the Boa Vista dos Negros site in Parelhas-RN. The objective of this work was to diagnose the solid waste generation situation in the mining fronts. The diagnosis for the implementation of Cleaner Production techniques for ornamental rock mining followed the methodology of SENAI's National Center for Clean Technologies. It has had as stages, the managerial commitment through sensitization, identification of barriers and solutions, elaboration of the flow chart of the mining activity and environmental and process diagnosis. The programmed activities were developed and organized involving bibliographical research and data collection of the mining process, field visit and lab work. The bibliographic research was done through consultation in databases, magazines, periodicals and books. For the case study visits were made to the quarry area to obtain information and observations of the production process. Two residue samples were collected for X-Ray Fluorescence type chemical analysis. These analyzes identified small trace elements of rare earth elements, as well as the presence of silicon oxide in percentages that can be used. The amount of rock and soil moved during the study period was 17,487.00 tons, of which 11,768.75 were discarded for the waste pile, and 5,718.25 tons as a block product. The study identified that 99.97% by mass of the solid residues generated in the mining fronts are fragments of rocks. However, the results have also shown that Cleaner Production techniques such as process modifications and the application of good operating practices based on mine planning and the definition of mining advances through structural geology analyzes can significantly reduce losses and Consequently the generation of waste. And that internal and external recycling through mineral processing for waste use in construction and other industries are alternatives to the residue that is stored in the form of sterile piles.A minera??o de rochas ornamentais figura como importante atividade econ?mica para o Estado do Rio Grande do Norte. Entretanto, ? v?lido ressaltar que a minera??o de rocha ornamental produz grandes volumes de res?duos s?lidos na opera??o de lavra. Este trabalho versa sobre o diagn?stico ambiental e de processos com vistas ? implementa??o de ferramenta de gest?o ambiental de Produ??o Mais Limpa de uma lavra de rocha ornamental. O estudo de caso foi realizado entre os anos de 2016 e 2017, na pedreira da empresa Granorte - Minera??o de M?rmores e Granitos do Rio Grande do Norte, localizada no s?tio Boa Vista dos Negros em Parelhas-RN. O diagn?stico para implementa??o de t?cnicas de Produ??o Mais Limpa para lavra de rocha ornamental com foco na minimiza??o de res?duos seguiu a metodologia do Centro Nacional de Tecnologias Limpas do SENAI que abrange etapas como o comprometimento gerencial atrav?s de sensibiliza??o, identifica??o de barreiras e solu??es, elabora??o do fluxograma da atividade de lavra e diagn?stico ambiental e de processos. As atividades programadas foram desenvolvidas e organizadas envolvendo pesquisa bibliogr?fica e levantamento de dados, estudo de campo e trabalhos de laborat?rio. A pesquisa bibliogr?fica foi realizada atrav?s de consulta em banco de dados, revistas, peri?dicos e livros. Para o estudo de caso foram realizadas visitas a ?rea da pedreira para obten??o de informa??es e observa??es. Foram realizadas reuni?es para o convencimento da ger?ncia da necessidade da Produ??o Mais Limpa, coleta de amostras de res?duos para an?lise em laborat?rio. No Laborat?rio de Caracteriza??o de Minerais/Materiais - LACAMM -DIAREN do Instituto Federal do Rio Grande do Norte (IFRN), foram realizada as an?lises qu?micas do tipo Fluoresc?ncia de Raio-X. Essas an?lises identificaram pequenos tra?os de elemento de terras raras como tamb?m a presen?a de ?xido de sil?cio em percentuais que podem ser aproveitados. O estudo resultou que mais de 90% em massa dos res?duos s?lidos gerados s?o fragmentos de rochas provenientes das frentes de lavra. Entretanto, os resultados tamb?m demonstraram que t?cnicas de Produ??o Mais Limpa como modifica??es no processo e boas pr?ticas operacionais com base no planejamento de mina e com a defini??o de avan?os de lavra atrav?s de an?lises de geologia estrutural, podem diminuir significativamente perdas e consequentemente a gera??o de res?duos. E que a reciclagem interna e externa ? uma alternativa para o res?duo que se encontra armazenado.
Palavras-chave: Diagn?stico. Produ??o Mais Limpa. Rocha Ornamental. Lavra. Res?duos S?lidos
Estudo do potencial de forma??o de trihalometanos na ?gua da Lagoa de Extremoz - RN
Get PDFTrihalomethanes formation potential (THMFP) have been used to evaluate the
possibility of disinfection byproduct (DBP) formation by chlorination during the water
treatment process. Trihalomethanes (THM) represents the sum of chloroform,
dichlorobromomethane, dibromochloromethane and bromoform, and is the main class
of DBP formed by the reaction of free residual chlorine and natural organic matter
(NOM) present in the source waters. This study evaluates the THMFP on the source
water from the Extremoz Pond (Natal-RN, Brazil), which is treated by direct
filtration/chlorination process, and the THM concentration in the water distribution
network. The research was divided in three phases: a) sample collection and
evaluation of physical-chemical characteristics of the source water; b) determination of
THMFP by adding a chlorine solution in the source water; and c) sample collection and
characterization of treated water in the distribution network. Results indicated the
presence on source water of hydrophilic organic matter with the predominance of fulvic
acids. The THMFP showed that the source water has a strong potential for organic
compounds formation, being latter confirmed by the high levels of THM found in the
water distribution network. THM on network varied from 0.39 mg/L to 1.11 mg/L, well
above the maximum allowed value by Ministry of Health Ordinance No. 2914/2011,
demanding measures to minimize its formation. Among the THM found in both, the
THMFP assay and in water distribution network, chloroform represented about 80% of
the total THM. Significant correlations were observed between hardness and apparent
color with the THMFP in source water attesting that Ca2+ and Mg2+ ions can promote
the formation of this class of DBP, and that apparent color can be used as a DBP
formation indicator. Although bromoform formation was not identified during the
THMFP essays, this THM form was quantified in samples from the distribution network.
Therefore an investigation on the presence of bromide throughout the water treatment
plant and the network distribution system is necessary.
Keywords: Disinfection byproducts. Trihalomethanes formation potential. Natural
organic matter. Chlorination.O potencial de forma??o de trihalometanos (PFTHM) ? utilizado para avaliar a
possibilidade de forma??o de subprodutos da desinfec??o (SPD) por clora??o durante
o processo de tratamento da ?gua. Trihalometanos (THM) representa a soma do
clorof?rmio, diclorobromometano, dibromoclorometano e bromof?rmio e ? a principal
classe de SPD formada a partir da rea??o do cloro residual livre e a mat?ria org?nica
natural (MON) presente nos mananciais. Este estudo teve como objetivo avaliar o
PFTHM resultante da aplica??o de cloro na ?gua bruta da Lagoa de Extremoz-RN,
que ? tratada por filtra??o direta seguida do processo de clora??o, bem como
quantificar concentra??es de THM na rede de distribui??o. A pesquisa foi dividida em
tr?s etapas: a) coleta das amostras e avalia??o das caracter?sticas f?sico-qu?mica da
?gua bruta; b) determina??o do PFTHM atrav?s da adi??o de solu??o de cloro na
?gua bruta da Lagoa de Extremoz; e c) coleta das amostras e caracteriza??o da ?gua
da rede de distribui??o. Os resultados indicam a presen?a na ?gua do manancial de
mat?ria org?nica hidrof?lica com a preponder?ncia de ?cidos f?lvicos. O PFTHM
demonstrou que a ?gua da Lagoa de Extremoz possui forte potencialidade para
forma??o de compostos org?nicos, fato confirmado pelos altos n?veis de THM
encontrados na rede de distribui??o de ?gua. As concentra??es de THM obtidas nas
an?lises da ?gua da rede variaram de 0,39 mg/L a 1,11 mg/L e est?o acima do valor
m?ximo permitido pela Portaria do Minist?rio da Sa?de n? 2914/2011, demandando
medidas que visem a minimizar a forma??o de SPD no sistema de abastecimento.
Dentre os THM formados, tanto no ensaio de PFTHM, quanto nas an?lises na rede, o
clorof?rmio apresentou cerca de 80% da concentra??o total de THM. Foram
observadas correla??es significativas entre os par?metros de dureza e cor aparente
analisados na ?gua bruta com o PFTHM, indicando que os ?ons Ca2+ e Mg2+ podem
promover a forma??o desta classe de SPD e que a cor aparente pode ser um indicador
para a forma??o de subprodutos. Embora n?o tenha sido identificada a forma??o de
bromof?rmio durante os ensaios de PFTHM, concentra??es deste analito foram
quantificadas nas an?lises realizadas com ?gua da rede, sendo necess?ria uma
investiga??o sobre a presen?a de brometo em toda a esta??o de tratamento de ?gua
e no sistema de distribui??o.
Palavras-chave: Subprodutos da desinfec??o. Potencial de forma??o de
trihalometanos. Mat?ria org?nica natural. Clora??o
Biolixivia??o: uma rota biotecnol?gica para extra??o da scheelita
No full textBacterial leaching, also known as bioleaching, has now been widely applied by the mineralmetallurgical
industry to treat various ores as well as to recover metals and tailings. This
technological route may be an alternative to the processing of scheelite tailings. The objective
of this study was to evaluate the application of a biotechnological route for the solubilization
of scheelite from pure samples and water from Breju? mine located in Currais Novos-RN. The
Scheelite samples were submitted to the 250 ml Erlenmeyer bioleaching tests, subjected to
contact and temperature control in a Shaker incubator. Stirring was kept constant in all runs at
120 rpm. The behavior of the sheelite solubilization was analyzed in of mine water solution
with initial pH ranging between 2-5. The pH was corrected with sulfuric acid solution. The
leachates were filtered and the filter material subjected into a muffle at 700?C for 50 minutes.
The leached samples were collected for bacteriological analysis in Petri dish, to verify the
bacterial growth. The results show that there is a growth solubilization for the contact time
studied (120 h) for all pH ranges studied, as well as the bacteriological growth was not
stabilized. In this phase of the work, a 12% solubilization result was obtained. However, as the
microorganisms were not identified and the extraction curves were increasing, it is advisable
try to increase the contact time to maximize the leaching results.A lixivia??o bacteriana, tamb?m conhecida por biolixivia??o, vem sendo muito aplicada pela
ind?stria m?nero-metal?rgica para tratar diversos min?rios, bem como para recuperar metais e
rejeitos. Esta rota tecnol?gica pode ser uma alternativa ao processamento de rejeitos de
scheelita. O estudo em quest?o, teve como objetivo analisar o comportamento da aplica??o da
biolixivia??o da scheelita, a partir de amostras puras e de ?gua proveniente de mina Breju?,
localizadas em Currais Novos-RN. As amostras de scheelita foram submetidas aos ensaios de
biolixivia??o em Erlenmeyer de 250 ml, submetidos a controle de tempo de contato e
temperatura, em uma incubadora Shaker. A agita??o de 120 rpm foi mantida constante em todos
os ensaios, em 120 rpm. O comportamento da solubiliza??o de scheelita foram analisadas em
solu??es de ?gua de mina com pH iniciais entre 2-5. O pH foi corrigido com solu??o de ?cido
sulf?rico. As amostras foram filtradas, o material retido submetido a mufla em temperatura de
700?C durante 50 minutos, e das lix?vias filtradas foram coletadas amostras para an?lise
bacteriol?gica em placa de Petri, a fim de quantificar o crescimento bacteriano. Os resultados
mostram que existe crescimento da solubiliza??o para tempo de contato estudado (96 h) para
todas as faixas de pH estudadas, bem como, o crescimento bacteriol?gico n?o foi estabilizado.
Foi obtido resultado da ordem de 12% de extra??o, no entanto, como n?o se identificou o
decrescimento dos microrganismos e as curvas de extra??o s?o crescentes ? recomend?vel
elevar o tempo de contato visando maximizar os resultados da biolixivia??o
Caracteriza??o tecnol?gica do rejeito de cromita
No full textBrazil has a small share in world reserves and supply of chromite, in the order of 0.13% and 2.47%, respectively. In 2015, 107,494 t of chromite were imported, of which 93% came from primary goods. The data show that chromite production is insufficient to meet its current needs. The use of reject requires the technological characterization, aiming at a later study for the definition of a beneficiation plant with a view to its utilization. The use of tailings requires the technological characterization, aiming at a later study for the definition of a beneficiation plant with a view to its utilization. With this objective was collected a sample of 150 kg of waste from a plant in Northeast Brazil. The collected material was submitted to drying, followed by homogenization and blocking by means of prismatic cells. Aliquots were generated to characterize particle size distribution, chemical composition (FRX), mineralogical composition (XRD) and liberation degree (Gaudin method). The results showed that the tailings have an average of 8.41% Cr2O3, reaching a content of 29.0% Cr2O3 for sizes of less than 53?m. The studied tailing is composed mainly of the minerals chromite, serpentine and talc. It has been found that 48% of the tailings particles are less than 300?m. Finally, it was observed that 80% of the chromite is liberated from 150?m.O Brasil apresenta uma pequena participa??o nas reservas e oferta mundial de cromita, da ordem de 0,13% e 2,47%, respectivamente. Em 2015, importou-se 107.494t de cromita, das quais 93% s?o provenientes de bens prim?rios. Os dados denotam que a produ??o de cromita ? insuficiente para atender ?s suas necessidades atuais. O aproveitamento de rejeito passa pela necessidade de caracteriza??o tecnol?gica, visando um estudo posterior para a defini??o de uma planta de beneficiamento com vistas ao seu aproveitamento. Com este objetivo foi coletado amostra com 150 kg de rejeitos de uma planta no Nordeste do Brasil. O material coletado foi submetido ? secagem, seguido de homogeneiza??o e quarteamento por meio de pilhas prism?ticas. Foram geradas al?quotas para a caracteriza??o da distribui??o de tamanhos das part?culas, da composi??o qu?mica (FRX), da composi??o mineral?gica (DRX) e do grau de libera??o (m?todo de Gaudin). Os resultados mostraram que os rejeitos t?m em m?dia 8,41% Cr2O3, atingindo o teor de 29,0% Cr2O3 para os tamanhos inferiores a 53?m. O rejeito estudado ? composto, majoritariamente, por cromita, serpentina e talco. Verificou-se que 48% das part?culas do rejeito s?o menores que 300?m. Finalmente, observou-se que 80 % da cromita encontra-se liberada a partir de 150?m